Luận văn thạc sĩ một số giải pháp phát triển du lịch phú quốc đến năm 2020

Khám phá các giải pháp phát triển du lịch Phú Quốc đến năm 2020 trong luận văn thạc sĩ, góp phần nâng cao giá trị du lịch địa phương.

• Tác giả: Trịnh Văn Tâm
• Người hướng dẫn: PGS. Lê Thanh Hà
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP HCM
• Chuyên ngành: Quản trị - Kinh doanh
• Đề tài: Giải Pháp Phát Triển Du Lịch Phú Quốc Đến Năm 2020
• Loại tài liệu: luận văn
• Năm xuất bản: 2008
• Địa điểm: TP HCM

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÀNH DU LỊCH
• 1.1. MỘT SỐ KHÁI LUẬN VỀ DU LỊCH
• 1.1.1. Khái niệm du lịch
• 1.1.2. Đặc điểm của sản phẩm du lịch
• 1.1.3. Những nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển của du lịch và vai trò của du lịch trong nền kinh tế quốc dân
• 1.2. TÌNH HÌNH VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH DU LỊCH VIỆT NAM
• 1.2.1. Tình hình phát triển của ngành du lịch Việt Nam
• 1.2.2. Phương hướng phát triển của ngành du lịch Việt Nam
• 1.3. BÀI HỌC KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN DU LỊCH Ở MỘT SỐ NƯỚC TRÊN THẾ GIỚI
• 1.3.1. Kinh nghiệm của Thái Lan về xây dựng, phát triển du lịch sinh thái cộng đồng
• 1.3.2. Kinh nghiệm của Malaysia về xây dựng kế hoạch phát triển du lịch sinh thái
• 1.3.3. Kinh nghiệm của Neapan về hoạt động du lịch sinh thái
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH PHÚ QUỐC
• 2.1. ĐIỀU KIỆN TỰ NHIÊN VÀ XÃ HỘI ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN DU LỊCH PHÚ QUỐC
• 2.1.1. Về khí hậu
• 2.1.2. Cảnh quan sinh thái
• 2.1.3. Nguồn nhân lực và nhân viên
• 2.2. TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH PHÚ QUỐC TỪ NĂM 2000 ĐẾN NAY
• 2.2.1. Về khách du lịch
• 2.2.2. Cơ sở vật chất phục vụ du lịch
• 2.2.3. Tình hình khai thác tài nguyên du lịch
• 2.2.4. Tình hình phát triển loại hình và sản phẩm du lịch
• 2.2.5. Tình hình nguồn nhân lực du lịch
• 2.2.6. Tình hình quy hoạch và phát triển hạ tầng cơ sở du lịch
• 2.2.7. Tình hình thu hút đầu tư và tình hình triển khai đầu tư các dự án
• 2.2.8. Tình hình thành lập tổ chức bộ máy và xây dựng cơ chế chính sách phát triển đảo Phú Quốc
• 2.3. ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH VỀ DU LỊCH CỦA PHÚ QUỐC
• 2.3.1. Kết quả thu thập được từ những thông tin cá nhân
• 2.3.2. Đánh giá của du khách về mức độ quan trọng của các yếu tố sản phẩm du lịch
• 2.3.3. Đánh giá của du khách về mức độ quan trọng của sản phẩm du lịch
• 2.3.4. Đánh giá của du khách về thực trạng của các yếu tố sản phẩm du lịch Phú Quốc
• 2.3.5. Đánh giá của du khách về thực trạng của các sản phẩm du lịch Phú Quốc
• 2.3.6. So sánh chênh lệch giữa giá trị trung bình mức độ quan trọng và thực trạng các yếu tố sản phẩm du lịch
• 2.3.7. So sánh chênh lệch giữa giá trị trung bình mức độ quan trọng và thực trạng các sản phẩm du lịch Phú Quốc
• 2.4. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ DU LỊCH PHÚ QUỐC
• 2.4.1. Những thành quả đạt được
• 2.4.2. Những hạn chế
• 2.5. SO SÁNH KINH NGHIỆM HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH CỦA MỘT SỐ ĐỊA PHƯƠNG TRONG KHU VỰC ĐÔNG NAM Á
• 2.5.1. Ở Bali – Indonesia
• 2.5.2. Ở Phuket – Thái Lan
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH PHÚ QUỐC ĐẾN NĂM 2020
• 3.1. QUAN ĐIỂM, MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN
• 3.1.1. Quan điểm phát triển
• 3.1.2. Mục tiêu phát triển
• 3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH PHÚ QUỐC
• 3.2.1. Mở rộng thị trường và tăng cường các hoạt động marketing cho du lịch Phú Quốc
• 3.2.2. Đầu tư và thu hút vốn đầu tư cho du lịch Phú Quốc
• 3.2.3. Bảo vệ, toàn tạo nguồn tài nguyên du lịch
• 3.2.4. Phát triển nguồn nhân lực cho du lịch Phú Quốc
• 3.2.5. Hoàn thiện hệ thống tổ chức quản lý về du lịch
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về du lịch Phú Quốc và tiềm năng phát triển

Du lịch Phú Quốc đã trở thành một trong những điểm đến hấp dẫn nhất tại Việt Nam. Với cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp, bãi biển trong xanh và hệ sinh thái phong phú, Phú Quốc có tiềm năng lớn để phát triển du lịch bền vững. Theo báo cáo của Tổng cục Du lịch, lượng khách du lịch đến Phú Quốc đã tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm qua, đặc biệt là từ năm 2000 đến nay. Tuy nhiên, để phát triển du lịch Phú Quốc đến năm 2020, cần có những giải pháp cụ thể và hiệu quả.

