Hoàn thiện chiến lược Marketing xuất khẩu tại Công ty Cổ phần Prosi Thăng Long

Chuyên khảo phân tích Chuyên đề thực tập hoàn thiện chiến lược marketing xuất khẩu của công ty cổ phần prosi thăng long, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên

• Tác giả: Nguyễn Thị Vân
• Người hướng dẫn: TS. Trần Mạnh Linh
• Trường học: Trường Đại Học
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Hoàn Thiện Chiến Lược Marketing Xuất Khẩu Tại Công Ty Cổ Phần Prosi Thăng Long
• Loại tài liệu: Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PROSI THĂNG LONG
• 1.1. Một số thông tin cơ bản Công ty cổ phần Prosi Thăng Long
• 1.2. Lĩnh vực kinh doanh và phạm vi hoạt động của công ty
• 1.2.1. Lĩnh vực kinh doanh
• 1.2.2. Phạm vi hoạt động của công ty
• 1.3. Cơ cấu bộ máy tổ chức và điều kiện năng lực kinh doanh của Prosi
• 1.3.1. Cơ cấu bộ máy tổ chức của Prosi
• 1.3.2. Điều kiện năng lực của công ty
• 1.4. Nguồn nhân lực của công ty
• 1.5. Cơ sở vật chất và trang thiết bị
• 1.6. Quá trình nhập hàng, dự trữ, bán hàng
• 1.7. Kết quả hoạt động kinh doanh của Prosi trong những năm gần đây
• 2. PHẦN II: PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PROSI THĂNG LONG
• 2.1. Những căn cứ cho việc triển khai chiến lược marketing xuất khẩu của PROSI
• 2.1.1. Dự báo xu hướng phát triển của một số ngành hàng xuất khẩu
• 2.1.1.1. Dự báo thị trường thế giới
• 2.1.1.2. Dự báo thị trường Việt Nam
• 2.1.2. Chính sách khuyến khích xuất khẩu của nhà nước Việt Nam
• 2.1.3. Phương hướng chiến lược kinh doanh của Prosi
• 2.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing xuất khẩu tại PROSI
• 2.2.1. Giải pháp hoàn thiện hoạt động nghiên cứu marketing xuất khẩu
• 2.2.1.1. Hoàn thiện quy trình nghiên cứu marketing xuất khẩu
• 2.2.1.2. Nội dung nghiên cứu marketing xuất khẩu
• 2.2.1.3. Hệ thống thông tin marketing xuất khẩu
• 2.2.2. Hoàn thiện hoạt động thị trường xuất khẩu
• 2.2.3. Đề xuất xây dựng và lựa chọn mục tiêu marketing xuất khẩu
• 2.2.4. Giải pháp hoạch định chiến lược marketing-mix trên thị trường xuất khẩu
• 2.2.4.1. Chính sách sản phẩm xuất khẩu
• 2.2.4.2. Chính sách giá sản phẩm
• 2.2.4.3. Hoàn thiện kênh phân phối
• 2.2.4.4. Hoàn thiện xúc tiến thương mại xuất khẩu
• 2.3. Một số đề xuất và kiến nghị khác
• 2.3.1. Đề xuất các giải pháp đối với công ty Prosi Thăng Long
• 2.3.2. Kiến nghị các chính sách và giải pháp từ phía nhà nước
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
• NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Prosi Thăng Long Tiềm Năng Xuất Khẩu

Công ty Cổ phần Prosi Thăng Long, thành lập năm 2009, là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực xuất khẩu nông sản của Việt Nam. Các sản phẩm chủ lực của Prosi Thăng Long bao gồm quế, hồi, tăm hương, hướng tới thị trường chính là Ấn Độ, Bangladesh, Thái Lan. Công ty đang dần mở rộng thị trường sang các thị trường cao cấp như Mỹ, EU, Nhật Bản. Prosi Thăng Long đã thiết lập mối quan hệ với nhiều công ty hàng đầu ở trên 20 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Công ty là một đơn vị hạch toán độc lập, có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng, có điều kiện tổ chức và hoạt động kinh doanh, được mở tài khoản tại ngân hàng trong và ngoài nước theo quy định của Nhà nước. Công ty được tự chủ kinh doanh, sản xuất, xuất nhập khẩu tổng hợp, chủ động liên doanh liên kết với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước.

1.1. Lịch Sử Hình Thành và Phát Triển của Prosi Thăng Long

Prosi Thăng Long được thành lập ngày 20/05/2009. Những năm mới thành lập, công ty chịu nhiều áp lực do cơ chế và những bước đầu khó khăn trong các hoạt động của mình. Những năm gần đây, với chính sách khuyến khích mọi thành phần kinh tế tham gia vào hoạt động xuất nhập khẩu, hiệu quả kinh tế được coi trọng, Prosi Thăng Long đã có những bước phát triển mạnh mẽ, tiến hành phát triển nhiều hình thức giao dịch kinh doanh cũng như mở rộng nhiều mặt hàng kinh doanh để tận dụng được các cơ hội thuận lợi mà thị trường đem lại. Cho đến nay, trải qua gần 7 năm hoạt động và phát triển, công ty đạt được thành công trong việc thiết lập mối quan hệ với nhiều công ty hàng đầu ở trên 20 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới như Hàn Quốc, Nhật Bản, Canada, Pháp….

1.2. Lĩnh Vực Kinh Doanh và Phạm Vi Hoạt Động Xuất Khẩu

Chức năng chủ yếu của Prosi Thăng Long là tiến hành các hoạt động xuất nhập khẩu, trong đó có tổ chức xuất khẩu trực tiếp các mặt hàng không thuộc danh mục hàng cấm như thủ công mỹ nghệ, hàng nông lâm hải sản, may mặc, giày dép. Công ty cũng tổ chức tiêu thụ mặt hàng nhập khẩu gồm hàng điện tử, điện lạnh, dụng cụ thể thao. Ngoài ra, Prosi Thăng Long nhận xuất khẩu ủy thác, làm đại lý cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước, tổ chức mua gom hàng để phục vụ cho xuất khẩu, nhận nhập khẩu vật tư máy móc thiết bị, nguyên vật liệu xây dựng, phương tiện vận chuyển, phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty và các đơn vị khác.

II. Phân Tích SWOT Cơ Hội và Thách Thức Marketing Xuất Khẩu

Để xây dựng một chiến lược Marketing xuất khẩu hiệu quả, việc phân tích SWOT (Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách thức) là vô cùng quan trọng. Prosi Thăng Long cần đánh giá chính xác các yếu tố bên trong và bên ngoài để đưa ra các quyết định phù hợp. Điểm mạnh có thể là kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất khẩu nông sản, mạng lưới đối tác rộng khắp. Điểm yếu có thể là nguồn lực tài chính hạn chế, chiến lược Marketing chưa được đầu tư đúng mức. Cơ hội đến từ sự tăng trưởng của thị trường xuất khẩu, chính sách hỗ trợ của nhà nước. Thách thức đến từ sự cạnh tranh gay gắt, biến động tỷ giá.

