BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH _____________________ LAÂM XUAÂN ÑIEÀN XAÂY DÖÏNG MOÂ HÌNH KINH DOANH NHÖÔÏNG QUYEÀN THÖÔNG MAÏI CHUOÃI CÖÛA HAØNG BAÙN LEÛ CO.OPMART TAÏI TP HOÀ CHÍ MINH CHUYEÂN NGAØNH : QUAÛN TRÒ KINH DOANH Maõ soá : 60.05 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC : TS.NGUYEÃN VAÊN DUÕNG Tp.Hoà Chí Minh – Naêm 2008 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LÔØI CAM ÑOAN Toâi cam ñoan ñaây laø ñeà taøi do toâi thöïc hieän, caùc bieåu, baûng, thoâng tin söû duïng ñuùng nguoàn vaø ñöôïc xaùc thöïc, soá lieäu thöïc hieän ñeà taøi trung thöïc ñöôïc söï cho pheùp cuûa ñôn vò. TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MUÏC LUÏC Trang TRANG PHUÏ BÌA LÔØI CAM ÑOAN MUÏC LUÏC DANH MUÏC CAÙC TÖØ VIEÁT TAÉT – TIEÁNG ANH DANH MUÏC CAÙC BAÛNG DANH MUÏC CAÙC BIEÅU LÔØI NOÙI ÑAÀU . 1 CHÖÔNG 1: LYÙ THUYEÁT VEÀ NHÖÔÏNG QUYEÀN THÖÔNG MAÏI (FRANCHISE) .1 Giôùi thieäu veà nhöôïng quyeàn thöông maïi (franchise) .1 Thöông Hieäu – Neàn taûng cuûa heä thoáng nhöôïng quyeàn thöông maïi .2 Khaùi nieäm veà nhöôïng quyeàn thöông maïi .3 Caùc hình thöùc nhöôïng quyeàn thöông maïi .4 Moät soá ngaønh, lónh vöïc thöôøng nhöôïng quyeàn thöông maïi .5 Öu vaø nhöôïc ñieåm cuûa nhöôïng quyeàn thöông maïi .6 Tính phí nhöôïng quyeàn .2 Quaù trình phaùt trieån cuûa nhöôïng quyeàn thöông maïi .1 Quaù trình phaùt trieån .2 Vai troø cuûa nhöôïng quyeàn thöông maïi trong quaù trình hoaït ñoäng kinh doanh cuûa doanh nghieäp vaø neàn kinh teá .3 Quy ñònh phaùp luaät veà nhöôïng quyeàn thöông maïi trong luaät Vieät Nam vaø caùc nöôùc .1 Phaùp luaät veà nhöôïng quyeàn thöông maïi ôû Vieät Nam .2 Phaùp luaät veà nhöôïng quyeàn thöông maïi ôû moät soá nöôùc treân Theá Giôùi 15 1.4 Moät soá heä thoáng nhöôïng quyeàn thöông maïi ñieån hình treân theá giôùi vaø Vieät Nam .1 Moät soá heä thoáng nhöôïng quyeàn thöông maïi ñieån hình treân theá giôùi .2 Moät soá heä thoáng nhöôïng quyeàn thöông maïi ñieån hình taïi Vieät Nam . 20 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHÖÔNG 2: THÖÏC TRAÏNG VEÀ HOAÏT ÑOÄNG BAÙN LEÛ VIEÄT NAM - HEÄ THOÁNG CHUOÃI SIEÂU THÒ CO.OPMART VAØ HOAÏT ÑOÄNG NHÖÔÏNG QUYEÀN THÖÔNG MAÏI TRONG NGAØNH BAÙN LEÛ .1 Thöïc traïng veà thò tröôøng baùn leû .2 Xu höôùng baùn leû trong caùc naêm tôùi .3 Moät soá neùt veà hoaït ñoäng kinh doanh baùn leû cuûa heä thoáng chuoãi Sieâu Thò Co.31 Giôùi thieäu veà Saigon Co.32 Caùc thaønh töïu ñaït ñöôïc .33 Thuaän lôïi, khoù khaên cuûa heä thoáng chuoãi baùn leû Sieâu Thò Co.34 Cô hoäi vaø thaùch thöùc cuûa heä thoáng chuoãi baùn leû Sieâu Thò Co.4 Thöïc traïng veà hoaït ñoäng nhöôïng quyeàn