LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trải qua các thời đại kinh tế khác nhau, nguồn nhân lực vẫn luôn là nhân tố trung tâm có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của mọi tổ chức. Đặc biệt, trong môi trƣờng đầy thách thức và cạnh tranh nhƣ hiện nay, khi mà khoảng cách về địa lý không còn là quan trọng, càng khẳng định vị trí và tầm quan trọng của yếu tố con ngƣời. Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực vì vậy càng cần thiết cho sự tồn tại, phát triển, nhất là trong xu thế đa dạng hóa nền kinh tế thị trƣờng và hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng.
Trong bối cảnh ngƣời lao động Việt Nam nói chung vẫn còn chịu ảnh hƣ ng của lề lối, phong cách làm việc của cơ chế cũ nhƣng môi trƣờng kinh doanh thƣờng xuyên biến động và thị trƣờng cạnh tranh ngày càng gay gắt, hội nhập kinh tế khu vực và trên thế giới nên Việt Nam không thể đứng ngoài quỹ đạo phát triển chung toàn cầu. Do vậy, có những vấn đề cần quan tâm là.nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp này có đủ trình độ đáp ứng yêu cầu công việc trong hoàn cảnh mới không, có nâng cao trình độ để thích nghi với tốc độ phát triển, với xu hƣớng phát triển của nền kinh tế xã hội của đất nƣớc hay không? Trong báo cáo chính thức, Việt Nam luôn khẳng định mình là một quốc gia có nguồn nhân lực dồi dào, có khả năng đáp ứng đƣợc yêu cầu phát triển kinh tế xã hội. Tuy nhiên, trên thực tế chất lƣợng nguồn nhân lực Việt Nam còn thấp và thiếu rất nhiều lao động có trình độ, kỹ năng tay nghề cao, đặc biệt là lao động trực tiếp. Công ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Thịnh Vƣợng là công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất khay nhựa.
Sau 5 năm đi vào hoạt động, công ty đã từng bƣớc trƣ ng thành về mọi mặt quản lí, điều hành sản xuất kinh doanh với đội ngũ trên 100 cán bộ, công nhân viên có trình độ chuyên môn nghiệp 2 vụ. Để đạt đƣợc những thành tích đó, công ty đã không ngừng nỗ lực phát triển về mọi mặt nhƣ: kỹ thuật, nâng cấp cơ s hạ tầng, đào tạo nguồn nhân lực, … Tuy nhiên với thực trạng yêu cầu ngày càng cao của công việc đồng thời đáp ứng việc công ty đang m rộng kinh doanh với quy mô ngày càng lớn, thu hút ngày càng nhiều nguồn lao động, chất lƣợng nhân lực không đáp ứng đƣợc nhu cầu kinh doanh hiện tại và chiến lƣợc phát triển của công ty, thể hiện nhiều mặt nhƣ: thiếu kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm hay vấn đề giữ chân lao động giỏi… Với những lý do trên tôi chọn đề tài “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Sản Xuất và Kinh Doanh Thịnh Vượng” làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Việt Nam là một nƣớc có nguồn nhân lực dồi dào, nhƣng chất lƣợng nguồn nhân lực chƣa đƣợc đánh giá cao. Do vậy vấn đề nâng cao, phát triển nguồn nhân lực là vấn đề quan tâm hàng đầu của tất cả các cấp, các ngành và các doanh nghiệp.
Đã có rất nhiều công trình nghiên cứu, sách báo, tạp chí xoay quanh vấn đề này với rất nhiều khía cạnh và phạm vi nghiên cứu khác nhau. Dƣới đây là một số công trình tiêu biểu: - Đề tài “Nghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam trong cơ chế thị trường” hoàn thành năm 2020, chủ nhiệm đề tài Nguyễn Thu Thủy cho biết đề tài đã đánh giá thực trạng cung và cầu đào tạo nhân lực hiện nay Việt Nam, đánh giá thực trạng phát triển nguồn cung - cầu đó theo cơ cấu trình độ, theo ngành nghề trong quá trình chuyển đổi nền kinh tế thị trƣờng Việt Nam. Đồng thời, xác định vai trò của các bên tham gia thị trƣờng đào tạo nhân lực tại Việt Nam, đánh giá tác động của các chính sách của Nhà nƣớc đến sự phát triển của thị trƣờng này. Từ đó phân tích thành công, tồn tại, hạn chế và nguyên nhân cùng bối cảnh, cơ hội và 3 thách thức, nhóm nghiên cứu đƣa ra đề xuất định hƣớng tổng thể, các chính sách và giải pháp cụ thể để nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Việt Nam trong cơ chế thị trƣờng [4] - Tạp chí Điện tử Tài chính (2020) có bài “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam trong cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0” của tác giả Chu Thị Bích Ngọc đã đƣa ra những cơ hội và thách thức trong nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực của Việt Nam trong thời đại công nghệ số.
