Phát Triển Website Cửa Hàng Giày: Đồ Án Tốt Nghiệp Chi Tiết

Phát triển website cửa hàng giày đồ án tốt nghiệp hướng dẫn chi tiết từ thiết kế đến triển khai, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và hiệu quả kinh doanh.

• Tác giả: Nguyễn Duy Huy
• Người hướng dẫn: ThS. Lê Trung Thực
• Trường học: Đại học Công nghệ Đông Á
• Chuyên ngành: Công nghệ thông tin
• Đề tài: Phát triển website cửa hàng giày
• Loại tài liệu: đồ án tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Bắc Ninh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• Phần mở đầu
• 0.1. Mục đích và yêu cầu của đề tài
• 0.2. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
• 0.2.1. Đối tượng nghiên cứu
• 0.2.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG
• 1.1. Thực trạng
• 1.2. Phương pháp nghiên cứu
• 1.3. Đặc điểm về cửa hàng bán giày
• 1.4. Quy trình nghiệp vụ
• 1.5. Bài toán
• 1.6. Công nghệ thực hiện
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG WEBSITE
• 2.1. Khảo sát và đặc tả yêu cầu
• 2.2. Các yêu cầu phi chức năng
• 2.3. Phân tích thiết kế hệ thống
• 3. CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA ĐỀ TÀI
• 3.1. Kết quả đạt được
• 3.2. Hướng nghiên cứu phát triển

Tóm tắt

I. Giới thiệu về phát triển website cửa hàng giày

Việc phát triển website cho cửa hàng giày không chỉ đơn thuần là tạo ra một trang web mà còn là một quá trình phức tạp bao gồm nhiều yếu tố như thiết kế, chức năng và trải nghiệm người dùng. Mục tiêu chính của việc này là tạo ra một nền tảng trực tuyến giúp cửa hàng tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Đặc biệt, trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, việc tối ưu hóa SEO và nội dung chất lượng trở thành yếu tố quyết định cho sự thành công của website. Theo một nghiên cứu, các cửa hàng có website được tối ưu hóa tốt có khả năng tăng trưởng doanh thu lên đến 30% so với những cửa hàng không có. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc đầu tư vào một website chất lượng.

1.1. Mục tiêu và yêu cầu của đề tài

Mục tiêu của đề tài này là xây dựng một website cho cửa hàng giày với các chức năng cơ bản như quản lý sản phẩm, đơn hàng và thông tin khách hàng. Yêu cầu đặt ra là website phải có khả năng tự tương thích với các thiết bị khác nhau và dễ dàng nâng cấp trong tương lai. Đặc biệt, việc tối ưu SEO là rất quan trọng để tăng cường khả năng hiển thị của website trên các công cụ tìm kiếm. Theo thống kê, khoảng 75% người dùng không bao giờ cuộn qua trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm, vì vậy việc tối ưu hóa từ khóa và nội dung là rất cần thiết.

II. Phân tích thiết kế hệ thống website

Phân tích thiết kế hệ thống là bước quan trọng trong quá trình phát triển website. Điều này bao gồm việc khảo sát và đặc tả yêu cầu của hệ thống, từ đó xác định các chức năng cần thiết. Hệ thống cần có khả năng quản lý thông tin sản phẩm, đơn hàng và người dùng một cách hiệu quả. Giao diện người dùng cũng cần được thiết kế sao cho thân thiện và dễ sử dụng. Theo một khảo sát, người dùng thường có xu hướng rời bỏ trang web nếu giao diện quá phức tạp hoặc không thân thiện. Do đó, việc thiết kế giao diện đơn giản, dễ nhìn và an toàn là rất quan trọng.

2.1. Các yêu cầu chức năng

Các yêu cầu chức năng của hệ thống bao gồm quản lý thông tin sản phẩm, đơn hàng và người dùng. Hệ thống cần cho phép người dùng dễ dàng tìm kiếm và đặt hàng sản phẩm. Ngoài ra, việc quản lý thông tin nhà cung cấp và tin tức cũng cần được tích hợp vào hệ thống. Theo một nghiên cứu, việc cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác về sản phẩm có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.

III. Đánh giá kết quả và hướng phát triển

Sau khi hoàn thành việc phát triển website, việc đánh giá kết quả là rất cần thiết để xác định mức độ thành công của dự án. Các chỉ số như lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu sẽ được sử dụng để đánh giá hiệu quả của website. Hướng phát triển trong tương lai có thể bao gồm việc mở rộng các chức năng của website, cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa nội dung để phù hợp với xu hướng thị trường. Việc tối ưu hóa nội dung và sử dụng các từ khóa LSI sẽ giúp website có thứ hạng cao hơn trên các công cụ tìm kiếm, từ đó thu hút nhiều khách hàng hơn.

