Đánh giá chất lượng đào tạo ngành công nghệ thông tin tại HCMUTE

Luận văn thạc sĩ HCMUTE đánh giá chất lượng đào tạo ngành công nghệ thông tin tại trường công nghệ thông tin, cung cấp cái nhìn sâu sắc về chương trình học.

• Tác giả: Võ Trương Thanh Thiện
• Người hướng dẫn: PGS. Nguyễn Văn Tuấn
• Trường học: Trường Đại học Công nghệ Thông tin
• Chuyên ngành: Công nghệ thông tin
• Đề tài: Đánh Giá Chất Lượng Đào Tạo Ngành Công Nghệ Thông Tin Tại Trường Đại Học Công Nghệ Thông Tin
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Đánh giá chất lượng đào tạo ngành CNTT tại HCMUTE

Đánh giá chất lượng đào tạo ngành Công nghệ thông tin (CNTT) tại Trường Đại học Công nghệ Thông tin (HCMUTE) là một vấn đề quan trọng trong bối cảnh hiện nay. Chất lượng đào tạo không chỉ ảnh hưởng đến sự phát triển của sinh viên mà còn tác động đến sự phát triển của ngành CNTT tại Việt Nam. Để thực hiện việc đánh giá này, cần xem xét nhiều yếu tố như chương trình đào tạo, đội ngũ giảng viên, cơ sở vật chất và phương pháp giảng dạy. Việc đánh giá chất lượng đào tạo giúp xác định những điểm mạnh và điểm yếu trong quá trình giảng dạy, từ đó đưa ra các giải pháp cải thiện phù hợp.

1.1. Chương trình đào tạo CNTT

Chương trình đào tạo ngành CNTT tại HCMUTE được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động. Tuy nhiên, chương trình vẫn còn một số hạn chế như khối lượng môn học nặng, dẫn đến thời gian học kéo dài. Việc thường xuyên rà soát và cập nhật chương trình đào tạo là cần thiết để đảm bảo tính phù hợp với xu hướng công nghệ mới. Đặc biệt, việc tích hợp các môn học thực tiễn và kỹ năng mềm vào chương trình sẽ giúp sinh viên phát triển toàn diện hơn.

1.2. Đội ngũ giảng viên

Đội ngũ giảng viên ngành CNTT tại HCMUTE có trình độ chuyên môn cao và nhiều kinh nghiệm giảng dạy. Tuy nhiên, một số giảng viên vẫn sử dụng phương pháp giảng dạy truyền thống, ít áp dụng các phương pháp mới. Việc đổi mới phương pháp giảng dạy là cần thiết để phát huy khả năng sáng tạo và tư duy độc lập của sinh viên. Đào tạo giảng viên về các phương pháp giảng dạy hiện đại sẽ góp phần nâng cao chất lượng đào tạo.

1.3. Cơ sở vật chất và trang thiết bị

Cơ sở vật chất và trang thiết bị phục vụ cho việc dạy và học ngành CNTT tại HCMUTE cần được đầu tư và nâng cấp. Hiện tại, một số phòng học và thiết bị chưa đáp ứng đủ yêu cầu cho việc giảng dạy thực hành. Việc cải thiện cơ sở vật chất sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viên trong quá trình học tập và nghiên cứu. Đầu tư vào công nghệ mới cũng sẽ giúp sinh viên tiếp cận với các công nghệ tiên tiến, từ đó nâng cao chất lượng đào tạo.

