Đề tài mô hình hỗn hợp về mối quan hệ giữa đổi mới và kết quả hoạt động kinh doanh nghiên cứu tại các doanh nghiệp việt nam

Tài liệu nghiên cứu Đề tài mô hình hỗn hợp về mối quan hệ giữa đổi mới và kết quả hoạt động kinh doanh nghiên cứu tại, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên

• Tác giả: Nguyễn Thị Anh Vân
• Trường học: Trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Kinh Tế
• Đề tài: Mô Hình Hỗn Hợp Giữa Đổi Mới Và Kết Quả Kinh Doanh Tại Doanh Nghiệp Việt Nam
• Loại tài liệu: Báo cáo
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• 1. CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Các khái niệm liên quan
• 2.2. Khái niệm đổi mới
• 2.3. Đổi mới tổ chức
• 2.4. Đổi mới sản phẩm
• 2.5. Đổi mới Marketing
• 2.6. Đổi mới quy trình/ công nghệ (technological innovation)
• 2.7. Các nghiên cứu thực nghiệm liên quan
• 2.8. Mô hình nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Phương pháp nghiên cứu
• 3.2. Xây dựng thang đo
• 3.3. Thiết kế bảng câu hỏi
• 3.4. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Thống kê mẫu
• 4.2. Kết quả kiểm định mô hình đo lường
• 4.3. Đánh giá tính ổn định nội bộ, giá trị hội tụ và sự phù hợp của mô hình nghiên cứu
• 4.4. Đánh giá giá trị phân biệt của mô hình
• 4.5. Kiểm định mô hình cấu trúc
• 4.6. Đánh giá hiện tượng đa cộng tuyến
• 4.7. Đánh giá mối quan hệ giữa các khái niệm trong mô hình
• 4.8. Đánh giá hệ số xác định R2
• 4.9. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 5.1. Kết quả chính của nghiên cứu
• 5.2. Hàm ý chính sách
• 5.3. Hạn chế của nghiên cứu và các hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Mô Hình Hỗn Hợp Đổi Mới và Kết Quả Kinh Doanh

Đổi mới sáng tạo là động lực then chốt cho sự phát triển kinh tế và năng lực cạnh tranh quốc gia. Quan niệm đổi mới thường gắn liền với công nghệ và R&D, nhưng thực tế, nó bao hàm nhiều khía cạnh rộng hơn. Đổi mới không chỉ là tạo ra sản phẩm mới, mà còn là cải tiến quy trình, phương pháp marketing, và tổ chức. Theo OECD, đổi mới là việc thực hiện một sản phẩm mới, quy trình mới, phương pháp marketing mới, hay phương pháp tổ chức mới trong thực tiễn kinh doanh. Nghiên cứu này tập trung vào mô hình hỗn hợp, xem xét mối quan hệ giữa các loại hình đổi mới khác nhau và tác động của chúng đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Việt Nam.

1.1. Khái Niệm Đổi Mới Trong Môi Trường Doanh Nghiệp Việt

Đổi mới trong môi trường doanh nghiệp Việt Nam cần được hiểu một cách toàn diện, bao gồm cả đổi mới công nghệ, sản phẩm, quy trình, marketing và tổ chức. Việc áp dụng các ý tưởng mới, sáng tạo vào hoạt động kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn. Theo Cục Thông tin Khoa học và Công nghệ Quốc gia (2012), đổi mới không chỉ là yếu tố công nghệ mà còn liên quan đến việc cải thiện các phương pháp quản lý và tổ chức.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Nghiên Cứu Mô Hình Hỗn Hợp Đổi Mới

Nghiên cứu về mô hình hỗn hợp đổi mới có ý nghĩa quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt. Việc hiểu rõ mối quan hệ giữa các loại hình đổi mới và tác động của chúng đến kết quả kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược hiệu quả hơn. Nghiên cứu này sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan và toàn diện về vai trò của đổi mới trong sự phát triển của doanh nghiệp Việt Nam.

II. Thách Thức Đổi Mới Kết Quả Kinh Doanh Tại Việt Nam

Tại Việt Nam, đặc biệt là ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNNVV), đổi mới vẫn còn là một thách thức. Các nghiên cứu hiện nay chủ yếu tập trung vào đổi mới công nghệ và sản phẩm, ít quan tâm đến đổi mới tổ chức và marketing. Hơn nữa, phần lớn các nghiên cứu mang tính thống kê mô tả, thiếu các mô hình định lượng để kiểm định các giả thuyết cụ thể. Nghiên cứu này nhằm giải quyết những hạn chế đó, bằng cách kiểm định mối quan hệ giữa các loại hình đổi mới và tác động của chúng đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Việt Nam.

2.1. Hạn Chế Nghiên Cứu Về Đổi Mới Tổ Chức Và Marketing

Một trong những hạn chế lớn nhất trong nghiên cứu về đổi mới tại Việt Nam là sự thiếu quan tâm đến đổi mới tổ chức và marketing. Các nghiên cứu thường tập trung vào đổi mới công nghệ và sản phẩm, bỏ qua vai trò quan trọng của việc cải thiện cấu trúc tổ chức và phương pháp tiếp thị trong việc nâng cao kết quả kinh doanh.

2.2. Thiếu Hụt Mô Hình Định Lượng Để Kiểm Định Giả Thuyết

Phần lớn các nghiên cứu về đổi mới tại Việt Nam mang tính thống kê mô tả, thiếu các mô hình định lượng để kiểm định các giả thuyết cụ thể. Điều này gây khó khăn cho việc đưa ra các kết luận có tính thuyết phục và khả năng ứng dụng cao. Việc xây dựng và kiểm định các mô hình định lượng là cần thiết để hiểu rõ hơn về mối quan hệ giữa đổi mới và kết quả kinh doanh.