3.1. Hướng nghiên cứu phát triển

Hướng nghiên cứu phát triển có thể tập trung vào việc cải thiện các chức năng của website, như tích hợp các công cụ phân tích để theo dõi hành vi người dùng. Việc này sẽ giúp cửa hàng hiểu rõ hơn về nhu cầu và thói quen của khách hàng, từ đó điều chỉnh chiến lược marketing cho phù hợp. Theo một báo cáo, các cửa hàng trực tuyến có sử dụng công cụ phân tích có khả năng tăng trưởng doanh thu lên đến 20% so với những cửa hàng không sử dụng.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Đề tài đồ án tốt nghiệp "Phát triển website cửa hàng giày" được thực hiện bởi sinh viên Nguyễn Duy Huy (Khoa Công nghệ Thông tin, Trường Đại học Công nghệ Đông Á) dưới sự hướng dẫn của ThS. Lê Trung Thực vào tháng 07 năm 2022.

Bối cảnh thực tiễn được tác giả nêu rõ xuất phát từ sự tăng trưởng thu nhập bình quân đầu người và mức sống tại Việt Nam, kéo theo nhu cầu tiêu dùng hiện đại và sự du nhập của các trào lưu mới. Trong đó, thú chơi và sưu tập giày sneaker trở thành niềm đam mê lớn của giới trẻ, mở ra thị trường tiềm năng không chỉ cho việc mua bán các sản phẩm giày đa dạng từ phổ thông đến phiên bản đặc biệt của các nhãn hàng, mà còn mở rộng sang các dịch vụ đi kèm có giá trị cao như vệ sinh, phục hồi và tùy biến (custom) giày. Đồng thời, mô hình kinh doanh truyền thống bộc lộ nhu cầu chuyển đổi số: việc ứng dụng thương mại điện tử giúp cửa hàng tối ưu hóa nhân sự bán hàng, còn khách hàng có thể tra cứu thông tin, so sánh giá cả và mua sắm từ xa chỉ qua vài thao tác trực tuyến.

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài gồm các nội dung cụ thể:

1. Xây dựng các chức năng cơ bản của một hệ thống website cửa hàng bán giày sneaker hoàn chỉnh phục vụ cả người mua và người quản lý.
2. Thiết kế giao diện website có khả năng tự tương thích, hiển thị ổn định trên các thiết bị hiện tại và có khả năng nâng cấp, mở rộng trong tương lai.
3. Hỗ trợ cửa hàng quảng bá sản phẩm, xây dựng và phát triển thương hiệu, đồng thời thúc đẩy mục tiêu doanh số bán hàng.
4. Triển khai các khối nghiệp vụ quản lý: cập nhật dữ liệu hàng hóa vào cơ sở dữ liệu, phân loại danh mục sản phẩm, quản lý giỏ hàng, quản lý đơn đặt hàng, quản lý nhà cung cấp, quản trị tin tức và thống kê doanh thu.
5. Thiết lập kênh tiếp nhận thông tin nhằm hỗ trợ khách hàng nhanh chóng khi có yêu cầu liên hệ.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Các chủ thể tương tác và vận hành hệ thống, bao gồm chủ cửa hàng (người quản lý/admin), nhân viên bán hàng và khách hàng; các quy trình nghiệp vụ bán lẻ và quản lý cửa hàng giày.
• Phạm vi nghiên cứu: Khái niệm, kiến trúc hoạt động, các thành phần chính và quy trình phát triển website thương mại điện tử; mô hình kiến trúc Client - Server và mô hình MVC; ứng dụng ngôn ngữ PHP kết hợp hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL để phân tích, thiết kế và cài đặt hệ thống phần mềm website bán giày sneaker.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Tác giả đã hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về nền tảng mạng và kỹ thuật phần mềm làm nền tảng cho việc xây dựng website:

• Khái niệm nền tảng Web và Internet: Định nghĩa mạng Internet và dịch vụ World Wide Web (WWW); cấu trúc website dưới dạng tập hợp các trang web chứa văn bản, hình ảnh, âm thanh, video lưu trữ trên máy chủ (Web server).
• Mô hình tương tác hệ thống Web: Xác định cơ chế hoạt động giữa 4 thành phần cơ bản: Người dùng cuối (End-User - EU), Giao diện hiển thị (Front-end - FE dùng HTML, CSS, JavaScript), Khối xử lý logic (Back-end - BE) và Cơ sở dữ liệu (Database - DB). Cơ chế xử lý tuân thủ luồng: FE bắt sự kiện từ người dùng $\rightarrow$ gửi Request đến BE $\rightarrow$ BE xử lý và thao tác dữ liệu với DB $\rightarrow$ DB trả dữ liệu cho BE $\rightarrow$ BE phản hồi (Response) về FE để hiển thị.
• Lý thuyết Hệ thống thông tin (HTTT): Cấu trúc HTTT gồm ba thành phần tương tác: Đầu vào (Input), Xử lý (Handle) và Đầu ra (Output); cấu thành từ con người, quy trình và dữ liệu. Đánh giá chất lượng HTTT qua 5 tiêu chuẩn: Độ tin cậy (xác thực, chính xác), Tính đầy đủ (bao quát yêu cầu quản lý), Tính thích hợp và dễ hiểu (thông tin mạch lạc), Tính được bảo vệ (phân quyền truy cập an toàn), và Tính kịp thời.
• Mô hình kiến trúc phần mềm MVC (Model - View - Controller):
  • Model (M): Thành phần lưu trữ dữ liệu, thực hiện các thao tác truy xuất, xem, xử lý trực tiếp với cơ sở dữ liệu và đóng vai trò cầu nối giữa View và Controller.
  • View (V): Phần giao diện người dùng, nơi hiển thị dữ liệu và tiếp nhận tương tác truy vấn từ khách hàng hoặc quản trị viên.
  • Controller (C): Bộ phận tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ View, kết nối với Model để trích xuất dữ liệu phù hợp và chuyển tiếp kết quả trở lại giao diện.
• Công nghệ lưu trữ và phát triển:
  • Hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL Server: Hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ mã nguồn mở sử dụng cú pháp SQL chuẩn, hoạt động trên giấy phép GPL; hỗ trợ quản lý tập dữ liệu lớn lên tới hơn 50 triệu dòng trong một bảng; kích thước file mặc định cho một bảng đạt từ 4 GB đến 9 GB và giới hạn lý thuyết lên tới 8 TB.
  • Ngôn ngữ lập trình PHP: Ngôn ngữ kịch bản phía máy chủ (Server-side) mã nguồn mở, tối ưu cho ứng dụng web, cú pháp tương đồng C và Java; có khả năng nhúng trực tiếp vào mã nguồn HTML và sinh mã HTML động trả về cho trình duyệt.
  • Công cụ lập trình: Visual Studio của Microsoft, hỗ trợ giao diện lập trình, quản lý mã nguồn và công cụ gỡ lỗi (debug, đặt Break Point, kiểm tra giá trị biến).