1.4. Phương pháp kiểm tra đánh giá

Phương pháp kiểm tra và đánh giá sinh viên tại HCMUTE hiện nay chưa thực sự hiệu quả. Chỉ khoảng 50% sinh viên hoàn thành chương trình học đúng tiến độ. Cần có các phương pháp đánh giá đa dạng hơn, không chỉ dựa vào điểm số mà còn xem xét đến khả năng thực hành và kỹ năng mềm của sinh viên. Việc áp dụng các hình thức đánh giá liên tục và phản hồi kịp thời sẽ giúp sinh viên cải thiện chất lượng học tập.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào giáo dục ngày càng trở nên thiết yếu. Giáo dục đào tạo được xem là nhân tố then chốt thúc đẩy phát triển kinh tế và xã hội, đồng thời nâng cao chỉ số phát triển con người. Tại Việt Nam, ngành CNTT giữ vai trò trọng yếu trong việc xây dựng nền tảng nghiên cứu và phát triển công nghệ tương lai, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về nguồn nhân lực chất lượng cao. Trường Đại học Công nghệ Thông tin (ĐH CNTT), thành viên của Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh, với quy mô đào tạo gần 10.000 sinh viên, trong đó ngành CNTT chiếm khoảng 600 sinh viên, là đơn vị đào tạo trọng điểm trong lĩnh vực này.

Mục tiêu nghiên cứu nhằm đánh giá chất lượng đào tạo ngành CNTT trình độ đại học tại Trường ĐH CNTT từ năm 2013 đến nay, làm rõ các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả đào tạo. Nghiên cứu tập trung khảo sát thực trạng chất lượng đầu vào, đội ngũ giảng viên, chương trình đào tạo, phương pháp giảng dạy, cơ sở vật chất, công tác kiểm tra đánh giá và chất lượng đầu ra. Ý nghĩa của nghiên cứu thể hiện qua việc cung cấp dữ liệu cụ thể, làm cơ sở cho nhà trường và các bên liên quan trong việc cải tiến chương trình đào tạo, nâng cao năng lực sinh viên, từ đó góp phần phát triển nguồn nhân lực CNTT chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu thị trường lao động và hội nhập quốc tế.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên các lý thuyết và mô hình đánh giá chất lượng đào tạo đại học, trong đó nổi bật là:

• Mô hình CIRO (Context, Input, Reaction, Output): Đánh giá toàn diện từ bối cảnh, nguồn lực đầu vào, phản ứng của người học đến kết quả đầu ra.
• Mô hình AUN-QA: Tiêu chuẩn kiểm định chất lượng đào tạo của mạng lưới các trường đại học ASEAN, gồm 11 tiêu chuẩn với trọng số đồng đều, tập trung vào các yếu tố như chương trình đào tạo, đội ngũ giảng viên, cơ sở vật chất, phương pháp giảng dạy và kết quả học tập.
• Các khái niệm chính bao gồm: chất lượng đào tạo (CLĐT), đánh giá chất lượng, đầu vào và đầu ra đào tạo, giá trị gia tăng trong giáo dục, phương pháp giảng dạy, kiểm tra đánh giá sinh viên, và cơ sở vật chất phục vụ đào tạo.

Khung lý thuyết giúp phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến CLĐT ngành CNTT, từ đó xây dựng bộ tiêu chí đánh giá phù hợp với đặc thù ngành và điều kiện thực tế của Trường ĐH CNTT.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp giữa lý luận và thực tiễn:

• Nguồn dữ liệu: Thu thập từ phiếu khảo sát với các nhóm đối tượng gồm sinh viên đang học, sinh viên tốt nghiệp, giảng viên, cán bộ quản lý và nhân viên của ngành CNTT tại Trường ĐH CNTT. Ngoài ra, dữ liệu được bổ sung từ các báo cáo, tài liệu quản lý đào tạo và ý kiến chuyên gia.
• Cỡ mẫu: Khoảng 600 sinh viên ngành CNTT, cùng với hơn 100 cán bộ, giảng viên và nhân viên tham gia khảo sát.
• Phương pháp chọn mẫu: Mẫu chọn ngẫu nhiên có phân tầng nhằm đảm bảo đại diện cho các nhóm đối tượng khác nhau.
• Phương pháp phân tích: Sử dụng thống kê mô tả, phân tích định lượng với các chỉ số trung bình, tỷ lệ phần trăm, và so sánh giữa các nhóm. Phân tích chuyên sâu dựa trên mô hình CIRO và tiêu chuẩn AUN-QA để đánh giá toàn diện các khía cạnh của chất lượng đào tạo.
• Timeline nghiên cứu: Khảo sát và thu thập dữ liệu thực hiện trong giai đoạn từ năm 2018 đến 2019, phân tích và đề xuất giải pháp hoàn thành vào năm 2020.

