Đánh Giá Hiệu Quả Hoạt Động Của Các Chi Nhánh Ngân Hàng Nông Nghiệp Tại Thái Nguyên

Luận văn phân tích hiệu quả hoạt động của các chi nhánh ngân hàng nông nghiệp tại thành phố Thái Nguyên, cung cấp cái nhìn sâu sắc về phát triển.

• Tác giả: Hoàng Thủy Tiên
• Người hướng dẫn: TS. Dương Hoài An
• Trường học: Đại học Thái Nguyên
• Chuyên ngành: Kinh tế nông nghiệp
• Đề tài: Đánh Giá Hiệu Quả Hoạt Động Của Các Chi Nhánh Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Trên Địa Bàn Thành Phố Thái Nguyên
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Thái Nguyên

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC SƠ ĐỒ
• MỤC LỤC
• 1. PHẦN I: MỞ ĐẦU
• 1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
• 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
• 1.3. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
• 1.3.1. Ý nghĩa khoa học
• 1.3.2. Ý nghĩa thực tiễn
• 1.4. Thời gian và địa điểm thực tập
• 1.5. Bố cục của đề tài
• 2. PHẦN II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN
• 2.1. Một số vấn đề về hiệu quả
• 2.1.1. Khái niệm
• 2.1.2. Các loại hiệu quả
• 2.1.2.1. Hiệu quả xã hội
• 2.1.2.2. Hiệu quả kinh tế
• 2.1.2.3. Hiệu quả kinh tế - xã hội
• 2.1.2.4. Hiệu quả kinh doanh
• 2.1.2.5. Hiệu quả đầu tư
• 2.1.2.6. Hiệu quả kinh doanh tổng hợp
• 2.1.2.7. Hiệu quả ở từng lĩnh vực
• 2.1.2.8. Hiệu quả kinh doanh ngắn hạn và dài hạn
• 2.1.3. Hiệu quả kinh tế (EE)
• 3. PHẦN III: ĐỐI TƯỢNG, NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 4. PHẦN IV: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• 4.1. CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG AGRIBANK TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN
• 4.1.1. Giới thiệu về các chi nhánh ngân hàng Agribank trên địa bàn Thành phố Thái Nguyên
• 4.1.2. Mô tả về cơ sở thực tập: Ngân hàng Agribank chi nhánh Nam Thái Nguyên
• 4.1.2.1. Quá trình hình thành và phát triển
• 4.1.2.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động
• 4.1.2.2.1. Ban giám đốc
• 4.1.2.2.2. Các phòng ban
• 4.1.2.3. Khái quát các hoạt động kinh doanh của ngân hàng Agribank Chi Nhánh Nam Thái Nguyên
• 4.1.3. Kết quả thực hiện của toàn Chi nhánh Agribank Nam Thái Nguyên năm 2019
• 4.2. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG AGRIBANK TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN
• 4.2.1. Đánh giá khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của các chi nhánh Ngân Agribank trên địa bàn Thành phố Thái Nguyên
• 4.2.2. Phân tích tình hình nguồn vốn và sử dụng vốn của các chi nhánh ngân hàng Agribank trên địa bàn Thành phố Thái Nguyên
• 4.2.2.1. Phân tích tình hình nguồn vốn huy động
• 4.2.2.2. Phân tích tình hình sử dụng vốn
• 4.2.3. Phân tích hiệu quả kĩ thuật của các chi nhánh ngân hàng Agribank trên địa bàn Thành phố Thái Nguyên theo thời gian (năm)
• 4.2.4. Phân tích hiệu quả kỹ thuật của các chi nhánh ngân hàng Agribank trên địa bàn Thành phố Thái Nguyên theo chi nhánh
• 4.2.5. Phân tích SWOT đối với việc thay đổi hiệu quả hoạt động của các chi nhánh ngân hàng Agribank trên địa bàn Thành phố Thái Nguyên
• 4.2.6. Khảo sát nhân viên ngân hàng
• 5. PHẦN V: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG AGRIBANK TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN
• 5.1. ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG AGRIBANK TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN NĂM 2020
• 5.1.1. Đối với các doanh nghiệp
• 5.1.2. Đối với việc nâng cao chất lượng tín dụng
• 5.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP
• 5.3. KHUYẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CÁC NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Hiệu Quả Hoạt Động Agribank Thái Nguyên 55 ký tự

