Luận văn hoàn thiện chính sách marketing mix cho sản phẩm gạch xây dựng của công ty cổ phần gạch tuy nen bình định

Chuyên khảo kỹ thuật phân tích Luận văn hoàn thiện chính sách marketing mix cho sản phẩm gạch xây dựng của công ty cổ phần gạch, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng

• Tác giả: Nguyễn Thị Trúc Quyên
• Người hướng dẫn: GS.TS Nguyễn Trường Sơn
• Trường học: Trường Đại Học Quy Nhơn
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Hoàn Thiện Chính Sách Marketing - Mix Cho Sản Phẩm Gạch Xây Dựng Của Công Ty Cổ Phần Gạch Tuy Nen Bình Định
• Loại tài liệu: luận văn
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Bình Định

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC CHÍNH SÁCH MARKETING MIX TRONG DOANH NGHIỆP
• 1.1. Khái niệm và vai trò của marketing
• 1.1.1. Khái niệm về marketing
• 1.1.2. Vai trò của marketing đối với doanh nghiệp
• 1.2. Các chính sách marketing mix của doanh nghiệp
• 1.2.1. Khái niệm và vai trò chính sách marketing mix
• 1.2.2. Tiến trình xây dựng chính sách marketing mix trong doanh nghiệp
• 1.2.3. Nội dung chính sách marketing mix của doanh nghiệp
• 1.2.4. Những yếu tố ảnh hưởng các chính sách marketing mix của doanh nghiệp
• 1.2.4.1. Môi trường vĩ mô
• 1.2.4.2. Môi trường vi mô
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH MARKETING MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH TUY NEN BÌNH ĐỊNH
• 2.1. Giới thiệu chung về công ty cổ phần gạch tuy nen Bình Định
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ
• 2.1.3. Cơ cấu tổ chức hoạt động kinh doanh
• 2.1.4. Tình hình tài sản và nguồn vốn
• 2.1.5. Hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2017-2019
• 2.2. Thực trạng tiến trình xây dựng chính sách marketing mix của công ty
• 2.2.1. Mục tiêu marketing của công ty
• 2.2.2. Thực trạng môi trường marketing của Công ty
• 2.2.3. Thực trạng phân khúc thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu của Công ty
• 2.2.4. Thực trạng định vị sản phẩm gạch xây dựng của Công ty
• 2.2.5. Thực trạng chính sách marketing mix sản phẩm gạch xây dựng của công ty
• 2.2.5.1. Chính sách sản phẩm
• 2.2.5.2. Chính sách giá
• 2.2.5.3. Chính sách phân phối
• 2.2.5.4. Chính sách truyền thông cổ động
• 2.2.6. Đánh giá chính sách marketing mix sản phẩm gạch xây dựng tại công ty
• 2.2.6.1. Kết quả đạt được
• 2.2.6.2. Nguyên nhân của hạn chế
• 3. CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING MIX CHO SẢN PHẨM GẠCH XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH TUY NEN BÌNH ĐỊNH
• 3.1. Xu hướng phát triển của sản phẩm gạch xây dựng trong tương lai
• 3.2. Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
• 3.3. Một số giải pháp hoàn thiện chính sách marketing mix cho công ty
• 3.3.1. Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường
• 3.3.2. Hoàn thiện các chính sách marketing mix
• 3.3.3. Hoàn thiện chất lượng nguồn nhân lực marketing
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Marketing Mix Gạch Xây Dựng Tuy Nen BĐ

Ngành vật liệu xây dựng, đặc biệt là thị trường gạch xây dựng, đang đối mặt với nhiều thách thức trong bối cảnh kinh tế hiện nay. Nhiều doanh nghiệp phải thu hẹp sản xuất hoặc thậm chí đóng cửa do nhu cầu thị trường biến động và cạnh tranh gay gắt. Để tồn tại và phát triển, các công ty cần có các chính sách marketing mix phù hợp. Công ty Cổ phần Gạch Tuy Nen Bình Định (Gạch Tuy Nen Bình Định) cũng không nằm ngoài bối cảnh này. Việc hoàn thiện marketing mix gạch xây dựng là yếu tố then chốt để tạo lợi thế cạnh tranh và đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả nhất. Bài viết này sẽ đi sâu vào các khía cạnh của marketing mix và đề xuất các giải pháp cụ thể cho Gạch Tuy Nen Bình Định.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Chính Sách Marketing Mix