Phương pháp nghiên cứu đảm bảo tính khách quan, khoa học và phù hợp với mục tiêu đánh giá chất lượng đào tạo ngành CNTT tại Trường.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Chất lượng đầu vào sinh viên: Sinh viên ngành CNTT chủ yếu có điểm thi THPT khá cao, với điểm chuẩn trung bình khoảng 22-24 điểm qua các năm, cho thấy chất lượng đầu vào ổn định và khá tốt. Tỷ lệ sinh viên nhập học đạt trên 90% so với số trúng tuyển.

2. Đội ngũ giảng viên: Đội ngũ giảng viên có trình độ chuyên môn cao, với hơn 70% có học vị thạc sĩ trở lên và nhiều giảng viên có thâm niên giảng dạy trên 5 năm. Tuy nhiên, khảo sát cho thấy khoảng 40% giảng viên vẫn sử dụng phương pháp giảng dạy truyền thống, ít áp dụng kỹ thuật dạy học mới.

3. Chương trình đào tạo: Chương trình được cập nhật thường xuyên nhưng vẫn còn nặng về số lượng môn học, dẫn đến thời gian học kéo dài hơn dự kiến. Khoảng 50% sinh viên hoàn thành chương trình đúng tiến độ, phản ánh sự cần thiết điều chỉnh khối lượng học tập.

4. Cơ sở vật chất và trang thiết bị: Cơ sở vật chất hiện tại chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu thực hành và nghiên cứu, với tỷ lệ phòng thí nghiệm và thiết bị đạt chuẩn chỉ khoảng 60%. Thư viện và nguồn học liệu cũng cần được nâng cấp để hỗ trợ tốt hơn cho sinh viên và giảng viên.

5. Kiểm tra, đánh giá sinh viên: Công tác kiểm tra, đánh giá chưa thực sự hiệu quả và đa dạng, dẫn đến chỉ khoảng 50% sinh viên tốt nghiệp đúng hạn. Việc phản hồi kết quả kiểm tra chưa kịp thời và chưa giúp sinh viên cải thiện hiệu quả học tập.

Thảo luận kết quả

Kết quả nghiên cứu cho thấy chất lượng đào tạo ngành CNTT tại Trường ĐH CNTT có nhiều điểm mạnh như chất lượng đầu vào và đội ngũ giảng viên có trình độ chuyên môn tốt. Tuy nhiên, tồn tại các hạn chế về chương trình đào tạo quá tải, phương pháp giảng dạy chưa đổi mới, cơ sở vật chất chưa đáp ứng đủ và công tác kiểm tra đánh giá chưa hiệu quả.

Nguyên nhân chính xuất phát từ việc chưa có sự đồng bộ trong việc cập nhật chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu thực tế và xu hướng phát triển công nghệ. So sánh với các nghiên cứu trong nước và quốc tế, tình trạng này là phổ biến ở nhiều trường đại học, đặc biệt trong ngành CNTT vốn thay đổi nhanh chóng. Việc áp dụng các mô hình đánh giá như CIRO và AUN-QA giúp nhận diện rõ các yếu tố cần cải thiện.

