Thách Thức Học Trực Tuyến Của Sinh Viên Ngành Tiếng Anh Tại Đại Học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Tác giả: Nguyễn Thị Phương An
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Xuân Hồng
• Trường học: Đại Học Bà Rịa - Vũng Tàu
• Chuyên ngành: Lý luận và phương pháp dạy học bộ môn Tiếng Anh
• Đề tài: Khám Phá Thách Thức Học Trực Tuyến Của Sinh Viên Ngành Tiếng Anh Tại Đại Học Bà Rịa - Vũng Tàu
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Bà Rịa – Vũng Tàu

• STATEMENT OF ORIGINAL AUTHORSHIP
• ACKNOWLEDGEMENTS
• ABSTRACT
• TABLE OF CONTENTS
• LIST OF ABBREVIATIONS
• LIST OF FIGURES
• LIST OF TABLES
• 1. CHAPTER 1: INTRODUCTION
• 1.1. Background to the study
• 1.2. Context of the study
• 1.3. Purposes of the study
• 1.4. Scope and Significance of the study
• 1.5. Significance of the study
• 1.6. The organization of the thesis
• 1.7. Definition of online learning
• 1.8. Types of online learning
• 1.9. History of online learning
• 1.10. Advantages of online learning in English language learning
• 1.11. Challenges of English major students during learning online
• 1.12. Framework of the study
• 1.13. Procedure and timeline
• 2. FINDINGS AND DISCUSSION
• 2.1. Challenges in online learning of English major students
• 2.2. Perception of English major students toward challenges during learning English online
• 2.3. Teachers’ perceptions to the challenges of online learning in teaching English
• 2.4. The challenges English major students face during English online learning
• 2.5. English major students’ perception of challenges encountered in online learning at BVU
• 2.6. Teachers’ perception about challenges of English online learning/teaching
• 2.7. English major students and teachers’ suggestions during online learning program
• 2.8. Pedagogical implications for students, teachers and administrators
• 2.9. Recommendations for further research
• LIST OF REFERENCES
• Appendix 1: Questionnaires for English major students
• Appendix 2: Interviews for English major students
• Appendix 3: Teacher’s interview

I. Tổng Quan Về Thách Thức Học Trực Tuyến Của Sinh Viên Ngành Tiếng Anh

Học trực tuyến đã trở thành một phần quan trọng trong giáo dục đại học, đặc biệt là trong bối cảnh đại dịch COVID-19. Tại Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu, sinh viên ngành tiếng Anh đã phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc thích nghi với phương pháp học này. Những thách thức này không chỉ ảnh hưởng đến quá trình học tập mà còn đến kết quả học tập của sinh viên.

1.1. Định Nghĩa Học Trực Tuyến Và Tầm Quan Trọng

Học trực tuyến là hình thức giáo dục sử dụng công nghệ thông tin để cung cấp nội dung học tập. Tầm quan trọng của nó ngày càng gia tăng, đặc biệt trong thời kỳ dịch bệnh, khi mà việc học tập truyền thống bị gián đoạn.

1.2. Lịch Sử Phát Triển Học Trực Tuyến Tại Việt Nam

Học trực tuyến tại Việt Nam bắt đầu phát triển từ những năm 1990, nhưng chỉ thực sự bùng nổ trong những năm gần đây, đặc biệt là sau đại dịch COVID-19. Nhiều trường đại học đã áp dụng hình thức này để duy trì hoạt động giảng dạy.

II. Các Thách Thức Chính Trong Học Trực Tuyến Của Sinh Viên Ngành Tiếng Anh

Sinh viên ngành tiếng Anh tại Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu gặp phải nhiều thách thức trong quá trình học trực tuyến. Những thách thức này bao gồm vấn đề về công nghệ, môi trường học tập và sự hỗ trợ từ giảng viên.

2.1. Thách Thức Về Công Nghệ Trong Học Trực Tuyến

Nhiều sinh viên gặp khó khăn trong việc sử dụng các công nghệ học tập trực tuyến như Zoom, Google Classroom. Thiếu thiết bị và kết nối internet ổn định là những vấn đề phổ biến.

