đặt vấn đề này thành một chính sách, biện pháp để có kế hoạch trong sản xuất kinh doanh. chính vì vậy mà họ thường hay bị động khi quá trình sản xuất kinh doanh có sự thay đổi. có nơi thấy được vấn đề này, lãnh đạo có quan tâm, có tổ chức bộ phận chức năng làm tham mưu, nhưng chương trình kế hoạch lại không đồng nhất. tuy thành đạt trong lĩnh vực này hay lĩnh vực khác, nhưng tuyển chọn (như tuyển chọn, cân nhắc, khuyến khích.) nói chung còn giải quyết rời rạc, 3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com khoá luận tốt nghiệp hoàng thanh cao không mang lại hiệu quả chung.
một số nơi còn quản lý theo lối hành chính, chưa có căn cứ khoa học. quản trị nhân sự bao gồm những quan hệ nhằm hướng tác động vào chu kỳ tái tạo sản xuất sức lao động, tức là bao gồm các khâu: sản xuất, phân phối, trao đổi, tiêu dùng. vị trí trung tâm của chu kỳ là khâu tiêu dùng sức lao động. bởi vì trong quá trình lao động diễn ra sự kết nối các yếu tố vật chấta (công cụ, nguyên vật liệu, nhiên liệu.) với các tiêu hao vật chất của con người (năng lượng, thần kinh, bắp thịt).
vì vậy quản trị nhân sự có chức năng kế hoạch hoá nhân sự, tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng, kích thích, phát triển nguồn lao động nhằm thu hút con người tham gia lao động, bao gồm trong các quá trình sản xuất trực tiếp cũng như trong các mối quan hệ tác động qua lại với nhau để tạo thành hàng hoá và dịch vụ. quản trị nhân sự là một khoa học ứng dụng, không phải là khoa học chính xác. do đó, nó là nghệ thuật kết hợp nhuần nhuyễn mọi thành tựu của các ngành khoa học khác nhau tạo thành một tổng thể những phương tiện nhằm mục đích: + thu hút, lôi cuốn những người giỏi về với các doanh nghiệp. + giữ cho được đội ngũ nhân sự mà doanh nghiệp đang có.
+ động viên thúc đẩy nhân viên, tạo điều kiện cho họ bộc lộ thăng hoa và cống hiến tài năng cho doanh nghiệp. tất cả những hoạt động này không có những kỹ thuật chính xác nào hỗ trợ và nó diễn ra trong bối cảnh một doanh nghiệp, bối cảnh xã hội, văn hoá, chính trị và nhất là thể hiện trong tất cả các cấp quản trị. như vậy, quản trị nhân sự là vấn đề của tất cả mọi thành viên của tổ chức chứ không phải chỉ là công việc riêng của cấp lãnh đạo hay phòng nhân sự. 4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com khoá luận tốt nghiệp hoàng thanh cao 1.
quá trình hình thành và phát triển của quản trị nhân sự. giai đoạn sơ khai của quản trị nhân sự bắt đầu từ thời kỳ trung cổ, khi lao động còn thực hiện những hình thức tự nhiên. sự phát triển thành phố và làng mạc đẻ ra những nhu cầu mới về hàng hoá và dịch vụ, cũng như việc làm cho những người muốn thoát khỏi áp bức bóc lột của xã hội phong kiến. những người thợ thủ công đã tập hợp nhau lại thành các phường hội, tự tổ chức quá trình lao động của mình theo những quy ước thường do người thợ cả, người thợ lành nghề nhất hoặc gia trưởng (tộc trưởng) định ra và điều hành phân công lao động giữa những người lao động trong nhóm không lớn.
quan hệ xã hội của sản xuất vật chấta ở giai đoạn này thể hiện sự phụ thuộc cá nhân người lao động với những hình thức bắt buộc ngoài kinh tế của người lao động. sự phát triển của công trường thủ công đã đưa đến sự tiếp cận mới trong lãnh đạo hoạt động (quản trị nhân sự). nó đã phá vỡ khuôn khổ xưởng thủ công công trường thủ công. quan hệ lao động trở thành quan hệ thống trị và phụ thuộc (giữa người nắm giữ tư liệu, hàng hoá và người làm thuê).
trong hệ thống quản trị nhân sự thủ công, người làm thuê trong sản xuất công trường là người lao động kết hợp. đối tượng của quản lý, chức năng của quản trị nhân sự là của người chủ sản xuất - người thuê lao động. bước ngoặt công nghiệp tk xviiii - tk xix, từ công trường thủ công chuyển sang sản xuất máy móc là sự thay đổi cách mạng của lực lượng sản xuất, đồng thời cũng làm thay đổi sâu sắc về chất trong hình thức xã hội hoá lao động. trong những điều kiện kinh tế kiểu công nghiệp, hình thành quản trị nhân sự theo kỹ thuật (quản lý truyền thống) dựa trên nguyên tắc phân công lao động tối đa và chuyên môn hoá công xưởng, tách rời lao động sản xuất và lao động quản lý.
tiến bộ kỹ thuật .không ngừng làm thay đổi hệ thống các quan hệ lao động và các nội dung của quản trị nhân sự. dưới ảnh hưởng của các chính sách 5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com khoá luận tốt nghiệp hoàng thanh cao nhà nước, những tìm kiếm của các nhà khoa học, các tổ chức, quản trị nhân sự cũng không ngừng đổi mới. vào những năm 1920, nền công nghiệp và thương mại thế giới nằm trong tay những tập đoàn lớn, chúng chi phối toàn bộ nhân sự cả về sức khoẻ và tinh thần, thậm chí còn lũng đoạn cả chính quyền nhà nước. những năm 30 - 40, quá trình tập trung hoá sản xuất, vai trò của nhà nước trong điều chỉnh kinh tế, trong lĩnh vực sử dụng lao động làm thuê được nâng cao nhưng cũng làm phức tạp thêm những quan hệ lao động và tư bản trong sản xuất.
