Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thu Thủy LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình Đại học và thực hiện khóa luận này, tác giả đã nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ, động viên và góp ý nhiệt tình của quý thầy cô trường Đại học Thương Mại.Trước hết, tác giả xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến toàn thể quý thầy cô trường Đại học Thương Mại, đặc biệt là những thầy cô đã tận tình dạy bảo tác giảtrong suốt thời gian học tập tại trường. Tác giả xin được bày tỏ lòng biết ơn và lòng kính trọng sâu sắc đến Tiến sĩ Nguyễn Thị Thu Thủy, người đã dành rất nhiều thời gian và tâm huyết hướng dẫn, nghiên cứu, góp ý, chỉnh sửa giúp tác giả hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này. Đồng thời, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám hiệu trường Đại học Thương Mại cùng quí thầy cô trong Khoa Hệ thống thông tin kinh tế đã tạo điều kiện để tác giả học tập và tích lũy được những kiến thức phong phú trong thời gian học tập tại trường. Tác giả cũng xin cảm ơn quý anh, chị và ban lãnh đạo Công ty TNHH TM-DV Á Châu đã tạo điều kiện cho tác giảthực hiện điều tra khảo sát trong quá trình thực tập, giúp tác giả có được những kiến thức thực tế và những trải nghiệm thiết thực để từ đó có được những dữ liệu cần thiết giúp tác giả hoàn thành khóa luận ngày hôm nay.
Mặc dù tác giả đã có nhiều cố gắng hoàn thiện khóa luận bằng tất cả sự nhiệt tình và năng lực của mình, tuy nhiên không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được những đóng góp quý báu của quý thầy cô. Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 21 tháng 5 năm 2012 Sinh viên Phan Thị Hằng SV: Phan Thị Hằng i Lớp: K44S2 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thu Thủy MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN. ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ.iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT. TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU.1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU.2 TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ.3 MỤC TIÊU CẦN ĐẠT ĐƯỢC.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI.5 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN ĐỀ TÀI.6 KẾT CẤU CỦA KHÓA LUẬN.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ KHO HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH TM-DV Á CHÂU.1 Tổng quan về hệ thống thông tin và hệ thống thông tin quản lý.2 Sơ lược về phân tích thiết kế hệ thống.3 Phân tích thiết kế hệ thống thông tin hướng chức năng.2 ĐÁNH GIÁ, PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHO HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH TM-DV Á CHÂU.1 Tổng quan về công ty TNHH TM-DV Á Châu.2 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH TM-DV Á Châu.3 Thực trạng của hệ thống quản lý kho hàng tại Công ty.4 Đánh giá thực trạng của hệ thống quản lý kho hàng tại Công ty.5 Đề xuất giải pháp. PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ KHO HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH TM-DV Á CHÂU.1 MÔ TẢ NGHIỆP VỤ.2 PHÂN TÍCH VÀ ĐẶC TẢ YÊU CẦU.30 SV: Phan Thị Hằng ii Lớp: K44S2 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thu Thủy 3.1 Phân tích chi tiết các yêu cầu chức năng của hệ thống:.2 Yêu cầu phi chức năng.3 THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ KHO HÀNG.1 Mô hình nghiệp vụ.2 Biểu đồ luồng dữ liệu.3 Thiết kế cơ sở dữ liệu.4 Các bảng dữ liệu vật lý.5 Thiết kế giao diện.57 TÀI LIỆU THAM KHẢO. SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC DƯỚI ĐỈNH. MÔ HÌNH THỰC THỂ LIÊN KẾT ER.
MỘT SỐ FORM TRONG CHƯƠNG TRÌNH.65 SV: Phan Thị Hằng iii Lớp: K44S2 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thu Thủy DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Hình 2.1 Mô hình xử lý thông tin của hệ thống.3 Sơ đồ hệ thống thông tin.4 Các giai đoạn phân tích thiết kế hệ thống thông tin.5 Biểu đồ phân cấp chức năng tổng quát.6 Chức năng xử lý.7 Luồng dữ liệu vào ra chức năng xử lý.8 Biểu diễn kho dữ liệu.9 Biểu diễn tác nhân ngoài.10 Biểu diễn tác nhân trong.11 Ví dụ minh họa một biểu đồ luồng dữ liệu.12 Ví dụ Mô hình thực thể liên kết.14 Ví dụ về mô hình quan hệ.15 Mô hình cơ cấu tổ chức của công ty.1 Kết quả hoạt động của công ty từ 2009 đến 2011.17 Sơ đồ kết nối mạng trong công ty.2 Sơ đồ phân cấp chức năng.3 Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh.4 Liên kết giữa NhomHang và HangHoa.5 Liên kết giữa NhanVien và BoPhan.6 Liên kết giữa NhanVien và NhomHang.8 Liên kết giữa PhieuNhap và HangHoa.9 Liên kết giữa NhanVien và PhieuNhap.10 Liên kết giữa NhanVien và PhieuXuat.11 Liên kết giữa KhachHang và PhieuXuat.12 Liên kết giữa HangHoa và PhieuXuat.13 Liên kết giữa NhanVien và PhieuYeuCau.14 Liên kết giữa KhachHang và PhieuYeuCau.15 Liên kết giữa HangHoa và PhieuYeuCau.16 Mô hình quan hệ.1 Bảng thiết kế dữ liệu vật lý cho "HangHoa".2 Bảng thiết kế dữ liệu vật lý cho "NhanVien".3 Bảng thiết kế dữ liệu