Luận văn Thạc sĩ UEH: Đo lường sự thỏa mãn công việc tại Công ty Cơ khí Long An

• Tác giả: Nguyễn Trần Thanh Bình
• Người hướng dẫn: PGS.TS Trần Kim Dung
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Đo lường sự thỏa mãn trong công việc của người lao động tại Công ty Cổ phần Cơ khí Chế tạo máy Long An
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2009
• Địa điểm: Long An

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
• MỤC LỤC
• TÓM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục đích của nghiên cứu
• 1.3. Phạm vi và phương pháp nghiên cứu
• 1.4. Ý nghĩa của nghiên cứu
• 1.5. Cấu trúc nghiên cứu
• 1.6. Giới thiệu về công ty
• 1.6.1. Lịch sử hình thành và phát triển
• 1.6.2. Quản lý chất lượng
• 1.6.3. Nguồn nhân lực
• 1.7. Thực trạng của công ty và vấn đề cần giải quyết
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐO LƯỜNG SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC
• 2.1. Mức độ thỏa mãn trong công việc
• 2.2. Định nghĩa về mức độ thỏa mãn trong công việc
• 2.3. So sánh các định nghĩa
• 2.4. Các yếu tố tác động đến thỏa mãn trong công việc
• 2.5. Bản chất công việc
• 2.6. Cơ hội đào tạo và thăng tiến
• 2.7. Môi trường làm việc
• 2.8. Một số kết quả nghiên cứu về thỏa mãn trong công việc
• 2.8.1. Nghiên cứu của Andrew
• 2.8.2. Nghiên cứu của Tom
• 2.8.3. Nghiên cứu của Trần Kim Dung và các cộng sự
• 2.8.4. Nghiên cứu của Keith và John
• 2.8.5. Mô hình nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Thiết kế nghiên cứu
• 3.2. Phương pháp nghiên cứu
• 3.3. Quy trình nghiên cứu
• 3.4. Nghiên cứu chính thức
• 3.5. Thiết kế bằng câu hỏi
• 3.6. Diễn đạt và mã hóa thang đo
• 3.7. Đánh giá thang đo
• 3.8. Thiết kế nghiên cứu
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Dữ liệu thu thập được
• 4.2. Đánh giá thang đo
• 4.3. Phân tích nhân tố
• 4.4. Kết quả phân tích nhân tố
• 4.5. Đặt tên và giải thích nhân tố
• 4.6. Diễn giải kết quả
• 4.7. Mô hình điều chỉnh
• 4.7.1. Nội dung điều chỉnh
• 4.7.2. Các giả thuyết cho mô hình điều chỉnh
• 4.7.3. Kiểm định các yếu tố của mô hình điều chỉnh
• 4.7.4. Kiểm định hệ số tương quan Pearson
• 4.7.5. Phân tích hồi quy
• 4.8. Kiểm định giả thuyết
• 4.9. Kiểm định sự khác biệt theo các yếu tố cá nhân
• 4.9.1. Kiểm định về sự khác biệt của giới tính
• 4.9.2. Kiểm định về sự tác động khác nhau của tuổi
• 4.9.3. Kiểm định về sự khác biệt của “trình độ học vấn”
• 4.9.4. Kiểm định về sự tác động khác nhau của “thâm niên”
• 4.9.5. Kiểm định về sự tác động khác nhau của “bộ phận”
• 4.10. Kết quả thống kê
• 4.10.1. Mức độ thỏa mãn chung
• 4.10.2. Mức độ thỏa mãn theo từng nhóm yếu tố
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN
• 5.1. Tóm tắt nội dung nghiên cứu
• 5.2. Tóm tắt kết quả nghiên cứu
• 5.3. Một số giải pháp
• 5.3.1. Vấn đề về tiền lương
• 5.3.2. Vấn đề về đồng nghiệp
• 5.3.3. Vấn đề về lãnh đạo
• 5.4. Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo
• 5.4.1. Hạn chế của nghiên cứu
• 5.4.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo
• DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

Tóm tắt

I. Tổng quan về luận văn thạc sĩ UEH đo lường sự thỏa mãn trong công việc

Luận văn thạc sĩ của Nguyễn Trần Thanh Bình tại Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh tập trung vào việc đo lường sự thỏa mãn trong công việc của người lao động tại Công ty Cổ phần Cơ khí Chế tạo máy Long An. Nghiên cứu này không chỉ giúp hiểu rõ hơn về mức độ thỏa mãn của nhân viên mà còn chỉ ra các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn này.

1.1. Mục đích và ý nghĩa của nghiên cứu

Mục đích chính của nghiên cứu là xác định các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn trong công việc của người lao động. Nghiên cứu cũng nhằm cung cấp thông tin hữu ích cho ban lãnh đạo công ty trong việc cải thiện môi trường làm việc.

