Giới thiệu về ERP: Tổng quan hệ thống và ứng dụng trong doanh nghiệp (UEH)

Tổng quan về ERP Project Final: Tìm hiểu dự án ERP cuối kỳ, từ lập kế hoạch, triển khai đến đánh giá kết quả. Nắm vững kiến thức ERP!

• Tác giả: Nguyễn Đức Nhân
• Người hướng dẫn: Ths. Bùi Xuân Huy
• Trường học: Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Hệ thống thông tin quản lý
• Đề tài: Hệ Thống Hoạch Định Nguồn Lực Doanh Nghiệp (ERP) Và Ứng Dụng Trong Doanh Nghiệp
• Loại tài liệu: Tiểu luận
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. ERP Là Gì Tổng Quan Hệ Thống Quản Lý Nguồn Lực 55 Ký Tự

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, ERP (Enterprise Resource Planning) nổi lên như một giải pháp then chốt giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao hiệu quả hoạt động. Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp không chỉ là một phần mềm, mà còn là một triết lý quản lý, một phương pháp tiếp cận toàn diện để điều hành doanh nghiệp. Theo Bách khoa toàn thư mở Wikipedia (2021), ERP nguyên thủy ám chỉ một hệ thống dùng để hoạch định tài nguyên trong một tổ chức, một doanh nghiệp. Thay vì sử dụng các phần mềm riêng lẻ như kế toán, nhân sự, quản lý sản xuất, ERP tích hợp tất cả vào một hệ thống duy nhất, đảm bảo sự liên thông và đồng bộ giữa các chức năng. Sự linh hoạt trong quản lý là một ưu điểm nổi bật của ERP, nhờ khả năng cập nhật thông tin nhanh chóng giữa các phòng ban, giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định kịp thời và chính xác. Theo nghiên cứu, việc triển khai thành công hệ thống ERP có thể giúp doanh nghiệp giảm chi phí hoạt động lên đến 20% và tăng năng suất lao động lên đến 30%. Doanh nghiệp cần hiểu rõ các thành phần chính, lợi ích, và quy trình triển khai ERP để có thể áp dụng thành công và đạt được hiệu quả tối đa. Quá trình triển khai ERP đòi hỏi sự tham gia của nhiều bộ phận, từ quản lý cấp cao đến nhân viên, và cần được thực hiện theo một kế hoạch rõ ràng và chi tiết.

1.1. Định Nghĩa ERP Hướng Dẫn Chi Tiết Cho Người Mới Bắt Đầu

ERP (Enterprise Resource Planning) là phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Hệ thống này cho phép tiếp cận các dữ liệu nội bộ được chia sẻ nhằm quản lý được toàn bộ hoạt động của công ty. Cụ thể ERP được hiểu như sau: R-Resource: Ứng dụng ERP vào trong doanh nghiệp chính là tận dụng được toàn bộ tài nguyên của công ty, đặc biệt là nguồn nhân lực. Khi doanh nghiệp bắt đầu triển khai hệ thống ERP, cần có sự trao đổi chặt chẽ giữa người quản lý và nhà tư vấn, giai đoạn này sẽ quyết định hơn 50% sự thành công của một hệ thống ERP. P-Planning: Hệ thống ERP hỗ trợ công ty lên trước các kế hoạch, nghiệp vụ trong sản xuất, kinh doanh. Phần hoạch định sẽ vạch ra hướng đi cho doanh nghiệp, việc tính toán và dự báo các khả năng có thể phát sinh trong tương lai sẽ tác động tới các hoạt động sau đó. Ví dụ, phần mềm ERP tính toán chính xác kế hoạch cung ứng nguyên vật liệu cho mỗi sản phẩm dựa theo năng suất, tiến độ, khả năng cung ứng nguyên vật liệu, tránh lượng tồn kho lớn gây đọng vốn. E-Enterprise: Và điều cuối cùng chính là doanh nghiệp- thứ mà ERP muốn nhắm tới. Mục đích chính của hệ thống này là kết nối và đồng bộ công việc giữa các phòng ban, cập nhật mọi thông tin cần thiết theo thời gian thật, thêm tính tự động trong hoạt động công ty và giảm sai sót trong quá trình xử lý nghiệp vụ.

1.2. Các Thành Phần Chính Của Một Hệ Thống ERP Tiêu Chuẩn

Một hệ thống ERP tiêu chuẩn bao gồm nhiều module khác nhau, mỗi module đảm nhận một chức năng cụ thể trong doanh nghiệp. Các module phổ biến bao gồm quản lý tài chính, quản lý nhân sự, quản lý sản xuất, quản lý kho, quản lý mua hàng, và quản lý bán hàng. Module quản lý tài chính giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý các hoạt động tài chính, từ kế toán đến lập báo cáo tài chính. Module quản lý nhân sự giúp quản lý thông tin nhân viên, quá trình tuyển dụng, đào tạo, và đánh giá hiệu suất. Module quản lý sản xuất giúp lên kế hoạch sản xuất, quản lý nguyên vật liệu, và theo dõi tiến độ sản xuất. Module quản lý kho giúp quản lý hàng tồn kho, từ nhập kho đến xuất kho. Module quản lý mua hàng giúp quản lý quá trình mua sắm, từ tìm kiếm nhà cung cấp đến đặt hàng và thanh toán. Module quản lý bán hàng giúp quản lý quá trình bán hàng, từ tiếp thị đến bán hàng và chăm sóc khách hàng. Tích hợp các module này vào một hệ thống duy nhất giúp doanh nghiệp có một cái nhìn tổng quan về hoạt động của mình và đưa ra các quyết định chính xác hơn.