2.1. Đánh Giá Điểm Mạnh và Điểm Yếu Nội Tại của Prosi

Điểm mạnh của Prosi Thăng Long nằm ở kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất khẩu nông sản, đặc biệt là các sản phẩm quế, hồi, tăm hương. Công ty đã xây dựng được mạng lưới đối tác ở nhiều quốc gia. Tuy nhiên, điểm yếu của Prosi Thăng Long có thể là nguồn lực tài chính còn hạn chế, chiến lược Marketing chưa được đầu tư bài bản, và khả năng cạnh tranh về giá còn yếu so với các đối thủ lớn.

2.2. Nhận Diện Cơ Hội và Thách Thức từ Môi Trường Xuất Khẩu

Cơ hội cho Prosi Thăng Long đến từ sự tăng trưởng của thị trường xuất khẩu, đặc biệt là các thị trường mới nổi ở châu Á và châu Phi. Chính sách hỗ trợ xuất khẩu của nhà nước cũng tạo điều kiện thuận lợi cho công ty. Tuy nhiên, Prosi Thăng Long phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong và ngoài nước, biến động tỷ giá, và các rào cản thương mại.

III. Nghiên Cứu Marketing Xuất Khẩu Bí Quyết Tiếp Cận Thị Trường

Nghiên cứu Marketing xuất khẩu là yếu tố then chốt để Prosi Thăng Long hiểu rõ thị trường mục tiêu, khách hàng tiềm năng, và đối thủ cạnh tranh. Việc nghiên cứu thị trường giúp công ty xác định được nhu cầu, sở thích, và hành vi mua hàng của khách hàng, từ đó đưa ra các quyết định về sản phẩm, giá cả, phân phối, và xúc tiến phù hợp. Nghiên cứu Marketing cũng giúp Prosi Thăng Long đánh giá được tiềm năng thị trường, rủi ro, và cơ hội.

3.1. Hoàn Thiện Quy Trình Nghiên Cứu Marketing Xuất Khẩu

Để hoàn thiện quy trình nghiên cứu Marketing xuất khẩu, Prosi Thăng Long cần xác định rõ mục tiêu nghiên cứu, thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau (nghiên cứu thứ cấp và nghiên cứu sơ cấp), phân tích dữ liệu, và đưa ra các kết luận và khuyến nghị. Quy trình nghiên cứu cần được thực hiện một cách bài bản, khoa học, và liên tục.

3.2. Nội Dung Nghiên Cứu Marketing Xuất Khẩu Cần Thiết

Nội dung nghiên cứu Marketing xuất khẩu cần bao gồm các yếu tố như: quy mô thị trường, tốc độ tăng trưởng, phân khúc thị trường, đối thủ cạnh tranh, kênh phân phối, chính sách giá, và các yếu tố văn hóa, xã hội, chính trị, pháp luật. Prosi Thăng Long cần tập trung vào các yếu tố quan trọng nhất đối với sản phẩm và thị trường mục tiêu của mình.

3.3. Xây Dựng Hệ Thống Thông Tin Marketing Xuất Khẩu Hiệu Quả

Hệ thống thông tin Marketing xuất khẩu cần được xây dựng một cách có hệ thống, bao gồm các nguồn thông tin bên trong và bên ngoài công ty. Prosi Thăng Long cần thu thập, lưu trữ, và phân tích thông tin một cách hiệu quả để đưa ra các quyết định Marketing kịp thời và chính xác.

IV. Chiến Lược Marketing Mix 4P Cho Thị Trường Xuất Khẩu

Để thành công trên thị trường xuất khẩu, Prosi Thăng Long cần xây dựng một chiến lược Marketing Mix (4P) phù hợp, bao gồm: Sản phẩm (Product), Giá cả (Price), Phân phối (Place), và Xúc tiến (Promotion). Chiến lược sản phẩm cần tập trung vào chất lượng, sự khác biệt, và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Chiến lược giá cả cần cạnh tranh, linh hoạt, và phù hợp với giá trị sản phẩm. Chiến lược phân phối cần hiệu quả, rộng khắp, và đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng. Chiến lược xúc tiến cần sáng tạo, đa dạng, và tạo dựng được hình ảnh thương hiệu.

4.1. Chính Sách Sản Phẩm Xuất Khẩu Chất Lượng và Khác Biệt

Chính sách sản phẩm xuất khẩu của Prosi Thăng Long cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, và đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu. Công ty cần đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, cải tiến quy trình sản xuất, và kiểm soát chất lượng chặt chẽ.

4.2. Chính Sách Giá Sản Phẩm Xuất Khẩu Cạnh Tranh và Linh Hoạt

Chính sách giá sản phẩm xuất khẩu của Prosi Thăng Long cần đảm bảo tính cạnh tranh, linh hoạt, và phù hợp với giá trị sản phẩm. Công ty cần nghiên cứu kỹ giá của đối thủ cạnh tranh, chi phí sản xuất, và khả năng chi trả của khách hàng để đưa ra mức giá hợp lý.

4.3. Hoàn Thiện Kênh Phân Phối Xuất Khẩu Hiệu Quả và Rộng Khắp

Để hoàn thiện kênh phân phối xuất khẩu, Prosi Thăng Long cần lựa chọn các kênh phân phối phù hợp với sản phẩm và thị trường mục tiêu. Công ty có thể sử dụng các kênh phân phối trực tiếp (bán hàng trực tiếp cho khách hàng) hoặc các kênh phân phối gián tiếp (thông qua các nhà phân phối, đại lý).

4.4. Hoàn Thiện Xúc Tiến Thương Mại Xuất Khẩu Sáng Tạo và Đa Dạng

Để hoàn thiện xúc tiến thương mại xuất khẩu, Prosi Thăng Long cần sử dụng các công cụ xúc tiến đa dạng và sáng tạo, bao gồm: quảng cáo, khuyến mãi, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân, và Marketing trực tiếp. Công ty cần xây dựng một thông điệp truyền thông rõ ràng, hấp dẫn, và phù hợp với văn hóa của thị trường mục tiêu.

