BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ---W❆X--- NGUYỄN THỊ TRÚC QUYÊN TRUNG TÂM GIAO DỊCH VÀNG ACB THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Chuyên ngành: NGÂN HÀNG Mã số: 60.12 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. UNG THỊ MINH LỆ Tp. Hồ Chí Minh - Năm 2009 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của tôi. Những số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực, được trích dẫn và có tính kế thừa, phát triển từ các tài liệu, tạp chí, các công trình nghiên cứu đã được công bố, các website… Các giải pháp nêu trong luận văn được rút ra từ những cơ sở lý luận và quá trình nghiên cứu thực tiễn. Nguyễn Thị Trúc Quyên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Lời mở đầu Lý do chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn Chương I: TỔNG QUAN VỀ GIAO DỊCH VÀNG VÀ THỊ TRƯỜNG VÀNG 1. Nguồn gốc và quá trình phát triển các giao dịch vàng. Quá trình phát triển các giao dịch vàng. Các chức năng của vàng . Phương tiện trao đổi . Phương tiện thanh toán . Phương tiện tích trữ. Các hình thức đầu tư vàng trên thế giới . Chứng chỉ vàng. Tài khoản vàng. Tổng quan về thị trường vàng thế giới. Các chủ thể tham gia thị trường vàng. Ngân hàng trung ương . Các nhà đầu cơ vàng . Các tổ chức tài chính. Người tích trữ vàng. Nhà bảo hiểm danh mục đầu tư . Nhà chế tác vàng . 6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Các thị trường lớn trên thế giới . Thị trường Mỹ. Thị trường London. Thị trường Nhật. Thị trường Trung Quốc. Các yếu tố ảnh hưởng đến giá vàng thế giới . Chính sách tiền tệ. Yếu tố tác động phía cung. Yếu tố tác động phía cầu. Các ngân hàng trung ương và quỹ tiến tệ . Sự biến động của giá Đôla Mỹ, mức độ lạm phát và sức khỏe của các nền kinh tế lớn. Sự biến động của giá dầu . Yếu tố đầu cơ . Thị trường vàng ở Việt Nam . Đơn vị đo lường và cách quy đổi giá vàng thế giới thành giá vàng trong nước. Các đơn vị đo lường vàng . Cách quy đổi giá vàng thế giới thành giá vàng trong nước . Các yếu tố tác động đến giá vàng trong nước . Giá vàng trên thế giới. Chính sách của Nhà nước . Cung cầu của thị trường trong nước . 19 Kết luận chương I. 22 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA TTGDV TẠI NHTMCP Á CHÂU 2. Giới thiệu NHTMCP Á Châu…. Tổng quan về TTGDV tại NHTMCP Á Châu . Sự ra đời của TTGDV . 24 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Mục đích của việc thành lập TTGDV… . Vai trò của ACB đối với TTGDV… . Mô hình hoạt động của TTGDV…. Sơ lược về sản phẩm “Đầu tư vàng” tại ACB . Đối tượng và điều kiện để tham gia sản phẩm “Đầu tư vàng” tại ACB. Cách thức giao dịch của sản phẩm “Đầu tư vàng” tại ACB . Một số quy định chung . Cơ chế khớp lệnh…. Tài khoản giao dịch… . Phương thức giao dịch…. Danh sách các thành viên đang giao dịch tại Trung tâm giao dịch Tp. Hồ Chí Minh và Hà Nội… . Tại Hồ Chí Minh . Tại Hà Nội. Một số nghiệp vụ kinh doanh vàng của NHTMCP Á Châu… . Nghiệp vụ mua bán giao ngay (spot)…. Nghiệp vụ mua bán có kỳ hạn (Forward). Nghiệp vụ quyền chọn. Kinh doanh vàng vật chất giao ngay . Kinh doanh vàng vật chất (thông qua TTGDV). Nghiệp vụ giữ hộ vàng… . Nghiệp vụ tiết kiệm vàng… . Nghiệp vụ cho vay vàng. So sánh các hình thức đầu tư vàng . Thực