Luận văn thạc sĩ về cải thiện đánh giá thành tích cán bộ công nhân viên chức tại Trung tâm Y tế Thị xã Hương Thủy

Trường đại học

Đại học Đà Nẵng

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

luận văn

2012

122
0
0

Phí lưu trữ

30.000 VNĐ

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TRONG TỔ CHỨC

1.1. Tổng quan về đánh giá thành tích nhân viên

1.2. Các khái niệm liên quan

1.3. Tầm quan trọng chiến lược của đánh giá thành tích

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN CHỨC TẠI TRUNG TÂM Y TẾ THỊ XÃ HƯƠNG THỦY

2.1. Vài nét khái quát về thị xã Hương Thủy và đội ngũ cán bộ CNVC tại Trung tâm Y tế thị xã Hương Thủy

2.2. Điều kiện tự nhiên và kinh tế - xã hội thị xã Hương Thủy

2.3. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Trung tâm Y tế thị xã Hương Thủy

2.4. Thực trạng nguồn nhân lực của Trung tâm Y tế thị xã Hương Thủy

2.5. Xác định mục tiêu của công tác đánh giá thành tích CBCNVC tại Trung tâm Y tế thị xã Hương Thủy

2.6. Xác định tiêu chí đánh giá thành tích CBCNVC

2.7. Phương pháp đánh giá thành tích CBCNVC

2.8. Thời điểm đánh giá thành tích CBCNVC

2.9. Đối tượng thực hiện đánh giá thành tích CBCNVC

2.10. Tiến trình đánh giá thành tích CBCNVC

2.11. Các yếu tố ảnh hưởng công tác đánh giá thành tích CBCNVC tại Trung tâm Y tế thị xã Hương Thủy

2.11.1. Các yếu tố môi trường bên ngoài

2.11.2. Các yếu tố môi trường bên trong

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN CHỨC TẠI TRUNG TÂM Y TẾ THỊ XÃ HƯƠNG THỦY

3.1. Hoàn thiện mục tiêu của công tác đánh giá thành tích CBCNVC tại Trung tâm Y tế thị xã Hương Thủy

3.2. Hoàn thiện tiêu chí đánh giá thành tích CBCNVC

3.3. Hoàn thiện phương pháp đánh giá thành tích CBCNVC

3.4. Hoàn thiện thời điểm thực hiện đánh giá CBCNVC

3.5. Hoàn thiện đối tượng thực hiện đánh giá và đào tạo phương pháp đánh giá thành tích CBCNVC cho cấp trên và nhân viên

3.6. Hoàn thiện tiến trình đánh giá thành tích CBCNVC

3.7. Áp dụng kết quả đánh giá thành tích trong một số hoạt động quản lý CBCNVC tại Trung tâm Y tế thị xã Hương Thủy

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Giới thiệu về luận văn

Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh của tác giả Lê Thị Thanh Xuân tập trung vào việc hoàn thiện công tác đánh giá thành tích của cán bộ công nhân viên chức tại trung tâm y tế thị xã Hương Thủy. Bài nghiên cứu nhằm mục tiêu phân tích thực trạng công tác đánh giá hiện tại và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác này. Nội dung của luận văn được cấu trúc thành ba chương chính, trong đó chương đầu tiên trình bày những vấn đề lý luận cơ bản về đánh giá thành tích nhân viên trong tổ chức. Chương hai khảo sát thực trạng công tác đánh giá tại Trung tâm Y tế Hương Thủy, và chương ba đề xuất các phương pháp hoàn thiện công tác đánh giá thành tích. Tác giả nhấn mạnh rằng, việc đánh giá thành tích không chỉ là một yêu cầu quản lý mà còn là một công cụ quan trọng trong việc phát triển nguồn nhân lực, giúp nâng cao hiệu quả công việc và động viên nhân viên.

1.1. Tầm quan trọng của việc đánh giá thành tích

Đánh giá thành tích là một trong những chức năng quan trọng trong quản lý nhân sự. Nó không chỉ cung cấp thông tin về hiệu suất làm việc của cán bộ công nhân viên chức mà còn là cơ sở để đưa ra các quyết định về khen thưởng, thăng chức và đào tạo. Theo tác giả, việc đánh giá thành tích cần phải được thực hiện một cách công bằng và minh bạch, nhằm tạo động lực cho nhân viên. Một trong những vấn đề quan trọng được đề cập trong luận văn là vai trò của chính sách nhân sự trong việc xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả. Tác giả nhấn mạnh rằng, một hệ thống đánh giá thành tích hiệu quả sẽ giúp tổ chức nhận diện được những điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên, từ đó có các chính sách phát triển phù hợp.