thöông maïi trong ngaønh kinh doanh baùn leû Vieät Nam .1 Caùc ñaëc tröng rieâng cuûa hoaït ñoäng nhöôïng quyeàn thöông maïi ngaønh kinh doanh baùn leû taïi Vieät Nam .2 Haïn cheá hieän taïi cuûa vieäc trieån khai nhöôïng quyeàn thöông maïi trong ngaønh kinh doanh baùn leû taïi Vieät Nam .3 Cô hoäi cuûa hoaït ñoäng nhöôïng quyeàn thöông maïi ngaønh kinh doanh baùn leû taïi Vieät Nam .4 Thaùch thöùc hoaït ñoäng nhöôïng quyeàn thöông maïi trong ngaønh kinh doanh baùn leû taïi Vieät Nam . 52 CHÖÔNG 3 : XAÂY DÖÏNG MOÂ HÌNH KINH DOANH NHÖÔÏNG QUYEÀN THÖÔNG MAÏI CHUOÃI CÖÛA HAØNG BAÙN LEÛ CO.1 Xaây döïng moâ hình kinh doanh nhöôïng quyeàn thöông maïi chuoãi cöûa haøng baùn leû Co.1 Xaùc ñònh moâ hình nhöôïng quyeàn thöoâng maïi chuoãi cöûa haøng baùn leû Co.opMart cô baûn .2 Xaây döïng moâ hình kinh doanh nhöôïng quyeàn thöông maïi chuoãi cöûa haøng baùn leû Co.opMart taïi Tp.2 Caùc giaûi phaùp hoã trôï .1 Toå chöùc boä maùy phuïc vuï nhöôïng quyeàn thöông maïi vaø nhieäm vuï cuûa caùc phoøng ban phoái hôïp trong coâng taùc kinh doanh nhöôïng quyeàn thöông maïi.2 Xaây döïng chieán löôïc kinh doanh daøi haïn, quaûng baù thöông hieäu . 66 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.1 Kieán nghò vôùi Nhaø nöôùc .2 Kieán nghò Saigon Co. 79 TAØI LIEÄU THAM KHAÛO PHUÏ LUÏC TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MUÏC CAÙC TÖØ VIEÁT TAÉT – TIEÁNG ANH DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT HTX : Hôïp taùc xaõ Lieân hieäp HTXMB.TPHCM : Lieân Hieäp Hôïp Taùc Xaõ Mua Baùn Thaønh Phoá Hoà Chí Minh Tp.HCM : Thaønh Phoá Hoà Chí Minh DANH MUÏC TÖØ TIEÁNG ANH WTO : World Trade Organization – Toå chöùc thöông maïi quoác teá. UFOC : Uniform franchise offering circular - Taøi lieäu maø ngöôøi nhöôïng quyeàn cung caáp cho beân nhaän quyeàn tröôùc khi coâng boá. FTC : The US Federal Trade Commission - Hoäi Ñoàng Thöông Maïi Lieân Ban Hoa Kyø CBRE : CB Richard Eliss – Teân Coâng ty tö vaán baát ñoäng saûn CBRE. SKU : Stock keeping Unit – Ñôn vò haøng hoùa trong kho. Trong chöông trình quaûn lyù haøng hoùa caùch goïi maõ haøng. Ambiance : Moâi tröôøng, khoâng khí taïi moät ñòa ñieåm Presentation : Caùch tröng baøy Quality : Chaát löôïng Service : Dòch vuï Variety : Ña daïng Accessibility : Tính deã daøng aûnh höôûng Price promotion : Khuyeán maïi Environment : Ñieàu kieän, moâi tröôøng Assortment : Phaân loaïi, saép xeáp Finance : Taøi chính Concept Co.opMart : laø nhöõng thuû tuïc, khaùi nieäm, höôùng kinh doanh maø Saigon Co.op vaïch ra caùc ñôn vò Co.opMart trieån khai vaø aùp duïng theo. ERP : Enterprise resources planning – Hoaïch ñònh taøi nguyeân doanh