V. Digital Marketing Xuất Khẩu Tận Dụng Sức Mạnh Online

Trong thời đại số, Digital Marketing xuất khẩu là một công cụ không thể thiếu để Prosi Thăng Long tiếp cận thị trường quốc tế. Việc xây dựng website chuyên nghiệp, tối ưu hóa SEO, sử dụng mạng xã hội, email Marketing, và quảng cáo trực tuyến giúp công ty tăng cường nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, và tăng doanh số bán hàng. Digital Marketing cũng giúp Prosi Thăng Long tiết kiệm chi phí và đo lường hiệu quả Marketing một cách dễ dàng.

5.1. Xây Dựng Website Chuyên Nghiệp Cho Thị Trường Quốc Tế

Website là bộ mặt của Prosi Thăng Long trên thị trường quốc tế. Website cần được thiết kế chuyên nghiệp, thân thiện với người dùng, và tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm. Website cần cung cấp đầy đủ thông tin về công ty, sản phẩm, dịch vụ, và thông tin liên hệ.

5.2. Tối Ưu Hóa SEO Để Tiếp Cận Khách Hàng Tiềm Năng

Tối ưu hóa SEO (Search Engine Optimization) giúp website của Prosi Thăng Long xuất hiện ở vị trí cao trên các trang kết quả tìm kiếm, từ đó thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng. Công ty cần nghiên cứu từ khóa, xây dựng nội dung chất lượng, và tối ưu hóa các yếu tố kỹ thuật của website.

5.3. Sử Dụng Mạng Xã Hội Để Xây Dựng Thương Hiệu Xuất Khẩu

Mạng xã hội là một kênh Marketing hiệu quả để Prosi Thăng Long xây dựng thương hiệu, tương tác với khách hàng, và quảng bá sản phẩm. Công ty cần lựa chọn các mạng xã hội phù hợp với thị trường mục tiêu và xây dựng nội dung hấp dẫn, sáng tạo.

VI. Đề Xuất và Kiến Nghị Phát Triển Bền Vững Xuất Khẩu

Để phát triển bền vững hoạt động xuất khẩu, Prosi Thăng Long cần có những đề xuất và kiến nghị cụ thể đối với công ty và nhà nước. Đối với công ty, cần tập trung vào nâng cao năng lực cạnh tranh, đa dạng hóa thị trường, và xây dựng thương hiệu mạnh. Đối với nhà nước, cần có chính sách hỗ trợ xuất khẩu hiệu quả, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, và đầu tư vào cơ sở hạ tầng.

6.1. Đề Xuất Giải Pháp Cho Prosi Thăng Long Nâng Cao Năng Lực

Prosi Thăng Long cần tập trung vào nâng cao năng lực cạnh tranh bằng cách đầu tư vào công nghệ, đào tạo nhân lực, và cải tiến quy trình sản xuất. Công ty cũng cần đa dạng hóa thị trường để giảm thiểu rủi ro và tìm kiếm cơ hội tăng trưởng.

6.2. Kiến Nghị Chính Sách Từ Phía Nhà Nước Hỗ Trợ Xuất Khẩu

Nhà nước cần có chính sách hỗ trợ xuất khẩu hiệu quả, bao gồm: giảm thuế, phí, hỗ trợ tín dụng, xúc tiến thương mại, và đào tạo nguồn nhân lực. Nhà nước cũng cần tạo môi trường kinh doanh thuận lợi bằng cách đơn giản hóa thủ tục hành chính và giảm thiểu chi phí tuân thủ.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong xu thế quốc tế hóa và toàn cầu hóa kinh tế, hoạt động thương mại quốc tế trở thành một bộ phận quan trọng trong hệ thống kinh tế toàn cầu. Để duy trì vị thế và mở rộng thị phần, các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu phải không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh và đổi mới phương thức tiếp cận thị trường quốc tế. Hoạt động Marketing xuất khẩu đóng vai trò định hướng cho toàn bộ chiến lược thâm nhập và phát triển thị trường nước ngoài của doanh nghiệp.

Tại Công ty Cổ phần Prosi Thăng Long (Prosi JSC) – một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xuất khẩu nông sản và hàng hóa tổng hợp, việc triển khai chiến lược Marketing xuất khẩu trong thực tế vẫn chưa phát huy hết tiềm năng. Hoạt động tiếp cận thị trường quốc tế của công ty còn mang tính thời vụ, bị động, chưa được xây dựng thành hệ thống chiến lược dài hạn. Nhằm giải quyết các tồn tại này, đề tài "Hoàn thiện chiến lược Marketing xuất khẩu tại Công ty Cổ phần Prosi Thăng Long" được thực hiện bởi sinh viên Nguyễn Thị Vân (Lớp QTDN – K26A) dưới sự hướng dẫn của TS. Trần Mạnh Linh.

Tác giả xác định 3 mục tiêu nghiên cứu cụ thể:

1. Hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản về chiến lược Marketing xuất khẩu trong doanh nghiệp thương mại quốc tế.
2. Khảo sát, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh cũng như việc triển khai chiến lược Marketing xuất khẩu tại Công ty Cổ phần Prosi Thăng Long giai đoạn 2009 – 2015.
3. Đề xuất phương hướng, căn cứ và các nhóm giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing xuất khẩu của công ty giai đoạn tiếp theo.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động hoạch định và thực thi chiến lược Marketing xuất khẩu của doanh nghiệp.
• Phạm vi nội dung: Tập trung vào các ngành hàng xuất khẩu chủ lực của Prosi Thăng Long (nông sản: quế, hồi, tăm hương, hồ tiêu, gạo, cao su; hàng thủ công mỹ nghệ; hàng dệt may; chổi quét sơn).
• Phạm vi không gian: Công ty Cổ phần Prosi Thăng Long (trụ sở tại Hà Nội, kho bãi tại Bắc Giang, chi nhánh tại Hải Phòng và TP. Hồ Chí Minh) cùng các thị trường xuất khẩu trọng điểm (Châu Á, Châu Mỹ, Châu Âu).
• Phạm vi thời gian: Dữ liệu hoạt động sản xuất kinh doanh thu thập trong giai đoạn 2009 – 2015; các dự báo và giải pháp định hướng áp dụng cho giai đoạn 2016 – 2020.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khung lý thuyết và mô hình ứng dụng

Đề tài vận dụng lý thuyết Marketing quốc tế và Marketing xuất khẩu với các nội dung trọng tâm:

• Chiến lược Marketing-mix quốc tế (4P): Phân tích 4 thành tố gồm Chính sách sản phẩm xuất khẩu (áp dụng chiến lược thích ứng sản phẩm - Product Adaptation), Chính sách giá xuất khẩu (định giá dựa trên chi phí kết hợp điều kiện thương mại quốc tế Incoterms như FOB, CIF), Chính sách kênh phân phối (kênh phân phối dọc, kênh xuất khẩu trực tiếp và gián tiếp), và Chính sách xúc tiến thương mại quốc tế (quảng cáo, hội chợ triển lãm, xúc tiến bán).
• Mô hình ma trận phân tích chiến lược: Vận dụng khung phân tích ma trận BCG (Boston Consulting Group) và ma trận GE (General Electric) để phân loại danh mục sản phẩm và hỗ trợ ra quyết định phân bổ nguồn lực thị trường.
• Quy trình nghiên cứu Marketing xuất khẩu: Thiết lập quy trình 5 bước nghiên cứu thị trường quốc tế phục vụ việc ra quyết định kinh doanh.

