Sơ Lược Về Doanh Nghiệp Cổ Phần Hóa Mỹ Phẩm Mỹ Hảo

Khám phá doanh nghiệp công ty cổ phần hóa mỹ phẩm Mỹ Hảo, thương hiệu nổi bật trong ngành mỹ phẩm Việt Nam với sản phẩm chất lượng và uy tín.

• Tác giả: Nguyễn Thị Thanh Hiền
• Người hướng dẫn: Thầy Cao Trung Hiếu
• Trường học: Cao Đẳng Thực Hành FPT Polytechnic Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quan Hệ Công Chúng
• Đề tài: Khám Phá Doanh Nghiệp Cổ Phần Hóa Mỹ Phẩm Mỹ Hảo
• Loại tài liệu: graduation project
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• 1. CHƯƠNG 1: LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP
• 1.1. Sơ Lược Về Doanh Nghiệp
• 1.2. Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Chiến Lược PR Của Doanh Nghiệp
• 1.2.1. Phân tích lĩnh vực hoạt động, bản chất ngành
• 1.2.2. Xác định vị thế, hình ảnh của doanh nghiệp
• 1.2.3. So sánh hoạt động PR của doanh nghiệp và đối thủ
• 1.2.3.1. Chiến lược PR của MỸ HẢO
• 1.2.3.2. Chiến lược PR của SUNLIGHT

Tóm tắt

I. Khái quát về Doanh nghiệp cổ phần hóa mỹ phẩm Mỹ Hảo

Phần này tập trung phân tích Doanh nghiệp cổ phần hóa mỹ phẩm Mỹ Hảo, bao gồm lịch sử hình thành và phát triển, mô hình doanh nghiệp mỹ phẩm, quy mô doanh nghiệp mỹ phẩm, và thương hiệu mỹ phẩm Mỹ Hảo. Được thành lập năm 1978, ban đầu là cơ sở sản xuất nhỏ, Mỹ Hảo đã phát triển thành công ty cổ phần, khẳng định vị thế trên thị trường trong hơn 40 năm. Bài viết sẽ làm rõ quá trình chuyển đổi này, phân tích các yếu tố góp phần vào sự thành công của Mỹ Hảo, như chiến lược kinh doanh, quản lý, và marketing. Phân tích doanh nghiệp mỹ phẩm sẽ tập trung vào các khía cạnh then chốt, bao gồm cả chiến lược kinh doanh mỹ phẩm và lợi nhuận doanh nghiệp mỹ phẩm. Thương hiệu mỹ phẩm Mỹ Hảo được xây dựng trên nền tảng “Uy tín – Chất lượng”, hướng đến người tiêu dùng đa dạng.

1.1 Lịch sử và phát triển của Mỹ Hảo

Từ một cơ sở sản xuất nhỏ năm 1978, Mỹ Hảo đã trải qua quá trình phát triển ấn tượng. Sự kiên trì cải tiến chất lượng sản phẩm và mô hình kinh doanh đã giúp Mỹ Hảo chuyển đổi thành công ty cổ phần. Lịch sử mỹ phẩm Mỹ Hảo phản ánh sự thích ứng với thị trường đầy biến động. Sự từ chối lời đề nghị mua lại với giá trị cao cho thấy tầm nhìn chiến lược dài hạn của Mỹ Hảo. Việc tập trung vào thị trường nông thôn, vùng sâu, vùng xa là một bước đi chiến lược thông minh, giúp Mỹ Hảo né tránh cạnh tranh khốc liệt với các đối thủ lớn. Phát triển sản phẩm mỹ phẩm của Mỹ Hảo gắn liền với việc áp dụng thành tựu khoa học, tạo ra các sản phẩm chất lượng cao. Thị trường mỹ phẩm nội địa và quốc tế là hai trọng tâm phát triển của Mỹ Hảo, minh chứng cho sự mở rộng thị trường thành công. Mỹ Hảo đã đạt được nhiều giải thưởng uy tín, khẳng định chất lượng sản phẩm và vị thế trên thị trường, bao gồm Hàng Việt Nam chất lượng cao. Mỹ Hảo đã xuất khẩu sản phẩm sang nhiều nước, cho thấy tiềm năng phát triển quốc tế.