Dữ liệu có thể được trình bày qua các biểu đồ thể hiện tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp đúng hạn, mức độ hài lòng của sinh viên và giảng viên về chương trình đào tạo, cũng như bảng so sánh điểm chuẩn đầu vào qua các năm. Những biểu đồ này minh họa trực quan các điểm mạnh và điểm yếu, hỗ trợ cho việc đề xuất giải pháp phù hợp.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Rà soát, cập nhật và phát triển chương trình đào tạo

   • Động từ hành động: Rà soát, tinh giản, cập nhật
   • Mục tiêu: Giảm tải chương trình, tăng tính thực tiễn và phù hợp với nhu cầu thị trường lao động
   • Timeline: Triển khai trong vòng 1-2 năm
   • Chủ thể thực hiện: Ban chủ nhiệm khoa, tổ chuyên môn, phối hợp với doanh nghiệp CNTT

2. Đổi mới phương pháp giảng dạy

   • Động từ hành động: Đào tạo, áp dụng, đổi mới
   • Mục tiêu: Tăng cường sử dụng phương pháp dạy học tích cực, phát triển năng lực sáng tạo và tự học của sinh viên
   • Timeline: Tổ chức tập huấn thường xuyên hàng năm
   • Chủ thể thực hiện: Phòng đào tạo, giảng viên, chuyên gia đào tạo

3. Tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá sinh viên

   • Động từ hành động: Cải tiến, đa dạng hóa, phản hồi
   • Mục tiêu: Đảm bảo đánh giá khách quan, công bằng, phản hồi kịp thời giúp sinh viên cải thiện kết quả học tập
   • Timeline: Áp dụng ngay trong các kỳ học tiếp theo
   • Chủ thể thực hiện: Bộ môn, giảng viên, phòng khảo thí

4. Nâng cấp cơ sở vật chất và trang thiết bị

   • Động từ hành động: Đầu tư, nâng cấp, cải thiện
   • Mục tiêu: Cung cấp đầy đủ phòng thí nghiệm, thiết bị thực hành và tài liệu học tập hiện đại
   • Timeline: Kế hoạch đầu tư 3 năm, ưu tiên các phòng thí nghiệm trọng điểm
   • Chủ thể thực hiện: Ban giám hiệu, phòng quản lý cơ sở vật chất, tài chính

Các giải pháp trên đã được lấy ý kiến chuyên gia và đánh giá là rất cần thiết, có tính khả thi cao. Việc thực hiện đồng bộ các giải pháp sẽ góp phần nâng cao chất lượng đào tạo ngành CNTT, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế số và hội nhập quốc tế.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Ban giám hiệu và cán bộ quản lý các trường đại học

   • Lợi ích: Hiểu rõ thực trạng và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo ngành CNTT, từ đó xây dựng chính sách và kế hoạch phát triển phù hợp.
   • Use case: Xây dựng chương trình đào tạo, cải tiến quản lý đào tạo.

2. Giảng viên và cán bộ đào tạo ngành CNTT

   • Lợi ích: Nắm bắt các phương pháp giảng dạy hiện đại, công tác kiểm tra đánh giá hiệu quả, nâng cao năng lực chuyên môn và nghiệp vụ.
   • Use case: Đổi mới phương pháp giảng dạy, thiết kế bài giảng phù hợp chuẩn đầu ra.

3. Sinh viên và cựu sinh viên ngành CNTT

   • Lợi ích: Hiểu rõ về chất lượng đào tạo, các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình học tập và cơ hội nghề nghiệp sau tốt nghiệp.
   • Use case: Lựa chọn phương pháp học tập hiệu quả, tham gia phản hồi cải tiến chương trình.

4. Các nhà hoạch định chính sách giáo dục và tổ chức kiểm định chất lượng

   • Lợi ích: Cung cấp dữ liệu thực tiễn về chất lượng đào tạo ngành CNTT, làm cơ sở xây dựng tiêu chuẩn và quy trình kiểm định phù hợp.
   • Use case: Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá, đề xuất chính sách hỗ trợ nâng cao chất lượng đào tạo.