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, chính sách marketing mix đóng vai trò sống còn. Nó giúp doanh nghiệp xác định đúng thị trường mục tiêu, xây dựng chiến lược sản phẩm gạch phù hợp, định giá cạnh tranh, lựa chọn kênh phân phối hiệu quả và triển khai các hoạt động xúc tiến bán hàng hiệu quả. Một marketing mix được xây dựng tốt sẽ giúp doanh nghiệp tạo dựng sự khác biệt, thu hút khách hàng và tăng doanh số. Theo Philip Kotler, marketing mix là tập hợp những công cụ mà công ty sử dụng để theo đuổi mục tiêu marketing trên thị trường mục tiêu.

1.2. Giới Thiệu Công Ty Cổ Phần Gạch Tuy Nen Bình Định

Công ty Cổ phần Gạch Tuy Nen Bình Định là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất gạch xây dựng tại tỉnh Bình Định. Công ty đã đầu tư vào công nghệ sản xuất hiện đại, nâng cao tay nghề cho người lao động và xây dựng mô hình quản lý chuyên nghiệp. Tuy nhiên, để đối phó với những thách thức của thị trường, công ty cần phải liên tục hoàn thiện chính sách marketing mix. Điều này bao gồm việc nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và điều chỉnh các yếu tố 4P trong marketing gạch để phù hợp với tình hình thực tế.

II. Phân Tích SWOT Gạch Tuy Nen Bình Định Marketing

Để xây dựng một chính sách marketing mix hiệu quả, việc phân tích SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) là vô cùng quan trọng. Đối với Gạch Tuy Nen Bình Định, cần đánh giá điểm mạnh (ví dụ: công nghệ sản xuất hiện đại), điểm yếu (ví dụ: hạn chế về kênh phân phối), cơ hội (ví dụ: nhu cầu xây dựng tăng) và thách thức (ví dụ: cạnh tranh từ các đối thủ). Kết quả phân tích SWOT sẽ giúp công ty xác định được những lĩnh vực cần cải thiện và những cơ hội cần nắm bắt để tối ưu hóa marketing mix và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường vật liệu xây dựng Bình Định.

2.1. Điểm Mạnh Của Gạch Tuy Nen Bình Định Trong Marketing

Gạch Tuy Nen Bình Định có nhiều điểm mạnh có thể tận dụng trong marketing. Thứ nhất, công ty sở hữu công nghệ sản xuất hiện đại, cho phép tạo ra sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng các tiêu chuẩn gạch xây dựng. Thứ hai, công ty có đội ngũ lao động lành nghề, đảm bảo quy trình sản xuất ổn định và hiệu quả. Thứ ba, công ty có uy tín trên thị trường địa phương, tạo dựng được lòng tin với khách hàng. Những điểm mạnh này cần được truyền thông một cách hiệu quả trong các hoạt động xúc tiến bán hàng gạch.

2.2. Điểm Yếu Thách Thức Trong Chính Sách Marketing Mix

Bên cạnh những điểm mạnh, Gạch Tuy Nen Bình Định cũng đối mặt với một số điểm yếu và thách thức trong chính sách marketing mix. Thứ nhất, kênh phân phối của công ty còn hạn chế, chủ yếu tập trung vào thị trường địa phương. Thứ hai, hoạt động marketing online gạch xây dựng chưa được đầu tư đúng mức. Thứ ba, cạnh tranh từ các đối thủ trong và ngoài nước ngày càng gay gắt. Để vượt qua những thách thức này, công ty cần phải có những giải pháp sáng tạo và hiệu quả trong chiến lược marketing gạch.

2.3. Cơ Hội Phát Triển Marketing Gạch Xây Dựng Tại Bình Định

Thị trường gạch xây dựng Bình Định vẫn còn nhiều cơ hội để Gạch Tuy Nen Bình Định phát triển marketing. Nhu cầu xây dựng nhà ở và công trình công cộng đang tăng lên, tạo ra thị trường tiêu thụ lớn. Xu hướng sử dụng gạch không nung và các vật liệu thân thiện với môi trường ngày càng được ưa chuộng. Chính phủ có nhiều chính sách hỗ trợ các doanh nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng trong nước. Đây là những cơ hội mà công ty cần nắm bắt để mở rộng thị phần và tăng doanh thu.