1.1. Đặc điểm nổi bật của du lịch Phú Quốc

Phú Quốc nổi bật với những bãi biển đẹp như bãi Sao, bãi Dài và các khu nghỉ dưỡng sang trọng. Hệ sinh thái đa dạng với rừng nguyên sinh và các khu bảo tồn biển cũng là điểm thu hút du khách. Ngoài ra, văn hóa địa phương phong phú và ẩm thực đặc sắc cũng góp phần làm tăng sức hấp dẫn của du lịch Phú Quốc.

1.2. Tình hình phát triển du lịch tại Phú Quốc

Từ năm 2000 đến nay, du lịch Phú Quốc đã có những bước phát triển vượt bậc. Lượng khách du lịch tăng đều hàng năm, với nhiều dự án đầu tư lớn vào hạ tầng du lịch. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức cần giải quyết để đảm bảo sự phát triển bền vững cho ngành du lịch tại đây.

II. Thách thức trong phát triển du lịch Phú Quốc đến 2020

Mặc dù có nhiều tiềm năng, nhưng du lịch Phú Quốc cũng đối mặt với nhiều thách thức. Sự phát triển nhanh chóng của ngành du lịch có thể dẫn đến tình trạng quá tải, ảnh hưởng đến môi trường và chất lượng dịch vụ. Ngoài ra, việc quản lý và quy hoạch du lịch chưa thực sự hiệu quả cũng là một vấn đề cần được giải quyết.

2.1. Vấn đề môi trường và bảo tồn

Sự gia tăng lượng khách du lịch có thể gây áp lực lên môi trường tự nhiên. Việc bảo tồn các khu vực sinh thái và giảm thiểu tác động tiêu cực từ du lịch là rất cần thiết để duy trì vẻ đẹp tự nhiên của Phú Quốc.

2.2. Chất lượng dịch vụ và hạ tầng

Chất lượng dịch vụ du lịch tại Phú Quốc cần được cải thiện để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách. Hạ tầng giao thông, lưu trú và các dịch vụ hỗ trợ cũng cần được nâng cấp để phục vụ tốt hơn cho khách du lịch.

III. Giải pháp phát triển du lịch bền vững tại Phú Quốc

Để phát triển du lịch Phú Quốc đến năm 2020 một cách bền vững, cần có những giải pháp đồng bộ và hiệu quả. Các giải pháp này không chỉ tập trung vào việc thu hút khách du lịch mà còn phải đảm bảo bảo vệ môi trường và nâng cao chất lượng dịch vụ.

3.1. Đầu tư vào hạ tầng du lịch

Cần có sự đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng du lịch, bao gồm giao thông, cơ sở lưu trú và các dịch vụ hỗ trợ khác. Việc nâng cấp hạ tầng sẽ giúp cải thiện trải nghiệm của du khách và thu hút thêm nhiều lượt khách đến Phú Quốc.

3.2. Phát triển du lịch sinh thái

Du lịch sinh thái là một trong những hướng đi bền vững cho Phú Quốc. Cần phát triển các tour du lịch sinh thái, bảo vệ môi trường và nâng cao nhận thức của cộng đồng về tầm quan trọng của việc bảo tồn thiên nhiên.

3.3. Tăng cường quảng bá và marketing

Cần có chiến lược marketing hiệu quả để quảng bá hình ảnh du lịch Phú Quốc ra thế giới. Việc sử dụng các kênh truyền thông hiện đại và hợp tác với các công ty du lịch quốc tế sẽ giúp nâng cao nhận thức về điểm đến này.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Các giải pháp phát triển du lịch Phú Quốc đã được áp dụng và mang lại nhiều kết quả tích cực. Nhiều dự án đầu tư vào hạ tầng và dịch vụ đã được triển khai, góp phần nâng cao chất lượng du lịch tại đây. Tuy nhiên, cần tiếp tục theo dõi và đánh giá để điều chỉnh kịp thời các chiến lược phát triển.

4.1. Kết quả từ các dự án đầu tư

Nhiều dự án đầu tư vào hạ tầng du lịch đã được triển khai và mang lại hiệu quả rõ rệt. Lượng khách du lịch đến Phú Quốc tăng mạnh, đồng thời chất lượng dịch vụ cũng được cải thiện đáng kể.

4.2. Đánh giá tác động của du lịch đến cộng đồng

Du lịch đã góp phần nâng cao đời sống của người dân địa phương, tạo ra nhiều cơ hội việc làm và thu nhập. Tuy nhiên, cần có các biện pháp để đảm bảo rằng lợi ích từ du lịch được phân phối công bằng cho cộng đồng.

V. Kết luận và tương lai của du lịch Phú Quốc

Du lịch Phú Quốc có tiềm năng phát triển lớn, nhưng cũng đối mặt với nhiều thách thức. Để phát triển bền vững, cần có những giải pháp đồng bộ và hiệu quả. Tương lai của du lịch Phú Quốc phụ thuộc vào khả năng quản lý và quy hoạch hợp lý, cũng như sự tham gia tích cực của cộng đồng.

5.1. Tầm nhìn phát triển du lịch đến 2030

Cần xây dựng một tầm nhìn dài hạn cho phát triển du lịch Phú Quốc, trong đó chú trọng đến việc bảo vệ môi trường và phát triển bền vững. Các chính sách và chiến lược cần được điều chỉnh để phù hợp với xu hướng phát triển của ngành du lịch thế giới.

