Giải pháp quản trị nhân lực kênh siêu thị tại Unilever Việt Nam (Luận văn UEH)

Chuyên ngành

Quản Trị Kinh Doanh

Người đăng

Ẩn danh

2011

101
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ VÀ HÌNH ẢNH

DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

PHẦN MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: NGHIÊN CỨU CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI MỘT TỔ CHỨC

1.1. TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN

1.1.1. Khái niệm, vai trò và ý nghĩa của quản trị nguồn nhân lực

1.1.2. Các chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực

1.1.3. Đánh giá trình độ quản trị nguồn nhân lực

1.2. THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC

1.2.1. Quá trình hoạch định nguồn nhân lực

1.2.2. Phân tích môi trường kinh doanh, xác định mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp

1.2.3. Phân tích hiện trạng quản trị nguồn nhân lực

1.2.4. Phân tích công việc

1.3. ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN

1.3.1. Mục đích của việc nghiên cứu định hướng và phát triển nghề nghiệp

1.3.2. Các giai đoạn phát triển nghề nghiệp

1.3.3. Khái niệm đào tạo và phát triển

1.3.4. Đánh giá hiệu quả đào tạo

1.4. DUY TRÌ NGUỒN NHÂN LỰC

1.4.1. Cơ cấu thu nhập

1.4.2. Các hình thức tiền lương kích thích trong doanh nghiệp

1.4.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến trả lương

1.5. TÓM TẮT CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC KÊNH BÁN HÀNG SIÊU THỊ CÔNG TY UNILEVER

2.1. TỔNG QUAN KÊNH SIÊU THỊ CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM

2.1.1. Sơ lược lịch sử phát triển của công ty Unilever

2.1.2. Tình hình phát triển kênh bán hàng siêu thị

2.2. CÁC CHÍNH SÁCH THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC ĐANG THỰC HIỆN TẠI CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM

2.2.1. Giới thiệu môi trường kinh doanh và chiến lược quản trị nguồn nhân lực tại kênh bán hàng siêu thị công ty Unilever Việt Nam

2.2.2. Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của kênh bán hàng siêu thị

2.2.3. Đánh giá tình hình thực hiện các chính sách thu hút nguồn nhân lực

2.3. CÁC CHÍNH SÁCH, QUI TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN TẠI BỘ PHẬN BÁN HÀNG KÊNH SIÊU THỊ CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM

2.3.1. Giới thiệu mô hình quản lý nhân sự của kênh siêu thị

2.3.2. Chính sách dành cho công ty đối tác thực hiện vai trò quản lý nhân viên

2.3.3. Tầm quan trọng của nhân tố con người trong quản lý bán hàng kênh siêu thị

2.3.4. Phân tích chi phí đào tạo và tuyển dụng

2.4. TÌNH HÌNH DUY TRÌ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG NHỮNG NĂM QUA TẠI KÊNH BÁN HÀNG SIÊU THỊ CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM

2.4.1. Cơ cấu lương trong những năm qua

2.4.2. Tình hình chi trả lương hàng tháng cho nhân viên bán hàng

2.4.3. Phân tích tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên bán hàng kênh siêu thị

2.5. TÓM TẮT CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CHO KÊNH BÁN HÀNG SIÊU THỊ TẠI CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM

3.1. ĐỀ XUẤT CẢI TIẾN NHẰM THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHO KÊNH BÁN HÀNG SIÊU THỊ CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM

3.1.1. Tái cơ cấu nhằm chuyên môn hóa hệ thống quản lý bán hàng kênh siêu thị

3.1.2. Xác định vai trò, chức năng và nhiệm vụ của nhân viên bán hàng siêu thị thông qua xây dựng bảng phân công công việc chi tiết cho các nhân viên

3.1.3. Mở rộng nguồn tuyển dụng

3.2. ĐỀ XUẤT CẢI TIẾN QUI TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN BÁN HÀNG KÊNH SIÊU THỊ CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM

3.2.1. Phát triển qui trình và nội dung đào tạo phù hợp chuyên môn của nhân viên bán hàng kênh siêu thị

3.2.2. Cải thiện môi trường làm việc cho nhân viên bán hàng siêu thị

3.2.3. Xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân cho nhân viên bán

3.2.4. Hoàn thiện quy trình tuyển dụng cho kênh bán hàng siêu thị

3.2.5. Hoàn thiện tiêu chí tuyển dụng nhân viên kênh siêu thị

3.3. ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH DUY TRÌ NGUỒN NHÂN LỰC CHO KÊNH BÁN HÀNG SIÊU THỊ CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM

3.3.1. Hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả công việc mang tính chuyên môn hóa của kênh bán hàng siêu thị

3.3.2. Xây dựng tiêu chí đánh giá chuẩn cho các siêu thị

3.3.3. Hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả và xây dựng cơ cấu lương và thưởng cạnh tranh trong những năm tới

3.4. HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO

3.5. TÓM TẮT CHƯƠNG 3

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Luận văn thạc sĩ ueh giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho kênh bán hàng siêu thị tại công ty unilever việt nam luận văn thạc sĩ