2.2. Thách Thức Về Môi Trường Học Tập

Môi trường học tập tại nhà không phải lúc nào cũng thuận lợi. Nhiều sinh viên bị phân tâm bởi các yếu tố bên ngoài, ảnh hưởng đến khả năng tập trung và hiệu quả học tập.

2.3. Thách Thức Về Sự Hỗ Trợ Từ Giảng Viên

Sự hỗ trợ từ giảng viên trong học trực tuyến không phải lúc nào cũng đầy đủ. Nhiều sinh viên cảm thấy thiếu sự hướng dẫn và phản hồi kịp thời từ giảng viên.

III. Phương Pháp Giải Quyết Thách Thức Học Trực Tuyến

Để vượt qua các thách thức trong học trực tuyến, sinh viên cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Những phương pháp này không chỉ giúp cải thiện kỹ năng học tập mà còn nâng cao trải nghiệm học tập tổng thể.

3.1. Tăng Cường Kỹ Năng Sử Dụng Công Nghệ

Sinh viên cần tham gia các khóa học ngắn hạn để nâng cao kỹ năng sử dụng công nghệ. Việc này giúp họ tự tin hơn khi tham gia các lớp học trực tuyến.

3.2. Tạo Môi Trường Học Tập Tích Cực

Việc tạo ra một không gian học tập yên tĩnh và thoải mái tại nhà là rất quan trọng. Sinh viên nên thiết lập một góc học tập riêng biệt để tăng cường sự tập trung.

3.3. Tăng Cường Giao Tiếp Với Giảng Viên

Sinh viên nên chủ động liên hệ với giảng viên để nhận được sự hỗ trợ cần thiết. Việc này không chỉ giúp giải quyết vấn đề mà còn tạo ra mối quan hệ tốt hơn giữa sinh viên và giảng viên.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Và Kết Quả Nghiên Cứu

Nghiên cứu cho thấy rằng việc áp dụng các phương pháp giải quyết thách thức học trực tuyến đã mang lại kết quả tích cực cho sinh viên ngành tiếng Anh tại Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu. Những cải thiện này không chỉ về mặt học tập mà còn về mặt tâm lý.

4.1. Kết Quả Tích Cực Từ Việc Học Trực Tuyến

Nhiều sinh viên đã cải thiện được kỹ năng tiếng Anh của mình thông qua các khóa học trực tuyến. Họ cũng cảm thấy tự tin hơn khi giao tiếp bằng tiếng Anh.

4.2. Phản Hồi Từ Sinh Viên Về Học Trực Tuyến

Phản hồi từ sinh viên cho thấy họ đánh giá cao sự linh hoạt của học trực tuyến, nhưng cũng mong muốn có nhiều sự hỗ trợ hơn từ giảng viên.

V. Kết Luận Và Tương Lai Của Học Trực Tuyến Tại Đại Học Bà Rịa Vũng Tàu

Học trực tuyến sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong giáo dục đại học tại Việt Nam, đặc biệt là sau đại dịch COVID-19. Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu cần tiếp tục cải thiện các phương pháp giảng dạy trực tuyến để đáp ứng nhu cầu của sinh viên.

5.1. Tương Lai Của Học Trực Tuyến

Học trực tuyến sẽ ngày càng trở nên phổ biến và cần được cải tiến để phù hợp với nhu cầu học tập của sinh viên. Các công nghệ mới sẽ được áp dụng để nâng cao trải nghiệm học tập.

5.2. Đề Xuất Chính Sách Hỗ Trợ Sinh Viên

Cần có các chính sách hỗ trợ sinh viên như cung cấp thiết bị học tập và kết nối internet để đảm bảo mọi sinh viên đều có cơ hội học tập bình đẳng.