5.2. Vai trò của cộng đồng trong phát triển du lịch

Cộng đồng địa phương cần được tham gia tích cực vào quá trình phát triển du lịch. Việc nâng cao nhận thức và tạo điều kiện cho người dân tham gia vào các hoạt động du lịch sẽ giúp đảm bảo sự phát triển bền vững cho ngành du lịch Phú Quốc.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong giai đoạn 2000 - 2007, ngành du lịch Phú Quốc đã ghi nhận bước tăng trưởng nhảy vọt với tốc độ tăng trưởng lượng khách bình quân đạt 60%/năm và doanh thu tăng gấp 28 lần, từ 6,4 tỷ đồng năm 2000 lên mức 179,9 tỷ đồng năm 2007. Sở hữu vị trí địa lý đắc địa tại vùng vịnh Thái Lan cùng diện tích tự nhiên 563,247 km² bao gồm 27 hòn đảo lớn nhỏ, Phú Quốc nắm giữ nguồn tài nguyên du lịch sinh thái biển đảo nguyên sơ vô cùng phong phú với 14 bãi biển tuyệt đẹp và hệ sinh thái rừng nguyên sinh chiếm hơn 62% diện tích. Tuy nhiên, thực trạng khai thác du lịch tại địa phương thời điểm này vẫn chưa tương xứng với tiềm năng khi thời gian lưu trú bình quân của du khách quốc tế chỉ đạt 2,5 ngày và khách nội địa đạt 1,92 ngày.

Vấn đề nghiên cứu trọng tâm của luận văn là làm rõ những điểm nghẽn kìm hãm sự bứt phá của du lịch huyện đảo, từ sự thiếu hụt cơ sở hạ tầng giao thông kỹ thuật, chất lượng dịch vụ lưu trú chưa cao cho đến công tác xúc tiến quảng bá còn manh mún. Mục tiêu của tác giả là phân tích toàn diện hiện trạng phát triển giai đoạn 2000 - 2007, đúc kết bài học quốc tế và xây dựng hệ thống giải pháp đồng bộ nhằm hiện thực hóa Quyết định số 178/2004/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Luận văn hướng đến việc định hình Phú Quốc trở thành trung tâm du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng biển tầm cỡ quốc tế đến năm 2020, tạo động lực thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu kinh tế và đóng góp hơn 96,5% lượng khách quốc tế cho toàn tỉnh Kiên Giang.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn vận dụng lý thuyết phát triển du lịch bền vững theo định nghĩa của Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO) tại Hội nghị thượng đỉnh Rio de Janeiro năm 1992, khẳng định sự phát triển du lịch phải đáp ứng đồng thời ba trụ cột: hiệu quả kinh tế, công bằng xã hội và bảo tồn nguyên vẹn tính đa dạng sinh học cùng môi trường sinh thái. Bên cạnh đó, nghiên cứu tích hợp lý thuyết kinh tế du lịch hiện đại về bản chất đặc thù của sản phẩm du lịch, bao gồm: tính tổng hợp giữa yếu tố hữu hình và vô hình, tính không thể dự trữ, tính đồng thời giữa quá trình sản xuất và tiêu dùng, cùng độ nhạy cảm cao trước các biến động môi trường - xã hội.

Các khái niệm then chốt như sức chứa du lịch (carrying capacity), du lịch sinh thái (ecotourism) và du lịch dựa vào cộng đồng (Community-Based Tourism - CBT) được hệ thống hóa chặt chẽ. Tác giả đã tổng hợp mô hình quản trị du lịch sinh thái từ các quốc gia trong khu vực: kinh nghiệm trao quyền quản lý tài nguyên cho cộng đồng bản địa của Thái Lan, chiến lược quy hoạch 6 vùng du lịch sinh thái trọng điểm gắn với giới hạn biến đổi chấp nhận được của Malaysia, và cơ chế tái đầu tư nguồn thu du lịch vào công tác bảo tồn đa dạng sinh học của Nepal.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp luận duy vật biện chứng và duy vật lịch sử, kết hợp chặt chẽ giữa nghiên cứu định tính và định lượng qua hai nguồn dữ liệu:

• Nguồn dữ liệu thứ cấp: Thu thập chuỗi dữ liệu kinh tế - xã hội giai đoạn 2000 - 2007 từ Tổng cục Du lịch, Tổng cục Thống kê, Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch Việt Nam, Cục Thống kê Kiên Giang và các báo cáo tổng kết thường niên của UBND huyện Phú Quốc.
• Nguồn dữ liệu sơ cấp: Thực hiện điều tra xã hội học bằng bảng câu hỏi với kích thước mẫu gồm hơn 200 du khách nội địa, du khách quốc tế và các chuyên gia đầu ngành đang hoạt động tại địa bàn Phú Quốc. Phương pháp chọn mẫu là chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng kết hợp thuận tiện tại các điểm lưu trú, sân bay và bến tàu cao tốc.

Lý do lựa chọn phương pháp phân tích khoảng cách (Gap Analysis) và thống kê mô tả là nhằm đo lường chính xác mức độ chênh lệch giữa giá trị kỳ vọng (mức độ quan trọng) và đánh giá cảm nhận thực tế của du khách đối với từng yếu tố cấu thành sản phẩm du lịch Phú Quốc. Toàn bộ quy trình khảo sát, tổng hợp dữ liệu và mô hình hóa giải pháp được thực hiện bài bản trong lộ trình nghiên cứu từ năm 2007 đến năm 2008 nhằm phục vụ tầm nhìn chiến lược 2020.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

