Luận văn Thạc sĩ: Các yếu tố tăng cường động lực làm việc tại Tổng Công ty Sông Thu

LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Mục tiêu chung

1.3. Mục tiêu cụ thể

1.4. Câu hỏi nghiên cứu

1.5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.6. Phương pháp nghiên cứu

1.6.1. Phương pháp nghiên cứu định tính

1.6.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng

1.7. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1. Khái niệm và vai trò của động lực làm việc của người lao động

2.1.1. Khái niệm về động lực làm việc

2.1.2. Vai trò của động lực làm việc

2.1.3. Các yếu tố chung ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động

2.2. Một số học thuyết về tạo động lực cho người lao động

2.2.1. Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow (1943)

2.2.2. Học thuyết Hệ thống hai yếu tố của Herzberg (1959)

2.3. Học thuyết Kỳ vọng của Victor Vroom (1964)

2.4. Học thuyết Công bằng của J.

2.5. Học thuyết thành tựu của McClelland (1988)

2.6. Mô hình JDI của Smith và cộng sự (1969)

2.7. Nghiên cứu của Spector (JSS – Job Satisfaction Survey) (1997)

2.8. Học thuyết nhu cầu ERG của Alderfer (1972)

2.9. Các mô hình nghiên cứu liên quan

2.9.1. Các mô hình nghiên cứu ngoài nước

2.9.2. Các mô hình nghiên cứu trong nước

2.9.3. Tổng hợp một số yếu tố để đề xuất mô hình nghiên cứu

2.10. Đề xuất giả thuyết và mô hình nghiên cứu

2.10.1. Giả thuyết nghiên cứu

2.10.2. Mô hình nghiên cứu

2.11. Tóm tắt chương 2

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Tiến trình nghiên cứu

3.2. Phương pháp nghiên cứu

3.2.1. Phương pháp thu thập thông tin

3.2.2. Nghiên cứu định tính

3.3. Nghiên cứu định lượng

3.3.1. Phương pháp xử lý số liệu

3.4. Tóm tắt chương 3

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

4.1. Phân tích các thông tin thứ cấp

4.1.1. Tổng quan về Tổng công ty Sông Thu

I. Tổng Quan Tăng Động Lực Tại Tổng Công Ty Sông Thu

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh, động lực làm việc của nhân viên đóng vai trò then chốt. Nghiên cứu của Anphabe (2019) cho thấy tỷ lệ nghỉ việc tại Việt Nam đang tăng cao, gây tổn thất lớn cho doanh nghiệp. Tổng Công ty Sông Thu, đơn vị thuộc Tổng cục Công nghiệp Quốc phòng, cũng đối mặt với thách thức này. Số lượng nhân viên đã giảm do khó khăn bên ngoài và thay đổi bên trong. Mặc dù nhân viên có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm thực tế còn thiếu. Việc bồi dưỡng nghiệp vụ chưa được quan tâm đúng mức, thiếu chính sách đãi ngộ, khen thưởng kịp thời. Do đó, hiệu suất làm việc chưa cao. Luận văn này tập trung vào việc xác định các yếu tố tăng cường động lực cho người lao động tại Sông Thu. Mục tiêu là đề xuất các hàm ý quản trị giúp lãnh đạo triển khai chính sách hiệu quả, giữ chân nhân tài, và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Nghiên cứu này mang tính cấp thiết và hứa hẹn giá trị ứng dụng thực tế.

1.1. Lý Do Chọn Đề Tài Thực Trạng và Giải Pháp

Tỷ lệ nghỉ việc gia tăng là vấn đề nhức nhối. Thiếu động lực làm việc là một trong những nguyên nhân chính. Tại Tổng Công ty Sông Thu, chưa có nghiên cứu nào về vấn đề này. Do đó, việc nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp là vô cùng cần thiết. Nghiên cứu này sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về thực trạng và các biện pháp tăng cường động lực. Nghiên cứu của Anphabe chỉ ra tầm quan trọng của việc giữ chân nhân viên. Luận văn này góp phần giải quyết bài toán đó cho Sông Thu. Việc áp dụng kết quả nghiên cứu sẽ giúp Sông Thu nâng cao năng lực cạnh tranh.

1.2. Mục Tiêu Nghiên Cứu Xác Định Đo Lường Đề Xuất

Nghiên cứu này hướng đến ba mục tiêu chính. Thứ nhất, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc tại Tổng Công ty Sông Thu. Thứ hai, đo lường mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố. Cuối cùng, đề xuất các hàm ý quản trị cụ thể để tăng cường động lực cho người lao động. Các câu hỏi nghiên cứu xoay quanh việc xác định yếu tố, đo lường ảnh hưởng, và đề xuất giải pháp. Đối tượng nghiên cứu là cán bộ, nhân viên tại Sông Thu. Phạm vi nghiên cứu giới hạn trong không gian và thời gian cụ thể, sử dụng phương pháp định tính và định lượng.