Phương pháp nghiên cứu được tác giả áp dụng bao gồm:

• Phương pháp lý thuyết: Tìm hiểu nguyên lý hoạt động của kiến trúc Client - Server; nghiên cứu kỹ thuật lập trình kịch bản PHP và cơ chế lưu trữ, truy xuất dữ liệu của MySQL Server.
• Phương pháp thực nghiệm và xây dựng phần mềm: Khảo sát quy trình nghiệp vụ bán hàng thực tế tại cửa hàng giày; tiến hành phân tích yêu cầu, thiết kế hệ thống bằng mô hình hóa UML (biểu đồ use case, biểu đồ tuần tự, biểu đồ hoạt động, biểu đồ chức năng) và lập trình cài đặt website động.

Thiết kế và triển khai

Hệ thống website bán giày sneaker được thiết kế theo cấu trúc phân tầng kết hợp mô hình Client - Server và mô hình MVC, phân định rõ ràng giữa giao diện người dùng, xử lý nghiệp vụ và lưu trữ dữ liệu.

Phân tích yêu cầu phi chức năng

Hệ thống được thiết kế đáp ứng các tiêu chí phi chức năng phục vụ vận hành:

STT	Tên yêu cầu	Mô tả chi tiết trong hệ thống
1	Giao diện	Thiết kế trực quan, dễ sử dụng, thân thiện với người dùng, màu sắc hài hòa, font chữ đơn giản và dễ nhìn; cấu trúc website gọn gàng, dung lượng file tối ưu.
2	Tốc độ xử lý	Hệ thống xử lý chuẩn các tác vụ truy vấn dữ liệu, cập nhật giỏ hàng và duyệt đơn hàng.
3	Bảo mật	Đảm bảo tính bảo mật và độ an toàn vừa đủ; kiểm soát quyền truy cập thông qua xác thực tài khoản và mật khẩu; bảo vệ thông tin đơn hàng và tài khoản khách hàng.

Phân quyền tác nhân và chức năng hệ thống

Hệ thống xác định 3 nhóm tác nhân chính tham gia vào các luồng chức năng:

Tác nhân	Quyền hạn và Chức năng chính
Khách hàng (Customer)	- Xem danh mục, hình ảnh, kích thước, mẫu mã và giá bán sản phẩm. - Tìm kiếm sản phẩm theo tên, chủng loại (giày thể thao, giày thời trang, dép...) hoặc mức giá. - Đăng ký tài khoản thành viên, đăng nhập, đổi mật khẩu và quản lý thông tin cá nhân. - Thêm, sửa số lượng, xóa sản phẩm trong giỏ hàng. - Thực hiện đặt mua hàng, cung cấp địa chỉ giao hàng, số điện thoại, email xác nhận. - Đọc tin tức cập nhật trên trang web và gửi ý kiến/câu hỏi liên hệ.
Quản trị viên (Admin/Administrator)	- Đăng nhập quản trị hệ thống bằng email và mật khẩu được xác thực. - Quản lý cấu hình và giao diện (thêm, sửa, xóa giao diện). - Quản lý phân quyền và vai trò người dùng trong hệ thống. - Quản trị tài khoản người dùng (bao gồm quản trị viên và thành viên khách hàng). - Quản lý danh mục sản phẩm, cập nhật thông tin sản phẩm (tên, giá, hình ảnh, tình trạng; không cho phép sửa mã sản phẩm). - Xóa sản phẩm không còn kinh doanh để tối ưu dung lượng hệ thống. - Quản lý đơn hàng: tiếp nhận, kiểm tra số lượng tồn kho, duyệt đơn, hủy đơn nếu hết hàng, xác nhận giao hàng và thanh toán. - Quản lý nhà cung cấp, quản lý tin tức, xem báo cáo và thống kê số lượng tồn kho theo từng mã sản phẩm/size.
Nhân viên bán hàng (Staff)	- Đăng nhập hệ thống theo quyền hạn được phân bổ. - Thực hiện các nghiệp vụ hỗ trợ bán hàng, tra cứu thông tin sản phẩm và tiếp nhận xử lý đơn đặt hàng của khách hàng.