2.3. Công nghệ lạc hậu tiêu hao nhiều năng lượng

Theo Hoàng Quân (2014), đa phần các DNNVV Việt Nam chưa thực sự đánh giá đúng vai trò của khoa học và công nghệ trong cạnh tranh. Vấn đề cải tiến công nghệ để nâng cao năng suất và chất lượng chưa được quan tâm đúng mức. Số lượng doanh nghiệp tiếp cận các thông tin hỗ trợ về khoa học và công nghệ còn rất hạn chế. Nếu có sử dụng khoa học và công nghệ thì hầu hết các dây chuyền, máy móc, thiết bị đã lạc hậu, tiêu hao nhiều năng lượng và thường gây ra nhiều ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường.

III. Phương Pháp Phân Tích Mối Quan Hệ Đổi Mới và Kinh Doanh

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định lượng, kết hợp thống kê mô tả, phân tích mô hình đo lường và mô hình cấu trúc. Mô hình nghiên cứu được đánh giá qua hai bước: đánh giá mô hình đo lường (độ tin cậy, giá trị hội tụ, giá trị phân biệt) và đánh giá mô hình cấu trúc. Chỉ số SRMR được sử dụng để đo lường mức độ phù hợp của mô hình. Dữ liệu được thu thập thông qua khảo sát nhân viên tại các công ty trên địa bàn TP.HCM, bằng cả hình thức trực tiếp và online.

3.1. Sử Dụng Phương Pháp Định Lượng Để Đánh Giá Tác Động

Việc sử dụng phương pháp định lượng cho phép đánh giá một cách khách quan và chính xác tác động của đổi mới đến kết quả kinh doanh. Các kỹ thuật thống kê được sử dụng để phân tích dữ liệu và kiểm định các giả thuyết về mối quan hệ giữa các biến.

3.2. Đánh Giá Mô Hình Đo Lường Và Mô Hình Cấu Trúc

Mô hình nghiên cứu được đánh giá qua hai bước: đánh giá mô hình đo lường và đánh giá mô hình cấu trúc. Điều này đảm bảo rằng các biến đo lường được đánh giá một cách đáng tin cậy và mối quan hệ giữa chúng được xác định một cách chính xác.

3.3. Thu Thập Dữ Liệu Khảo Sát Tại Doanh Nghiệp TP.HCM

Dữ liệu được thu thập thông qua khảo sát nhân viên tại các công ty trên địa bàn TP.HCM. Việc sử dụng cả hình thức khảo sát trực tiếp và online giúp tăng tính đại diện của mẫu và thu thập được nhiều thông tin đa dạng.

IV. Ứng Dụng Đổi Mới Tổ Chức Ảnh Hưởng Kết Quả Kinh Doanh

Nhiều nghiên cứu trên thế giới cho thấy mối liên hệ chặt chẽ giữa đổi mới và kết quả kinh doanh. Ví dụ, nghiên cứu của Cheng và cộng sự (2014) tại Đài Loan cho thấy đổi mới tổ chức có ảnh hưởng tích cực nhất đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Trong khi đó, đổi mới quy trình và sản phẩm ảnh hưởng đến đổi mới tổ chức, và từ đó tác động đến kết quả kinh doanh. Tuy nhiên, tại Việt Nam, nghiên cứu về vai trò của đổi mới tổ chức còn hạn chế.

4.1. Nghiên Cứu Quốc Tế Về Mối Quan Hệ Đổi Mới và Kinh Doanh

Các nghiên cứu quốc tế đã chỉ ra rằng đổi mới có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy kết quả kinh doanh. Các loại hình đổi mới khác nhau, như đổi mới sản phẩm, quy trình và tổ chức, đều có thể tác động tích cực đến doanh thu, lợi nhuận và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

4.2. Vai Trò Của Đổi Mới Tổ Chức Đối Với Doanh Nghiệp Việt Nam

Đổi mới tổ chức có thể giúp doanh nghiệp Việt Nam cải thiện hiệu quả hoạt động, nâng cao năng lực quản lý và thích ứng tốt hơn với sự thay đổi của môi trường kinh doanh. Nghiên cứu này sẽ cung cấp bằng chứng thực nghiệm về vai trò của đổi mới tổ chức trong việc thúc đẩy kết quả kinh doanh.

4.3. Theo philipp koellinger 2008

Thu thập dữ liệu từ 7302 công ty tại khu vực Châu Âu để kiểm định mối quan hệ việc sử dụng công nghệ thông qua internet, các loại đổi mới khác nhau và kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng tất cả các loại đổi mới sản phẩm và đổi mới quy trình (bao gồm cả sản phẩm có liên quan đến thương mại điện tử và sản phẩm truyền thống) đều có ảnh hưởng tích cực đến doanh thu và sự tăng trưởng lực lượng lao động.

V. Kết Luận Giải Pháp Cải Thiện Hoạt Động Doanh Nghiệp VN

Nghiên cứu này hướng đến việc kiểm định mô hình hỗn hợp về mối quan hệ giữa đổi mới và kết quả kinh doanh tại các doanh nghiệp Việt Nam. Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp cơ sở khoa học để đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Các giải pháp này có thể bao gồm việc khuyến khích đổi mới công nghệ, sản phẩm, quy trình, marketing và tổ chức, cũng như tạo ra một môi trường kinh doanh thuận lợi cho sự đổi mới.

5.1. Đề Xuất Giải Pháp Khuyến Khích Đổi Mới Toàn Diện

Để cải thiện kết quả hoạt động của doanh nghiệp Việt Nam, cần khuyến khích đổi mới một cách toàn diện, bao gồm cả đổi mới công nghệ, sản phẩm, quy trình, marketing và tổ chức. Các chính sách hỗ trợ cần được thiết kế để thúc đẩy sự đổi mới ở tất cả các khía cạnh này.

5.2. Tạo Môi Trường Kinh Doanh Thuận Lợi Cho Đổi Mới

Một môi trường kinh doanh thuận lợi là yếu tố then chốt để thúc đẩy đổi mới. Điều này bao gồm việc giảm thiểu các rào cản pháp lý, tạo điều kiện tiếp cận vốn và công nghệ, và khuyến khích hợp tác giữa các doanh nghiệp và các tổ chức nghiên cứu.