II. Thách Thức Doanh Nghiệp Gặp Phải Khi Triển Khai ERP 59 Ký Tự

Triển khai ERP không phải là một quá trình dễ dàng. Doanh nghiệp thường phải đối mặt với nhiều thách thức, từ chi phí triển khai cao đến sự phản kháng từ nhân viên. Chi phí triển khai ERP có thể rất lớn, bao gồm chi phí phần mềm, phần cứng, tư vấn, và đào tạo. Theo một nghiên cứu của Panorama Consulting Solutions, chi phí trung bình cho một dự án ERP là khoảng 5 triệu đô la. Nhân viên có thể phản kháng việc thay đổi quy trình làm việc và hệ thống hiện tại, gây khó khăn cho việc triển khai ERP. Việc lựa chọn phần mềm ERP phù hợp, đào tạo nhân viên, và đảm bảo sự cam kết từ lãnh đạo là những yếu tố then chốt để vượt qua những thách thức này. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần phải đối mặt với các vấn đề về bảo mật dữ liệu, tích hợp hệ thống với các phần mềm hiện có, và đảm bảo tính ổn định của hệ thống.

2.1. Chi Phí Triển Khai ERP Giải Mã Các Khoản Đầu Tư Quan Trọng

Chi phí triển khai ERP bao gồm nhiều khoản mục khác nhau, từ chi phí phần mềm đến chi phí tư vấn. Chi phí phần mềm là chi phí mua bản quyền sử dụng phần mềm ERP. Chi phí phần cứng là chi phí mua hoặc nâng cấp phần cứng để đáp ứng yêu cầu của phần mềm ERP. Chi phí tư vấn là chi phí thuê các chuyên gia tư vấn để giúp doanh nghiệp lựa chọn, triển khai, và tùy chỉnh phần mềm ERP. Chi phí đào tạo là chi phí đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm ERP. Để giảm chi phí triển khai ERP, doanh nghiệp có thể lựa chọn các giải pháp ERP mã nguồn mở hoặc các giải pháp ERP trên nền tảng đám mây. Doanh nghiệp cũng có thể tự triển khai ERP hoặc thuê các công ty tư vấn nhỏ hơn để giảm chi phí tư vấn.

2.2. Vượt Qua Rào Cản Thay Đổi Bí Quyết Thành Công Với ERP

Sự phản kháng từ nhân viên là một thách thức lớn khi triển khai ERP. Nhân viên có thể lo sợ mất việc làm, khó khăn trong việc học cách sử dụng hệ thống mới, hoặc không tin vào lợi ích của ERP. Để vượt qua rào cản thay đổi, doanh nghiệp cần phải giao tiếp rõ ràng với nhân viên về lợi ích của ERP, cung cấp đào tạo đầy đủ, và tạo điều kiện cho nhân viên tham gia vào quá trình triển khai ERP. Lãnh đạo cũng cần phải thể hiện sự cam kết và hỗ trợ đối với việc triển khai ERP. Doanh nghiệp có thể sử dụng các phương pháp quản lý thay đổi để giúp nhân viên thích ứng với hệ thống mới.

III. Quy Trình Triển Khai ERP Hiệu Quả Hướng Dẫn Chi Tiết 58 Ký Tự

Triển khai ERP là một dự án phức tạp và đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Việc lựa chọn phần mềm ERP phù hợp là một bước quan trọng trong quá trình triển khai. Doanh nghiệp cần phải đánh giá các yêu cầu của mình và so sánh các phần mềm ERP khác nhau để lựa chọn phần mềm phù hợp nhất. Doanh nghiệp cần phải lập kế hoạch chi tiết cho việc triển khai ERP, bao gồm các mục tiêu, phạm vi, thời gian, và ngân sách. Doanh nghiệp cần phải đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm ERP. Doanh nghiệp cần phải kiểm tra và đánh giá hiệu quả của hệ thống ERP sau khi triển khai. Quá trình triển khai ERP cần được quản lý chặt chẽ và có sự tham gia của nhiều bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp.

3.1. Lựa Chọn ERP Phù Hợp Tiêu Chí Phương Pháp Đánh Giá

Việc lựa chọn phần mềm ERP phù hợp là một yếu tố then chốt để đảm bảo thành công của dự án. Doanh nghiệp cần phải xác định rõ các yêu cầu của mình, bao gồm các chức năng cần thiết, số lượng người dùng, và ngân sách. Doanh nghiệp cần phải so sánh các phần mềm ERP khác nhau dựa trên các tiêu chí như tính năng, giá cả, khả năng tùy chỉnh, và khả năng tích hợp. Doanh nghiệp có thể yêu cầu các nhà cung cấp ERP trình diễn phần mềm hoặc cung cấp bản dùng thử để đánh giá phần mềm một cách thực tế.

3.2. Quản Lý Dự Án ERP Bí Quyết Để Đúng Tiến Độ Ngân Sách

Quản lý dự án ERP là một yếu tố quan trọng để đảm bảo dự án được hoàn thành đúng tiến độ và ngân sách. Doanh nghiệp cần phải lập kế hoạch chi tiết cho dự án, bao gồm các mục tiêu, phạm vi, thời gian, và ngân sách. Doanh nghiệp cần phải phân công trách nhiệm rõ ràng cho các thành viên trong nhóm dự án. Doanh nghiệp cần phải theo dõi tiến độ dự án và giải quyết các vấn đề phát sinh kịp thời. Doanh nghiệp có thể sử dụng các công cụ quản lý dự án để giúp quản lý dự án một cách hiệu quả.