Mô hình hóa hệ thống và Thiết kế cơ sở dữ liệu

Tác giả đã triển khai phân tích thiết kế hệ thống thông qua hệ thống biểu đồ UML và thiết kế liên kết cơ sở dữ liệu:

• Biểu đồ Use Case: Xây dựng biểu đồ use case tổng quát và các biểu đồ use case chi tiết gồm: Use case đăng nhập, Use case quản lý cửa hàng (xem thông tin, tìm kiếm, sửa thông tin, xóa sản phẩm, thống kê sản phẩm tồn kho theo size), Use case quản lý khách hàng, Use case quản lý sản phẩm, Use case quản lý đơn hàng, và Use case thực hiện mua hàng.
• Biểu đồ tuần tự (Sequence Diagram): Đặc tả dòng thông điệp tương tác theo thời gian cho các chức năng: Đăng ký, Đăng nhập (nhập email/password $\rightarrow$ kiểm tra hợp lệ $\rightarrow$ phản hồi thành công/báo lỗi), Tìm kiếm sản phẩm, Thêm sản phẩm vào giỏ hàng, Xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng, Mua hàng - tiếp nhận và xử lý đơn hàng, Sửa thông tin sản phẩm, Thêm sản phẩm (Admin), Xóa sản phẩm (Admin), và Xem báo cáo thống kê.
• Biểu đồ hoạt động (Activity Diagram): Mô tả quy trình nghiệp vụ của tác nhân khách hàng (tìm kiếm sản phẩm, quản lý giỏ hàng, đăng ký, đăng nhập) và quản trị viên (quản lý danh mục sản phẩm, quản lý danh sách thành viên, tiếp nhận và xử lý đơn hàng).
• Cơ sở dữ liệu quan hệ (SQL Database): Thiết lập các bảng dữ liệu có liên kết quan hệ logic để lưu trữ thông tin nghiệp vụ, bao gồm các thực thể chính: Khách Hàng, Nhân Viên, Chức Vụ, Sản Phẩm và Loại Sản Phẩm.

Nội dung chính theo từng chương

Phần mở đầu

Trình bày mục đích và yêu cầu xây dựng website cửa hàng bán giày sneaker nhằm hỗ trợ mua sắm trực tuyến, tự tương thích thiết bị, kết nối CSDL để quản lý đơn hàng, hàng hóa, nhà cung cấp và tin tức. Đồng thời, tác giả xác định đối tượng nghiên cứu (chủ cửa hàng, nhân viên, khách hàng) và phạm vi nghiên cứu xoay quanh mô hình dịch vụ, kiến trúc website và các công nghệ phát triển web động.

Chương 1: Tổng quan về hệ thống

Phân tích thực trạng thị trường giày thể thao tại Việt Nam gắn với sự gia tăng mức sống của người dân và xu hướng tiêu dùng của giới trẻ đối với các sản phẩm sneaker và dịch vụ đi kèm. Chương này trình bày cơ sở lý thuyết về mạng Internet, World Wide Web, mô hình phân tầng tương tác Front-end - Back-end - Database, khái niệm và tiêu chuẩn chất lượng của hệ thống thông tin. Tác giả cũng phân tích các đặc điểm kinh doanh của cửa hàng giày (trang trí mặt tiền, quản lý tồn kho, lựa chọn sản phẩm, quản lý khách hàng), làm rõ quy trình nghiệp vụ mua bán - xử lý đơn hàng, đồng thời giới thiệu tổng quan các công nghệ thực hiện bao gồm cơ sở dữ liệu MySQL Server, ngôn ngữ lập trình PHP, mô hình thiết kế MVC và môi trường phát triển Visual Studio.

Chương 2: Phân tích thiết kế hệ thống website

Tập trung đặc tả các yêu cầu chức năng và phi chức năng của hệ thống; phân loại quyền hạn và bảng chức năng của các tác nhân (Admin, Quản lý, Người dùng). Tác giả tiến hành mô hình hóa toàn diện hệ thống thông qua các công cụ biểu đồ UML:

• Xây dựng biểu đồ use case tổng quát và các use case phân rã chi tiết cho từng tác vụ quản trị và mua hàng.
• Xây dựng biểu đồ tuần tự cho các quy trình đăng ký, đăng nhập, tìm kiếm, thao tác giỏ hàng, mua hàng, xử lý đơn hàng và thống kê.
• Xây dựng biểu đồ hoạt động và biểu đồ chức năng thể hiện luồng xử lý công việc của khách hàng và ban quản trị.
• Thiết kế cấu trúc cơ sở dữ liệu quan hệ với các bảng thực thể: Khách Hàng, Nhân Viên, Chức Vụ, Sản Phẩm, Loại Sản Phẩm.

