Luận văn thạc sĩ về sự thỏa mãn và gắn kết của nhân viên tại Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại TP. ...

Chuyên ngành

Kinh Tế

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

luận văn

2007

111
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

PHẦN MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN

1.1. Sự thoả mãn của nhân viên tại nơi làm việc

1.2. Sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức

1.3. Mối quan hệ giữa mức độ thoả mãn đối với công việc và gắn kết tổ chức

1.4. Quan hệ giữa đặc điểm cá nhân; sự thoả mãn đối với công việc và mức độ gắn kết với tổ chức

1.5. Mô hình nghiên cứu tổng quát

2. CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ SAIGON CO.

2.1. Khái quát quá trình hình thành và phát triển

2.2. Lĩnh vực hoạt động, cơ cấu tổ chức

2.3. Tầm nhìn – sứ mạng và mục tiêu phát triển

2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh

2.5. Đặc điểm tình hình nhân sự

3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

3.1. Qui trình nghiên cứu

3.2. Nghiên cứu định lượng

3.3. Giới thiệu thang đo

3.3.1. Đo lường cảm nhận của nhân viên về bản chất công việc

3.3.2. Đo lường cảm nhận của nhân viên về yếu tố lãnh đạo

3.3.3. Đo lường cảm nhận của nhân viên về yếu tố tiền lương

3.3.4. Đo lường cảm nhận của nhân viên về yếu tố phúc lợi

3.3.5. Đo lường cảm nhận của nhân viên về yếu tố giám sát trong công việc

3.3.6. Đo lường cảm nhận của nhân viên về yếu tố thông tin giao tiếp

3.3.7. Đo lường cảm nhận của nhân viên về yếu tố đào tạo, thăng tiến

3.3.8. Đo lường cảm nhận của nhân viên về yếu tố đồng nghiệp

3.3.9. Đo lường cảm nhận của nhân viên về sự thoả mãn chung

3.3.10. Đo lường cảm nhận của nhân viên về sự nỗ lực

3.3.11. Đo lường niềm tự hào của nhân viên về công ty

3.3.12. Đo lường lòng trung thành

4. CHƯƠNG 4: XỬ LÝ SỐ LIỆU VÀ THẢO LUẬN KẾT QUẢ

4.1. Tổng hợp thông tin mẫu nghiên cứu

4.2. Đánh giá độ tin cậy thang đo (Cronbach Alpha) và phân tích nhân tố (EFA)

4.2.1. Đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach Alpha

4.2.2. Phân tích nhân tố (EFA)

4.2.3. Ước lượng các tham số hồi qui

4.3. Phân tích hồi qui của các yếu tố ảnh hưởng đến sự thoả mãn chung

4.3.1. Phân tích hồi qui của các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết tổ chức

4.3.2. Phân tích hồi qui của các yếu tố ảnh hưởng đến sự nỗ lực của nhân viên

4.3.3. Phân tích hồi qui của các yếu tố ảnh hưởng đến niềm tự hào của nhân viên

4.3.4. Phân tích hồi qui của các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên

4.4. Mức độ quan trọng của các yếu tố theo cảm nhận của nhân viên

4.4.1. Mức độ quan trọng theo cảm nhận của nhân viên đối với các yếu tố thành phần của công việc

4.4.2. Mức độ quan trọng theo cảm nhận của nhân viên đối với sự gắn kết tổ chức

4.5. Đánh giá chung và thảo luận kết quả

4.5.1. Về mức độ thoả mãn đối với công việc

4.5.2. Về mức độ gắn kết tổ chức

5. CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ

5.1. Giải pháp nhằm nâng cao sự thoả mãn của nhân viên với các thành của công việc

5.1.1. Giải pháp nâng cao sự thoả mãn của nhân viên về bản chất công việc

5.1.2. Giải pháp nâng cao sự thoả mãn của nhân viên về lãnh đạo

5.1.3. Giải pháp nâng cao sự thoả mãn của nhân viên về tiền lương

5.1.4. Giải pháp nâng cao sự thoả mãn của nhân viên về phúc lợi

5.1.5. Giải pháp nâng cao sự thoả mãn của nhân viên về đào tạo-thăng tiến

5.1.6. Giải pháp nâng cao sự thoả mãn của nhân viên về đồng nghiệp

5.1.7. Giải pháp nâng cao sự thoả mãn của nhân viên về điều kiện làm việc

5.2. Một số kiến nghị khác

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Luận văn thạc sĩ ueh các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn và sự gắn kết của nhân viên liên hiệp hợp tác xã thương mại thành phố hồ chí minh