Kế Hoạch Marketing Cho Công Ty TNHH Navitas Việt Nam Giai Đoạn 2013-2015

Luận văn thạc sĩ phân tích kế hoạch marketing cho công ty TNHH Navitas Việt Nam giai đoạn 2013-2015, cung cấp cái nhìn sâu sắc về chiến lược kinh doanh.

• Tác giả: Nguyễn Tạ Thành Phúc
• Người hướng dẫn: TS. Phạm Ngọc Thủy
• Trường học: Đại học Quốc gia Tp. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Kế hoạch marketing cho công ty TNHH Navitas Việt Nam 2013-2015
• Loại tài liệu: khóa luận thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• TÓM TẮT KHÓA LUẬN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
• 1.1. Lý do hình thành đề tài
• 1.2. Mục tiêu của đề tài
• 1.3. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
• 1.4. Phạm vi thực hiện đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1. Nội dung của kế hoạch tiếp thị
• 2.2. Quy trình lập kế hoạch marketing
• 2.3. Kế hoạch thu thập thông tin cho kế hoạch marketing
• 3. CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH NAVITAS VIỆT NAM VÀ ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING HIỆN TẠI
• 3.1. Giới thiệu công ty Navitas Việt Nam
• 3.2. Hoạt động kinh doanh của Navitas Việt Nam
• 3.3. Đánh giá hoạt động marketing hiện tại của công ty TNHH Navitas Việt Nam
• 3.3.1. Đối tượng phỏng vấn
• 3.3.2. Nội dung phỏng vấn
• 3.3.3. Kết quả phỏng vấn
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
• 4.1. Môi trường vi mô
• 4.2. Môi trường ngành công nghiệp
• 4.2.1. Ngành công nghiệp nhựa
• 4.2.2. Mô hình năm tác lực cạnh tranh của Michael Porter
• 4.2.3. Tình hình kinh doanh máy in và phụ kiện ngành in công nghiệp của Navitas Việt Nam
• 4.3. Nguồn nhân lực
• 4.4. Tình hình tài chính
• 4.5. Tình hình kinh doanh của doanh nghiệp
• 4.6. Phân tích SWOT
• 5. CHƯƠNG 5: KẾ HOẠCH MARKETING
• 5.1. Mục tiêu marketing
• 5.1.1. Mục tiêu ngắn hạn
• 5.1.2. Mục tiêu dài hạn
• 5.2. Phân khúc thị trường và chọn thị trường mục tiêu
• 5.3. Các kế hoạch và hoạt động dự kiến để đạt mục tiêu marketing
• 5.3.1. Phối thức marketing (marketing mix)
• 5.3.2. Kế hoạch triển khai/ điều kiện triển khai
• 5.3.2.1. Kế hoạch triển khai
• 5.3.2.2. Điều kiện triển khai
• 5.3.3. Chào hàng cá nhân
• 5.3.4. Marketing trực tiếp
• 5.3.5. Quan hệ công chúng (Public Relations)
• 5.4. Ngân sách cho marketing
• 6. CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• LÝ LỊCH TRÍCH NGANG
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC HÌNH VẼ

Tóm tắt

I. Tổng Quan Kế Hoạch Marketing Đột Phá Cho Navitas Việt Nam

Khóa luận tập trung vào hoạt động kinh doanh B2B của công ty TNHH Navitas Việt Nam, chuyên cung cấp thiết bị và nguyên phụ liệu cho ngành in công nghiệp. Mục tiêu chính là xây dựng kế hoạch marketing đột phá cho Navitas Việt Nam tại thị trường Việt Nam. Thời gian thực hiện kế hoạch là giai đoạn 2013-2015. Khóa luận sử dụng thông tin thứ cấp từ nội bộ công ty, tạp chí ngành và dữ liệu thống kê. Thông tin sơ cấp được thu thập thông qua phỏng vấn chuyên gia và khách hàng. Mục tiêu là tăng độ nhận diện thương hiệu Navitas, thúc đẩy doanh số và thiết lập mục tiêu ngắn hạn và dài hạn. Kế hoạch marketing bao gồm giới thiệu công ty, phân tích môi trường kinh doanh, xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược và kế hoạch hành động cụ thể, đề xuất ngân sách và điều kiện triển khai.