Phương pháp nghiên cứu

• Phương pháp thu thập dữ liệu: Thu thập dữ liệu thứ cấp nội bộ từ Phòng Tổng hợp, Phòng Kinh doanh Xuất nhập khẩu và Phòng Kế toán của công ty (báo cáo tài chính, báo cáo kết quả kinh doanh, bảng kê thiết bị, số liệu kim ngạch XNK). Thu thập dữ liệu bên ngoài từ văn bản pháp lý (Nghị định 57/1998/NĐ-CP), báo cáo của Bộ Thương mại, Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn.
• Phương pháp thống kê, phân tích và so sánh: Tổng hợp chuỗi số liệu từ năm 2009 đến 2015, tính toán tỷ trọng, tốc độ tăng trưởng liên hoàn và định gốc của doanh thu, lợi nhuận, chi phí và kim ngạch xuất khẩu sang từng khu vực địa lý để làm rõ thực trạng hoạt động.
• Phương pháp mô hình hóa quy trình: Sơ đồ hóa cơ cấu tổ chức bộ máy, quy trình mua hàng, quy trình dự trữ, quy trình bán hàng và quy trình nghiên cứu Marketing xuất khẩu.

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Tổng quan về Công ty Cổ phần Prosi Thăng Long và thực trạng triển khai chiến lược Marketing xuất khẩu

1. Thông tin chung và cơ cấu tổ chức

Công ty Cổ phần Prosi Thăng Long (tên viết tắt: PROSI., JSC) được thành lập ngày 20/05/2009, trụ sở chính tại số 8/10/24/123 Xuân Thủy, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội. Văn phòng làm việc thuê tại Tầng 5, số 45 Trần Thái Tông, Cầu Giấy (diện tích 90 m²); hệ thống kho bãi rộng 12.500 m² đặt tại Khu Cầu Vát, xã Hợp Thịnh, huyện Hiệp Hòa, tỉnh Bắc Giang.

Cơ cấu quản lý đứng đầu là Tổng Giám đốc do Hội đồng Cổ đông bổ nhiệm, bên dưới có Giám đốc điều hành. Bộ máy vận hành gồm 4 phòng quản lý (Phòng Tổng hợp, Phòng Tài chính Kế toán, Phòng Tổ chức Nhân sự, Phòng Hành chính Quản trị), 7 phòng kinh doanh xuất nhập khẩu chuyên trách theo ngành hàng (từ Phòng XNK số 1 đến số 8) và 2 chi nhánh tại Hải Phòng và TP. Hồ Chí Minh (chịu trách nhiệm giao nhận cảng biển và hỗ trợ ký kết hợp đồng).

Tổng nhân sự của công ty là 343 người; 74% cán bộ công nhân viên có trình độ Đại học (trong đó trên 50% tốt nghiệp Đại học Ngoại thương). Năm 2015, thu nhập bình quân của khối quản lý đạt 10.000.000 đồng/người/tháng, cán bộ kinh doanh đạt 8.000.000 đồng/người/tháng.

2. Cơ sở vật chất và trang thiết bị

STT	Trang thiết bị văn phòng (Tầng 5 Trần Thái Tông)	Số lượng	Trang thiết bị kho bãi (Hiệp Hòa, Bắc Giang)	Số lượng
1	Máy tính	12	Hệ thống kho	2
2	Máy Fax	1	Xe nâng	3
3	Máy in (scan, copy)	3	Tủ hồ sơ	1
4	Máy in hóa đơn	1	Bình cứu hỏa	25
5	Điều hòa	3	-	-
6	Cây nước	1	-	-
7	Điện thoại	19	-	-
8	Máy chiếu	1	-	-
9	Tủ hồ sơ	2	-	-
10	Ô tô	2	-	-

3. Kết quả sản xuất kinh doanh giai đoạn 2009 – 2015

Trong giai đoạn 2009 – 2015, hoạt động kinh doanh của công ty có sự biến động qua các năm:

• Doanh thu: Năm 2009 đạt 204.000 triệu VNĐ, giảm xuống 104.800 triệu VNĐ năm 2010 (giảm 49% do ảnh hưởng thị trường), sau đó phục hồi mạnh mẽ và đạt mức cao nhất vào năm 2015 với 311.618 triệu VNĐ (tăng trưởng trung bình 60,7% so với năm 2012).
• Lợi nhuận sau thuế: Tăng trưởng đều đặn, năm 2010 đạt 1.020 triệu VNĐ, năm 2012 đạt 2.100 triệu VNĐ, năm 2014 đạt 2.278 triệu VNĐ và năm 2015 đạt 2.465 triệu VNĐ (tốc độ tăng trưởng bình quân trên 4%/năm). Do là doanh nghiệp thương mại trung gian, tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu ở mức dưới 2% (đạt đỉnh 1,1% năm 2011 và thấp nhất 0,3% năm 2012).
• Hiệu quả quản lý chi phí: Chi phí kinh doanh năm 2013 là 22.216,5 triệu VNĐ (trong đó chi phí trực tiếp chiếm 19.864,5 triệu VNĐ). Tỷ lệ chi phí trên doanh thu giảm từ 7,73% (năm 2013) xuống còn 4,65% (năm 2015) nhờ áp dụng cơ chế khoán tài chính đến từng phòng kinh doanh XNK.
• Tốc độ chu chuyển vốn: Vòng quay vốn đạt 5,33 – 7,7 vòng/năm; thời gian hoàn vốn dao động từ 46,7 ngày đến 67,7 ngày/vòng. Tiền gửi ngân hàng và nợ phải thu chiếm 45% vốn lưu động.