II. Cơ Sở Lý Thuyết Động Lực Học Thuyết và Mô Hình

Người lãnh đạo luôn mong muốn nhân viên làm việc hăng say, cống hiến hết mình. Tuy nhiên, thực tế lại có những người thờ ơ, thiếu trách nhiệm. Sự khác biệt này bắt nguồn từ động lực làm việc. Định nghĩa động lực là sự khát khao và tự nguyện của người lao động để tăng cường nỗ lực. Động lực thúc đẩy con người hành động tích cực để đạt mục tiêu. Tạo động lực không phải lúc nào cũng hiệu quả, còn phụ thuộc vào năng lực, phương tiện, và nguồn lực hỗ trợ. Khi các yếu tố này thuận lợi, nhân viên được tạo động lực sẽ làm việc tốt hơn. Động lực làm việc chính là yếu tố kích thích con người cố gắng, nỗ lực làm việc, mang lại kết quả tốt.

2.1. Khái Niệm và Vai Trò của Động Lực Làm Việc

Động lực làm việc là chìa khóa để nâng cao hiệu suất và sự hài lòng của nhân viên. Các tổ chức thành công đều chú trọng đến việc tạo dựng một môi trường làm việc khuyến khích và tăng cường động lực. Các chính sách đãi ngộ, cơ hội phát triển, và sự ghi nhận đóng vai trò quan trọng. Tạo động lực không chỉ là trách nhiệm của nhà quản lý mà còn là sự nỗ lực của mỗi cá nhân. Khi nhân viên có động lực, họ sẽ làm việc hiệu quả hơn, sáng tạo hơn, và gắn bó hơn với tổ chức.

2.2. Các Học Thuyết Về Tạo Động Lực Cho NLĐ Maslow Herzberg

Nhiều học thuyết đã nghiên cứu về động lực làm việc. Thuyết nhu cầu của Maslow phân loại nhu cầu thành các cấp bậc khác nhau. Học thuyết hai yếu tố của Herzberg tập trung vào yếu tố duy trì và yếu tố thúc đẩy. Học thuyết kỳ vọng của Vroom nhấn mạnh vào sự mong đợi và giá trị của kết quả. Các học thuyết này cung cấp nền tảng lý thuyết quan trọng để hiểu về động lực và cách tăng cường động lực cho người lao động.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Định Tính Định Lượng Thu thập

Nghiên cứu này sử dụng kết hợp phương pháp định tính và định lượng để thu thập và phân tích dữ liệu. Phương pháp định tính được sử dụng để xây dựng mô hình nghiên cứu dự kiến. Thảo luận với lãnh đạo và cán bộ tại Tổng Công ty Sông Thu để hình thành thang đo. Phương pháp định lượng được sử dụng để kiểm định mô hình và đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố. Dữ liệu được thu thập thông qua khảo sát cán bộ, công nhân viên.

3.1. Tiến Trình Nghiên Cứu Các Giai Đoạn Thực Hiện

Tiến trình nghiên cứu bao gồm các giai đoạn: xây dựng mô hình lý thuyết, thiết kế bảng khảo sát, thu thập dữ liệu, phân tích dữ liệu, và đề xuất hàm ý quản trị. Mỗi giai đoạn đều được thực hiện cẩn thận để đảm bảo tính chính xác và tin cậy của kết quả. Việc thu thập dữ liệu sơ cấp và thứ cấp được thực hiện đồng thời để có cái nhìn toàn diện về vấn đề nghiên cứu.

3.2. Thu Thập và Xử Lý Số Liệu Đảm Bảo Độ Tin Cậy

Dữ liệu định lượng được thu thập thông qua khảo sát trực tiếp. Mẫu điều tra được thực hiện bằng phương pháp phi xác suất thuận tiện. Phương pháp định lượng chính được sử dụng là kiểm định độ tin cậy Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, và phân tích hồi quy tuyến tính. Các phương pháp này đảm bảo tính khoa học và khách quan của kết quả nghiên cứu.

IV. Kết Quả Phân Tích Yếu Tố Ảnh Hưởng Động Lực Sông Thu

Phân tích dữ liệu cho thấy nhiều yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc tại Tổng Công ty Sông Thu. Điều kiện làm việc, thu nhập, phúc lợi, cơ hội phát triển, bản chất công việc, và quan hệ đồng nghiệp đều có tác động đáng kể. Đánh giá khen thưởng cũng đóng vai trò quan trọng. Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học để đề xuất các hàm ý quản trị phù hợp.