Nội dung chính

Mô Hình Hỗn Hợp Về Mối Quan Hệ Giữa Đổi Mới Và Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh Tại Các Doanh Nghiệp Việt Nam

---

Tóm tắt nghiên cứu (Research Summary)

Trong kỷ nguyên chuyển đổi số và cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0, đổi mới sáng tạo được xem là động lực sống còn quyết định năng lực cạnh tranh và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Đề tài nghiên cứu khoa học trọng điểm "Mô hình hỗn hợp về mối quan hệ giữa đổi mới và kết quả hoạt động kinh doanh: Nghiên cứu tại các doanh nghiệp Việt Nam" (Mã số: T2020-51TĐ), do Th.S Nguyễn Thị Anh Vân chủ nhiệm cùng nhóm nghiên cứu thuộc Khoa Kinh tế – Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM thực hiện, giải quyết câu hỏi nghiên cứu cốt lõi: Các hình thái đổi mới khác nhau (tổ chức, quy trình/công nghệ, sản phẩm, marketing) tương tác với nhau như thế nào và tác động tổng hòa ra sao đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Việt Nam?

Sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng thông qua kỹ thuật mô hình hóa phương trình cấu trúc bình phương bé nhất từng phần (PLS-SEM) kết hợp kiểm định Bootstrapping 5.000 mẫu, nghiên cứu phân tích dữ liệu khảo sát từ các doanh nghiệp tại TP.HCM.

Kết quả chỉ ra rằng tổ hợp các dạng đổi mới giải thích đến 81,0% biến thiên kết quả kinh doanh ($R^2 = 0.810$). Đặc biệt, nghiên cứu chứng minh Đổi mới tổ chức đóng vai trò là "bệ phóng nền tảng" thúc đẩy đổi mới công nghệ ($\beta = 0.724$) và đổi mới marketing ($\beta = 0.791$), trong khi Đổi mới sản phẩm là nhân tố tác động trực tiếp mạnh nhất đến kết quả kinh doanh ($\beta = 0.557$). Ngược lại, đổi mới công nghệ không tạo ra tác động trực tiếp tức thời lên kết quả kinh doanh ($\beta = -0.031, p = 0.706$) mà phải thông qua cơ chế chuyển hóa thành công năng của đổi mới sản phẩm ($\beta = 0.766$). Phát hiện này cung cấp cơ sở khoa học quan trọng giúp các nhà quản trị tối ưu hóa danh mục đầu tư đổi mới sáng tạo, giảm thiểu rủi ro lãng phí nguồn lực công nghệ.

---

Bối cảnh và tầm quan trọng (Background & Significance)

Thực trạng nhận thức và rào cản đổi mới sáng tạo

Bối cảnh toàn cầu hóa và áp lực cạnh tranh khốc liệt đòi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục tái định hình mô hình vận hành và sản phẩm. Tuy nhiên, tại Việt Nam—nơi doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) chiếm tới hơn 97% tổng số doanh nghiệp—năng lực đổi mới sáng tạo vẫn đối mặt với nhiều rào cản lớn:

• Phần lớn doanh nghiệp vẫn sử dụng công nghệ lạc hậu từ 2 đến 3 thế hệ so với mức trung bình thế giới.
• Nhận thức về đổi mới sáng tạo còn thiên lệch: nhiều nhà quản lý đồng nhất "đổi mới" với việc mua sắm máy móc đắt tiền hoặc các phát minh công nghệ đột phá, trong khi xem nhẹ đổi mới phương thức quản trị, cơ cấu tổ chức và chiến lược tiếp thị.
• Tỷ lệ tiếp cận các chính sách hỗ trợ khoa học - công nghệ từ nhà nước còn ở mức khiêm tốn.

Khoảng trống nghiên cứu (Research Gap)

Điểm lại y văn học thuật trong nước cho thấy một khoảng trống rõ rệt:

1. Tiếp cận đơn lẻ, phân mảnh: Các công trình trước đây tại Việt Nam chủ yếu tập trung kiểm định riêng rẽ đổi mới công nghệ hoặc đổi mới sản phẩm đối với năng suất lao động, bỏ qua hai thành tố then chốt phi công nghệ là đổi mới tổ chức và đổi mới marketing.
2. Thiếu mô hình cấu trúc tích hợp (Integrated Model): Chưa có nghiên cứu lượng hóa đầy đủ mối quan hệ đa tầng giữa các hình thái đổi mới nội tại và cơ chế tác động hỗn hợp của chúng lên toàn diện hiệu quả hoạt động kinh doanh (từ lợi nhuận, doanh thu đến ROI và thị phần).
3. Tính kịp thời: Việc kiểm định thực nghiệm một mô hình hỗn hợp trong giai đoạn phục hồi và chuyển dịch kinh tế giúp cung cấp bức tranh thực chứng rõ nét cho doanh nghiệp Việt Nam trong việc phân bổ vốn R&D hiệu quả.

---

Phương pháp tiếp cận và mô hình nghiên cứu (Methodology & Research Design)

Nghiên cứu áp dụng quy trình nghiên cứu định lượng chặt chẽ theo các chuẩn mực phân tích cấu trúc hiện đại.

 Quy trình nghiên cứu:
 [Xây dựng thang đo Likert 7 điểm] 
 [Khảo sát doanh nghiệp tại TP.HCM (N=104)] 
 [Đánh giá mô hình đo lường: Cronbach's Alpha, CR, AVE, SRMR, Fornell-Larcker] 
 [Kiểm định mô hình cấu trúc PLS-SEM & Bootstrapping (5.000 mẫu lặp)] 
 [Phân tích hệ số tác động Path Coefficients & Hệ số giải thích R²]

