Kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Khách sạn Thanh Lịch

Khóa luận kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH MTV Khách sạn Thanh Lịch

• Tác giả: Nguyễn Thị Ánh Ngọc
• Người hướng dẫn: ThS. Phạm Thị Ái Mỹ
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế
• Chuyên ngành: Kế toán
• Đề tài: Kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Khách sạn Thanh Lịch
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2026
• Địa điểm: Huế

Tóm tắt

I. Tổng quan kế toán doanh thu tại Khách sạn Thanh Lịch

Khách sạn Thanh Lịch hoạt động mạnh trong lĩnh vực du lịch và dịch vụ lưu trú. Doanh nghiệp cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng. Nguồn thu chính đến từ tiền thuê phòng, ẩm thực, hội nghị và dịch vụ tour. Kế toán doanh thu giữ vai trò đặc biệt quan trọng tại đơn vị. Bộ phận kế toán phải theo dõi sát sao từng hóa đơn phát sinh mỗi ngày. Nhân viên kế toán ghi nhận doanh thu dựa trên chứng từ thanh toán hợp lệ. Các loại chứng từ gồm hóa đơn giá trị gia tăng, phiếu thu và giấy báo có ngân hàng. Doanh thu được ghi nhận đúng kỳ kế toán phát sinh giao dịch. Việc này giúp công ty phản ánh trung thực kết quả hoạt động kinh doanh. Quá trình hạch toán tuân thủ đúng chuẩn mực kế toán Việt Nam hiện hành. Đơn vị mở tài khoản chi tiết theo từng nguồn dịch vụ cung cấp. Sự phân loại rõ ràng hỗ trợ ban giám đốc nắm bắt cơ cấu nguồn thu. Từ đó, nhà quản trị đưa ra quyết định điều hành giá phòng linh hoạt. Hoạt động kiểm soát số liệu diễn ra thường xuyên nhằm giảm thiểu rủi ro sai sót. Hệ thống phần mềm kế toán đóng góp lớn vào tốc độ xử lý chứng từ. Toàn bộ chu trình vận hành tạo nền tảng vững chắc cho việc tính toán lợi nhuận.

1.1. Đặc điểm doanh thu ngành khách sạn

Doanh thu khách sạn mang tính tổng hợp cao. Dịch vụ lưu trú gắn liền với sự hao mòn phòng ngủ theo thời gian. Phòng khách sạn không thể lưu kho nếu không có khách thuê. Doanh thu phòng phụ thuộc mạnh vào yếu tố mùa vụ du lịch. Mùa hè và dịp lễ hội luôn ghi nhận doanh thu cao vượt bậc. Ngược lại, mùa mưa lượng khách sụt giảm rõ rệt. Doanh thu ăn uống có chu kỳ tiêu thụ nhanh hơn lưu trú. Khách sạn phục vụ cả khách nội bộ lẫn khách vãng lai bên ngoài. Kế toán cần chia tách doanh thu theo từng mảng kinh doanh cụ thể. Cách làm này tạo thuận lợi cho việc kiểm soát doanh số mỗi ngày.

1.2. Chứng từ và tài khoản kế toán áp dụng

Kế toán sử dụng tài khoản 511 để phản ánh doanh thu bán hàng. Tài khoản 5111 ghi nhận doanh thu phòng nghỉ lưu trú. Tài khoản 5112 ghi nhận tiền thu từ đồ ăn và thức uống. Doanh thu dịch vụ khác được hạch toán vào tài khoản 5113. Chứng từ gốc đóng vai trò mấu chốt để ghi sổ nghiệp vụ. Bảng kê hóa đơn, phiếu tính tiền phòng và hóa đơn điện tử là chứng từ chính. Nhân viên lễ tân chuyển giao bill thanh toán về phòng kế toán hàng ngày. Kế toán đối chiếu số tiền thực tế với báo cáo từ hệ thống quản trị. Số liệu sai lệch được điều chỉnh ngay trong phiên làm việc. Mọi thao tác đều có biên bản đối soát đi kèm để xác minh.

II. Thực trạng xác định kết quả kinh doanh Khách sạn Thanh Lịch

Việc xác định kết quả kinh doanh tại Khách sạn Thanh Lịch đối mặt nhiều trở ngại thực tế. Doanh nghiệp phải quản lý nhiều khoản chi phí phát sinh song song. Chi phí giá vốn dịch vụ phòng và nhà hàng chiếm tỷ trọng rất lớn. Chi phí bán hàng tại tài khoản 641 bao gồm tiền lương nhân viên và đồ dùng tiêu hao. Chi phí quản lý doanh nghiệp trên tài khoản 642 phát sinh định kỳ với giá trị cao. Cuối kỳ, kế toán tiến hành kết chuyển doanh thu và chi phí sang tài khoản 911. Khoản chênh lệch giữa hai bên phản ánh lãi thuần hoặc lỗ hoạt động. Áp lực mùa vụ khiến doanh thu sụt giảm mạnh vào mùa mưa tại Huế. Trong khi đó, các chi phí cố định như khấu hao tài sản và mặt bằng vẫn giữ nguyên. Tình trạng này làm giảm mạnh biên lợi nhuận của khách sạn trong nhiều tháng. Ngoài ra, việc luân chuyển chứng từ giữa quầy lễ tân và kế toán đôi lúc bị chậm. Nhân sự làm việc theo ca dẫn đến sai sót thông tin thanh toán phòng. Sự chậm trễ làm ảnh hưởng trực tiếp đến tính kịp thời của báo cáo kết quả tài chính.

2.1. Khó khăn trong quản lý chi phí dịch vụ

Chi phí tại khách sạn phát sinh liên tục ở nhiều bộ phận tác nghiệp. Bộ phận nhà hàng tiêu hao nguyên vật liệu tươi sống theo ngày. Việc định lượng xuất kho đồ ăn đôi khi thiếu chuẩn xác. Sự chênh lệch giữa hóa đơn thực mua và số liệu bếp gây thất thoát. Tại bộ phận buồng phòng, chi phí đồ dùng giặt ủi và đồ dùng miễn phí khó kiểm soát. Kế toán thường ghi nhận chi phí dồn vào cuối tháng thay vì theo ngày phát sinh. Phương thức tập hợp chậm trễ khiến giá thành dịch vụ chưa phản ánh đúng thực tế. Sự thiếu hụt số liệu tức thời cản trở ban quản trị tính giá vốn chuẩn xác.