Chỉ tiêu tài chính	Năm 2009	Năm 2010	Năm 2011	Năm 2012	Năm 2013	Năm 2014	Năm 2015
Doanh thu (triệu VNĐ)	204.000	104.800	-	-	287.618	296.541	311.618
Nộp ngân sách (triệu VNĐ)	-	35.728	45.880	-	40.869	45.203	-
Lợi nhuận sau thuế (triệu VNĐ)	-	1.020	-	2.100	2.169	2.278	2.465
Kim ngạch XK (nghìn USD)	-	-	20.571	31.660	-	-	-

4. Thực trạng thị trường xuất khẩu

• Thị trường Châu Á: Là khu vực xuất khẩu chủ yếu. Năm 2012, thị trường này chiếm 71,58% tổng kim ngạch xuất khẩu của công ty với các đối tác chính: Nhật Bản, Đài Loan, Hàn Quốc, Iraq, Lào, Trung Quốc.
• Thị trường Châu Mỹ: Giữ vai trò chủ đạo về kim ngạch dài hạn (luôn chiếm trên 50% tổng kim ngạch xuất khẩu toàn công ty). Hợp đồng xuất khẩu chổi quét sơn sang Canada có thời hạn 5 năm ký từ 2012 tạo nguồn thu ổn định (tăng trưởng 20 - 53%). Công ty cũng mở rộng xuất khẩu cao su, đồ gia dụng, TCMN sang Chile, Argentina và Mỹ (kim ngạch thăm dò tại Mỹ đạt khoảng 50 nghìn USD).
• Thị trường Châu Âu: Kim ngạch còn khiêm tốn, chiếm chưa đầy 1% (năm 2013) do rào cản kỹ thuật khắt khe của EU. Các mặt hàng xuất khẩu chủ yếu là dệt may, văn phòng phẩm, mì ăn liền sang Nga, Séc; cao su, hàng TCMN sang Đức, Pháp.

5. Thực trạng triển khai chính sách Marketing-mix (4P)

• Sản phẩm (Product): Sử dụng chiến lược thích ứng sản phẩm theo ủy thác (chỉnh sửa ngôn ngữ bao bì, đơn vị đo lường). Hàng hóa mang nhãn hiệu riêng "Prosi". Tuy nhiên, sản phẩm chưa có bao bì thương phẩm riêng lẻ mà chủ yếu đóng trong thùng carton lớn; chất lượng thu mua từ nhiều hộ gia đình và HTX nhỏ lẻ nên độ đồng đều chưa cao.
• Giá (Price): Tính giá trên cơ sở giá thu mua cộng chi phí và tỷ suất lợi nhuận kỳ vọng tối thiểu 1%. Áp dụng điều kiện giao hàng Incoterms phổ biến: xuất khẩu giá FOB (giao tại cảng Việt Nam) và nhập khẩu giá CIF. Thanh toán bằng USD qua các phương thức: tín dụng chứng từ (L/C), nhờ thu (D/P, D/A), điện chuyển tiền (T/T).
• Phân phối (Place): Sử dụng kênh phân phối dọc, bán trực tiếp cho nhà nhập khẩu nước ngoài (thường có văn phòng đại diện tại Việt Nam) hoặc nhận xuất khẩu ủy thác ăn hoa hồng. Quan hệ thành viên kênh lỏng lẻo, giao dịch theo từng hợp đồng riêng lẻ.
• Xúc tiến thương mại (Promotion): Chưa có phòng ban Marketing chuyên trách. Hoạt động quảng cáo thụ động, chủ yếu đăng tin trên báo ngành (Báo Thương mại, Báo Hải quan, Báo Công lý) và in lịch treo tường; trang web công ty chỉ mới dừng ở mức giới thiệu hàng hóa, chưa thực hiện giao dịch điện tử.

---

Phần II: Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing xuất khẩu tại Công ty Cổ phần Prosi Thăng Long

1. Căn cứ hoạch định chiến lược

• Dự báo thị trường quốc tế: Giai đoạn 2001 – 2020, kinh tế toàn cầu dự báo tăng trưởng GDP từ 3,1 – 3,3%; các nước đang phát triển đạt tăng trưởng 4,5 – 5%, thu nhập bình quân đầu người tăng 3,4%/năm. Thị phần xuất khẩu của các nước đang phát triển dự kiến đạt 48,4% vào năm 2020.
• Dự báo thị trường Việt Nam: Tốc độ tăng trưởng kim ngạch XNK bình quân giai đoạn 2016 – 2019 đạt 16,2%/năm (tổng kim ngạch đạt 78,4 tỷ USD). Nhóm hàng nông sản thực phẩm (gạo, cà phê, cao su, quế hồi, hồ tiêu) chiếm gần 20% kim ngạch XK cả nước; xuất khẩu quế hồi đạt 160.000 tấn, trị giá 187 triệu USD.
• Chính sách Nhà nước: Thực hiện Nghị định 57/1998/NĐ-CP mở rộng quyền kinh doanh XNK, thành lập các quỹ hỗ trợ xuất khẩu, quỹ bảo hiểm xuất khẩu, tinh giản thủ tục hải quan và phát triển hạ tầng cửa khẩu.
• Phương hướng chiến lược của Prosi: Tập trung vào các mặt hàng nông sản chủ lực; cân đối xuất nhập khẩu với thị trường Đông Á; tiếp tục mở rộng thị trường sang Trung Đông, Châu Phi, Nam Mỹ (Brazil, Uruguay) và thâm nhập sâu vào Tây Âu, Bắc Mỹ.

2. Nhóm giải pháp hoàn thiện nghiên cứu Marketing xuất khẩu

Tác giả đề xuất quy trình 5 bước nghiên cứu Marketing xuất khẩu cho Prosi Thăng Long:

Bước 1: Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
Bước 2: Lựa chọn phương pháp thiết kế nghiên cứu
Bước 3: Thu thập thông tin và dữ liệu cần thiết
Bước 4: Phân tích và diễn giải dữ liệu, thông tin
Bước 5: Báo cáo kết quả nghiên cứu tương ứng với vấn đề đặt ra

Đồng thời, công ty cần xây dựng hệ thống thông tin Marketing xuất khẩu gồm 4 phân hệ:

1. Hệ thống dữ liệu nội bộ: Nâng cao chất lượng thông tin hạch toán kế toán và thống kê điện toán.
2. Hệ thống điều tra Marketing: Tổ chức điều tra định kỳ thông qua lực lượng bán hàng tại các thị trường nước ngoài.
3. Hệ thống nghiên cứu Marketing: Ứng dụng công nghệ xử lý dữ liệu để đảm bảo tính kịp thời và chính xác.
4. Hệ thống hỗ trợ ra quyết định: Ứng dụng các công cụ phân tích ma trận BCG, GE vào đánh giá danh mục sản phẩm xuất khẩu.