nghieäp. ISO : International Standard Organization – Tieâu chuaån quoác teá. HACCP : Hazard Analysis and Critical Control Points laø tieâu chuaån ñaët ra caùc nguyeân taéc cuûa heä thoáng phaân tích moái nguy vaø ñieåm kieåm soaùt tôùi haïn. GMP : Good Manufacturing Pratice - Tieâu chuaån Thöïc haønh toát Saûn xuaát. GDP : Gross Domestic Product - Toång saûn phaåm trong nöôùc. VIP : Very Important Person – Ngöôøi quan troïng. TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MUÏC CAÙC BAÛNG Baûng 3.1 : Öôùc tính chi phí giai ñoaïn 01 .2 : Öôùc tính chi phí giai ñoaïn 02 .3 : Öôùc tính laõi/loã tröôùc thueá naêm nhaát .4 : Öôùc tính laõi/loã tröôùc thueá naêm hai .5: Öôùc tính laõi/loã tröôùc thueá naêm ba .6 : Öôùc tính laõi/loã tröôùc thueá naêm tö.7: Öôùc tính laõi/loã tröôùc thueá naêm naêm . Trang 62 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MUÏC CAÙC BIEÅU Bieåu ñoà 2.1: Caùc hoaït ñoäng kinh doanh chính cuûa Saigon Co. Trang 38 Bieåu ñoà 2.2 : Soá löôïng phaùt trieån Co.opMart qua caùc naêm 1996-2007. Nguoàn baùo caùo Saigon Co.op taïi hoäi nghò Nhaø Cung Caáp 2006 . Trang 38 Bieåu ñoà 2.3 : Toác ñoä phaùt trieån veà doanh thu cuûa Saigon Co. Nguoàn baùo caùo Saigon Co.op taïi hoäi nghò Nhaø Cung Caáp 2006 . Trang 39 Bieåu ñoà 2.4: Tyû troïng doanh thu Co.opMart / Saigon Co-op (%). Nguoàn baùo caùo Saigon Co.op taïi hoäi nghò Nhaø Cung Caáp 2006 . Trang 39 Bieåu ñoà 2.5 : Löôïng khaùch bình quaân qua caùc naêm. Nguoàn baùo caùo Saigon Co.op taïi hoäi nghò Nhaø Cung Caáp 2006 . Trang 40 Bieåu ñoà 2.6 : Khaùch haøng thaønh vieân, khaùch haøng thaân thieát qua caùc naêm. Nguoàn baùo caùo Saigon Co.op taïi hoäi nghò Nhaø Cung Caáp 2006 . Trang 40 Bieåu ñoà 2.7 : Phaân tích ñieåm maïnh cuûa chuoãi Sieâu Thò Co.opMart vaø heä thoáng BigC, Maximart. Nguoàn baùo caùo AC Neilsen taïi buoåi toïa ñaøm veà nhaän ñònh tình hình baùn leû 2007 . Trang 42 Bieåu ñoà 2.8 : phaân tích ñieåm yeáu cuûa chuoãi Sieâu Thò Co.opMart vaø heä thoáng BigC, Maximart. Nguoàn baùo caùo AC Neilsen taïi buoåi toïa ñaøm veà nhaän ñònh tình hình baùn leû 2007 . Trang 43 Bieåu ñoà 3.1 : Moâ hình trieån khai nhöôïng quyeàn thöông maïi Co.opMart Trang 58 Bieåu ñoà 3.2 : Xaùc ñònh nhaân toá nhöôïng quyeàn thöông maïi . Trang 59 Bieåu ñoà 3.3 : Toå chöùc boä maùy phuïc vuï nhöôïng quyeàn thöông maïi . Trang 64 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 1 LÔØI MÔÛ ÑAÀU 1. Tính thieát thöïc cuûa ñeà taøi Sau khi Vieät Nam gia nhaäp WTO moät saân chôi coâng baèng vaø khaéc nghieät, buoäc chính phuû Vieät Nam phaûi thay ñoåi vieäc quaûn lyù mang tính baûo hoä moät soá ngaønh vaø töø ngaøy 