1. Thiết kế nghiên cứu và thang đo

• Thang đo Likert 7 mức độ (từ 1: Hoàn toàn không đồng ý đến 7: Hoàn toàn đồng ý) được kế thừa và hiệu chỉnh từ các nghiên cứu quốc tế uy tín (Cheng et al., 2014; Murat Atalay et al., 2013; Prajogo & Sohal, 2006; OECD Oslo Manual):
  • Đổi mới quy trình/công nghệ (TI): Đo lường sự thường xuyên cải tiến công nghệ, quy trình sản xuất và máy móc thiết bị (3 biến quan sát).
  • Đổi mới tổ chức (OI): Đo lường việc áp dụng hệ thống tiêu chuẩn quản lý hiện đại và sự chỉ đạo đổi mới quyết liệt từ ban lãnh đạo (2 biến quan sát).
  • Đổi mới sản phẩm (PI): Đo lường hoạt động R&D, mức độ thường xuyên giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới và cải tiến tính năng sản phẩm hiện hữu (3 biến quan sát).
  • Đổi mới Marketing (MI): Đo lường việc đa dạng hóa hình thức tiếp thị, đổi mới quảng cáo và khai thác kênh thương mại điện tử (3 biến quan sát).
  • Kết quả hoạt động kinh doanh (PER): Đánh giá tổng hợp qua 4 chỉ tiêu tài chính và thị trường: Tỷ suất hoàn vốn (ROI), Tăng trưởng doanh thu, Lợi nhuận và Thị phần.

2. Thu thập dữ liệu và cỡ mẫu

• Phương pháp lấy mẫu: Kết hợp khảo sát trực tiếp (60%) tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP.HCM và khảo sát trực tuyến qua Google Forms (40%).
• Cỡ mẫu hợp lệ: Thu về 105 mẫu, trong đó 104 mẫu hợp lệ đưa vào xử lý dữ liệu. Quy mô mẫu đáp ứng tiêu chuẩn tối thiểu của Hair et al. (2016) đối với mô hình PLS-SEM (gấp 10 lần số đường dẫn cấu trúc lớn nhất).

3. Kỹ thuật phân tích dữ liệu

• Phần mềm sử dụng: SmartPLS 3.0 và Minitab 18.0.
• Đánh giá mô hình đo lường: Kiểm định độ tin cậy nhất quán nội bộ (Cronbach’s Alpha, Độ tin cậy tổng hợp Composite Reliability - CR), tính giá trị hội tụ (Average Variance Extracted - AVE) và giá trị phân biệt (tiêu chuẩn Fornell-Larcker).
• Độ phù hợp mô hình (Goodness of Fit): Chỉ số SRMR = 0.074 (nhỏ hơn ngưỡng 0.08), khẳng định mô hình đạt độ tương thích cao với dữ liệu thực nghiệm.
• Kiểm định giả thuyết cấu trúc: Thực hiện thuật toán Bootstrapping phi tham số với 5.000 mẫu lặp để ước lượng sai số chuẩn và kiểm định ý nghĩa thống kê ($p$-value, $t$-value).

---

Phát hiện chính của nghiên cứu (Key Research Findings)

Quá trình phân tích thực nghiệm đem lại những kết quả có ý nghĩa thống kê và thực tiễn sâu sắc:

Giả thuyết	Mối quan hệ tác động trong mô hình	Hệ số hồi quy chuẩn hóa ($\beta$)	Giá trị $t$	Giá trị $p$	Kết luận kiểm định
H1	Đổi mới Marketing $\rightarrow$ Kết quả kinh doanh	0.296	2.484	0.013	Chấp nhận ($p < 0.05$)
H2	Đổi mới tổ chức $\rightarrow$ Đổi mới Marketing	0.791	17.578	0.000	Chấp nhận ($p < 0.001$)
H3	Đổi mới tổ chức $\rightarrow$ Kết quả kinh doanh	0.128	1.834	0.067	Chấp nhận ($p < 0.10$)
H4	Đổi mới tổ chức $\rightarrow$ Đổi mới Quy trình/Công nghệ	0.724	13.923	0.000	Chấp nhận ($p < 0.001$)
H5	Đổi mới sản phẩm $\rightarrow$ Kết quả kinh doanh	0.557	5.206	0.000	Chấp nhận ($p < 0.001$)
H6	Đổi mới Quy trình/Công nghệ $\rightarrow$ Kết quả kinh doanh	-0.031	0.377	0.706	Bác bỏ ($p > 0.10$)
H7	Đổi mới Quy trình/Công nghệ $\rightarrow$ Đổi mới sản phẩm	0.766	14.892	0.000	Chấp nhận ($p < 0.001$)

Chi tiết độ biến thiên giải thích (R²):
- Kết quả kinh doanh: R² = 81.0%
- Đổi mới Marketing: R² = 62.6%
- Đổi mới Sản phẩm: R² = 58.6%
- Đổi mới Quy trình / Công nghệ: R² = 52.5%

Phân tích chuyên sâu 4 phát hiện trọng tâm:

1. Sức mạnh dẫn dắt của Đổi mới Sản phẩm ($\beta = 0.557, p = 0.000$): Đổi mới sản phẩm là động lực trực tiếp mạnh mẽ nhất quyết định sự vượt trội về doanh thu, tỷ suất sinh lời và thị phần của doanh nghiệp. Việc liên tục giới thiệu sản phẩm mới, cải tiến tính năng và bắt kịp thị hiếu tiêu dùng giúp doanh nghiệp nhanh chóng tạo lập lợi thế cạnh tranh dị biệt.

2. Vai trò "hạ tầng kiến tạo" của Đổi mới Tổ chức: Đổi mới tổ chức tác động trực tiếp cực mạnh đến Đổi mới Marketing ($\beta = 0.791$) và Đổi mới Công nghệ/Quy trình ($\beta = 0.724$), đồng thời giải thích lần lượt $62.6%$ và $52.5%$ biến thiên của hai thành tố này. Khi ban lãnh đạo có tư duy đổi mới mở, thiết lập chuẩn hóa hệ thống quản lý và cơ chế phản ứng linh hoạt, toàn bộ guồng máy marketing và kỹ thuật mới được kích hoạt trơn tru.

3. Phát hiện bất ngờ về Đổi mới Công nghệ (H6 bị bác bỏ vs. H7 được xác nhận): Mối quan hệ trực tiếp từ Đổi mới Quy trình/Công nghệ sang Kết quả kinh doanh không có ý nghĩa thống kê ($\beta = -0.031, p = 0.706$). Tuy nhiên, Đổi mới Công nghệ lại tác động cực mạnh đến Đổi mới Sản phẩm ($\beta = 0.766, p = 0.000$).

