CHƯƠNG I: TINH THẦN HỢP TÁC, TRÌNH ĐỘ MỖI THÀNH VIÊN VÀ LEADER CÓ KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO I.CÓ TINH THẦN HỢP TÁC 1.Hợp tác là gì -Hợp tác là quá trình làm việc, hành động cùng nhau vì lợi ích chung dựa trên cơ sở bình đẳng, hai bên cùng có lợi và không phương hại đến lợi ích người khác. Sự hợp tác ăn ý là yếu tố vô cùng quan trọng để làm nên thành công trong một nhóm làm việc. - Trong thực tiễn ta có thể thấy rõ được sự ảnh hưởng của tinh thần hợp tác đến việc đưa cả nhóm đến thành công. Trong quá trình làm bài tập lớn cuối kì, từng thành viên nhóm Dream Makers đều có tinh thần hợp tác.
Các thành viên đều chủ động hợp tác, trao đổi để hoàn thiện công việc được giao. Chinh là người phụ trách làm menu và Huyền là người phụ trách tìm và mua những dụng cụ trong nhà bếp và liên quan đến menu. Huyền và Chinh đã chủ động hợp tác cùng làm việc và tính ra được số tiền nguyên liệu và tiền dụng cụ nhà bếp. Sau khi tính toán xong tất cả thì Huyền và Chinh lại phối hợp với Châm để tính ra số vốn ban đầu.
Nhờ có tinh thần hợp tác mà công việc được diễn ra một cách trơn tru, năng suất hơn.Vai trò của tinh thần hợp tác - Tinh thần hợp tác có vai trò quan trọng trong việc làm nên thành công của cả nhóm: + Giúp mọi người đoàn kết hơn, có ý thức thức giác và tập trung hơn trong công việc. + Giúp công việc được hoàn thiện tốt hơn, nâng cao năng suất làm việc của nhóm.vn) + Giúp giải quyết vấn đề dễ dàng hơn, tạo điều kiện cho các thành viên phát huy hết khả năng của mình. Đồng thời cũng là điều kiện cho các thành viên phát triển bản thân hơn. Làm cách nào để phát huy tốt tinh thần hợp tác của một nhóm làm việc? - Một nhóm làm việc không thể nào tránh khỏi những xung đột, tranh cãi trong quá trình làm việc.
Vì vậy mà chúng ta cần những yếu tố để xây dựng tinh thần hợp tác để nâng cao hiệu suất làm việc trong nhóm. Sau đây là một vài yếu tố giúp bạn xây dựng được tinh thần hợp tác. Mọi người hợp tác với nhau đều vì lợi ích chung hoặc riêng của bản thân. + Yếu tố đầu tiên, chính là xác định được mục tiêu chung khi hợp tác với nhau trong một nhóm làm việc.
Khi xác định được mục tiêu chung của nhóm thì các thành viên trong nhóm sẽ biết phải đi theo hướng nào để công việc được hoàn thành tốt nhất. Họ sẽ biết cách sắp xếp công việc một cách hợp lý. Khi mục tiêu đủ lớn, các thành viên sẽ sẵn sàng bỏ qua những 5 tranh chấp, xung đột để cùng nhau hợp tác, hỗ trợ nhau hoàn thành mục tiêu chung mà cả nhóm đã đề ra. + Yếu tố thứ hai, chính là vai trò của từng thành viên.
Khi phân công công việc cần phải phân công rõ ràng công việc giữa các thành viên để họ biết rõ vai trò của mình và biết được vai trò của mình có ảnh hưởng hay liên kết đến các thành viên khác như thế nào. Điều này giúp các thành viên chủ động hợp tác với nhau hơn. + Yếu tố thứ ba, chính là giao tiếp. Khi đã sẵn sàng hợp tác với nhau trong công việc thì giao tiếp chính là phương tiện để các thành viên phối hợp với nhau nhịp nhàng.