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh đại dịch COVID-19 bùng phát từ cuối năm 2019, hơn 1,5 tỷ học sinh, sinh viên trên toàn cầu phải chuyển sang hình thức học trực tuyến để đảm bảo việc học không bị gián đoạn. Tại Việt Nam, đặc biệt là tại Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu (BVU), việc áp dụng học trực tuyến trở thành giải pháp cấp thiết nhằm thích ứng với tình hình giãn cách xã hội. Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi này cũng đặt ra nhiều thách thức đối với sinh viên ngành Tiếng Anh, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng học tập và hiệu quả tiếp thu kiến thức. Mục tiêu nghiên cứu nhằm điều tra các khó khăn mà sinh viên ngành Tiếng Anh tại BVU gặp phải trong quá trình học trực tuyến, đồng thời khảo sát nhận thức của cả sinh viên và giảng viên về những thách thức này. Nghiên cứu được thực hiện trong giai đoạn từ năm 2020 đến 2022, tập trung vào sinh viên ngành Tiếng Anh tại BVU với cỡ mẫu 160 sinh viên tham gia khảo sát và 25 người tham gia phỏng vấn sâu (15 sinh viên, 10 giảng viên). Kết quả nghiên cứu không chỉ giúp làm rõ các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình học trực tuyến mà còn góp phần đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả đào tạo trong bối cảnh chuyển đổi số giáo dục. Các chỉ số quan trọng được đánh giá bao gồm mức độ khó khăn về thiết bị, thái độ học tập, sự hợp tác, hỗ trợ kỹ thuật và môi trường học tập.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên khung lý thuyết tổng hợp từ các nghiên cứu trước đây về học trực tuyến và các thách thức liên quan. Hai lý thuyết chính được áp dụng gồm:

1. Lý thuyết tương tác trong học trực tuyến (Moore, 1989): Phân loại tương tác thành ba loại chính gồm tương tác giữa nội dung và người học, tương tác giữa người học với nhau, và tương tác giữa người học với giảng viên. Tương tác được xem là yếu tố then chốt ảnh hưởng đến sự hài lòng và hiệu quả học tập trực tuyến.

2. Mô hình thách thức trong học trực tuyến: Bao gồm năm yếu tố chính ảnh hưởng đến trải nghiệm học tập của sinh viên: thiết bị công nghệ, thái độ và nhận thức của người học, sự hợp tác trong quá trình học, hỗ trợ kỹ thuật và môi trường học tập. Mô hình này giúp phân tích sâu sắc các khó khăn cụ thể mà sinh viên ngành Tiếng Anh tại BVU gặp phải.

Các khái niệm chuyên ngành được sử dụng gồm: Học trực tuyến (Online Learning), Học tập kết hợp (Blended Learning), Hệ thống quản lý học tập (LMS), Tương tác trực tuyến (Online Interaction), Thái độ học tập (Learning Attitude).

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp (mixed methods) kết hợp giữa khảo sát định lượng và phỏng vấn định tính nhằm đảm bảo tính toàn diện và sâu sắc của dữ liệu.

• Nguồn dữ liệu:

  • Khảo sát với 160 sinh viên ngành Tiếng Anh tại BVU, sử dụng bảng câu hỏi đóng tập trung vào năm yếu tố thách thức chính.
  • Phỏng vấn bán cấu trúc với 15 sinh viên và 10 giảng viên để thu thập quan điểm, trải nghiệm và đề xuất giải pháp.

• Phương pháp phân tích:

  • Dữ liệu định lượng được xử lý bằng phần mềm thống kê để tính điểm trung bình, tỷ lệ phần trăm và so sánh mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố.
  • Dữ liệu định tính được phân tích theo phương pháp phân tích nội dung nhằm làm rõ nguyên nhân và bối cảnh các thách thức.

• Timeline nghiên cứu:

  • Giai đoạn chuẩn bị và thiết kế công cụ: tháng 1-3/2023
  • Thu thập dữ liệu khảo sát và phỏng vấn: tháng 4-6/2023
  • Phân tích dữ liệu và viết báo cáo: tháng 7-9/2023
  • Hoàn thiện luận văn và bảo vệ: tháng 10-12/2023

Cỡ mẫu được lựa chọn dựa trên quy mô sinh viên ngành Tiếng Anh tại BVU, đảm bảo tính đại diện và độ tin cậy của kết quả. Phương pháp chọn mẫu là chọn mẫu ngẫu nhiên có chủ đích (purposive sampling) nhằm tập trung vào nhóm đối tượng nghiên cứu chính.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Khó khăn về hỗ trợ kỹ thuật là lớn nhất:

   • Điểm trung bình về thách thức trong khía cạnh hỗ trợ đạt 4,2/5, cao hơn 15% so với yếu tố tiếp theo.
   • Sinh viên gặp khó khăn trong việc nhận được sự hỗ trợ kịp thời từ nhà trường và giảng viên khi gặp sự cố kỹ thuật.

