Chiến Lược Nguồn Cung Của Công Ty Điện Tử Samsung Việt Nam Và Đề Xuất Cho Các Nhà Cung Cấp Việt Nam

Có nhiều định nghĩa về chuỗi cung ứng, nhưng điểm chung là sự liên kết giữa các công ty để đưa sản phẩm hoặc dịch vụ ra thị trường. Theo Lambert, Stock và Elleam, chuỗi cung ứng là sự liên kết với các công ty nhằm đưa sản phẩm hay dịch vụ vào thị trường. Ganesham, Ran và Terry P.Harrison định nghĩa chuỗi cung ứng là một mạng lưới các lựa chọn sản xuất và phân phối nhằm thực hiện các chức năng thu mua nguyên liệu, chuyển đổi nguyên liệu thành bán thành phẩm và thành phẩm, và phân phối chúng cho khách hàng. Trong luận văn này, chuỗi cung ứng được hiểu là bao gồm tất cả các doanh nghiệp tham gia, một cách trực tiếp hay gián tiếp, trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng, thể hiện sự dịch chuyển nguyên vật liệu xuyên suốt quá trình từ nhà cung cấp ban đầu đến khách hàng cuối cùng.

Chuỗi cung ứng không chỉ là các hoạt động liên kết bên ngoài của các doanh nghiệp, mà còn bao gồm các hoạt động bên trong mỗi tổ chức. Ví dụ, với các doanh nghiệp sản xuất như Vinamilk, chuỗi cung ứng không chỉ bao gồm việc công ty sản xuất lượng sữa tươi, nhập nguyên vật liệu từ các nhà cung cấp, mà còn bao gồm quá trình công ty nghiên cứu sản phẩm mới, phù hợp với thị hiếu và nhu cầu người tiêu dùng, quá trình sản xuất, quá trình truyền thông, marketing để sản phẩm được người tiêu dùng biết tới trước hoặc trong khi sản phẩm được đưa ra thị trường. Ngoài ra còn là hoạt động phân phối, chăm sóc khách hàng cũng là một trong số các hoạt động nằm trong chuỗi cung ứng.

Chuỗi cung ứng luôn hàm chứa tính năng động và nó liên quan đến dòng thông tin nhất định về sản phẩm và tài chính giữa các giai đoạn khác nhau. Trong mô hình chuỗi cung ứng điển hình, nếu chia nhỏ các quá trình của chuỗi cung ứng, có thể nhận thấy rằng chuỗi cung ứng là một chuỗi luân chuyển sản phẩm hoặc các yếu tố cấu thành sản phẩm với các thông tin nhất định về sản phẩm cũng như giá thành. Từ nguyên vật liệu, sản phẩm, giá từ các nhà phân phối, đại lý, giá khi sản phẩm tới tay khách hàng cuối cùng. Dòng sản phẩm và dịch vụ bắt đầu từ nguồn nguyên liệu đầu vào, trải qua các nhà cung cấp sản xuất sản phẩm trung gian, tiếp đến là nhà sản xuất trực tiếp, tại đây nguồn nguyên liệu sẽ được sản xuất thành phẩm, và thông qua hệ thống nhà bán buôn, đại lý và nhà bán lẻ sẽ đến tới người tiêu dùng cuối.

Mục tiêu chính của quản trị chuỗi cung ứng là tăng cường lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp bằng cách tối ưu hóa chi phí, cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng cường khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường. Điều này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận trong doanh nghiệp và các đối tác trong chuỗi cung ứng. Quản trị chuỗi cung ứng hiệu quả giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro, tăng cường tính linh hoạt và cải thiện khả năng đổi mới.

Quản trị chuỗi cung ứng bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, từ lập kế hoạch và dự báo nhu cầu, quản lý tồn kho, mua sắm, sản xuất, vận chuyển, phân phối đến dịch vụ khách hàng. Mỗi hoạt động đều đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chuỗi cung ứng hoạt động trơn tru và hiệu quả. Việc tích hợp và đồng bộ hóa các hoạt động này là yếu tố then chốt để đạt được mục tiêu của quản trị chuỗi cung ứng.

Công nghệ đóng vai trò ngày càng quan trọng trong quản trị chuỗi cung ứng. Các hệ thống thông tin, phần mềm quản trị chuỗi cung ứng, Internet of Things (IoT), trí tuệ nhân tạo (AI) và big data giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích và chia sẻ thông tin một cách nhanh chóng và chính xác. Điều này giúp cải thiện khả năng dự báo nhu cầu, quản lý tồn kho, tối ưu hóa vận chuyển và tăng cường khả năng ra quyết định.

Chiến lược nguồn cung bao gồm nhiều hoạt động quan trọng, từ đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp, quản lý chất lượng nhà cung cấp đến quản lý và phát triển nhà cung cấp. Mỗi hoạt động đều đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nguồn cung ổn định, chất lượng cao và chi phí hợp lý. Việc tích hợp và đồng bộ hóa các hoạt động này là yếu tố then chốt để đạt được mục tiêu của chiến lược nguồn cung.

Đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp là một trong những hoạt động quan trọng nhất trong chiến lược nguồn cung. Doanh nghiệp cần xác định các tiêu chí đánh giá nhà cung cấp, chẳng hạn như chất lượng sản phẩm, giá cả, thời gian giao hàng, khả năng đáp ứng nhu cầu và uy tín. Sau đó, doanh nghiệp cần thu thập thông tin về các nhà cung cấp tiềm năng, đánh giá và so sánh họ dựa trên các tiêu chí đã xác định. Cuối cùng, doanh nghiệp sẽ lựa chọn nhà cung cấp phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

Quản lý chất lượng nhà cung cấp là một hoạt động quan trọng khác trong chiến lược nguồn cung. Doanh nghiệp cần thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng cho các sản phẩm và dịch vụ mà nhà cung cấp cung cấp. Sau đó, doanh nghiệp cần theo dõi và đánh giá chất lượng của các sản phẩm và dịch vụ này. Nếu chất lượng không đạt yêu cầu, doanh nghiệp cần làm việc với nhà cung cấp để cải thiện chất lượng.

Samsung đặt ra nhiều yêu cầu khắt khe đối với các nhà cung cấp, bao gồm chất lượng sản phẩm, giá cả cạnh tranh, thời gian giao hàng đúng hẹn, khả năng đáp ứng nhu cầu linh hoạt và tuân thủ các tiêu chuẩn về môi trường và xã hội. Các nhà cung cấp cần chứng minh khả năng đáp ứng các yêu cầu này thông qua các chứng nhận chất lượng, quy trình sản xuất tiên tiến và hệ thống quản lý hiệu quả. Ngoài ra, Samsung cũng đánh giá cao các nhà cung cấp có khả năng đổi mới và phát triển sản phẩm mới.

Samsung Việt Nam có nhiều chương trình hỗ trợ các nhà cung cấp nội địa, bao gồm đào tạo kỹ thuật, tư vấn quản lý, hỗ trợ tài chính và kết nối với các đối tác quốc tế. Các chương trình này giúp các nhà cung cấp nâng cao năng lực sản xuất, cải thiện chất lượng sản phẩm và đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế. Samsung cũng tổ chức các hội thảo, triển lãm để giới thiệu các nhà cung cấp Việt Nam với các đối tác tiềm năng.

Mặc dù có nhiều cơ hội, các nhà cung cấp Việt Nam cũng đối mặt với nhiều thách thức khi tham gia vào chuỗi cung ứng của Samsung. Các thách thức này bao gồm năng lực sản xuất còn hạn chế, chất lượng sản phẩm chưa ổn định, chi phí sản xuất cao và thiếu kinh nghiệm trong quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu. Để vượt qua các thách thức này, các nhà cung cấp cần đầu tư vào công nghệ, nâng cao trình độ quản lý và xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược với các doanh nghiệp khác.

Đầu tư vào công nghệ và đổi mới sáng tạo là yếu tố then chốt để nâng cao năng lực cạnh tranh của các nhà cung cấp Việt Nam. Các nhà cung cấp cần áp dụng các công nghệ sản xuất tiên tiến, tự động hóa quy trình sản xuất và đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới. Điều này giúp cải thiện chất lượng sản phẩm, giảm chi phí sản xuất và tăng cường khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường.

Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng tiên tiến là một yêu cầu bắt buộc đối với các nhà cung cấp muốn tham gia vào chuỗi cung ứng của Samsung. Các nhà cung cấp cần áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, chẳng hạn như ISO 9001, và xây dựng quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt. Điều này giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm ổn định và đáp ứng các yêu cầu khắt khe của Samsung.

Tăng cường hợp tác với các doanh nghiệp khác là một cách hiệu quả để nâng cao năng lực cạnh tranh của các nhà cung cấp Việt Nam. Các nhà cung cấp có thể hợp tác với các doanh nghiệp trong và ngoài nước để chia sẻ kinh nghiệm, công nghệ và nguồn lực. Điều này giúp các nhà cung cấp tiếp cận các thị trường mới, nâng cao trình độ quản lý và tăng cường khả năng đổi mới.

Các tiêu chí ESG sẽ ngày càng trở nên quan trọng trong quá trình lựa chọn nhà cung cấp. Các doanh nghiệp sẽ ưu tiên các nhà cung cấp có cam kết bảo vệ môi trường, đảm bảo quyền lợi của người lao động và thực hiện quản trị minh bạch. Điều này đòi hỏi các nhà cung cấp phải thay đổi tư duy và hành động để đáp ứng các yêu cầu ngày càng khắt khe của thị trường.

Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý chuỗi cung ứng xanh. Các hệ thống thông tin, IoT, AI và big data giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý các hoạt động sản xuất, vận chuyển và tiêu thụ một cách hiệu quả. Điều này giúp giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và tăng cường tính bền vững của chuỗi cung ứng.

Hợp tác là yếu tố then chốt để xây dựng chuỗi cung ứng bền vững. Các doanh nghiệp cần hợp tác với các nhà cung cấp, khách hàng và các tổ chức khác để chia sẻ kinh nghiệm, công nghệ và nguồn lực. Điều này giúp tạo ra một hệ sinh thái chuỗi cung ứng bền vững, mang lại lợi ích cho tất cả các bên liên quan.