UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH ĐỒNG THÁP TRƢỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG ĐỒNG THÁP GIÁO TRÌNH MÔ ĐUN: THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NGÀNH, NGHỀ: QUẢN TRỊ MẠNG MÁY TÍNH TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG (Ban hành kèm theo Quyết định Số: /QĐ-CĐCĐ-ĐT ngày tháng năm 2017 của Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp) Đồng Tháp, năm 2017 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN ------ Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể đƣợc phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. 2 LỜI NÓI ĐẦU ------ Giáo trình Thƣơng mại điện tử (Công nghệ thông tin) đƣợc biên soạn nhằm phục vụ cho học sinh sinh viên ngành Công nghệ thông tin Trƣờng Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp. Giáo trình trang bị cho học viên những kiến thức cơ bản nhất về thƣơng mại điện tử, làm nền tảng để có thể tự xây dựng trang thƣơng mại điện tử ứng dụng trong thực tế.
Giáo trình gồm 05 bài, cụ thể nhƣ sau: Bài 1: TỔNG QUAN VỀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Bài 2: GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ Bài 3: AN NINH TRONG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Bài 4: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Bài 5: QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT VỀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Trong quá trình biên soạn giáo trình tác giả đ nhận đƣợc nhiều kiến đóng góp của các đồng nghiệp và các chuyên gia. Xin chân thành cám ơn sự đóng góp chân thành và vô cùng qu báu của qu vị. Mặc dù đ rất cố g ng, tuy nhiên việc biên soạn giáo trình này khó tránh khỏi sót. Rất mong tiếp tục nhận đƣợc nhiều kiến đóng góp của qu vị để giáo trình ngày một hoàn thiện hơn.
Đồng Tháp, ngày……tháng……, năm…… Tham gia biên soạn Chủ biên PHAN QUỐC CƢỜNG1 1 Mọi góp liên hệ: Phan Quốc Cƣờng – Tổ trƣởng bộ môn Tin học Khoa Kỹ thuật – Công nghệ, PGĐ Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học Trƣờng Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp. Số điện thoại: 0915 85 40 40 Email: pqcuong@dtcc.vn 3 MỤC LỤC TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN. 4 DANH MỤC CÁC HÌNH. 6 THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (CÔNG NGHỆ THÔNG TIN).
8 BÀI 01: TỔNG QUAN VỀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ. Giới thiệu về thƣơng mại điện tử. Các mô hình thƣơng mại điện tử. Những lợi ích và hạn chế của Thƣơng mại điện tử.
Lợi ích của thƣơng mại điện tử. Hạn chế của thƣơng mại điện tử. CÂU HỎI ÔN TẬP. 16 BÀI 02: GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ.
Hợp đồng điện tử. Thanh toán điện tử. CÂU HỎI ÔN TẬP. 23 BÀI 03: AN NINH TRONG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ.
Các biện pháp nhằm đảm bảo an toàn cho thƣơng mại điện tử. CÂU HỎI ÔN TẬP. 32 BÀI 04: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN. 33 THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ.
Xác định lợi nhuận và chi phí ban đầu. Xây dựng chiến lƣợc phát triển website thƣơng mại điện tử. Quản l quá trình vận hành hoạt động thƣơng mại điện tử. Giới thiệu hệ thống kinh doanh trực tuyến Open Cart.
Giới thiệu OpenCart. Triển khai và quản l website thƣơng mại điện tử với OpenCart. Kết hợp website thƣơng mại điện tử với các mạng x hội và sàn giao dịch thƣơng mại điện tử. CÂU HỎI ÔN TẬP.
71 BÀI 05: QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT VỀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ. Sở hữu trí tuệ. Tội phạm trong thƣơng mại điện tử. Các vấn đề đạo đức trong thƣơng mại điện tử.
CÂU HỎI ÔN TẬP. 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 83 5 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1 – Tỉ lệ doanh nghiệp tham gia thƣơng mại điện tử năm 2018. 37 Hình 2 – Chi phí mua s m trang thiết bị và ứng dụng công nghệ thông tin vào thƣơng mại điện tử của doanh nghiệp.