1.1. Lý Do Xây Dựng Kế Hoạch Marketing Cho Navitas

Thị trường máy in công nghiệp tại Việt Nam có tiềm năng lớn. Nhiều doanh nghiệp sản xuất sử dụng máy in, tuy nhiên, chủ yếu nhập khẩu từ Đài Loan, Trung Quốc (giá thấp) hoặc châu Âu (giá cao). Navitas Việt Nam mới gia nhập thị trường năm 2013 và chưa được nhiều khách hàng biết đến. "Với việc Navitas xây dựng nhà máy ở Việt Nam để sản xuất máy in công nghiệp cũng như các phụ kiện đi kèm thì các van dé về in ấn mà các doanh nghiệp dang gặp phải sẽ được giải quyết một cách ỗn thỏa." Do đó, cần có kế hoạch marketing để giới thiệu thương hiệu Navitas và chiếm lĩnh thị trường.

1.2. Mục Tiêu và Phạm Vi Của Kế Hoạch Marketing Navitas

Mục tiêu chính là lập kế hoạch marketing cho công ty Navitas trong giai đoạn 2013-2015. Cụ thể, cần phân tích nhu cầu thị trường, xu hướng phát triển, và tình hình cạnh tranh. Kế hoạch cần đánh giá hoạt động marketing hiện tại và đề xuất các giải pháp phù hợp dựa trên lợi thế của công ty. Phạm vi của đề tài là phân tích thị trường máy in công nghiệp và xây dựng kế hoạch cho Navitas tại thị trường Việt Nam trong ngắn hạn (06/2013 - 2015), tập trung vào thị trường miền Nam.

II. Phân Tích SWOT Navitas Nền Tảng Cho Chiến Lược Marketing

Phân tích SWOT là công cụ quan trọng để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả. Phân tích môi trường bên ngoài giúp xác định cơ hội và thách thức. Môi trường bên trong giúp đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của Navitas. Các yếu tố bên ngoài bao gồm chính trị, kinh tế, xã hội và công nghệ. Môi trường ngành bao gồm ngành in và ngành nhựa. Mô hình năm lực lượng cạnh tranh của Michael Porter cũng được sử dụng. Phân tích môi trường bên trong tập trung vào nguồn nhân lực, tình hình tài chính và hoạt động kinh doanh. Phân tích SWOT giúp Navitas xác định các vấn đề cần giải quyết và xây dựng chiến lược phù hợp.

2.1. Cơ Hội Thị Trường và Thách Thức Ngành In Việt Nam

Thị trường máy in công nghiệp Việt Nam đang phát triển. Phân tích thị trường cần tập trung vào các yếu tố vĩ mô như chính trị, kinh tế, xã hội và công nghệ. Các yếu tố kinh tế như tăng trưởng GDP, lạm phát và tỷ giá hối đoái có ảnh hưởng lớn. Các yếu tố xã hội như thói quen tiêu dùng và văn hóa cũng quan trọng. Ngành in cũng đối mặt với nhiều thách thức như cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong và ngoài nước.

2.2. Điểm Mạnh và Điểm Yếu Nội Tại Của Công Ty Navitas

Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của Navitas là cần thiết. Các yếu tố cần xem xét bao gồm nguồn nhân lực, tình hình tài chính và hoạt động kinh doanh. Điểm mạnh có thể là công nghệ tiên tiến, sản phẩm chất lượng cao, hoặc đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Điểm yếu có thể là nguồn vốn hạn chế, thương hiệu chưa được biết đến, hoặc hệ thống phân phối chưa hoàn thiện. "Từ phân tích môi trường bên trong, ta sẽ phân tích được điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp đối với đối thủ trong cùng ngành."

2.3. Kết Hợp SWOT Để Xây Dựng Chiến Lược Marketing Hiệu Quả

Từ kết quả phân tích SWOT, Navitas có thể xây dựng chiến lược marketing phù hợp. Chiến lược cần tận dụng cơ hội thị trường, khắc phục điểm yếu, và đối phó với thách thức. Ví dụ, nếu Navitas có điểm mạnh về công nghệ, có thể tập trung vào phân khúc thị trường cao cấp. Nếu Navitas có điểm yếu về thương hiệu, cần đầu tư vào hoạt động truyền thông marketing để tăng độ nhận diện. Việc xây dựng chiến lược marketing cần phải bám sát với kết quả phân tích SWOT để mang lại hiệu quả tối ưu.