4.1. Tổng Quan TCT Sông Thu Lịch Sử Cơ Cấu và Hoạt Động

Tổng Công ty Sông Thu là đơn vị có lịch sử lâu đời và đóng vai trò quan trọng trong ngành công nghiệp đóng tàu của Việt Nam. Cơ cấu tổ chức và nguồn nhân lực có những đặc điểm riêng. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh có những biến động trong giai đoạn nghiên cứu. Phân tích tổng quan về Sông Thu giúp hiểu rõ bối cảnh nghiên cứu và đưa ra các đề xuất phù hợp.

4.2. Mức Độ Ảnh Hưởng của Các Yếu Tố Thống Kê và Đánh Giá

Nghiên cứu đo lường mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến động lực làm việc. Kết quả cho thấy yếu tố nào có tác động mạnh mẽ nhất và yếu tố nào cần được cải thiện. Phân tích hồi quy đa biến được sử dụng để xác định mối quan hệ giữa các yếu tố và động lực làm việc. Kết quả này là cơ sở để xây dựng các chính sách và biện pháp tăng cường động lực hiệu quả.

V. Giải Pháp Hàm Ý Quản Trị Tăng Động Lực Sông Thu

Dựa trên kết quả nghiên cứu, luận văn đề xuất các hàm ý quản trị cụ thể để tăng cường động lực làm việc tại Tổng Công ty Sông Thu. Các hàm ý này tập trung vào việc cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao thu nhập và phúc lợi, tạo cơ hội phát triển, và xây dựng môi trường làm việc tích cực. Hàm ý quản trị được đề xuất phù hợp với đặc điểm của Sông Thu và có tính khả thi cao.

5.1. Đối Với Lãnh Đạo Tạo Môi Trường Làm Việc Tích Cực

Lãnh đạo đóng vai trò then chốt trong việc tạo động lực làm việc. Lãnh đạo cần tạo ra một môi trường làm việc mà nhân viên cảm thấy được tôn trọng, tin tưởng, và có cơ hội phát triển. Giao tiếp hiệu quả, lắng nghe ý kiến của nhân viên, và khuyến khích sự sáng tạo là những yếu tố quan trọng. Lãnh đạo cũng cần tạo ra một văn hóa doanh nghiệp mà giá trị của động lực được đề cao.

5.2. Cải Thiện Đãi Ngộ Phúc Lợi Tạo Động Lực Tài Chính

Đãi ngộ và phúc lợi là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến động lực làm việc. Tổng Công ty Sông Thu cần xây dựng một hệ thống đãi ngộ cạnh tranh và công bằng. Ngoài ra, cần cung cấp các phúc lợi thiết thực để đáp ứng nhu cầu của nhân viên. Điều này giúp nhân viên cảm thấy được quan tâm và trân trọng, từ đó tăng cường động lực làm việc.

VI. Kết Luận Tổng Quan và Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo

Luận văn đã nghiên cứu thành công các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc tại Tổng Công ty Sông Thu. Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học để đề xuất các hàm ý quản trị phù hợp. Tuy nhiên, nghiên cứu vẫn còn một số hạn chế. Cần có những nghiên cứu tiếp theo để mở rộng phạm vi và kiểm định kết quả. Hy vọng rằng kết quả nghiên cứu này sẽ góp phần tăng cường động lực và nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Sông Thu.

6.1. Hạn Chế của Đề Tài Phạm Vi và Mẫu Nghiên Cứu

Nghiên cứu có một số hạn chế về phạm vi và mẫu nghiên cứu. Mẫu nghiên cứu có thể chưa đại diện cho toàn bộ nhân viên tại Sông Thu. Phạm vi nghiên cứu giới hạn trong một khoảng thời gian nhất định. Các nghiên cứu tiếp theo cần mở rộng phạm vi và tăng kích thước mẫu để có kết quả chính xác hơn.

6.2. Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo Mở Rộng và Chuyên Sâu

Các nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào các yếu tố cụ thể ảnh hưởng đến động lực làm việc. Nghiên cứu sâu hơn về mối quan hệ giữa động lực và hiệu quả kinh doanh cũng là một hướng đi tiềm năng. Ngoài ra, cần nghiên cứu về các biện pháp tăng cường động lực phù hợp với từng đối tượng nhân viên khác nhau.

CÁC YẾU TỐ TĂNG CƯỜNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CÔNG TY SÔNG THU