trạng hoạt động của TTGDV tại ACB… . Thị phần của các TTGDV tại Việt Nam . Khối lượng giao dịch . Thu nhập từ hoạt động của TTGDV đối với sản phẩm “Đầu tư vàng” tại LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Thu nhập từ phí năm 2007 đến nay. Thu nhập từ lãi . Đánh giá chung về những thành quả và tồn tại của TTGDV ACB. Thành quả đạt được… . Những rủi ro . Về phía ACB. Rủi ro về tín dụng . Rủi ro thanh khoản về vàng. Rủi ro về hệ thống giao dịch và lỗi tác nghiệp. Rủi ro về uy tín và thương hiệu ACB. Về phía nhà đầu tư . Rủi ro từ thị trường. Rủi ro từ hệ thống giao dịch và lỗi tác nghiệp. Rủi ro từ tỷ lệ xử lý . Rủi ro về chênh lệch giá vàng . Rủi ro thứ 5 đến từ chính bản thân các nhà đầu tư. Nguyên nhân của rủi ro . 47 Kết luận chương II . 49 Chương III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG CỦA TTGDV TẠI NHTMCP Á CHÂU 3. Định hướng chiến lược kinh doanh vàng của NHTMCP Á Châu trong thời gian tới. Mục tiêu tổng quát. Mục tiêu cụ thể. Giải pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của TTGDV ACB . Đối với ACB . Giải pháp cho việc cảnh báo và xử lý tài khoản khi giá vàng biến động. 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Giải pháp cho tính thanh khoản. Giải pháp về kiến thức và tâm lý nhà đầu tư . Phát triển sản phẩm và dịch vụ đi kèm, đẩy mạnh hoạt động Marketing . Giải pháp hạn chế chênh lệch giá vàng. Giải pháp phát triển các công cụ phòng ngừa rủi ro cho nhà đầu tư . Giải pháp phát triển cơ sở hạ tầng, nâng cao hệ thống công nghệ. Phát triển nguồn nhân lực . Mở rộng phạm vi, địa lý hoạt động của TTGDV. Nhóm giải pháp, kiến nghị đối với Chính phủ, NHNN, Hiệp hội kinh doanh vàng Việt Nam . Nhóm giải pháp đối với các nhà đầu tư . 63 Kết luận chương III . 67 Tài liệu tham khảo . 70 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do của việc chọn nghiên cứu đề tài. Thị trường vàng thế giới đã có một quá trình phát triển lâu đời và mạnh mẽ. Cuộc khủng hoảng tài chính thế giới năm 2008 xảy ra, đã ảnh hưởng không nhỏ đến thị trường tài chính trong nước. Các nhà đầu tư bắt đầu giảm niềm tin vào thị trường chứng khoán, thị trường trái phiếu… trong nước. Trước tình hình đó, vàng được xem là công cụ đầu tư khá hấp dẫn và an toàn. Vì thế, các trung tâm giao dịch vàng (TTGDV) lần lượt được mở ra nhằm phục vụ nhu cầu đầu tư mạnh mẽ này. Gần đây thị trường vàng thế giới có nhiều biến động vô cùng phức tạp. Sự tăng giảm thất thường của giá dầu, sự biến động của các đồng tiền mạnh trên thế giới đặc biệt là sự mất giá của đồng Đôla Mỹ cũng đã làm cho giá vàng liên tục chinh phục những đỉnh cao mới. Kênh đầu tư vàng trở nên thu hút các nhà đầu tư hơn nữa. Xuất phát từ vấn đề thực tiễn trên, tác giả đã chọn đề tài: “Trung tâm giao dịch vàng ACB, thực trạng và giải pháp” làm đề tài nghiên cứu khoa học của mình. Mục đích nghiên cứu. Mục đích của việc nghiên cứu đề tài nhằm tìm hiểu thực trạng và kết quả đạt được từ hoạt động kinh doanh của TTGDV như thế nào? những khó khăn và thử thách của hoạt động kinh doanh này mà ACB cũng như nhà đầu tư gặp phải, từ đó đưa ra những giải pháp thích hợp thúc đẩy hoạt động kinh doanh này phát triển và tạo cho nhà đầu tư có thêm kênh đầu tư hấp dẫn. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. - Đối tượng nghiên cứu là hoạt động kinh doanh của TTGDV - Phạm vi nghiên cứu gói gọn trong việc nghiên cứu thực trạng và giải pháp đẩy mạnh hoạt động tại TTGDV ACB. Khi có điều kiện, tôi sẽ mở rộng hơn phạm vi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu. Để thực hiện mục tiêu nghiên cứu đề tài, phương pháp được sử dụng để nghiên cứu là: - Phương pháp tổng hợp: Số liệu sau khi thu thập sẽ được tổng hợp, chọn lọc để đưa vào đề tài nhằm mục đích phân tích và minh họa cho mục đích nghiên cứu. - Phương pháp phân tích và so sánh: Số liệu sau khi chọn lọc sẽ được đưa vào phân tích hoặc so sánh tùy theo nội dung cần được làm rõ. Bên cạnh đó, đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu tình huống để phân tích một số tình huống điển hình trong thực tế từ hoạt động của TTGDV ACB, từ đó rút ra giải pháp để nâng cao hoạt động của TTGDV cũng như lợi ích của khách hàng. Kết cấu của luận văn. Ngoài phần mở đầu và kết luận luận văn gồm ba chương, được kết cấu như sau: - Chương 1: Tổng quan về giao dịch vàng và thị trường vàng. - Chương 2: Thực trạng hoạt động của TTGDV tại NHTMCP Á Châu - Chương 3: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động của TTGDV tại NHTMCP Á Châu. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 Chương I: TỔNG QUAN VỀ GIAO DỊCH VÀNG VÀ THỊ TRƯỜNG VÀNG 1. Nguồn gốc và quá trình phát triển các giao dịch vàng. Nguồn gốc: Từ 5.000 năm trước công nguyên, loài người đã tìm ra vàng và sử dụng vàng. Người Ai Cập là người phát hiện ra trước tiên ở thượng lưu Sông Nil và kim loại quý này đã góp mặt vào nền văn minh cổ đại Ai Cập. Theo dòng tiến hóa của nhân loại, sắc vàng rực rỡ choáng ngợp ấy là niềm vui, nguồn hy vọng cho biết bao nhiêu người. Vàng đã đóng vai trò rất quan trọng trong hệ thống tiền tệ quốc tế trước những năm 1930. Vào thời đó, các nước thường sử dụng vàng làm phương tiện thanh toán, trao đổi và cất trữ. Vàng được sử dụng như vậy vì nó có những đặc tính ưu việt như bền, dễ cất trữ, dễ di chuyển, dễ chấp nhận. Nhưng quan trọng hơn hết là vì vàng là hóa tệ có sức mua bảo đảm và ổn định lâu dài. Vì những đặc tính quan trọng trên đây, hầu hết các nước đều ưa chuộng vàng và sử dụng vàng như là phương tiện tiền tệ trên bình diện quốc tế, vàng chiếm vị trí độc tôn trong thanh toán quốc tế. Quá trình phát triển các giao dịch vàng: Từ đầu thế kỷ thứ 7 trước công nguyên tiền kim loại đã bắt đầu được sử dụng và phát triển rộng rãi.
Luận văn thạc sĩ: Thực trạng và giải pháp cho giao dịch vàng tại ACB
Luận văn thạc sĩ phân tích thực trạng và giải pháp cho trung tâm giao dịch vàng ACB, cung cấp cái nhìn sâu sắc về ngành tài chính.
Trường đại học
Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí MinhChuyên ngành
Ngân HàngNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận Văn Thạc Sĩ Kinh TếPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Nguyễn Thị Trúc Quyên
Người hướng dẫn: TS. Ung Thị Minh Lệ
Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành: Ngân Hàng
Đề tài: Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Giao Dịch Vàng Tại ACB
Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế
Năm xuất bản: 2009
Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