Luận văn thạc sĩ về nâng cao năng lực cạnh tranh của VNPT trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc ...

Luận văn thạc sĩ phân tích nâng cao năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.

• Tác giả: Bùi Thị Sao
• Người hướng dẫn: GSTS. Hồ Đức Hùng
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Tập Đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam Trong Bối Cảnh Hội Nhập Kinh Tế Quốc Tế
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế
• Năm xuất bản: 2007
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP
• 1.1. Khái niệm cạnh tranh
• 1.2. Nội dung chủ yếu của cạnh tranh
• 1.3. Các công cụ cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường
• 1.3.1. Cạnh tranh về sản phẩm
• 1.3.2. Cạnh tranh về giá
• 1.3.3. Cạnh tranh về phân phối và bán hàng
• 1.3.4. Cạnh tranh về thời cơ thị trường
• 1.4. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
• 1.4.1. Khái niệm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ
• 2.1. Tổng quan về Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam
• 2.2. Sự ra đời, chức năng nhiệm vụ của Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam
• 2.3. Tổ chức hoạt động kinh doanh các dịch vụ viễn thông quốc tế
• 2.4. Tác động của hội nhập kinh tế quốc tế đối với việc kinh doanh các dịch vụ viễn thông quốc tế
• 2.5. Các cam kết quốc tế của Việt Nam về viễn thông
• 2.6. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Bưu chính viễn thông Việt Nam trong kinh doanh các dịch vụ viễn thông quốc tế
• 2.6.1. Các nhân tố chủ quan
• 2.6.2. Các nhân tố khách quan
• 2.7. Đánh giá năng lực cạnh tranh của VNPT trong hoạt động kinh doanh các dịch vụ viễn thông quốc tế
• 2.7.1. Sản lượng và doanh thu
• 2.7.2. Tỷ suất lợi nhuận
• 2.7.3. Hình ảnh của doanh nghiệp
• 2.7.4. Đối thủ cạnh tranh
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA VNPT ĐÁP ỨNG YÊU CẦU HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ
• 3.1. Định hướng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của VNPT
• 3.1.1. Cơ sở và quan điểm chỉ đạo
• 3.1.2. Các định hướng cơ bản
• 3.1.3. Điều kiện thực hiện các giải pháp và kiến nghị với Nhà nước
• 3.1.4. Xác định vai trò chủ đạo của VNPT
• 3.1.5. Tăng quyền tự chủ cho VNPT
• 3.1.6. Hoàn thiện các cơ chế chính sách theo hướng minh bạch và công khai
• 3.1.7. Tăng cường hợp tác quốc tế
• 3.1.8. Bảo đảm sự cạnh tranh công bằng
• 3.2. Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
• 3.2.1. Mở rộng thị trường và thúc đẩy các hoạt động Marketing
• 3.2.2. Các giải pháp về đầu tư - tài chính
• 3.2.3. Nâng cao trình độ quản lý, trước hết là trình độ quản lý của đội ngũ lãnh đạo
• 3.2.4. Tăng cường phát triển nguồn nhân lực
• 3.2.5. Phát huy các giải pháp khoa học công nghệ
• 3.2.6. Cải cách tổ chức và hoàn thiện cơ chế nội bộ
• 3.2.7. Đẩy mạnh công tác hợp tác quốc tế và tuyên truyền thông tin về hội nhập quốc tế
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về năng lực cạnh tranh VNPT trong hội nhập kinh tế

Năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) là một yếu tố quan trọng trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế. VNPT đã có những bước tiến đáng kể trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh, từ việc cải thiện chất lượng dịch vụ đến việc áp dụng công nghệ mới. Tuy nhiên, thách thức từ các đối thủ cạnh tranh trong và ngoài nước vẫn là một vấn đề cần được giải quyết. Việc hiểu rõ về năng lực cạnh tranh sẽ giúp VNPT định hình chiến lược phát triển bền vững.

1.1. Khái niệm năng lực cạnh tranh trong ngành viễn thông

Năng lực cạnh tranh trong ngành viễn thông được hiểu là khả năng của VNPT trong việc cung cấp dịch vụ tốt hơn so với các đối thủ. Điều này bao gồm chất lượng dịch vụ, giá cả hợp lý và khả năng đổi mới công nghệ. Năng lực cạnh tranh không chỉ giúp VNPT duy trì thị phần mà còn tạo ra lợi nhuận bền vững.

1.2. Vai trò của hội nhập kinh tế đối với VNPT

Hội nhập kinh tế quốc tế mang lại nhiều cơ hội và thách thức cho VNPT. Việc gia nhập các tổ chức thương mại quốc tế giúp VNPT tiếp cận công nghệ mới, mở rộng thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh. Tuy nhiên, VNPT cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp nước ngoài.