III. Hoàn Thiện Chiến Lược Sản Phẩm Gạch Của Tuy Nen Bình Định

Sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất trong marketing mix. Gạch Tuy Nen Bình Định cần tập trung vào việc phát triển các sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường. Điều này bao gồm việc cải tiến chất lượng sản phẩm hiện có, nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới (ví dụ: gạch ốp lát, gạch xây có tính năng đặc biệt), và xây dựng thương hiệu gạch uy tín. Chiến lược sản phẩm gạch cần phải dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của khách hàng và xu hướng của thị trường.

3.1. Nâng Cao Chất Lượng Gạch Xây Dựng Theo Tiêu Chuẩn

Chất lượng gạch xây dựng là yếu tố quyết định sự thành công của sản phẩm. Gạch Tuy Nen Bình Định cần đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm đều đáp ứng các tiêu chuẩn gạch xây dựng hiện hành. Điều này bao gồm việc kiểm soát chặt chẽ quy trình sản xuất, sử dụng nguyên liệu chất lượng cao và thực hiện kiểm tra chất lượng định kỳ. Việc nâng cao chất lượng gạch sẽ giúp công ty tạo dựng uy tín và thu hút khách hàng.

3.2. Phát Triển Dòng Sản Phẩm Gạch Không Nung Thân Thiện

Xu hướng sử dụng gạch không nung và các vật liệu thân thiện với môi trường đang ngày càng phổ biến. Gạch Tuy Nen Bình Định nên tập trung vào việc phát triển dòng sản phẩm gạch không nung để đáp ứng nhu cầu này. Gạch không nung có nhiều ưu điểm như tiết kiệm năng lượng, giảm thiểu ô nhiễm môi trường và có độ bền cao. Việc phát triển dòng sản phẩm này sẽ giúp công ty tạo dựng hình ảnh thân thiện với môi trường và thu hút khách hàng quan tâm đến các sản phẩm xanh.

3.3. Xây Dựng Định Vị Thương Hiệu Gạch Tuy Nen Bình Định

Xây dựng thương hiệu gạch mạnh là yếu tố quan trọng để tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng. Gạch Tuy Nen Bình Định cần xây dựng một định vị thương hiệu gạch rõ ràng, thể hiện được giá trị và lợi ích mà sản phẩm mang lại cho khách hàng. Điều này bao gồm việc thiết kế logo, slogan, bộ nhận diện thương hiệu và truyền thông một cách nhất quán trên tất cả các kênh marketing. Một thương hiệu gạch mạnh sẽ giúp công ty tăng cường khả năng cạnh tranh và tạo dựng lòng trung thành của khách hàng.

IV. Tối Ưu Chiến Lược Giá Gạch Kênh Phân Phối Hiệu Quả

Giá cả và kênh phân phối là hai yếu tố quan trọng trong marketing mix. Gạch Tuy Nen Bình Định cần xây dựng một chiến lược giá gạch cạnh tranh, phù hợp với chất lượng sản phẩm và tình hình thị trường. Đồng thời, công ty cần mở rộng và tối ưu hóa kênh phân phối để đưa sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất. Điều này bao gồm việc phát triển kênh phân phối trực tiếp, kênh phân phối gián tiếp và kênh phân phối online.

4.1. Xây Dựng Chiến Lược Giá Gạch Cạnh Tranh Linh Hoạt

Chiến lược giá gạch cần phải cạnh tranh và linh hoạt để thu hút khách hàng. Gạch Tuy Nen Bình Định nên nghiên cứu giá gạch xây dựng Bình Định của các đối thủ cạnh tranh và đưa ra mức giá phù hợp. Công ty cũng nên áp dụng các chính sách chiết khấu, khuyến mãi để kích thích tiêu dùng. Ngoài ra, công ty cần phải linh hoạt điều chỉnh giá theo mùa vụ, theo số lượng mua và theo đối tượng khách hàng.

