Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm chip atom trên thị trường di động của tập đoàn intel giai đọan 2014 2016

Luận văn thạc sĩ kinh tế phân tích kinh doanh xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm chip atom trên thị trường di động của tập, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất

• Tác giả: Lê Nguyên Trường Sơn
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Mạnh Tuân
• Trường học: Đại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Xây Dựng Chiến Lược Marketing Cho Sản Phẩm Chip Atom Trên Thị Trường Di Động Của Tập Đoàn Intel Giai Đoạn 2014-2016
• Loại tài liệu: khóa luận thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Chip Atom Cho Thị Trường Di Động 2014 2016

Intel, một tên tuổi lớn trong ngành công nghiệp bán dẫn, đã cố gắng thâm nhập thị trường di động với dòng chip Atom. Giai đoạn 2014-2016 đánh dấu một nỗ lực quan trọng của Intel nhằm cạnh tranh với các đối thủ như Qualcomm và ARM. Tuy nhiên, thị phần của Intel trong thị trường này vẫn còn khá khiêm tốn. Khóa luận này tập trung vào việc xây dựng chiến lược marketing hiệu quả cho chip Atom nhằm tăng cường sự hiện diện của Intel trên thị trường di động. Nghiên cứu này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh thị trường máy tính cá nhân đang suy giảm và thị trường thiết bị di động ngày càng phát triển. Việc hiểu rõ thị trường di động, đối thủ cạnh tranh và lợi thế của chip Atom là yếu tố then chốt để xây dựng chiến lược marketing thành công. Bài viết sẽ phân tích tình hình kinh doanh, các yếu tố môi trường và đề xuất các giải pháp marketing phù hợp.

1.1. Tầm Quan Trọng của Thị Trường Di Động Đối Với Intel

Thị trường di động, bao gồm điện thoại thông minh và máy tính bảng, đang chứng kiến sự tăng trưởng vượt bậc. Theo IDC, doanh số máy tính cá nhân giảm 7,8% trong năm 2013 và xu hướng này dự kiến tiếp tục. Intel nhận thấy sự chuyển dịch này và coi thị trường di động là một cơ hội tăng trưởng quan trọng. Việc thâm nhập thành công vào thị trường di động giúp Intel đa dạng hóa nguồn doanh thu và giảm sự phụ thuộc vào thị trường máy tính cá nhân.

1.2. Giới Thiệu Dòng Chip Atom Của Intel Cho Thiết Bị Di Động

Chip Atom là dòng vi xử lý di động của Intel được thiết kế đặc biệt cho điện thoại thông minh và máy tính bảng. Intel đã liên tục cải tiến chip Atom để đạt được hiệu năng cao và tiết kiệm năng lượng, cạnh tranh với các đối thủ như Qualcomm và MediaTek. Tuy nhiên, để thành công, Intel cần một chiến lược marketing hiệu quả để đưa chip Atom đến với các nhà sản xuất thiết bị di động và người tiêu dùng.

II. Phân Tích Thách Thức Kinh Doanh Chip Atom Năm 2014 2016

Mặc dù sở hữu công nghệ tiên tiến, Intel đối mặt với nhiều thách thức trong việc cạnh tranh trên thị trường di động. Các đối thủ như Qualcomm và ARM đã có nhiều năm kinh nghiệm và chiếm lĩnh thị phần lớn. Chiến lược marketing của Intel cần giải quyết các vấn đề như định vị thương hiệu, kênh phân phối và chiến dịch quảng cáo để thuyết phục các nhà sản xuất thiết bị di động sử dụng chip Atom. Thêm vào đó, sự cạnh tranh về giá và hiệu năng chip di động cũng là một yếu tố quan trọng cần xem xét. Việc phân tích kỹ lưỡng các thách thức này là bước đầu tiên để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả.

2.1. Sự Cạnh Tranh Gay Gắt Từ Các Đối Thủ ARM và Qualcomm

Qualcomm và ARM là những đối thủ cạnh tranh chính của Intel trên thị trường di động. Họ đã xây dựng được hệ sinh thái và mối quan hệ chặt chẽ với các nhà sản xuất thiết bị di động. ARM nổi tiếng với kiến trúc chip tiết kiệm năng lượng, trong khi Qualcomm có thị phần lớn nhờ các giải pháp vi xử lý di động toàn diện. Intel cần phải tìm ra những lợi thế cạnh tranh độc đáo để thu hút các nhà sản xuất thiết bị di động.

