Đồ án Kỹ thuật: tốt nghiệp xây dựng phần mềm quản lý quán ăn

Đồ án kỹ thuật nghiên cứu tốt nghiệp xây dựng phần mềm quản lý quán ăn, thiết kế chi tiết, tính toán kỹ thuật theo tiêu chuẩn, đánh giá tính khả thi dự án.

Chuyên ngành

Công nghệ Phần mềm

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Khóa luận tốt nghiệp

2020

113
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Tóm tắt

I. Giới thiệu về Đồ án Tốt nghiệp Xây dựng Phần mềm Quản lý

Đồ án tốt nghiệp xây dựng phần mềm quản lý là một dự án học tập quan trọng trong ngành Công nghệ Phần mềm. Dự án này được thực hiện tại Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh, nhằm trang bị cho sinh viên những kỹ năng thực tiễn về phát triển ứng dụng quản lý. Thông qua việc xây dựng phần mềm quản lý quán ăn, các sinh viên có cơ hội áp dụng những kiến thức lý thuyết vào thực hành, từ đó nâng cao khả năng lập trình và quản lý dự án. Đối với ngành Công nghệ Thông tin, đây là một bước đột phá quan trọng giúp sinh viên chuẩn bị cho sự nghiệp chuyên nghiệp trong tương lai.

1.1. Tính cấp thiết của đề tài

Nhu cầu phần mềm quản lý hiệu quả trong ngành dịch vụ ăn uống ngày càng tăng. Các quán ăn, nhà hàng cần một giải pháp công nghệ để quản lý nhân viên, thực đơn, bàn, tính tiền và lập báo cáo doanh thu. Đồ án này giải quyết bài toán quản lý toàn diện, từ hệ thống Winform cho máy chủ đến ứng dụng Mobile cho nhân viên phục vụ.

1.2. Mục đích phát triển dự án

Mục đích chính của phần mềm quản lý quán ăn là tối ưu hóa quy trình hoạt động. Hệ thống cung cấp các chức năng quản lý nhân viên, thực đơn, bàn, thống kê doanh thu, lương, và xử lý đơn hàng, hóa đơn. Ứng dụng Mobile cho phép nhân viên thao tác trực tiếp, nâng cao hiệu suất phục vụ và trải nghiệm khách hàng.

II. Công nghệ và Công cụ Phát triển

Đồ án tốt nghiệp sử dụng nhiều công nghệ hiện đại để xây dựng hệ thống quản lý. Phần ứng dụng máy tính được phát triển bằng Winform, một framework mạnh mẽ của Microsoft .NET cho phép tạo giao diện người dùng chuyên nghiệp. Phần ứng dụng Mobile được xây dựng bằng React Native, giúp tối ưu hóa hiệu suất và tính tương thích đa nền tảng. Cơ sở dữ liệu được quản lý bằng SQL Server, đảm bảo an toàn và tốc độ truy vấn cao. Những công nghệ này được lựa chọn dựa trên yêu cầu thực tế của dự án phần mềm quản lý quán ăn hiện đại.

2.1. Công nghệ Winform và Cơ sở dữ liệu

Winform là nền tảng lý tưởng cho ứng dụng quản lý trên máy tính với khả năng tạo giao diện đẹp và tính năng phong phú. Cơ sở dữ liệu SQL Server cung cấp hiệu suất cao, hỗ trợ truy vấn phức tạpbảo mật dữ liệu mạnh mẽ. Kết hợp Winform + SQL Server tạo nên giải pháp quản lý nhân viên, thực đơn, bàn, doanh thu toàn diện và hiệu quả.

2.2. Công nghệ React Native cho Ứng dụng Mobile

React Native cho phép phát triển ứng dụng Mobile chạy trên cả iOS và Android từ một code base duy nhất. Công nghệ này giúp nhân viên phục vụ có thể đặt món, tính tiền, gửi yêu cầu xuất bill một cách nhanh chóng. NodeJS hỗ trợ xây dựng backend API mạnh mẽ, kết nối seamless giữa ứng dụng Mobilehệ thống quản lý trung tâm.