1.2 Mô hình doanh nghiệp mỹ phẩm và chiến lược kinh doanh

Mô hình doanh nghiệp mỹ phẩm của Mỹ Hảo được đặc trưng bởi chiến lược tập trung vào thị trường nông thôn, vùng sâu, vùng xa. Chính sách “một giá” trên toàn quốc, dù chi phí vận chuyển khác nhau, thể hiện sự cam kết với khách hàng và khẳng định vị thế cạnh tranh. Mặc dù chiến lược marketing mỹ phẩm của Mỹ Hảo có phần khiêm tốn so với các đối thủ lớn, tập trung vào bán hàng trực tiếp, hội chợ, triển lãm, nhưng nó đã chứng tỏ hiệu quả trong việc tiếp cận khách hàng mục tiêu. Việc tập trung vào chất lượng sản phẩm và giá cả cạnh tranh là điểm mạnh của Mỹ Hảo. Chiến lược PR của Mỹ Hảo tập trung vào các hoạt động xúc tiến thương mại trực tiếp, giúp tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả. Phân tích doanh nghiệp mỹ phẩm cần lưu ý đến sự tập trung này. Doanh thu mỹ phẩm của Mỹ Hảo phản ánh sự thành công của chiến lược này. Chi phí sản xuất mỹ phẩm được kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo giá cả cạnh tranh.

1.3 Thương hiệu mỹ phẩm Mỹ Hảo và vị thế cạnh tranh

Thương hiệu mỹ phẩm Mỹ Hảo được xây dựng dựa trên giá trị cốt lõi: “Uy tín – Chất lượng”. Mỹ Hảo là một trong số ít doanh nghiệp Việt Nam trụ vững và cạnh tranh với các tập đoàn đa quốc gia. Thương hiệu mỹ phẩm Mỹ Hảo được củng cố bằng các giải thưởng và chứng nhận chất lượng. Mỹ Hảo đã xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp, với nhiều điểm bán trên toàn quốc. Cạnh tranh trong ngành mỹ phẩm rất khốc liệt, nhưng Mỹ Hảo đã tìm được vị trí riêng của mình. Đánh giá mỹ phẩm Mỹ Hảo cần xem xét cả khía cạnh chất lượng sản phẩm, giá cả và chiến lược kinh doanh. Review mỹ phẩm Mỹ Hảo từ người tiêu dùng cũng là nguồn thông tin quan trọng. Giá mỹ phẩm Mỹ Hảo cạnh tranh, thu hút được nhiều khách hàng.

II. So sánh Mỹ Hảo với đối thủ cạnh tranh Sunlight

Phần này so sánh Mỹ Hảo với Sunlight, một thương hiệu nước rửa chén lớn. Sự khác biệt về chiến lược marketing, phân tích doanh nghiệp mỹ phẩm, và chiến lược PR được phân tích kỹ lưỡng. Mỹ Hảo tập trung vào thị trường nông thôn, giá cả cạnh tranh, trong khi Sunlight đầu tư mạnh vào truyền thông đại chúng. Sự khác biệt này phản ánh hai mô hình doanh nghiệp mỹ phẩm khác nhau. Phân tích doanh nghiệp mỹ phẩm sẽ giúp hiểu rõ hơn sự khác biệt này.

2.1 So sánh chiến lược tiếp thị và marketing mỹ phẩm

Mỹ Hảo và Sunlight thể hiện hai chiến lược marketing mỹ phẩm đối lập. Sunlight đầu tư mạnh vào quảng cáo truyền thông, hướng đến đối tượng khách hàng rộng lớn. Mỹ Hảo, ngược lại, tập trung vào xúc tiến thương mại trực tiếp, nhắm vào thị trường nông thôn và khách hàng có thu nhập thấp. Chiến lược PR của Mỹ Hảo dựa trên việc xây dựng lòng tin và sự hài lòng của khách hàng thông qua chất lượng sản phẩm và giá cả cạnh tranh. Chiến lược PR của Sunlight lại tập trung vào việc tạo nên sự thu hút và ấn tượng mạnh thông qua các chiến dịch truyền thông quy mô lớn. Phân tích doanh nghiệp mỹ phẩm cần xem xét sự khác biệt này và hiệu quả của từng chiến lược. Doanh thu mỹ phẩm của mỗi thương hiệu phản ánh phần nào hiệu quả của chiến lược tiếp thị. Bán hàng mỹ phẩm của mỗi thương hiệu cũng có cách tiếp cận khác nhau.