quản trị nhân sự trong thời kỳ này thực tế phụ thuộc vào lực lượng dân chủ thống trị. khủng hoảng kinh tế những năm 1970 - 1980 làm cho các nhà sản xuất thấy rằng quyền lực, tiềm năng quan trọng nhất của lãnh đạo chính là nhân sự, là chỗ cần tăng cường sự chú ý để nâng cao tính tích cực của con người, sử dụng những tiềm năng thân thể, tâm lý, trí tuệ của người công nhân, không phải như những khả năng hiện có mà là những khả năng sáng tạo, tổ chức. đối với quản trị nhân sự, khắc phục những mâu thuẫn do hình thức tổ chức quản lý truyền thống đặt ra là một trong những khía cạnh hiện nay của đổi mới tổ chức quản lý lao động xã hội theo cơ chế thị trường. những nguyên tắc cơ bản của quản trị nhân sự.
+ phải có triết lý rõ ràng về hoạt động của doanh nghiệp. triết lý đó thể hiện ý đồ mục tiêu, phương hướng, chủ trương xuyên suốt hoạt động của doanh nghiệp. + phải tôn trọng sự công bằng và luôn luôn tỏ ra công bằng. sự công bằng tạo ra uy tín của người lao động.
+ bảo đảm cho người lao động có đủ thông tin. làm như thế nào thì người lao động mới có thể hiểu được thực trạng, có thể cống hiến sáng tạo .cho doanh nghiệp. 6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com khoá luận tốt nghiệp hoàng thanh cao + làm cho người lao động hiểu rằng quyền lợi mà họ nhận được là kết quả lao động của họ chứ không phải là do sự ban ơn mà có. + phải luôn luôn quan tâm đến thái độ phản ứng của người lao động.
vai trò của quản trị nhân sự trong doanh nghiệp. quản trị nhân sự gắn liền với tất cả mọi tổ chức, bất kể tổ chức đó là lớn hay nhỏ đơn giản hay phức tạp, bất kể tổ chức đó có phòng ban hay bộ phận quản trị nhân viên hay không. quản trị nhân sự là quản lý một nhân tố cơ bản nhất, quyết định nhất của lực lượng sản xuất - nhân tố con người. cho dù khoa học kỹ thuật có tiến bộ đến đâu đi chăng nữa thì con người vẫn là một nhân tố quyết định.
một doanh nghiệp có dây chuyền sản xuất hiện đại, tiên tiến mấy đi chăng nữa nhưng nếu không có nhân tố con người thì doanh nghiệp đó không thể nào phát huy được hết tác dụng của dây chuyền đó. thành công của doanh nghiệp không thể tách rời với những con người. mặt khác, quản trị nhân sự góp phần thực hiện chiến lược con người của đảng và nhà nước. doanh nghiệp công nghiệp là nơi có đội ngũ công nhân đông đảo, nơi đào tạo rèn luyện con người mới.
giai cấp vững mạnh có giác ngộ chính trị càng làm tăng vai trò lãnh đạo của đảng. ngược lại, nếu công tác quản trị nhân sự không tốt, không phát huy được nhân tố con người, chỉ biết sử dụng sức lao động mà không biết bồi dưỡng sức lao động, người lao động luôn luôn trong tình trạng thiếu thốn khó khăn nghèo đói sẽ dẫn đến tha hoá đội ngũ công nhân, mất vai trò lãnh đạo cách mạng. công tác quản trị nhân sự tốt, hợp lý sẽ đem lại lợi ích to lớn trong đời sống xã hội. quản trị nhân sự là một thành tố quan trọng của chức năng quản trị và nó có gốc rễ và các nhánh trải rộng khắp nơi trong tổ chức.
để có được hiệu quả trong sản xuất kinh doanh thì vấn đề quản trị nhân sự phải được quan tâm một cách đặc biệt. ban lãnh đạo phải biết sắp xếp hợp lý các công việc cho cán bộ 7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com khoá luận tốt nghiệp hoàng thanh cao công nhân viên, tạo bầu không khí vui tươi trong lao động. chính vì thế hoạt động quản trị nhân sự giữ vai trò hết sức quan trọng. nó giúp cho người làm công tác quản trị đạt được mục đích, kết quả thông qua người khác.
đặc biệt là công tác quản trị nhân sự trong một doanh nghiệp tư nhân là một công tác khó khăn, phức tạp vì nó đòi hỏi khả năng quản trị cao trong việc điều hành và sử dụng lao động sao cho có hiệu quả. công tác đào tạo cán bộ công nhân viên của cơ quan, doanh nghiệp phát triển đúng hướng giúp nhà quản trị đề ra được các tiêu chuẩn đối với công việc, tìm ra các biện pháp nhằm nâng cao hơn nữa năng suất lao động, giảm những hao phí lao động. từ đó tăng hơn nữa hiệu quả của công việc. nội dung của công tác quản trị nhân sự.
cũng giống như các tổ chức khác trong doanh nghiệp, công tác quản trị nhân sự cũng có những nội dung cơ bản của nó. công tác quản trị nhân sự bao gồm các nội dung chủ yếu sau: 1. công tác phân tích công việc. + công việc là gì? công việc là một đơn vị nhỏ nhất được chia ra từ những hoạt động của một doanh nghiệp.
những công việc tương tự nhau được thực hiện trong những điều kiện, trình độ tương đương mà chúng đòi hỏi ở người lao động, có thể tập hợp lại thành một nhóm "hoạt động".