2.2. Hạn chế trong quy trình đối soát kết chuyển

Quy trình kết chuyển tài khoản doanh thu và chi phí vẫn còn thủ công. Khách sạn vận hành phần mềm kế toán độc lập với phần mềm quản lý lễ tân. Kế toán viên phải nhập lại số liệu bằng tay vào sổ kế toán. Công việc này tiêu tốn nhiều thời gian và dễ tạo ra nhầm lẫn. Việc đối chiếu công nợ các đại lý du lịch trực tuyến thường kéo dài. Khoản hoa hồng kênh OTA chưa được khấu trừ và ghi nhận kịp thời. Chi phí bán hàng trên tài khoản 641 vì vậy phản ánh thiếu đồng bộ. Kết quả lợi nhuận tạm tính hàng tháng có độ lệch so với thực tế quyết toán. Doanh nghiệp cần cơ chế kết nối dữ liệu tự động giữa các bộ phận.

III. Giải pháp kế toán doanh thu cho Khách sạn Thanh Lịch

Khách sạn Thanh Lịch cần triển khai đồng bộ các giải pháp kế toán hiện đại. Mục tiêu nhằm nâng cao độ tin cậy của thông tin tài chính nội bộ. Doanh nghiệp cần tích hợp phần mềm quản lý lễ tân với hệ thống kế toán. Dữ liệu phòng đặt và dịch vụ ăn uống sẽ tự động đồng bộ hóa sang sổ cái. Thao tác tự động giúp giảm thiểu sai sót do con người gây ra. Nhân viên kế toán tiết kiệm được thời gian nhập liệu thủ công mỗi ngày. Đối với mảng doanh thu, khách sạn nên xây dựng quy chế ghi nhận rõ ràng. Doanh thu tiền phòng cần đối soát chặt chẽ với hóa đơn điện tử phát hành. Đối với chi phí bán hàng và quản lý, đơn vị phải kiểm soát định mức vật tư tiêu hao. Kế toán phối hợp với thủ kho thực hiện kiểm kê kho định kỳ theo tuần. Các khoản trích trước chi phí sửa chữa tài sản cần lập kế hoạch cụ thể. Sự minh bạch này tránh việc dồn chi phí đột biến vào cuối niên độ kế toán. Báo cáo tài chính nhờ đó sẽ phản ánh trung thực kết quả kinh doanh định kỳ.

3.1. Ứng dụng công nghệ đồng bộ dữ liệu

Việc cài đặt API kết nối hệ thống phần mềm là giải pháp hàng đầu. Hệ thống kết nối dữ liệu từ quầy lễ tân sang phần mềm kế toán tài chính. Mọi hóa đơn phòng ngủ thanh toán sẽ tự tạo bút toán trên hệ thống. Dữ liệu công nợ khách hàng được lưu trữ và cập nhật tự động. Kế toán không cần gõ lại từng số liệu từ chứng từ giấy. Thời gian chốt ca của nhân viên thu ngân được rút ngắn đáng kể. Ban giám đốc có thể truy cập báo cáo doanh thu theo thời gian thực. Báo cáo doanh số chi tiết giúp doanh nghiệp phân tích hiệu quả từng phân khúc khách hàng.

3.2. Hoàn thiện quy trình kiểm soát chi phí

Kiểm soát chi phí chặt chẽ giúp cải thiện tỷ suất sinh lời thực tế. Khách sạn cần ban hành định mức tiêu hao nguyên vật liệu chi tiết cho bếp. Mỗi món ăn phục vụ đều gắn liền với bảng định lượng nguyên liệu chuẩn. Bộ phận buồng phòng phải quản lý số lượng đồ giặt ủi và đồ dùng tiêu hao. Kế toán kho thực hiện đối chiếu thẻ kho với số lượng hàng tồn thực tế. Định kỳ hàng tuần, nhân viên tiến hành rà soát tồn kho để tránh hao hụt. Những chênh lệch bất thường cần được lập biên bản và giải trình nguyên nhân. Việc siết chặt chi phí giúp chỉ tiêu lợi nhuận trên tài khoản 911 tăng trưởng vững chắc.

IV. Kết luận xác định kết quả kinh doanh Khách sạn Thanh Lịch

Công tác kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh giữ vai trò quyết định. Báo cáo tài chính chuẩn xác cung cấp bức tranh rõ ràng về tình hình doanh nghiệp. Tại Khách sạn Thanh Lịch, việc hoàn thiện quy trình kế toán giúp tối ưu hóa chi phí. Khách sạn nâng cao hiệu quả sinh lời nhờ kiểm soát tốt dòng tiền dịch vụ. Đội ngũ kế toán chuyên nghiệp giảm thiểu sai sót trong kê khai thuế. Số liệu kế toán đáng tin cậy giúp lãnh đạo đưa ra các chiến lược kinh doanh đúng đắn. Doanh nghiệp có thể điều chỉnh giá bán linh hoạt theo từng mùa du lịch trong năm. Các dịch vụ tiềm năng được đẩy mạnh đầu tư để gia tăng doanh thu thuần. Ngược lại, những chi phí lãng phí không cần thiết sẽ bị cắt giảm kịp thời. Sự gắn kết chặt chẽ giữa kế toán và các bộ phận nghiệp vụ thúc đẩy tính minh bạch. Khách sạn duy trì được sự phát triển bền vững trước áp lực cạnh tranh ngành lưu trú. Mô hình kế toán chuẩn hóa tại đơn vị mang lại giá trị thực tiễn to lớn cho công tác quản trị.