   Bình luận: Đầu tư công nghệ đơn thuần chỉ làm phát sinh chi phí vốn (Capex) và khấu hao lớn, thậm chí tiềm ẩn rủi ro vận hành cao nếu không được tích hợp vào sản phẩm. Công nghệ chỉ phát huy giá trị kinh tế khi nó trực tiếp tạo ra hoặc nâng cấp chất lượng sản phẩm/dịch vụ đưa ra thị trường.

4. Đổi mới Marketing là cầu nối thương mại hóa ($\beta = 0.296, p = 0.013$): Các hình thức quảng bá sáng tạo, đa kênh và số hóa điểm bán thông qua thương mại điện tử đóng vai trò chuyển đổi giá trị sản phẩm thành doanh thu và lợi nhuận thực tế.

---

Đóng góp khoa học và hàm ý chính sách (Contributions & Implications)

Đóng góp về mặt học thuật và lý thuyết

• Xây dựng mô hình tích hợp toàn diện: Bổ sung vào hệ thống lý thuyết quản trị đổi mới sáng tạo một mô hình hỗn hợp hoàn chỉnh, kiểm định đồng thời 4 trụ cột đổi mới (Tổ chức - Công nghệ - Sản phẩm - Marketing) trong bối cảnh nền kinh tế đang phát triển như Việt Nam.
• Làm rõ cơ chế tác động gián tiếp (Mediating Mechanism): Chứng minh vai trò trung gian thiết yếu của Đổi mới sản phẩm giữa mối liên hệ từ Đổi mới công nghệ đến Hiệu quả kinh doanh, giải thích rõ nguyên nhân vì sao nhiều nghiên cứu trước đây đưa ra kết quả mâu thuẫn về hiệu quả đầu tư công nghệ.

Hàm ý thực tiễn cho doanh nghiệp

• Chuyển đổi từ tư duy "chạy đua thiết bị" sang "đổi mới hệ thống": Doanh nghiệp không nên đầu tư công nghệ một cách cảm tính. Cần ưu tiên đổi mới tổ chức, quy trình quản trị nội bộ và đào tạo nhân lực trước để bộ máy sẵn sàng hấp thụ công nghệ mới.
• Chiến lược R&D lấy sản phẩm làm trọng tâm: Mọi sáng kiến cải tiến dây chuyền, công nghệ phải gắn chặt với mục tiêu gia tăng giá trị sản phẩm, tối ưu trải nghiệm khách hàng và giải quyết các bài toán thị trường cụ thể.
• Đẩy mạnh tiếp thị số: Tận dụng triệt để các kênh phân phối trực tuyến, số hóa tiếp thị để giảm chi phí giao dịch và mở rộng độ phủ thị trường.

Hàm ý chính sách vĩ mô

• Các chính sách hỗ trợ của Nhà nước không nên chỉ dừng lại ở việc tài trợ mua sắm máy móc hay hỗ trợ chuyển giao công nghệ, mà cần mở rộng sang các chương trình nâng cao năng lực quản trị, đổi mới mô hình kinh doanh và chuyển đổi số marketing cho cộng đồng SMEs.

---

Đối tượng thụ hưởng và giá trị ứng dụng (Target Audience & Benefits)

Nghiên cứu mang lại giá trị tham khảo thiết thực cho nhiều nhóm đối tượng:

• Giám đốc điều hành (CEO) và Chủ doanh nghiệp SMEs:
  • Nhận diện đúng thứ tự ưu tiên trong phân bổ ngân sách đổi mới.
  • Tránh bẫy lãng phí tài chính khi đầu tư vào công nghệ mà không chuẩn bị năng lực tổ chức tương ứng.
• Giám đốc Công nghệ (CTO) & Giám đốc R&D:
  • Định hướng các dự án công nghệ gắn liền với lộ trình phát triển sản phẩm thương mại hóa.
• Giám đốc Marketing (CMO):
  • Xây dựng các chiến lược truyền thông và kênh bán hàng số hóa đồng nhịp với chu kỳ đổi mới sản phẩm của công ty.
• Các nhà hoạch định chính sách kinh tế & Hiệp hội doanh nghiệp:
  • Cơ sở thiết kế các gói kích cầu đổi mới sáng tạo, chương trình đào tạo quản trị doanh nghiệp giai đoạn mới.
• Giảng viên, Học viên cao học & Nghiên cứu sinh:
  • Cung cấp bộ thang đo đã được chuẩn hóa và khung phân tích thực nghiệm tin cậy cho các nghiên cứu tiếp theo về quản trị công nghệ và chiến lược kinh doanh.

---

Câu hỏi thường gặp (Frequently Asked Questions - FAQ)

1. Phát hiện quan trọng và bất ngờ nhất của đề tài là gì?

Phát hiện nổi bật nhất là Đổi mới công nghệ/quy trình không tác động trực tiếp đến kết quả kinh doanh ($\beta = -0.031, p = 0.706$), mà đóng vai trò là tiền đề bắt buộc để thúc đẩy Đổi mới sản phẩm ($\beta = 0.766$). Điều này bác bỏ quan niệm truyền thống cho rằng cứ nhập khẩu dây chuyền hiện đại là doanh nghiệp sẽ lập tức tăng lợi nhuận.

2. Phương pháp phân tích trong nghiên cứu có gì ưu việt?

Nghiên cứu sử dụng phương pháp PLS-SEM kết hợp Bootstrapping 5.000 mẫu lặp, cực kỳ phù hợp với dữ liệu nghiên cứu kinh tế - quản trị thực tế vì không đòi hỏi phân phối chuẩn nghiêm ngặt của biến quan sát, xử lý tốt các mô hình cấu trúc phức tạp và cho kết quả ước lượng tham số tin cậy trên cỡ mẫu vừa phải.