2.2. Vấn Đề Định Vị Thương Hiệu và Nhận Diện Chip Atom

Một trong những thách thức lớn của Intel là định vị thương hiệu chip Atom trên thị trường di động. Người tiêu dùng thường liên tưởng Intel với máy tính cá nhân, không phải điện thoại thông minh hay máy tính bảng. Chiến lược marketing cần tập trung vào việc xây dựng nhận diện thương hiệu chip Atom là một giải pháp vi xử lý di động mạnh mẽ, tiết kiệm năng lượng và đáng tin cậy.

2.3. Khó Khăn trong Xây Dựng Kênh Phân Phối và Mạng Lưới Đối Tác

Việc xây dựng kênh phân phối và mạng lưới đối tác là một thách thức khác đối với Intel trên thị trường di động. Các đối thủ như Qualcomm đã có quan hệ lâu dài với các nhà sản xuất thiết bị di động. Intel cần đầu tư vào việc xây dựng mối quan hệ với các nhà sản xuất, cung cấp các giải pháp hỗ trợ kỹ thuật và tạo ra các chương trình khuyến khích để thu hút họ sử dụng chip Atom.

III. Chiến Lược Marketing Cho Chip Intel Atom Giải Pháp Toàn Diện

Để vượt qua các thách thức, Intel cần một chiến lược marketing toàn diện bao gồm định vị sản phẩm, phân khúc thị trường, chiến lược giá, kênh phân phối và chiến lược xúc tiến. Chiến lược này cần tập trung vào việc làm nổi bật hiệu năng chip di động, sự tiết kiệm năng lượng và các lợi ích khác mà chip Atom mang lại. Đồng thời, cần có những chiến dịch quảng cáo và PR (quan hệ công chúng) hiệu quả để tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Việc hợp tác với các nhà sản xuất thiết bị di động cũng là một yếu tố quan trọng để đảm bảo sự hiện diện của chip Atom trên thị trường.

3.1. Định Vị Chip Intel Atom Là Hiệu Năng Cao Tiết Kiệm Điện

Intel cần định vị chip Atom là một giải pháp vi xử lý di động với hiệu năng cao và tiết kiệm năng lượng. Điều này có nghĩa là tập trung vào việc cải thiện hiệu năng chip di động và tối ưu hóa tiêu thụ năng lượng để đáp ứng nhu cầu của thị trường di động. Chiến lược marketing cần truyền tải thông điệp này một cách rõ ràng và nhất quán.

3.2. Phân Khúc Thị Trường Tập Trung Vào Phân Khúc Giá Rẻ và Tầm Trung

Trong giai đoạn 2014-2016, Intel nên tập trung vào phân khúc thị trường giá rẻ và tầm trung. Phân khúc này có tiềm năng tăng trưởng lớn và ít cạnh tranh hơn so với phân khúc cao cấp. Chiến lược marketing cần điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu và mong đợi của người tiêu dùng trong phân khúc này.

3.3. Xây Dựng Quan Hệ Đối Tác Chiến Lược Với Các Nhà Sản Xuất

Việc xây dựng quan hệ đối tác chiến lược với các nhà sản xuất thiết bị di động là rất quan trọng. Intel cần cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, chương trình khuyến mãi và hợp tác marketing để thu hút các nhà sản xuất sử dụng chip Atom. Quan hệ đối tác chiến lược giúp tăng cường sự hiện diện của chip Atom trên thị trường và tạo ra lợi thế cạnh tranh.

IV. Tối Ưu Kênh Phân Phối Và Chiến Dịch Quảng Cáo Cho Atom

Để đảm bảo chip Atom tiếp cận được đúng đối tượng khách hàng, Intel cần tối ưu hóa kênh phân phối và triển khai các chiến dịch quảng cáo hiệu quả. Việc hợp tác với các nhà bán lẻ trực tuyến và ngoại tuyến, tham gia các sự kiện công nghệ và sử dụng các kênh truyền thông xã hội là những cách hiệu quả để tăng cường nhận diện thương hiệu và quảng bá chip Atom. Các chiến dịch quảng cáo nên tập trung vào việc làm nổi bật hiệu năng chip di động, sự tiết kiệm năng lượng và các ứng dụng thực tế của chip Atom trong điện thoại thông minh và máy tính bảng.