• Tốc độ tăng trưởng du khách và doanh thu đột phá: Giai đoạn 2000 - 2007, tổng lượng khách đến Phú Quốc tăng trưởng bình quân 60%/năm. Khách quốc tế tăng mạnh, từ 7.100 lượt năm 2000 lên mức chiếm 96,5% tổng lượng khách quốc tế của toàn tỉnh Kiên Giang vào năm 2007. Doanh thu du lịch tăng vọt từ 6,4 tỷ đồng năm 2000 lên 179,9 tỷ đồng năm 2007, đạt tốc độ tăng bình quân 264,12%/năm.
• Quy mô cơ sở lưu trú mở rộng nhanh nhưng mất cân đối: Năm 1995 toàn đảo chỉ có 3 cơ sở lưu trú với 87 phòng, đến năm 2007 đã mở rộng lên 73 cơ sở với 1.626 phòng và 1.764 giường (tăng gấp 24 lần về số cơ sở). Tuy nhiên, mật độ phân bổ bất hợp lý khi có tới 64/73 cơ sở tập trung tại thị trấn Dương Đông, thiếu vắng các khu nghỉ dưỡng phức hợp đạt tiêu chuẩn quốc tế từ 4 đến 5 sao.
• Điểm nghẽn hạ tầng giao thông và nguồn nhân lực: Có tới 67,8% khách quốc tế và 78,9% khách nội địa đến đảo bằng đường biển thông qua tuyến tàu cao tốc Rạch Giá - Phú Quốc dài 2,5 giờ. Toàn huyện chỉ có 2.201 lao động trực tiếp trong ngành du lịch vào năm 2007, tỷ lệ nhân sự qua đào tạo chuyên sâu nghiệp vụ và ngoại ngữ còn rất thấp.
• Mức chi tiêu và thời gian lưu trú hạn chế: Năm 2007, mức chi tiêu bình quân của khách quốc tế đạt 86,7 USD/ngày và khách nội địa đạt 265.000 đồng/ngày. Thời gian lưu trú ngắn (1,92 - 2,5 ngày) do thiếu các dịch vụ kinh tế ban đêm, sản phẩm vui chơi giải trí và trung tâm thương mại cao cấp.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân cốt lõi của những hạn chế trên bắt nguồn từ việc công tác quy hoạch phân khu tỷ lệ 1/2000 và 1/500 triển khai chậm, sự phối hợp liên ngành giữa giao thông, văn hóa, tài nguyên môi trường chưa đồng bộ, cùng sự thiếu hụt nguồn vốn đầu tư công cho hạ tầng khung. Khi so sánh với các thiên đường nghỉ dưỡng trong khu vực như Phuket (Thái Lan) hay Bali (Indonesia), Phú Quốc có lợi thế vượt trội về hệ sinh thái biển nguyên sơ (89 loài san hô cứng, 19 loài san hô mềm, 125 loài cá rạn và các loài sinh vật quý hiếm như bò biển Dugong), song năng lực khai thác chuỗi giá trị gia tăng còn yếu.

Trong các báo cáo phân tích, dữ liệu khảo sát được trực quan hóa qua biểu đồ cột thể hiện mức tăng trưởng doanh thu 2000 - 2007 và ma trận so sánh Gap Analysis giữa kỳ vọng và thực trạng. Bảng phân tích cho thấy khoảng cách âm lớn nhất rơi vào nhóm dịch vụ giải trí biển, vệ sinh môi trường tại bãi tắm công cộng và hệ thống giao thông kết nối liên vùng. Những phát hiện này nhấn mạnh rằng nếu không nhanh chóng tái cơ cấu hạ tầng và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, Phú Quốc sẽ khó giữ chân dòng khách chi tiêu cao.

Đề xuất và khuyến nghị

• Tái định vị thương hiệu và đẩy mạnh tiếp thị số đa kênh: Xây dựng cổng thông tin du lịch điện tử đa ngôn ngữ, đẩy mạnh xúc tiến tại các thị trường trọng điểm Đông Bắc Á, Tây Âu và Bắc Mỹ. Đặt mục tiêu nâng thời gian lưu trú bình quân của du khách quốc tế từ 2,5 ngày lên trên 4 ngày trước năm 2015. Chủ thể thực hiện: Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang phối hợp cùng các Hiệp hội Du lịch.
• Đẩy nhanh tiến độ giải ngân vốn đầu tư hạ tầng khung: Hoàn thiện nâng cấp các tuyến đường huyết mạch Dương Đông - An Thới, Dương Đông - Cửa Cạn bằng nguồn vốn trái phiếu Chính phủ trị giá 401 tỷ đồng. Đẩy nhanh tiến độ xây dựng Cảng hàng không Quốc tế Dương Tơ, nâng cấp cảng biển quốc tế An Thới và hoàn thiện mạng lưới hồ cấp nước ngọt Cửa Cạn công suất 35 triệu m³ cùng hồ Dương Đông 10 triệu m³ trước năm 2020. Chủ thể thực hiện: Ban Quản lý Đầu tư Phát triển đảo Phú Quốc và Sở Giao thông Vận tải.
• Bảo tồn nghiêm ngặt tài nguyên và phát triển du lịch cộng đồng: Thiết lập ranh giới bảo tồn nghiêm ngặt vùng lõi rạn san hô và thảm cỏ biển Nam An Thới. Quy hoạch phát triển mô hình du lịch sinh thái cộng đồng tại các làng chài truyền thống Rạch Vẹm, Rạch Tràm kết hợp tham quan làng nghề nước mắm, vườn hồ tiêu đặc sản. Chủ thể thực hiện: Ban Quản lý Vườn Quốc gia Phú Quốc và UBND các xã bản địa.
• Chuẩn hóa và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch: Hợp tác liên kết đào tạo với các trường đại học chuyên ngành tại TP. Hồ Chí Minh nhằm mở các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý khách sạn, hướng dẫn viên quốc tế và ngoại ngữ. Mục tiêu đạt tỷ lệ trên 70% lao động du lịch được cấp chứng chỉ nghề tiêu chuẩn vào năm 2020. Chủ thể thực hiện: Sở Du lịch Kiên Giang và các doanh nghiệp lữ hành trên đảo.
• Hoàn thiện thể chế quản lý và áp dụng cơ chế đặc thù: Đổi mới mô hình tổ chức bộ máy quản lý hành chính huyện đảo theo cơ chế đặc khu kinh tế mở theo Quyết định số 178/2004/QĐ-TTg, thực hiện phân cấp linh hoạt trong cấp phép đầu tư và chính sách miễn thị thực cho khách quốc tế lưu trú dài ngày.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