4.2. Mở Rộng Kênh Phân Phối Gạch Xây Dựng Toàn Diện

Kênh phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm đến tay khách hàng. Gạch Tuy Nen Bình Định cần mở rộng kênh phân phối gạch xây dựng một cách toàn diện. Điều này bao gồm việc phát triển kênh phân phối trực tiếp (bán hàng trực tiếp cho các công trình xây dựng), kênh phân phối gián tiếp (thông qua các đại lý, cửa hàng vật liệu xây dựng) và kênh phân phối online (thông qua website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử). Việc đa dạng hóa kênh phân phối sẽ giúp công ty tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và tăng doanh số.

4.3. Quản Lý Phát Triển Kênh Phân Phối Gạch Chuyên Nghiệp

Việc quản lý và phát triển kênh phân phối gạch một cách chuyên nghiệp là yếu tố then chốt để đảm bảo hiệu quả. Gạch Tuy Nen Bình Định cần xây dựng quy trình quản lý kênh phân phối rõ ràng, từ việc lựa chọn đối tác, ký kết hợp đồng, đào tạo nhân viên bán hàng đến việc theo dõi doanh số và đánh giá hiệu quả. Công ty cũng cần thường xuyên tổ chức các chương trình hỗ trợ, khuyến khích các đối tác phân phối để tăng cường sự gắn kết và thúc đẩy doanh số.

V. Đẩy Mạnh Chiến Lược Xúc Tiến Gạch Truyền Thông Hiệu Quả

Xúc tiến và truyền thông là yếu tố quan trọng để giới thiệu sản phẩm đến khách hàng và xây dựng thương hiệu gạch. Gạch Tuy Nen Bình Định cần xây dựng một chiến lược xúc tiến gạch hiệu quả, kết hợp các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân và digital marketing. Mục tiêu là tạo ra sự nhận biết về sản phẩm, thuyết phục khách hàng mua hàng và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu gạch.

5.1. Tăng Cường Truyền Thông Marketing Gạch Đa Kênh

Truyền thông marketing gạch cần được thực hiện trên nhiều kênh khác nhau để tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng. Gạch Tuy Nen Bình Định nên sử dụng các kênh truyền thống như báo chí, truyền hình, radio và các kênh online như website, mạng xã hội, email marketing. Nội dung truyền thông cần phải hấp dẫn, cung cấp thông tin hữu ích về sản phẩm và thương hiệu gạch.

5.2. Ứng Dụng Digital Marketing Gạch Để Tiếp Cận Khách Hàng

Digital marketing gạch là một công cụ hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng trên internet. Gạch Tuy Nen Bình Định nên đầu tư vào các hoạt động SEO gạch xây dựng, PPC gạch xây dựng, social media marketing gạch và content marketing gạch. Mục tiêu là tăng cường sự hiện diện của thương hiệu gạch trên internet, thu hút khách hàng truy cập website và tạo ra lead.

5.3. Xây Dựng Quan Hệ Công Chúng Gạch Tạo Dựng Uy Tín

Quan hệ công chúng gạch (PR) là một công cụ quan trọng để xây dựng uy tín và tạo dựng hình ảnh tốt đẹp cho thương hiệu gạch. Gạch Tuy Nen Bình Định nên tham gia các sự kiện ngành xây dựng, tổ chức các buổi hội thảo, tài trợ các hoạt động xã hội và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với giới truyền thông. Mục tiêu là tạo ra sự tin tưởng và yêu mến của khách hàng đối với thương hiệu gạch.

VI. Đánh Giá Cải Thiện Chính Sách Marketing Mix Liên Tục

Việc đánh giá và cải thiện chính sách marketing mix là một quá trình liên tục. Gạch Tuy Nen Bình Định cần thường xuyên theo dõi và đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing, từ đó đưa ra những điều chỉnh phù hợp. Điều này bao gồm việc phân tích hiệu quả marketing mix, đo lường KPI marketing gạch và tính toán ROI marketing gạch. Mục tiêu là tối ưu hóa marketing mix để đạt được hiệu quả cao nhất.

6.1. Phân Tích Hiệu Quả Marketing Mix Định Kỳ Toàn Diện

Phân tích hiệu quả marketing mix cần được thực hiện định kỳ và toàn diện. Gạch Tuy Nen Bình Định nên sử dụng các công cụ phân tích marketing để đo lường hiệu quả của từng yếu tố trong marketing mix (sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến). Kết quả phân tích sẽ giúp công ty xác định được những điểm mạnh, điểm yếu và những cơ hội cần nắm bắt.