4.1. Ứng dụng số liệu trong hoạch định tài chính

Số liệu xác định kết quả kinh doanh hỗ trợ đắc lực công tác lập ngân sách. Nhà quản lý căn cứ vào biên lợi nhuận để phân bổ nguồn vốn hợp lý. Doanh nghiệp dễ dàng dự báo doanh thu phòng cho các quý tiếp theo. Các chiến dịch quảng bá khách sạn được điều chỉnh dựa trên phân tích chi phí bán hàng. Khách sạn đưa ra chính sách giá phòng kích cầu vào mùa thấp điểm. Những gói dịch vụ trọn gói giúp tăng doanh thu ăn uống và dịch vụ bổ sung. Việc sử dụng số liệu kế toán chuẩn xác hạn chế tối đa rủi ro thiếu hụt dòng tiền thanh khoản. Nhờ đó, tính ổn định tài chính của khách sạn được đảm bảo dài hạn.

4.2. Nâng cao năng lực cạnh tranh doanh nghiệp

Hệ thống kế toán hoàn thiện tạo dựng niềm tin với đối tác và các tổ chức tín dụng. Khách sạn Thanh Lịch dễ dàng tiếp cận nguồn vốn vay ưu đãi để mở rộng hạ tầng. Báo cáo tài chính minh bạch giúp đơn vị hoàn thành nghĩa vụ thuế với nhà nước. Cơ cấu chi phí tối ưu mang lại mức giá phòng cạnh tranh hơn trên thị trường du lịch. Đơn vị thu hút thêm nhiều đoàn khách quốc tế và các tour hội nghị lớn. Sự vững mạnh về tài chính thúc đẩy khách sạn nâng cao chất lượng dịch vụ phòng nghỉ. Thương hiệu Khách sạn Thanh Lịch khẳng định vị thế uy tín tại thị trường lưu trú cố đô Huế.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Hoạt động du lịch và dịch vụ lưu trú giữ vai trò quan trọng trong sự tăng trưởng của nền kinh tế Việt Nam. Theo số liệu của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch được trích dẫn trong công trình, năm 2024 ghi nhận lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam đạt trên 17,5 triệu lượt (tăng 39,5% so với năm 2023), khách du lịch nội địa đạt 110 triệu lượt (tăng 1,6% so với năm 2023), và tổng thu từ khách du lịch đạt khoảng 840 nghìn tỷ đồng (tăng 23,8% so với cùng kỳ năm trước). Sự tăng trưởng về nhu cầu nghỉ dưỡng, tham quan kéo theo áp lực cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn, đặc biệt tại các trung tâm du lịch trọng điểm như thành phố Huế.

Trong môi trường kinh doanh dịch vụ khách sạn, nguồn thu phát sinh đa dạng và phức tạp từ nhiều hoạt động bao gồm lưu trú, ăn uống, tổ chức hội nghị, tiệc và các dịch vụ hỗ trợ khác. Việc phản ánh trung thực, kịp thời các nghiệp vụ kinh tế phát sinh, ghi nhận chính xác doanh thu, kiểm soát chặt chẽ giá vốn và các khoản chi phí hoạt động là yêu cầu cốt lõi nhằm xác định đúng đắn kết quả kinh doanh, cung cấp cơ sở dữ liệu tin cậy cho công tác quản trị tài chính. Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn đó tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên (TNHH MTV) Khách sạn Thanh Lịch – một cơ sở lưu trú đạt tiêu chuẩn 4 sao với lịch sử hình thành hơn 30 năm tại Thừa Thiên Huế – tác giả Nguyễn Thị Ánh Ngọc đã thực hiện đề tài khóa luận tốt nghiệp ngành Kế toán nhằm làm rõ thực trạng hạch toán và tìm kiếm giải pháp hoàn thiện công tác kế toán tại đơn vị.

Mục tiêu nghiên cứu của khóa luận được phân định cụ thể như sau:

1. Mục tiêu chung: Tìm hiểu và đánh giá thực trạng công tác kế toán doanh thu và xác định kết quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH MTV Khách sạn Thanh Lịch, trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác kế toán và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.
2. Mục tiêu cụ thể:
   • Thứ nhất, hệ thống hóa cơ sở lý luận các vấn đề cơ bản về kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh trong doanh nghiệp.
   • Thứ hai, mô tả và phân tích thực trạng công tác kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH MTV Khách sạn Thanh Lịch.
   • Thứ ba, đề xuất các giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện công tác kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh của Công ty TNHH MTV Khách sạn Thanh Lịch.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Nội dung, thực trạng và quy trình kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH MTV Khách sạn Thanh Lịch.
• Phạm vi không gian: Nghiên cứu được thực hiện tại Công ty TNHH MTV Khách sạn Thanh Lịch, địa chỉ số 33 đường Hai Bà Trưng, thành phố Huế.
• Phạm vi thời gian: Thu thập và phân tích số liệu về tình hình tài sản, nguồn vốn, lao động và kết quả hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 3 năm từ năm 2022 đến năm 2024; thời gian nghiên cứu chi tiết thực trạng công tác kế toán tập trung vào năm tài chính 2024.
• Phạm vi nội dung: Giới hạn trong phạm vi hạch toán kế toán doanh thu bán hàng, cung cấp dịch vụ, doanh thu hoạt động tài chính, thu nhập khác, các khoản chi phí liên quan (giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí tài chính, chi phí khác, chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp) và quy trình kết chuyển xác định kết quả kinh doanh.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận thiết lập nền tảng lý luận dựa trên các quy định pháp lý và chuẩn mực kế toán hiện hành của Bộ Tài chính Việt Nam:

• Chuẩn mực kế toán Việt Nam số 14 (VAS 14) – "Doanh thu và thu nhập khác" ban hành theo Quyết định số 149/2001/QĐ-BTC ngày 31/12/2001.
• Chế độ kế toán doanh nghiệp theo Thông tư số 200/2014/TT-BTC, tập trung vào các quy định cụ thể:
  • Điều kiện ghi nhận doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ (thỏa mãn đồng thời 5 điều kiện đối với bán hàng và 4 điều kiện đối với dịch vụ).
  • Nguyên tắc kế toán và kết cấu tài khoản hạch toán: Tài khoản 511 (Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ với 6 tài khoản cấp 2: 5111, 5112, 5113, 5114, 5117, 5118); Tài khoản 521 (Các khoản giảm trừ doanh thu với 3 tài khoản cấp 2: 5211, 5212, 5213); Tài khoản 632 (Giá vốn hàng bán); Tài khoản 641 (Chi phí bán hàng với 7 tài khoản cấp 2); Tài khoản 642 (Chi phí quản lý doanh nghiệp với 8 tài khoản cấp 2); Tài khoản 515 (Doanh thu hoạt động tài chính); Tài khoản 635 (Chi phí tài chính); Tài khoản 711 (Thu nhập khác); Tài khoản 811 (Chi phí khác); Tài khoản 821 (Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp với 2 tài khoản cấp 2: 8211, 8212) và Tài khoản 911 (Xác định kết quả kinh doanh).

Phương pháp nghiên cứu được tác giả phân định thành hai nhóm chính:

• Nhóm phương pháp thu thập số liệu:
  • Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Thu thập văn bản quy phạm pháp luật, Thông tư, Nghị định, chuẩn mực kế toán, tài liệu học thuật từ thư viện và internet để hoàn thiện cơ sở lý luận (phục vụ mục tiêu cụ thể thứ nhất).
  • Phương pháp phỏng vấn trực tiếp: Tiếp cận trực tiếp nhân sự tại phòng Kế toán của khách sạn để làm rõ quy trình lập chứng từ, luân chuyển sổ sách và thực tế ghi nhận các nghiệp vụ kinh tế phát sinh (phục vụ mục tiêu cụ thể thứ hai).
  • Phương pháp thu thập số liệu thực tế: Khai thác số liệu thô từ các báo cáo tài chính, chứng từ ghi sổ, sổ chi tiết, sổ cái tài khoản liên quan đến doanh thu và chi phí do phòng Kế toán cung cấp (phục vụ mục tiêu cụ thể thứ hai).
  • Phương pháp quan sát: Quan sát tại chỗ quy trình thực hiện công việc hạch toán, nhập liệu trên phần mềm và lưu trữ hồ sơ kế toán của nhân viên tại đơn vị.
• Nhóm phương pháp xử lý số liệu:
  • Phương pháp so sánh, đối chiếu: Phân tích sự biến động của các chỉ tiêu qua chuỗi thời gian 2022–2024 (phục vụ mục tiêu cụ thể thứ hai).
  • Phương pháp phân tích số liệu: Đánh giá cơ cấu, tỷ trọng và xu hướng biến động của các chỉ tiêu lao động, tài chính và kết quả kinh doanh làm căn cứ đề xuất giải pháp (phục vụ mục tiêu cụ thể thứ hai và thứ ba).

Nguồn dữ liệu: Dữ liệu thứ cấp trích xuất từ hệ thống sổ kế toán, báo cáo tài chính, bảng cân đối kế toán, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, các chứng từ gốc (hóa đơn GTGT, phiếu thu, phiếu chi, giấy báo có, phiếu xuất kho, phiếu hạch toán) và báo cáo nhân sự giai đoạn 2022–2024 tại Công ty TNHH MTV Khách sạn Thanh Lịch.

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Cơ sở lý luận về kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh tại doanh nghiệp

Chương này tổng kết toàn diện các khái niệm, nguyên tắc và quy định hạch toán theo Thông tư 200/2014/TT-BTC:

• Định nghĩa doanh thu theo VAS 14 và Thông tư 200: Là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu không bao gồm phần góp thêm của chủ sở hữu. Doanh thu được ghi nhận tại thời điểm giao dịch phát sinh khi chắc chắn thu được lợi ích kinh tế, xác định theo giá trị hợp lý, không phân biệt đã thu hay sẽ thu tiền.
• Quy định 4 điều kiện ghi nhận doanh thu dịch vụ: Doanh thu xác định tương đối chắc chắn; doanh nghiệp đã hoặc sẽ thu được lợi ích kinh tế; xác định được phần công việc đã hoàn thành vào thời điểm báo cáo; xác định được chi phí phát sinh cho giao dịch và chi phí để hoàn thành giao dịch.
• Khái niệm xác định kết quả kinh doanh: Thể hiện số chênh lệch giữa doanh thu thuần và trị giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp, cùng với kết quả hoạt động tài chính và kết quả hoạt động khác.
• Hệ thống hóa trình tự định khoản và luân chuyển tài khoản: Trình bày chi tiết nguyên tắc kết chuyển từ các tài khoản doanh thu (TK 511, TK 515), tài khoản thu nhập (TK 711) sang bên Có TK 911; kết chuyển các tài khoản chi phí (TK 632, TK 641, TK 642, TK 635, TK 811, TK 821) sang bên Nợ TK 911, từ đó kết chuyển số lãi hoặc lỗ vào TK 421 (Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối).

Chương 2: Thực trạng công tác kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH MTV Khách sạn Thanh Lịch

Nội dung chương 2 tập trung phân tích tổng quan doanh nghiệp và quy trình hạch toán thực tế:

• Tổng quan đơn vị: Công ty TNHH MTV Khách sạn Thanh Lịch (tên tiếng Anh: Elegant Hotel One Member Limited Company; tên viết tắt: Thanh Lich Hotel), mã số thuế 3300103675 cấp ngày 30/06/1994 bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Thừa Thiên Huế. Người đại diện pháp luật hiện tại là ông Lê Quang Bình. Địa chỉ trụ sở tại số 33 Hai Bà Trưng, phường Thuận Hóa, thành phố Huế. Hệ thống cơ sở gồm: Khách sạn Thanh Lịch Royal Boutique tiêu chuẩn 4 sao (33 Hai Bà Trưng), Khách sạn Thanh Lịch tiêu chuẩn 3 sao (59 Võ Thị Sáu), và Nhà hàng La Paix Bistro (57 Võ Thị Sáu).
• Lịch sử hình thành: Tiền thân là Doanh nghiệp tư nhân Khách sạn Thanh Lịch 2 sao thành lập ngày 14/11/1994 do ông Lê Quang Liệu làm chủ với 28 phòng; nâng cấp lên 44 phòng vào năm 2000; nâng cấp lên 6 tầng với 55 phòng đạt chuẩn 3 sao năm 2007; xây dựng cơ sở 2 năm 2013; chuyển đổi thành Công ty TNHH MTV Khách sạn Thanh Lịch ngày 10/04/2017 do bà Nguyễn Thị Dung làm chủ sở hữu; được Tổng cục Du lịch công nhận đạt chuẩn 4 sao vào ngày 14/11/2019 (Quyết định số 791/QĐ-TCDL). Năm 2019, khách sạn đạt hai giải thưởng từ Hiệp hội Du lịch Việt Nam: "Khách sạn phục vụ nhiều khách du lịch Châu Âu nhất năm 2019" và "Khách sạn có thiết kế kiến trúc độc đáo năm 2019".
• Cơ cấu quản trị và bộ máy kế toán: Tổ chức quản lý theo mô hình trực tuyến - chức năng, đứng đầu là Giám đốc, Phó Giám đốc phụ trách các phòng ban (Kế toán, Nhân sự, Kinh doanh, Lễ tân, Buồng, Bếp, An ninh, Bảo trì, Nhà hàng). Bộ máy kế toán áp dụng mô hình tập trung gồm: Kế toán trưởng, Kế toán tổng hợp, Kế toán công nợ, Kế toán tiền mặt, Kế toán thanh toán/ngân hàng, Kế toán doanh thu và Thủ quỹ.
• Chế độ kế toán áp dụng: Áp dụng Chế độ kế toán doanh nghiệp theo Thông tư 200/2014/TT-BTC; đơn vị tiền tệ VND; niên độ kế toán từ 01/01 đến 31/12; hình thức sổ kế toán là "Chứng từ ghi sổ"; hạch toán hàng tồn kho theo phương pháp kê khai thường xuyên, tính giá xuất kho theo phương pháp Nhập trước - Xuất trước (FIFO), giá trị hàng tồn kho xác định theo giá gốc; trích khấu hao TSCĐ theo quy định Thông tư 200; nguyên tắc ghi nhận doanh thu dựa trên số lượng khách lưu trú thực tế; sử dụng phần mềm quản lý và kế toán Smile.
• Phân tích cơ cấu lao động giai đoạn 2022–2024:

Chỉ tiêu	Năm 2022 (Người)	Tỷ trọng (%)	Năm 2023 (Người)	Tỷ trọng (%)	Năm 2024 (Người)	Tỷ trọng (%)	So sánh 2023/2022 (+/-)	So sánh 2023/2022 (%)	So sánh 2024/2023 (+/-)	So sánh 2024/2023 (%)
Tổng số lao động	103	100	147	100	147	100	+44	+42,72	0	0
1. Phân theo trình độ
- Đại học, CĐ, trung cấp	68	66,02	93	63,27	93	63,27	+25	+36,76	0	0
- Lao động phổ thông	35	33,98	54	36,73	54	36,73	+19	+54,29	0	0
2. Phân theo giới tính
- Nam	55	53,40	75	51,02	75	51,02	+20	+36,36	0	0
- Nữ	48	46,60	72	48,98	72	48,98	+24	+50,00	0	0

Số lượng lao động năm 2023 tăng 44 người (+42,72%) do khách sạn phục hồi hoạt động kinh doanh sau đại dịch COVID-19, mở rộng công suất khai thác buồng phòng và nhà hàng. Sang năm 2024, tổng biên chế giữ ổn định 147 người, trong đó lao động có trình độ chuyên môn chiếm 63,27%, tỷ lệ nam/nữ cân bằng (51,02% nam và 48,98% nữ).

• Thực trạng quy trình kế toán: Tác giả mô tả chi tiết hồ sơ chứng từ, sơ đồ hạch toán và sổ sách liên quan đến việc ghi nhận doanh thu dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống, hoạt động tài chính, thu nhập khác; hạch toán chi phí giá vốn (TK 632 qua tập hợp chi phí trên TK 154), chi phí bán hàng (TK 641), chi phí quản lý (TK 642), chi phí tài chính (TK 635), chi phí khác (TK 811), chi phí thuế TNDN (TK 821) và quy trình kết chuyển vào TK 911 để lập Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2024.

Chương 3: Một số giải pháp góp phần hoàn thiện công tác kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH MTV Khách sạn Thanh Lịch

Chương 3 trình bày các nội dung nhận xét và nhóm giải pháp hoàn thiện:

• Đánh giá tổng quát: Nêu rõ những ưu điểm trong việc tuân thủ chế độ chứng từ, áp dụng phần mềm chuyên ngành Smile và phân công nhiệm vụ trong phòng kế toán; chỉ rõ các nhược điểm còn tồn tại trong quy trình kiểm soát chi phí, chứng từ và theo dõi doanh thu.
• Hệ thống giải pháp đề xuất bao gồm 3 nhóm:
  1. Giải pháp về quản lý doanh thu: Tối ưu hóa chính sách giá, kiểm soát chặt chẽ các nguồn thu dịch vụ bổ trợ, hoàn thiện việc ghi nhận doanh thu theo từng bộ phận cung cấp dịch vụ.
  2. Giải pháp về quản lý chi phí: Tăng cường định mức tiêu hao nguyên vật liệu tại bộ phận bếp/nhà hàng, kiểm soát chi phí bán hàng và chi phí quản lý nhằm giảm giá thành dịch vụ.
  3. Giải pháp đối với công tác kế toán: Hoàn thiện tổ chức bộ chứng từ ghi sổ, nâng cao hiệu quả ứng dụng phần mềm kế toán Smile, phân định chi tiết các tiểu khoản theo dõi chi phí và doanh thu dịch vụ để phục vụ yêu cầu quản trị nội bộ.