Chương 3: Đánh giá kết quả và hướng phát triển của đề tài

Tổng kết những kết quả đạt được sau quá trình phân tích và xây dựng hệ thống website bán giày sneaker; đối chiếu với mục tiêu ban đầu về khả năng đáp ứng quy trình bán hàng trực tuyến và hỗ trợ quản lý. Đồng thời, tác giả đề xuất các định hướng nghiên cứu và hoàn thiện hệ thống trong các giai đoạn phát triển tiếp theo.

Kết quả và đóng góp

Về mặt kết quả cụ thể, đồ án đã hoàn thành các mục tiêu đề ra:

• Khảo sát và mô hình hóa thành công quy trình nghiệp vụ của một cửa hàng kinh doanh giày sneaker, phân định rõ ràng luồng công việc giữa khách hàng, nhân viên bán hàng và nhà quản trị.
• Phân tích và đặc tả chi tiết hệ thống phần mềm thông qua các bảng chức năng (Admin, Quản lý, Người dùng) cùng hệ thống biểu đồ UML chuẩn tắc (Use Case, Biểu đồ tuần tự, Biểu đồ hoạt động, Biểu đồ chức năng).
• Thiết kế cấu trúc cơ sở dữ liệu quan hệ MySQL chuẩn hóa gồm các bảng Khách Hàng, Nhân Viên, Chức Vụ, Sản Phẩm, Loại Sản Phẩm nhằm đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu cho hoạt động bán hàng và quản trị tồn kho.
• Ứng dụng thành công mô hình MVC kết hợp ngôn ngữ lập trình PHP, HTML, CSS, JavaScript và công cụ Visual Studio để xây dựng trang web động phục vụ tìm kiếm, quản lý giỏ hàng, đặt hàng và cập nhật sản phẩm.

Về giải pháp và kiến nghị nghiệp vụ:

• Thiết lập quy trình đặt hàng chặt chẽ: bắt buộc người dùng đăng ký/đăng nhập thành viên trước khi tiến hành đặt đơn nhằm xác thực thông tin liên lạc (số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng).
• Đưa ra phương án quản lý đơn hàng kết hợp kiểm kho trực tiếp: người quản lý chủ động liên hệ với khách hàng để đổi hoặc hủy đơn trong trường hợp sản phẩm trong kho đã bán hết trước khi duyệt đơn và giao hàng.
• Đề xuất xóa bỏ các bản ghi sản phẩm đã hết hàng trong thời gian dài nhằm tối ưu hóa dung lượng cơ sở dữ liệu và tránh làm phình to hệ thống lưu trữ.

Về đóng góp của đề tài:

• Vận dụng kiến thức lý thuyết về công nghệ phần mềm, phân tích thiết kế hệ thống và phát triển web vào việc giải quyết bài toán thực tế của một cửa hàng bán lẻ giày dép.
• Xây dựng được tài liệu phân tích thiết kế hệ thống chi tiết, làm cơ sở kỹ thuật cho việc triển khai và nâng cấp các website thương mại điện tử quy mô vừa và nhỏ.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Dựa trên nội dung được tác giả trình bày trong tài liệu, các hạn chế và định hướng phát triển được ghi nhận như sau:

• Hạn chế: Hệ thống website được thiết kế ở quy mô cửa hàng nhỏ; tính bảo mật và an toàn dữ liệu dừng ở mức cơ bản theo yêu cầu thiết kế; việc xử lý các truy vấn nâng cao của SQL chưa được khai thác tối đa do bản chất đơn giản hóa của một số hàm truy xuất trong MySQL phục vụ PHP.
• Hướng nghiên cứu tiếp:
  • Nâng cấp khả năng tự tương thích trên đa dạng các thiết bị phần cứng và nền tảng di động khác nhau.
  • Mở rộng các phân hệ thống kê, báo cáo doanh thu chuyên sâu phục vụ công tác quản trị kinh doanh.
  • Bổ sung và tích hợp trực tiếp các phân hệ dịch vụ đặc thù của cửa hàng giày lên website như đặt lịch dịch vụ vệ sinh, phục hồi và tùy biến (custom) giày theo yêu cầu của khách hàng.

Giá trị tham khảo

Đồ án tốt nghiệp này mang lại giá trị tham khảo hữu ích cho các đối tượng:

• Sinh viên ngành Công nghệ thông tin và Hệ thống thông tin: Có thể sử dụng tài liệu làm mẫu tham khảo khi thực hiện đồ án tốt nghiệp, khóa luận hoặc môn học Phân tích thiết kế hệ thống thông tin, Lập trình web với PHP/MySQL.
• Lập trình viên và người nghiên cứu phát triển web thương mại điện tử: Tham khảo cấu trúc phân tích biểu đồ UML (Use Case, Sequence, Activity), bảng phân quyền tác nhân và mô hình MVC trong việc xây dựng các ứng dụng bán hàng trực tuyến vừa và nhỏ.
• Phần đáng tham khảo nhất: Chương 2 của tài liệu, với hệ thống đặc tả yêu cầu phi chức năng, bảng phân rã chức năng cho từng tác nhân và các biểu đồ tuần tự mô tả chi tiết luồng dữ liệu (đăng nhập, mua hàng, xử lý đơn hàng, quản lý kho).