4.1. Phát Triển Kênh Phân Phối Trực Tuyến và Ngoại Tuyến

Intel cần phát triển cả kênh phân phối trực tuyến và ngoại tuyến để tiếp cận được nhiều khách hàng nhất có thể. Kênh phân phối trực tuyến có thể bao gồm các trang web thương mại điện tử và các cửa hàng trực tuyến của các nhà sản xuất thiết bị di động. Kênh phân phối ngoại tuyến có thể bao gồm các cửa hàng bán lẻ điện thoại di động và máy tính bảng.

4.2. Tổ Chức Chiến Dịch Quảng Cáo Trên Mạng Xã Hội và Truyền Hình

Các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội và truyền hình có thể giúp Intel tiếp cận được một lượng lớn người tiêu dùng. Các chiến dịch quảng cáo nên tập trung vào việc làm nổi bật các tính năng và lợi ích của chip Atom, chẳng hạn như hiệu năng cao, tiết kiệm năng lượng và khả năng tương thích với nhiều loại ứng dụng và trò chơi.

4.3. Tham Gia Các Sự Kiện Công Nghệ Như CES để Giới Thiệu Atom

Tham gia các sự kiện công nghệ như CES (Consumer Electronics Show) là một cách tuyệt vời để Intel giới thiệu chip Atom và gặp gỡ các nhà sản xuất thiết bị di động, giới truyền thông và người tiêu dùng. Intel có thể trưng bày các sản phẩm sử dụng chip Atom và tổ chức các buổi thuyết trình để giới thiệu các tính năng và lợi ích của chip Atom.

V. Đo Lường và Đánh Giá Hiệu Quả Chiến Lược Marketing Chip Atom

Việc đo lường và đánh giá hiệu quả của chiến lược marketing là rất quan trọng để đảm bảo rằng Intel đang đầu tư vào các hoạt động mang lại lợi nhuận cao nhất. Các chỉ số quan trọng cần theo dõi bao gồm thị phần, doanh thu, nhận diện thương hiệu và sự hài lòng của khách hàng. Intel có thể sử dụng các công cụ phân tích thị trường và khảo sát khách hàng để thu thập dữ liệu và đánh giá hiệu quả của chiến lược marketing.

5.1. Theo Dõi Thị Phần và Doanh Thu Của Chip Intel Atom

Thị phần và doanh thu là những chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả của chiến lược marketing. Intel cần theo dõi thị phần của chip Atom trên thị trường di động và so sánh với các đối thủ cạnh tranh. Intel cũng cần theo dõi doanh thu từ việc bán chip Atom để đảm bảo rằng hoạt động kinh doanh đang phát triển.

5.2. Đánh Giá Mức Độ Nhận Diện Thương Hiệu Intel Atom

Nhận diện thương hiệu là một yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng. Intel cần đánh giá mức độ nhận diện thương hiệu của chip Atom thông qua các khảo sát khách hàng và phân tích thị trường. Intel có thể sử dụng kết quả đánh giá để điều chỉnh chiến lược marketing và tăng cường nhận diện thương hiệu.

5.3. Phân Tích Phản Hồi Từ Khách Hàng Về Sản Phẩm Intel

Phản hồi từ khách hàng là một nguồn thông tin quý giá để cải thiện sản phẩm và dịch vụ. Intel cần thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng về chip Atom thông qua các khảo sát, đánh giá trực tuyến và các kênh truyền thông xã hội. Intel có thể sử dụng phản hồi của khách hàng để cải thiện hiệu năng, tiết kiệm năng lượng và các tính năng khác của chip Atom.

VI. Kết Luận và Tầm Nhìn Tương Lai Cho Chip Atom Trên Di Động

Giai đoạn 2014-2016 là một giai đoạn quan trọng đối với Intel trong việc thâm nhập thị trường di động với chip Atom. Mặc dù đối mặt với nhiều thách thức, Intel vẫn có cơ hội thành công nếu triển khai một chiến lược marketing hiệu quả, tập trung vào hiệu năng chip di động, sự tiết kiệm năng lượng và xây dựng quan hệ đối tác chiến lược. Tương lai của chip Atom trên thị trường di động phụ thuộc vào khả năng của Intel trong việc thích ứng với sự thay đổi của thị trường và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

6.1. Tổng Kết Chiến Lược Marketing Đã Triển Khai Cho Atom

Cần tổng kết lại những chiến lược marketing đã triển khai, điểm mạnh và điểm yếu. Đánh giá khách quan những gì đã làm được và những gì chưa đạt được. So sánh với các đối thủ cạnh tranh để rút ra bài học kinh nghiệm.