---

Kết quả và đóng góp

Khóa luận đạt được các kết quả cụ thể thông qua hệ thống dữ liệu thực tế tại Công ty TNHH MTV Khách sạn Thanh Lịch:

• Phản ánh trung thực quy trình luân chuyển chứng từ và ghi chép sổ kế toán theo hình thức "Chứng từ ghi sổ", áp dụng đồng bộ hệ thống tài khoản kế toán theo Thông tư 200/2014/TT-BTC.
• Cung cấp dữ liệu chi tiết về biến động nhân sự giai đoạn 2022–2024 với mức tăng trưởng lao động 42,72% trong năm 2023 (từ 103 người lên 147 người) và duy trì ổn định trong năm 2024, phản ánh quá trình phục hồi kinh doanh của khách sạn sau giai đoạn dịch bệnh.
• Khảo sát thực tế việc ứng dụng phần mềm quản lý Smile trong quy trình tiếp nhận thông tin bán hàng, lập hóa đơn, theo dõi công nợ và tổng hợp dữ liệu doanh thu hàng ngày giữa bộ phận lễ tân, nhà hàng và bộ phận kế toán.
• Đề xuất các giải pháp mang tính ứng dụng trực tiếp tại đơn vị, tập trung vào 3 trụ cột: kiểm soát doanh thu, quản lý chi phí vận hành dịch vụ và hoàn thiện phương pháp hạch toán kế toán.

Đóng góp của khóa luận: Hệ thống hóa quy trình kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh đặc thù trong ngành kinh doanh dịch vụ khách sạn 4 sao tại địa phương, làm rõ mối liên hệ giữa các bộ phận vận hành nghiệp vụ (Lễ tân, Buồng, Bếp, Nhà hàng) với các phần hành kế toán cụ thể (kế toán doanh thu, kế toán công nợ, kế toán tổng hợp).

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

• Hạn chế: Khóa luận được thực hiện trong khoảng thời gian thực tập 3 tháng của sinh viên; tác giả tự nhận định kinh nghiệm thực tế còn hạn chế nên phạm vi nghiên cứu chủ yếu tập trung vào một đơn vị cụ thể (Khách sạn Thanh Lịch tại thành phố Huế) trong niên độ kế toán năm 2024. Phân tích tài chính và hạch toán chưa mở rộng sang việc đánh giá chuyên sâu các tác động của thuế hoãn lại hay các nghiệp vụ tài chính phức tạp.
• Hướng nghiên cứu tiếp: Mở rộng nghiên cứu so sánh thực tiễn hạch toán kế toán giữa các khách sạn trong cùng phân khúc 3–5 sao trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế; nghiên cứu sâu hơn về kế toán quản trị doanh thu (Revenue Management Accounting) và xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ chu kỳ mua hàng - dịch vụ trong các đơn vị lưu trú du lịch.

---

Giá trị tham khảo

Báo cáo khóa luận là tài liệu tham khảo phù hợp cho:

• Sinh viên chuyên ngành Kế toán, Kiểm toán và Tài chính doanh nghiệp đang tìm kiếm mẫu đề tài thực tập về phần hành kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh theo hình thức kế toán "Chứng từ ghi sổ".
• Sinh viên và cán bộ nghiên cứu ngành Quản trị Khách sạn - Du lịch muốn tìm hiểu cơ cấu tổ chức bộ máy, chức năng nhiệm vụ các bộ phận nghiệp vụ và mô hình vận hành của một cơ sở lưu trú 4 sao.
• Nhân viên kế toán tại các doanh nghiệp dịch vụ khách sạn - nhà hàng có quy mô vừa và nhỏ đang vận hành phần mềm chuyên ngành Smile và áp dụng hệ thống tài khoản theo Thông tư 200/2014/TT-BTC.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Khách sạn Thanh Lịch áp dụng chế độ kế toán và hình thức ghi sổ nào?

Công ty TNHH MTV Khách sạn Thanh Lịch áp dụng Chế độ kế toán doanh nghiệp theo Thông tư số 200/2014/TT-BTC, sử dụng hình thức sổ kế toán là "Chứng từ ghi sổ", niên độ kế toán theo năm dương lịch (từ 01/01 đến 31/12) và đơn vị tiền tệ là đồng Việt Nam (VND).

2. Phương pháp hạch toán và tính giá hàng tồn kho tại công ty được thực hiện như thế nào?

Công ty áp dụng phương pháp kê khai thường xuyên để hạch toán hàng tồn kho, tính giá trị hàng tồn kho xuất kho theo phương pháp Nhập trước - Xuất trước (FIFO) và xác định giá trị tồn kho cuối kỳ theo nguyên tắc giá gốc.

3. Công ty sử dụng phần mềm công nghệ nào trong công tác quản lý và hạch toán?

Doanh nghiệp sử dụng phần mềm quản lý và hạch toán Smile (có các giao diện đăng nhập và màn hình nhập liệu chi tiết) để theo dõi các nghiệp vụ bán hàng, quản lý phòng, dịch vụ nhà hàng và hạch toán số liệu kế toán.

4. Quy mô nhân sự của công ty biến động như thế nào trong giai đoạn 2022–2024?

Tổng số lao động năm 2022 là 103 người; năm 2023 tăng thêm 44 người lên 147 người (tăng 42,72%); năm 2024 quy mô nhân sự giữ nguyên ở mức 147 người. Trong đó, lao động có trình độ đại học, cao đẳng, trung cấp chiếm 63,27% và tỷ lệ lao động nam/nữ đạt lần lượt 51,02% và 48,98% vào năm 2024.

5. Bộ máy kế toán của Khách sạn Thanh Lịch được tổ chức gồm những chức danh nào?

Cơ cấu bộ máy kế toán của công ty được tổ chức theo mô hình tập trung, bao gồm: Kế toán trưởng (Chief Accountant), Kế toán tổng hợp, Kế toán công nợ, Kế toán tiền mặt, Kế toán thanh toán/ngân hàng, Kế toán doanh thu và Thủ quỹ.