3.3. Đào Tạo ERP Chìa Khóa Để Nhân Viên Nắm Vững Hệ Thống

Đào tạo nhân viên là một yếu tố quan trọng để đảm bảo nhân viên có thể sử dụng phần mềm ERP một cách hiệu quả. Doanh nghiệp cần phải cung cấp đào tạo đầy đủ cho nhân viên về các chức năng của phần mềm, quy trình làm việc mới, và các chính sách liên quan. Doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều phương pháp đào tạo khác nhau, bao gồm đào tạo trực tiếp, đào tạo trực tuyến, và đào tạo theo nhóm. Doanh nghiệp cần phải đánh giá hiệu quả của đào tạo và cung cấp hỗ trợ liên tục cho nhân viên.

IV. Ứng Dụng ERP Thực Tế Nghiên Cứu Trường Hợp Thành Công 56 Ký Tự

Nhiều doanh nghiệp đã đạt được thành công đáng kể sau khi triển khai ERP. Các nghiên cứu cho thấy rằng ERP có thể giúp doanh nghiệp giảm chi phí, tăng doanh thu, và cải thiện hiệu quả hoạt động. Ví dụ, một nghiên cứu của Aberdeen Group cho thấy rằng các doanh nghiệp triển khai ERP có thể giảm chi phí hoạt động lên đến 23% và tăng doanh thu lên đến 22%. Các doanh nghiệp trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau, từ sản xuất đến dịch vụ, đã gặt hái được lợi ích từ ERP. Các trường hợp thành công cho thấy rằng việc triển khai ERP thành công đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng, quản lý dự án hiệu quả, và đào tạo đầy đủ cho nhân viên.

4.1. ERP Trong Sản Xuất Tối Ưu Hóa Quy Trình Nâng Cao Năng Suất

Trong ngành sản xuất, ERP có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình sản xuất, từ lên kế hoạch đến quản lý nguyên vật liệu và theo dõi tiến độ sản xuất. ERP có thể giúp doanh nghiệp giảm thời gian sản xuất, giảm chi phí sản xuất, và nâng cao chất lượng sản phẩm. ERP cũng có thể giúp doanh nghiệp quản lý chuỗi cung ứng một cách hiệu quả hơn. Một ví dụ điển hình là công ty sản xuất ô tô Toyota, đã sử dụng hệ thống ERP để quản lý chuỗi cung ứng phức tạp của mình, giảm thời gian sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm.

4.2. ERP Trong Bán Lẻ Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng Doanh Số

Trong ngành bán lẻ, ERP có thể giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm khách hàng, quản lý hàng tồn kho một cách hiệu quả, và tăng doanh số. ERP có thể giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, quản lý chương trình khuyến mãi, và theo dõi doanh số bán hàng. ERP cũng có thể giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác hơn. Một ví dụ điển hình là chuỗi siêu thị Walmart, đã sử dụng hệ thống ERP để quản lý hàng tồn kho, cải thiện trải nghiệm khách hàng, và tăng doanh số.

V. ERP Trong Tương Lai Xu Hướng Công Nghệ Cơ Hội Mới 57 Ký Tự

ERP đang trải qua những thay đổi lớn do sự phát triển của công nghệ. Các xu hướng công nghệ như điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo (AI), và Internet of Things (IoT) đang tác động đến ERP. Điện toán đám mây cho phép doanh nghiệp triển khai ERP một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí. AI có thể giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình ERP và đưa ra các quyết định thông minh hơn. IoT có thể giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu thời gian thực từ các thiết bị và sử dụng dữ liệu này để cải thiện hiệu quả hoạt động. Các xu hướng này mang lại nhiều cơ hội mới cho doanh nghiệp để tận dụng ERP một cách hiệu quả hơn và nâng cao khả năng cạnh tranh.

5.1. ERP Trên Đám Mây Giải Pháp Linh Hoạt Tiết Kiệm Chi Phí

ERP trên đám mây là một giải pháp linh hoạt và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Với ERP trên đám mây, doanh nghiệp không cần phải đầu tư vào phần cứng và cơ sở hạ tầng CNTT, mà có thể thuê dịch vụ ERP từ các nhà cung cấp đám mây. ERP trên đám mây cũng giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng quy mô hệ thống và cập nhật các phiên bản mới nhất. Một ví dụ điển hình là NetSuite, một nhà cung cấp ERP trên đám mây hàng đầu, cung cấp các giải pháp ERP cho các doanh nghiệp thuộc nhiều quy mô và ngành công nghiệp khác nhau.

5.2. AI ERP Tự Động Hóa Quy Trình Ra Quyết Định Thông Minh

Trí tuệ nhân tạo (AI) có thể giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình ERP, từ nhập liệu đến phân tích dữ liệu. AI có thể giúp doanh nghiệp giảm sai sót, tiết kiệm thời gian, và nâng cao hiệu quả hoạt động. AI cũng có thể giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định thông minh hơn dựa trên dữ liệu. Ví dụ, AI có thể giúp doanh nghiệp dự đoán nhu cầu của khách hàng, tối ưu hóa quy trình sản xuất, và phát hiện các gian lận trong tài chính.