Chủ động giao tiếp với các thành viên trong nhóm sẽ giúp ta hiểu rõ hơn về công việc mình cần làm, giúp giải quyết những mâu thuẫn dễ hơn.vn) + Yếu tố thứ tư, chính là môi trường làm việc. Khi cùng hợp tác làm việc không thể tránh khỏi những điều không mong muốn như xung đột giữa các thành viên vì nói xấu sau lưng, vì ghét nhau… vì vậy mà việc xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp giúp các thành viên gắn kết với nhau cũng là một yếu tố quan trọng. + Yếu tố cuối cùng, chính là người lãnh đạo. Người lãnh đạo có vai trò rất quan trọng, là người đứng đầu bạn cần phải công bằng trong công 6 việc, lấy được sự tin tưởng từ nhân viên, có khả năng liên kết các thành viên trong nhóm.
Có thể nói nhóm trưởng như là một nhạc trưởng giúp các thành viên trong nhóm hợp tác với nhau hiệu quả hơn. LEADER CÓ KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO - Như ta đã biết trưởng nhóm có vai trò rất quan trọng trong một nhóm. Leader là người lãnh đạo nhóm, đứng đầu và điều phối các hoạt động của một tập thể. Họ là người định hướng và lên kế hoạch sau đó phân công và đảm bảo tiến độ công việc.Nhóm trưởng có vai trò như thế nào trong một nhóm làm việc? - Vai trò của nhóm trưởng có liên quan trực tiếp đến từng thành viên trong nhóm.
+ Nhóm trưởng là người phân chia công việc trong nhóm. Họ có trách nhiệm là phải phân chia công việc một cách hợp lý và công bằng, phù hợp với điểm mạnh của từng thành viên. + Trưởng nhóm là người đề ra quy tắc làm việc và chỉ tiêu công việc. Điều này giúp các thành viên có ý thức hơn và xác định rõ được trách nhiệm của bản thân trong công việc.
Việc đặt ra quy tắc và mục tiêu cũng giúp nhóm trưởng đánh giá các thành viên trong nhóm dễ dàng hơn.vn) + Là người gắn kết các thành viên trong nhóm, giúp nhóm luôn đoàn kết bằng cách lắng nghe, thấu hiểu và tôn trọng ý kiến các thành viên trong nhóm. + Nhóm trưởng có vai trò quan trọng trong việc giúp các thành viên phát huy được điểm mạnh và phát triển năng lực của bản thân. Trong quá trình làm việc, trưởng nhóm có thể thấy được điểm mạnh, điểm yếu của từng người. Từ đó, trưởng nhóm sẽ giao việc phù hợp với khả năng của mỗi người giúp họ phát huy được hết khả năng.vn) 8 + Nhóm trưởng có vai trò trong việc giám sát, báo cáo công việc.
Họ sẽ là những người báo cáo công việc lên cấp trên, giám sát tiến độ công việc, đảm bảo công việc được hoàn thành đúng tiến độ. - Trong thực tiễn, ta có thể thấy được trưởng nhóm có ảnh hưởng như thế nào tới sự thành công của một nhóm. Mỗi khi mà nhóm Dream Makers được giao một nhiệm vụ, bạn Châm nhóm trưởng luôn chủ động phân tích, lên kế hoạch và phân chia nhiệm vụ phù hợp với khả năng của từng thành viên. Khi có vấn đề phát sinh, Châm luôn chủ động họp để gắn kết các thành viên trong nhóm lại với nhau để tìm cách khắc phục vấn đề.
Chính nhờ sự lãnh đạo và phân chia công việc kịp thời từ trưởng nhóm mà cả nhóm Dream Makers có thể phát huy hết khả năng để hoàn thành công việc đúng thời hạn và làm tốt nhiệm vụ đã được giao. Để làm trưởng nhóm thì cần có những tố chất gì? - Sau đây là một vài yếu tố có thể giúp bạn trở thành một trưởng nhóm xuất sắc. Có trách nhiệm Yếu tố giúp bạn trở thành Có khả Biết lắng năng lãnh nghe một trưởng đạo nhóm xuất sắc Có tầm nhìn + Có trách nhiệm: khi trong nhóm xảy ra một vấn đề, trưởng nhóm sẽ là người đứng ra chịu trách nhiệm. Do đó thay vì đùn đẩy trách 9 nhiệm cho các thành viên khác thì trưởng nhóm nên tự đứng ra chịu trách nhiệm.