Hiệu quả hoạt động là yếu tố then chốt đối với sự phát triển bền vững của Agribank Thái Nguyên. Việc đánh giá hiệu quả này không chỉ đơn thuần là đo lường lợi nhuận, mà còn là xem xét khả năng sử dụng tối ưu các nguồn lực, quản lý rủi ro và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, Agribank cần liên tục cải thiện hiệu quả để nâng cao năng lực cạnh tranh và đóng góp vào sự phát triển kinh tế của tỉnh Thái Nguyên. Theo TS. Vũ Trọng Nghĩa (Đại học Kinh tế Quốc dân), hiệu quả kinh doanh là tỉ số giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra. Do đó, việc phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động là vô cùng quan trọng để xác định các điểm mạnh, điểm yếu và đưa ra các giải pháp cải thiện.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Đánh Giá Hiệu Quả Agribank

Đánh giá hiệu quả hoạt động giúp Agribank Thái Nguyên xác định được vị thế của mình so với các đối thủ cạnh tranh. Thông qua việc phân tích các chỉ số tài chính và phi tài chính, ngân hàng có thể nhận diện được các lĩnh vực hoạt động hiệu quả và chưa hiệu quả. Từ đó, có thể đưa ra các quyết định điều chỉnh chiến lược kinh doanh, phân bổ nguồn lực hợp lý và tập trung vào các lĩnh vực có tiềm năng phát triển cao. Việc đánh giá cũng giúp Agribank chủ động hơn trong việc quản lý rủi ro tín dụng và đảm bảo an toàn hoạt động.

1.2. Các Tiêu Chí Đánh Giá Hiệu Quả Hoạt Động Ngân Hàng

Các tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động Agribank bao gồm các chỉ số tài chính như ROA, ROE, NIM, CAR, tỷ lệ nợ xấu và các chỉ số phi tài chính như mức độ hài lòng của khách hàng, thị phần, năng lực đổi mới và quản trị rủi ro. Các chỉ số này cần được phân tích một cách toàn diện để có cái nhìn đầy đủ về hiệu quả kinh doanh của ngân hàng. Theo khóa luận của Hoàng Thủy Tiên, hiệu quả kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt các mục tiêu kinh tế của một thời kì.

II. Thách Thức Trong Đánh Giá Hiệu Quả Agribank Tại Thái Nguyên 57 ký tự

Việc phân tích hiệu quả hoạt động ngân hàng nông nghiệp Thái Nguyên đối mặt với nhiều thách thức. Dữ liệu không đầy đủ và thiếu chính xác, sự thay đổi liên tục của môi trường kinh doanh, và sự phức tạp của các hoạt động ngân hàng là những rào cản lớn. Hơn nữa, việc lựa chọn các tiêu chí đánh giá phù hợp và phương pháp phân tích chính xác cũng là một vấn đề quan trọng. Cần có một phương pháp tiếp cận toàn diện và linh hoạt để vượt qua những thách thức này và đưa ra những đánh giá chính xác và hữu ích.

2.1. Khó Khăn Về Dữ Liệu và Thông Tin Để Phân Tích

Một trong những khó khăn lớn nhất trong việc đánh giá hiệu quả hoạt động là sự thiếu hụt dữ liệu và thông tin. Dữ liệu về hoạt động của các chi nhánh Agribank, đặc biệt là ở khu vực nông thôn, có thể không đầy đủ hoặc không được cập nhật thường xuyên. Thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh và các yếu tố kinh tế vĩ mô cũng có thể không dễ dàng tiếp cận. Điều này gây khó khăn cho việc phân tích và đưa ra các kết luận chính xác.