5.3. IoT ERP Kết Nối Thiết Bị Thu Thập Dữ Liệu Thời Gian Thực

Internet of Things (IoT) có thể giúp doanh nghiệp kết nối các thiết bị và thu thập dữ liệu thời gian thực. Dữ liệu này có thể được sử dụng để cải thiện hiệu quả hoạt động của các quy trình ERP. Ví dụ, IoT có thể giúp doanh nghiệp theo dõi vị trí của hàng hóa trong kho, theo dõi nhiệt độ và độ ẩm trong quá trình vận chuyển, và theo dõi tình trạng của máy móc trong quá trình sản xuất. Dữ liệu này có thể được sử dụng để tối ưu hóa chuỗi cung ứng, giảm chi phí vận chuyển, và bảo trì máy móc một cách hiệu quả hơn.

VI. Lợi Ích Của ERP Tăng Trưởng Và Phát Triển Bền Vững 50 Ký Tự

Phần mềm ERP mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp, tối ưu hoá được các bộ phận cũng như quy trình hoạt động trong công ty, giúp quản lý tài chính, nhân sự, sản xuất hay marketing một cách hiệu quả. Khả năng kết nối của hệ thống ERP xét theo 3 khía cạnh chính : IT ( đảm bảo kết nối đồng bộ giữa phần mềm và phần cứng một cách ổn định), Phối hợp giữa các phòng ban ( luôn đảm bảo sự liên kết giữa hai hay nhiều phòng ban riêng biệt), Hoạt động của doanh nghiệp ( đảm bảo phối hợp giữa Project Team với các quy trình kinh doanh khác). ERP luôn mang lại sự linh hoạt trong quản lý nhờ vào khả năng cập nhật thông tin nhanh chóng giữa các phòng ban để có những thay đổi hợp lý và kịp thời theo thời gian, đảm bảo vận hành hoạt động có độ trễ ít nhất, bên cạnh đó cơ sở dữ liệu Open – source có khả năng chỉnh sửa, thiết kế các phần mềm phù hợp với từng loại doanh nghiệp khác nhau. Hệ thống ERP có khả năng cải thiện năng suất, giảm chi phí, quản lý các quy trình hiệu quả hơn. ERP giúp tăng khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác, từ đó giúp doanh nghiệp cạnh tranh hiệu quả hơn. Ngoài ra còn giúp các công ty phát triển bền vững và lâu dài trên thị trường.

6.1. Quản Lý Tài Chính Tối Ưu Với Phần Mềm ERP

Quản lý tài chính là một trong những lĩnh vực quan trọng nhất mà ERP có thể mang lại lợi ích đáng kể. Hệ thống ERP có thể giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý các hoạt động tài chính, từ kế toán đến lập báo cáo tài chính, từ quản lý dòng tiền đến quản lý rủi ro tài chính. ERP cũng có thể giúp doanh nghiệp tuân thủ các quy định pháp luật và các chuẩn mực kế toán. Phần mềm còn giúp doanh nghiệp giảm thiểu sai sót, gian lận trong tài chính, từ đó tiết kiệm chi phí và nâng cao uy tín của doanh nghiệp.

6.2. Quản Lý Nhân Sự Hiệu Quả Hơn Với Hệ Thống ERP

Quản lý nhân sự là một lĩnh vực khác mà ERP có thể giúp doanh nghiệp cải thiện đáng kể. Hệ thống ERP có thể giúp doanh nghiệp quản lý thông tin nhân viên, quá trình tuyển dụng, đào tạo, và đánh giá hiệu suất. ERP cũng có thể giúp doanh nghiệp quản lý lương thưởng, phúc lợi, và các vấn đề liên quan đến nhân sự. Phần mềm có khả năng tinh gọn hóa hoạt động giúp giảm bớt gánh nặng hành chính và tập trung vào các hoạt động chiến lược. Ngoài ra, ERP còn giúp tuân thủ các quy định pháp luật về lao động và quản lý rủi ro liên quan đến nhân sự.

Trích đoạn nội dung tài liệu

lOMoARcPSD|11561651 Giới thiệu về ERP - Project Final Hệ Thống Thông Tin Quản Lý - INF (Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh) Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university Downloaded by Khanh Phùng ([e-mail]) lOMoARcPSD|11561651 BỘ GI䄃ĀO D唃⌀C V䄃 Đ䄃O T䄃⌀O UEH UNIVERSITY TRƯƠꀀNG CÔNG NGHỆ V䄃 THI쨃ĀT K쨃Ā UEH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KINH DOANH ---- HỆ TH퐃ĀNG HO䄃⌀CH Đ䤃⌀NH NGU퐃N LƯ꼣C DOANH NGHIÊP ̣ (ERP) V䄃 Ư꼁NG D唃⌀NG TRONG DOANH NGHIỆP --- HÊ ̣ TH퐃ĀNG THÔNG TIN QU䄃ऀN L夃Ā --- Gi愃ऀng viên hươꄁng d̀n : ThS. B甃i Xuân Huy Sinh viên thư뀣c hiêṇ : Nguy̀n Đư뀁c Nhân MSSV : 31201023936 Lơꄁp : BI001 – K46 M愃̀ h漃⌀c phn : 21C1INF50900805 Th愃nh phĀ H Ch椃Ā Minh – Ng愃y 13/12/2021 Downloaded by Khanh Phùng ([e-mail]) lOMoARcPSD|11561651 LƠꀀI C䄃ऀM ƠN Sau khi ho愃n th愃nh môn h漃⌀c Hê ̣ ThĀng Thông Tin Qu愃ऀn L礃Ā, b愃ऀn thân em đ愃̀ c漃Ā đươꄣc g漃Āc nh椃n tऀng qu愃Āt v công nghê ̣ thông tin. C漃Ā sư뀣 hiऀu biĀt hơn v quy tr椃nh ho愃⌀t đô ̣ng c甃ऀa mô ̣t hê ̣ thĀng, tm quan tr漃⌀ng c甃ऀa Hê ̣ thĀng thông tin trong bĀt cư뀁 l椃̀nh vư뀣c n愃o v愃 đऀ triऀn khai hay 愃Āp d甃⌀ng công nghê ̣ v愃o mô ̣t ho愃⌀t đô ̣ng n愃o đ漃Ā không thâ ̣t sư뀣 đơn gi愃ऀn, cn sư뀣 hiऀu biĀt c甃ऀa nhiu bô ̣ phâ ̣n tham gia. Em xin gư뀉i lơꄀi c愃ऀm ơn chân th愃nh n愃y đĀn thy B甃i Xuân Huy, ngươꄀi đ愃̀ không m愃ng d椃⌀ch bê ̣nh, như뀃ng kh漃Ā khăn trong qu愃Ā tr椃nh h漃⌀c online nhưng v̀n gi愃ऀng d愃⌀y mô ̣t c愃Āch nhiê ̣t t椃nh nhĀt c漃Ā thऀ.