Câu hỏi thường gặp

1. Chất lượng đầu vào ảnh hưởng thế nào đến chất lượng đào tạo ngành CNTT?
   Chất lượng đầu vào là yếu tố nền tảng, sinh viên có điểm thi THPT cao thường có khả năng tiếp thu tốt hơn. Tuy nhiên, chất lượng đầu ra còn phụ thuộc nhiều vào quá trình đào tạo và phương pháp giảng dạy. Ví dụ, Trường ĐH CNTT có điểm chuẩn đầu vào ổn định khoảng 22-24 điểm, góp phần tạo nền tảng tốt cho đào tạo.

2. Phương pháp giảng dạy hiện nay có đáp ứng được yêu cầu phát triển năng lực sinh viên không?
   Nghiên cứu cho thấy khoảng 40% giảng viên vẫn sử dụng phương pháp truyền thống, ít áp dụng kỹ thuật dạy học tích cực. Điều này hạn chế khả năng phát huy năng lực sáng tạo và tự học của sinh viên, cần đổi mới để nâng cao hiệu quả đào tạo.

3. Cơ sở vật chất ảnh hưởng như thế nào đến chất lượng đào tạo?
   Cơ sở vật chất, trang thiết bị thực hành là điều kiện cần thiết để sinh viên thực hành và nghiên cứu. Tỷ lệ phòng thí nghiệm đạt chuẩn chỉ khoảng 60% cho thấy cần đầu tư nâng cấp để đáp ứng yêu cầu đào tạo hiện đại.

4. Kiểm tra, đánh giá sinh viên hiện tại có hiệu quả không?
   Công tác kiểm tra, đánh giá chưa đa dạng và phản hồi chưa kịp thời, dẫn đến chỉ khoảng 50% sinh viên tốt nghiệp đúng hạn. Cần cải tiến phương pháp đánh giá để đảm bảo công bằng và hỗ trợ sinh viên cải thiện kết quả học tập.

5. Các giải pháp đề xuất có tính khả thi như thế nào?
   Các giải pháp như cập nhật chương trình, đổi mới phương pháp giảng dạy, nâng cấp cơ sở vật chất và cải tiến kiểm tra đánh giá đã được chuyên gia đánh giá là rất cần thiết và khả thi. Nếu thực hiện đồng bộ, sẽ nâng cao chất lượng đào tạo ngành CNTT hiệu quả.

Kết luận

• Đã xác định được thực trạng chất lượng đào tạo ngành CNTT tại Trường ĐH CNTT với nhiều điểm mạnh về đầu vào và đội ngũ giảng viên, nhưng còn tồn tại hạn chế về chương trình, phương pháp giảng dạy, cơ sở vật chất và kiểm tra đánh giá.
• Áp dụng các mô hình đánh giá chất lượng như CIRO và AUN-QA giúp phân tích toàn diện các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo.
• Đề xuất bốn giải pháp trọng tâm gồm rà soát chương trình, đổi mới phương pháp giảng dạy, tăng cường kiểm tra đánh giá và nâng cấp cơ sở vật chất, được đánh giá cao về tính cần thiết và khả thi.
• Nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học cho nhà trường và các bên liên quan trong việc nâng cao chất lượng đào tạo ngành CNTT, góp phần phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho nền kinh tế số.
• Các bước tiếp theo bao gồm triển khai thực hiện các giải pháp đề xuất, theo dõi đánh giá hiệu quả và điều chỉnh kịp thời nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững của đào tạo ngành CNTT tại Trường.

Hành động ngay hôm nay để nâng cao chất lượng đào tạo ngành CNTT, góp phần xây dựng tương lai công nghệ Việt Nam!

Trích đoạn nội dung tài liệu

MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Ngày nay, thế giới đang bước sang nền công nghiệp 4.0 với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật, trong đó việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào giáo dục ngày càng phát triển. Giáo dục đào tạo đóng vai trò quan trọng là nhân tố chìa khóa, là động lực thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Không chỉ ở Việt Nam mà ở hầu hết các quốc gia khác trên thế giới, các chính phủ đều coi giáo dục là quốc sách hàng đầu.