2.2 So sánh chiến lược PR và kết quả đạt được

Chiến lược PR của Mỹ Hảo tập trung vào hoạt động tài trợ, thể hiện trách nhiệm xã hội. Chiến lược PR của Sunlight lại tập trung vào việc tạo ra sự lan truyền thông tin, thu hút sự chú ý và tạo ra sự tranh luận trong cộng đồng. Mỹ Hảo đạt được kết quả tốt nhờ sự kiên trì và tập trung vào đối tượng khách hàng mục tiêu. Sunlight thành công nhờ chiến dịch truyền thông quy mô lớn, mang lại hiệu quả lan truyền mạnh mẽ. Phân tích doanh nghiệp mỹ phẩm cho thấy hai cách tiếp cận khác nhau, đều mang lại kết quả tích cực cho từng thương hiệu. Marketing mỹ phẩm của hai thương hiệu cho thấy sự khác biệt trong cách tiếp cận khách hàng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

mở đầu là Phim ngắn online (Manifestation clip), Sunlight bắt đầu tạo ra tranh cãi trên Facebook quanh vấn đề: “Phụ nữ liệu có thể buông bỏ việc nhà và tận hưởng cuộc sống hay không? Tiếp đó là loạt bài PR thổi bùng trên báo chí. Cuối cùng là buổi workshop và Zalo activation đưa ra giải pháp thực tiễn cho phụ nữ. VIRAL CLIP 21 0 0 - Dù ra đời vào thời điểm các nhãn hàng rò rỉ phim Tết, phim ngắn “Việc nhà có thể đợi” vẫn thu về một con số kỷ lục: 11 triệu lượt xem, nhờ thông điệp và ý tưởng độc đáo (creative hook) xuyên suốt 1 phút 18 giây. - Nội dung clip tái hiện cuộc sống của người phụ nữ bị cuốn vào những việc nhà như rửa chén, dọn dẹp mà bỏ qua những giây phút quý giá bên gia đình.

Cái hay nhất của kịch bản là đã khai thác được tâm lý của người phụ nữ trong giai đoạn “chuyển giao” giữa truyền thống và hiện tại, khi cô luôn phải đấu tranh giữa áp lực truyền thống (giọng nói vô hình) và khao khát được tận hưởng cuộc sống một cách trọn vẹn (những niềm vui bị bỏ lỡ). Cuối cùng, cô đã học được cách “buông” bớt những áp lực đó để tận hưởng nhiều hơn cho mình, bên gia đình. - Bằng cách khắc hoạ sát với tâm lý chung của hầu hết mọi phụ nữ hiện nay, video đã tạo được phản hồi tích cực. Không ít người xem còn bình luận vừa hài hước vừa thấm thía trên mạng xã hội rằng giọng nói đó giống “tiếng nói thúc giục của mẹ hoặc mẹ chồng”.

Đặc biệt, “10 năm là khoảng thời gian trung bình người phụ nữ dành cho việc nhà” là con số có khả năng “gây sốc”, làm tiền đề cho các cuộc tranh luận liền sau. 22 0 0 SOCIAL - Để chủ đề lan tỏa rộng khắp, các nhân vật có tầm ảnh hưởng (KOL) đã vào cuộc. Tận dụng yếu tố “gây tranh cãi” (controversial) của câu chuyện “Việc nhà có thể đợi”, các KOL đại diện cho những trường phái “làm mẹ” khác nhau đã lên tiếng hoặc ủng hộ, hoặc phản bác. - Nhóm ủng hộ gọi tên những người phụ nữ tiên tiến và kỳ cựu: “nhà văn của phụ nữ” Trang Hạ, MC Trang Moon, VJ Thuy Minh, hot mom Uyên Bùi… Riêng Uyên Bùi nhắn nhủ: “Đừng bao giờ quên bên ngoài cửa bếp còn rất nhiều điều lung linh chờ bạn khám phá.

Vậy nên việc nhà có thể đợi, còn mình cứ tận hưởng thời gian vui vẻ cùng gia đình và chăm sóc bản thân trước đã”. - Trong khi đó, nhóm cho rằng phụ nữ không thể buông bỏ việc nhà cũng có sức tác động mạnh đến trong cộng đồng phụ nữ Việt: nhà báo Thu Hà, MC Diệp Chi, ca sĩ Thuỷ Tiên… Nhóm này cho rằng “Việc nhà cuối cùng cũng về tay mình”. - Tưởng chừng cuộc chiến đã đủ gây cấn nhưng không, còn có các KOL nam như Hoàng Bách, Lê Hồng Đăng, Đăng Khôi cất tiếng dung hoà, ủng hộ phụ nữ tận hưởng cuộc sống và dẫn chứng về những người vợ của chính họ đã làm được. - Cuộc tranh luận xã hội (Social Debate) thu hút gần 500,000 lượt theo dõi và tương tác.