3. Nhóm giải pháp hoàn thiện thị trường và Marketing-mix

• Chính sách thị trường: Chuyển từ phương thức phản ứng thụ động sang tiếp cận chủ động; phân đoạn thị trường rõ rệt theo khu vực (khôi phục quan hệ bạn hàng truyền thống tại Đông Âu; tham gia hội chợ hàng tiêu dùng cao cấp tại Tây Âu; giữ vững hợp đồng dài hạn tại Canada và mở rộng sang Mỹ, Chile, Argentina; đẩy mạnh nông sản sang Trung Quốc, ASEAN).
• Chính sách sản phẩm: Đầu tư thiết kế bao bì thương phẩm nhỏ gọn, bắt mắt có in thương hiệu Prosi; kiểm soát chất lượng từ khâu thu mua ban đầu tại các nông hộ, áp dụng tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế.
• Chính sách giá: Xây dựng biểu giá linh hoạt theo mùa vụ và khối lượng; từng bước chuyển dịch từ xuất khẩu giá FOB sang giá CIF để gia tăng giá trị thặng dư từ dịch vụ vận tải và bảo hiểm.
• Chính sách phân phối & Xúc tiến: Thiết lập hợp đồng liên kết dài hạn với các nhà nhập khẩu nước ngoài; đẩy mạnh tham gia hội chợ triển lãm quốc tế, nâng cấp website tích hợp cổng thương mại điện tử; thành lập phòng ban Marketing chuyên biệt.

---

Kết quả và đóng góp

Kết quả chính

• Khái quát bức tranh tài chính và vận hành: Giai đoạn 2009 – 2015, doanh thu Prosi tăng từ 204.000 triệu VNĐ lên 311.618 triệu VNĐ; lợi nhuận sau thuế đạt 2.465 triệu VNĐ (2015); quy mô nhân sự đạt 343 người với 74% có trình độ đại học.
• Nhận diện hạn chế cốt lõi trong Marketing: Chỉ rõ công ty chưa có phòng ban Marketing chuyên trách; mọi hoạt động xúc tiến, tìm kiếm đối tác do các phòng kinh doanh tự thực hiện; hoạt động định giá chủ yếu là FOB làm giảm khả năng kiểm soát kênh phân phối ở nước ngoài; sản phẩm thiếu bao bì riêng và chất lượng thu mua chưa đồng đều.
• Hệ thống giải pháp ứng dụng: Thiết lập quy trình 5 bước nghiên cứu Marketing xuất khẩu, cấu trúc 4 phân hệ thông tin Marketing, và định hướng chiến lược Marketing-mix 4P phù hợp với đặc thù doanh nghiệp thương mại nông sản.

Đóng góp thực tiễn

Chuyên đề cung cấp bộ tư liệu thực tế về thực trạng kinh doanh và xuất khẩu nông sản tại một doanh nghiệp tư nhân thời kỳ hội nhập WTO; đưa ra các đề xuất cụ thể cho Ban Giám đốc Prosi Thăng Long và kiến nghị với cơ quan quản lý Nhà nước nhằm tháo gỡ khó khăn về thủ tục hành chính, xúc tiến thương mại và tín dụng xuất khẩu.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

• Hạn chế: Do giới hạn của chuyên đề thực tập tốt nghiệp, dữ liệu khảo sát sơ cấp tại thị trường nước ngoài chưa được thực hiện trực tiếp mà chủ yếu dựa trên dữ liệu thứ cấp nội bộ và quan sát thực tế tại văn phòng. Các phân tích về đối thủ cạnh tranh quốc tế chưa có số liệu định lượng chi tiết cho từng mã sản phẩm cụ thể.
• Hướng nghiên cứu tiếp: Mở rộng khảo sát định lượng hành vi và mức độ hài lòng của các nhà nhập khẩu nước ngoài đối với sản phẩm nông sản Prosi; nghiên cứu tác động của các hiệp định thương mại tự do thế hệ mới (như EVFTA, CPTPP) đối với chiến lược Marketing xuất khẩu ngành hàng quế hồi và nông sản Việt Nam.

---

Giá trị tham khảo

Tài liệu là nguồn tham khảo hữu ích cho:

• Sinh viên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh doanh quốc tế, Kinh tế đối ngoại: Tham khảo cấu trúc chuyên đề thực tập tốt nghiệp chuẩn mực, phương pháp phân tích thực trạng Marketing-mix (4P) và quy trình mua hàng - dự trữ - bán hàng thực tế tại doanh nghiệp xuất nhập khẩu.
• Nhà quản trị doanh nghiệp thương mại nông sản vừa và nhỏ: Ứng dụng quy trình nghiên cứu Marketing xuất khẩu 5 bước, phương pháp kiểm soát chi phí kinh doanh theo cơ chế khoán phòng ban, và định hướng chuyển đổi điều kiện giao hàng từ FOB sang CIF.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Công ty Cổ phần Prosi Thăng Long kinh doanh các mặt hàng xuất khẩu chủ lực nào?

Công ty tập trung xuất khẩu các mặt hàng nông sản chủ lực gồm quế, hồi, tăm hương, hạt tiêu, gạo, cà phê, cao su. Ngoài ra, công ty còn xuất khẩu các sản phẩm khác như chổi quét sơn (hợp đồng 5 năm sang Canada), hàng dệt may, giày dép và hàng thủ công mỹ nghệ (gốm sứ, mây tre đan).

2. Tình hình nhân sự và cơ sở vật chất của Prosi Thăng Long có đặc điểm gì?

Công ty có 343 lao động, trong đó 74% có trình độ Đại học (trên 50% tốt nghiệp Đại học Ngoại thương). Cơ sở vật chất gồm văn phòng thuê rộng 90 m² tại Tầng 5, số 45 Trần Thái Tông (Hà Nội) trang bị 12 máy tính, 19 điện thoại, 2 ô tô; kho bãi rộng 12.500 m² tại Hiệp Hòa (Bắc Giang) có 2 hệ thống kho, 3 xe nâng và 25 bình cứu hỏa.

3. Phương thức định giá và điều kiện giao hàng xuất khẩu của công ty được thực hiện ra sao?

Giá xuất khẩu được tính bằng chi phí thu mua trong nước cộng các chi phí phát sinh (quản lý, vận chuyển, đóng gói, kiểm định) và tỷ suất lợi nhuận dự tính tối thiểu 1%. Công ty chủ yếu xuất khẩu theo điều kiện FOB (giao tại cảng Việt Nam) và thanh toán bằng đồng USD qua các phương thức L/C, D/P, D/A, T/T.

4. Thị trường xuất khẩu lớn nhất của Prosi Thăng Long trong giai đoạn nghiên cứu là khu vực nào?

Khu vực Châu Á và Châu Mỹ chiếm tỷ trọng chi phối. Năm 2012, Châu Á chiếm 71,58% tổng kim ngạch xuất khẩu. Thị trường Châu Mỹ luôn chiếm trên 50% kim ngạch xuất khẩu nhờ hợp đồng cung ứng chổi quét sơn 5 năm sang Canada cùng các thị trường mới như Chile, Argentina và Mỹ.

