phần mở đầu, phần kết luận, mục lục, danh mục các chữ viết lắt, tài liệu tham khả0, luận văn đơiợc kết cấu thành 4 choJơng sau: chơjơng l: cơ sở lý luận và thực tiễn về †ạ0 động lực làm việc ch0 ngơyời la0 động. chojơng 2: PhoJơng pháp nghiên cứu. chgong 3: Thực lrạng công lác lạ0 động lực làm việc ch0 đội ngũ giảng viên lại trojong ca0 đăng Kinh lế - Tài chính Thái IIguyên. chojơng 4: Đề xuất giải pháp nhằm †ạ0 động lực làm việc ch0 đội ngũ giảng viên lại lrojờng ca0 đẳng Kinh lế - Tài chính Thái IIguyên.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN hftp://www.vn chojong 1 cO SO LY LUATI VA ThUc TIED VE TAO DONG LUc LAM VIEc ch0 HGGIỜI LA0 ĐỘNG 1. cơ sở lý luận về !ạ0 động lực làm việc ch0 ngợiời la0 động 1. Động lực làm việc và đác yếu 16 anh hojéng tới động lực làm việc 1. Khái niệm động lực làm việc có nhiều khái niệm khác nhau về động lực làm việc/động lực la0 động, nhơng đều có những điểm chung cơ sản nhất.
The0 bùi Anh Tuấn (2013), Giá0 trình hành vi lỗ chức, “Động lực la0 động là những nhân lố sên †r0ng kích thích c0n ngojời lích cực làm việc tr0ng điều kiện kiện ch0 phép †0 ra năng suất, hiệu quả ca0”. Tác giả đề cập lới những nhân lố bên lr0ng cŨn ngojời, đó chính là sự say mê, nỗ lực làm việc nhằm đạt đơjợc mục liêu của 16 chức cũng nhơi mục liêu của sản thân ngojời la0 động. Ihững nhân lố này kích thích ngojời la0 động làm việc lốt hơn, giúp lăng năng suất, nâng ca0 hiệu qua cua qua trimh làm việc. The0 Iguyễn IIgọc Quân và IIguyễn Văn Điềm (2011), “Động lực la0 động là sự khái kha0 và ty nguyện của ngojời la0 động để lăng colờng nỗ lực nhằm hơớng lới việc đạt các mục liêu của lỗ chức.
Động lực cá nhân là kết quả của rất nhiều nguồn lực h0a† động đồng thời tr0ng c0n ngojời và môi †roờng sống và làm việc dacÖn ngojời mội mục liêu, kết quả nàO0 đó”. The0 tac gia, dong lực la0 động xuất phát từ sản thân nggyời la0 động, nó thôi thúc ngojời la0 đông nỗ lực làm việc hơn nữa đẳïạ! lới mục liêu đã dé ra.S (2001) lai quan diém vé động lực làm việc nhơ sau “Dong luc dojgc hiểu là su fw nguyện nỗ lực ở mức độ ca0 nhằm hojớng lới những mục liêu của lỗ chức, đojợc ta0 điều kiện sởi khả năng của những nỗ lực đó để thỏa mãn một số nhu cầu cá nhân”. TIói lóm lại, động lực †r0ng la0 động là sự kha0 khát, tự nguyện của ngojời la0 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN hftp://www.vn 9 động để lăng cojờng nỗ lực nhằm hojớng lới việc đạt đojợc mục liêu, kết quả nà0 đá Tr0ng lô chức, mỗi ngojời la0 động ở những vị trí khác nhau họ sẽ có nhu cầu, lợi ích và động lực la0 động khác nhau. Hiếu ngoJời la0 động có động lực la0 động, họ sẽ h0àn thành công việc lốt và ngo|ợc lại.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN hftp://www. qác yếu lỗ ảnh hgởng lới động lực làm việc aủa nggời la0 động The0 IIguyễn Igọc Quân và Iguyễn Văn Điềm (201 1), động lực cá nhân là kết quả của rất nhiều nguồn lực h0ạt động đồng thời tr0ng cỦn ngơjời và lr0ng môi lrojờng sống và làm việc của c0n ngojời. DO đó, hành vi có động lực của ngojời k0 động lr0ng một tô chức là kết quả tổng hợp của sự kết hợp nhiều yếu lố, sa0 gồm cả những yếu lố thuộc về chính c0n ngojời nhơi mục đích, nhu cầu, động cơ, thâm niên công lác. và của những yếu 16 thuộc về tổ chức nho văn hóa của lô chức, kiểu lãnh đạO, cấu lrúc của lổ chức và chính sách về nhân lực cũng nhơi sự thực hiện các chính sách đó.