II. Thách thức trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của VNPT

VNPT đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh. Các yếu tố như sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng và sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp nước ngoài đang tạo ra áp lực lớn. Để vượt qua những thách thức này, VNPT cần có những chiến lược phù hợp.

2.1. Cạnh tranh từ các doanh nghiệp nước ngoài

Sự gia nhập của các doanh nghiệp nước ngoài vào thị trường viễn thông Việt Nam đã tạo ra áp lực lớn cho VNPT. Các doanh nghiệp này thường có công nghệ tiên tiến và chiến lược marketing hiệu quả, điều này khiến VNPT cần phải cải thiện hơn nữa để giữ vững thị phần.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu của khách hàng

Khách hàng ngày càng đòi hỏi cao hơn về chất lượng dịch vụ và giá cả. VNPT cần phải nắm bắt xu hướng này để điều chỉnh dịch vụ của mình cho phù hợp. Việc không đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng có thể dẫn đến mất thị phần.

III. Phương pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của VNPT

Để nâng cao năng lực cạnh tranh, VNPT cần áp dụng một số phương pháp chiến lược. Những phương pháp này không chỉ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ mà còn tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng. Việc đầu tư vào công nghệ mới và phát triển nguồn nhân lực là rất cần thiết.

3.1. Đầu tư vào công nghệ thông tin

Đầu tư vào công nghệ thông tin là một trong những phương pháp quan trọng giúp VNPT nâng cao năng lực cạnh tranh. Việc áp dụng công nghệ mới không chỉ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ mà còn giảm chi phí vận hành.

3.2. Phát triển nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực chất lượng cao là yếu tố quyết định đến sự thành công của VNPT. Đào tạo và phát triển nhân viên sẽ giúp VNPT nâng cao khả năng phục vụ khách hàng và cải thiện hiệu quả công việc.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về năng lực cạnh tranh của VNPT

Các nghiên cứu cho thấy rằng VNPT đã có những bước tiến đáng kể trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh. Những ứng dụng thực tiễn từ các chiến lược đã được triển khai đã mang lại kết quả tích cực, giúp VNPT cải thiện vị thế trên thị trường.

4.1. Kết quả từ việc áp dụng công nghệ mới

Việc áp dụng công nghệ mới đã giúp VNPT cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ. Khách hàng đã có những phản hồi tích cực về sự cải thiện này, điều này cho thấy rằng VNPT đang đi đúng hướng.

4.2. Tác động của chiến lược marketing

Chiến lược marketing hiệu quả đã giúp VNPT tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Việc quảng bá dịch vụ và tạo dựng thương hiệu mạnh mẽ đã góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của VNPT trên thị trường.

V. Kết luận và tương lai của VNPT trong hội nhập kinh tế

Kết luận, việc nâng cao năng lực cạnh tranh của VNPT là một quá trình liên tục và cần thiết trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế. VNPT cần tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ, đầu tư vào công nghệ và phát triển nguồn nhân lực để duy trì vị thế cạnh tranh. Tương lai của VNPT phụ thuộc vào khả năng thích ứng và đổi mới trong môi trường kinh doanh đầy biến động.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

VNPT cần xác định rõ định hướng phát triển trong tương lai, tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng thị trường. Việc này sẽ giúp VNPT không chỉ duy trì mà còn phát triển mạnh mẽ hơn trong bối cảnh hội nhập.

5.2. Tầm nhìn dài hạn cho VNPT

Tầm nhìn dài hạn của VNPT là trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu tại Việt Nam và khu vực. Để đạt được điều này, VNPT cần không ngừng đổi mới và cải tiến.

