Bé gi¸o dôc vµ ®µo t¹o Trêng ®¹i häc b¸ch khoa hµ néi --------------------------------------- LuËn v¨n th¹c sü khoa häc Ngµnh: qu¶n trÞ kinh doanh §Ò xuÊt chiÕn lîc kinh doanh cña c«ng ty tµi chÝnh than – kho¸ng s¶n viÖt nam giai ®o¹n 2006 – 2010 sau khi ®îc thµnh lËp §Æng thÞ tuyÕt Hµ néi 2006 17057205279451000000 Bé gi¸o dôc vµ ®µo t¹o Trêng ®¹i häc b¸ch khoa hµ néi --------------------------------------- LuËn v¨n th¹c sü khoa häc §Ò xuÊt chiÕn lîc kinh doanh cña c«ng ty tµi chÝnh than – kho¸ng s¶n viÖt nam giai ®o¹n 2006 – 2010 sau khi ®îc thµnh lËp Ngµnh: qu¶n trÞ kinh doanh M· sè: §Æng thÞ tuyÕt Ngêi híng dÉn khoa häc: TS. Nghiªm Sü Th¬ng Hµ néi 2006 Môc lôc sè trang Lêi më ®Çu 1 Ch¬ng I: C¬ së lý luËn vÒ chiÕn lîc kinh 4 doanh vµ qu¶n trÞ chiÕn lîc kinh doanh 1.1 ChiÕn lîc vµ qu¶n trÞ chiÕn lîc kinh 4 doanh 1.1 ChiÕn lîc kinh doanh 4 1.1 Nguån gèc cña chiÕn lîc kinh doanh 4 1.2 Kh¸i niÖm vÒ chiÕn lîc kinh doanh 4 1.3 §Æc trng c¬ b¶n cña chiÕn lîc kinh doanh 6 1.4 Yªu cÇu cña x©y dùng chiÕn lîc 7 1.2 Qu¶n trÞ chiÕn lîc kinh doanh 8 1.1 kh¸i niÖm vÒ qu¶n trÞ chiÕn lîc 8 1.2 Vai trß cña qu¶n trÞ chiÕn lîc 8 1.2 Néi dung vµ quy tr×nh x©y dùng chiÕn 9 lîc kinh doanh 1.1 X¸c ®Þnh Môc tiªu cña chiÕn lîc kinh doanh 12 1.1 NhiÖm vô chiÕn lîc 12 1.2 HÖ thèng môc tiªu chiÕn lîc 12 1.3 Nguyªn t¾c khi x¸c ®Þnh môc tiªu 12 1.2 Ph©n tÝch m«i trêng kinh doanh cña doanh nghiÖp 13 1.1 Ph©n tÝch m«i trêng vÜ m« 13 1.2 Ph©n tÝch m«i trêng ngµnh 17 1.3 Ph©n tÝch néi bé doanh nghiÖp 20 1.4 C¸c m« h×nh ph©n tÝch m«i trêng kinh doanh 22 1.5 Dù b¸o biÕn ®éng m«i trêng kinh doanh 26 1.2 Ph©n biÖt c¸c lo¹i chiÕn lîc kinh doanh 27 1.1 C¸c chiÕn lîc kinh doanh tæng qu¸t.2 ChiÕc lîc bé phËn (chøc n¨ng) 33 1.4 C¸c ph¬ng ph¸p ph©n tÝch x©y dùng vµ lùa chän 36 chiÕn lîc 1.1 Ma trËn thÞ phÇn t¨ng trëng BCG 36 1.2 Ma trËn Mc kinsey (GE) 38 1.3 Ph©n tÝch SWOT vµ c¸c kÕt hîp chiÕn lîc: 40 Ch¬ng II Ph©n tÝch c¸c nh©n tè chiÕn lîc 42 kinh doanh cña c«ng ty tµi chÝnh than – kho¸ng s¶n viÖt nam.1 Tæng quan vÒ ngµnh C«ng nghiÖp Than - 42 Kho¸ng s¶n ViÖt Nam. ChiÕn lîc ph¸t triÓn ngµnh than: 44 2. Nhu cÇu vèn ®Çu t: 45 2.