2. Thách thức về môi trường học tập là thấp nhất:

   • Điểm trung bình chỉ 3,1/5, thấp hơn 20% so với thách thức về thiết bị.
   • Mặc dù một số sinh viên phản ánh môi trường học tập tại nhà có tiếng ồn và không gian hạn chế, nhưng đây không phải là yếu tố gây khó khăn lớn nhất.

3. Thái độ học tập và sự hợp tác đứng ở vị trí thứ hai và ba:

   • Thái độ học tập có điểm trung bình 3,8/5, cho thấy một số sinh viên thiếu động lực và kỷ luật trong học trực tuyến.
   • Thách thức về hợp tác đạt 3,5/5, phản ánh khó khăn trong việc tương tác và làm việc nhóm qua nền tảng trực tuyến.

4. Khó khăn về thiết bị công nghệ xếp thứ tư:

   • Khoảng 30% sinh viên gặp vấn đề về thiết bị như máy tính, kết nối internet không ổn định, ảnh hưởng đến việc tham gia lớp học.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính của các thách thức này xuất phát từ sự chuyển đổi đột ngột sang hình thức học trực tuyến do đại dịch, khiến cả sinh viên và giảng viên chưa kịp thích nghi với công nghệ và phương pháp giảng dạy mới. Kết quả tương đồng với các nghiên cứu trong nước và quốc tế, cho thấy hỗ trợ kỹ thuật và thái độ học tập là những yếu tố then chốt ảnh hưởng đến hiệu quả học trực tuyến. Biểu đồ cột thể hiện điểm trung bình của từng yếu tố thách thức sẽ minh họa rõ ràng sự khác biệt mức độ ảnh hưởng. Bảng so sánh tỷ lệ phần trăm sinh viên gặp khó khăn theo từng yếu tố cũng giúp làm nổi bật các vấn đề cần ưu tiên giải quyết.

Ý nghĩa của kết quả cho thấy nhà trường cần tập trung nâng cao hệ thống hỗ trợ kỹ thuật, đồng thời xây dựng các chương trình đào tạo kỹ năng tự học và hợp tác trực tuyến cho sinh viên. Việc cải thiện môi trường học tập tại nhà cũng cần được quan tâm nhưng không phải là ưu tiên hàng đầu.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường hệ thống hỗ trợ kỹ thuật:

   • Xây dựng trung tâm hỗ trợ trực tuyến 24/7 để giải quyết kịp thời các sự cố kỹ thuật.
   • Mục tiêu giảm thời gian phản hồi xuống dưới 30 phút trong vòng 6 tháng tới.
   • Chủ thể thực hiện: Ban công nghệ thông tin và phòng đào tạo BVU.

2. Đào tạo nâng cao kỹ năng tự học và hợp tác trực tuyến cho sinh viên:

   • Tổ chức các workshop kỹ năng học trực tuyến, quản lý thời gian và làm việc nhóm qua mạng.
   • Mục tiêu tăng tỷ lệ sinh viên có thái độ tích cực lên 80% trong năm học tiếp theo.
   • Chủ thể thực hiện: Khoa Ngoại ngữ phối hợp với phòng đào tạo.

3. Cải thiện trang thiết bị và kết nối internet:

   • Hỗ trợ sinh viên khó khăn về thiết bị bằng chương trình cho mượn hoặc trợ giá mua thiết bị.
   • Mục tiêu giảm tỷ lệ sinh viên gặp khó khăn về thiết bị xuống dưới 10% trong 1 năm.
   • Chủ thể thực hiện: Ban giám hiệu và phòng công tác sinh viên.

4. Tạo môi trường học tập trực tuyến thân thiện và linh hoạt:

   • Xây dựng các nhóm học tập trực tuyến, khuyến khích tương tác và phản hồi thường xuyên.
   • Mục tiêu nâng cao sự hài lòng của sinh viên về môi trường học tập lên 85% trong 6 tháng.
   • Chủ thể thực hiện: Giảng viên và cố vấn học tập.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Giảng viên và cán bộ quản lý giáo dục:

   • Hiểu rõ các thách thức sinh viên gặp phải để điều chỉnh phương pháp giảng dạy và chính sách hỗ trợ phù hợp.
   • Use case: Thiết kế chương trình đào tạo trực tuyến hiệu quả, nâng cao chất lượng giảng dạy.