• Cơ quan quản lý nhà nước và nhà hoạch định chính sách: Các nhà quản lý tại Sở Du lịch, Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Kiên Giang có thể sử dụng số liệu thực chứng và khung giải pháp làm căn cứ điều chỉnh quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế biển đảo.
• Doanh nghiệp lữ hành, nhà đầu tư bất động sản nghỉ dưỡng: Các tập đoàn du lịch tìm thấy bức tranh toàn cảnh về nhu cầu thị trường, đặc điểm phân bổ địa hình 14 bãi biển và tiềm năng đầu tư chuỗi khách sạn resort 4 - 5 sao cao cấp tại Bãi Trường, Bãi Sao.
• Giảng viên, chuyên gia và học viên cao học ngành Quản trị Kinh doanh: Luận văn là tài liệu học thuật giá trị cung cấp phương pháp tiếp cận phân tích thực trạng phát triển ngành dịch vụ địa phương, ứng dụng lý thuyết du lịch sinh thái và kỹ thuật phân tích khoảng cách dịch vụ.
• Sinh viên chuyên ngành Du lịch và Khách sạn: Nguồn tham khảo hữu ích để hiểu rõ quy luật vận hành của sản phẩm du lịch biển đảo, phục vụ nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp và tích lũy kiến thức thực tiễn về thị trường Phú Quốc.

Câu hỏi thường gặp

• Tốc độ tăng trưởng doanh thu du lịch Phú Quốc giai đoạn 2000 - 2007 đạt mức bao nhiêu? Doanh thu du lịch của huyện đảo tăng trưởng thần tốc từ 6,4 tỷ đồng năm 2000 lên 179,9 tỷ đồng năm 2007, đạt tốc độ tăng trưởng bình quân 264,12%/năm. Đây là minh chứng rõ nét cho thấy tiềm năng kinh tế vượt bậc của ngành du lịch địa phương khi bắt đầu nhận được sự chú trọng đầu tư đúng hướng.
• Nút thắt lớn nhất kìm hãm thời gian lưu trú của du khách tại Phú Quốc trong giai đoạn nghiên cứu là gì? Rào cản chính là hệ thống giao thông nội đảo còn nhiều tuyến đường đất sỏi đỏ gây khó khăn đi lại trong mùa mưa, mạng lưới cấp điện - nước ngọt chưa ổn định và sự thiếu hụt các sản phẩm dịch vụ giải trí về đêm. Hệ quả là thời gian lưu trú bình quân chỉ duy trì ở mức 1,92 đến 2,5 ngày/khách.
• Luận văn đã đúc kết những bài học quốc tế tiêu biểu nào cho Phú Quốc? Tác giả đúc kết 3 bài học lớn: mô hình du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng của Thái Lan giúp ngăn chặn khai thác tài nguyên cạn kiệt; quy hoạch sức chứa sinh thái của Nepal giúp hạn chế quá tải hạ tầng; và khung chính sách liên ngành nhất quán của Malaysia giúp liên kết chuỗi giá trị du lịch bền vững.
• Quy hoạch hạ tầng giao thông Phú Quốc đến năm 2020 có những dự án trọng điểm nào? Các công trình xương sống bao gồm: xây dựng Sân bay Quốc tế Phú Quốc mới tại Dương Tơ, mở rộng hệ thống cảng biển nước sâu đón tàu du lịch quốc tế tại An Thới và Vịnh Đầm, cùng dự án trải nhựa hoàn thiện các tuyến trục lộ Bắc - Nam đảo với tổng mức đầu tư hàng nghìn tỷ đồng.
• Tại sao phát triển du lịch sinh thái biển đảo phải gắn liền với bảo tồn văn hóa bản địa? Vì tài nguyên tự nhiên (89 loài san hô, 99 ngọn núi) và tài nguyên nhân văn (Lễ hội Nghinh Ông, di tích Nhà tù Phú Quốc, nghề làm nước mắm truyền thống) là hai yếu tố cấu thành giá trị trải nghiệm khác biệt. Khai thác du lịch thiếu kiểm soát sẽ làm xói mòn bản sắc địa phương và phá vỡ cân bằng sinh thái mong manh của hải đảo.