6.2. Đề Xuất Các Giải Pháp Cải Thiện Chiến Lược Trong Tương Lai

Dựa trên những phân tích và đánh giá, cần đề xuất các giải pháp cải thiện chiến lược marketing trong tương lai, tập trung vào việc giải quyết những điểm yếu và tận dụng những điểm mạnh. Cập nhật chiến lược theo xu hướng thị trường và công nghệ.

6.3. Tầm Nhìn Về Sự Phát Triển Của Chip Atom Trong Kỷ Nguyên Mới

Dự đoán về sự phát triển của chip Atom trong kỷ nguyên mới, với những công nghệ mới như 5G, AI và IoT. Intel cần định hình chip Atom như thế nào để đáp ứng nhu cầu của thị trường và duy trì vị thế cạnh tranh. Cần tập trung vào những lĩnh vực nào để phát triển chip Atom trong tương lai.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Giới thiệu đề tài Chương 2: Cở sở lý thuyết Chương 3: Giới thiệu tập đoàn Intel và tổng quan về tình hình kinh doanh sản phẩm chip Atom Chương 4: Xây dựng chiến lược Marketing cho sản phẩm chip Atom của tập đoàn Intel giai đoạn 2014-2016. Chương 5: Kết luận và kiến nghị ______________________________________________________________________________ Xây dựng chiến lược Marketing cho sản phẩm chip Atom trên thị trường di động của tập đoàn Intel giai đoạn 2014-2016 5 ______________________________________________________________________________ CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT Chương này trình bày các lý thuyết về tiếp thị bao gồm tiếp thị giữa các tổ chức. Sơ lược về các khái niệm, bản chất, vai trò và cách phân loại các chiến lược marketing. Giới thiệu một cách khái quát về tiến trình xây dựng chiến lược Marketing từ việc xác định mục tiêu, phân tích môi trường Marketing bao gồm môi trường bên trong và bên ngoài, phân tích SWOT, xác định và lựa chọn phân khúc thị trường cũng như định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu làm cơ sở cho việc thiết kế và lựa chọn các chiến lược Marketing bao gồm chiến lược sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến.

Tổng quan về tiếp thị 2. Định nghĩa về tiếp thị Có khá nhiều định nghĩa về tiếp thị được trình bày trong các sách giáo khoa chuyên ngành. Ngay các chuyên gia của thế giới cũng nhìn nhận khái niệm này dưới nhiều góc độ khác nhau. Theo quan điểm quản lý, tiếp thị được định nghĩa như sau: “Tiếp thị là một hệ thống đồng bộ các hoạt động về hoạch định, phân phối, đánh giá và chiêu thị các sản phẩm, dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng tốt hơn đối thủ cạnh tranh, qua đó đạt được mục tiêu của doanh nghiệp” (Stantion, 1991).

Hoặc: “Tiếp thị là một quá trình kinh tế xã hội nhằm chuyển dịch có định hướng các sản phẩm, dịch vụ có giá trị kinh tế từ người sản xuất đến người sử dụng sao cho thỏa mãn tốt nhất sự cân bằng cung - cầu và đạt mục tiêu của toàn xã hội” (Mc Carthy et al, 1987). Các định nghĩa nêu trên nhấn mạnh đến những khía cạnh khác nhau của cùng một hiện tượng xã hội. Về mặt quản lý, cần chú ý ba tư tưởng chủ yếu thể hiện trong đó: ______________________________________________________________________________ Xây dựng chiến lược Marketing cho sản phẩm chip Atom trên thị trường di động của tập đoàn Intel giai đoạn 2014-2016 6 ______________________________________________________________________________ o Hoạt động tiếp thị trong doanh nghiệp cần hướng đến thỏa mãn cao nhất nhu cầu khách hàng. Do vậy, nó không chỉ bó gọn trong việc chiêu thị đến khách hàng hiện hữu của doanh nghiệp, mà còn bao gồm cả việc nhận dạng và dự báo những mong muốn của họ để tìm cách đáp ứng.

o Các hoạt động tiếp thị trong doanh nghiệp bao gồm các thành phần khác nhau (như sản phẩm, giá bán, phân phối, chiêu thị) và phải được phối hợp đồng bộ tạo thành một chỉnh thể để tạo hiệu quả cao nhất. Mặt khác, các hoạt động tiếp thị cũng không phải chỉ dành riêng cho bộ phận tiếp thị, mà nó phải được phối hợp và thấu đáo trong các bộ phận chức năng khác trong doanh nghiệp, trong đó có kỹ thuật, kế toán, nhân sự,. o Hoạt động tiếp thị, cuối cùng cũng nhắm đến việc đạt được mục tiêu của doanh nghiệp (thông thường là mục tiêu lợi nhuận dài hạn). Định nghĩa về tiếp thị giữa các tổ chức Các định nghĩa về tiếp thị trên đủ độ khái quát để nói về tiếp thị giữa các tổ chức.