01/01/2007 caùc doanh nghieäp nöôùc ngoaøi ñöôïc quyeàn môû lieân doanh baùn leû taïi Vieät Nam, sau ñoù keå töø 01/01/2009 ñöôïc pheùp thaønh laäp doanh nghieäp baùn leû 100% voán nöôùc ngoaøi, ñaõ khieán caùc nhaø quaûn lyù cuõng nhö caùc doanh nghieäp trong nöôùc “leân côn soát”. Thò tröôøng baùn leû Vieät Nam, ñaát nöôùc vôùi hôn 86 trieäu daân ñang ngaøy moät noùng leân vôùi söï tham gia daønh thò phaàn cuûa caùc taäp ñoaøn haøng ñaàu trong vaø ngoaøi nöôùc: HaproMart, Satra, Parkson, Co.opMart, Metro, Maxi, Citimart, Vmart, Fivimart, G7, 24h, Shop & Go, Day & Night… Beân caïnh ñoù, caùc taäp ñoaøn baùn leû khaùc nhö: Giant, Tesco, Carrefour, Walmart cuõng ñang trong quaù trình xin giaáy pheùp ñaàu tö vaøo Vieät Nam. Vôùi nguoàn taøi chính huøng maïnh, nhieàu kinh nghieäm trong lónh vöïc quaûn lyù baùn leû, caùc taäp ñoaøn nöôùc ngoaøi ñe doïa seõ nuoát chöûng caùc doanh nghieäp trong nöôùc, ñoäc chieám thò tröôøng baùn leû maøu môû naøy. Ñöùng tröôùc thôøi cô cuõng nhö thaùch thöùc ñoù, Co.opMart moät thöông hieäu baùn leû haøng ñaàu cuûa Vieät Nam, Toáp 500 nhaø baùn leû haøng ñaàu Chaâu AÙ Thaùi Bình Döông trong caùc naêm 2004-2005-2006-2007-2008 caàn coù nhöõng böôùc chuyeån mình ñeå ñoùn ñaàu, naâng cao tính chuyeân nghieäp trong caùc coâng taùc mua haøng, haäu caàn, phuïc vuï khaùch haøng toát hôn taïo choå ñöùng vaãn chaéc trong loøng ngöôøi tieâu duøng. Ngoaøi ra, vieäc môû roäng chaân reát cuûa mình chieám lónh thò phaàn tröôùc taïi caùc nôi maø hieän nay caùc chuoãi baùn leû chöa ñuû ñieàu kieän cuõng nhö khoâng theå ñaàu tö vöôn tôùi ñöôïc laø moät ñieàu heát söùc caàn thieát. Do vaäy, laøm sao ñeå coù theå thöïc hieän ñöôïc nhöõng ñieàu neâu treân trong khi nguoàn taøi chính coù haïn, haäu caàn vaø tính chuyeân nghieäp cuûa mình vaãn coøn chöa cao so vôùi caùc taäp ñoaøn baùn leû khaùc cuûa theá giôùi? Trong phaàn ñeà taøi cuûa mình, em xin trình baøy moät trong caùc phöông thöùc coù theå moät phaàn giuùp doanh nghieäp môû roäng chaân reát cuûa mình giaûm thieåu caùc chi phí ñaàu tö, cuõng nhö coù theå mang veà doanh thu cho mình. “Nhöôïng quyeàn thöông maïi Co. Ñoù laø noäi dung cuûa vaán ñeà nghieân cöùu. Muïc tieâu nghieân cöùu 2.1 Muïc tieâu toång quaùt Nghieân cöùu naøy vôùi muïc tieâu tìm kieám, phaân tích nhaân toá quyeát ñònh söï löïa choïn cuûa caùc cöûa haøng kinh doanh baùn leû nhoû muoán hôïp taùc cuøng kinh doanh thöông hieäu Co. Töø ñoù, xaây döïng moâ hình kinh doanh nhöôïng quyeàn thöông maïi chuoãi baùn leû Co. Vaø töø ñoù ñeà ra moät soá chính saùch hoã trôï giuùp Coâng ty quaûn lyù chuoãi sieâu thò Co.opMart (Saigon Co.op) coù caùc bieän phaùp