Kết luận

• Tăng trưởng vượt bậc về quy mô: Giai đoạn 2000 - 2007 đánh dấu bước chuyển mình của du lịch Phú Quốc với lượng khách quốc tế chiếm 96,5% toàn tỉnh và doanh thu tăng gấp 28 lần.
• Đóng góp học thuật và thực tiễn: Luận văn đã hệ thống hóa lý luận kinh tế du lịch biển đảo, định vị chính xác khoảng cách giữa kỳ vọng của du khách và chất lượng dịch vụ thực tế tại địa bàn nghiên cứu.
• Bộ giải pháp 5 nhóm trọng tâm: Đưa ra lộ trình hành động toàn diện từ quy hoạch hạ tầng giao thông 401 tỷ đồng, phát triển nguồn nhân lực 2.201 lao động đến bảo tồn hệ sinh thái 14 bãi biển.
• Lộ trình thực thi giai đoạn 2008 - 2020: Xác lập các mốc hoàn thành hạ tầng sân bay quốc tế, hồ chứa nước ngọt và hệ thống cáp điện ngầm xuyên biển nhằm tạo bước nhảy vọt kinh tế.
• Thông điệp hành động: Các cơ quan quản lý và cộng đồng doanh nghiệp cần chung tay triển khai ngay các giải pháp đồng bộ để đưa Phú Quốc trở thành trung tâm du lịch sinh thái nghỉ dưỡng đẳng cấp quốc tế, cân bằng hài hòa giữa lợi ích kinh tế và bảo tồn thiên nhiên bền vững.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ----------------------- TRỊNH VĂN TÂM MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH PHÚ QUỐC ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ TP HCM , tháng 9 năm 2008 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ----------------------- TRỊNH VĂN TÂM MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH PHÚ QUỐC ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị - Kinh doanh Mã số : 60.05 LUẬN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: - PGS. LÊ THANH HÀ TP HCM , tháng 9 năm 2008 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LÔØI CAÛM ÔN ------- Xin chaân thaønh caûm ôn Laõnh ñaïo Tænh Kieân Giang vaø Huyeän Phuù Quoác ñaõ cung caáp thoâng tin ñeå toâi hoøan thaønh luaän vaên cao hoïc. Xin chaân thaønh caûm ôn quyù thaày coâ khoa sau ñaïi hoïc vaø caùc thaày coâ tröôøng Ñaïi hoïc Kinh teá Thaønh Phoá. Hoà Chí Minh ñaõ taän tình truyeàn ñaït cho toâi nhöõng kieán thöùc quyù baùu trong suoát thôøi gian tham gia chöông trình cao hoïc.

Xin caûm ôn nhöõng ngöôøi thaân trong gia ñình, caûm ôn baïn beø, ñoàng nghieäp chia seõ, giuùp ñôõ toâi hoaøn thaønh chöông trình hoïc vaø luaän vaên. Sau cuøng, xin baøy toû loøng kính troïng vaø caûm ôn saâu saéc nhaát ñeán PGS. Leâ Thanh Haø ngöôøi thaày ñaõ taän tình höôùng daãn, giuùp ñôõ, ñoäng vieân toâi trong suoát thôøi gian thöïc hieän luaän vaên. HCM, thaùng 9 naêm 2008 Taùc giaû TIEU LUAN MOI download : [e-mail] MUÏC LUÏC LÔØI MÔÛ ÑAÀU.

1 CHƯƠNG MỘT: TỔNG QUAN VỀ NGAØNH DU LỊCH .1 MOÄT SOÁ KHAÙI LUAÄN VEÀ DU LÒCH.1 Khaùi nieäm du lòch.2 Ñaëc ñieåm của saûn phaåm du lòch .3 Nhöõng nhaân toá aûnh höôûng ñeán söï phaùt trieån cuûa du lòch vaø vai troø cuûa du lòch trong neàn kinh teá quoác daân .2 TÌNH HÌNH VAØ PHÖÔNG HÖÔÙNG PHAÙT TRIEÅN CUÛA NGAØNH DU LÒCH VIEÄT NAM .1 Tình hình phaùt trieån cuûa ngaønh du lòch Vieät Nam.2 Phöông höôùng phaùt trieån cuûa ngaønh du lòch Vieät Nam .3 BAØI HOÏC KINH NGHIEÄM PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH ÔÛ MOÄT SOÁ NÖÔÙC TREÂN THEÁ GIÔÙI .1 Kinh nghieäm cuûa Thaùi Lan veà xaây döïng, phaùt trieån du lòch sinh thaùi coäng ñoàng.2 Kinh nghieäm cuûa Malaysia veà xaây döïng keá hoaïch phaùt trieån du lòch sinh thaùi .3 Kinh nghieäm cuûa Neâpan veà hoaït ñoäng du lòch sinh thaùi. 21 CHÖÔNG HAI: THÖÏC TRAÏNG PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH PHUÙ QUOÁC .1 ÑIEÀU KIEÄN TÖÏ NHIEÂN VAØ XAÕ HOÄI AÛNH HÖÔÛNG ÑEÁN PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH PHUÙ QUOÁC. 24 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.4 Veà khí haäu .5 Caûnh quan sinh thaùi .6 Nguoàn nhaân löïc vaø nhaân vaên .2 TÌNH HÌNH PHAÙT TREÅN DU LÒCH PHUÙ QUOÁC TÖØ NAÊM 2000 ÑEÁN NAY.1 Veà khaùch du lòch .2 Cô sôû vaät chaát phuïc vuï du lòch .3 Tình hình khai thaùc taøi nguyeân du lòch.4 Tình hình phaùt trieån loaïi hình vaø saûn phaåm du lòch.5 Tình hình nguoàn nhaân löïc du lòch.6 Tình hình quy hoaïch vaø phaùt trieån haï taàng cô sôû du lòch .7 Tình hình thu huùt ñaàu tö vaø tình hình trieån khai ñaàu tö caùc döï aùn.8 Tình hình thaønh laäp toå chöùc boä maùy vaø xaây döïng cô cheá chính saùch phaùt trieån ñaûo Phuù Quoác .3 ÑAÙNH GIAÙ CUÛA DU KHAÙCH VEÀ DU LÒCH CUÛA PHUÙ QUOÁC.1 Keát quaû thu thaäp ñöôïc töø nhöõng thoâng tin caù nhaân .2 Ñaùnh giaù cuûa du khaùch veà möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá saûn phaåm du lòch .3 Ñaùnh giaù cuûa du khaùch veà möùc ñoä quan troïng cuûa saûn phaåm du lòch .4 Ñaùnh giaù cuûa du khaùch veà thöïc traïng cuûa caùc yeáu toá saûn phaåm du òch Phuù Quoác.5 Ñaùnh giaù cuûa du khaùch veà thöïc traïng cuûa caùc saûn phaåm du lòch Phuù Quoác.6 So saùnh cheânh leäch giöõa giaù trò trung bình möùc ñoä quan troïng vaø thöïc traïng caùc yeáu toá saûn phaåm du lòch. 50 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.7 So saùnh cheânh leäch giöõa giaù trò trung bình möùc ñoä quan troïng vaø thöïc traïng caùc saûn phaåm du lòch Phuù Quoác .4 ĐAÙNH GIAÙ CHUNG VEÀ DU LÒCH PHUÙ QUOÁC .1 Nhöõng thaønh quaû ñaït ñöôïc .2 Nhöõng haïn cheá .5 SO SAÙNH KINH NGHIEÄM HOAÏT ÑOÄNG KINH DOANH DU LÒCH CUÛA MOÄT SOÁ ÑÒA PHÖÔNG TRONG KHU VÖÏC ÑOÂNG NAM AÙ .1 ÔÛ Bali – Indonesia .2 ÔÛ Phuket – Thaùi Lan.