Câu hỏi thường gặp

1. Khách hàng chưa có tài khoản hoặc chưa đăng nhập có thể thực hiện những thao tác nào trên website?
Theo quy trình nghiệp vụ được tác giả xây dựng, khách hàng chưa có tài khoản hoặc chưa đăng nhập vẫn có quyền truy cập website, tra cứu, xem thông tin chi tiết về sản phẩm (tên, mẫu mã, kích thước, giá cả, hình ảnh) và đọc tin tức mới. Tuy nhiên, khách hàng không có quyền thực hiện chức năng mua hàng nếu chưa đăng ký tài khoản thành viên và đăng nhập vào hệ thống.

2. Hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL được tác giả sử dụng có các đặc tính và giới hạn lưu trữ lý thuyết như thế nào?
Tác giả nêu rõ MySQL là hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ mã nguồn mở sử dụng cú pháp SQL chuẩn, chạy trên giấy phép GPL và tích hợp chung với Apache, PHP. MySQL có khả năng hỗ trợ các tập dữ liệu lớn lên tới hơn 50 triệu hàng trong một bảng; kích thước file mặc định cho một bảng được giới hạn từ 4 GB đến 9 GB và có thể mở rộng đạt tới giới hạn lý thuyết là 8 TB.

3. Cơ sở dữ liệu của hệ thống bao gồm những bảng thực thể cơ bản nào?
Theo phần mô tả liên kết cơ sở dữ liệu trong Chương 2, cơ sở dữ liệu của website được xây dựng với các bảng thực thể chính bao gồm: bảng Khách Hàng, bảng Nhân Viên, bảng Chức Vụ, bảng Sản Phẩm và bảng Loại Sản Phẩm.

4. Khi có đơn hàng mới phát sinh, quy trình xử lý của người quản trị được thực hiện theo các bước nào?
Khi nhận được thông tin đặt hàng, người quản lý sẽ xem chi tiết đơn hàng và kiểm tra số lượng mặt hàng tương ứng trong kho. Nếu sản phẩm đã hết hàng, người quản lý sẽ liên lạc với khách hàng để thỏa thuận thay đổi sản phẩm hoặc hủy đơn. Nếu số lượng hàng hóa còn đủ, người quản lý sẽ thực hiện thao tác duyệt đơn đặt hàng, chuyển giao hàng và xác nhận thanh toán.

5. Mô hình MVC được áp dụng trong đồ án phân chia kiến trúc mã nguồn thành những thành phần nào?
Hệ thống áp dụng mô hình MVC chia mã nguồn thành 3 thành phần tách biệt: Model (chịu trách nhiệm lưu trữ, truy xuất và xử lý dữ liệu với cơ sở dữ liệu MySQL), View (giao diện hiển thị theme dành cho người dùng tương tác và xem dữ liệu) và Controller (tiếp nhận yêu cầu từ View, kết nối với Model để lấy hoặc cập nhật dữ liệu và gửi phản hồi tương ứng về cho View).

Kết luận

Đồ án tốt nghiệp "Phát triển website cửa hàng giày" của sinh viên Nguyễn Duy Huy đã hoàn thành việc nghiên cứu, phân tích và thiết kế một hệ thống thương mại điện tử hoàn chỉnh cho lĩnh vực bán lẻ giày sneaker. Tác giả đã hệ thống hóa đầy đủ cơ sở lý thuyết về hệ thống thông tin, mô hình Client - Server và kiến trúc phần mềm MVC, đồng thời chuyển hóa thành công vào các biểu đồ phân tích UML và mô hình cơ sở dữ liệu quan hệ MySQL. Đồ án phản ánh đúng năng lực ứng dụng công nghệ PHP và hệ quản trị cơ sở dữ liệu để giải quyết bài toán nghiệp vụ bán hàng thực tế tại cơ sở kinh doanh.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Tổng quan về hệ thống 1. Hiện nay ở nước ta thu nhập bình quân đầu người tăng khá cao, mức sống và thu nhập cũng tăng lên theo thống kê từng năm. Cuộc sống ngày càng phát triển và đi theo xu hướng hiện đại, dịch vụ và công nghệ cũng thay đổi phục vụ con người tốt hơn. Xu hướng ngày nay càng chuyên nghiệp và quy mô kéo theo đó là những trào lưu, xu hướng mới.

Đặc biệt những năm gần đây nước ta du nhập vào trong nước những thú chơi giày mới lạ, đặc biệt là giới trẻ hiện nay , … ta có thể bắt gặp những bạn trẻ với niềm đam mê lớn với những đôi giày sneaker, Đối với giới trẻ đôi giày không chỉ là một thứ chỉ để đi mà nó còn là niềm đam mê, họ sưu tập những đôi giày đơn giản cho đến những đôi đặc biệt cảu các nhãn hàng. Sự đầu tư của các khách hang tiềm năng là vô cùng lớn. Giá trị của các đôi giày cũng đa dạng nhiều mặt hàng. Kèm theo đó không chỉ bán giày không ta có thể kèm theo các dịch vụ như vệ sinh, phục hồi hoặc custom những đôi giày đơn giản trở nên đặc biệt có 1 không 2 và phí dịch vụ cũng khá cao nên rất thích hợp để thực hiện.