III. Chức năng Chính của Phần mềm Quản lý

Phần mềm quản lý quán ăn được thiết kế với một loạt chức năng toàn diện để đáp ứng nhu cầu vận hành của các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống. Hệ thống Winform trên máy chủ cung cấp quản lý nhân viên, thực đơn, bàn, khu vực, loại món, công thức hình thành món, chấm công, nguyên liệu, tài khoản khách hàng. Module thống kê giúp theo dõi doanh thu, lương nhân viên một cách chi tiết. Ứng dụng Mobile hỗ trợ nhân viên thao tác với bàn, đặt món, tính tiền, xuất hóa đơn, chuyển bàn, gộp bàn, đặt bàn trước, trả món, hủy bàn. Những chức năng này tạo nên một giải pháp quản lý hoàn chỉnh và hiệu quả.

3.1. Quản lý Tài nguyên và Nhân sự

Phần mềm cho phép quản lý nhân viên, thực đơn, nguyên liệu, loại món, công thức hình thành món một cách tổ chức. Module chấm công tự động ghi nhận giờ làm việc, giúp tính toán lương nhân viên chính xác. Quản lý khách hàng giúp lưu thông tin, theo dõi khách hàng thân thiết, triển khai chương trình khuyến mãi hiệu quả.

3.2. Thao tác Phục vụ và Tính tiền

Ứng dụng Mobile cho phép nhân viên đặt món ăn, tính tiền, xuất hóa đơn trực tiếp tại bàn khách. Chức năng chuyển bàn, gộp bàn, đặt bàn trước giúp quản lý không gian hiệu quả. Hóa đơn tạm tính cho phép khách hàng xem chi tiết trước khi thanh toán, nâng cao trải nghiệm dịch vụ.

IV. Kết quả và Ý nghĩa của Đồ án Tốt nghiệp

Đồ án tốt nghiệp xây dựng phần mềm quản lý quán ăn thành công đã mang lại những kết quả đáng kể cho nhóm sinh viên và cộng đồng học tập. Sinh viên đã nắm vững lập trình cơ sở dữ liệu Winform, phát triển ứng dụng Mobile bằng React Native, quản lý dự án phần mềm. Hệ thống được xây dựng hoạt động ổn định, cung cấp giải pháp quản lý toàn diện cho các quán ăn, nhà hàng. Ý nghĩa thực tiễn của dự án nằm ở việc tạo ra công cụ công nghệ hỗ trợ tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, giảm chi phí nhân công, tăng hiệu suất phục vụ khách hàng. Đồng thời, đồ án là bước đệm quan trọng giúp sinh viên chuẩn bị cho sự nghiệp kỹ sư phần mềm chuyên nghiệp.

4.1. Thành tựu Kỹ thuật và Kiến thức Đạt được

Nhóm đã thành công xây dựng phần mềm quản lý hoạt động trên hai nền tảng Winform và Mobile. Sinh viên nắm vững lập trình C#, thiết kế giao diện người dùng, quản lý cơ sở dữ liệu, phát triển ứng dụng React Native. Kỹ năng teamwork, quản lý dự án, giải quyết vấn đề thực tiễn được rèn luyện toàn diện.

4.2. Ứng dụng Thực tiễn và Giá trị Kinh tế

Phần mềm quản lý quán ăn có thể được triển khai thực tế tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống. Hệ thống giúp giảm chi phí quản lý, nâng cao hiệu quả hoạt động, cải thiện dịch vụ khách hàng. Giá trị kinh tế của dự án nằm ở khả năng tối ưu hóa quy trình, quản lý tài nguyên, tăng doanh thu.

21/12/2025

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG 1. KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG 1. Hiện trạng tổ chức Quán ăn Idol địa chỉ đường số 18, Linh Trung, Thủ Đức, Hồ Chí Minh có khoảng 20 bàn. Tổ chức quán ăn có: 2 thu ngân, 1 quản lý và 6 nhân viên chạy bàn.