C¸c ®Ò xuÊt thu xÕp vèn cho nhu cÇu kinh doanh vµ 45 ®Çu t: 2.2 Tæng quan vÒ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh 45 doanh cña C«ng ty Tµi chÝnh Than – Kho¸ng s¶n ViÖt Nam 2.1 Sù h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty Tµi chÝnh 45 Than – Kho¸ng s¶n ViÖt Nam.2 Tªn, trô së vµ h×nh thøc ho¹t ®éng cña C«ng ty 47 2.3 Môc tiªu, ngµnh nghÒ kinh doanh, ph¹m vi ho¹t ®éng 47 cña C«ng ty 2.4 C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y cña C«ng ty 48 2.1 Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña Bé m¸y ®iÒu hµnh: 49 2.5 T×nh h×nh lao ®éng 53 2.6 C¸c s¶n phÈm dÞch vô chÝnh cña C«ng ty 53 2.7 N¨ng lùc ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty 54 2.3 Ph©n tÝch m«i trêng kinh doanh 55 cña C«ng ty 2.1 Ph©n tÝch m«i trêng vÜ m« 55 2.1 M«i trêng kinh tÕ 55 2.2 M«i trêng chÝnh trÞ, ph¸p luËt 58 2.3 M«i trêng C«ng nghÖ 59 2.4 M«i trêng v¨n ho¸ x· héi 60 2.5 M«i trêng tù nhiªn.6 M«i trêng quèc tÕ cña c«ng ty 61 2.2 M«i trêng t¸c nghiÖp 64 2.1 M«i trêng ngµnh 64 2.3 ¸p lùc cña ®èi thñ c¹nh tranh 66 2.4 ¸p lùc ®èi víi ®èi thñ c¹nh tranh tiÒm Èn 68 2.5 ¸p lùc cña nguån cung cÊp ®Çu vµo: 69 2.6 ¸p lùc cña kh¸ch hµng 69 2.3 M«i trêng néi bé 70 2.1 VÊn ®Ò tæ chøc vµ nh©n sù 70 2.2 YÕu tè nghiªn cøu ph¸t triÓn 71 2.3 YÕu tè tµi chÝnh kÕ to¸n 71 2.4 YÕu tè vÒ c«ng nghÖ 71 2.4 Mét sè ®¸nh gi¸ vÒ c¸c yÕu tè néi bé c«ng ty 73 2.1 Nh÷ng ®iÓm m¹nh chñ yÕu cña c«ng ty 73 2.2 Nh÷ng ®iÓm yÕu c¬ b¶n cña c«ng ty 73 2.4 Tæng hîp kÕt qu¶ ph©n tÝch m«i trêng 74 vµ c¸c chiÕn lîc kinh doanh cña C«ng ty.1 Ma tr©n c¬ héi – nguy c¬ 74 2.2 Ma trËn BCG 78 2.3 Ma trËn Mc.4 Ma trËn SWOT 82 2.5 NhËn d¹ng c¸c ph¬ng ¸n chiÕn lîc 86 Ch¬ng III X©y dùng chiÕn lîc kinh doanh 89 Cña C«ng ty Tµi chÝnh Than – kho¸ng s¶n ViÖt Nam 3.1 C¬ së x©y dùng chiÕn lîc 89 3.1 Môc tiªu chiÕn lîc cña TËp ®oµn C«ng nghiÖp Than 89 Kho¸ng s¶n ViÖt Nam 3.2 Môc tiªu chiÕn lîc cña C«ng ty 89 3.1 Môc tiªu dµi h¹n cña C«ng ty 89 3.1 Môc tiªu tríc m¾t cña C«ng ty 90 3.2 c¸c chiÕn lîc kinh doanh cña c«ng ty 90 tµi chÝnh 3.1 C¸c chiÕn lîc kinh doanh tæng qu¸t 91 3.1 ChiÕn lîc t¨ng trëng tËp chung ®èi víi thu xÕp 91 vèn vµ tµi trî dù ¸n.2 ChiÕn lîc x©y dùng ®èi víi §Çu t tµi chÝnh vµ c¸c 94 s¶n phÈm dÞch vô tµi chÝnh 3.3 ChiÕn lîc hçn hîp nh»m duy tr× vÞ thÕ c¹nh tranh 97 ®èi víi s¶n phÈm dÞch vô huy ®éng vèn vµ tµi trî tÝn dông.2 C¸c chiÕn lîc kinh doanh bé phËn chøc n¨ng 99 3.1 N©ng