38 Hình 3 - Các gói để tải ứng dụng Web Server XAMPP. 43 Hình 4 – Cài đặt XAMPP. 44 Hình 5 - Cài đặt XAMPP (tt). 44 Hình 6 - Cài đặt XAMPP (tt).
45 Hình 7 – Bảng điều khiển của XAMPP. 45 Hình 8 - Bảng điều khiển của XAMPP (tt). 46 Hình 9 – Trang chủ của XAMPP. 46 Hình 10 – Trang quản l cơ sở dữ liệu của XAMPP.
47 Hình 11 – Tạo cơ sở dữ liệu trong XAMPP. 47 Hình 12 – Đổi cổng trong XAMPP. 48 Hình 13 – Cài đặt OpenCart. 49 Hình 14 - Cài đặt OpenCart (tt).
49 Hình 15 - Cài đặt OpenCart (tt). 50 Hình 16 - Cài đặt OpenCart (tt). 51 Hình 17 – Quản l ngôn ngữ trong OpenCart. 52 Hình 18 - Quản l tiền tệ trong OpenCart.
52 Hình 19 – Cung cấp thông tin tiền tệ trong OpenCart. 53 Hình 20 – Thiết lập đơn vị tiền tệ mặc định trong OpenCart. 54 Hình 21 – Quản l ngƣời dung trong OpenCart. 54 Hình 22 – Thêm ngƣời dùng trong OpenCart.
55 Hình 23 – Quản l nhóm ngƣời dùng trong OpenCart. 55 Hình 24 – Tạo nhóm ngƣời dùng trong OpenCart. 56 Hình 25 – Quản l sản phẩm trong OpenCart. 56 Hình 26 – Tạo sản phẩm trong OpenCart.
57 Hình 27 – Quản l đơn hàng trong OpenCart. 57 6 Hình 28 – Thêm tình trạng đơn hàng trong OpenCart. 58 Hình 29 – Quản l tiện ích mở rộng trong OpenCart. 58 Hình 30 – Minh họa tên miền, hosting.
59 Hình 31 – Website PA Việt Nam. 60 Hình 32 – Website Freenom. 60 Hình 33 – Website 000Webhost. 61 Hình 34 – Tạo tài khoản Facebook.
63 Hình 35 – Tạo trang Facebook. 63 Hình 36 – Chọn category cho trang Facebook. 64 Hình 37 – Chọn Category phù hợp cho doanh nghiệp. 64 Hình 38 – Tạo ảnh đại diện và ảnh cover cho Trang Facebook.
65 Hình 39 – Tạo URL cho trang Facebook. 66 Hình 40 – Mở shop tại Sendo. 67 Hình 41 – Đăng k tài khoản Sendo. 67 Hình 42 – Đăng nhập tài khoản Sendo.
68 Hình 43 – Nhập tên shop. 68 Hình 44 – Dùng điện thoại di động để kích hoạt shop. 69 Hình 45 – Tin nh n xác nhận kích hoạt tử Sendo. 69 Hình 46 – Hoàn tất thông tin đăng k mở shop trên Sendo.
69 Hình 47 – Trang quản l shop. 70 7 GIÁO TRÌNH MÔ ĐUN Tên Mô đun: THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Mã mô đun: MĐ 42 Vị trí, tính chất của môn học: - Vị trí: Thƣơng mại điện tử thuộc nhóm các mô đun cơ sở ngành đƣợc bố trí giảng dạy sau khi sau khi sinh viên đ học xong các môn học chung/đại cƣơng. - Tính chất: Thƣơng mại điện tử là môn học tự chọn, môn học cung cấp nền tảng kiến thức về phát triển kinh doanh trực tuyến, một trong những hình thức khởi nghiệp hiệu quả hiện nay. Mục tiêu mô đun: - Về kiến thức: Giải thích đƣợc các khái niệm, mô hình thƣơng mại điện tử (TMĐT), các kỹ thuật công nghệ thông tin ứng dụng trong TMĐT.