Hươꄁng d̀n đऀ em c漃Ā đ甃ऀ kiĀn thư뀁c l愃m đươꄣc b愃i luâ ̣n n愃y. Em xin đươꄣc ph攃Āp ch甃Āc thy v̀n luôn m愃⌀nh kh漃ऀe đऀ tiĀp t甃⌀c thư뀣c hiê ̣n tĀt công viê ̣c gi愃ऀng d愃⌀y c甃̀ng như tĀt c愃ऀ công viê ̣c kh愃Āc. Ch甃Āc tĀt c愃ऀ c愃Āc th愃nh viên trong lơꄁp c漃Ā đươꄣc kĀt qu愃ऀ tĀt nhĀt trong h漃⌀c tâ ̣p v愃 công viê ̣c sau n愃y Nguy̀n Đư뀁c Nhân [AUTHOR NAME] 2 Downloaded by Khanh Phùng ([e-mail]) lOMoARcPSD|11561651 CAM K쨃ĀT B愃i tiऀu luâ ̣n n愃y đươꄣc viĀt dư뀣a trên như뀃ng kiĀn thư뀁c thu đươꄣc trong qu愃Ā tr椃nh h漃⌀c tâ ̣p v愃 như뀃ng kiĀn thư뀁c r甃Āt ra tư뀀 như뀃ng cuĀn s愃Āch c甃̀ng như c愃Āc blog. Nguy̀n Đư뀁c Nhân [AUTHOR NAME] 3 Downloaded by Khanh Phùng ([e-mail]) lOMoARcPSD|11561651 T伃ĀM LƯƠꀣC Trong thơꄀi đ愃⌀i hiê ̣n nay, tĀc đô ̣ ph愃Āt triऀn c甃ऀa công nghê ̣ rĀt l愃 rĀt cao.

Viê ̣c ư뀁ng d甃⌀ng công nghê ̣ trong qu愃Ā tr椃nh qu愃ऀn l礃Ā do愃⌀nh nghiê ̣p l愃 rĀt quan tr漃⌀ng. Không thऀ ph甃ऀ nhâ ̣n vai tr漃 c甃ऀa phn mm ERP trong doanh nghiê ̣p. NĀu không c漃Ā n漃Ā, viê ̣c qu愃ऀn l礃Ā v愃 vâ ̣n h愃nh bĀt cư뀁 doanh nghiê ̣p lơꄁn hay nh漃ऀ, bĀt cư뀁 l椃̀nh vư뀣c n愃o c甃̀ng gă ̣p nhiu kh漃Ā khăn. Phn mm ERP mang l愃⌀i cho doanh nghiê ̣p mô ̣t quy tr椃nh l愃m viê ̣c r漃̀ r愃ng, theo mô ̣t khuôn khऀ nhĀt đ椃⌀nh, như뀃ng dư뀃 liê ̣u đươꄣc sư뀉 d甃⌀ng mô ̣t c愃Āch r漃̀ r愃ng v愃 ch椃Ānh x愃Āc, viê ̣c qu愃ऀn l礃Ā v愃 vâ ̣n h愃nh trơꄉ nên đơn gi愃ऀn hơn, tư뀀 đ漃Ā gi甃Āp gi愃ऀm đươꄣc đ愃Āng kऀ chi ph椃Ā v愃 h愃⌀n chĀ như뀃ng r甃ऀi ro trong qu愃Ā tr椃nh ho愃⌀t đô ̣ng.

Phn mm ERP c漃Ā thऀ 愃Āp d甃⌀ng cho bĀt kऀ doanh nghiê ̣p n愃o trong c愃Āc l椃̀nh vư뀣c ho愃⌀t đô ̣ng kh愃Āc nhau, tư뀀 doanh nghiê ̣p lơꄁn đĀn doanh nghiê ̣p nh漃ऀ, tư뀀 đơn v椃⌀ s愃ऀn xuĀt đĀn đơn v椃⌀ b愃Ān l攃ऀ. ERP ho愃⌀t động như một bộ n愃̀o c甃ऀa doanh nghiệp. Hệ thĀng sẽ kĀt nĀi nhiu bộ phận c甃ऀa một doanh nghiệp v愃 c愃Āc quy tr椃nh c甃ऀa ch甃Āng vơꄁi nhau, cho ph攃Āp sư뀣 đồng bộ dư뀃 liệu giư뀃a trong doanh nghiệp. ERP kĀt hơꄣp nhiu b愃Āo c愃Āo v愃 sĀ liệu thĀng kê kh愃Āc nhau tư뀀 tĀt c愃ऀ c愃Āc bộ phận kinh doanh v愃o c甃ng một nơi.