quaûn trò hôïp lyù nhaèm môû roäng theâm heä thoáng chuoãi chaân reát cuûa mình töø caùc cöûa haøng kinh doanh nhoû leû.2 Muïc tieâu cuï theå - Phaân tích caùc yeáu toá quyeát ñònh söï löïa choïn nhöôïng quyeàn thöông maïi cuûa caùc doanh nghieäp nhö: Tieáng taâm (thöông hieäu), giaøu kinh nghieäm vaø chuyeân nghieäp trong lónh vöïc kinh doanh baùn leû sieâu thò, ñöôïc hoã trôï töø phía Co.opMart (nguoàn haøng, TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.
Luận văn thạc sĩ về mô hình nhượng quyền thương mại Co.opMart tại TP.HCM
Luận văn thạc sĩ kỹ thuật nghiên cứu xây dựng mô hình kinh doanh nhượng quyền thương mại chuỗi cửa hàng bán lẻ co opmart tại thành phố, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân,
Trường đại học
Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí MinhChuyên ngành
Quản Trị Kinh DoanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế2008
Phí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
Tóm tắt
I. Tổng quan về mô hình nhượng quyền Co
Mô hình nhượng quyền Co.opMart đã trở thành một trong những hình thức kinh doanh phổ biến tại TP.HCM. Với sự phát triển mạnh mẽ của thị trường bán lẻ, Co.opMart đã khẳng định được vị thế của mình trong lòng người tiêu dùng. Mô hình này không chỉ giúp mở rộng mạng lưới phân phối mà còn tạo ra nhiều cơ hội cho các nhà đầu tư. Theo báo cáo của Saigon Co.op, doanh thu từ các cửa hàng nhượng quyền đã tăng trưởng đáng kể trong những năm qua.
1.1. Đặc điểm nổi bật của mô hình nhượng quyền Co.opMart
Mô hình nhượng quyền Co.opMart có nhiều đặc điểm nổi bật như: sự hỗ trợ từ thương hiệu mạnh, quy trình vận hành chuyên nghiệp và hệ thống cung ứng hàng hóa ổn định. Các cửa hàng nhượng quyền được hưởng lợi từ danh tiếng của thương hiệu Co.opMart, giúp thu hút khách hàng ngay từ những ngày đầu hoạt động.
1.2. Lợi ích của việc tham gia mô hình nhượng quyền
Tham gia vào mô hình nhượng quyền Co.opMart mang lại nhiều lợi ích cho các nhà đầu tư. Đầu tiên, họ có thể tiết kiệm thời gian và chi phí trong việc xây dựng thương hiệu. Thứ hai, họ được hỗ trợ đào tạo và tư vấn từ các chuyên gia trong ngành, giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh.
II. Thách thức trong việc triển khai mô hình nhượng quyền Co
Mặc dù mô hình nhượng quyền Co.opMart mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng không thiếu những thách thức. Các nhà đầu tư phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu khác. Bên cạnh đó, việc duy trì chất lượng dịch vụ và hàng hóa cũng là một vấn đề quan trọng. Theo nghiên cứu, nhiều cửa hàng nhượng quyền gặp khó khăn trong việc duy trì tiêu chuẩn chất lượng của Co.opMart.