Hiện trạng nghiệp vụ • Nhân viên phụ trách bàn sẽ ghi lại (2 bản) những món khách hàng đã gọi, 1 bản giao cho nhà bếp, 1 bản để ở quầy thu ngân • Trên mỗi phiếu gọi món có ghi số bàn, ngày và tên nhân viên Order bàn đó • Nếu khách hàng gọi thêm món thì nhân viên ghi thêm 1 phiếu mới, vẫn ghi số bàn, ngày và tên mình trong trường hợp hết vị trí để ghi vào • Nhân viên thu ngân sử dụng máy tính bỏ túi và dựa vào hóa đơn giấy ghi tay để tính tiền • Nhân viên Order đem hóa đơn ghi tay đó cho khách, nếu khách không có gì thắc mắc thì khách trả tiền cho nhân viên • Hầu hết các nghiệp vụ quản lý và thanh toán đều được thực hiện theo cách thủ công, gây chậm trễ, dễ nhầm lẫn và gây phiền toái cho khách hàng 1. TÌM HIỂU CÁC NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG, QUÁN ĂN Theo hiện trạng nêu trên, quán ăn cần áp dụng công nghệ vào việc quản lý, thanh toán hóa đơn khách hàng. Việc sử dụng một phần mềm chuyên nghiệp trong các nghiệp vụ của quán ăn sẽ làm tăng khả năng quản lý, nhanh chóng và chính xác trong khâu thanh toán. Quản lý sẽ nhập thông tin các thực đơn và nhân viên làm việc trong quán ăn vào hệ thống chương trình.

Thông tin về thực đơn gồm có: mã món ăn, tên món ăn, đơn giá, đơn vị tính. Thông tin về nhân viên gồm có: mã nhân viên, ngày sinh, tên đăng nhập và mật khẩu (nếu có), công việc (nhân viên Order, thu ngân, quản lý). Khi có khách hàng yêu cầu thực đơn, người sử dụng chương trình sẽ yêu cầu chức năng gọi món của chương trình, và sẽ yêu cầu chức năng thanh toán khi khách hàng yêu cầu. Trang 4 Xây Dựng Phần Mềm Quản Lý Quán Ăn Ngoài ra chương trình cần có thêm các chức năng như: • Tra cứu thông tin thực đơn • Tra cứu thông tin nhân viên • Thống kê doanh thu, tính lương Các nghiệp vụ chính của một quán ăn: • Quản lý: Nhân viên, món ăn, công thức, bàn, vị trí, chấm công • Kết Xuất: Đặt bàn, Tính tiền, Xuất hóa đơn • Tìm Kiếm: Món ăn, Nhân viên • Thống Kê: Doanh thu, Lương Trang 5 Xây Dựng Phần Mềm Quản Lý Quán Ăn 2.

CHƯƠNG 2: XÁC ĐỊNH YÊU CẦU – MÔ HÌNH HÓA YÊU CẦU 2. XÁC ĐỊNH YÊU CẦU 2. Yêu cầu chức năng a. App Winform • Cho phép người dùng đăng nhập vào hệ thống, đăng xuất • Cho phép thu ngân các thao tác với bàn (đặt món, chọn món, chuyển bàn, gộp bàn, đặt bàn trước), tính tiền, xuất hóa đơn, xuất hóa đơn tạm, chốt ca • Cho phép người quản trị thêm, xóa, sửa thông tin nhân viên, thực đơn, loại món, bàn, vị trí, tài khoản, công thức, khách hàng • Cho phép người dùng thống kê doanh thu theo ngày, tuần, tháng và khoảng thời gian.

Thống kê lương theo tháng, năm • Cho phép người dùng tra cứu thực đơn, nhân viên, hóa đơn • Cho phép người dùng có thể đăng xuất, đổi mật khẩu b. App Mobile • Cho phép người dùng đăng nhập vào hệ thống, đăng xuất • Cho phép nhân viên thực hiện xem danh sách bàn, thực đơn, đặt món cho bàn, hủy bàn, yêu cầu xuất hóa đơn tạm, xem thông tin cá nhân 2. Yêu cầu phi chức năng • Được sử dụng trong môi trường hệ điều hành Window đối với app Winform và IOS/Android đối với App Mobile • Đạt hiệu quả về thời gian tra cứu thông tin không quá 5 giây. Thời gian cần thiết để cập nhật dữ liệu không quá 5 giây.