6.2. Đo Lường KPI Marketing Gạch Đánh Giá Kết Quả

Đo lường KPI marketing gạch là một bước quan trọng để đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing. Gạch Tuy Nen Bình Định nên xác định các KPI phù hợp với mục tiêu marketing của công ty, ví dụ như số lượng khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số bán hàng, thị phần và mức độ nhận biết thương hiệu gạch.

6.3. Cải Thiện Chính Sách Marketing Dựa Trên Dữ Liệu Thực Tế

Việc cải thiện chính sách marketing cần dựa trên dữ liệu thực tế và kết quả phân tích. Gạch Tuy Nen Bình Định nên sử dụng các dữ liệu thu thập được để điều chỉnh các yếu tố trong marketing mix (sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến) sao cho phù hợp với tình hình thị trường và nhu cầu của khách hàng. Quá trình cải thiện chính sách marketing cần được thực hiện liên tục để đảm bảo hiệu quả cao nhất.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1. Cơ sở lý luận về các chính sách Marketing mix của doanh nghiệp. Thực trạng chính sách Marketing mix cho sản phẩm gạch xây dựng của Công ty CP Gạch Tuy Nen Bình Định Chương 3. Hoàn thiện chính sách Marketing mix cho sản phẩm gạch xây dựng của Công ty CP Gạch Tuy Nen Bình Định.

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC CHÍNH SÁCH MARKETING MIX TRONG DOANH NGHIỆP 1. Khái niệm và vai trò của marketing 1. Khái niệm về marketing Định nghĩa marketing của Philip Kotler (1931 - 2009), ông được mệnh danh là cha đẻ của marketing hiện đại: “Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thoả mãn những nhu cầu và mong muốn của họ thông qua các hình thức trao đổi.12] Định nghĩa marketing của hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (1985): “Marketing là quá trình lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch đó, định giá xúc tiến và phân phối hàng hóa, dịch vụ và ý tưởng để tạo ra sự trao đổi với các nhóm khách hàng mục tiêu nhằm thỏa mãn mục tiêu của khách hàng và tổ chức.23] Marketing là quá trình ghép nối một cách có hiệu quả giữa những nguồn lực của công ty với nhu cầu của thị trường. Marketing quan tâm chủ yếu tới mối quan hệ tương tác giữa sản phẩm và một dịch vụ của một công ty với nhu cầu, mong muốn của khách hàng và đối thủ cạnh tranh [3, tr.24] Hiện nay, marketing trong lĩnh vực xây dựng tại thị trường Việt Nam còn khá mới mẻ cho nên có rất ít các đề tài cũng như các công trình nghiên cứu chuyên sâu về lĩnh vực marketing trong ngành xây dựng.

Theo “Marketing for Construction - Tạm dịch: Marketing xây dựng” của tác giả Steven Flashman cho rằng “lĩnh vực xây dựng là một lĩnh vực tương đối đặc thù, luôn luôn thay đổi và chịu nhiều tác động của nền kinh tế. Do đó, các công ty xây dựng thường xuyên phải đối diện với những thử thách khắc nghiệt của thị trường và các yêu cầu ngày càng cao của khách hàng”. Vì vậy marketing trong ngành xây dựng luôn đòi hỏi các công ty phải rất năng động, chịu khó tìm hiểu và thích ứng kịp thời với thị trường.8] 8 Một cách tổng quát, Marketing là quá trình xã hội nhờ đó các tổ chức hoặc cá nhân có thể thỏa mãn nhu cầu và mong muốn thông qua việc tạo ra và trao đổi những thứ có giá trị với những người khác. Vai trò của marketing đối với doanh nghiệp Trong hoạt động kinh doanh của một tổ chức, marketing giữ một vai trò rất quan trọng.