III. Xác Định Mục Tiêu Marketing Cụ Thể Cho Navitas 2013 2015

Mục tiêu marketing cần cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, phù hợp và có thời hạn (SMART). Mục tiêu tài chính bao gồm tỷ lệ hoàn vốn đầu tư và lợi nhuận. Mục tiêu marketing bao gồm thị phần và tốc độ tăng trưởng. Cần phân biệt mục tiêu ngắn hạn và dài hạn. Kế hoạch marketing cần hướng đến việc đạt được các mục tiêu đã đề ra. "Các nhà quản trị phải xác định các mục tiêu về tải chính (tỉ lệ hoàn vốn đầu tư, lợi nhuận.) và mục tiêu marketing (thi phân, tốc độ tăng trưởng .) của kế hoạch."

3.1. Mục Tiêu Ngắn Hạn Tăng Nhận Diện Thương Hiệu Navitas

Trong ngắn hạn (06/2013 - 06/2014), mục tiêu chính là tăng độ nhận diện thương hiệu Navitas. Các hoạt động truyền thông marketing cần tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của Navitas đến khách hàng mục tiêu. Có thể sử dụng nhiều kênh marketing khác nhau như quảng cáo trực tuyến, sự kiện, và quan hệ công chúng.

3.2. Mục Tiêu Dài Hạn Chiếm Lĩnh Thị Phần Máy In Công Nghiệp

Trong dài hạn (đến năm 2015), mục tiêu là chiếm lĩnh thị phần máy in công nghiệp. Navitas cần xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững để thu hút và giữ chân khách hàng. Có thể tập trung vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, hoặc giá cả cạnh tranh. Chiến lược marketing cần hỗ trợ mục tiêu dài hạn này.

3.3. Xác Định KPI Marketing Để Đo Lường Hiệu Quả Chiến Lược

Để đo lường hiệu quả của chiến lược marketing, cần xác định các KPI marketing phù hợp. Các KPI có thể bao gồm số lượng khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu, lợi nhuận, và mức độ hài lòng của khách hàng. Việc theo dõi và đánh giá KPI thường xuyên giúp Navitas điều chỉnh kế hoạch marketing kịp thời.

IV. Chiến Lược Marketing Hỗn Hợp Đột Phá Cho Navitas Việt Nam

Chiến lược Marketing là tập hợp các hoạt động giúp Navitas đạt được các mục tiêu đã đề ra. Nội dung của chiến lược bao gồm: Thị trường mục tiêu, định vị, dòng sản phẩm, giá, đầu mối phân phối, lực lượng bán hàng, dịch vụ, quảng cáo, khuyến mãi, R&D. Cần có sự kết hợp giữa marketing truyền thống và digital marketing. "Trình bày những hướng marketing thực hiện để đạt những mục tiêu trên. Nội dung của chiến lược marketing thường bao gồm: thị trường mục tiêu, định vị, dòng sản phẩm, giá, đầu mối phân phối, lực lượng bán hàng, dịch vụ, quảng cáo, khuyến mãi, R&D."

4.1. Phân Khúc Thị Trường và Chọn Thị Trường Mục Tiêu

Phân khúc thị trường là quá trình chia thị trường thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm chung. Sau đó, cần chọn thị trường mục tiêu phù hợp với nguồn lực và khả năng của Navitas. Các tiêu chí phân khúc có thể là quy mô doanh nghiệp, ngành nghề, hoặc nhu cầu sử dụng sản phẩm.

4.2. Định Vị Thương Hiệu Navitas Trên Thị Trường

Định vị thương hiệu là quá trình tạo ra một hình ảnh độc đáo và khác biệt cho Navitas trong tâm trí khách hàng. Cần xác định giá trị cốt lõi của Navitas và truyền thông đến khách hàng mục tiêu. Định vị cần tập trung vào các yếu tố như chất lượng, giá cả, dịch vụ, hoặc công nghệ.

4.3. Xây Dựng Kế Hoạch Truyền Thông Marketing Tổng Thể

Cần xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tổng thể để quảng bá thương hiệu Navitas và sản phẩm đến khách hàng mục tiêu. Có thể sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau như quảng cáo trực tuyến, mạng xã hội, PR, sự kiện, và marketing trực tiếp. Các kênh cần được tích hợp để tạo ra hiệu quả tối đa.