3. Kết quả nghiên cứu có thể khái quát hóa (generalize) cho toàn bộ doanh nghiệp Việt Nam không?

Mặc dù dữ liệu được thu thập đại diện chủ yếu tại TP.HCM—trung tâm kinh tế năng động nhất cả nước—các hàm ý cấu trúc vẫn mang giá trị khái quát hóa cao cho các doanh nghiệp đô thị và SMEs Việt Nam. Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp đặc thù vùng nông thôn hoặc các tập đoàn nhà nước quy mô lớn, cần có sự điều chỉnh linh hoạt theo ngữ cảnh vận hành.

4. Hướng nghiên cứu mở rộng tiếp theo là gì?

Nhóm tác giả khuyến nghị mở rộng quy mô mẫu trên phạm vi liên tỉnh/toàn quốc, phân tầng mẫu theo từng ngành nghề chuyên biệt (sản xuất công nghiệp nặng, dịch vụ số, nông nghiệp công nghệ cao) và kiểm định vai trò điều tiết (moderating role) của các yếu tố như Quy mô doanh nghiệp, Văn hóa đổi mới hoặc Môi trường cạnh tranh động.

5. Doanh nghiệp cần bắt đầu đổi mới từ đâu sau khi tham khảo nghiên cứu này?

Doanh nghiệp nên bắt đầu bằng Đổi mới tổ chức: chuẩn hóa quy trình làm việc, tái cấu trúc sơ đồ phân quyền, xây dựng văn hóa khuyến khích sáng tạo từ cấp lãnh đạo. Sau đó mới tiến hành đầu tư công nghệ nhằm phục vụ việc tạo ra các sản phẩm mới và kết hợp cùng chiến dịch đổi mới marketing để tối đa hóa doanh thu.

---

Kết luận (Conclusion)

Công trình nghiên cứu "Mô hình hỗn hợp về mối quan hệ giữa đổi mới và kết quả hoạt động kinh doanh: Nghiên cứu tại các doanh nghiệp Việt Nam" của nhóm tác giả tại Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM đã giải quyết thành công bài toán lượng hóa sự tương tác đa chiều giữa các dạng thức đổi mới sáng tạo. Nghiên cứu khẳng định: Đổi mới sáng tạo không phải là một hành động đơn lẻ, mà là một hệ sinh thái phối hợp đồng bộ. Trong đó, Đổi mới tổ chức giữ vai trò nền tảng kiến tạo, Đổi mới công nghệ cung cấp công cụ năng lực, Đổi mới sản phẩm là mũi nhọn tạo giá trị và Đổi mới marketing đóng vai trò cầu nối hiện thực hóa lợi nhuận.

Hành động ngay: Các nhà quản trị doanh nghiệp và nhà hoạch định chiến lược được khuyến khích áp dụng khung mô hình này để rà soát danh mục R&D, chuyển đổi mô hình quản trị và định hình chiến lược tăng trưởng đột phá trong kỷ nguyên kinh tế số.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CÔNG TRÌNH NCKH CẤP TRƯỜNG TRỌNG ĐIỂM MÔ HÌNH HỖN HỢP VỀ MỐI QUAN HỆ GIỮA ĐỔI MỚI VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH S K C 0 0 3 9 5 9 DOANH: NGHIÊN CỨU TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM Mà SỐ: T2020-51TĐ S KC 0 0 7 3 1 5 Tp. Hồ Chí Minh, tháng 4/2021 BÞ GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O TR¯âNG Đ¾I HàC S¯ PH¾M KỸ THUÀT THÀNH PHä Hæ CHÍ MINH BÁO CÁO TÞNG K¾T ĐÀ TÀI NCKH TR¯âNG TRàNG ĐIÂM MÔ HÌNH HàN HþP VÀ MäI QUAN Hà GIỮA ĐÞI MàI VÀ K¾T QUÀ HO¾T ĐÞNG KINH DOANH: NGHIÊN CĄU T¾I CÁC DOANH NGHIàP VIàT NAM Mã så: T2020-51TĐ Chă nhiám đÁ tài: Th.S Nguyßn Thß Anh Vân TP.HCM – Tháng 04/ 2021 TR¯àNG Đ¾I HÞC S¯ PH¾M KĀ THUÀT THÀNH PHà Hâ CHÍ MINH KHOA KINH T¾ BÁO CÁO TÞNG K¾T ĐÀ TÀI NCKH TR¯âNG TRàNG ĐIÂM MÔ HÌNH HàN HþP VÀ MäI QUAN Hà GIỮA ĐÞI MàI VÀ K¾T QUÀ HO¾T ĐÞNG KINH DOANH: NGHIÊN CĄU T¾I CÁC DOANH NGHIàP VIàT NAM Mã så: T2020-51TĐ Chă nhiám đÁ tài: Th.S Nguyßn Thß Anh Vân Thành viên đÁ tài: TS. Nguyßn Khắc Hi¿u TS. Nguyßn Thß Thanh Thúy Th.

Phan Thß Thanh HiÁn – MĀC LĀC CH¯¡NG MÞ ĐÀU. Lý do chßn đề tài. Mục tiêu nghiên cāu. Đái t°ợng và ph¿m vi nghiên cāu.

Ph°¢ng pháp nghiên cāu. 3 C¡ SÞ LÝ THUYÀT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CĀU. Các khái niám liên quan. Khái niám đổi mßi.

Đổi mßi tổ chāc. Đổi mßi quy trình/ công nghá (technological innovation). Các nghiên cāu thực nghiám liên quan .3 Mô hình nghiên cāu. 15 PH¯¡NG PHÁP NGHIÊN CĀU.

Ph°¢ng pháp nghiên cāu .1 Xây dựng thang đo.3 ThiÁt kÁ bÁng câu hßi .Ph°¢ng pháp thu thÁp dữ liáu. 23 KÀT QUÀ NGHIÊN CĀU. Tháng kê mô tÁ m¿u. KÁt quÁ kiऀm đknh mô hình đo l°£ng.