Trích đoạn nội dung tài liệu

i BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH BÙI THỊ SAO NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - 2007 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] ii BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH BÙI THỊ SAO NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GSTS.HỒ ĐỨC HÙNG TP HỒ CHÍ MINH - 2007 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] iii MỤC LỤC Trang MỤC LỤC i DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC BẢNG v DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC 3 CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1. Khái niệm cạnh tranh 3 1. Nội dung chủ yếu của cạnh tranh 3 1. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 7 1.Khái niệm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 7 1. Chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 8 1. Những nhân tố ảnh hưởng chủ yếu tới năng lực cạnh tranh 10 1. Các nhân tố chủ quan 10 1. Các nhân tố khách quan 12 1. Vai trò của cạnh tranh trong lĩnh vực viễn thông ở Việt Nam 14 1. Cạnh tranh trong lĩnh vực viễn thông ở Việt Nam 14 1. Vai trò của cạnh tranh trong lĩnh vực viễn thông ở Việt Nam 17 1. Kinh nghiệm của các doanh nghiệp nước ngoài trong nâng cao năng 19 lực cạnh tranh và bài học rút tra cho các doanh nghiệp Việt Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Kinh nghiệm của các doanh nghiệp viễn thông trên thế giới 20 1.Bài học rút tra cho các doanh nghiệp Việt Nam 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TẬP 25 ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ 2. Tổng quan về Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam 25 2. Sự ra đời, chức năng nhiệm vụ của Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt 25 Nam 2.Tổ chức hoạt động kinh doanh các dịch vụ viễn thông quốc tế 26 2. Tác động của hội nhập kinh tế quốc tế đối với việc kinh doanh các dịch 29 vụ viễn thông quốc tế 2. Các cam kết quốc tế của Việt Nam về viễn thông 30 2. Tác động của hội nhập kinh tế quốc tế đối với việc kinh doanh các dịch 34 vụ viễn thông quốc tế 2. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Tổng 36 công ty Bưu chính viễn thông Việt Nam trong kinh doanh các dịch vụ viễn thông quốc tế 2. Các nhân tố chủ quan 37 2. Các nhân tố khách quan 41 2. Đánh giá năng lực cạnh tranh của VNPT trong hoạt động kinh doanh 46 các dịch vụ viễn thông quốc tế 2. Sản lượng và doanh thu 46 2.Tỷ suất lợi nhuận 53 2. Hình ảnh của doanh nghiệp 54 2. Đối thủ cạnh tranh 55 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH 60 TRANH CỦA VNPT ĐÁP ỨNG YÊU CẦU HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.1 Định hướng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của VNPT 60 3.1 Cơ sở và quan điểm chỉ đạo 60 3. Các định hướng cơ bản 63 3. Điều kiện thực hiện các giải pháp và kiến nghị với Nhà nước 68 3. Xác định vai trò chủ đạo của VNPT 68 3. Tăng quyền tự chủ cho VNPT 69 3. Hoàn thiện các cơ chế chính sách theo hướng minh bạch và công khai 70 3. Tăng cường hợp tác quốc tế 71 3. Bảo đảm sự cạnh tranh công bằng 72 3. Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 73 3. Mở rộng thị trường và thúc đẩy các hoạt động Marketing 73 3. Các giải pháp về đầu tư - tài chính 80 3. Nâng cao trình độ quản lý, trước hết là trình độ quản lý của đội ngũ 82 lãnh đạo 3. Tăng cường phát triển nguồn nhân lực 83 3. Phát huy các giải pháp khoa học công nghệ 85 3. Cải cách tổ chức và hoàn thiện cơ chế nội bộ 85 3. Đẩy mạnh công tác hợp tác quốc tế và tuyên truyền thông tin về hội 87 nhập quốc tế KẾT LUẬN 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIEU LUAN MOI download : [e-mail] vi DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT APEC Tổ chức hợp tác kinh tế châu Á- Thái Bình Dương APT Tổ chức Viễn thông châu Á ASEAN Hiệp hội các quốc gia châu Á BCC Hợp đồng hợp tác kinh doanh C7/SCCP Mạng dịch vụ báo hiệu DAI Chỉ số tiếp cận công nghệ số DT Deutsche Telecom DV VT QT Dịch vụ viễn thông quốc tế EVN Công ty Viễn thông điện lực GPC Công ty Thông tin di động GTM Hội nghị lưu lượng toàn cầu HDI Chỉ số phát triển con nguời IDD Dịch vụ thoại truyền thống Internet phone Dịch vụ thoại trên nền IP IP Giao thức Internet ITU Tổ chức Viễn thông Quốc tế MPT Bộ Bưu chính Viễn thông PPM Hội nghị các nhà khai thác viễn thông châu Á- Thái Bình Dương PTC Hội nghị Viễn thông châu Á-Thái Bình Dương Singtel Singapore Telecom SPT Công ty Cổ phần viễn thông Sài gòn SXKD Sản xuất kinh doanh SMW 3 Hệ thống cáp biển Đông Nam Á- Trung Đông- Tây Âu TVH Tuyến cáp