---

Kết luận

Khóa luận của tác giả Nguyễn Thị Ánh Ngọc đã phản ánh toàn diện cơ sở lý luận và thực trạng hạch toán kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH MTV Khách sạn Thanh Lịch năm 2024 theo Thông tư 200/2014/TT-BTC. Tác giả đã mô tả chi tiết quy trình ghi chép chứng từ, ứng dụng phần mềm Smile và đặc điểm tổ chức bộ máy kế toán trong môi trường kinh doanh dịch vụ lưu trú 4 sao tại thành phố Huế. Dựa trên số liệu biến động lao động và thực tiễn vận hành, khóa luận đề xuất ba nhóm giải pháp về doanh thu, chi phí và kỹ thuật hạch toán, mang lại giá trị tham khảo thiết thực cho công tác kế toán trong ngành dịch vụ du lịch.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾ TOÁN DOANH THU VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan về doanh thu và xác định kết quả kinh doanh 1.1 Một số khái niệm về doanh thu và xác định kết quả kinh doanh 1.1 Khái niệm về doanh thu Theo chuẩn mực kế toán số 14 “Doanh thu và thu nhập khác” (Ban hành và công bố theo quyết định số 149/2001/QĐ-BTC ngày 31 tháng 12 năm 2001 của Bộ trưởng Bộ tài chính quy định: “ Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu.”[2] Theo thông tư 200/2014/TT-BTC quy định: “ Doanh thu là lợi ích kinh tế thu được làm tăng vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp ngoại trừ phần đóng góp thêm của các cổ đông. Doanh thu được ghi nhận tại thời điểm giao dịch phát sinh, khi chắc chắn thu được lợi ích kinh tế, được xác định theo giá trị hợp lý của các khoản được quyền nhận, không phân biệt đã thu tiền hay sẽ thu được tiền.2 Khái niệm về xác định kết quả kinh doanh Theo thông tư 200/2014/TT-BTC quy định: “Kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh là số chênh lệch giữa doanh thu thuần và trị giá vốn hàng bán (gồm cả sản phẩm, hàng hóa, bất động sản đầu tư và dịch vụ, giá thành sản xuất của sản phẩm xây lắp, chi phí liên quan đến hoạt động kinh doanh bất động sản đầu tư, như: chi phí khấu hao, chi phí sửa chữa, nâng cấp, chi phí cho thuê hoạt động, chi phí thanh lý, nhượng bán bất động sản đầu tư), chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp. Kết quả hoạt động tài chính là số chênh lệch giữa thu nhập của hoạt động tài chính và chi phí hoạt động tài chính. Kết quả hoạt động khác là số chênh lệch giữa các khoản thu nhập khác và các khoản chi phí khác và chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp.2 Điều kiện ghi nhận doanh thu Theo thông tư 200/2014/TT-BTC quy định: 5 “a) Doanh nghiệp chỉ ghi nhận doanh thu bán hàng khi đồng thời thỏa mãn các điều kiện sau: - Doanh nghiệp đã chuyển giao phần lớn rủi ro và lợi ích gắn liền với quyền sở hữu sản phẩm, hàng hóa cho người mua; - Doanh nghiệp không còn nắm giữ quyền quản lý hàng hóa như người sở hữu hoặc quyền kiểm soát hàng hóa; - Doanh thu được xác định tương đối chắc chắn.

Khi hợp đồng quy định người mua được quyền trả lại sản phẩm, hàng hoá, đã mua theo những điều kiện cụ thể, doanh nghiệp chỉ được ghi nhận doanh thu khi những điều kiện cụ thể đó không còn tồn tại và người mua không được quyền trả lại sản phẩm, hàng hoá (trừ trường hợp khách hàng có quyền trả lại hàng hóa dưới hình thức đổi lại để lấy hàng hóa, dịch vụ khác); - Doanh nghiệp đã hoặc sẽ thu được lợi ích kinh tế từ giao dịch bán hàng; - Xác định được các chi phí liên quan đến giao dịch bán hàng. b) Doanh nghiệp chỉ ghi nhận doanh thu cung cấp dịch vụ khi đồng thời thỏa mãn các điều kiện sau: - Doanh thu được xác định tương đối chắc chắn. Khi hợp đồng quy định người mua được quyền trả lại dịch vụ đã mua theo những điều kiện cụ thể, doanh nghiệp chỉ được ghi nhận doanh thu khi những điều kiện cụ thể đó không còn tồn tại và người mua không được quyền trả lại dịch vụ đã cung cấp; - Doanh nghiệp đã hoặc sẽ thu được lợi ích kinh tế từ giao dịch cung cấp dịch vụ đó; - Xác định được phần công việc đã hoàn thành vào thời điểm báo cáo; - Xác định được chi phí phát sinh cho giao dịch và chi phí để hoàn thành giao dịch cung cấp dịch vụ đó.3 Nhiệm vụ của kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh Kế toán phải theo dõi kế hoạch tiêu thụ hàng hóa, cung ứng dịch vụ, phản ánh kịp thời, đầy đủ và chính xác các nghiệp vụ phát sinh doanh thu và giảm trừ doanh thu, đảm bảo đúng, đủ nguyên tắc ghi nhận, làm cơ sở để xác định kết quả sản xuất và kinh doanh.4 Ý nghĩa của kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh 1.1 Ý nghĩa của kế toán doanh thu Doanh thu của doanh nghiệp có ý nghĩa rất to lớn đối với toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp. Trước hết, doanh thu là nguồn tài chính quan trọng đảm bảo trang trải các khoản chi phí hoạt động kinh doanh, đảm bảo cho doanh nghiệp có thể tái kinh doanh giản đơn cũng như tái kinh doanh mở rộng.

