Đánh giá sự hài lòng của học sinh trung học cơ sở Châu Đức về chất lượng dạy học VNEN

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU

1.1. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu

1.2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.3. Phương pháp nghiên cứu

1.4. Bố cục luận văn

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1. Hoạt động giảng dạy

2.2. Đặc điểm mô hình giáo dục VNEN

2.3. Chất lượng dịch vụ, sự hài lòng

2.4. Các mô hình nghiên cứu, thang đo chất lượng dịch vụ

2.4.1. Mô hình năm khoảng cách chất lượng dịch vụ (Parasuraman, 1991)

2.4.2. Mô hình SERVPERF

2.4.3. Mô hình HEdPERF

2.5. Các nghiên cứu trước

2.5.1. Các nghiên cứu ở nước ngoài

2.5.2. Các nghiên cứu ở Việt Nam

2.6. Khung phân tích đề xuất

2.7. Tóm tắt chương 2

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Thiết kế nghiên cứu

3.1.1. Nghiên cứu khám phá

3.1.2. Kết quả nghiên cứu khám phá

3.1.3. Mô hình nghiên cứu chính thức

3.1.4. Nghiên cứu chính thức

3.1.5. Quy trình nghiên cứu

3.1.6. Thực hiện nghiên cứu

3.2. Công cụ thu thập dữ liệu

3.3. Kích thước mẫu và phương pháp chọn mẫu nghiên cứu

3.4. Phương pháp phân tích dữ liệu

3.5. Tóm tắt chương 3

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

4.1. Thông tin dữ liệu thu thập

4.2. Kiểm tra độ tin cậy của thang đo

4.3. Kết quả phân tích khám phá nhân tố EFA

4.4. Kết quả hồi quy và kiểm định giả thuyết nghiên cứu đã đề xuất

4.5. Kết quả kiểm định các giả thuyết của mô hình

4.6. Thảo luận kết quả nghiên cứu

4.6.1. Về các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của học sinh

4.6.2. Về mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng về VNEN

4.6.3. Về nguyên nhân dẫn đến kết quả khảo sát về sự hài lòng của học sinh đối với chương trình giáo dục theo mô hình VNEN

4.6.4. Ý định tiếp tục đăng ký theo học chương trình VNEN

4.7. Tóm tắt chương 4

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ

5.1. Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng các yếu tố Học thuật

5.2. Giải pháp nâng cao chất lượng Nội dung chương trình

5.3. Khuyến nghị nhóm giải pháp về yếu tố Sự tiếp cận và Cơ sở vật chất

5.4. Giải pháp đối với yếu tố Quy mô lớp học

5.5. Giải pháp đối với yếu tố Phi học thuật

5.6. Một số khuyến nghị khác

5.7. Những hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM

PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ THẢO LUẬN NHÓM

PHỤ LỤC 3: PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA

PHỤ LỤC 4: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT

PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH THANG ĐO BẰNG CRONBACH’S ALPHA

PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ (EFA)

PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ THỐNG KÊ MÔ TẢ

I. Đánh giá sự hài lòng của học sinh trung học cơ sở Châu Đức

Nghiên cứu này tập trung vào việc đánh giá sự hài lòng của học sinh trung học cơ sở tại huyện Châu Đức, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu về chất lượng dạy học theo mô hình VNEN. Mục tiêu chính là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của học sinh đối với chương trình giảng dạy. Kết quả khảo sát cho thấy mức độ hài lòng của học sinh chưa đạt yêu cầu mong đợi, với nhiều nguyên nhân được chỉ ra như phương pháp giảng dạy chưa phù hợp và sự thiếu hụt trong cơ sở vật chất. Việc đánh giá chất lượng giáo dục là cần thiết để cải thiện tình hình hiện tại.

1.1. Thực trạng sự hài lòng của học sinh

Kết quả khảo sát cho thấy rằng sự hài lòng của học sinh đối với mô hình VNEN còn thấp. Học sinh cho rằng phương pháp dạy học chưa thực sự phát huy được tính chủ động và sáng tạo của họ. Nhiều học sinh cảm thấy áp lực trong việc tiếp thu kiến thức do cách thức giảng dạy chưa phù hợp với nhu cầu học tập của họ. Điều này dẫn đến việc cần thiết phải có những cải tiến trong phương pháp dạy học để nâng cao sự hài lòng của học sinh.

1.2. Nguyên nhân dẫn đến sự hài lòng chưa cao

Nghiên cứu chỉ ra rằng có nhiều nguyên nhân dẫn đến sự hài lòng chưa cao của học sinh. Một trong những nguyên nhân chính là chất lượng dạy học không đồng đều giữa các giáo viên. Một số giáo viên chưa áp dụng hiệu quả các phương pháp dạy học mới, dẫn đến việc học sinh không cảm thấy hứng thú. Ngoài ra, cơ sở vật chất tại một số trường học cũng chưa đáp ứng đủ yêu cầu cho việc triển khai mô hình VNEN, ảnh hưởng đến trải nghiệm học tập của học sinh.

1.3. Giải pháp nâng cao chất lượng dạy học

Để nâng cao chất lượng dạy học và sự hài lòng của học sinh, cần có những giải pháp cụ thể. Đầu tiên, cần tổ chức các khóa đào tạo cho giáo viên về phương pháp dạy học mới, giúp họ nắm vững và áp dụng hiệu quả mô hình VNEN. Thứ hai, cần cải thiện cơ sở vật chất tại các trường học để tạo điều kiện thuận lợi cho việc học tập. Cuối cùng, việc lắng nghe phản hồi của học sinh và phụ huynh cũng rất quan trọng để điều chỉnh chương trình giảng dạy cho phù hợp.

II. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của học sinh đối với mô hình VNEN. Các yếu tố này bao gồm chất lượng giảng dạy, phương pháp dạy học, và sự hỗ trợ từ phía nhà trường. Việc phân tích các yếu tố này giúp xác định rõ ràng những điểm mạnh và điểm yếu trong quá trình dạy học, từ đó đưa ra các giải pháp cải thiện.

2.1. Chất lượng giảng dạy

Chất lượng giảng dạy là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự hài lòng của học sinh. Nghiên cứu cho thấy rằng học sinh đánh giá cao những giáo viên có khả năng truyền đạt kiến thức một cách sinh động và dễ hiểu. Ngược lại, những giáo viên thiếu kinh nghiệm hoặc không áp dụng phương pháp dạy học hiện đại sẽ làm giảm sự hài lòng của học sinh.

2.2. Phương pháp dạy học

Phương pháp dạy học cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự hài lòng cho học sinh. Mô hình VNEN yêu cầu giáo viên phải áp dụng các phương pháp dạy học tích cực, khuyến khích học sinh tham gia vào quá trình học tập. Tuy nhiên, nếu giáo viên không thực hiện đúng cách, học sinh sẽ cảm thấy nhàm chán và không hứng thú với việc học.

2.3. Sự hỗ trợ từ nhà trường

Sự hỗ trợ từ nhà trường cũng là một yếu tố không thể thiếu trong việc nâng cao sự hài lòng của học sinh. Nhà trường cần tạo ra một môi trường học tập thân thiện, nơi học sinh cảm thấy được khuyến khích và hỗ trợ trong quá trình học tập. Việc tổ chức các hoạt động ngoại khóa và các chương trình hỗ trợ học tập cũng góp phần nâng cao sự hài lòng của học sinh.

Đánh giá sự hài lòng của học sinh trung học cơ sở huyện Châu Đức tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu đối với chất lượng dạy học theo mô hình VNEN