I. Giới thiệu tổng quan về đề tài
Nghiên cứu này tập trung vào mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo chuyển đổi và sự hài lòng của nhân viên tại Bệnh viện Đa khoa Bình Thuận. Trong bối cảnh ngành y tế hiện nay, việc duy trì và nâng cao động lực làm việc của nhân viên là một thách thức lớn. Theo Bass (1990), lãnh đạo chuyển đổi có khả năng tạo ra sự thay đổi tích cực trong tổ chức, từ đó nâng cao hiệu quả công việc. Mục tiêu của nghiên cứu là kiểm định mối quan hệ này, qua đó đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện hiệu suất công việc và sự hài lòng của nhân viên. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng, kết hợp giữa khảo sát và phân tích số liệu để đưa ra kết luận chính xác.
II. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
Chương này trình bày các lý thuyết liên quan đến phong cách lãnh đạo và động lực làm việc. Phong cách lãnh đạo chuyển đổi được định nghĩa là khả năng của lãnh đạo trong việc truyền cảm hứng và khuyến khích nhân viên vượt qua mong đợi ban đầu. Theo lý thuyết của McGregor, phong cách lãnh đạo có thể ảnh hưởng đến tâm lý nhân viên, từ đó tác động đến sự hài lòng và hiệu suất công việc. Mô hình nghiên cứu đề xuất rằng động lực làm việc đóng vai trò trung gian trong mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo và sự hài lòng của nhân viên. Điều này có nghĩa là, một phong cách lãnh đạo tích cực sẽ tạo ra động lực làm việc cao hơn, dẫn đến sự hài lòng cao hơn.
III. Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu áp dụng phương pháp định lượng với mẫu khảo sát là nhân viên tại Bệnh viện Đa khoa Bình Thuận. Dữ liệu được thu thập thông qua bảng hỏi và phân tích bằng các phương pháp thống kê như Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố. Kết quả từ phân tích cho thấy rằng các thang đo đều đạt độ tin cậy cao. Việc kiểm định mô hình cho thấy mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo chuyển đổi, động lực làm việc và sự hài lòng của nhân viên là có ý nghĩa thống kê. Nghiên cứu cũng sử dụng phương pháp Bootstrapping để kiểm tra độ tin cậy của các kết quả này.
IV. Kết quả nghiên cứu
Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng phong cách lãnh đạo chuyển đổi có ảnh hưởng tích cực đến động lực làm việc của nhân viên, từ đó nâng cao sự hài lòng trong công việc. Cụ thể, các yếu tố như quyền lực lãnh đạo, tâm lý nhân viên và động lực làm việc đều có tác động mạnh mẽ đến hiệu suất công việc. Mô hình nghiên cứu đã được kiểm định và cho thấy sự phù hợp với dữ liệu thực tế. Điều này khẳng định rằng việc phát triển phong cách lãnh đạo chuyển đổi có thể giúp cải thiện môi trường làm việc tại bệnh viện, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.
V. Kết luận và hàm ý quản trị
Nghiên cứu đã chứng minh rằng phong cách lãnh đạo chuyển đổi có vai trò quan trọng trong việc nâng cao động lực làm việc và sự hài lòng của nhân viên tại Bệnh viện Đa khoa Bình Thuận. Các nhà quản lý cần chú trọng phát triển phong cách lãnh đạo này để tạo ra môi trường làm việc tích cực, khuyến khích nhân viên cống hiến hơn. Đồng thời, nghiên cứu cũng chỉ ra những hạn chế và đề xuất hướng nghiên cứu trong tương lai, nhằm tiếp tục khai thác các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong ngành y tế.