Đánh giá tính ổn đknh nội bộ, giá trk hội tụ và sự phù hợp cÿa mô hình nghiên cāu. Đánh giá giá trk phân biát cÿa mô hình. Kiऀm đknh mô hình c¿u trwc .Đánh giá hián t°ợng đa cộng tuyÁn .Đánh giá mái quan há giữa các khái niám trong mô hình .3 Đánh giá há sá xác đknh R2. ThÁo luÁn kÁt quÁ nghiên cāu.

38 KÀT LUÀN VÀ KIÀN NGHà. KÁt quÁ chính cÿa nghiên cāu. Hàm ý chính sách. H¿n chÁ cÿa nghiên cāu và các h°ßng nghiên cāu tiÁp theo.

41 TÀI LIàU THAM KHÀO. 43 BÀNG CÂU HâI. 46 Danh māc bÁng biÃu BÁng 3.1: Các biÁn và câu hßi trong mô hình .1: Tháng kê mô tÁ các biÁn .2: KÁt quÁ đánh giá các khái niám đo l°£ng .3: KÁt quÁ đánh giá các khái niám đo l°£ng .4 : KÁt quÁ đánh giá độ phù hợp cÿa mô hình .5: KÁt quÁ kiऀm tra tiêu chí Fornell 3 Larcker.6: Giá trk VIF cÿa các biÁn quan sát.7: KÁt quÁ kiऀm đknh bằng ph°¢ng pháp Bootstrapping. 36 Danh māc hình Hình 2.1 Khung nghiên cāu về Ánh h°ßng cÿa đổi mßi đÁn kÁt quÁ kinh doanh .2: Mô hình nghiên cāu .2 : Biऀu đã tÁn su¿t về đổi mßi công nghá/ quy trình .3 : Biऀu đã tÁn su¿t về đổi mßi tổ chāc .4 : Biऀu đã tÁn su¿t về đổi mßi sÁn phẩm .5 : Biऀu đã tÁn su¿t về đổi mßi Marketing.6: KÁt quÁ kiऀm tra mô hình c¿u trwc.

37 TR¯àNG Đ¾I HÞC S¯ PH¾M KĀ THUÀT CÞNG HOÀ Xà HÞI CHĂ NGHĨA VIàT NAM THÀNH PHà Hâ CHÍ MINH Đßc lÁp - Tự do - H¿nh phúc KHOA KINH T¾ Tp. HCM, Ngày tháng năm THÔNG TIN K¾T QUÀ NGHIÊN CĄU 1. Thông tin chung: - Tên đề tài: Mô hình hỗn hợp về mối quan hệ giữa đổi mới và kết quả hoạt động kinh doanh: nghiên cứu tại các doanh nghiệp Việt Nam - Mã sá: T2020-51TĐ - Chÿ nhiám: Nguyßn Thk Anh Vân - C¢ quan chÿ trì: Đ¿i Hßc S° Ph¿m Kā ThuÁt TP.HCM - Th£i gian thực hián: 12/2019-04/2021 (16 tháng) 2. Māc tiêu: Kiऀm đknh mô hình hỗn hợp về mái quan há giữa đổi mßi và kÁt quÁ ho¿t động kinh doanh t¿i các doanh nghiáp Viát Nam.

Đề xu¿t một sá giÁi pháp nhằm cÁi thián kÁt quÁ ho¿t động t¿i VN. Tính mái và sáng t¿o: Mô hình hỗn hợp về mái quan há giữa đổi mßi và kÁt quÁ ho¿t động kinh doanh t¿i các doanh nghiáp Viát Nam. K¿t quÁ nghiên cąu: Mô hình hỗn hợp về mái quan há giữa đổi mßi và kÁt quÁ ho¿t động kinh doanh t¿i các doanh nghiáp Viát Nam và một sá giÁi pháp nhằm cÁi thián kÁt quÁ ho¿t động doanh nghiáp t¿i VN. SÁn phẩm: Báo cáo phân tích và 1 bài báo đăng trên t¿p chí quác tÁ.

Hiáu quÁ, ph°¢ng thąc chuyÃn giao k¿t quÁ nghiên cąu và khÁ năng áp dāng: KÁt quÁ nghiên cāu đ°ợc sử dụng cho các nhà quÁn lý kinh tÁ tham khÁo đऀ ra quyÁt đknh nhằm nâng cao kÁt quÁ ho¿t động kinh doanh t¿i các doanh nghiáp t¿i Viát Nam. INFORMATION ON RESEARCH RESULTS 1. General information: Project title: Intergrated model of innovation and business performance in Vietnamese enterprises Code number: T2020-51TĐ Coordinator: Nguyen Thi Anh Van Implementing institution: HCMC University of Technology and Education Duration: from 12/2019 to 04/2021 2. Objective(s): This research focuses on intergrated model of innovation and business performance in Vietnamese enterprises.

From the results, some solutions have been suggested in order to increase business performance in Vietnamese enterprises. Creativeness and innovativeness: The study found the intergrated model of innovation and business performance in Vietnamese enterprises. Research results: The result gives the intergrated model of innovation and business performance in Vietnamese enterprises. From the results, some solutions have been suggested in order to increase business performance in Vietnamese enterprises.

Products: 1 analysis report and 1 paper published on international journal 6. Effects, transfer alternatives of research results and applicability: Research results are used to help policy maker to decide solution for enhancement of business performance in Vietnamese enterprises. Tr°ßng Đ¢n vß 1 CH¯¡NG MÞ ĐÀU 1. Lý do chán đÁ tài Các doanh nghiáp hián nay đang phÁi đái mặt vßi nhiều thách thāc khi sự thay đổi m¿nh m¿ cÿa toàn cÁu hóa trong cuộc cách m¿ng công nghiáp 4.