V. Kế Hoạch Triển Khai Marketing Chi Tiết và Ngân Sách Dự Kiến

Sau khi xây dựng chiến lược marketing, cần lập kế hoạch triển khai chi tiết. Kế hoạch cần xác định rõ các hoạt động cụ thể, thời gian thực hiện, người chịu trách nhiệm, và ngân sách. Cần dự đoán hiệu quả tài chính của kế hoạch và kiểm soát tiến trình thực hiện. Ngân sách được sử dụng làm cơ sở để phát triển kế hoạch sản xuất, tuyển chọn nhân viên và thực hiện hoạt động marketing.

5.1. Xây Dựng Lịch Trình Chi Tiết Cho Các Hoạt Động Marketing

Cần xây dựng lịch trình chi tiết cho các hoạt động marketing. Lịch trình cần xác định rõ thời gian bắt đầu và kết thúc của từng hoạt động, cũng như các mốc quan trọng. Việc có lịch trình chi tiết giúp đảm bảo các hoạt động được thực hiện đúng thời gian và hiệu quả.

5.2. Phân Bổ Ngân Sách Marketing Cho Các Kênh Truyền Thông

Cần phân bổ ngân sách marketing cho các kênh truyền thông khác nhau. Việc phân bổ cần dựa trên hiệu quả dự kiến của từng kênh. Ví dụ, nếu quảng cáo trực tuyến mang lại hiệu quả cao, có thể phân bổ ngân sách lớn hơn cho kênh này. Tuy nhiên cần xem xét sự phối hợp giữa các kênh để tối ưu hiệu quả marketing hỗn hợp.

5.3. Điều Kiện Triển Khai và Đánh Giá Rủi Ro Tiềm Ẩn

Việc triển khai kế hoạch marketing cần đáp ứng một số điều kiện nhất định. Các điều kiện có thể bao gồm nguồn nhân lực, nguồn vốn, và sự hỗ trợ từ ban lãnh đạo. Cần đánh giá các rủi ro tiềm ẩn và xây dựng kế hoạch ứng phó để đảm bảo kế hoạch marketing được triển khai thành công.

VI. Đánh Giá Hiệu Quả và Điều Chỉnh Kế Hoạch Marketing Navitas

Việc đánh giá hiệu quả và điều chỉnh kế hoạch marketing là rất quan trọng. Cần theo dõi các KPI và so sánh với mục tiêu đã đề ra. Nếu có sự khác biệt lớn, cần điều chỉnh kế hoạch để đảm bảo đạt được mục tiêu. Kiểm soát quá trình thực hiện kế hoạch.

6.1. Theo Dõi và Đánh Giá Các KPI Marketing Thường Xuyên

Cần theo dõi và đánh giá các KPI marketing thường xuyên. Việc theo dõi cần được thực hiện định kỳ, ví dụ hàng tuần, hàng tháng, hoặc hàng quý. Các KPI cần được so sánh với mục tiêu đã đề ra để đánh giá hiệu quả của kế hoạch marketing.

6.2. Điều Chỉnh Kế Hoạch Marketing Dựa Trên Kết Quả Đánh Giá

Nếu kết quả đánh giá cho thấy kế hoạch marketing không hiệu quả, cần điều chỉnh kế hoạch. Các điều chỉnh có thể bao gồm thay đổi chiến lược truyền thông, điều chỉnh ngân sách, hoặc thay đổi thị trường mục tiêu.

6.3. Đề Xuất Giải Pháp Để Tối Ưu Hóa Kế Hoạch Marketing Navitas

Dựa trên kết quả đánh giá, cần đề xuất các giải pháp để tối ưu hóa kế hoạch marketing. Các giải pháp có thể bao gồm tăng cường hoạt động truyền thông, cải thiện chất lượng sản phẩm, hoặc tăng cường dịch vụ khách hàng. Các giải pháp này cần được thực hiện để Navitas đạt được mục tiêu marketing đột phá.

Trích đoạn nội dung tài liệu

[| Đại Học Quốc Gia Tp. Hỗ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA NGUYÊN TẠ THÀNH PHÚC KE HOẠCH MARKETING CHO CÔNG TY TNHH NAVITAS VIỆT NAM 2013-2015 Chuyên ngành: QUAN TRI KINH DOANH KHOA LUAN THAC Si Tp. HO CHI MINH, thang 11 nim 2013 CÔNG TRINH D OC HOÀN THÀNH TẠI TR ONG ĐẠI HỌC BACH KHOA DAI HOC QUOC GIA TP HO CHI MINH Can bộ hướng dẫn khoa học : TS. PHAM NGỌC THUY (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vi và chữ ký) Can bO chm nhéin xét 1 ằằŠ.