Điều nay sẽ xây dựng niềm tin và sự tôn trong của các thành viên cho trưởng nhóm.vn) + Biết lắng nghe: là một người trưởng nhóm, bạn không nên áp đặt mọi người làm theo ý mình. Thay vào đó bạn cần lắng nghe, tiếp thu ý kiến của mọi người. Điều này sẽ giúp nhóm đoàn kết hơn, giải quyết công việc nhanh hơn.vn) 10 + Có tầm nhìn: đây là một tố chất mà người trưởng nhóm cần có. Một trưởng nhóm có tầm nhìn sẽ biết cách sắp xếp công việc một cách hợp lý, đề ra được những ý tưởng, chiến lược giúp các thành viên hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.org) + Có khả năng lãnh đạo: là một người đứng đầu thì đây là một tố chất không thể thiếu.
Khả năng lãnh đạo bao gồm rất nhiều kỹ năng như kỹ năng lên kế hoạch, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng giải quyết xung đột,… (timviec365. TRÌNH ĐỘ MỖI THÀNH VIÊN - Trình độ là mức, khả năng hiểu biết cao hay thấp, sâu hay nông về người về sự vật, hiện tượng trong cuộc sống. 11 - Trình độ mỗi thành viên có vai trò quan trọng tới sự thành công của một nhóm. Khi trình độ của các thành viên tương đương nhau sẽ giúp công việc được hoàn thành tốt hơn, năng suất hơn và ngược lại.
Trình độ chuyên môn sẽ ảnh hưởng tới tiến độ công việc, năng suất công việc và chất lượng của sản phẩm.vn) - Ví dụ: trong một công ty, họ sẽ sắp xếp các nhóm làm việc sao cho trình độ của các thành viên trong nhóm sẽ tương đồng nhau. Khi sắp xếp trình độ các thành viên trong nhóm tương đương nhau sẽ giúp tăng năng suất công việc và hoàn thành công việc kịp thời. Nếu trình độ của các thành viên quá chênh lệch nhau thì sẽ làm chậm tiến độ công việc hay thậm chí làm không tốt nhiệm vụ được giao. Ví dụ trong cùng một nhóm làm việc, anh A do có trình độ ngang bằng với mọi người trong nhóm còn chị B có trình độ thấp hơn mọi người.
Do đó mà anh A đã hoàn thành công việc đúng thời hạn và kịp thời phối hợp với các thành viên khác trong nhóm để hoàn thành tốt dự án. Trong khi đó, chị B do có trình độ không phù hợp với nhóm nên đã không thể hoàn thành công việc đúng thời hạn mà chỗ công việc chị làm cũng không đạt yêu cầu. Chính điều này đã làm cho dự án bị chậm tiến độ, gây ảnh hưởng đến các thành viên khác và làm cho nhóm không hoàn thành được nhiệm vụ như dự kiến. Vì vậy, trình độ của các thành viên trong nhóm cũng đóng góp rất lớn trong việc đưa cả nhóm tới thành công.
12 - Việc nâng cao trình độ của bản thân để phù hợp với nhóm là rất quan trọng. Chủ động trong việc học hỏi, tìm hiểu về công việc được giao. Chủ động hỏi các thành viên khác khi gặp khó khăn trong công việc. Một số cách giúp Lên kế hoạch chuyên nghiệp, bạn nâng cao trình xác định được những việc phải làm khi nhận được nhiệm vụ độ cá nhân Phát triển cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm.
Tham gia các khóa học phát triển bản thân. CHƯƠNG II: NGAY THẲNG, VÔ TƯ TRONG LÀM VIỆC NHÓM VÀ XÂY DỰNG MỤC TIÊU CHUNG CHO CẢ NHÓM I.