Đòi hỏi chất lƣợng nhân lực nói chung tại Việt Nam cần phải ngày một nâng cao để bắt kịp thời đại. Thông qua đó tác giả đề xuất các giải pháp phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao trong doanh nghiệp Việt Nam nói chung[1] - Bùi Văn Thành (2020) “Giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại CTCP Xây dựng và Đầu tư Thiên An”, Luận án Tiến sĩ, Đại học kinh tế TP Hồ Chí Minh. Tác giả luận án đã nghiên cứu đề tài về phát triển nguồn nhân lực tại CTCP Xây dựng và Đầu tƣ Thiên An khi công ty đang thực hiện m rộng kinh doanh sang các lĩnh vực mới. Nhu cầu nhân lực cần thiết tại công ty là thu hút đƣợc nhân tài và đồng thời phải kích thích, động viên đội ngũ nhân viên hiện tại phấn đấu học tập nâng cao trình độ và tận tâm với công việc, gắn bó lâu dài với công ty để gia tăng năng lực cạnh tranh và m rộng quy mô hoạt động sản xuất.
Để làm đƣợc điều đó công ty đã xây dựng cho mình một chính sách đãi ngộ nhân lực hiệu quả, đặc biệt là những đãi ngộ phi tài chính đƣợc công ty đặc biệt quan tâm khi công ty đã tạo ra một môi trƣờng làm việc tốt hơn với nhiều cơ hội thăng tiến cho nhân viên của mình[2] - Nguyễn Thị Thu Thủy (2015) “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần xây lắp AC”, đề tài luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực của Trƣờng Đại Học Công Đoàn. Luận văn đi sâu vào phân tích thực trạng chất lƣợng NNL, từ đó tác giả đã đƣa ra những giải pháp cấp thiết dành cho 4 doanh nghiệp để khắc phục những tồn tại hiện có, phát huy tối đa năng lực của ngƣời lao động giúp nâng cao chất lƣợng nhân lực tại công ty cổ phần xây lắp AC. Tuy nhiên, tác giả vẫn chƣa đƣa ra đƣợc những nhóm giải pháp cụ thể dựa trên thực tiễn để nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực tiếp cận nền kinh tế thị trƣờng tại Việt Nam[5] - Nguyễn Anh Tuấn (2015) “Nâng cao chất lượng nhân lực tại Công ty TNHH Miwon Việt Nam”, đề tài luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh của Trƣờng đại học Thƣơng mại. Luận văn đã tập trung vào trình bày các cơ s khoa học về lý luận và thực tiễn đổi mới các chính sách nhằm nâng cao chất lƣợng của NNL và các khía cạnh trong tổ chức và quản lý để nâng cao chất lƣợng NNL.
Tuy nhiên, việc đánh giá chất lƣợng nhân lực mà luận văn đề cập đến chƣa cụ thể và bám sát vào tình hình công ty, chƣa làm tốt khâu dự báo nhu cầu nhân lực và định hƣớng nhân lực cho công ty[6] -Trần Tuấn Anh (2014) “Quản trị nguồn nhân lực và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp” Số 12, Tạp chí Tài Chính. Bài báo cho thấy một trong những yếu tố quan trọng tạo nên hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp đó là sự hài lòng của ngƣời lao động. Tuy nhiên, thực tế tại doanh nghiệp Việt Nam cho thấy, các chính sách quản trị nguồn nhân lực nói chung và sự quan tâm của lãnh đạo doanh nghiệp đến ngƣời lao động nói riêng vẫn chƣa đầy đủ, tƣơng xứng để thúc đẩy ngƣời lao động góp nhiều hơn cho doanh nghiệp[12] - Lê Thị Mỹ Linh (2016), “Phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế”, Luận án Tiến sĩ kinh tế trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân. Tác giả Lê Thị Mỹ Linh đã nêu ra những đặc điểm nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam, phân tích và đánh giá những mặt đƣợc và chƣa đƣợc về phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp này[8] 5 -Phạm Văn Sơn (2017) “7 giải pháp nâng cao chất lƣợng nhân lực Việt Nam” Báo Giáo dục thời đại.
Trong bài phỏng vấn, tác giả đã chỉ đƣa ra 7 nhóm giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng NNL gồm: “Nâng cao trình độ học học vấn và kĩ năng lao động, khuyến khích lao động tự học, gắn chiến lƣợc phát triển nhân lực với chiến lƣợc phát triển kinh tế - xã hội, trọng nhân tài và xây dựng xã hội học tập, cải thiện thông tin về thị trƣờng lao động, m rộng hợp tác quốc tế”[15] 3. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Thịnh Vƣợng đến năm 2025.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống cơ s lý luận về nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp - Phân tích và đánh giá thực trạng nâng cao chất lƣợng NNL tại Công ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Thịnh Vƣợng trong giai đoạn 2019 - 2021. Trên cơ s đó sẽ tìm ra ƣu điểm, hạn chế và nguyên nhân trên cơ s đó, làm tiền đề để đề xuất giải pháp chƣơng 3. - Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Thịnh Vƣợng 4.
Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu: nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Tại Công ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Thịnh Vƣợng + Về thời gian: 2019 – 2021 6 + Về nội dung: Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Thịnh Vƣợng 5.