Cán bộ chấm nhận Xét 2 t.ccccccccccccceccecceccesecseecceecececsecsecsecsecsecsecsececcsscsscesesaeeaeereess ĐẠI HỌC QUOC GIA TP.HCM CONG HOA XÃ HỘI CHỦ NGHIA VIỆT NAM TR ONG ĐẠI HOC BACH KHOA Độc Lap - Tự Do - Hạnh Phúc -. HCM, ngày 01 tháng 10 năm 2013 NHIỆM VỤ KHÓA LUẬN THẠC SĨ Ho và tên học viên: NGUYEN TA THÀNH PHÚC Giới tinh: Nam BI /Nữ O Ngày, thang, năm sinh : 01/02/1985 Nơi sinh : Bình Dương Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh Khoá (Năm trúng tuyển) : 2010 1- TÊN DE TÀI: Kế hoạch marketing cho Công ty TNHH Navitas Việt Nam 2013 - 2015 2- NHIỆM VỤ KHÓA LUẬN: > Phân tích môi trường kinh doanh và đánh giá hoạt động marketing hiện tai của công ty TNHH Navitas Việt Nam. > Đánh giá hoạt động marketing hiện tại va lập kế hoạch marketing phù hợp dựa trên những thế lợi thế mà công ty đã có và sẽ có trong giai đoạn từ 06/2013 - 2015 3- NGÀY GIAO NHIEM VU: 29/04/2013 4- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VU: 16/08/2013 5- HO VA TÊN CÁN BO H_ ONG DAN: TS. PHAM NGỌC THUY Nội dung va đề cương Khóa luận thạc sĩ đã được Hội Đồng Chuyên Ngành thông qua.

CÁN BOH ONG DAN CHỦ NHIEM BỘ MON (Ho tén va chit ky) QUAN LY CHUYEN NGANH (Ho tên và chữ ky) LOI CAM ON Xin chân thành cảm ơn TS. PHAM NGOC THUY, người đã tan tình hướng dẫn tôi trong suốt quá trình thực hiện khoá luận, cũng như đưa ra các ý kiến đóng góp dé tôi hoàn thành khoá luận này. Xin trân trọng cảm ơn Quí Thầy Cô trong Khoa Quản Lý Công Nghiệp, Phòng đảo tạo Sau Đại Học trường Đại học Bách Khoa Thành phố Hồ Chí Minh đã giảng dạy, truyền đạt kiến thức và hỗ trợ tận tình trong suốt khoá học và quá trình thực hiện khoá luận này. Xin chân thành cảm ơn các anh/chị, bạn bè, đồng nghiệp công ty TNHH Navitas Việt Nam đã cung cấp số liệu và góp ý cho bài khóa luận nay hoàn chỉnh hơn.

Xin chân thành cảm ơn các bạn bè, đồng nghiệp các công ty khách hàng đã giúp đỡ tôi hoàn thành khóa luận này. Xin gửi lời cảm ơn các ban học trong lớp MBA-K2010 đã hỗ tro, động viên và khích lệ tôi trong suốt thời gian thực hiện khoá luận. Cuối cùng, xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến gia đình đã hỗ trợ và khích lệ tôi trong suốt chặng đường học tập cũng như trong giai đoạn thực hiện khoá luận này.Hồ Chí Minh, tháng 08 năm 2013 HV Nguyễn Tạ Thành Phúc TOM TAT KHÓA LUẬN Khóa luận này được thực hiện nhằm phục vụ cho hoạt động kinh doanh B2B của công ty TNHH Navitas Việt Nam — chuyên về thiết bị và nguyên phụ liệu được dùng trong ngành in công nghiệp. Khóa luận trình bày kế hoạch tiếp thị cho công ty Navitas trên thị trường Việt Nam.