2.2. Sự Thay Đổi Liên Tục Của Môi Trường Kinh Doanh

Môi trường kinh doanh của ngân hàng nông nghiệp Thái Nguyên luôn biến động, chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố như chính sách của nhà nước, biến động lãi suất, thay đổi công nghệ và sự cạnh tranh từ các ngân hàng khác. Điều này đòi hỏi các phương pháp đánh giá hiệu quả phải linh hoạt và có khả năng thích ứng với sự thay đổi. Nếu không, các đánh giá có thể trở nên lỗi thời và không còn phù hợp.

2.3. Rủi ro tín dụng nợ xấu Agribank Thái Nguyên

Rủi ro tín dụng và nợ xấu Agribank Thái Nguyên là một trong những thách thức lớn nhất. Việc quản lý và kiểm soát rủi ro này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của ngân hàng. Theo báo cáo của Hoàng Thủy Tiên, việc đánh giá cần tập trung vào phân tích SWOT để hiểu rõ hơn về điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức liên quan đến hiệu quả kinh doanh Agribank.

III. Phương Pháp DEA Đánh Giá Hiệu Quả Agribank Thái Nguyên 58 ký tự

Phương pháp Data Envelopment Analysis (DEA) là một công cụ hữu ích để đánh giá hiệu quả hoạt động Agribank một cách khách quan và toàn diện. DEA cho phép so sánh hiệu quả tương đối của các chi nhánh Agribank khác nhau bằng cách xác định các đơn vị hiệu quả (DMU) và đánh giá hiệu quả của các đơn vị còn lại so với các DMU này. Phương pháp này đặc biệt phù hợp khi có nhiều yếu tố đầu vào và đầu ra cần xem xét.

3.1. Ưu Điểm Của Phương Pháp DEA Trong Đánh Giá Ngân Hàng

DEA có nhiều ưu điểm so với các phương pháp đánh giá truyền thống. Nó không yêu cầu giả định về hình thức hàm sản xuất, cho phép xử lý nhiều yếu tố đầu vào và đầu ra, và cung cấp thông tin chi tiết về các yếu tố cần cải thiện. DEA cũng có thể được sử dụng để xác định các đơn vị hiệu quả và học hỏi kinh nghiệm từ các đơn vị này.

3.2. Ứng Dụng DEA Để Đo Lường Hiệu Quả Kỹ Thuật Agribank

DEA có thể được sử dụng để đo lường hiệu quả kỹ thuật (HQKT) của các chi nhánh Agribank Thái Nguyên. HQKT phản ánh khả năng của một chi nhánh trong việc sử dụng các nguồn lực đầu vào để tạo ra sản lượng đầu ra tối đa. Bằng cách phân tích HQKT, Agribank có thể xác định các chi nhánh hoạt động hiệu quả nhất và chia sẻ kinh nghiệm cho các chi nhánh khác.

3.3. Chỉ số Malmquist trong đánh giá hiệu quả Agribank

Chỉ số Malmquist (MI) là một công cụ hiệu quả để đo lường sự thay đổi hiệu quả hoạt động theo thời gian. MI cho phép phân tích sự thay đổi này thành hai thành phần: thay đổi hiệu quả kỹ thuật và thay đổi tiến bộ công nghệ. Theo nghiên cứu của Nguyễn Thị Thu Thương, chỉ số MI có thể giảm do sụt giảm trong HQKT.

IV. Phân Tích Tình Hình Hoạt Động Tín Dụng Agribank Thái Nguyên 59 ký tự

Hoạt động tín dụng là một trong những hoạt động quan trọng nhất của Agribank Thái Nguyên. Việc phân tích tình hình hoạt động tín dụng giúp ngân hàng đánh giá được hiệu quả sử dụng vốn, quản lý rủi ro và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Cần xem xét các yếu tố như tăng trưởng tín dụng, cơ cấu tín dụng, chất lượng tín dụng và tỷ lệ nợ xấu.