• Độ tin cậy cao: Các kết quả đưa ra chính xác • Tương thích: Dễ tương thích giữa các hệ thống chương trình • Tính tái sử dụng và dễ bảo trì: Có tính mở, thuận tiện cho việc bảo trì và phát triển hệ thống. Có đầy đủ các tiện ích phục vụ người sử dụng và dễ dàng tái sử dụng trên môi trường khác • Cài đặt: Microsoft SQL Server 2017 để quản lý dữ liệu. Microsoft Visual Studio 2017, Visual Studio Code, NodeJS, DevExpress dùng để xây dựng chương trình Trang 6 Xây Dựng Phần Mềm Quản Lý Quán Ăn • Bảo mật: Mỗi người sử dụng trong hệ thống cần được phép truy cập đến các chức năng và thông tin cần thiết liên quan đến nhiệm vụ và trách nhiệm của mình, đồng thời không được truy cập đến các chức năng nằm ngoài phạm vi và trách nhiệm của mình • An toàn: Tất cả các thông tin được lưu trữ trên 10 năm. Không mất mát thông tin, không có sự nhầm lẫn sai lệch, thông tin chính xác và được lưu trữ một cách rõ ràng 2.

Yêu cầu hệ thống • Cho phép cập nhật, xử lý trên cơ sở dữ liệu • Người dùng có thể tìm kiếm các thông tin trên cơ sở dữ liệu • Tất cả những đối tượng trong hệ thống đều có một mã duy nhất • Chương trình phải đảm bảo đáp ứng nhu cầu người sử dụng, thực hiện nhanh chóng và chính xác • Có tính phân quyền người sử dụng Trang 7 Xây Dựng Phần Mềm Quản Lý Quán Ăn 2. MÔ HÌNH HÓA YÊU CẦU 2. Module trên Winform 2. Use Case Diagram Hình 1.

Use Case Diagram Trên Winform 2. Đặc tả Bảng 1. Use Case “Quản Lý Nhân Viên” Use Case “Quản Lý Nhân Viên” - Thêm mới thông tin một nhân viên gồm Mã, Họ tên, Phái, Ngày sinh, Địa chỉ, SĐT, Ngày vào làm, Lương cơ bản. Mỗi nhân viên có mỗi mã riêng biệt Mô Tả - Xóa thông tin một nhân viên theo Mã nhân viên - Cập nhật mới thông tin nhân viên Họ tên, Phái, Ngày sinh, Địa chỉ, SĐT, Ngày vào làm, Lương cơ bản Trang 8 Xây Dựng Phần Mềm Quản Lý Quán Ăn - Tìm nhân viên theo Họ tên - Lọc nhân viên theo Giới tính, Quê quán Tác Nhân Kích Hoạt Chủ Quán Người dùng phải đăng nhập bằng tài khoản với quyền của Tiền Điều Kiện “Chủ Quán” 1.

Đăng nhập Các Bước Thực Hiện 2. Mở tab “Quản Lý” 3. Chọn nút “Quản Lý Nhân Viên” Bảng 2. Use Case “Chấm Công” Use Case “Chấm Công” Mô Tả Chấm công cho nhân viên theo ngày và ca làm Tác Nhân Kích Hoạt Chủ Quán Người dùng phải đăng nhập bằng tài khoản với quyền của Tiền Điều Kiện “Chủ Quán” 1.

Đăng nhập Các Bước Thực Hiện 2. Mở tab “Quản Lý” 3. Chọn nút “Chấm Công” Bảng 3. Use Case “Quản Lý Thực Đơn” Use Case “Quản Lý Thực Đơn” - Thêm mới thông tin một món mới gồm Mã món, Tên món, Đơn vị tính, Đơn giá, Hình ảnh, Mã loại món (Mã món không được trùng với món trước đó) - Xóa thông tin của món ăn trong thực đơn theo Mã món Mô Tả ăn - Cập nhật mới thông tin một món ăn gồm Tên món, Đơn vị tính, Đơn giá, Mã loại, Hình ảnh - Xem công thức hình thành món ăn Trang 9 Xây Dựng Phần Mềm Quản Lý Quán Ăn - Chỉnh sửa công thức món ăn Tác Nhân Kích Hoạt Chủ Quán Người dùng phải đăng nhập bằng tài khoản với quyền của Tiền Điều Kiện “Chủ Quán” 1.