Đặc biệt câu chuyện của Trang Hạ về nhân duyên ra đời “Hồi ký Tâm Phan” nhận gần 800 lượt chia sẻ. - Không quan trọng thắng hay thua, đúng hay sai, cái chính nhất là tất cả các ý kiến với sức lan tỏa mạnh mẽ và tạo nên sự ồn ào thật sự trong cộng đồng (talkability). Những trăn trở, suy nghĩ về việc thay đổi từ đây bắt đầu nhen nhóm trong tâm trí phụ nữ Việt. PR - Lúc này, các bài PR đóng vai trò khuếch đại cuộc tranh luận.

Trên các tờ báo yêu thích hằng ngày của chị em như Afamily, Webtretho, Ngoisao.net… đầy những tiêu đề đánh thẳng vào insight: “Việc nhà có thể đợi, sao phải cố làm “máy rửa bát”?”, “Phụ nữ có thể dành 10 năm cuộc đời cho viê •c khác, thay vì đi… rửa 23 0 0 bát”… Điều này khiến phụ nữ phải tiến thêm một bước: Mong muốn thay đổi (Desire) và Hành động (Action): “Tôi muốn thay đổi, tôi phải bắt đầu từ đâu?”. - Với vai trò tổng kết đầy thuyết phục cho cuộc tranh luận, chuyên gia Tiến sĩ tâm lý Phan Thị Huyền Trân (hay còn được biết với tên Dr.Pepper, Phù thuỷ hạt tiêu – người thành lập ngôi trường tâm lý đầu tiên dành riêng cho phụ nữ tại Việt Nam) kết luận: “Hãy bắt đầu ngày mới bằng nụ cười. Hãy thay đổi tâm thế của mình. Thay vì rửa chén và bực dọc trong người, tôi sẽ chọn vừa rửa chén, vừa nghe nhạc, xem như đang tập thể dục… Phụ nữ sướng hay không là do lựa chọn.” EVENT - Tiến sĩ Huyền Trân cũng là người đồng hành giúp khách hàng mục tiêu của Sunlight tiến xa thêm một bước: Hành động.

Thông qua Workshop “Việc nhà có thể đợi, cuộc sống của bạn thì không” do tiến sĩ đồng tổ chức cùng Sunlight, phụ nữ Việt được hướng dẫn nhiều bí quyết cân bằng việc sống – việc nhà. - Hơn 80 phụ nữ tham gia trực tiếp, 1,500 người đã xem livestream trực tuyến được hướng dẫn: từ lập kế hoạch tự do cho 1 ngày, thải độc căng thẳng, đầu tư cho một ngày sống chất lượng đến những “bài tập thực tiễn” lợi hại: Thiền để đưa thiên nhiên vào người. - Workshop Livestream nhận được hơn 500 lượt chia sẻ cùng hàng trăm comment hưởng ứng tích cực quanh thông điệp việc nhà. Hầu hết các chị em đều được truyền cảm hứng, đả thông tư tưởng và biết được việc mình phải làm tiếp theo là gì.

- Workshop “Việc nhà có thể đợi, cuộc sống của bạn thì không” 24 0 0 MOBILE - Song song với việc tổ chức workshop, nhãn hàng Sunlight cung cấp thêm “công cụ” giúp phụ nữ hành động mạnh dạn hơn trên hành trình tìm lại tình yêu bản thân: cuộc thi online “Tận hưởng cuộc sống, việc nhà có thể đợi”. - Cái hay của cuộc thi này nằm ở cơ cấu giải thưởng tinh tế: Tất cả những người tham dự đều được quà: Mã giảm giá Sunlight Matcha (làm việc nhà dễ chịu và nhẹ nhàng hơn), Voucher jupviec (buông bỏ bớt việc nhà dành thời gian làm điều mình muốn), Voucher grab (phương tiện miễn phí để buông bỏ việc nhà và bước ra ngoài). - Người tham gia chỉ cần hoàn thành một thao tác đơn giản: Chọn cách mình muốn tận hưởng cuộc sống (Dành thời gian cho gia đình, bạn bè/ Dành thời gian cho bản thân/ Khám phá những điều mới mẻ), rồi chia sẻ cảm nghĩ về thông điệp “Tận hưởng cuộc sống, việc nhà có thể đợi”. - Một điều thông minh nữa trong chiến lược là cuộc thi được khai triển trên mạng xã hội được đông đảo phụ nữ nội trợ sử dụng nhất tại Việt Nam: Zalo.