Tuy nhiên cần nhấn mạnh rằng khách hàng của các công ty làm tiếp thị giữa các tổ chức không phải là những khách hàng tiêu dùng cá nhân mà là các tổ chức, công ty. Các khách hàng này mua hàng hóa và dịch vụ để sử dụng trực tiếp hoặc gián tiếp vào quá trình sản xuất và kinh doanh của mình. Khái niệm, bản chất, vai trò của chiến lược Marketing 2. Khái niệm chiến lược Theo Alfred Chandler: “Chiến lược là tiến trình xác định các mục tiêu cơ bản dài hạn của công ty, lựa chọn cách thức hoặc phương thức hành động và phân bổ các tài nguyên thiết yếu để thực hiện các mục tiêu đó”.

______________________________________________________________________________ Xây dựng chiến lược Marketing cho sản phẩm chip Atom trên thị trường di động của tập đoàn Intel giai đoạn 2014-2016 7 ______________________________________________________________________________ 2. Khái niệm chiến lược Marketing Chiến lược Marketing là sự lý luận marketing nhờ đó một đơn vị kinh doanh hy vọng đạt được các mục tiêu marketing của mình. Chiến lược marketing bao gồm các chiến lược chuyên biệt liên quan đến những thị trường mục tiêu, marketing-mix và ngân sách marketing. Bản chất của chiến lược Marketing Bản chất của chiến lược Marketing là cách thức doanh nghiệp khai thác và sử dụng hiệu quả các điểm mạnh, các công cụ cạnh tranh hiện có.

Đó có thể là sản phẩm, dịch vụ, nhân sự hay hình ảnh của doanh nghiệp và thông qua việc phối hợp các hoạt động thiết kế sản phẩm, định giá, xúc tiến và phân phối thì doanh nghiệp có thể đạt được vị thế, tạo nên sự khác biệt vượt trội đối với các đối thủ khác, hay định vị cho sản phẩm Marketing của doanh nghiệp nhằm đạt được các mục tiêu đặt ra. Vai trò của chiến lược Marketing Là nền tảng có tính định hướng cho việc xây dựng các chiến lược chức năng khác trong doanh nghiệp như chiến lược sản xuất, chiến lược tài chính…Đồng thời cũng là nền tảng cho hoạt động và kế hoạch Marketing của doanh nghiệp. Phân loại chiến lược Marketing 2. Theo cách tiếp cận sản phẩm - thị trường Gồm có chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược mở rộng thị trường, chiến lược phát triển sản phẩm.

______________________________________________________________________________ Xây dựng chiến lược Marketing cho sản phẩm chip Atom trên thị trường di động của tập đoàn Intel giai đoạn 2014-2016 8 ______________________________________________________________________________ 2. Theo cách tiếp cận cạnh tranh Gồm có chiến lược của người dẫn đầu thị trường, chiến lược của người thách thức thị trường, chiến lược của người đi theo thị trường, chiến lược của người lấp chỗ trống thị trường. Theo cách tiếp cận Marketing hỗn hợp Gồm có chiến lược marketing không phân biệt, chiến lược marketing phân biệt, chiến lược marketing tập trung. Marketing hỗn hợp Marketing hỗn hợp (Marketing mix) bao gồm mọi phương thức mà công ty có thể thực hiện được để ảnh hưởng đến sức cầu cho sản phẩm của mình, những phương thức đó được tập hợp lại thành bốn nhóm phương thức với tên gọi là “4P”: sản phẩm (Product), giá (Price), phân phối (Place) và xúc tiến (Promotion).

Phối thức marketing 4P phù hợp với những công ty về sản xuất. o Sản phẩm là thành phần cơ bản nhất trong marketing mix, đó là những gì mà công ty đưa ra thị trường nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Bao gồm những sản phẩm hữu hình (hàng hóa) và sản phẩm vô hình (dịch vụ). o Giá cả là tổng giá trị mà người mua phải trả cho người bán để đổi lấy quyền sở hữu hay sử dụng sản phẩm.