Doanh thu còn là nguồn để các doanh nghiệp có thể thực hiện nghĩa vụ với nhà nước như nộp các khoản thuế theo quy định, là nguồn có thể tham gia vốn góp cổ phần, tham gia liên doanh, liên kết với các đơn vị. Trường hợp doanh thu không đảm bảo các khoản chi phí bỏ ra thì doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn về tài chính. Nếu tình trạng này kéo dài sẽ làm cho doanh nghiệp không đủ sức cạnh tranh trên thị trường và dẫn đến phá sản.2 Ý nghĩa của việc hạch toán xác định kết quả kinh doanh Kết quả kinh doanh là kết quả cuối cùng của hoạt động sản xuất kinh doanh và hoạt động khác của một doanh nghiệp sau một thời kỳ nhất định được biểu hiện bằng số tiền lãi hay lỗ. Kế toán xác định kết quả kinh doanh của doanh nghiệp có ý nghĩa rất quan trọng trong sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp nói chung cũng như trong việc xác định doanh thu thực tế và chi phí thực tế phát sinh trong kì nói riêng.

Biết được xu hướng phát triển của doanh nghiệp từ đó doanh nghiệp sẽ đưa ra chiến lược kinh doanh cụ thể trong các chu kỳ sản xuất kinh doanh tiếp theo. Do đó, đòi hỏi kế toán trong doanh nghiệp phải xác định và phản ánh một cách đúng đắn kết quả kinh doanh của doanh nghiệp mình trong từng thời kỳ.2 Nội dung kế toán doanh thu và xác định kết quả hoạt động kinh doanh 1.1 Kế toán doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 1.1 Nguyên tắc kế toán Theo khoản 1 Điều 79 Thông tư 200/2014/TT-BTC, quy định: “Tài khoản 511 dùng để phản ánh doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp trong một kỳ kế toán, bao gồm cả doanh thu bán hàng hoá, sản phẩm và cung cấp dịch vụ cho công ty mẹ, công ty con trong cùng tập đoàn. Tài khoản này phản ánh doanh thu của hoạt động sản xuất, kinh doanh từ các giao dịch và các nghiệp vụ sau: 7 a) Bán hàng: Bán sản phẩm do doanh nghiệp sản xuất ra, bán hàng hoá mua vào và bán bất động sản đầu tư; b) Cung cấp dịch vụ: Thực hiện công việc đã thoả thuận theo hợp đồng trong một kỳ, hoặc nhiều kỳ kế toán, như cung cấp dịch vụ vận tải, du lịch, cho thuê TSCĐ theo phương thức cho thuê hoạt động, doanh thu hợp đồng xây dựng. c) Doanh thu khác.

Trường hợp hợp đồng kinh tế bao gồm nhiều giao dịch, doanh nghiệp phải nhận biết các giao dịch để ghi nhận doanh thu phù hợp: - Trường hợp hợp đồng kinh tế quy định việc bán hàng và cung cấp dịch vụ sau bán hàng (ngoài điều khoản bảo hành thông thường), doanh nghiệp phải ghi nhận riêng doanh thu bán hàng và doanh thu cung cấp dịch vụ; - Trường hợp hợp đồng quy định bên bán hàng chịu trách nhiệm lắp đặt sản phẩm, hàng hóa cho người mua thì doanh thu chỉ được ghi nhận sau khi việc lắp đặt được thực hiện xong. - Trường hợp doanh nghiệp có nghĩa vụ phải cung cấp cho người mua hàng hóa, dịch vụ miễn phí hoặc chiết khấu, giảm giá trong giao dịch dành cho khách hàng truyền thống, kế toán chỉ ghi nhận doanh thu đối với hàng hóa, dịch vụ phải cung cấp miễn phí đó cho đến khi đã thực hiện nghĩa vụ với người mua.2 Tài khoản sử dụng Tài khoản 511 – Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ, với kết cấu như sau: Bên Nợ: Các khoản thuế gián thu phải nộp (GTGT, TTĐB, XK, BVMT); Doanh thu hàng bán bị trả lại kết chuyển cuối kỳ; Khoản giảm giá hàng bán kết chuyển cuối kỳ; Khoản chiết khấu thương mại kết chuyển cuối kỳ; Kết chuyển doanh thu thuần vào tài khoản 911 "Xác định kết quả kinh doanh". Bên Có: Doanh thu bán sản phẩm, hàng hoá, bất động sản đầu tư và cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp thực hiện trong kỳ kế toán. Tài khoản 511 không có số dư cuối kỳ.

8 Tài khoản 511 - Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ, có 6 tài khoản cấp 2: Tài khoản 5111 - Doanh thu bán hàng hoá Tài khoản 5112 - Doanh thu bán các thành phẩm Tài khoản 5113 - Doanh thu cung cấp dịch vụ Tài khoản 5114 - Doanh thu trợ cấp, trợ giá Tài khoản 5117 - Doanh thu kinh doanh bất động sản đầu tư Tài khoản 5118 - Doanh thu khác.3 Chứng từ kế toán Hóa đơn giá trị gia tăng (GTGT) Các chứng từ hạch toán: phiếu thu, séc chuyển khoản, giấy báo có (GBC) của ngân hàng, bảng kê dịch vụ 1.4 Trình tự hạch toán TK 111, 112, 131 TK 521 TK 911 TK 511 Kết chuyển doanh Doanh thu bán Doanh thu bán thu thuần hàng và cung hàng bị trả lại, cấp dịch vụ giảm giá, chiết khấu thương mại TK Thuế GTGT đầu Thuế GTGT hàng bán bị trả lại, giảm giá, chiết khấu Kết chuyển hàng bán thương mại bị trả lại, giảm giá, chiết khấu thương mại phát sinh trong kỳ Sơ đồ 1. Sơ đồ hạch toán doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ (Nguồn: Thông tư 200/2014/TT-BTC) 9 1.2 Kế toán các khoản giảm trừ doanh thu Các khoản giảm trừ doanh thu là các khoản được điều chỉnh giảm trừ vào doanh thu bán hàng, cung cấp dịch vụ phát sinh trong kỳ, gồm: Chiết khấu thương mại (CKTM), giảm giá hàng bán (GGHB) và hàng bán bị trả lại.