4.1. Đánh Giá Tăng Trưởng Tín Dụng Của Agribank Tại Thái Nguyên

Tăng trưởng tín dụng là một chỉ số quan trọng phản ánh sự phát triển của Agribank Thái Nguyên. Tuy nhiên, tăng trưởng tín dụng quá nhanh có thể dẫn đến rủi ro tín dụng tăng cao. Do đó, cần đánh giá tăng trưởng tín dụng một cách cẩn trọng và đảm bảo rằng nó phù hợp với năng lực quản lý rủi ro của ngân hàng.

4.2. Cơ Cấu Tín Dụng và Phân Bổ Vốn Theo Ngành Nghề

Cơ cấu tín dụng và phân bổ vốn theo ngành nghề cũng là một yếu tố quan trọng cần xem xét. Agribank nên ưu tiên phân bổ vốn cho các ngành nghề có tiềm năng phát triển cao và ít rủi ro. Việc đa dạng hóa cơ cấu tín dụng cũng giúp giảm thiểu rủi ro tập trung.

4.3. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng

Nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng Agribank Thái Nguyên đòi hỏi sự kết hợp của nhiều giải pháp, từ việc cải thiện quy trình thẩm định tín dụng đến việc tăng cường quản lý rủi ro và đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ. Theo khảo sát của Hoàng Thủy Tiên, việc tăng cường đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ tín dụng cũng là một yếu tố quan trọng.

V. Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Agribank Thái Nguyên 59 ký tự

Để nâng cao hiệu quả kinh doanh Agribank Thái Nguyên, cần có một chiến lược toàn diện và tập trung vào các lĩnh vực như cải thiện hiệu quả hoạt động, quản lý rủi ro, phát triển sản phẩm dịch vụ, và nâng cao năng lực cạnh tranh. Các giải pháp cần được thực hiện một cách đồng bộ và có sự tham gia của tất cả các bộ phận trong ngân hàng.

5.1. Cải Thiện Hiệu Quả Hoạt Động Và Quản Lý Chi Phí

Cải thiện hiệu quả hoạt động và quản lý chi phí là một trong những giải pháp quan trọng nhất để nâng cao hiệu quả kinh doanh Agribank. Cần rà soát lại quy trình hoạt động, loại bỏ các khâu trung gian không cần thiết, và áp dụng các công nghệ mới để tự động hóa các hoạt động thủ công.

5.2. Phát Triển Sản Phẩm Dịch Vụ Mới Phù Hợp Thị Trường

Agribank cần liên tục phát triển các sản phẩm dịch vụ mới phù hợp với nhu cầu của thị trường và khách hàng. Các sản phẩm dịch vụ này cần được thiết kế linh hoạt, dễ sử dụng và có giá cả cạnh tranh.

5.3. Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Và Thương Hiệu Agribank

Năng lực cạnh tranh Agribank cần được nâng cao thông qua việc đầu tư vào công nghệ, đào tạo nhân lực và cải thiện chất lượng dịch vụ. Đồng thời, cần xây dựng và phát triển thương hiệu Agribank để tạo dựng lòng tin và thu hút khách hàng.

VI. Đề Xuất Giải Pháp Tăng Cường Hiệu Quả Hoạt Động Agribank 60 ký tự

Bài viết này đề xuất các giải pháp cụ thể và chi tiết nhằm tăng cường hiệu quả hoạt động Agribank Thái Nguyên. Các giải pháp này tập trung vào tối ưu hóa nguồn vốn, nâng cao chất lượng tín dụng, phát triển dịch vụ ngân hàng số và tăng cường quản trị rủi ro. Đồng thời, bài viết nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường.

6.1. Tối Ưu Hóa Nguồn Vốn Và Nâng Cao Hiệu Quả Sử Dụng Vốn

Để tối ưu hóa nguồn vốn, Agribank cần tập trung vào việc đa dạng hóa các kênh huy động vốn, quản lý hiệu quả chi phí huy động và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn. Theo Hoàng Thủy Tiên, việc phân tích tình hình huy động vốn và sử dụng vốn là rất quan trọng để đánh giá hiệu quả sử dụng vốn.