5. Quy trình nghiên cứu Marketing xuất khẩu do tác giả đề xuất gồm mấy bước?

Quy trình gồm 5 bước: (1) Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu; (2) Lựa chọn phương pháp thiết kế nghiên cứu; (3) Thu thập thông tin và dữ liệu cần thiết; (4) Phân tích và diễn giải những dữ liệu và thông tin có được; (5) Báo cáo kết quả nghiên cứu tương ứng với vấn đề đặt ra.

---

Kết luận

Chuyên đề tốt nghiệp của tác giả Nguyễn Thị Vân đã phản ánh toàn diện thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh và chiến lược Marketing xuất khẩu tại Công ty Cổ phần Prosi Thăng Long giai đoạn 2009 – 2015. Nghiên cứu đã làm rõ những điểm mạnh về năng lực nhân sự, tăng trưởng doanh thu và quản lý chi phí khoán, đồng thời chỉ ra các hạn chế trong nghiên cứu thị trường, bao bì sản phẩm và tổ chức bộ máy Marketing. Hệ thống giải pháp đề xuất bao gồm quy trình nghiên cứu 5 bước, 4 phân hệ thông tin Marketing và chiến lược Marketing-mix 4P mang tính khả thi cao, góp phần hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng thị trường xuất khẩu bền vững trong giai đoạn hội nhập.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PROSI THĂNG LONG 1.1 Một số thông tin cơ bản Công ty cổ phần Prosi Thăng Long Lịch sử ra đời và quá trình phát triển của công ty cổ phần Prosi Thăng Long Công ty cổ phần Prosi Thăng Long Tên tiếng Anh: PROSI THANG LONG JOINT STOCK COMPANY Viết tắt: PROSI., JSC Trụ sở: Số 8/10/24/123 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam. Prosi JSC là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực xuất khẩu nông sản. Sản phẩm chủ lực của Prosi JSC bao gồm quế, hồi, tăm hương hướng tới thị trường chính là Ấn Độ, Bangladesh, Thái Lan. Ngoài ra, Prosi JSC cũng đang dần mở rộng thị trường nhằm vươn xa đến các thị trường cao cấp như Mỹ, EU, Nhật Bản.

Được thành lập ngày 20/05/2009, Prosi JSC từng bước xây dựng thương hiệu và trở thành một trong nhưng doanh nghiệp có tên tuổi trong lĩnh vực nông sản. Prosi JSC bước đầu gặt hái được một số thành tự trong ngành quế hồi, tăm hương nói riêng và ngành nông sản xuất khẩu nói chung. Những năm mới thành lập , công ty chịu nhiều áp lực do cơ chế và những bước đầu khó khăn trong các hoạt động của mình, Những năm gần đây , với chính sách khuyến khích mọi thành phần kinh tế tham gia vào hoạt động xuất nhập khẩu, hiệu quả kinh tế được coi trọng. Công ty cổ phần Prosi Thăng Long đã có những bước phát triển mạnh mẽ, tiến hành phát triển nhiều hình thức giao dịch kinh doanh cũng như mở rộng nhiều mặt hàng kinh doanh để tận dụng được các cơ hội thuận lợi mà thị trường đem lại….

xứng đáng trở thành một công ty lớn của Bộ thương mại. Cho đến nay, trải qua gần 7 năm hoạt động và phát triển, công ty đạt được thành công trong việc thiết lập mối quan hệ với nhiều công ty hàng đầu SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 4 GVHD: Th. Trần Mạnh Linh ở trên 20 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới như Hàn Quốc, Nhật Bản, Canada, Pháp…. Công ty cổ phần Prosi Thăng Long là một đơn vị hạch toán độc lập, có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng, có điều kiện tổ chức và hoạt động kinh doanh, được mở tài khoản tại ngân hàng trong và ngoài nước theo quy định của Nhà nước.

Công ty được tự chủ kinh doanh, sản xuất, xuất nhập khẩu tổng hợp, chủ động liên doanh liên kết với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước.2 Lĩnh vực kinh doanh và phạm vi hoạt động của công ty 1.1 Lĩnh vực kinh doanh Chức năng chủ yếu của Prosi là tiến hành các hoạt động xuất nhập khẩu, trong đó:  Tổ chức xuất khẩu trực tiếp các mặt hàng không thuộc danh mục hàng cấm như: Thủ công mỹ nghệ, hàng nông lâm hải sản, may mặc, giày dép….  Tổ chức tiêu thụ mặt hàng nhập khẩu gồm hàng điện tử, điện lạnh, dụng cụ thể thao,….  Nhận xuất khẩu ủy thác, làm đại lý cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước.  Tổ chức mua gom hàng để phục vụ cho xuất khẩu.

 Nhận nhập khẩu vật tư máy móc thiết bị, nguyên vật liệu xây dựng, phương tiện vận chuyển,…. Phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty và các đơn vị khác.  Ngoài ra công ty còn có thể tiến hành các hoạt động gia công hàng hóa phục vụ cho việc xuất khẩu hoặc kinh doanh trong nước.Phạm vi hoạt động của công ty Phạm vi hoạt động của Prosi:  Hoạt động của công ty mang tính tổng hợp trên nhiều lĩnh vực, công ty kinh doanh mọi mặt hàng mà Nhà nước cho phép. Phạm vi hoạt động kinh doanh của công ty đã được nêu rõ trong bảng điều lệ hoạt động của công ty cũng như các văn bản cho phép của cơ quan quản lý chuyên môn.

Cụ thể công ty thường kinh doanh các mặt hàng trong các lĩnh vực sau:  Xuất khẩu tất cả các mặt hàng, chủ yếu là mặt hàng nông sản, sản phẩm dệt may, văn phòng phẩm,…. SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 5 GVHD: Th. Trần Mạnh Linh  Nhập khẩu vật tư máy móc thiết bị, nguyên liệu, vật liệu xây dựng, phương tiện vận tải và hàng tiêu dùng thiết yếu.  Công ty còn kinh doanh khách sạn và dịch vụ khách sạn, làm đại lý bán hàng.