54 CHÖÔNG BA: MOÄT SOÁ GIAÛI PHAÙP PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH PHUÙ QUOÁC ÑEÁN NAÊM 2020. QUAN ÑIEÅM, MUÏC TIEÂU PHAÙT TRIEÅN .1 Quan ñieåm phaùt trieån .2 Muïc tieâu phaùt trieån.2 MOÄT SOÁ GIAÛI PHAÙP PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH PHUÙ QUOÁC .1 Môû roäng thò tröôøng vaø taêng cöôøng caùc hoaït ñoäng marketing cho du lòch Phuù Quoác.2 Ñaàu tö vaø thu huùt voán ñaàu tö cho du lòch Phuù Quoác .3 Baûo veä, toân taïo nguoàn taøi nguyeân du lòch .4 Phaùt trieån nguoàn nhaân löïc cho du lòch Phuù Quoác .5 Hoaøn thieän heä thoáng toå chöùc quaûn lyù veà du lòch. 80 TAØI LIEÄU THAM KHAÛO PHUÏ LUÏC TIEU LUAN MOI download : [e-mail] NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN 1.

TIEU LUAN MOI download : [e-mail] NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN 2. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LÔØI MÔÛ ÑAÀU ÔÛ Vieät Nam, du lòch ñaõ trôû thaønh moät nhu caàu khoâng theå thieáu ñöôïc, bôûi vì ngoaøi vieäc thoaû maõn caùc nhu caàu veà giao löu tình caûm, trao ñoåi hoïc taäp maø du lòch coøn laø moät hình thöùc nghæ döôõng tích cöïc, nhaèm taùi saûn xuaát söùc lao ñoäng cuûa nhaân daân. Maët khaùc, phaùt trieån du lòch quoác teá seõ laøm taêng nhanh nguoàn thu nhaäp ngoaïi teä cho ñòa phöông vaø cho ñaát nöôùc. Phaùt trieån du lòch seõ goùp phaàn naâng cao daân trí, caûi thieän ñôøi soáng vaät chaát, tinh thaàn cho nhaân daân, taêng cöôøng söï hieåu bieát veà ñaát nöôùc vaø con ngöôøi, goùp phaàn giaùo duïc truyeàn thoáng cuûa caùc theá heä nhaân daân ñaát nöôùc.

Du lòch phaùt trieån, noù seõ laø ñoäng löïc thuùc ñaåy quaù trình kinh doanh cuûa raát nhieàu ngaønh ngheà khaùc nhau trong neàn kinh teá quoác daân, goùp phaàn vaøo vieäc thu huùt moät soá löôïng lôùn lao ñoäng giaûi quyeát coâng aên vieäc laøm cho xaõ hoäi. Do vaäy du lòch coù vai troø – vò trí heát söùc lôùn lao vaø ñaõ trôû thaønh moät ngaønh kinh teá quan troïng trong neàn kinh teá quoác daân cuûa raát nhieàu nöôùc treân theá giôùi trong ñoù coù Vieät Nam. Phuù Quoác laø ñòa phöông coù tieàm naêng phaùt trieån du lòch lôùn, Phuù quoác coù raát nhieàu loaïi saûn phaåm du lòch haáp daãn, mang tính caïnh tranh cao. Tuy nhieân, hieän nay du lòch Phuù Quoác cuõng chæ môùi laø con soá khôûi ñaàu, söï phaùt trieån coøn khoaûng caùch khaù xa so vôùi tieàm naêng cuûa Phuù Quoác.