Nhơꄀ đ漃Ā, b愃⌀n c漃Ā thऀ d̀ d愃ng theo d漃̀i t椃nh h椃nh ho愃⌀t động c甃ऀa doanh nghiệp, c漃Ā c愃Āi nh椃n đy đ甃ऀ v như뀃ng g椃 đang di̀n ra c甃̀ng như hiऀu r漃̀ c愃Āc nguồn lư뀣c c甃ऀa doanh nghiệp đang đươꄣc sư뀉 d甃⌀ng như thĀ n愃o. Hiện nay, c愃Āc hệ thĀng ERP rĀt quan tr漃⌀ng đĀi vơꄁi nhiu doanh nghiệp thuộc m漃⌀i quy mô kinh doanh v愃 trong c愃Āc ng愃nh kh愃Āc nhau. [AUTHOR NAME] 4 Downloaded by Khanh Phùng ([e-mail]) lOMoARcPSD|11561651 M唃⌀C L唃⌀C LƠꀀI C䄃ऀM ƠN. 5 M唃⌀C L唃⌀C H䤃NH.9 M唃⌀C L唃⌀C B䄃ऀNG.

10 CH唃Ā TH䤃ĀCH. 10 PH숃N MƠꀉ Đ숃U. 14 MỤC TIÊU BÀI LUẬN:.15 PHẠM VI NGHIÊN CỨU:.15 BỐ CỤC BÀI LUẬN:. 15 PH숃N NỘI DUNG.

GIƠꀁI THIỆU V쨃 ERP. KHÁI NIỆM CỦA ERP. CÁC MODULE ERP CƠ BẢN. T愃i ch椃Ānh kĀ to愃Ān.

Qu愃ऀn l礃Ā s愃ऀn xuĀt. Qu愃ऀn l礃Ā tồn kho. Qu愃ऀn l礃Ā chu̀i cung ư뀁ng (SCM). Qu愃ऀn tr椃⌀ dư뀣 愃Ān.

Mua h愃ng. Qu愃ऀn tr椃⌀ quan hê ̣ kh愃Āch h愃ng (CRM). ĐẶC ĐIỂM CỦA ERP. T椃Āch hơꄣp dư뀃 liê ̣u.

H̀ trơꄣ quy tr椃nh thư뀣c hiê ̣n tĀt nhĀt. TÁC ĐỘNG CỦA ERP. SỰ PHÁT TRIỂN CỦA ERP. Sư뀣 ph愃Āt triऀn c甃ऀa hê ̣ thĀng thông tin.

Ph愃Āt triऀn phn cư뀁ng v愃 phn mm m愃Āy t椃Ānh. Như뀃ng nऀ lư뀣c đऀ chia s攃ऀ t愃i nguyên sơꄁm nhĀt. Nguồn gĀc s愃ऀn xuĀt c甃ऀa ERP. Phn mm ERP lơꄁn: SAP v愃 R/3.

SAP bắt đu ph愃Āt triऀn c愃Āc module phn mm. Hươꄁng đi mơꄁi trong ERP.35 [AUTHOR NAME] 5 Downloaded by Khanh Phùng (klnhmn123@gmail. Triऀn khai phn mm SAP ERP. ERP cho c愃Āc công ty vư뀀a v愃 nh漃ऀ.

Ch漃⌀n nh愃 tư vĀn v愃 nh愃 cung cĀp. 夃Ā ngh椃̀a, lơꄣi 椃Āch c甃ऀa phn mm v愃 hê ̣ thĀng ERP. HO䄃⌀T ĐỘNG C唃ऀA ERP. TIỀN THÂN CỦA ERP.

HỆ THỐNG ERP ĐẦU TIÊN – TÍCH HỢP DỮ LIỆU CHO CÔNG TY SẢN XUẤT. HỆ THỐNG THÔNG TIN TIẾP THỊ VÀ QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG, BÁN HÀNG. Tऀng quan v Fitter Snacker. C愃Āc vĀn đ quy tr椃nh b愃Ān h愃ng c甃ऀa Fitter Snacker.

B愃Āo gi愃Ā b愃Ān h愃ng v愃 đơn đă ̣t h愃ng. KĀ to愃Ān v愃 lâ ̣p h漃Āa đơn. Thanh to愃Ān v愃 tr愃ऀ h愃ng. B愃Ān h愃ng v愃 phân phĀi trong ERP.

Ho愃⌀t đô ̣ng b愃Ān trươꄁc. Xư뀉 l礃Ā đơn h愃ng b愃Ān h愃ng. T椃m nguồn cung ư뀁ng h愃ng tồn kho. Giao h愃ng.

H漃Āa đơn thanh to愃Ān. Thanh to愃Ān. Quy tr椃nh mua h愃ng trong SAP B1. Tऀng quan v quy tr椃nh mua h愃ng trong SAP B1.Dư뀃 liê ̣u quan tr漃⌀ng trong quy tr椃nh mua h愃ng.Nh愃 cung cĀp.Lo愃⌀i h愃ng h漃Āa.䄃ऀnh hươꄉng c甃ऀa H愃ng tồn kho v愃 KĀ to愃Ān.Quy tr椃nh mua h愃ng đươꄣc tऀ chư뀁c hơꄣp l礃Ā.