Marketing chính là cầu nối giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, giúp cho doanh nghiệp hiểu được những nhu cầu đích thực của người tiêu dùng nhằm đưa sản phẩm đến đúng nhu cầu của người tiêu dùng, thỏa mãn một cách tối ưu nhất. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, và trước sự cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp phải tự đầu tư dây chuyền công nghệ tiên tiến hiện đại, để đưa ra những sản phẩm ưu việt, hơn nhất so với các đối thủ cạnh tranh và làm hài lòng người tiêu dùng. Marketing giúp cải tiến sản phẩm, gia tăng dịch vụ, định được các mức giá ứng phó với biến động trên thị trường, có chiến lược giải phóng hàng tồn kho, và đề ra các giải pháp để đối phó với các đối thủ cạnh tranh nhằm giành thị phần… [ 8, tr. Các chính sách marketing mix của doanh nghiệp 1.

Khái niệm và vai trò chính sách marketing mix 1. Khái niệm Theo Philip Kotler, “Marketing mix là tập hợp những công cụ mà công ty sử dụng trên thị trường mục tiêu để theo đuổi những mục tiêu marketing của mình” [14, tr. “Marketiing mix là tập hợp những yếu tố biến động kiểm soát được của marketing mà công ty sử dụng để cố gắng gây được phản ứng mong muốn từ phía thị trường mục tiêu.48] Chính sách marketing mix là các quyết định liên quan trực tiếp đến bốn 9 biến số của marketing mix: sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến nhằm mục đích đạt được các mục tiêu ngắn hạn của doanh nghiệp dưới nguồn lực hiện hữu và ngắn hạn. Bốn yếu tố của marketing mix tác động tương hỗ, quyết định về yếu tố này sẽ ảnh hưởng đến hoạt động của ba yếu tố còn lại.

Mô hình 4P trong marketing (cũng được biết đến như là mô hình marketing mix được E.Mc Carthy nói đến lần đầu tiên vào năm 1960) Marketing mix vốn được phân loại theo mô hình 4P gồm có: Product (sản phẩm), Price (giá cả), Place (phân phối), Promotion (xúc tiến) được sử dụng trong hoạt động Marketing hàng hóa.1 Mô hình 4P trong Marketing mix Nguồn: https://ezcloud.vn/4p-trong-marketing - Sản phẩm (Product): quản lý các yếu tố của sản phẩm bao gồm lập kế hoạch và phát triển đúng những mặt hàng/dịch vụ mà công ty sẽ đưa ra thị trường. - Giá (Pricing): Xác định đúng cơ sở giá cho các sản phẩm. - Phân phối (Placement): Chọn lựa và quản lý các kênh thương mại để sản phẩm chiếm lĩnh được thị trường mục tiêu đúng thời điểm và phát triển hệ thống logistics và vận chuyển sản phẩm. - Xúc tiến bán hàng (Promotion): giới thiệu và thuyết phục thị trường 10 dùng sản phẩm của doanh nghiệp.

Vai trò của chính sách marketing mix đối với doanh nghiệp Đối với Công ty, marketing mix là công cụ quan trọng nhất giúp đề ra các chiến lược phát triển kinh doanh, chiến lược phát triển thị trường giúp công ty nhanh chóng đạt mục tiêu kinh doanh của mình. Với hệ thống các chính sách của mình marketing mix không chỉ giúp cho các nhà sản xuất kinh doanh lựa chọn đúng đắn phương án đầu tư, tận dụng triệt để thời cơ kinh doanh, mà còn giúp họ xây dựng chiến lược cạnh tranh và sử dụng các công cụ marketing hiệu quả nhất nhằm nâng cao uy tín, chinh phục khách hàng và tăng cường khả năng cạnh tranh thị trường. Marketing mix giúp cho công ty định hướng về thị trường rõ ràng hơn, từ đó công ty đề ra những phương án kinh doanh phù hợp với thị trường cũng như đáp ứng nhu cầu khách hàng hàng hơn. Vì vậy, marketing mix chính là cầu nối giữa công ty với thị trường.

Để hoạt động tốt trên thị trường thì chính sách marketing mix chính là khâu mà các doanh nghiệp cần phải tập trung chú ý. Nếu chính sách marketing mix mà phù hợp với chiến lược phát triển, với mục tiêu của doanh nghiệp thì chính sách đó là đúng đắn và đó chính là công cụ để dẫn tới thành công của doanh nghiệp. Trong chính sách marketing mix còn bao gồm 4 chính sách: chính sách sản phẩm, chính sách giá, chính sách phân phối và chính sách xúc tiến. Các chính sách này có vai trò khác nhau trong từng giai đoạn của doanh nghiệp, tuỳ thuộc vào tình hình hiện tại của doanh nghiệp mà chính sách nào trong số đó sẽ trở nên quan trọng hơn và những chính sách khác chỉ có tính chất hỗ trợ.