Muoán phaùt trieån nhanh choùng ngaønh du lòch Phuù Quoác – Kieân Giang, phaûi ñaùnh giaù ñaày ñuû, toaøn dieän tieàm naêng, lôïi theá, cô hoäi, thaùch thöùc cuûa du lòch Phuù Quoác vaø ñaëc bieät laø tìm ra heä thoáng caùc giaûi phaùp nhaèm thöïc hieän caùc quan ñieåm vaø caùc muïc tieâu ñònh höôùng phaùt trieån Phuù Quoác ñeán naêm 2020 laø vấn đề coù yù nghóa hết sức quan troïng. Xuaát phaùt töø lyù do treân, taùc giaû choïn ñeà taøi “Moät soá giaûi phaùp nhaèm phaùt trieån du lòch Phuù Quoác ñeán naêm 2020” laøm luaän vaên toát nghieäp vôùi hy voïng laø nhöõng yù kieán cuûa mình goùp phaàn vaøo tieán trình phaùt trieån huyeän ñaûo Phuù Quoác trong töông lai. 1 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Muïc tieâu nghieân cöùu cuûa luaän vaên laø döïa treân cô sôû lyù luaän vaø thöïc tieãn, taùc giaû phaân tích tình hình phaùt trieån cuûa du lòch Phuù Quoác trong thôøi gian qua, töø ñoù ñeà xuaát moät soá giaûi phaùp phaùt trieån du lòch Phuù Quoác ñeán naêm 2020. Veà phaïm vi nghieân cöùu, ñeà taøi taäp trung nghieân cöùu caùc vaán ñeà phaân tích ñaùnh giaù thöïc traïng phaùt trieån du lòch cuûa huyeän ñaûo Phuù Quoác; moâ hình phaùt trieån du lòch ñaûo, du lòch sinh thaùi cuûa caùc nöôùc trong khu vöïc vaø treân theá giôùi; nhaän ñònh nhöõng cô hoäi, nguy cô; nhöõng lôïi theá caïnh tranh, nhöõng maët yeáu keùm vaø nhöõng giaûi phaùp phaùt trieån du lòch phuø hôïp vôùi ñaëc ñieåm Phuù Quoác.

Luaän vaên ñöôïc hoaøn thaønh treân cô sôû phöông phaùp luaän cuûa chuû nghóa duy vaät bieän chöùng vaø duy vaät lòch söû keát hôïp giöõa lyù thuyeát vaø thöïc tieãn; vaän duïng coù choïn loïc caùc lyù thuyeát veà taêng tröôûng vaø phaùt trieån kinh teá; thoâng qua vieäc phaân tích caùc soá lieäu kinh teá vaø nghieân cöùu tình hình kinh doanh du lòch cuûa tænh Kieân Giang trong giai ñoaïn 2000 - 2007. Luaän vaên söû duïng hai nguoàn döõ lieäu cô baûn laø thöù caáp vaø sô caáp. Nguoàn thöù caáp bao goàm: Ñònh höôùng phaùt trieån ngaønh du lòch Kieân Giang naêm (2006 – 2020), caùc soá lieäu ñöôïc thu thaäp töø caùc nguoàn nhö: Toång cuïc Du lòch, Toång cuïc Thoáng keâ, Vieän Nghieân cöùu phaùt trieån du lòch Vieät Nam, Cuïc Thoáng keâ Kieân Giang, caùc baùo caùo, toång keát hoaït ñoäng du lòch haøng naêm cuûa huyeän Phuù Quoác, caùc taïp chí, ñaëc san du lòch…Nguoàn sô caáp goàm: ñieàu tra phoûng vaán baèng baûng caâu hoûi vaø yù kieán ñoùng goùp cuûa khaùch du lòch vaø caùc chuyeân gia. Keát caáu luaän vaên goàm 3 phaàn chính: - Chöông moät: Toång quan veà ngaønh du lòch.

- Chöông hai: Thöïc traïng phaùt trieån du lòch Phuù quoác. - Chöông ba : Moät soá giaûi phaùp phaùt trieån du lòch Phuù Quoác ñeán naêm 2020. Maëc duø ñöôïc söï giuùp ñôõ taän tình cuûa giaùo vieân höôùng daãn, söï trao ñoåi chaân tình vaø cung caáp thoâng tin cuûa caùc cô quan trong tænh Kieân Giang, nhöng do thôøi gian haïn heïp, khaû naêng nghieân cöùu cuûa baûn thaân coøn haïn cheá, chaéc chaén seõ coøn nhieàu thieáu soùt. Kính mong Quí Thaày, Coâ vaø ñoàng nghieäp ñoùng goùp yù kieán cho luaän vaên ñöôïc hoaøn thieän hôn.

2 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] CHÖÔNG MOÄT TOÅNG QUAN VEÀ NGAØNH DU LỊCH 1.1 MOÄT SOÁ KHAÙI LUAÄN VEÀ DU LÒCH.1 Khaùi nieäm du lòch. Noùi tôùi du lòch ngöôøi ta thöôøng nghó tôùi vieäc vui chôi giaûi trí, tham quan thaéng caûnh, caùc kyø quan, caùc di tích vaên hoaù, di tích lòch sö,û… khi ñieàu kieän kinh tế cho phép,. - Theo Vieät Nam töï ñieån cuûa Hoäi Khai trí Tieán Ñöùc vaø Haùn – Vieät töï ñieån cuûa Ñaøo Duy Anh thì du lòch coù nghóa laø ñi chu du khaép nôi ñeå xem xeùt. Theo töï ñieån cuûa Larousse thì ngöôøi Phöông Taây cuõng hieåu du lòch laø haønh ñoäng du haønh ñeå thoûa maõn laïc thuù.

Luaät du lòch 2004 ñònh nghóa “Du lòch laø caùc hoaït ñoäng coù lieân quan ñeán chuyeán ñi cuûa con ngöôøi ngoaøi nôi cö truù thöôøng xuyeân cuûa mình nhaèm ñaùp öùng nhu caàu tham quan, tìm hieåu, giaûi trí, nghæ döôõng trong moät khoaûng thôøi gian nhaát ñònh”.