Thái Lan- Việt Nam- Hồng Kông VDC Công ty Điện toán và truyền số liệu Viettel Tổng Công ty Viễn thông quân đội VMS Công ty dịch vụ di động VNPT Tổng Công ty bưu chính viễn thông Việt Nam VoIP Dịch vụ thoại qua giao thức IP VTI Công ty Viễn thông Quốc tế WTO Tổ chức thương mại quốc tế TIEU LUAN MOI download : [e-mail] vii DANH MỤC CÁC BẢNG TT Tên bảng Trang Bảng 1.1 Tình hình cạnh tranh viễn thông ở Việt Nam 15 Bảng1.2 Tổng quan cơ cấu thị trường viễn thông các nước ASEAN 16 Bảng 2.1 So sánh một số chỉ tiêu quan trọng giữa VNPT và doanh 46 nghiệp trong nước- năm 2005 Bảng 2.2 So sánh một số chỉ tiêu quan trọng giữa VNPT và doanh 47 nghiệp ngoài nước- năm 2005 Bảng 2.3 Sản lượng dịch vụ thoại quốc tế ( bao gồm cả IDD và VoIP) 48 Bảng 2.4 Sản lượng điện thoại quốc tế chiều đến (bao gồm cả IDD và 49 VoIP) Bảng 2.5 Thị phần thoại quốc tế chiều đi ( bao gồm cả IDD và VoIP) 51 Bảng 2.6 Thị phần thoại quốc tế chiều đến ( bao gồm cả IDD và VoIP) 52 Bảng 2.7 Một số chỉ tiêu đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 53 của VTI 2005 Bảng 2.8 Tổng hợp so sánh năng lực cạnh tranh của VNPT/VTI trong 56 kinh doanh các dịch vụ viễn thông quốc tế Bảng 3.1 Tổng hợp khảo sát đối tượng khách hàng 79 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] viii DANH MỤC CÁC ĐỒ THỊ TT Tên hình vẽ, đồ thị Trang Đồ thị 1.1 Cước thu khách hàng bình quân dịch vụ thoại quốc tế 2001-2005 18 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức của Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt 27 Nam Sơ đồ 2.2 Sơ đồ mạng quốc tế của VNPT/VTI 28 Đồ thị 2.1 Cước sàn kết cuối chiều đến Việt Nam 2001-2005 36 Đồ thị 2.2 Cơ cấu đầu tư của VNPT năm 2005 40 Đồ thị 2.3 Doanh thu dịch vụ thuê kênh riêng quốc tế 1990-2005 50 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài: Trải qua 11 năm trường kỳ đàm phán, đến nay Việt Nam đã là thành viên chính thức của tổ chức Thương mại Quốc tế (WTO). Trong bối cảnh đó, việc đánh giá tác động của việc hội nhập kinh tế quốc tế tới hoạt động sản xuất kinh doanh, điều chỉnh và xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp trở nên bức thiết đối với tất cả các ngành. Ngành viễn thông Việt Nam mới bắt đầu gia nhập vào thị trường quốc tế hơn 10 năm qua và đã đạt được một số thành tựu nhất định. Với tỷ lệ thuê bao điện thoại trên 100 dân là 15,8 năm 2005 và dân số hơn 70 triệu người, Việt Nam được đánh giá là một thị trường viễn thông tiềm tàng, có nhiều cơ hội để kinh doanh và phát triển, đặc biệt trong bối cảnh toàn cầu hóa và quốc tế hóa mọi mặt đời sống diễn ra ngày càng sâu rộng. Ở cấp độ quốc gia và cấp độ ngành, hiện đang dần hình thành khung pháp lý cho các hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực viễn thông. Việc hội nhập quốc tế đồng nghĩa với các chính sách bảo hộ dần được dỡ bỏ, thị trường trong nước sẽ xuất hiện yếu tố cạnh tranh nước ngoài. Các doanh nghiệp viễn thông Việt Nam, trong đó có Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), sẽ đứng trước nhiều thách thức và cơ hội mới. Cạnh tranh trong lĩnh vực viễn thông, đặc biệt là trong kinh doanh dịch vụ viễn thông quốc tế ngày càng gay gắt hơn. Để thành công trong kinh doanh, giữ vững vai trò doanh nghiệp viễn thông chủ đạo ở Việt Nam, hơn lúc nào hết, nâng cao năng lực cạnh tranh là một nhu cầu cấp thiết, có ý nghĩa sống còn cho sự phát triển và thành công của doanh nghiệp. Vì thế, Đề tài "Nâng cao năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Bưu chính - Viễn thông Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế" sẽ có ý nghĩa cả về lý luận và thực tiễn. Hiện nay đã có một số nghiên cứu về năng lực cạnh tranh quốc gia, về năng lực cạnh tranh ngành của một số ngành được thực hiện bởi các cơ quan nghiên cứu chuyên ngành, sự hỗ trợ của tổ chức quốc tế thông qua các dự án. Đối với ngành Bưu chính viễn thông, đã có nghiên cứu đánh giá tổng quan hoạt động sản xuất kinh doanh của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam. Tuy nhiên, tại nghiên cứu này việc đề cập đến bối cảnh TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 2 hội nhập kinh tế chưa được nêu, chưa có được những đánh giá cụ thể về năng lực cạnh tranh của VNPT để từ đó có những kiến nghị mang tính định hướng phát triển. Đề tài này kế thừa những nghiên cứu trước đây và tập trung sâu vào phân tích năng lực cạnh tranh của VNPT trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế. Mục đích nghiên cứu của đề tài: - Hệ thống hóa lý luận về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong điều kiện kinh tế thị trường.