1.2. Phạm vi và phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu được thực hiện trên 198 cán bộ công nhân viên của Công ty Cổ phần Cơ khí Chế tạo máy Long An. Phương pháp nghiên cứu bao gồm khảo sát định lượng và phân tích dữ liệu bằng phần mềm SPSS.

II. Vấn đề và thách thức trong đo lường sự thỏa mãn công việc

Mặc dù có nhiều nghiên cứu về sự thỏa mãn trong công việc, nhưng việc đo lường chính xác vẫn gặp nhiều thách thức. Các yếu tố như lương, lãnh đạo và đồng nghiệp đều có ảnh hưởng lớn đến sự thỏa mãn, nhưng việc đánh giá chúng một cách khách quan là không dễ.

2.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc

Nghiên cứu chỉ ra rằng ba yếu tố chính ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc là lương, lãnh đạo và đồng nghiệp. Trong đó, yếu tố lương có tác động mạnh nhất.

2.2. Khó khăn trong việc thu thập dữ liệu

Việc thu thập dữ liệu từ người lao động có thể gặp khó khăn do tâm lý e ngại hoặc thiếu tin tưởng vào việc phản hồi. Điều này có thể dẫn đến kết quả không chính xác.

III. Phương pháp nghiên cứu hiệu quả trong đo lường sự thỏa mãn

Nghiên cứu sử dụng phương pháp khảo sát định lượng để thu thập dữ liệu từ người lao động. Các thang đo được thiết kế để đánh giá mức độ thỏa mãn trong công việc một cách chi tiết.

3.1. Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát

Bảng câu hỏi được thiết kế với các câu hỏi liên quan đến lương, lãnh đạo, đồng nghiệp và môi trường làm việc. Điều này giúp thu thập thông tin đa chiều về sự thỏa mãn.

3.2. Phân tích dữ liệu và kiểm định giả thuyết

Dữ liệu thu thập được phân tích bằng phần mềm SPSS, sử dụng các phương pháp như phân tích nhân tố và hồi quy để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu.

IV. Kết quả nghiên cứu về sự thỏa mãn trong công việc

Kết quả nghiên cứu cho thấy mức độ thỏa mãn chung của người lao động tại Công ty Cổ phần Cơ khí Chế tạo máy Long An là 3 trên thang điểm 5. Yếu tố lương có mức độ thỏa mãn thấp nhất, chỉ đạt 2.

4.1. Đánh giá mức độ thỏa mãn theo từng yếu tố

Mức độ thỏa mãn đối với yếu tố đồng nghiệp là 3, trong khi lãnh đạo và lương đều thấp hơn mức độ thỏa mãn chung. Điều này cho thấy cần cải thiện các yếu tố này.

4.2. Sự khác biệt về mức độ thỏa mãn theo đặc điểm cá nhân

Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng có sự khác biệt về mức độ thỏa mãn giữa nam và nữ, với nam có mức độ thỏa mãn cao hơn. Tuy nhiên, không có sự khác biệt rõ rệt theo các yếu tố khác như tuổi tác hay trình độ học vấn.

V. Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn trong công việc

Để nâng cao sự thỏa mãn trong công việc, công ty cần xem xét các chính sách liên quan đến lương, cải thiện mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên, cũng như tạo ra môi trường làm việc tích cực.

5.1. Cải thiện chính sách lương

Công ty cần xem xét lại chính sách lương để đảm bảo rằng người lao động cảm thấy được đánh giá công bằng và xứng đáng với công sức của họ.

5.2. Tăng cường giao tiếp giữa lãnh đạo và nhân viên

Tạo ra các kênh giao tiếp hiệu quả giữa lãnh đạo và nhân viên sẽ giúp cải thiện mối quan hệ và tăng cường sự thỏa mãn trong công việc.

VI. Kết luận và hướng nghiên cứu tương lai

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng sự thỏa mãn trong công việc của người lao động tại Công ty Cổ phần Cơ khí Chế tạo máy Long An còn thấp. Cần có các giải pháp cụ thể để cải thiện tình hình này. Hướng nghiên cứu tương lai có thể tập trung vào việc áp dụng các mô hình đo lường khác để đánh giá sự thỏa mãn trong công việc.

6.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu cho thấy sự thỏa mãn trong công việc của người lao động tại công ty chưa đạt yêu cầu. Cần có sự cải thiện từ nhiều phía.

6.2. Đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo

Hướng nghiên cứu tiếp theo có thể xem xét các yếu tố khác ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc, như văn hóa doanh nghiệp và các yếu tố bên ngoài.