Vậy tại sao giáo dục đào tạo lại có tầm quan trọng đến chiến lược phát triển đất nước như vậy? - Thứ nhất: Giáo dục đào tạo là điều kiện tiên quyết góp phần phát triển kinh tế. - Thứ hai: Giáo dục đào tạo góp phần ổn định chính trị xã hội. - Thứ ba: Và trên hết giáo dục đào tạo góp phần nâng cao chỉ số phát triển con người. Hiểu được điều này, Việt Nam cũng là một trong những quốc gia rất coi trọng sự phát triển của nền giáo dục, đã và đang củng cố xây dựng nền giáo dục thực sự vững mạnh và có chất lượng.

Vì vậy mà trong suốt những năm qua Đảng và nhà nước đã luôn quan tâm và tập trung đầu tư rất nhiều cho nền giáo dục Việt Nam. Xây dựng và phát triển một nền giáo dục có chất lượng nhằm đáp ứng nhu cầu của người học và nhu cầu xã hội là hướng đi tất yếu của giáo dục Việt Nam. Đặc biệt, xu thế toàn cầu hóa càng đòi hỏi giáo dục đại học (GDĐH) phải nâng cao hơn nữa chất lượng đào tạo (CLĐT) để tăng cường tính cạnh tranh trong môi trường hội nhập. Nước ta đang trong quá trình hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng, sự phát triển nhanh chóng của khoa học và công nghệ, khoa học giáo dục và sự cạnh tranh quyết liệt trên nhiều lĩnh vực giữa các quốc gia đòi hỏi phải đổi mới giáo dục.

Thực chất cạnh tranh giữa các quốc gia hiện nay là cạnh tranh về nguồn nhân lực, CLĐT, và khoa học và công nghệ. Hiện nay trên thế giới có nhiều quan điểm khác nhau về việc đánh giá CLĐT đại học (ĐH) như: đánh giá đầu vào, đánh giá quá trình đào tạo, đánh giá sản phẩm 1 Luan van đầu ra. Xu hướng mà các nước có nền giáo dục tiên tiến sử dụng hiện nay để đánh giá sản phẩm đầu ra của đào tạo ĐH là con người cụ thể. Nếu như người tốt nghiệp ra trường có những phẩm chất, năng lực đáp ứng được yêu cầu của nhà tuyển dụng thì sẽ nhận được việc làm.

Tuy nhiên, cần nhìn nhận thẳng thắn rằng hạn chế lớn nhất của GDĐH nước ta hiện nay là CLĐT chưa tương xứng với đòi hỏi của sự phát triển kinh tế - xã hội và nếu không có các giải pháp đổi mới toàn diện, có tính đột phá thì không thể nâng cao CLĐT, nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực có chất lượng cao của đất nước, bảo vệ lợi ích chính đáng của người học và yêu cầu không ngừng đổi mới tri thức để phục vụ xã hội, đồng thời đất nước sẽ mất đi lợi thế cạnh tranh quan trọng về chất lượng và số lượng nguồn nhân lực. [1] Hiểu biết về chất lượng là rất quan trọng, nhưng biết làm thế nào để đạt được chất lượng, nhất là CLĐT còn là việc quan trọng hơn. Vì vậy, bên cạnh nhiệm vụ thiết lập các chuẩn chất lượng cho phù hợp, đối chiếu khách quan, chính xác thực tế với chuẩn chung thì mỗi trường ĐH còn có nhiệm vụ tìm ra được biện pháp nâng thực trạng ngang với chuẩn. Đây mới thực sự là cái đích cuối cùng mà các trường cần hướng đến.