Muán nâng cao vk thÁ c¿nh tranh, các doanh nghiáp cÁn không ngừng đổi mßi. Trên thÁ gißi, các nghiên cāu không chß tÁp trung vào đổi mßi sÁn phẩm, đổi mßi quy trình công nghá mà còn quan tâm về đổi mßi tổ chāc, đổi mßi marketing đÁn kÁt quÁ ho¿t động kinh doanh (Koellinger, 2008; José Carlos Pinho, 2008; Mile Terziovski, 2010; Cheng, 2014; Rangus và Slavec, 2017). Tuy nhiên ß Viát Nam, đặc biát t¿i các doanh nghiáp vừa và nhß, v¿n đề đổi mßi đang là một thách thāc. Các nghiên cāu t¿i Viát Nam hián nay chÿ yÁu hÁu hÁt tÁp trung vào đổi mßi công nghá và đổi mßi sÁn phẩm(Minh NhÁt, 2015; Kim Hiền, 2015; Anh Thu & ctg, 2018); còn khái niám đổi mßi tổ chāc và đổi mßi marketing ch°a đ°ợc các nhà nghiên cāu quan tâm.

Và hÁu hÁt các nghiên cāu chß mang tính tháng kê và các nhÁn đknh cÿa các chuyên gia, chā ch°a có một mô hình đknh kiऀm đknh các giÁ thuyÁt cụ thऀ, ngo¿i trừ một vài nghiên cāu thì l¿i kiऀm đknh đổi mßi công nghá Ánh h°ßng đÁn năng su¿t lao động (Trang, 2017;. Elisa Calza &ctg, 2019). Hián có nhiều tác giÁ t¿i Viát Nam đã nghiên cāu về kÁt quÁ ho¿t động (Nguyßn Quác Nghi và Mai Văn Nam,2011;Võ Hãng Đāc và Lê Hoàng Long, 2014; Nguyßn Minh Tân &ctg ,2015). Tuy nhiên hÁu hÁt các nghiên cāu này đã bß qua yÁu tá đổi mßi Ánh h°ßng đÁn kÁt quÁ ho¿t động nh° thÁ nào.

Chính vì vÁy trong đề tài này, tác giÁ lựa chßn đề tài < Mô hình hỗn hợp về mối quan hệ giữa đổi mới và kết quả hoạt động kinh doanh: 2 nghiên cứu tại các doanh nghiệp Việt Nam”nhằm kiऀm đknh mái quan há giữa các lo¿i đổi mßi vßi nhau và sự tác động cÿa đổi mßi đÁn kÁt quÁ ho¿t động doanh nghiáp. Māc tiêu nghiên cąu  Kiऀm đknh mô hình hỗn hợp về mái quan há giữa đổi mßi và kÁt quÁ ho¿t động kinh doanh t¿i các doanh nghiáp Viát Nam.  Đề xu¿t một sá giÁi pháp nhằm cÁi thián kÁt quÁ ho¿t động t¿i công ty VN. Đåi t°ÿng và ph¿m vi nghiên cąu Đái t°ợng phân tích cÿa đề tài: đổi mßi tổ chāc, đổi mßi sÁn phẩm, đổi mßi marketing, đổi mßi công nghá/quy trình, kÁt quÁ ho¿t động kinh doanh cÿa doanh nghiáp.

Ph¿m vi nghiên cāu: các doanh nghiáp t¿i thành phá Hã Chí Minh 1. Ph°¢ng pháp nghiên cąu Đề tài nghiên cāu dựa vào ph°¢ng pháp đknh l°ợng vßi các kā thuÁt nh° tháng kê mô tÁ ; Phân tích mô hình đo l°£ng và mô hình c¿u trwc. Mô hình nghiên cāu đ°ợc đánh giá qua hai b°ßc là đánh giá mô hình đo l°£ng và mô hình c¿u trwc. ĐÁu tiên, mô hình đo l°£ng đ°ợc đánh giá thông qua đánh giá độ tin cÁy, giá trk hội tụ và giá trk phân biát cÿa các khái niám đo l°£ng trong mô hình.

3 Đऀ đo l°£ng māc độ phù hợp cÿa mô hình, chß sá SRMR (Standardized Root Mean Square Residual) cÁn đ°ợc xem xét. Tác giÁ dùng phÁn mềm Minitab 18.0 và phÁn mềm SmartPLS 3 đऀ phân tích dữ liáu. Dữ liệu nghiên cứu : Đề tài tiÁp cÁn dựa bằng cách ph°¢ng pháp khÁo sát thuÁn tián các nhân viên t¿i các công ty trên đka bàn TP HCM. Tác giÁ tiÁn hành phßng v¿n bÁng câu hßi thông qua trực tiÁp và online qua google form.

K¿t c¿u căa nghiên cąu Báo cáo nghiên cāu đ°ợc chia thành năm ch°¢ng vßi nội dung cụ thऀ nh° sau: Ch°¢ng 1: Ch°¢ng mß đÁu Ch°¢ng 2: C¢ sß lý thuyÁt và mô hình nghiên cāu Ch°¢ng 3: Ph°¢ng pháp nghiên cāu Ch°¢ng 4: KÁt quÁ nghiên cāu Ch°¢ng 5: KÁt luÁn và kiÁn nghk 4 C¡ SÞ LÝ THUY¾T VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CĄU 2. Giái thiáu Ch°¢ng 1 gißi thiáu tổng quan về đề tài nghiên cāu. Ch°¢ng 2 này nhằm mục đích gißi thiáu c¢ sß lý luÁn cho nghiên cāu. Trên c¢ sß này, một mô hình nghiên cāu và các giÁ thuyÁt đ°ợc xây dựng.

Ch°¢ng này bao gãm ba phÁn chính, (1) Các khái niám liên quan nh° : Đổi mßi, Đổi mßi tổ chāc, Đổi mßi sÁn phẩm, Đổi mßi quy trình/ công nghá, Đổi mßi Marketing (2) Các nghiên cāu thực nghiám liên quan và (3) Mô hình nghiên cāu. Các khái niám liên quan 2. Khái niệm đổi mới Đổi mßi sáng t¿o (còn gßi là đổi mßi) đã trß thành động lực chính cÿa sự vững m¿nh kinh tÁ và khÁ năng c¿nh tranh quác gia. HÁu hÁt mßi ng°£i đều cho rằng đổi mßi chß mang khía c¿nh công nghá t¿o ra các sÁn phẩm mßi nổi bÁt, nh° iPad cÿa hãng Apple, PlayStation cÿa Sony, hay áp dụng trí tuá nhân t¿o vào kinh doanh,.