Năng lực quản trị cấp trung và ảnh hưởng đến chiến lược doanh nghiệp công nghệ thông tin Việt Nam

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC HÌNH VẼ

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

PHẦN MỞ ĐẦU

0.1. Sự cần thiết của vấn đề nghiên cứu

0.2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

0.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

0.4. Câu hỏi nghiên cứu

0.5. Những đóng góp mới của luận án

0.6. Kết cấu luận án

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN

1.1. Tổng quan các nghiên cứu lý thuyết

1.1.1. Các nghiên cứu về năng lực nhà quản trị cấp trung

1.1.2. Các nghiên cứu về vai trò của nhà quản trị cấp trung trong triển khai chiến lược

1.2. Tổng quan các nghiên cứu thực nghiệm

1.2.1. Các nghiên cứu về triển khai chiến lược

1.2.2. Các nghiên cứu về ảnh hưởng của năng lực nhà quản trị cấp trung đến triển khai chiến lược của doanh nghiệp

1.3. Khoảng trống nghiên cứu

1.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA NĂNG LỰC NHÀ QUẢN TRỊ CẤP TRUNG ĐẾN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP

2.1. Nhà quản trị cấp trung và năng lực nhà quản trị cấp trung

2.1.1. Các quan điểm về nhà quản trị cấp trung

2.1.2. Năng lực nhà quản trị cấp trung

2.1.3. Một số lý thuyết có liên quan đến năng lực nhà quản trị cấp trung

2.2. Triển khai chiến lược trong doanh nghiệp

2.2.1. Khái niệm và lý thuyết có liên quan đến triển khai chiến lược

2.2.2. Các tiêu chí đánh giá kết quả triển khai chiến lược

2.3. Mô hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu về ảnh hưởng của năng lực nhà quản trị cấp trung đến triển khai chiến lược trong doanh nghiệp

2.3.1. Mô hình nghiên cứu

2.3.2. Giả thuyết nghiên cứu

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Thiết kế nghiên cứu và quy trình nghiên cứu

3.1.1. Thiết kế nghiên cứu

3.1.2. Quy trình nghiên cứu

3.2. Xây dựng thang đo và thiết kế phiếu khảo sát

3.2.1. Xây dựng thang đo

3.2.2. Thiết kế phiếu khảo sát

3.3. Phương pháp chọn mẫu nghiên cứu và thu thập dữ liệu

3.4. Phương pháp phân tích dữ liệu

3.5. Tổng quan mẫu nghiên cứu

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA NĂNG LỰC NHÀ QUẢN TRỊ CẤP TRUNG ĐẾN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

4.1. Tổng quan về ngành công nghệ thông tin Việt Nam và nhân lực ngành công nghệ thông tin Việt Nam

4.1.1. Tổng quan về ngành công nghệ thông tin Việt Nam

4.1.2. Tổng quan về nhân lực ngành công nghệ thông tin Việt Nam

4.1.3. Một số chức danh của nhà quản trị cấp trung trong các doanh nghiệp công nghệ thông tin

4.2. Kết quả điều tra về năng lực nhà quản trị cấp trung và triển khai chiến lược của doanh nghiệp Việt Nam trong ngành công nghệ thông tin

4.2.1. Kết quả điều tra về năng lực nhà quản trị cấp trung của các doanh nghiệp Việt Nam trong ngành công nghệ thông tin

4.2.2. Kết quả điều tra về triển khai chiến lược của các doanh nghiệp Việt Nam trong ngành công nghệ thông tin

4.2.3. Phân tích sự khác biệt của kết quả triển khai chiến lược giữa các nhóm đối tượng khảo sát

4.3. Kết quả kiểm định dữ liệu

4.3.1. Kiểm định sai lệch do phương pháp

4.3.2. Kết quả kiểm định thang đo thông qua đánh giá mô hình đo lường

4.4. Kết quả kiểm định mô hình và các giả thuyết nghiên cứu thông qua đánh giá mô hình cấu trúc

4.4.1. Kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu

4.4.2. Tổng hợp kết quả kiểm định các giả thuyết nghiên cứu

4.5. KẾT LUẬN CHƯƠNG 4

5. CHƯƠNG 5: THẢO LUẬN VÀ CÁC KHUYẾN NGHỊ SỬ DỤNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA NĂNG LỰC NHÀ QUẢN TRỊ CẤP TRUNG ĐẾN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

5.1. Thảo luận kết quả nghiên cứu

5.1.1. Ảnh hưởng của năng lực nhà quản trị cấp trung đến triển khai chiến lược ở cấp độ doanh nghiệp

5.1.2. Ảnh hưởng của năng lực nhà quản trị cấp trung đến triển khai chiến lược ở cấp độ chức năng

5.1.3. Sự khác biệt trong triển khai chiến lược giữa các nhóm khảo sát

5.2. Triển vọng phát triển thị trường công nghệ thông tin Việt Nam và một số chính sách phát triển đội ngũ nhân lực công nghệ thông tin

5.2.1. Triển vọng phát triển thị trường công nghệ thông tin Việt Nam

5.2.2. Chính sách phát triển đội ngũ nhân lực trong doanh nghiệp Việt Nam trong ngành công nghệ thông tin

5.3. Các khuyến nghị sử dụng kết quả nghiên cứu

5.3.1. Đề xuất với nhà quản trị cấp trung

5.3.2. Đề xuất với doanh nghiệp công nghệ thông tin

5.4. Một số hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo

5.5. KẾT LUẬN CHƯƠNG 5

DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH ĐÃ CÔNG BỐ CỦA TÁC GIẢ CÓ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