Từ đây, các yếu lố ảnh hojởng đến động lực la0 động có thê chia lhành hai nhóm là: các yếu lố thuộc về ngojời la0 động và các yếu lố thuộc về lô chức. * qíc yếu lỗ thuộc về ngg3ời la0 động - Hhu cầu, động cơ của ngojời la0 động Mỗi cá nhân có mội hệ thống nhu cầu khác nhau, lừ nhu cầu cơ sản (ăn, mặc, ở, đi lại.) đến nhu cầu ca0 (học lập, quan hệ xã hội, nghỉ ngơi, giải trí. hệ thống nhu cầu phụ thuộc và0 rất nhiều các yếu 16 khác nhau sa0 gồm các yếu lô môi lrolờng và sản thân ngojời la0 động. Tại một thời điểm m0đó, nhu cầu mạnh nhất tr0ng hệ thống nhu cầu của cá nhân sẽ thúc đây cá nhân đó hành động.
Đây là yếu lố sâu xa nhất, quan trọng nhất lạ0 nên động lực. cŨn ngơjời có hai chiều hơiớng thỏa mãn và sất mãn với việc đại dojoc hey không đại đojợc những nhu cầu của mình lr0ng lổ chức (F. bất mãn có thê xuất phát lừ việc lhu nhập không xứng đáng với công sức họ bỏ ra, chế độ thời gian làm việc không hợp lý, sự giám sát quá khắt khe của cấp trên. Hgợjợc lại, thỏa mãn có thê xuất phát fir phan thojong cua lô chức ch0 những kết quả họ đạt đojợc, cơ hội đà0 ta0 va thang liến lr0ng công việc, môi lrojờng làm việc hiện đại.
hà quản lý có thê tac động tới động lực la0 động của ngoiời la0 động bằng cách thỏa mãn các nhu cầu, động cơ của họ. Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN hftp://www.vn 11 - Mục liêu cá nhân Mỗi ngơjời la0 động đều có những m0ng muốn đạt đojợc tr0ng công việc, dé B mục liêu thôi thúc họ làm việc. Mục liêu càng ca0 càng thôi thúc cá nhân nỗ lực để đạt đơjợc, khiến lãng động lực làm việc của họ. Khi mục liêu của cá nhân phù hợp với mục liêu chung của lô chức thì tổ chức sẽ phát triển và ngojợc lại, vậy nên nhà Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN hftp://www.vn 12 quản lý cần nắm sắt đojợc mục liêu của ngojời la0 động và hojớng những mục lêu này và0 mục liêu chung của lô chức.
- Hăng lực thực lễ của ngojời la0 động Tang lực của ngojời la0 động có những ảnh hơlởng nhất định đến động lực lầm việc của họ. IIếu ngojời la0 động có kiến lhức, trình độ chuyên môn và kỹ năng lốHr0ng công việc, sẽ là lăng động lực khi họ làm việc. IIgolợc lại, ngojời la0 động dj nan chi nếu họ thấy công việc đơkợc gia0 vojợ† quá năng lực của mình. - Thâm miên, kinh nghiệm công lác Thâm miên và kinh nghiệm công lác sẽ ảnh hoJởng lới mức lojong ngơjời 1) dong dojgc tra và vị trí công việc đojợc số trí.
IIgojời la0 động càng gắn só lâu với ö chức, họ càng muốn đojợc tra lojong ca0 hon và đojợc số tri ở những vị trí hấp din hon. [éu nhà quản lý không quan lâm lới vấn đề này, có thê dẫn lới ngojời la0 động có động lực làm việc thấp, không muốn nỗ lực hết sức mình vì lỗ chức. - các giá lrị và thái độ Giá lrị và thái độ ảnh hojởng động lực làm việc của ngoJời la0 động của ngơjời la0 động. Giá trị là những gì thuộc về quan niệm, niềm lin và lập quán gắn với tình cảm của cŨn ngojời nhơi: trung thực, trách nhiệm, công bằng.