2. Sinh viên ngành Tiếng Anh và các ngành liên quan:

   • Nhận thức được các khó khăn phổ biến và cách vượt qua trong học trực tuyến.
   • Use case: Tự điều chỉnh thái độ học tập, phát triển kỹ năng hợp tác và sử dụng công nghệ.

3. Nhà nghiên cứu và chuyên gia giáo dục:

   • Tham khảo dữ liệu thực tiễn về thách thức học trực tuyến trong bối cảnh đại dịch tại Việt Nam.
   • Use case: Phát triển các nghiên cứu tiếp theo về đào tạo trực tuyến và chuyển đổi số giáo dục.

4. Các cơ quan quản lý giáo dục và hoạch định chính sách:

   • Căn cứ vào kết quả nghiên cứu để xây dựng chính sách hỗ trợ và phát triển hạ tầng công nghệ giáo dục.
   • Use case: Đầu tư nguồn lực, ban hành quy định thúc đẩy học trực tuyến hiệu quả.

Câu hỏi thường gặp

1. Sinh viên ngành Tiếng Anh tại BVU gặp những khó khăn chính nào khi học trực tuyến?
   Sinh viên chủ yếu gặp khó khăn về hỗ trợ kỹ thuật, thái độ học tập, hợp tác nhóm và thiết bị công nghệ. Ví dụ, khoảng 30% sinh viên phản ánh kết nối internet không ổn định ảnh hưởng đến việc học.

2. Làm thế nào để sinh viên có thể cải thiện thái độ học tập trong môi trường trực tuyến?
   Sinh viên nên tham gia các khóa đào tạo kỹ năng tự học, quản lý thời gian và tích cực tương tác với giảng viên, bạn bè để duy trì động lực và kỷ luật học tập.

3. Giảng viên BVU nhận định thế nào về thách thức trong dạy học trực tuyến?
   Giảng viên cho rằng việc thiếu kinh nghiệm giảng dạy trực tuyến và hạn chế về công nghệ là những rào cản lớn, đồng thời cần có sự hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo chuyên sâu.

4. Nhà trường đã có những biện pháp gì để hỗ trợ sinh viên trong học trực tuyến?
   BVU đã cung cấp tài khoản Microsoft Office 365, tổ chức tập huấn sử dụng Microsoft Teams và nâng cấp phần mềm quản lý học tập nhằm hỗ trợ sinh viên và giảng viên.

5. Học trực tuyến có những lợi ích gì đối với sinh viên ngành Tiếng Anh?
   Học trực tuyến giúp sinh viên linh hoạt về thời gian, tiếp cận đa dạng tài liệu, cải thiện kỹ năng nghe, nói, đọc, viết qua các ứng dụng công nghệ và tạo môi trường học tập cá nhân hóa.

Kết luận

• Nghiên cứu đã xác định năm yếu tố chính gây ra thách thức trong học trực tuyến đối với sinh viên ngành Tiếng Anh tại BVU: thiết bị, thái độ, hợp tác, hỗ trợ kỹ thuật và môi trường học tập.
• Hỗ trợ kỹ thuật được đánh giá là thách thức lớn nhất, trong khi môi trường học tập ít ảnh hưởng nhất.
• Kết quả nghiên cứu góp phần làm rõ nhận thức của sinh viên và giảng viên về các khó khăn, từ đó đề xuất các giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu quả học trực tuyến.
• Các bước tiếp theo bao gồm triển khai các chương trình đào tạo kỹ năng, cải thiện hạ tầng công nghệ và xây dựng môi trường học tập trực tuyến thân thiện, linh hoạt.
• Khuyến khích các bên liên quan áp dụng kết quả nghiên cứu để phát triển chính sách và phương pháp giảng dạy phù hợp, thúc đẩy chuyển đổi số trong giáo dục đại học.

Hãy tiếp tục theo dõi và áp dụng các giải pháp được đề xuất để nâng cao chất lượng học tập trực tuyến tại BVU và các cơ sở giáo dục khác.