Đầu năm 2013, công ty TNHH Navitas bat đầu đi vào hoạt động ở Việt Nam. Hiện tại ở Việt Nam chưa có một công ty nào đầu tư vào sản xuất trong cũng lĩnh vực mà Navitas đang hoạt động mà chủ yếu là các công ty thương mại của Việt Nam nhập khẩu thiết bị và nguyên phụ liệu từ nước ngoài về dé bán cho khách hàng trong nước và một số công ty khi có nhu cầu về sản phẩm có chất lượng cao thì họ sẽ nhập hàng hóa trực tiếp từ nước ngoài về nên mất rất nhiều thời gian chờ và chỉ phí sẽ đội lên rất cao. Với những đặc điểm đó thì rõ ràng Việt Nam là một thị vô cùng tiềm năng cho ngành in công nghiệp phát triển. Khóa luận được thực hiện dựa trên thu thập thông tin thứ cấp từ nội bộ công ty, các thông tin thứ cấp từ các tạp chí ngành, và dữ liệu thống kê trog ngành.

Thông tin sơ cấp được thu thập từ phỏng van các chuyên gia, các bộ phận có liên quan trong nội bộ công ty và các công ty khách hàng. Mục tiêu của đề tài là tạo ra một kế hoạch tiếp thị dựa trên chiến lược kinh doanh của công ty Đề tài cũng nhằm mục tiêu tăng độ nhận diện thương hiệu của Navitas trong khách hang. Kết quả sẽ thúc đây doanh số bán hàng, thiết lập mục tiêu ngăn hạn và dài hạn cho công ty. Từ đó bảng kế hoạch marketing trong giai đoạn từ 06/2013-2015 được xây dựng bao gồm các nội dung chính như sau: - _ Giới thiệu về công ty TNHH Navitas và sản phẩm của công ty - Phan tích môi trường kinh doanh - _ Để ra các mục tiêu marketing - _ Để ra chiến lược marketing - _ xây dựng kế hoạch hành độn gcu thé - _ Xây dựng va dé nghị ngân sách marketing - - Điêu kiện triên khai và các hạn chê ABSTRACT This thesis is created for B2B business of Vietnam Navitas Co.

- the company that specializes in equipments and materials used in the printing industry. Thesis presented the marketing plan for the Navitas company in Vietnam market. Earlier in 2013 , Navitas Co. commenced operations in Vietnam.

Currently there aren’t any companies in Vietnam that invested in printing industry filed except Trading companies in Vietnam that import equipments and raw materials from abroad to sell in domestic and some companies import goods when they have demands for high quality products, it takes so much time to wait and the cost will be very high. With these characteristics , itis clear that Vietnam is a very potential market for the industrial sector in development. This thesis is based on collecting secondary information from internal, printing industry magazines, and printing industry statistics. Primary information was collected from interviews experts and relevant departments within the company and the company’s clients.

The goal of this thesis is to create a marketing plan based on the business strategy of the company theme also aims to increase the brand identity of the clients of Navitas. The results will boost sales , setting goals short term and long term for the company. From this table the marketing plan for the period 06/2013-2015 under construction include the following contents : Introducing Ningavitas Co.and the products Analysis of business environment The marketing objectives Proposing marketing strategy Developing specific action plans Developing and recommending marketing budget Deployment conditions and limitation CH ONG 1: TONG QUAN.1 Lý do hình thành đề tải: .2 Muc tiu ctta dé tai.3 Ý nghĩa thực tiễn của dé tai. cece cece ccesescecscececscscscsescsesescsesesesesessssessseeessseneen 2 1.4 Phạm vị thực hiện để tài.------- +: +22 tệ th treo 2 CH ONG 2: CƠ SỞ LY THUYÊTT.1 Nội dung của kế hoạch tiẾp thị.2 Quy trình lập kế hoạch marketing.

-- - ¿5E 2E SE E98 SE2E2EEEEEEEEE 212521 2521111 ee 5 2.3 Kế hoạch thu thập thông tin cho kế hoạch marketing.-- + 5-52 s+s+s+<552 6 CH ƠNG 3: GIO] THIỆU CÔNG TY TNHH NAVITAS VIỆT NAM VÀ ĐÁNH GIÁ CÁC HOAT DONG MARKETING HIỆN TẠI .1 Giới thiệu công ty Navitas Việt Nam.2 Hoạt động kinh doanh của Navitas Việt Nam.2 Đánh gia hoa động marketing hiện tai của công ty TNHH Navitas Việt Nam: .1 Đối tượng phỏng VAN cece ccccsceecsescscscscsseecscscscsessseessecsescsesscsesescsestsessssseseaes II 3.2 Nội dung phỏng VẤN: .3 Kết quả phỏng vấn. 13 CH ONG 4: PHAN TICH MỖI TR ONG KINH DOANH. MGi truOng DEN NQOAL .1 MÔI trường Vi M6. 2 HT ng kh 15 4.2 Môi trường ngành công nghiỆp.1 Nganh cong nghiép nhva .2 Mô hình năm tác lực cạnh tranh của Michael Porter.3 Tinh hình kinh doanh máy in và phụ kiện ngành in công nghiệp của Navitas Việt ÌNam.