Các chính sách marketing mix khi đưa ra phải có sự gắn kết nhất định, có quan hệ mật thiết với nhau để cùng thực hiện một mục tiêu chung, hỗ trợ nhau nhằm tạo đà cho các chính sách khác thực hiện một cách thuận lợi và có hiệu quả. Tiến trình xây dựng chính sách marketing mix trong doanh nghiệp 11 Để tiến hành hoạt động kinh doanh một cách có hiệu quả thì theo lý thuyết, quá trình marketing kinh doanh của doanh nghiệp phải được tiến hành theo trình tự sau: 1. Phân tích môi trường marketing “Môi trường Marketing là tập hợp các yếu tố, các lực lượng bên trong và bên ngoài công ty có ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến hoạt động Marketing mix của công ty.” Môi trường vĩ mô của doanh nghiệp gồm có các lực lượng chủ yếu: Nhân khẩu, kinh tế, tự nhiên, công nghệ, chính trị và văn hoá. Môi trường vi mô (môi trường ngành): Theo Porter có năm lực lượng định hướng cạnh tranh trong phạm vi ngành: Nguy cơ thâm nhập của các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn; Mức độ cạnh tranh giữa các Công ty hiện có trong ngành; Năng lực thương lượng của người cung cấp; Năng lực thương lượng của khách hàng; Đe dọa của các sản phẩm thay thế.

Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael E. Porter Nguồn: Porter (1980) Việc phân tích các yếu tố nội bộ doanh nghiệp giúp nắm được bức tranh 12 toàn cảnh về doanh nghiệp, xác định rõ những điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp, trên cơ sở đó có những quyết định chiến lược thích hợp để phát huy các thế mạnh và hạn chế tối đa các điểm yếu, tạo ra lợi thế so với đối thủ cạnh tranh. Phân tích nguồn lực cho thấy các dự trữ về nguồn lực, khả năng và các tài sản sẵn có cho toàn bộ công ty. Các nguồn lực có thể chia thành hai loại: nguồn lực hữu hình và nguồn lực vô hình.

Các nguồn lực hữu hình có thể thấy được và định dạng được, bao gồm: nguồn lực tài chính, tổ chức, các điều kiện vật chất và công nghệ. Còn các nguồn vô hình bao gồm: nhân sự, khả năng cải tiến và danh tiếng. Bước phân tích này nhằm phát hiện được những cơ hội, thách thức đối với công ty và đánh giá những ưu điểm và nhược điểm của bản thân công ty. Để từ đó, công ty có thể đưa ra được những chiến lược phù hợp với thị trường trong phạm vi nguồn lực cho phép của công ty.

Giúp đo lường và dự báo nhu cầu thị trường nhằm xác định nhu cầu hiện tại của thị trường có phù hợp với mục tiêu của công ty hay không, với nguồn lực hạn hẹp của mình công ty có thể thoả mãn thị trường một cách tốt nhất hay không. Phân đoạn thị trường Yêu cầu về phân đoạn thị trường: tùy theo đặc tính sản phẩm, khách hàng, đối thủ cạnh tranh mà có thể phân đoạn theo các tiêu thức khác nhau như vị trí địa lý, tâm lý, cách ứng xử, giới tính, độ tuổi, hành vi mua hàng. nhưng phải đảm bảo tính đo lường được, tiếp cận được, tính quan trọng và tính khả thi. Việc phân đoạn thị trường nhằm giúp chúng ta phát hiện và tập hợp được những khách hàng có chung một hoặc một số yếu tố nào đó lại với nhau để phục vụ tốt hơn.

Các tiêu thức phân đoạn thường được sử dụng: không có một cách duy nhất nào cho việc phân đoạn một thị trường. Người làm marketing phải thử 13 nhiều phương pháp phân đoạn khác nhau, áp dụng riêng lẻ hoặc phối hợp, để mong tìm ra một cách nhìn chính xác về cơ cấu thị trường, nhờ vậy mà doanh nghiệp thoả mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng, thành đạt các mục tiêu marketing của mình.