Nhằm đáp ứng sự tiếp cận của khách hang và sự tiện lợi cho khách ta phát triển trang web của cửa hàng đưa các mặt hàng và dịch vụ của cửa hàng lên 1. Thực trạng. Nắm bắt tình hình thực tế trên, cùng những kiến thức được học ở trường, em đã quyết định chọn tìm hiểu và phân tích hệ thống “Quản lý bán hàng cho cửa hàng bán giày SNEAKER”. Với mong muốn vận dụng kiến thức đã học vào thực tế, qua đó làm quen và đúc kết kinh nghiệm để sau này có thể xây dựng nên các hệ thống ứng dung công nghệ thông tin vào cuộc sống, đáp ứng nhu cầu của xã hội.

Đồng thời qua đó, em có thể hiểu sâu vào nội dung và nắm được ý nghĩa thực tiễn của môn học. Khảo sát hệ thống thông tin “Thương Mại Điện Tử” theo yêu cầu của các cá 7 nhân, cơ quan, công ty…Việc bán hàng đòi hỏi cần phải có tư duy, đầu óc kinh doanh và khả năng nhạy bén nắm bắt thị trường. Một cửa hàng bán các mặt hàng không cần 8 nhiều nhân viên, khách hàng không cần trực tiếp đến mua hàng mà có thể tại nhà dùng vài cái click chuột thì có thể có được sản phẩm mình cần. Xây dựng ra một website thương mại điện tử bán hàng trực tuyến sẽ gặp rất nhiều khó khắn trong việc bảo mậ thông tun, cũng như uy tín đến khách hàng.

Để xây dựng quản lý bán hàng trực tuyến qua mạng tương đối hoàn chỉnh, phục vụ một cách có hiệu quả cho người dung dựa trên việc sử dụng dựa trên phần mềm quản trị CSDL MySQL và xây dựng ứng dụng dựa trên kết hợp các ngôn ngữ PHP, HTML, XML, CSS tạo ra giao diện than thiện với người dung 1.2 Phương pháp nghiên cứu  Về mặt lý thuyết - Tìm hiểu kỹ thuật lập trình, cách thức hoạt động và các đối tượng - Hiểu được cách thức hoạt động của Client – Server. - Hiểu được cách lưu dữ liệu của hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL Server.  Về mặt lập trình - Sử dụng ngôn ngữ lập trình PHP và hệ quản trị MySQL Server để xây dựng trang web động  Tổng quan về nền tảng web: - Internet là gì: là một liên mạng máy tính toàn cầu được hình thành từ các mạng máy tính nhỏ hơn, liên kết hàng triệu máy tính trên thế giới thông qua cơ sở hạ tầng viễn thông. Internet là mạng của các mạng máy tính.

- World Wide Web (gọi tắt là Web hay WWW) Là một dịch vụ của Internet, cho phép bạn truy nhập tới nguồn thông tin đồ sộ của Internet. Nguồn thông tin này được tổ chức dưới dạng các trang Web có sự liên kết chặt sẽ với nhau. 9 Website hay trang mạng, là một tập hợp trang web (Web page) có chứa nội dung đa dạng văn bản, chữ số, âm thanh, hình ảnh, video,… thường chỉ nằm trong một tên miền hoặc tên miền phụ, lưu trữ trên các máy chủ (Web server), trên đường truyền World Wide. - Các thành phần tương tác của Website Hình 0.1: Sơ đồ tương tác của các thành phần + EU (End-User): Người dùng cuối.

+ Front-end (FE): Tương tác với người dùng thông qua giao diện hiển thị, sử dụng 3 ngôn ngữ lập trình chính: HTML, CSS, JavaScript. + Back-end (BE): Nơi xử lý các yêu cầu được gửi đến. + Database (DB): Nơi chứa dữ liệu. + Người dùng tương tác với FE qua giao diện hiển thị, khi đó mỗi hành động tương tác được gọi là một sự kiện.

FE bắt các sự kiện xảy ra, sau đó gửi yêu cầu (Request) tương ứng đến BE. Lúc này BE nhận yêu cầu, xử lý yêu cầu rồi gọi đến DB để lấy hoặc thay đổi dữ liệu. DB trả về dữ liệu mà BE yêu cầu. BE tiếp tục xử lý rồi phản hồi (Reponse) về FE.

Lúc này FE sẽ hiển thị kết quả ra màn hình để người dùng tương tác. Hệ thống thông tin là gì: Hệ thống là một tập hợp các phần tử (các thành phần) có liên hệ với nhau, hoạt động để hướng tới mục đích chung theo cách tiếp nhận các yếu tố vào, sinh ra các yếu tố ra trong một quá trình xử lý có tổ chức. Như vậy, hệ thống gồm ba thành phần cơ bản tương các với nhau: 10 - Các yếu tố đầu vào (Input) - Xử lý (Handle) - Các yếu tố đầu ra (Output) - Dữ liệu là các số liệu hoặc các tài liệu thu thập được chưa qua xử lý,chưa được biết đổi cho bất cứ mục đích nào khác. - Thông tin là những dữ liệu đã được xử lý, có dạng như sản phẩm hoàn chỉnh thu được sau quá trình xử lý dữ liệu.

