Luận Văn Thạc Sĩ: Phương Pháp Tạo Động Lực Làm Việc Hiệu Quả Cho Người Lao Động Tại Công Ty TNHH Đắc Hưng

• Tác giả: Phạm Trường Sơn
• Người hướng dẫn: GS.TS Nguyễn Trường Sơn
• Trường học: Đại học Đà Nẵng
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Công ty TNHH Đắc Hưng
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Đà Nẵng

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. MỞ ĐẦU
• 1.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu đề tài
• 1.3. Câu hỏi hay giả thiết nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
• 1.7. Bố cục của đề tài
• 1.8. Tổng quan tài liệu
• 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG
• 2.1. CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN
• 2.1.1. Mục đích và vai trò của tạo động lực lao động
• 2.1.2. CÁC HỌC THUYẾT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC
• 2.1.2.1. Học thuyết phân cấp nhu cầu Abraham Maslow
• 3. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ĐẮC HƯNG
• 3.1. Quá trình hình thành và phát triển
• 3.2. Chức năng- nhiệm vụ của công ty
• 3.3. Bộ máy quản lý tại Công ty TNHH Đắc Hưng
• 3.4. Tình hình sản xuất kinh doanh tại Công ty Đắc Hưng
• 3.5. Đặc điểm nguồn nhân lực tại Công ty ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động
• 4. KHẢO SÁT Ý KIẾN CỬA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐẮC HƯNG
• 4.1. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẮC HƯNG
• 4.1.1. Thực trạng về chính sách thu nhập tại Công ty
• 4.1.2. Thực trạng về chính sách đối với công việc
• 4.1.3. Thực trạng chính sách thăng tiến
• 4.2. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẮC HƯNG
• 4.2.1. Những thành công
• 4.2.2. Những tồn tại
• 4.2.3. Nguyên nhân của những tồn tại
• 5. GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐẮC HƯNG
• 5.1. CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
• 5.1.1. Mục tiêu, chiến lược phát triển của Công ty đến năm 2016
• 5.1.2. Mục tiêu của các giải pháp tạo động lực tại Công ty
• 5.2. CÁC GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐẮC HƯNG
• 5.2.1. Hoàn thiện chính sách thu nhập
• 5.2.2. Hoàn thiện chính sách đối với công việc
• 5.2.3. Hoàn thiện đối với chính sách thăng tiến
• 5.2.4. Hoàn thiện chính sách đối với công tác đào tạo
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc

Phần này trình bày các khái niệm cơ bản về động lực làm việc, nhu cầu, và động cơ của người lao động. Động lực làm việc được xem là yếu tố quan trọng thúc đẩy hiệu suất và sự hài lòng của nhân viên. Các học thuyết nổi tiếng như thuyết phân cấp nhu cầu của Maslow và thuyết hai yếu tố của Herzberg được phân tích để làm rõ các yếu tố ảnh hưởng đến động lực. Nhu cầu của con người được chia thành ba nhóm chính: vật chất, tinh thần và xã hội, và việc thỏa mãn các nhu cầu này là chìa khóa để tạo động lực.

1.1. Khái niệm động lực làm việc

Động lực làm việc là sự sẵn lòng và nhiệt huyết của người lao động để hoàn thành công việc một cách hiệu quả. Nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố như môi trường làm việc, chính sách quản lý, và sự hài lòng cá nhân. Động lực không chỉ giúp tăng năng suất mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

1.2. Các học thuyết về động lực

Học thuyết phân cấp nhu cầu của Abraham Maslow chia nhu cầu con người thành năm cấp độ, từ sinh lý đến tự khẳng định. Thuyết hai yếu tố của Herzberg phân biệt giữa yếu tố duy trì (như lương, điều kiện làm việc) và yếu tố động viên (như cơ hội thăng tiến, sự công nhận). Các học thuyết này là nền tảng để xây dựng các giải pháp tạo động lực.

II. Thực trạng công tác tạo động lực tại Công ty TNHH Đắc Hưng

Phần này phân tích thực trạng công tác tạo động lực tại Công ty TNHH Đắc Hưng. Công ty đã áp dụng nhiều chính sách như chính sách thu nhập, đào tạo nhân viên, và thăng tiến nghề nghiệp. Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số hạn chế như sự thiếu đồng đều trong chính sách đãi ngộ và môi trường làm việc chưa thực sự lý tưởng. Khảo sát ý kiến nhân viên cho thấy sự hài lòng chưa cao, đặc biệt là về cơ hội phát triển nghề nghiệp và sự công nhận từ cấp quản lý.