6.2. Nâng Cao Chất Lượng Tín Dụng Và Quản Lý Rủi Ro Tín Dụng

Nâng cao chất lượng tín dụng là yếu tố then chốt để đảm bảo hiệu quả hoạt động bền vững của Agribank. Để đạt được điều này, cần tăng cường công tác thẩm định tín dụng, quản lý rủi ro tín dụng và xử lý nợ xấu một cách hiệu quả.

6.3. Phát Triển Dịch Vụ Ngân Hàng Số Và Mở Rộng Thị Trường

Phát triển dịch vụ ngân hàng số là xu hướng tất yếu trong bối cảnh hiện nay. Agribank cần đầu tư vào công nghệ, phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng số tiện lợi và an toàn để thu hút khách hàng và mở rộng thị trường.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Mở đầu Phần II: Cơ sở lý luận và thực tiễn Phần III: Đối tượng, nội dung và phương pháp nghiên cứu Phần IV: Kết quả nghiên cứu và thảo luận Phần V: Kết luận và khuyến nghị 6 PHẦN II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN I. Một số vấn đề về hiệu quả 1. Khái niệm: Hiệu quả trong tiếng Anh gọi là: Efficiency. (Hiệu quả kinh doanh, TS.

Vũ Trọng Nghĩa, Đại học Kinh tế quốc dân) - Hiệu quả xét ở góc độ kinh tế học vĩ mô:  Hiệu quả sản xuất diễn ra khi xã hội không thể tăng sản lượng một loại hàng hóa mà không cắt giảm sản lượng một loại hàng hóa khác. Một nền kinh tế có hiệu quả nằm trên giới hạn khả năng sản xuất của nó.  Hiệu quả là không lãng phí. - Hiệu quả xét ở góc độ chung và doanh nghiệp:  Hiệu quả được xác định bởi tỉ số giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó.

 Mối quan hệ tỉ lệ giữa chi phí kinh doanh phát sinh trong điều kiện thuận nhất và chi phí kinh doanh thực tế phát sinh được gọi là hiệu quả xét về mặt giá.  Là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt được mục tiêu xác định. Công thức: H = K/C Trong đó: H: Hiệu quả K: Kết quả đạt được C: Hao phí nguồn lực cần thiết gắn với kết quả đó 7 1. Các loại hiệu quả - Hiệu quả xã hôi, kinh tế, kinh tế - xã hội và kinh doanh - Hiệu quả đầu tư và hiệu quả kinh doanh - Hiệu quả kinh doanh tổng hợp và kinh doanh trên từng lĩnh vực - Hiệu quả kinh doanh ngắn hạn và dài hạn Hiệu quả xã hội - Là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất xã hội nhằm đạt được các mục tiêu xã hội nhất định.

- Các mục tiêu xã hội đạt càng cao càng tốt:  Giải quyết công ăn, việc làm  Xây dựng cơ sở hạ tầng  Nâng cao phúc lợi xã hội, mức sống và đời sống văn hóa, tinh thần cho người lao động  Đảm bảo và nâng cao sức khỏe cho người lao động  Cải thiện điều kiện lao động, đảm bảo vệ sinh môi trường. Hiệu quả kinh tế - Phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt các mục tiêu kinh tế của một thời kì nào đó. - Các mục tiêu kinh tế đạt càng cao càng tốt:  Tốc độ tăng trưởng kinh tế  Tổng sản phẩm quốc nội  Thu nhập quốc dân và thu nhập quốc dân bình quân;  Hiệu quả kinh tế gắn với nền kinh tế thị trường thuần túy và thường được nghiên cứu ở giác độ quản lí vĩ mô. Hiệu quả kinh tế - xã hội - Phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất xã hội để đạt được các mục tiêu kinh tế - xã hội nhất định.