cao chÊt lîng nguån nh©n lùc vµ c¬ cÊu tæ 99 chøc.2 §Èy m¹nh ho¹t ®éng Marketing 103 3.3 T¨ng cêng c«ng t¸c nghiªn cøu ph¸t triÓn 109 3.4 N©ng cao n¨ng lùc kinh doanh 110 3.5 N©ng cao n¨ng lùc qu¶n trÞ tµi chÝnh; kiÓm tra, kiÓm 111 so¸t néi bé 3.6 N©ng cao hiÖu qu¶ hÖ thèng th«ng tin qu¶n lý 112 3.7 C¸c ch¬ng tr×nh ®iÒu chØnh chiÕn lîc 113 3.2 Dù b¸o kÕt qu¶ thùc hiÖn chiÕn lîc 113 3.1 Dù ®o¸n kÕt qu¶ chØ tiªu thùc hiÖn chiÕn lîc 113 3.2 Dù ®o¸n kÕt qu¶ c¸c chØ tiªu tµi chÝnh 114 KÕt luËn 116 Danh môc tµi liÖu tham kh¶o 118 1 Lêi më ®Çu 1. TÝnh cÊp thiÕt cña ®Ò tµi Trong xu thÕ toµn cÇu ho¸ hiÖn nay tÝnh bÊt æn cña m«i trêng kinh doanh ngµy cµng râ rµng vµ m¹nh mÏ. Víi mét m«i trêng kinh doanh nh vËy ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i ph©n tÝch, n¾m b¾t xu thÕ biÕn ®éng cña m«i trêng kinh doanh, t×m ra nh©n tè then chèt, khai th¸c c¸c thÕ m¹nh, h¹n chÕ mÆt yÕu, ®¸nh gi¸ ®óng ®èi thñ ®Ó ®Ò ra vµ thùc hiÖn nh÷ng chiÕn lîc kinh doanh ®óng ®¾n. Víi mét m«i trêng kinh doanh ®Çy tÝnh c¹nh tranh nh vËy c¸c doanh nghiÖp muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®ßi hái ph¶i x¸c ®Þnh ®óng c¸c yÕu tè m«i trêng kinh doanh vµ c¸c yÕu tè néi t¹i bªn trong doanh nghiÖp tõ ®ã ph©n tÝch, n¾m b¾t xu híng biÕn ®éng vµ x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh phï hîp nh»m tËn dông triÖt ®Ó c¸c c¬ héi, gi¶m thiÓu nh÷ng nguy c¬ ®¶m b¶o cho sù ph¸t triÓn bÒn v÷ng cña doanh nghiÖp m×nh.
Lý luËn vµ thùc tiÔn ®Òu chØ ra r»ng: Cã chiÕn lîc râ rµng lµ mét nhu cÇu cÊp b¸ch cho chóng ta khi bíc vµo thÕ kû XXI. §iÒu nµy cµng quan träng vµ mang ý nghÜa quyÕt ®Þnh ®èi víi C«ng ty Tµi chÝnh C«ng nghiÖp Than – Kho¸ng s¶n ViÖt Nam nãi riªng vµ víi TËp ®oµn C«ng nghiÖp Than – Kho¸ng s¶n nãi chung – DÞch vô tµi chÝnh lµ then chèt trong viÖc thùc hiÖn thµnh c«ng chiÕn lîc ph¸t triÓn ngµnh C«ng nghiÖp Than – Kho¸ng s¶n ViÖt Nam ®· ®îc Thñ tíng chÝnh phñ phª duyÖt giai ®o¹n 2006 - ®Õn 2015 vµ cã xÐt triÓn väng ®Õn n¨m 2025. Trong nh÷ng n¨m ®Çu thÕ kû XXI C«ng ty Tµi chÝnh Than – Kho¸ng s¶n ViÖt Nam nãi riªng, TËp ®oµn C«ng nghiÖp Than – Kho¸ng s¶n ViÖt Nam nãi chung ®ang ph¶i ®èi mÆt víi nh÷ng chuyÓn biÕn hÕt søc to lín c¶ m«i trêng kinh doanh c¶ bªn trong vµ bªn ngoµi. Tõ bªn ngoµi ®ã lµ sù gia nhËp thÞ trêng víi quy m« ngµy cµng lín, tèc ®é ngµy cµng cao cña ®èi thñ c¹nh tranh, xuÊt hiÖn c¸c ®èi thñ c¹nh tranh míi víi ph¬ng thøc c¹nh tranh phong phó vµ ®a d¹ng.
