Nghiên cứu khoảng cách quyền lực trong mối quan hệ giữa giảng viên và sinh viên ở Úc và Việt Nam

Khoảng cách quyền lực trong giao tiếp giữa giảng viên và sinh viên là một khái niệm quan trọng trong nghiên cứu văn hóa và giao tiếp. Quyền lực trong giao tiếp thể hiện cách mà các cá nhân trong một mối quan hệ có thể ảnh hưởng đến nhau, đặc biệt là trong môi trường học thuật. Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích khoảng cách quyền lực trong giao tiếp qua email giữa giảng viên và sinh viên tại Úc và Việt Nam. Mục tiêu là để hiểu rõ hơn về cách mà giao tiếp giữa giảng viên và sinh viên diễn ra trong hai nền văn hóa khác nhau, từ đó rút ra những điểm tương đồng và khác biệt. Theo Hofstede, các nền văn hóa có thể được phân loại thành văn hóa cao quyền lực và văn hóa thấp quyền lực, điều này ảnh hưởng đến cách mà các cá nhân tương tác với nhau. Nghiên cứu này sẽ sử dụng các phương pháp định lượng và định tính để phân tích 120 email từ hai trường đại học, nhằm làm rõ các đặc điểm của mối quan hệ giảng viên - sinh viên.

Hành động ngôn ngữ là một phần quan trọng trong việc hiểu cách mà quyền lực trong giao tiếp được thể hiện. Nghiên cứu cho thấy rằng sinh viên Việt Nam, thuộc nền văn hóa cao quyền lực, thường sử dụng các hình thức giao tiếp chính thức hơn khi gửi email cho giảng viên. Ngược lại, sinh viên Úc, từ nền văn hóa thấp quyền lực, có xu hướng sử dụng các hình thức giao tiếp không chính thức. Điều này cho thấy sự khác biệt trong cách mà mối quan hệ giảng viên - sinh viên được xây dựng và duy trì. Các giảng viên Việt Nam thường sử dụng các chiến lược yêu cầu trực tiếp mà không có từ 'xin vui lòng', trong khi giảng viên Úc lại sử dụng từ này trong hầu hết các yêu cầu. Sự khác biệt này không chỉ phản ánh văn hóa giao tiếp mà còn cho thấy cách mà sự phân cấp trong giáo dục được thể hiện qua ngôn ngữ.

Chiến lược lịch sự là một yếu tố quan trọng trong việc thể hiện khoảng cách quyền lực trong giao tiếp. Nghiên cứu chỉ ra rằng sinh viên Việt Nam thường sử dụng các chiến lược yêu cầu chính thức hơn, trong khi sinh viên Úc lại có xu hướng sử dụng các chiến lược không chính thức. Điều này cho thấy sự khác biệt trong cách mà văn hóa giao tiếp ảnh hưởng đến cách mà sinh viên tương tác với giảng viên. Các giảng viên Úc thường sử dụng các yêu cầu trực tiếp nhưng luôn kèm theo từ 'xin vui lòng', điều này không chỉ thể hiện sự tôn trọng mà còn làm giảm khoảng cách quyền lực trong giao tiếp. Ngược lại, giảng viên Việt Nam có thể không sử dụng từ này, điều này có thể dẫn đến sự hiểu lầm trong giao tiếp giữa hai nền văn hóa.

Đặc điểm mở đầu và kết thúc trong email cũng là một yếu tố quan trọng trong việc thể hiện khoảng cách quyền lực. Nghiên cứu cho thấy rằng sinh viên Việt Nam thường sử dụng các cách xưng hô chính thức hơn khi bắt đầu email, trong khi sinh viên Úc thường sử dụng tên riêng mà không có các từ xưng hô. Điều này phản ánh sự khác biệt trong văn hóa giao tiếp và cách mà mối quan hệ giảng viên - sinh viên được xây dựng. Việc sử dụng các cách xưng hô không chính thức ở Úc có thể cho thấy sự bình đẳng trong giao tiếp, trong khi việc sử dụng cách xưng hô chính thức ở Việt Nam có thể thể hiện sự tôn trọng và sự phân cấp trong giáo dục. Sự khác biệt này có thể dẫn đến những hiểu lầm trong giao tiếp giữa sinh viên và giảng viên từ hai nền văn hóa khác nhau.

Nghiên cứu về khoảng cách quyền lực trong giao tiếp giữa giảng viên và sinh viên tại Úc và Việt Nam không chỉ giúp hiểu rõ hơn về mối quan hệ giảng viên - sinh viên mà còn có những ứng dụng thực tiễn quan trọng. Kết quả nghiên cứu có thể giúp sinh viên và giảng viên từ hai nền văn hóa này cải thiện kỹ năng giao tiếp qua email, từ đó giảm thiểu những hiểu lầm và tăng cường hiệu quả trong giao tiếp. Việc nhận thức rõ về sự khác biệt văn hóa trong giao tiếp có thể giúp sinh viên Việt Nam chuẩn bị tốt hơn khi học tập tại Úc và ngược lại. Hơn nữa, nghiên cứu này cũng mở ra hướng đi cho các nghiên cứu tiếp theo về giao tiếp trong giáo dục và văn hóa giao tiếp giữa các nền văn hóa khác nhau.