Trường Đại học Công nghệ Thông tin (ĐH CNTT), Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh (ĐHQG-HCM) là trường ĐH công lập đào tạo về công nghệ thông tin và truyền thông (CNTT&TT) được thành lập theo quyết định số 134/2006/QĐ- TTg ngày 08/6/2006 của Thủ tướng Chính phủ trên cơ sở Trung tâm Phát triển Công nghệ Thông tin. Là trường thành viên của ĐHQG-HCM, Trường ĐH CNTT có nhiệm vụ đào tạo nguồn nhân lực CNTT góp phần tích cực vào sự phát triển của nền công nghiệp CNTT Việt Nam, đồng thời tiến hành nghiên cứu khoa học và chuyển giao CNTT tiên tiến, đặc biệt là hướng vào các ứng dụng nhằm góp phần đẩy mạnh sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. [47] Đến nay đánh giá chất lượng giáo dục hiện đang dần phát triển và có nhiều nghiên cứu thực hiện với sự cộng tác trong và ngoài nước. Đi sâu hơn về đánh giá chung của toàn trường thì đánh giá chất lượng từng ngành đào tạo cũng đang là xu hướng phát triển hiện nay vì đây là “những phương tiện quan trọng để giúp nhà trường 2 Luan van nâng cao CLĐT, giáo dục của mình một cách thường xuyên và khẳng định uy tín của nhà trường trong xã hội”.27] Các chương trình đào tạo của Trường được thiết kế đáp ứng tốt nhu cầu học tập, nghiên cứu đa dạng của người học và cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao theo yêu cầu của xã hội về lĩnh vực CNTT&TT theo các cấp độ từ bậc đào tạo ĐH đến sau đại học (SĐH) (bao gồm thạc sỹ và tiến sỹ).

Với quy mô đào tạo ĐH chính quy hiện nay gần 10000 sinh viên (SV), trong đó ngành CNTT là 600 SV. [17] Trường ĐH CNTT là đơn vị mới, để đạt được những thành quả và có được vị thế cao như hiện nay đó là sự cố gắng không ngừng của cả một tập thể. Trường luôn chú trọng đến công tác nâng cao CLĐT, nhằm thực hiện sứ mạng của mình: “Trường ĐH CNTT là một trung tâm đào tạo ĐH, SĐH cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao, nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động và phục vụ cộng đồng”. Xuất phát từ những lý do trên, tôi chọn đề tài: “Đánh giá chất lượng đào tạo ngành Công nghệ thông tin trình độ đại học tại Trường Đại học Công nghệ Thông tin” làm đề tài nghiên cứu.

Mục tiêu nghiên cứu Từ việc nghiên cứu cơ sở lý luận liên quan đến đánh giá CLĐT ĐH và dựa vào mô hình đánh giá với các yếu tố bên trong ảnh hưởng đến CLĐT mà người nghiên cứu đã nêu ra để đánh giá thực trạng CLĐT ngành CNTT trình độ ĐH tại Trường và đề xuất các biện pháp nhằm giúp khoa KH&KTTT nâng cao hiệu quả đào tạo ngành CNTT. Nhiệm vụ nghiên cứu - Nhiệm vụ 1: Nghiên cứu cơ sở lý luận liên quan đến đánh giá CLĐT ĐH. - Nhiệm vụ 2: Đánh giá thực trạng CLĐT ngành CNTT trình độ ĐH tại Trường ĐH CNTT. - Nhiệm vụ 3: Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao CLĐT ngành CNTT trình độ ĐH tại Trường ĐH CNTT.

Khách thể và đối tượng nghiên cứu Khách thể nghiên cứu: Quá trình đào tạo ngành CNTT trình độ ĐH tại Trường ĐH CNTT. Đối tượng nghiên cứu: CLĐT ngành CNTT trình độ ĐH tại Trường ĐH CNTT. Giả thuyết nghiên cứu Chất lượng đào tạo ngành CNTT trình độ ĐH tại Trường ĐH CNTT trong những năm qua vẫn chưa tốt so với yêu cầu của nghề nghiệp và xã hội, nếu thực hiện những giải pháp mà người nghiên cứu đưa ra thì CLĐT ngành CNTT sẽ được cải thiện và nâng cao. Phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu về các yếu tố bên trong Trường ĐH CNTT ảnh hưởng đến CLĐT ngành CNTT trình độ ĐH tại Trường.