2.1. Cạnh tranh từ các thương hiệu khác
Thị trường bán lẻ tại TP.HCM đang ngày càng trở nên cạnh tranh hơn với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu lớn như BigC, VinMart. Điều này đặt ra áp lực lớn cho các cửa hàng nhượng quyền Co.opMart trong việc thu hút khách hàng.
2.2. Khó khăn trong việc duy trì chất lượng
Một trong những thách thức lớn nhất mà các cửa hàng nhượng quyền Co.opMart phải đối mặt là việc duy trì chất lượng dịch vụ và hàng hóa. Nhiều cửa hàng không thể đáp ứng được tiêu chuẩn chất lượng của Co.opMart, dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng.
III. Phương pháp tối ưu hóa hoạt động nhượng quyền Co
Để tối ưu hóa hoạt động nhượng quyền, Co.opMart cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Việc xây dựng chiến lược marketing mạnh mẽ và đào tạo nhân viên là rất quan trọng. Ngoài ra, việc cải tiến quy trình vận hành cũng giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh.
3.1. Chiến lược marketing hiệu quả
Xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng. Co.opMart có thể sử dụng các kênh truyền thông xã hội để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình.
3.2. Đào tạo và phát triển nhân viên
Đào tạo nhân viên là một yếu tố quan trọng trong việc duy trì chất lượng dịch vụ. Co.opMart cần tổ chức các khóa đào tạo định kỳ để nâng cao kỹ năng và kiến thức cho nhân viên tại các cửa hàng nhượng quyền.
IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về mô hình nhượng quyền Co
Nghiên cứu cho thấy mô hình nhượng quyền Co.opMart đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Doanh thu từ các cửa hàng nhượng quyền tăng trưởng ổn định, đồng thời tạo ra nhiều việc làm cho người lao động. Các cửa hàng này cũng góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ tại TP.HCM.
4.1. Doanh thu và lợi nhuận từ mô hình nhượng quyền
Theo báo cáo tài chính, doanh thu từ các cửa hàng nhượng quyền Co.opMart đã tăng trưởng trung bình 15% mỗi năm. Điều này cho thấy mô hình nhượng quyền đang hoạt động hiệu quả và mang lại lợi nhuận cho các nhà đầu tư.
4.2. Tác động đến thị trường bán lẻ
Mô hình nhượng quyền Co.opMart không chỉ tạo ra lợi nhuận cho các nhà đầu tư mà còn góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ tại TP.HCM. Sự hiện diện của các cửa hàng nhượng quyền đã làm phong phú thêm sự lựa chọn cho người tiêu dùng.
V. Kết luận và triển vọng tương lai của mô hình nhượng quyền Co
Mô hình nhượng quyền Co.opMart có nhiều triển vọng trong tương lai. Với sự phát triển của thị trường bán lẻ và nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng, Co.opMart có thể mở rộng mạng lưới nhượng quyền ra nhiều khu vực khác. Tuy nhiên, để thành công, cần phải chú trọng đến việc duy trì chất lượng và cải tiến dịch vụ.
5.1. Triển vọng mở rộng mô hình nhượng quyền
Co.opMart có thể xem xét việc mở rộng mô hình nhượng quyền ra các tỉnh thành khác, nơi có nhu cầu tiêu dùng cao. Điều này không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn nâng cao sự hiện diện của thương hiệu.
5.2. Định hướng phát triển bền vững
Để phát triển bền vững, Co.opMart cần chú trọng đến việc cải tiến quy trình vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ. Việc này sẽ giúp thương hiệu giữ vững vị thế trong lòng người tiêu dùng và tạo ra lợi thế cạnh tranh.
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bạn đang xem trước tài liệu:
Luận văn thạc sĩ xây dựng mô hình kinh doanh nhượng quyền thương mại chuỗi cửa hàng bán lẻ co opmart tại thành phố hồ chí minh
THÔNG TIN CHI TIẾT
Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Văn Dũng
Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
Đề tài: Mô Hình Nhượng Quyền Co.opMart Tại TP.HCM
Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế
Năm xuất bản: 2008
Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