8 - Các mục tiêu kinh tế - xã hội:  Tốc độ tăng trưởng kinh tế  Tổng sản phẩm quốc nộ  Thu nhập quốc dân và thu nhập quốc dân bình quân  Giải quyết công ăn, việc làm… - Hiệu quả kinh tế - xã hội gắn với nền kinh tế hỗn hợp và được xem xét ở góc độ quản lý vĩ mô. Hiệu quả kinh doanh - Hiệu quả kinh doanh phạm là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt được các mục tiêu kinh doanh xác định. Hiệu quả kinh doanh gắn liền với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. - Chỉ xem xét ở các doanh nghiệp kinh doanh.

Hiệu quả đầu tư - Hiệu quả đầu tư là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt được các mục tiêu đầu tư xác định. Hiệu quả đầu tư gắn với hoạt động đầu tư cụ thể. Hiệu quả kinh doanh tổng hợp - Phản ánh trình độ lợi dụng mọi nguồn lực để đạt mục tiêu toàn doanh nghiệp hoặc từng bộ phận của nó; - Đánh giá khái quát và cho phép kết luận tính hiệu quả của toàn doanh nghiệp trong một thời kì xác định. Hiệu quả ở từng lĩnh vực - Phản ánh trình độ lợi dụng một nguồn lực cụ thể theo mục tiêu đã xác định; - Hiệu quả ở từng lĩnh vực không đại diện cho tính hiệu quả của doanh nghiệp, chỉ phản ánh tính hiệu quả sử dụng một nguồn lực cá biệt cụ thể.

Hiệu quả kinh doanh ngắn hạn và dài hạn - Hiệu quả kinh doanh ngắn hạn: 9 Là hiệu quả kinh doanh được xem xét, đánh giá ở từng khoảng thời gian ngắn như: tuần, tháng, quí, năm, vài năm… - Hiệu quả kinh doanh dài hạn: Là hiệu quả kinh doanh được xem xét, đánh giá trong từng khoảng thời gian dài, gắn với các chiến lược, các kế hoạch dài hạn, lâu dài, gắn với quãng đời tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. - Mối quan hệ biện chứng giữa hiệu quả kinh doanh dài hạn và hiệu quả kinh doanh ngắn hạn:  Vừa có quan hệ biện chứng với nhau, và có thể mâu thuẫn nhau  Chỉ có thể đánh giá hiệu quả kinh doanh ngắn hạn trên cơ sở đảm bảo hiệu quả kinh doanh dài hạn  Nếu xuất hiện mâu thuẫn thì chỉ có hiệu quả kinh doanh dài hạn phản ánh hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Hiệu quả kinh tế (EE) Phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực ( nhân lực, vật lực, tài lực) để đạt các mục tiêu kinh tế của một thời kì nào đó. (Nguyễn Văn Ngọc, Từ điển Kinh tế học, Đại học Kinh tế Quốc dân ) Hiệu quả kinh tế là phạm trù phải được quan tâm nghiên cứu ở các hai góc độ vĩ mô và vi mô.

Cũng vì vậy, nếu xét ở phạm vi nghiên cứu, có: - Hiệu quả kinh tế của toàn bộ nền kinh tế quốc dân - Hiệu quả kinh tế ngành - Hiệu quả kinh tế vùng lãnh thổ - Hiệu quả kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh. Muốn đạt được hiệu quả kinh tế quốc dân, hiệu quả kinh tế ngành cũng như hiệu quả kinh tế vùng lãnh thổ cao, vai trò điều tiết vĩ mô là cực kỳ quan trọng. Các chỉ tiêu tính hiệu quả kinh tế 10 Do có nhiều quan niệm khác nhau về công thức tính định nghĩa hiệu quả kinh tế nên ở phương diện lý thuyết cũng như thực tế cũng có thể có nhiều cách biểu hiện cụ thể khác nhau, có thể sử dụng hai công thức đánh giá hiệu quả phản ánh tính hiệu quả xét trên phương diện giá trị dưới đây: Tính hiệu quả kinh tế (H) (theo chi phí tài chính) Với QG là sản lượng tính bằng giá trị và CTC là chi phí tài chính. Tính hiệu quả kinh tế (H) (theo chi phí kinh doanh ) Với CTT là chi phí kinh doanh thực tế và CPĐ là chi phí kinh doanh “phải đạt”.