Giá sản phẩm phải tương xứng với giá trị nhận được của khách hàng và có khả năng cạnh tranh. o Phân phối là quá trình chuyển sản phẩm từ nhà sản xuất đến khách hàng cuối cùng. Công ty phải hiểu rõ, tuyển chọn và liên kết những nhà trung gian để cung cấp sản phẩm đến thị trường mục tiêu một cách có hiệu quả. o Xúc tiến, thành phần này gồm nhiều hoạt động dùng để thông đạt và thúc đẩy sản phẩm đến thị trường mục tiêu.

Công ty phải thiết lập những chương ______________________________________________________________________________ Xây dựng chiến lược Marketing cho sản phẩm chip Atom trên thị trường di động của tập đoàn Intel giai đoạn 2014-2016 9 ______________________________________________________________________________ trình quảng cáo, khuyến mãi, quan hệ khách hàng sao cho mức độ quảng bá sản phẩm rộng rãi và hiệu quả nhất. Tiến trình xây dựng chiến lược Marketing Các chiến lược Marketing được phát triển bởi nhà quản lý Marketing và sau đó được sử dụng để hoàn thành một kế hoạch marketing hàng năm. Mỗi công ty có cách riêng của mình trong việc xây dựng lên chiến lược Marketing, đối với Intel là một công ty đặc thù hoạt động trong lĩnh vực công nghệ cao thì các bước sau đây là không thể thiếu. Đầu tiên là phải xác định được mục tiêu thể hiện những yêu cầu cần đạt được trong khoảng thời gian cụ thể, thứ hai là phân tích môi trường Marketing bao gồm môi trường bên trong và bên ngoài làm nền tảng cho phân tích SWOT giúp đề ra các chiến lược Marketing cần thiết.

Tiếp theo là việc phân đoạn thị trường cũng như lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu đó. Cuối cùng là việc thiết kế các chiến lược marketing hỗn hợp cần thiết để đạt được những mục đích đặt ra trên thị trường mục tiêu. (Eric Viardot, 2004) Như vậy, tiến trình xây dựng chiến lược Marketing về cơ bản được thực hiện qua năm bước được mô tả như hình 2. Môi trường Sản phẩm Giá cả S Phân đoạn bên trong thị trường Thị W Lựa chọn thị trường Mục tiêu trường mục tiêu mục O tiêu Định vị Môi trường T sản phẩm Xúc tiến Phân phối bên ngoài Môi trường Marketing Hình 2.1: Tiến trình xây dựng chiến lược Marketing (Phỏng theo Eric Viardot, 2004) ______________________________________________________________________________ Xây dựng chiến lược Marketing cho sản phẩm chip Atom trên thị trường di động của tập đoàn Intel giai đoạn 2014-2016 10 ______________________________________________________________________________ 2.

Xác định mục tiêu Marketing Mục tiêu là đích đến của tiến trình hoạch định và chiến lược chính là cách thức để đạt tới địch đến đó. Các mục tiêu Marketing thể hiện những yêu cầu cần đạt được trong quá trình hoạt động của tổ chức trong một thời gian cụ thể của chiến lược Marketing (3 hay 5 năm) và các kế hoạch ngắn hạn khác (các mục tiêu hoạt động hàng năm). Đó là các mục tiêu tăng trưởng, mục tiêu cạnh tranh và mục tiêu an toàn. Đối với các dòng sản phẩm chip cho thiết bị di động với đặc trưng vòng đời ngắn nên việc xác định mục tiêu trong giai đoạn 3 năm là lựa chọn thích hợp cho các dòng sản phẩm chip Atom của Intel.

Phân tích môi trường Marketing 2. Môi trường bên ngoài Nhằm tìm kiếm các thông tin về thị trường hiện tại hay thị trường mà công ty dự kiến sẽ thâm nhập. Các phân tích chính cần tiến hành: các điều kiện, đặc điểm của thị trường; khách hàng hiện tại và tiềm năng; đối thủ cạnh tranh và sản phẩm thay thế (B2B Marketing – Vũ Thế Dũng, 2008). Thông qua các phân tích này giúp công ty xác định được các cơ hội cũng như nguy cơ mà tổ chức đang gặp phải, cung cấp thông tin để các nhà quản lý sử dụng trong quá trình ra quyết định và xây dựng chiến lược.