2.1. Chính sách thu nhập và phúc lợi

Chính sách thu nhập tại Công ty TNHH Đắc Hưng được đánh giá là tương đối cạnh tranh, nhưng vẫn còn thiếu sự linh hoạt. Các phúc lợi như bảo hiểm, thưởng cuối năm được áp dụng, nhưng chưa đủ để thúc đẩy sự gắn kết lâu dài của nhân viên.

2.2. Môi trường làm việc và đào tạo

Môi trường làm việc tại công ty cần được cải thiện để tăng cường sự thoải mái và sáng tạo. Các chương trình đào tạo nhân viên được triển khai nhưng chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu phát triển kỹ năng và kiến thức chuyên môn của nhân viên.

III. Giải pháp tạo động lực làm việc

Dựa trên phân tích thực trạng, luận văn đề xuất các giải pháp tạo động lực cụ thể cho Công ty TNHH Đắc Hưng. Các giải pháp bao gồm hoàn thiện chính sách thu nhập, cải thiện môi trường làm việc, tăng cường đào tạo và phát triển nghề nghiệp, cũng như xây dựng chiến lược quản lý nhân sự hiệu quả hơn. Mục tiêu là tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nơi nhân viên cảm thấy được trân trọng và có cơ hội phát triển bản thân.

3.1. Hoàn thiện chính sách thu nhập

Đề xuất cải thiện chính sách thu nhập bằng cách tăng tính linh hoạt và công bằng trong việc phân bổ lương, thưởng. Các chính sách phúc lợi cần được mở rộng để đáp ứng nhu cầu đa dạng của nhân viên.

3.2. Phát triển nghề nghiệp và đào tạo

Công ty cần xây dựng các chương trình đào tạo nhân viên bài bản, tập trung vào phát triển kỹ năng và kiến thức chuyên môn. Đồng thời, tạo cơ hội thăng tiến rõ ràng để khuyến khích nhân viên gắn bó lâu dài.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Nguồn nhân lực được xem là tài sản quan trọng nhất của mỗi quốc gia và doanh nghiệp, quyết định sự phát triển kinh tế - xã hội và vị thế trên trường quốc tế. Trong bối cảnh hội nhập sâu rộng hiện nay, các doanh nghiệp cần xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao để giành lợi thế cạnh tranh. Động lực làm việc của người lao động là yếu tố then chốt ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả công việc và năng suất lao động. Tại Công ty TNHH Đắc Hưng, với quy mô hơn 130 cán bộ công nhân viên và hoạt động đa ngành như phân phối sản phẩm, sản xuất gỗ, khai khoáng, việc tạo động lực làm việc cho người lao động trở thành vấn đề cấp thiết nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.

Mục tiêu nghiên cứu tập trung vào ba nội dung chính: hệ thống hóa lý luận về động lực lao động, phân tích thực trạng công tác tạo động lực tại Công ty TNHH Đắc Hưng giai đoạn 2012-2014, và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động đến năm 2017. Phạm vi nghiên cứu bao gồm toàn bộ cán bộ công nhân viên tại công ty, với số liệu thu thập từ năm 2012 đến 2014. Ý nghĩa nghiên cứu không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại công ty mà còn có giá trị tham khảo cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh Gia Lai.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn vận dụng các học thuyết tạo động lực kinh điển để phân tích và đề xuất giải pháp, bao gồm:

• Thuyết phân cấp nhu cầu của Abraham Maslow: Phân chia nhu cầu con người thành năm cấp độ từ nhu cầu sinh lý đến nhu cầu tự khẳng định, nhấn mạnh việc thỏa mãn nhu cầu cơ bản trước khi hướng đến nhu cầu cao hơn.

• Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg: Phân biệt yếu tố duy trì (như điều kiện làm việc, lương bổng) và yếu tố thúc đẩy (như thành tựu, sự công nhận), trong đó yếu tố thúc đẩy có tác động tích cực đến sự hài lòng và động lực làm việc.

• Lý thuyết kỳ vọng của Vroom: Động lực làm việc phụ thuộc vào kỳ vọng của cá nhân về mối quan hệ giữa nỗ lực, thành tích và phần thưởng.

• Thuyết công bằng của Stacy Adam: Nhấn mạnh vai trò của sự công bằng trong đánh giá đầu vào và đầu ra, sự bất công