II. Thực trạng công tác đánh giá thành tích tại Trung tâm Y tế Hương Thủy

Chương hai của luận văn đi sâu vào phân tích thực trạng công tác đánh giá thành tích tại trung tâm y tế thị xã Hương Thủy. Tác giả đã thực hiện khảo sát và thu thập dữ liệu từ các cán bộ công nhân viên chức để đánh giá hiệu quả của công tác này. Kết quả cho thấy, công tác đánh giá hiện tại còn nhiều hạn chế, chủ yếu mang tính hình thức và chưa thực sự phản ánh đúng năng lực của nhân viên. Hệ thống đánh giá chưa có tiêu chí rõ ràng và thiếu sự đồng bộ trong việc thực hiện. Tác giả cũng chỉ ra rằng, việc đánh giá thường bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài như môi trường làm việc và chính sách quản lý. Những vấn đề này cần được khắc phục để nâng cao hiệu quả công tác đánh giá thành tích.

2.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đánh giá

Trong phần này, tác giả phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đánh giá thành tích tại Trung tâm Y tế Hương Thủy. Một trong những yếu tố chính là môi trường làm việc, bao gồm sự hỗ trợ từ ban lãnh đạo và sự hợp tác giữa các nhân viên. Tác giả cũng nhấn mạnh rằng, việc thiếu hụt thông tin và sự minh bạch trong quy trình đánh giá có thể dẫn đến sự không hài lòng và giảm động lực làm việc của nhân viên. Ngoài ra, tác giả cũng chỉ ra rằng, chính sách đào tạo và phát triển nhân lực cần được cải thiện để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao trong công tác chăm sóc sức khỏe.

III. Đề xuất hoàn thiện công tác đánh giá thành tích

Chương ba của luận văn đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đánh giá thành tích tại Trung tâm Y tế Hương Thủy. Tác giả đề xuất xây dựng một hệ thống đánh giá rõ ràng và minh bạch, với các tiêu chí cụ thể cho từng vị trí công việc. Hệ thống này cần được áp dụng đồng bộ và thường xuyên, kết hợp với các chương trình đào tạo và phát triển nhân lực. Bên cạnh đó, tác giả cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lắng nghe ý kiến của nhân viên trong quá trình xây dựng hệ thống đánh giá. Việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự đóng góp ý kiến sẽ giúp nâng cao hiệu quả công tác đánh giá thành tích.

3.1. Xây dựng tiêu chí đánh giá rõ ràng

Tác giả đề xuất rằng, việc xây dựng các tiêu chí đánh giá rõ ràng và cụ thể là rất cần thiết để đảm bảo tính công bằng trong công tác đánh giá. Các tiêu chí này cần phải phản ánh đúng năng lực và hiệu suất làm việc của nhân viên. Ngoài ra, tác giả cũng khuyến khích việc áp dụng các phương pháp đánh giá đa dạng, bao gồm cả tự đánh giá từ phía nhân viên và đánh giá từ cấp trên. Điều này không chỉ giúp tạo ra một bức tranh toàn diện về hiệu suất làm việc mà còn khuyến khích nhân viên tự cải thiện bản thân.

03/01/2025
Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác đánh giá thành tích của cán bộ công nhân viên chức tại trung tâm y tế thị xã hương thủy

Bạn đang xem trước tài liệu:

Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác đánh giá thành tích của cán bộ công nhân viên chức tại trung tâm y tế thị xã hương thủy

Bài luận văn thạc sĩ của Lê Thị Thanh Xuân, được hướng dẫn bởi PGS. Bùi Quang Bình tại Đại học Đà Nẵng, tập trung vào việc cải thiện công tác đánh giá thành tích của cán bộ công nhân viên chức tại Trung tâm Y tế Thị xã Hương Thủy. Năm 2012, nghiên cứu này đã chỉ ra tầm quan trọng của việc đánh giá thành tích trong việc nâng cao hiệu quả làm việc và sự hài lòng của nhân viên, từ đó góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế. Bài viết không chỉ mang lại cái nhìn sâu sắc về quy trình đánh giá mà còn cung cấp các phương pháp cải thiện cụ thể, giúp các nhà quản lý có thể áp dụng vào thực tiễn.

Nếu bạn quan tâm đến các khía cạnh quản trị và nâng cao chất lượng dịch vụ, bạn có thể tham khảo thêm bài viết Luận văn về quy trình đón tiếp và phục vụ khách tại bộ phận lễ tân khách sạn Continental, nơi nghiên cứu về quy trình phục vụ khách hàng trong ngành khách sạn, hay bài viết Năng suất lao động của giao dịch viên tại quầy giao dịch ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam, nghiên cứu về năng suất lao động trong lĩnh vực ngân hàng, một yếu tố quan trọng trong đánh giá thành tích công việc. Cả hai tài liệu này đều liên quan đến quản trị kinh doanh và có thể mở rộng thêm kiến thức của bạn về các phương pháp cải tiến trong lĩnh vực này.