Các số liệu khảo sát và nghiên cứu giới hạn trong các khóa đào tạo ngành CNTT thuộc Trường từ năm 2013 đến nay. Phương pháp nghiên cứu 7. Phương pháp nghiên cứu lý luận - Phân tích và tổng hợp tài liệu liên quan đến đánh giá CLĐT. - Nghiên cứu các tiêu chuẩn về đánh giá CLĐT.

- Nghiên cứu hệ thống quản lý đào tạo tại Trường ĐH CNTT nói chung và đối với ngành CNTT nói riêng. Phương pháp nghiên cứu thực tiễn - Phương pháp điều tra bằng phiếu hỏi: người nghiên cứu sử dụng phiếu khảo sát đối với sinh viên đã tốt nghiệp, sinh viên đang học, cán bộ quản lý, nhân viên và giảng viên tham gia giảng dạy ngành CNTT trình độ ĐH tại Trường. - Phương pháp chuyên gia: xin ý kiến nhận xét của những chuyên gia về lĩnh vực đánh giá, kiểm định CLĐT. - Phương pháp phỏng vấn: trao đổi với sinh viên, giảng viên, nhân viên phục vụ đào tạo… 4 Luan van 7.

Phương pháp xử lý dữ liệu Sử dụng toán thống kê xử lý các thông tin khảo sát để mô tả. Cấu trúc của Luận văn Cấu trúc của Luận văn gồm 3 phần A. PHẦN MỞ ĐẦU B. PHẦN NỘI DUNG • Chương 1: Cơ sở lý luận về đánh giá CLĐT.

• Chương 2: Thực trạng CLĐT ngành CNTT trình độ ĐH tại Trường ĐH CNTT. • Chương 3: Giải pháp nâng cao CLĐT ngành CNTT trình độ ĐH tại Trường ĐH CNTT. PHẦN KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 5 Luan van Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO 1.

Tổng quan về hoạt động đánh giá chất lượng đào tạo 1. Trên thế giới Các nghiên cứu về lý thuyết đo lường trong giáo dục được thực hiện tương đối nhiều, phát triển mạnh nhất ở Anh và Mỹ. Các ấn phẩm liên quan đến đo lường trong giáo dục được thực hiện bài bản, phát hành rộng rãi và được chỉnh sửa hàng năm, chủ yếu các nghiên cứu này là của các trường ĐH. Đây là nguồn tài liệu tham khảo phong phú cho việc tổng hợp lý thuyết đo lường trong giáo dục.

Ngoài ra, hướng nghiên cứu lần theo dấu vết cũng được đẩy mạnh, chủ yếu là để đánh giá và xếp loại các trường ĐH theo chuyên ngành đào tạo, đồng thời các trường ĐH có căn cứ để điều chỉnh CTĐT. Các nghiên cứu này có thể do các trường ĐH tự thực hiện và cũng có thể do các tổ chức đánh giá CLĐT, các tổ chức nghề nghiệp thực hiện. Nó có một ưu điểm rất lớn là sự áp dụng các lý thuyết đo lường trong các kỹ thuật đo lường cụ thể và có thể cung cấp cho các nhà nghiên cứu về sau những bài học tốt về kỹ thuật, phương pháp đo lường và triển khai xây dựng các tiêu chí đánh giá trong các vấn đề cụ thể. Những nghiên cứu theo hướng này có thể kể đến cuộc điều tra 3000 cựu SV do trường ĐH Mebourne của Úc thực hiện năm 1999, cuộc điều tra 6000 cựu SV do trường ĐH Michigan của Úc thực hiện năm 2001.