I. Giới thiệu về năng lực quản trị cấp trung

Năng lực quản trị cấp trung đóng vai trò quan trọng trong việc triển khai chiến lược doanh nghiệp, đặc biệt trong ngành công nghệ thông tin. Năng lực quản trị không chỉ bao gồm kiến thức và kỹ năng mà còn liên quan đến khả năng lãnh đạo và quản lý nhân sự. Theo nghiên cứu của Floyd và Wooldridge (1992), nhà quản trị cấp trung là cầu nối giữa chiến lược cấp cao và hoạt động thực tiễn của doanh nghiệp. Họ chuyển đổi các chiến lược thành các kế hoạch hành động cụ thể, từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả triển khai chiến lược. Việc xác định rõ các yếu tố cấu thành năng lực quản trị cấp trung là cần thiết để nâng cao hiệu quả triển khai chiến lược. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh ngành công nghệ thông tin Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ.

1.1. Các yếu tố cấu thành năng lực quản trị cấp trung

Các yếu tố cấu thành năng lực quản trị cấp trung bao gồm tố chất, kiến thức, kỹ năng và hành động. Tố chất là những đặc điểm cá nhân như sự tự tin, khả năng giao tiếp và tư duy phản biện. Kiến thức và kỹ năng liên quan đến chuyên môn và khả năng áp dụng kiến thức vào thực tiễn. Hành động thể hiện qua khả năng ra quyết định và thực hiện các kế hoạch đã đề ra. Theo Momin (2018), nhà quản trị cấp trung cần có khả năng tư duy chiến lược để có thể dự đoán và ứng phó với các thách thức trong quá trình triển khai chiến lược. Việc phát triển các yếu tố này sẽ giúp nâng cao năng lực quản trị và từ đó cải thiện kết quả triển khai chiến lược của doanh nghiệp.

II. Ảnh hưởng của năng lực quản trị cấp trung đến chiến lược doanh nghiệp

Năng lực của nhà quản trị cấp trung có ảnh hưởng lớn đến việc triển khai chiến lược trong doanh nghiệp công nghệ thông tin. Theo nghiên cứu của Currie và Procter (2005), nhà quản trị cấp trung không chỉ thực hiện các kế hoạch mà còn có vai trò quan trọng trong việc điều chỉnh và tối ưu hóa các chiến lược dựa trên phản hồi từ thị trường. Ảnh hưởng quản trị từ cấp trung đến chiến lược doanh nghiệp thể hiện qua khả năng lãnh đạo, quản lý nhân sự và phối hợp giữa các bộ phận. Sự thành công trong triển khai chiến lược phụ thuộc vào khả năng của nhà quản trị trong việc truyền đạt tầm nhìn và mục tiêu của doanh nghiệp đến từng nhân viên.

2.1. Vai trò của nhà quản trị cấp trung trong triển khai chiến lược

Nhà quản trị cấp trung đóng vai trò là người thực hiện và điều phối các hoạt động trong doanh nghiệp. Họ là những người hiểu rõ nhất về quy trình làm việc và có khả năng điều chỉnh các chiến lược cho phù hợp với thực tế. Theo Raes và cộng sự (2011), nhà quản trị cấp trung có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong việc triển khai chiến lược thông qua việc xây dựng mối quan hệ tốt với nhân viên và khuyến khích họ tham gia vào quá trình ra quyết định. Điều này không chỉ giúp tăng cường sự gắn kết trong tổ chức mà còn nâng cao hiệu quả triển khai chiến lược.

III. Thách thức trong việc nâng cao năng lực quản trị cấp trung

Mặc dù năng lực quản trị cấp trung có vai trò quan trọng, nhưng việc nâng cao năng lực này gặp nhiều thách thức. Một trong những thách thức lớn nhất là sự thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao trong ngành công nghệ thông tin. Theo khảo sát của ITviec, ngành CNTT Việt Nam thiếu khoảng 350.000 nhân sự trong năm 2020. Điều này dẫn đến việc các nhà quản trị cấp trung không đủ năng lực để đáp ứng yêu cầu của công việc. Hơn nữa, sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ và thị trường cũng đặt ra áp lực lớn lên các nhà quản trị cấp trung trong việc cập nhật kiến thức và kỹ năng.

3.1. Giải pháp nâng cao năng lực quản trị cấp trung

Để nâng cao năng lực quản trị cấp trung, doanh nghiệp cần đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân sự. Các chương trình đào tạo nên tập trung vào việc phát triển kỹ năng lãnh đạo, quản lý và tư duy chiến lược. Ngoài ra, việc tạo ra môi trường làm việc khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới cũng là một yếu tố quan trọng. Doanh nghiệp cần xây dựng các chính sách hỗ trợ và khuyến khích nhân viên tham gia vào các khóa học, hội thảo để nâng cao kiến thức và kỹ năng của mình. Điều này không chỉ giúp nâng cao năng lực của nhà quản trị cấp trung mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Năng lực nhà quản trị cấp trung và tác động đến chiến lược doanh nghiệp trong ngành công nghệ thông tin Việt Nam