M«i trêng kinh doanh víi hµng lo¹t yÕu tè kh«ng æn ®Þnh nh chiÕn tranh, dÞch bÖnh, sù leo thang cña gi¸ c¶ nhiªn liÖu ®Çu vµo…. ®ang ¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn kÕt qu¶ kinh doanh cña toµn TËp ®oµn nãi chung vµ ®Õn C«ng ty Tµi chÝnh 2 Than – Kho¸ng s¶n ViÖt Nam nãi riªng. Bªn c¹nh ®ã sù biÕn ®æi kh«ng ngõng cña c«ng nghÖ, sù thay ®æi to lín cña nhu cÇu… TËn bªn trong bé m¸y m« h×nh tæ chøc cña TËp ®oµn còng ®ang ®èi mÆt víi sù thay ®æi to lín,: ViÖc chuyÓn ®æi vai trß së h÷u, thay ®æi quan hÖ gi÷a Tæng c«ng ty víi c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn sang quan hÖ cña TËp ®oµn lµ C«ng ty MÑ vµ c¸c c«ng ty con. ViÖc ®a d¹ng ho¸ ngµnh nghÒ kinh doanh trong TËp ®oµn còng ®ang ®îc ®Æt ra.
ChiÕn lîc kinh doanh cña TËp ®oµn giai ®o¹n 2006 – 2015 cã xÐt triÓn väng ®Õn 2025 ®· gãp phÇn trong viÖc ®Þnh híng ph¸t triÓn cña TËp ®oµn, ®¸p øng t¨ng trëng cña thÞ trêng, gãp phÇn quan träng trong c«ng cuéc c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt níc. Tuy nhiªn ®Ó thùc hiÖn ®îc nh÷ng néi dung cña ChiÕn lîc kinh doanh cña TËp ®oµn ®Ò ra, mçi c«ng ty con trong TËp ®oµn ph¶i cÇn thiÕt ph¶i x©y dùng cho m×nh mét chiÕn lîc kinh doanh ph¸t triÓn cho tõng giai ®o¹n ®Ó thóc ®Èy, hç trî cho viÖc ph¸t triÓn chung cña TËp ®oµn. V× lÏ ®ã t«i lùa chän ®Ò tµi “ §Ò xuÊt chiÕn lîc kinh doanh cña C«ng ty Tµi chÝnh Than – Kho¸ng s¶n ViÖt Nam giai ®o¹n 2006-2010 sau khi ®îc thµnh lËp” lµm luËn v¨n tèt nghiÖp cña m×nh nh»m vËn dông tæng hîp c¸c kiÕn thøc ®· häc vµo ph©n tÝch nh»m ®Ò xuÊt mét chiÕn lîc kinh doanh cho giai ®o¹n 2006 – 2010 lµ mét trong nh÷ng viÖc cÇn ®îc gi¶i quyÕt t¹i C«ng ty Tµi chÝnh Than – Kho¸ng s¶n ViÖt nam trong giai ®o¹n hiÖn nay. Môc ®Ých cña ®Ò tµi.
§¸nh gi¸ m«i trêng kinh doanh, c¸c yÕu tè ¶nh hëng chñ quan, kh¸ch quan tíi ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty tµi chÝnh. Th«ng qua ®ã nghiªn cøu, ph©n tÝch ®Ó ®Ò xuÊt chiÕn lîc kinh doanh cho C«ng ty Tµi chÝnh Than – Kho¸ng s¶n ViÖt Nam trong giai ®o¹n 2006 – 2010 sau khi ®îc thµnh lËp. Ph¹m vi nghiªn cøu. VËn dông nh÷ng lý luËn vµ ph¬ng ph¸p luËn vÒ chiÕn lîc kinh doanh cña doanh nghiÖp; c¬ së chiÕn lîc ph¸t triÓn cña toµn TËp ®oµn giai ®o¹n 2006-2015 cã xÐt triÓn väng 2025 tõ ®ã ®a ra c¸c luËn cø ®Ó x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh cña C«ng ty Tµi chÝnh Than – Kho¸ng s¶n ViÖt Nam giai ®o¹n 2006 – 2010 sau khi ®îc thµnh lËp.