I. Giới thiệu về năng lực quản trị cấp trung
Năng lực quản trị cấp trung đóng vai trò quan trọng trong việc triển khai chiến lược doanh nghiệp, đặc biệt trong ngành công nghệ thông tin. Năng lực quản trị không chỉ bao gồm kiến thức và kỹ năng mà còn liên quan đến khả năng lãnh đạo và quản lý nhân sự. Theo nghiên cứu của Floyd và Wooldridge (1992), nhà quản trị cấp trung là cầu nối giữa chiến lược cấp cao và hoạt động thực tiễn của doanh nghiệp. Họ chuyển đổi các chiến lược thành các kế hoạch hành động cụ thể, từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả triển khai chiến lược. Việc xác định rõ các yếu tố cấu thành năng lực quản trị cấp trung là cần thiết để nâng cao hiệu quả triển khai chiến lược. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh ngành công nghệ thông tin Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ.
1.1. Các yếu tố cấu thành năng lực quản trị cấp trung
Các yếu tố cấu thành năng lực quản trị cấp trung bao gồm tố chất, kiến thức, kỹ năng và hành động. Tố chất là những đặc điểm cá nhân như sự tự tin, khả năng giao tiếp và tư duy phản biện. Kiến thức và kỹ năng liên quan đến chuyên môn và khả năng áp dụng kiến thức vào thực tiễn. Hành động thể hiện qua khả năng ra quyết định và thực hiện các kế hoạch đã đề ra. Theo Momin (2018), nhà quản trị cấp trung cần có khả năng tư duy chiến lược để có thể dự đoán và ứng phó với các thách thức trong quá trình triển khai chiến lược. Việc phát triển các yếu tố này sẽ giúp nâng cao năng lực quản trị và từ đó cải thiện kết quả triển khai chiến lược của doanh nghiệp.
II. Ảnh hưởng của năng lực quản trị cấp trung đến chiến lược doanh nghiệp
Năng lực của nhà quản trị cấp trung có ảnh hưởng lớn đến việc triển khai chiến lược trong doanh nghiệp công nghệ thông tin. Theo nghiên cứu của Currie và Procter (2005), nhà quản trị cấp trung không chỉ thực hiện các kế hoạch mà còn có vai trò quan trọng trong việc điều chỉnh và tối ưu hóa các chiến lược dựa trên phản hồi từ thị trường. Ảnh hưởng quản trị từ cấp trung đến chiến lược doanh nghiệp thể hiện qua khả năng lãnh đạo, quản lý nhân sự và phối hợp giữa các bộ phận. Sự thành công trong triển khai chiến lược phụ thuộc vào khả năng của nhà quản trị trong việc truyền đạt tầm nhìn và mục tiêu của doanh nghiệp đến từng nhân viên.
2.1. Vai trò của nhà quản trị cấp trung trong triển khai chiến lược
Nhà quản trị cấp trung đóng vai trò là người thực hiện và điều phối các hoạt động trong doanh nghiệp. Họ là những người hiểu rõ nhất về quy trình làm việc và có khả năng điều chỉnh các chiến lược cho phù hợp với thực tế. Theo Raes và cộng sự (2011), nhà quản trị cấp trung có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong việc triển khai chiến lược thông qua việc xây dựng mối quan hệ tốt với nhân viên và khuyến khích họ tham gia vào quá trình ra quyết định. Điều này không chỉ giúp tăng cường sự gắn kết trong tổ chức mà còn nâng cao hiệu quả triển khai chiến lược.
III. Thách thức trong việc nâng cao năng lực quản trị cấp trung
Mặc dù năng lực quản trị cấp trung có vai trò quan trọng, nhưng việc nâng cao năng lực này gặp nhiều thách thức. Một trong những thách thức lớn nhất là sự thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao trong ngành công nghệ thông tin. Theo khảo sát của ITviec, ngành CNTT Việt Nam thiếu khoảng 350.000 nhân sự trong năm 2020. Điều này dẫn đến việc các nhà quản trị cấp trung không đủ năng lực để đáp ứng yêu cầu của công việc. Hơn nữa, sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ và thị trường cũng đặt ra áp lực lớn lên các nhà quản trị cấp trung trong việc cập nhật kiến thức và kỹ năng.
3.1. Giải pháp nâng cao năng lực quản trị cấp trung
Để nâng cao năng lực quản trị cấp trung, doanh nghiệp cần đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân sự. Các chương trình đào tạo nên tập trung vào việc phát triển kỹ năng lãnh đạo, quản lý và tư duy chiến lược. Ngoài ra, việc tạo ra môi trường làm việc khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới cũng là một yếu tố quan trọng. Doanh nghiệp cần xây dựng các chính sách hỗ trợ và khuyến khích nhân viên tham gia vào các khóa học, hội thảo để nâng cao kiến thức và kỹ năng của mình. Điều này không chỉ giúp nâng cao năng lực của nhà quản trị cấp trung mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