Hiệu quả kỹ thuật (TE) Trong mô hình của Farrell, hiệu quả kỹ thuật là khả năng tạo ra mức sản lượng cao nhất tại một mức sử dụng đầu vào và công nghệ hiện có của một hộ sản xuất. Hướng tiếp cận biên được sử dụng rất nhiều trong các nghiên cứu về ứng dụng trong sản xuất và lý thuyết trong những năm qua. Có 2 phương pháp tiếp cận chủ yếu được sử dụng để ước lượng hiệu quả kỹ thuật là: phương pháp tham số (parametric methods) và phương pháp phi tham số (non-parametric methods) (Quan Minh Nhựt, 2012) - Phương pháp phi tham số dựa vào kỹ thuật chương trình tuyến tính toán học (mathematical linear progamming) để ước lượng cận biên sản xuất. Phương pháp này được các nhà nghiên cứu sử dụng với tên gọi phương pháp phân tích màng bao dữ liệu (data envelopment analysis – DEA.) Phương pháp DEA xây dựng đường biên sản xuất dựa vào số liệu thu thập của mẫu nghiên 11 cứu bằng công cụ lập trình toán học tuyến tính.

Mức hiệu quả đươc đo lường dưa trên so sánh tương đối với đường biên này (Coelli, 2005). Caves et al. (1982) đã áp dụng các chỉ số năng suất từ hàm khoảng cách của Shephard để làm khung lý thuyết cho việc đo lường năng suất và sự thay đổi của nó mà sau này trở thành phương pháp tiếp cận chỉ số năng suất Malmquist. Trong ngành ngân hàng, cách tiếp cận này được áp dụng rộng rãi để tính toán những thay đổi về công nghệ và tăng năng suất, bao gồm: ( Berg et al.

(1992), Berger and Mester (1997), Grifell-Tatje and Lovell (1997)) - Chỉ số Malmquist (MI) sử dụng dể xác định sự khác biệt hiệu quả giữa hai đơn vị hoặc một đơn vị trong hai khoảng thời gian. Để ước tính thay đổi HQKT và thay đổi tiến bộ công nghệ trong giai đoạn nghiên cứu, tác giả sử dụng chỉ sổ Malmquist phân tích dựa trên tỷ lệ của các sản lượng đầu ra. Chỉ số Malmquist cho phép so sánh hiệu quả giữa các thời kỳ khác nhau. - Trong phương pháp DEA, việc ước lượng hiệu quả kỹ thuật được thực hiện dựa trên một đường giới hạn (frontier) xác định, và do đó, so sánh hiệu quả giữa hai giai đoạn dựa trên hai đường giới hạn khác nhau là rất phức tạp.

Tuy nhiên, nếu quy về cùng một gốc tọa độ thì vấn đề trở nên đơn 12 giản hơn với sự giúp đỡ của các hàm khoảng cách (distance functions) 2. Fare và đồng sự (1994) đưa ra mô hình xác định mức thay đổi của năng suất tổng hợp theo thời gian trong đó một DMU ( đơn vị ra quyết định) bất kỳ sẽ được nghiên cứu tại hai thời điểm khác nhau t và t+1 (tương ứng với hai đường frontier khác nhau tại hai thời điểm t và t+1) rồi so sánh sự thay đổi về năng suất tổng hợp của DMU đó. ( Ngô Đăng Thành, 2012) - Cụ thể, trong điều kiện hiệu quả không đổi theo quy mô, chỉ số Malmquist TFP của DMU A tại thời điểm t (điểm At) so với thời điểm t+1 (At+1) có thể được tính toán theo trung bình nhân (geometric mean) của hai chỉ số Malmquist đầu ra (output-based Malmquist index): chỉ số thứ nhất lấy đường giới hạn tại thời điểm t làm cơ sở tính toán, chỉ số thứ hai lấy đường giới hạn thời điểm t+1 làm cơ sở tính toán.