- - Hệ thống thông tin( HTTT) là một nhóm các thành tố tác động lẫn nhau để tạo ra thông tin, có nhiệm vụ thu thập, xử lý, lưu trữ và truyền thông tin, hiển thị đến các đối tượng cần sử dụng thông tin. - HTTT gồm: con người, quy trình và dữ liệu. - Hoạt động của một HTTT được đánh giá thông qua chất lượng của thông tin mà nó cung cấp với những tiêu chuẩn: - Độ tin cậy: Thể hiện các mặt về độ xác thực và độ chính xác. - Tính đầy đủ: Thể hiện sự bao quát các vấn đề đáp ứng yêu cầu của nhà quản lý.

- Tính thích hợp và dễ hiểu: Thông tin cần mạch lạc, thích ứng với người nhận. - Tính được bảo vệ: Thông tin là một nguồn lực quý báu của tổ chức. Thông tin phải được bảo vệ và chỉ những người được quyền mới được phép tiếp cận tới thông tin. - Tính kịp thời: 11 1.3 Đặc điểm về cửa hàng bán giày.

 Thiết kế nội thất  Trang trí mặt tiền thu hút  Quản lý hàng tồn kho  Nhân viên chất lượng/ Quản lý khách hàng  Lựa chọn sản phẩm  Ánh sáng tốt  Nhãn hiệu hình ảnh giày 1.4 Quy trình nghiệp vụ. Cửa hàng sẽ nhập các loại giày cần thiết và một số loại phụ kiện đang được thị trường ưa chuộng sau đó cập nhật thông tin các loại giày này lên website với đầy đủ thông tin về giá cả, tên gọi, và hình ảnh minh họa. Đối với khách hàng, khách hàng có thể xem trang web, tìm và xem thông tin về sản phẩm, nhưng không có quyền mua hàng khi chưa có tài khoản hoặc chưa đăng nhập tài khoản vào website. Để mua hàng, bạn phải đăng ký tài khoản thành viên của trang web.

Khi đã có tài khoản, bạn phải đăng nhập tài khoản trên trang web bằng tên tài khoản và mật khẩu như đã đăng ký, khi đó bạn sẽ có quyền được mua hàng. Khách hàng có thể xem được chi tiết về sản phẩm, giá thành của nó, đưa sản phẩm vào giỏ hàng. Trong giỏ hàng khách hàng có thể thay đổi về số lượng hay xóa mặt hàng khỏi giỏ, ở trang này khách hàng đặt hàng, điền vào địa chỉ giao hàng, số điện thoại, email để xác nhận về việc đặt hàng. Khi có đơn hàng mới, người quản lý sẽ xem thông tin về đơn hàng, kiểm tra về số lượng các mặt hàng trong kho, nếu sản phẩm đã bán hết sẽ liên lạc với khách hàng để thay đổi hoặc hủy đơn.

Nếu không có vấn đề gì thì duyệt đơn đặt hàng, giao hàng và xác nhận thanh toán.5 Bài toán Là một trang web nhỏ em đã thiết kế với mục đích là mua bán giày qua mạng để có thể giới thiệu đến mọi người các loại giày dép mà không cần phải đến tận nơi để xem hàng và có thể thực hiện đặt đơn hàng trực tiếp trên website. Lợi ích của người truy cập trang website: - Mua hàng trên mạng nhanh chóng, tiện lợi - Tham khảo và so sánh giá của các mặt hàng - Xem các thông tin về các loại sản phẩm - Website gồm có những nội dung cơ bản sau: - Giới thiệu về các chủng loại sản phẩm ( giày thể thao, giày thời trang, dép…) - Giới thiệu về các loại sản phẩm mới( được cập nhật một cách thường xuyên) của các hãng sản xuất, các sản phẩm tương ứng của hãng đó và các phụ kiện liên quan. - Khánh hàng có thể đọc một số tin tức mới cập nhật - Khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm theo giá cả hay theo tên của sản phẩm và có thể đặt mua hàng qua mạng 1. Yêu cầu bài toán: Xây dựng các chức năng cơ bản của một chương trình “Phân tích và xây dựng Website cửa hàng giày SNEAKER”.

- Website có khả năng tự tương thích, hiển thị được trên tất cả các thiết bị hiện tại và có thể nâng cấp trong tương lai. - Giúp cửa hàng đạt được doanh số bán hàng theo mục tiêu đã đề ra. - Website quảng bá sản phẩm và thương hiệu của cửa hàng. - Website hiển thị sản phẩm đẹp, thu hút người dùng.

- Xây dựng và phát triển thương hiệu cho cửa hàng. - Hỗ trợ khách hàng một cách nhanh nhất khi nhận được yêu cầu liên hệ. 13 - Quản lý các mặt hàng sản phẩm, cấu hình website. - Quản lý thống kê doanh thu, các đơn hàng sản phẩm, thống kê doanh thu.3 Hướng giải quyết của bài toán Dùng các trnag HTML và CSS thông qua ngôn ngữ giao Script để thiết kế giao diện Website.

Các hình thức gửi và nhận giữ liệu website và khách hàng thông qua Modem, đường dây điện thoại và email trên nền Internet 1.6 Công nghệ thực hiện.