vật lý cho "KhachHang".4 Bảng thiết kế dữ liệu vật lý cho "NhaCC".5 Bảng thiết kế dữ liệu vật lý cho "NhomHang" Error: Reference source not found Bảng 3.6 Bảng thiết kế dữ liệu vật lý cho "QuanlyBP". Error: Reference source not found SV: Phan Thị Hằng iv Lớp: K44S2 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thu Thủy Bảng 3.7 Bảng thiết kế dữ liệu vật lý cho "BP_NV" Error: Reference source not found Bảng 3.8 Bảng thiết kế dữ liệu vật lý cho "PhieuNK".Error: Reference source not found Bảng 3.9 Bảng thiết kế dữ liệu vật lý cho "PN_HH".10 Bảng thiết kế dữ liệu vật lý cho "PhieuXK".12 Bảng thiết kế dữ liệu vật lý cho "PhieuYC". Error: Reference source not found Bảng 3.13 Bảng thiết kế dữ liệu vật lý cho "YC_HH".Error: Reference source not found Bảng 3.14 Bảng thiết kế dữ liệu vật lý cho "QuanLyNH".1 Form Đăng nhập.18 Form Quản lý danh mục hàng hóa.19 Form Quản lý nhập kho.20 Form Quản lý xuất kho.62 SV: Phan Thị Hằng v Lớp: K44S2 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thu Thủy DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt 1 BPC Biểu đồ phân cấp chức năng 2 3 BLD Biểu đồ luồng dữ liệu 4 CNTT Công nghệ thông tin Customer Relationship Hệ thống quản lý quan hệ 5 CRM Management khách hàng 6 CSDL Cơ sở dữ liệu 7 ĐH Đại học 8 ĐHQG Đại học quốc gia 9 DSS Decision Support System Hệ thống hỗ trợ ra quyết định Executive Information 10 EIS Hệ thống hỗ trợ điều hành System 11 ER Entity Relationship Mô hình thực thể liên kết Enterprise Resource 12 ERP Hệ thống quản lý nguồn lực Planning 13 ES Expert System Hệ chuyên gia 14 HT Hệ thống 15 KM Knowledge Management Hệ thống quản lý tri thức Management Information Hệ thống thông tin phục vụ 16 MIS System quản lý 17 NXB Nhà xuất bản Hệ thống tự động hóa văn 18 OAS Officer Assignment System phòng Hệ thống quản lý chuỗi cung 19 SCM Supply Chain Management ứng 20 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 21 Trách nhiệm hữu hạn thương TNHH TM-DV mại và dịch vụ Transaction Processing 22 TPS Hệ thống xử lý giao dịch System 23 TT Thông tin SV: Phan Thị Hằng vi Lớp: K44S2 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thu Thủy Phần 1. TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Ngày nay, chúng ta đang sống trong một thời đại với nền kinh tế phát triển cùng với một nền khoa học công nghệ hiện đại, trong đó có sự đóng góp to lớn của những thành tựu công nghệ thông tin nói chung và của tin học nói riêng.
Công nghệ thông tin đang ngày càng đóng vai trò quan trọng, gắn bó mật thiết và gần như không thể tách rời với các hoạt động của con người. Chính những thành tựu mà công nghệ thông tin mang lại đã tạo điều kiện cho nền sản xuất xã hội ngày càng phát triển đồng thời giảm bớt đáng kể sức lao động của con người, đưa mức sống con người ngày càng cao hơn. Ở Việt Nam,công nghệ thông tin cũng đang hoà nhập với thế giới, và ngày càng được chú trọng đầu tư phát triển để bắt kịp, sánh vai cùng với sự phát triển chung của các nước năm châu. Chúng ta đã ứng dụng thành tựu công nghệ thông tin vào mọi mặt của đời sống, nghiên cứu khoa học, cho công nghệ sản xuất, kinh doanh, du lịch, y tế, giải trí, quản lý kinh tế… Công ty TNHH TM-DV Á Châu là một doanh nghiệp kinh doanh máy tính và các thiết bị, linh kiện máy tính có nhiều loại mặt hàng khác nhau.Đối với hoạt động kinh doanh của Công ty, kho hàng là một bộ phận rất quan trọng, nó liên quan chặt chẽ với các bộ phận khác trong công ty, bởi vậy quá trình này yêu cầu tính chính xác rất cao.
Việc quản lý kho hàng được thực hiện chủ yếu bằng phương pháp thủ côngtheo cách thức truyền thống, thông qua hàng loạt sổ sách rời rạc, phức tạp khiến người quản lý gặp rất nhiều khó khăn trong việc như nhập, xuất, thống kê tìm kiếm và giao dịch. Do đó, việc tin học hóa quy trình quản lý kho nhằm giúp doanh nghiệp nắm bắt được thông tin về hàng hóa sản phẩm một cách chính xác kịp thời là việc rất cần thiết. Từ đó, có thể giúp người SV: Phan Thị Hằng 1 Lớp: K44S2 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thu Thủy quản lý Công ty có thể đưa ra các kế hoạch và quyết định đúng đắn, nâng cao kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh. Dựa trên các khảo sát thực tế về nghiệp vụ và nhu cầu của doanh nghiệp, tác giả xin đề xuất thực hiện khóa luận với đề tài “Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý kho hàng tại Công ty TNHH TM-DV Á Châu” 1.2 TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ Hiện nay, phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý kho hàng là một bài toán được rất nhiều người trên thế giới quan tâm và đã có những nghiên cứu khoa học và chuyên sâu về nội dung này.
Ở Việt Nam cũng đã có nhiều nghiên cứu được thực hiện, sau đây là một số nghiên cứu được thực hiện bởi sinh viên các trường Đại học trong nước thực hiện với đề tài này: - Luận văn Phân tích và thiết kê hệ thống thông tin quản lý hàng tồn kho tại cửa hàng 17 Lý Nam Đế do sinh viên Nguyễn Ngọc Kiên, trường Đại học CNTT - Đại học quốc gia TP Hồ Chí Minh thực hiện.