 Mở cửa hàng bán buôn, bán lẻ hàng nhập khẩu và hàng sản xuất trong nước.  Tổ chức gia công chế biến, hợp tác đầu tư, liên doanh liên kết với các tổ chức trong và ngoài nước.  Công ty tiến hành hoạt động kinh doanh của mình dưới nhiều hình thức như mua đứt bán đoạn, gia công lắp ráp, xuất nhập khẩu ủy thác, đấu thầu cung cấp máy móc, thiết bị, môi giới mua bán 1.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức và điều kiện năng lực kinh doanh của Prosi 1.1 Cơ cấu bộ máy tổ chức của Prosi Đứng đầu công ty là tổng giám đốc do hội đồng cổ đông bổ nhiệm và miễn nhiệm, tổ chức điều hành mọi hoạt động của công ty đến tất cả các phòng, các cơ sở sản xuất kinh doanh trong công ty và giám đốc là người được tổng giám đốc ủy quyền, duyệt phương án kinh doanh của công ty, các phòng xuất nhập khẩu tổng hợp, các chi nhánh và các phòng ban khác. giám đốc chịu trách nhiệm trước tổng giám đốc về kết quả của lĩnh vực công tác được giao.

 Công ty Prosi có 4 phòng quản lý và 7 phòng kinh doanh xuất nhập khẩu được phân theo ngành hàng. Ngoài ra công ty còn có 2 chi nhánh tại Hải Phòng và Thành phố Hồ Nội với hoạt động chính là công tác giao nhận hàng hóa tại cảng biển, hỗ trợ các phòng xuất nhập khẩu tổng hợp trong việc kí kết và thực hiện hợp đồng, thu nhập thông tin.  Trong năm 2014 Công ty có một Hội đồng quản trị, một Ban kiểm soát và một Ban điều hành mới vì Đại hội cổ đông lần này là đại hội bầu nhiệm kì mới.  Ngoài ra công ty cần tiếp tục củng cố, hoàn thiện bộ máy các quy trình nghiệp vụ để phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh và định hướng phát triển của công ty.

 Thu hút và tuyển dụng cán bộ có kinh nghiệm kinh doanh, quản lý và cán bộ trẻ theo yêu cầu kinh doanh. Nâng cao trình độ nghiệp vụ của các cán bộ kinh SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 6 GVHD: Th. Trần Mạnh Linh doanh và quản lý trong công ty để đáp ứng được nhu cầu và đòi hỏi công việc ngày càng cao của công ty Sơ đồ 1: Mô hình bộ máy tổ chức công ty cổ phần Prosi Thăng Long Tổng giám đốc Giám đốc Các phòng Các phòng kinh Các chi nhánh, doanh XUẤT quản lý công ty NHẬP KHẨU Phòng Phòng Phòng Phòng Chi Chi XN tổng tài tổ hành nhánh nhánh ToCan hợp chính chức chính tại Hải tại TP tại Hà kế nhân quản Phòng HCM Nội toán sự trị Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng xuất xuất xuất xuất xuất xuất xuất xuất nhập nhập nhập nhập nhập nhập nhập nhập khẩu khẩu khẩu khẩu khẩu khẩu khẩu khẩu số 1 số 2 số 3 số 4 số 5 số 6 số 7 số 8 SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 7 GVHD: Th. Trần Mạnh Linh 1.

Điều kiện năng lực của công ty 1. Khả năng tài chính Do công ty thường tìm đối tác tiêu thụ trước rồi mới tiến hành thu mua, lượng bán lẻ cũng không đáng kể nên lượng hàng tồn kho nhỏ không ảnh hưởng nhiều đến hiệu quả sử dụng vốn, thông thường trong một năm vòng quay vốn của công ty từ 5,33 – 7,7 vòng/năm, tức là thời gian hoàn vốn từ 46,7 ngày đến 67,7 ngày/ vòng. Vốn lưu động của công ty chủ yếu tồn tại dưới dạng tiền hàng hóa và các khoản phải thu từ khách hàng, tiền gửi ngân hàng (45%), còn lượng tiền mặt chiếm tỉ trọng rất thấp. Một số chỉ tiêu tài chính được thực hiện trong các năm gần đây của công ty.

Bảng 1 – Thực hiện các chỉ tiêu tài chính của công ty cổ phần Prosi Thăng Long % tăng % Tăng % tăng Nộp trưởng Doanh trưởng Lợi trưởng Năm ngân nộp Thu doanh nhuận lợi sách ngân thu nhuận sách 2009 204.2 Nguồn: phòng tổng hợp Prosi SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 8 GVHD: Th. Trần Mạnh Linh Từ năm 2009-2015 kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Prosi đạt được những kết quả khả quan. Doanh thu năm 2009 của công ty đạt 204.000 triệu VNĐ tăng 30%. Riêng chỉ có 2 năm 2010 và 2012 doan thu giảm mạnh, năm 2010 doanh thu đạt 104.800 triệu VNĐ giảm 49% so với năm 2009.

Tuy doanh thu giảm mạnh nhưng lợi nhuận kinh doanh và các chỉ tiêu tài chính khác vẫn ổn định, giảm không đáng kể. Doanh thu đạt mức cao nhất vào năm 2015 là 311.618 triệu VNĐ, bằng 196% so với năm 2012 và đạt tốc độ tăng trưởng trung bình hằng năm trong cả giai đoạn là 60,7%. Khoản nộp ngân sách Nhà nước cũng được tăng lên hàng năm. Năm 2011 công ty nộp vào ngân sách 28.574 triệu VNĐ, năm 2010 tăng lên 35,728 triệu VNĐ tăng 25%, năm 2011 đạt 45.880 triệu VNĐ tăng 28%.

Riêng năm 2010 khoản nộp ngân sách đạt 34198 triệuVNĐ, giảm 25% so với năm 2009.000 triệu VNĐ tăng 17%, Tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm khoản nộp ngân sách trong giai đoạn 2009-2015 đạt 20%. Lợi nhuận sau thuế của công ty cũng tăng lên hàng năm. Năm 2009 lợi nhuận công ty đạt được là 2. Năm 2010 doanh thu của công ty giảm 49% song lợi nhuận chỉ giảm là 7% so với năm trước, đạt mước 1.020 triệu VNĐ, năm 2012 đạt 2.100 triệu VNĐ tăng 4%, năm 2015 đạt 2.465 triệu VNĐ tăng 8,2%.

Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận sau thuế bình quân trong giai đoạn 2009-2015 đạt mức trên 4%. Do đặc điểm kinh doanh trong lĩnh vực thương mại là chính nên tỉ trọng lợi nhuận trong doanh thu của công ty tương đối nhỏ, dưới 2% doanh thu hàng năm. Trong giai đoạn 2009-2015 tỉ trọng trên của công ty Prosi đạt cao nhất vào năm 2011 là 1.1% và đạt mức thấp nhất vào năm 2012 là 0.3 Nguồn nhân lực của công ty Ban lãnh đạo của công ty đều là những người có năng lực, có trình độ chuyên môn. Mặc dù chưa xây dựng được các chiến lược bán hàng và mặt SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 9 GVHD: Th.