TQ SH nọ TT nọ cọ cọ rà 24 4.2 Môi trườngĐên frong. --- -- - - -- c2 c 1 HT ng 210 0 1k nh 25 4.1 Nguôồn nhân IC.- --- +: 2 SE +E212EEEE9E191 5125 1 5151912515 151111 1111011011111 11 11T Hy.2 Tinh hinh tat Chink 017.3 Phân tích SWOÏTĨ.-- cà 11111119 2111111 TH g1 ng HT ng kg 27 5.1 Mục tiêu marketing. - - -- - c1 n9 HH nọ re 30 5.1 Mục tiêu ngăn hạ1.- c2 000001100202 1112 2111111105 11K vn ng TH cv cv ch 30 5.2 Mục tiêu đài hạn.1 Phan khúc thi trường (SeømennfafiOn)).2 Chon thi trường mục tiêu (Targeting) 0.3 Các kế hoạch và hoạt động dự kién dé đạt mục tiêu marketing .1 Phối thức marketing (marketing miX),.4 CHiQU nh ae.4 Kế hoạch triển khai/ điều kiện triển khai.1 Kế hoạch triỀn khai.-- 2: 2c SE SE E23 8588138938131 153 15351311111 131 1111551111151 1 11111111111 tsxrở 38 5.1 Chào hàng cá nhân .---- 251101101102211 23111111 11111111 11111111111 11 111k vớ38 n0) it a (ad.4 Marketing trực ti€p .5 Quan hệ công chúng (Public RelafIOf\).2 Điều kiện triỀn khai.1 Nguồn nhân We.-- -- 2 E522 SE SE SE912E 1 511151512121 1151112111011 11110111010 121 H10 45 5.2 Ngân sách cho marketing. 2g45 CH ONG 6: KẾT LUẬN.

2 22122122112 11211211111 81 1 118110110 1101 0 TH HH rệt 47 TÀI LIEU THAM KHẢO. 50 LY LICH TRÍCH NGANG. it 1t St S1 S21 151 151151151151 111 1511511111111 11 111111111111 111 E111 re 51 DANH MỤC BANG BIEU Bảng 3.1: Thống kê % doanh thu của các sản phẩm của Navitas Việt Nam trong sáu tháng đầu năm 2013 .cc Qn HS SH SH HH Thy nh nh nh nhu chen 11 Bang 4.1: So sánh giá giữa Navitas và các đối thủ cạnh tranh tiêu .2: Phan tích lợi ich kinh .3: Phân tích cạnh tranh giữa Navitas và các đối thủ.1: Bảng doanh số dự kiến của công ty TNHH Navitas Việt Nam giai đoạn 2013-205. Q00 00H nH ng TT TH TT TH nh TT Tu ch nh ch ki 32 Bang 5.2: Tiêu chi phan khúc thị trường của công ty TNHH Navitas Việt Nam .3: Ty lệ chi phí marketing/doanh thu dự đoán của công ty TNHH Navitas VIỆT NAM.

c0 Ợ Q0 g0 ng n HH HE ĐH HH ĐH ng bà 46 DANH MỤC HINH VE Hình 4.1: Phân loại ngành nhựa thế giới theo sản phẩm.2: Cơ cầu ngành nhựa Việt Nam trong những năm gan đây.3: Mô hình năm tác lực cạnh tranh của Michael Porter. 22 CH ƠNG 1: TÔNG QUAN 1.1 Lý do hình thành đề tài: Ở Việt Nam hiện nay, mức độ công nghiệp hóa ngày càng cao cùng với sự đa dạng về ngành nghề của các doanh nghiệp. Trong đó, rất nhiều loại hình doanh nghiệp sản xuất có sử dụng máy in dé in lên sản phẩm của minh. Do đó, thị trường máy in dùng trong công nghiệp ở Việt Nam là thị trường rất tiềm năng.

Các sản phẩm có sử dụng máy in trong quá trình được sản xuất: điện thoại di động. máy tính, động cơ ô tô, linh kiện điện tu,chai lo mỹ phẩm, các loại đồ gia dụng hăng ngày, .