Quy tr椃nh b愃Ān h愃ng trong SAP B1.Tऀng quan v quy tr椃nh b愃Ān h愃ng.Dư뀃 liê ̣u quan tr漃⌀ng trong b愃Ān h愃ng.ĐĀi t愃Āc kinh doanh.Danh m甃⌀c h愃ng h漃Āa.Sư뀉 d甃⌀ng b愃ऀng gi愃Ā. Qu愃ऀn l礃Ā quan hê ̣ kh愃Āch h愃ng (CRM). Ho愃⌀t đô ̣ng cĀt l漃̀i c甃ऀa CRM. Phn mm CRM c甃ऀa SAP.

Lơꄣi 椃Āch c甃ऀa CRM. KI쨃ĀN TR唃ĀC CNTT C唃ऀA ERP.77 [AUTHOR NAME] 6 Downloaded by Khanh Phùng (klnhmn123@gmail. KIẾN TRÚC LOGIC CỦA HỆ THỐNG ERP. CÁC YẾU TỐ KIẾN TRÚC VẬT LY.

KIẾN TRÚC ERP TRÊN MÁY TÍNH LỚN. KIẾN TRÚC ERP TRÊN MÁY KHÁCH – MÁY CHU. KIẾN TRÚC ERP TRÊN TRÌNH DUYỆT. PHÂN HỆ ERP CƠ B䄃ऀN.

KẾ TOÁN TRÊN HỆ THỐNG ERP. Ho愃⌀t đô ̣ng kĀ to愃Ān: Sư뀉 d甃⌀ng ERP cho kĀ to愃Ān. VĀn đ ra quyĀt đ椃⌀nh ho愃⌀t đô ̣ng: qu愃ऀn l礃Ā t椃Ān d甃⌀ng. Qu愃ऀn l礃Ā t椃Ān d甃⌀ng công nghiê ̣p.

Quy tr椃nh qu愃ऀn l礃Ā t椃Ān d甃⌀ng c甃ऀa Fitter. Qu愃ऀn l礃Ā t椃Ān d甃⌀ng trong SAP ERP. Phân t椃Āch kh愃ऀ năng sinh lơꄀi c甃ऀa s愃ऀn phऀm. Lưu trư뀃 hồ sơ không nhĀt qu愃Ān.

Hê ̣ thĀng t椃Ānh ph椃Ā h愃ng tồn kho không ch椃Ānh x愃Āc.Cơ sơꄉ kĀ to愃Ān chi ph椃Ā h愃ng tồn kho.ERP v愃 kĀ to愃Ān chi ph椃Ā h愃ng tồn kho.Phân t椃Āch chi ph椃Ā s愃ऀn phm trong SAP ERP.Chi ph椃Ā dư뀣a trên ho愃⌀t đô ̣ng vơꄁi ERP. C愃Āc vĀn đ hơꄣp nhĀt dư뀃 liê ̣u tư뀀 c愃Āc công ty con.Chuyऀn đऀi tin tê ̣.Giao d椃⌀ch liên công ty. B愃Āo c愃Āo qu愃ऀn l礃Ā vơꄁi hê ̣ thĀng ERP. Luồng dư뀃 liê ̣u trong hê ̣ thĀng ERP.

C愃Āc công c甃⌀ qu愃ऀn l礃Ā, b愃Āo c愃Āo v愃 phân t椃Āch th椃Āch hơꄣp. Xu hươꄁng trong b愃Āo c愃Āo t愃i ch椃Ānh – SBRL. QUY TRÌNH NHÂN SỰ VỚI ERP. C愃Āc vĀn đ đĀi vơꄁi quy tr椃nh nhân sư뀣 c甃ऀa Fitter.

Quy tr椃nh tuyऀn d甃⌀ng. Quy tr椃nh ph漃ऀng vĀn. Nhiê ̣m v甃⌀ c甃ऀa bô ̣ phâ ̣n nhân sư뀣. Nhân sư뀣 vơꄁi phn mm ERP.

C愃Āc t椃Ānh năng qu愃ऀn l礃Ā nhân sư뀣 c甃ऀa SAP ERP nâng cao. Qu愃ऀn l礃Ā thơꄀi gian. Xư뀉 l礃Ā b愃ऀng lương. Qu愃ऀn l礃Ā du l椃⌀ch.

Điu phĀi đ愃o t愃⌀o v愃 ph愃Āt triऀn. C愃Āc t椃Ānh năng bऀ sung v nguồn nhân lư뀣c c甃ऀa SAP ERP. Qu愃ऀn l礃Ā thơꄀi gian di đô ̣ng. Qu愃ऀn l礃Ā ngh椃ऀ ph攃Āp gia đ椃nh v愃 y tĀ.

Qu愃ऀn l礃Ā lơꄣi 椃Āch c甃ऀa đĀi t愃Āc trong nươꄁc. Qu愃ऀn l礃Ā khuyĀn kh椃Āch trong d愃i h愃⌀n. Lâ ̣p kĀ ho愃⌀ch chi ph椃Ā nhân sư뀣.118 [AUTHOR NAME] 7 Downloaded by Khanh Phùng (klnhmn123@gmail. Qu愃ऀn l礃Ā v愃 tr愃ऀ lương cho nhân viên to愃n cu.