Đăng nhập Các Bước Thực Hiện 2. Mở tab “Quản Lý” 3. Chọn nút “Quản Lý Thực Đơn” Bảng 4. Use Case “Chỉnh Sửa Công Thức” Use Case “Chỉnh Sửa Công Thức” - Thêm Tên nguyên liệu, Hàm lượng Mô Tả - Xóa nguyên liệu dựa vào Mã nguyên liệu Tác Nhân Kích Hoạt Chủ Quán Người dùng phải đăng nhập bằng tài khoản với quyền của Tiền Điều Kiện “Chủ Quán”.

Phải truy cập vào Form Quản Lý Thực Đơn 1. Mở tab “Quản Lý” Các Bước Thực Hiện 3. Chọn nút “Quản Lý Thực Đơn” 4. Chọn nút “Chỉnh Sửa Công Thức” Bảng 5.

Use Case “Quản Lý Loại Món” Use Case “Quản Lý Loại Món” - Thêm mới thông tin một loại món ăn mới gồm Mã loại, Tên loại Mô Tả - Xóa thông tin một loại món theo Mã loại món - Cập nhật mới thông tin một loại món gồm Tên loại món - Tìm món ăn theo Tên loại món Tác Nhân Kích Hoạt Chủ Quán Trang 10 Xây Dựng Phần Mềm Quản Lý Quán Ăn Người dùng phải đăng nhập bằng tài khoản với quyền của Tiền Điều Kiện “Chủ Quán” 1. Đăng nhập Các Bước Thực Hiện 2. Mở tab “Quản Lý” 3. Chọn nút “Quản Lý Loại Món” Bảng 6.

Use Case “Quản Lý Bàn” Use Case “Quản Lý Bàn” - Thêm mới thông tin của một bàn mới gồm Mã bàn, Tên bàn, Số người tối đa, Mã khu vực, Trạng thái Mô Tả - Xóa thông tin của một bàn theo Mã bàn - Cập nhật mới thông tin của một bàn gồm Tên bàn, Số người tối đa, Mã khu vực, Trạng thái Tác Nhân Kích Hoạt Chủ Quán Người dùng phải đăng nhập bằng tài khoản với quyền của Tiền Điều Kiện “Chủ Quán” 1. Đăng nhập Các Bước Thực Hiện 2. Mở tab “Quản Lý” 3. Chọn nút “Quản Lý Bàn” Bảng 7.

Use Case “Quản Lý Khu Vực” Use Case “Quản Lý Khu Vực” - Thêm mới thông tin của một khu mới gồm Mã khu vực, Tên khu vực Mô Tả - Xóa thông tin của một khu vực theo Mã khu vực - Cập nhật mới thông tin của một khu vực gồm Tên khu vực Tác Nhân Kích Hoạt Chủ Quán Trang 11 Xây Dựng Phần Mềm Quản Lý Quán Ăn Người dùng phải đăng nhập bằng tài khoản với quyền của Tiền Điều Kiện “Chủ Quán” 1. Đăng nhập Các Bước Thực Hiện 2. Mở tab “Quản Lý” 3. Chọn nút “Quản Lý Khu Vực” Bảng 8.

Use Case “Quản Lý Tài Khoản” Use Case “Quản Lý Tài Khoản” - Thêm mới thông tin của một tài khoản mới gồm Mã nhân viên, Tên đăng nhập, Mật khẩu (Mật khẩu khi lưu xuống sẽ được mã hóa), Mã loại tài khoản Mô Tả - Xóa thông tin của một tài khoản theo Tên đăng nhập - Cập nhật mới thông tin của một tài khoản theo Mã loại tài khoản Tác Nhân Kích Hoạt Chủ Quán Người dùng phải đăng nhập bằng tài khoản với quyền của Tiền Điều Kiện “Chủ Quán” 1. Đăng nhập Các Bước Thực Hiện 2. Mở tab “Hệ Thống” 3. Chọn nút “Quản Lý Tài Khoản” Bảng 9.

Use Case “Xem Báo Cáo Thống Kê” Use Case “Xem Báo Cáo Thống Kê” - Thống kê doanh thu Mô Tả - Thống kê lương Tác Nhân Kích Hoạt Chủ Quán Người dùng phải đăng nhập bằng tài khoản với quyền của Tiền Điều Kiện “Chủ Quán” 1. Đăng nhập Các Bước Thực Hiện 2. Mở tab “Thống Kê” Trang 12 Xây Dựng Phần Mềm Quản Lý Quán Ăn Bảng 10.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