Hiểu đƣợc sự khác nhau giữa thƣơng mại điện tử và thƣơng mại truyền thống, những lợi ích và rủi ro khi thực hiện thƣơng mại điện tử và một số quy định, pháp luật trong giao dịch điện tử và vấn đề an ninh trong giao dịch TMĐT. - Về kỹ năng: Có khả năng xây dựng thƣơng mại điện tử cho các mô hình tổ chức, doanh nghiệp khác nhau Có khả năng đọc hiểu các kiến thức mở rộng của mô đun trong nghiên cứu các vấn đề chuyên sâu - Về năng lực tự chủ và trách nhiệm: Nghiêm túc trong học tập Luôn chủ động khi tiếp thu kiến thức và sáng tạo khi áp dụng vào thực tế Thực hiện tốt các công việc đƣợc phân công theo cá nhân hoặc theo nhóm Nội dung mô đun: 8 Thời gian (giờ) Thực Kiểm Mã bài Tên các bài trong mô đun hành, thí tra Tổng Lý nghiệm, (thƣờng số thuyết thảo luận, xuyên, bài tập định kỳ) Bài 1: TỔNG QUAN VỀ THƢƠNG MẠI MĐ 42-01 6 4 2 0 ĐIỆN TỬ MĐ 42-02 Bài 2: GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ 6 4 2 0 Bài 3: AN NINH TRONG THƢƠNG MẠI MĐ 42-03 7 5 2 0 ĐIỆN TỬ Bài 4: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH PHÁT MĐ 42-04 33 12 20 1 TRIỂN THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Bài 5: QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT VỀ MĐ 42-05 7 4 3 THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Thi kết thúc mô đun 1 0 0 1 Cộng 60 20 38 2 9 BÀI 01: TỔNG QUAN VỀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Mã bài: MĐ 42-01 Giới thiệu: Thƣơng mại điện tử là xu hƣớng của thời đại toàn cầu hóa, đây là lĩnh vực tiềm năng để các doanh nghiệp vừa và nhỏ sinh lợi và phát triển, cơ hội cho những ai muốn khởi nghiệp kinh doanh theo mô hình mới. Bài này sẽ trình bày những kiến thức cơ bản nhất về thƣơng mại điện tử để ngƣời học có cái nhìn tổng quan về mô hình kinh doanh này. Mục tiêu: Hiểu đƣợc một số khái niệm về thƣơng mại điện tử; Phân biệt đƣợc các mô hình thƣơng mại điện tử; Giải thích đƣợc lợi ích và hạn chế của thƣơng mại điện tử.
Giới thiệu về thƣơng mại điện tử Trong kỷ nguyên công nghệ số hiện nay, thƣơng mại điện tử đ bùng nổ và trở thành một phƣơng tiện giao dịch quen thuộc của các công ty trên thế giới. Thƣơng mại điện tử có khả năng giúp ích rất nhiều cho những doanh nghiệp cả lớn và nhỏ. Bên cạnh đó, ngƣời hƣởng lợi nhiều nhất là khách hàng khi họ sẽ mua đƣợc sản phẩm với giá rẻ hơn, nhanh hơn, hiệu quả hơn và thuận lợi hơn, còn doanh nghiệp có thể đƣa sản phẩm của mình đến với thị trƣờng một cách nhanh chóng và thuận lợi hơn. Một số khái niệm thƣơng mại điện tử đƣợc định nghĩa bởi các tổ chức uy tín thế giới nhƣ sau: Theo Tổ chức thƣơng mại thế giới (WTO): "Thƣơng mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm đƣợc mua bán và thanh toán trên mạng Internet, nhƣng đƣợc giao nhận một cách hữu hình, cả các sản phẩm giao nhận cũng nhƣ những thông tin số hoá thông qua mạng Internet".
Theo Ủy ban thƣơng mại điện tử của Tổ chức Hợp tác kinh tế châu Á - Thái Bình Dƣơng (APEC) định nghĩa: "Thƣơng mại điện tử liên quan đến các giao dịch thƣơng mại trao đổi hàng hóa và dịch vụ giữa các nhóm (cá nhân) mang tính điện tử chủ yếu thông qua các hệ thống có nền tảng dựa trên Internet.