Qu愃ऀn l礃Ā theo m甃⌀c tiêu. Ư꼁NG D唃⌀NG. THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP ERP TẠI VIỆT NAM. AP DỤNG ERP CHO NGÀNH BÁN LE.

Đôi n攃Āt v gi愃ऀi ph愃Āp ERP cho ng愃nh b愃Ān l攃ऀ. Lơꄣi 椃Āch c甃ऀa phn mm ERP cho ng愃nh b愃Ān l攃ऀ. Tư뀣 đô ̣ng b愃Ān h愃ng h漃Āa v愃 ghi thanh to愃Ān. Tăng cươꄀng qu愃ऀn l礃Ā kh愃Āch h愃ng.

Qu愃ऀn l礃Ā gi愃ऀm gi愃Ā v愃 đ椃⌀nh gi愃Ā r漃̀ r愃ng. Qu愃ऀn l礃Ā theo luồng công viê ̣c. Qu愃ऀn l礃Ā chu̀i cung ư뀁ng. Qu愃ऀn l礃Ā h愃ng tồn kho.

Gi愃ऀi ph愃Āp Odoo ERP trong ng愃nh b愃Ān l攃ऀ. Đôi n攃Āt v gi愃ऀi ph愃Āp Odoo ERP cho ng愃nh b愃Ān l攃ऀ. T椃Ānh năng c甃ऀa Odoo ERP.Module kh愃Āch h愃ng.Module s愃ऀn phऀm.Qu愃ऀn l礃Ā nhân viên.Qu愃ऀn l礃Ā h愃ng tồn kho.Qu愃ऀn l礃Ā mua h愃ng v愃 nh愃 cung cĀp.Hệ thĀng điऀm b愃Ān h愃ng (POS).B愃Āo c愃Āo & phân t椃Āch b愃Ān h愃ng.T椃Āch hơꄣp thương m愃⌀i điện tư뀉 vơꄁi ERP. 127 T䄃I LIỆU THAM KH䄃ऀO.129 PH唃⌀ L唃⌀C.

130 [AUTHOR NAME] 8 Downloaded by Khanh Phùng ([e-mail]) lOMoARcPSD|11561651 M唃⌀C L唃⌀C H䤃NH H椃nh Tên h椃nh Trang 1.1 Kh愃Āi niê ̣m ERP 16 1.2 CĀu tr甃Āc ERP cơ b愃ऀn 18 1.3 Qu愃ऀn tr椃⌀ kĀ to愃Ān – t愃i ch椃Ānh l愃 một trong c愃Āc phân hệ trong ERP đươꄣc tin 19 d甃ng 1.4 Qu愃ऀn tr椃⌀ b愃Ān h愃ng hiê ̣u qu愃ऀ vơꄁi ERP 22 1.5 Qu愃ऀn tr椃⌀ h愃ng tồn kho hiê ̣u qu愃ऀ vơꄁi ERP 24 1.6 Mô h椃nh cung ư뀁ng s愃ऀn phऀm sư뀃a c甃ऀa công ty Vinamilk 24 1.7 C愃Āc module ERP cơ b愃ऀn 26 1.8 Sư뀣 gia tăng thư뀣c tĀ c甃ऀa c愃Āc b漃Āng d̀n xĀp x椃ऀ trên mô ̣t con chip vơꄁi đ椃⌀nh luâ ̣t 31 Moore 1.9 Luồng dư뀃 liê ̣u t椃Āch hơꄣp trong hê ̣ thĀng thông tin 37 1.10 C愃Āc module t椃Āch hơꄣp trong môi trươꄀng hê ̣ thĀng thông tin SAP ERP 39 2.1 Quy tr椃nh b愃Ān h愃ng t愃⌀i Fitter Snacker 52 2.2 BĀn phn cơ b愃ऀn c甃ऀa quy tr椃nh mua h愃ng 60 2.4 Nhâ ̣n h漃Āa đơn đă ̣t h愃ng 61 2.5 H漃Āa đơn đă ̣t h愃ng 61 2.6 Thanh to愃Ān h漃Āa đơn 62 2.7 Dư뀃 liê ̣u quan tr漃⌀ng đu tiên – nh愃 cung cĀp 62 2.8 䄃ऀnh hươꄉng c甃ऀa qu愃Ā tr椃nh mua sắm đĀi vơꄁi h愃ng tồn kho v愃 kĀ to愃Ān 64 2.9 Tऀ chư뀁 hơꄣp l礃Ā quy tr椃nh mua h愃ng 64 2.10 BĀn bươꄁc cơ b愃ऀn c甃ऀa quy tr椃nh b愃Ān h愃ng 65 2.11 Đơn đă ̣t h愃ng tư뀀 kh愃Āch h愃ng 66 2.12 Vâ ̣n chuyऀn v愃 giao h愃ng h漃Āa 66 2.13 H漃Āa đơn h愃ng h漃Āa 66 2.14 Thanh to愃Ān h漃Āa đơn 67 2.15 Sư뀉 d甃⌀ng b愃ऀng gi愃Ā 68 2.17 Thao t愃Āc kĀ to愃Ān khi ghi nhâ ̣n h漃Āa đơn 63 2.18 To愃n c愃ऀnh hê ̣ thĀng SAP CRM 73 2.19 Lâ ̣p kĀ ho愃⌀ch tiĀp th椃⌀ v愃 chiĀn d椃⌀ch 75 4.