Sunlight là một trong số ít nhãn hàng khám phá ra sức mạnh của Zalo để thực thi ý tưởng của mình 25 0 0 và con số đem về khá ấn tượng: Gần 85.000 lượt tương tác và hơn 6.000 người đã tham gia. KẾT QUẢ - Theo báo cáo dân số tháng 6/2017, trong 100 triệu người Việt Nam có gần 48 triệu phụ nữ đủ mọi lứa tuổi. Đây không phải lần đầu tiên họ nghe về chủ đề “Buông bớt việc nhà” hay “Yêu thương bản thân”, nhưng đây là lần đầu tiên phụ nữ Việt có được một chiến dịch truyền thông “thay lời muốn nói” sâu sắc và có tầm ảnh hưởng rộng đến vậy. - Thay vì đề cao vai trò của người phụ nữ trong việc nhà hay khiến họ cảm thấy cần hy sinh hơn nữa, Sunlight đã tháo gỡ căng thẳng về mặt xã hội (Social tension) từ suy nghĩ bên trong, từ đó đưa ra giải pháp cấp tiến.

- Vì vậy, chiến dịch đã gây sốt trên mạng với con số kỷ lục: 11 triệu lượt xem Video, 280,000 lượt xem chuỗi bài PR, những cuộc tranh luận trên mạng xã hội (Social Debate) đạt đến gần nửa triệu lượt xem và hơn 45,000 lượt tương tác. Trên cả những con số, điều quan trọng nhất mà chiến dịch có được là sự yêu mến của người tiêu dùng, đánh dấu bước “dậy thì thành công” của Sunlight sang giai đoạn truyền thông cảm xúc. Dễ nhận thấy trên các kênh Sunlight thực hiện, rất nhiều phụ nữ để lại phản hồi tích cực đối với thông điệp. Trong đó phần lớn thể hiện sự đồng cảm sau khi xem online video và lên tiếng ủng hộ thông điệp “Việc nhà có thể đợi” trong cuộc tranh luận trên Facebook.

Ngoài ra, người tiêu dùng còn bày tỏ sự yêu thích và hào hứng hưởng ứng chương trình trên Zalo, thay avatar với thông điệp của Sunlight, hỏi về thông tin và cách thức đăng ký workshop cũng như lan truyền những câu nói truyền cảm hứng từ Dr.Pepper và những KOL ủng hộ Sunlight. - Với nỗ lực giải quyết “căng thẳng xã hội”, một điều đáng ghi nhận của chiến dịch này là tác động của nó đến với cộng đồng, trở thành một cú hích tạo ra làn sóng thay đổi suy nghĩ và hành động. - Hãy bắt đầu “buông” bớt những áp lực trong suy nghĩ và lựa chọn tiêu dùng thông minh từ việc nhỏ nhặt như rửa chén, phụ nữ sẽ tạo được năng lượng tích cực cho 26 0 0 bản thân và người xung quanh để tận hưởng suốt chiều dài cuộc sống. Bởi đơn giản là: “Việc nhà có thể đợi.” 27 0 0  CHIẾN DỊCH “VIỆC NHÀ KHÔNG CỦA RIÊNG AI” BỐI CẢNH - Sunlight từ lâu đã được biết đến là thương hiệu nước rửa chén uy tín và có mặt lâu năm trên thị trường Việt Nam.

Đối tượng khách hàng mà Sunlight hướng đến là độ tuổi 25-45. Tuy nhiên, đây là một trong những thách thức lớn của Sunlight trong việc tìm tiếng nói chung và gắn kết nhiều hơn với thế hệ đang chiếm 35% dân số Việt Nam này. - Nhận định thấy suy nghĩ cấp tiến về “việc nhà”, Sunlight quyết định lựa chọn nước đi táo bạo bằng cách phản biện lại suy nghĩ cổ hủ “Việc nhà là của phụ nữ”. Sunlight đã khéo léo lồng ghép và truyền tải thông điệp thông qua câu hỏi mở “Cuối cùng việc nhà là của ai?”.

Chiến dịch được tung ra vào cuối 2018 vừa qua với cách thể hiện độc đáo, dí dỏm và hiện đại đã tạo tiếng vang lớn trong cộng đồng mạng. INSIGHT Sunlight hiểu khá rõ tâm tư của cả phái mạnh và phái yếu đối với việc nhà. Từ trước đến nay phụ nữ Việt thường chấp nhận việc nhà như trách nhiệm tất yếu của người vợ, người mẹ. Ngược lại, đàn ông vẫn khá lần lữa khi đối với công việc như rửa chén hay dọn dẹp vì nghĩ đó là việc nhỏ hoặc lo sợ mang hình tượng “đàn ông 0 0 nội trợ”.

Nên nếu có giúp vợ, đàn ông cũng không thoải mái để bạn bè biết điều đó.