Thái độ là những đánh giá, tình cảm và khuynh hojớng lích cực hay liêu cực của c0n ngojời đối với một khái niệm hay một đối loợng nà0 đó. Giá trị và thái độ của ngojời la0 động sẽ ảnh hơjỏng trực liếp lới kết quả của công việc.Tòy lhuộc và0 thái độ của cOn ngojời liêu cực hay lích cực, lạc quan hay si quan mà dẫn đến các mức độ động lực khác nhau. - Đặc điểm nhân khẩu học ba0 gồm giới lính, độ tuổi, chủng lộc và lôn giá0. các yếu lố này cũng ảnh hơiởng lớn tới động lực la0 động của ngoiời la0 động.
IIhà quản tri cing can nhận biết đơjợc sự khác siệt về giới lính, độ luổi, chủng lộc và tôn giá0 của ngoiời la0 dong dé có siện pháp †ạ0 động lực la0 động phù hợp. * qíc yếu lỗ thuộc về lồ chức Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN hftp://www.vn 13 - công việc của lô chức công việc là lất cả những nhiệm vụ đojợc thực hiện bởi một ngơjời la0 động h0ặc là lái cả những nhiệm vụ giống nhau đojợc thực hiện sởi một số ngojời la0 động (IIguyễn Vân Điềm và IIguyễn IIgọc Quân, 2011, trang 44). các yêu cầu của công việc sa0 gồm: kiến lhức, kỹ năng để thực hiện công việc, kinh nghiệm, mức động Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN hftp://www.vn 14 chuyên môn hóa lr0ng công việc. Việc †ạ0 thành các công việc là kết quả của sự phân công la0 động lr0ng nội sộ tổ chức.
Đặc điểm của lừng công việc sẽ quyết định hành động của ngoiời la0 động. công việc phù hợp với ngoiời la0 động sẽ giúp họ làm việc tốt hơn, và ngojợc lại, ngojời la0 động sẽ cảm thấy chán nản nếu thấy công việ không phù hợp với mình. hơn nữa, công việc có mức độ phức lạp càng lớn thi đòi hỏi ngojời la0 động có trình độ chuyên môn, kỹ năng càng ca0, dẫn lới việc ngojời la0 động có yêu cầu ca0 hơn về mức lhu nhập và vị trí công lác. Đặc điểm, lính chất của công việc có lác động lích cực hay liêu cực lới động lực làm việc là phụ thuộc và0 việc số trí “Đúng ngojời, đúng việc”, hay nói cách khác là phụ thuộc và0 sự phù hợp giữa các nhân lố của công việc với các yếu lố thuộc về cŨn IEƠIỜI.
- Mục liêu của lố chức Mục liêu của lỗ chức là định hơiớng ch0 mọi h0ạ† động của lổ chức và quá trình làm việc của ngojời la0 động. Mục liêu của lỗ chức phải đảm sả0 hài hòa giữa lợi ích lỗ chức và lợi ích của ngoiời la0 động. Mục liêu quyết định tới chiến lojợc phái triển nguồn nhân lực của mỗi lô chức, lới chính sách lhu húi, sử dụng, đãi ngộ của ngojời la0 động. - Văn hóa lổ chức Là hệ thống những giá trị, chuẩn mực chung đơjợc thừa nhận sởi an 56 nhân viên trOng 46 chức.
Đây là những đặc lrong mang lính chất về tinh thần, về lối sống, d0 truyền thống, lập quán, thói quen, mục liêu và các giả trị chung của lỗ chức hình thành. Mội mặt, văn hóa lỗ chức sẽ ảnh hojong tới tc phOng, cách coi xử lr0ng rội bộ giữa các thành viên lr0ng tổ chức, mặt khác nó lại điều khiển cách ứng xử với sên ng0ài của ngojời la0 động lr0ng lỗ chức. Một tô chức có văn hóa mạnh sẽ hấp dẫn nhân lài và thúc đây niềm say mê sáng ta0, lăng động lực làm việc ch0 ngojời la0 động.