Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Chọn Quán Café 24H Của Sinh Viên Ở Thành Phố Thủ Đức

2024

109
0
0

Phí lưu trữ

30.000 VNĐ

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

1.1. Sự cần thiết và ý nghĩa của đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1. Mục tiêu chung

1.2.2. Mục tiêu cụ thể

1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.3.1. Đối tượng nghiên cứu

1.3.2. Phạm vi nghiên cứu

1.4. Phương pháp nghiên cứu

1.5. Ý nghĩa về mặt thực tiễn và khoa học của đề tài

1.5.1. Về mặt thực tiễn

1.5.2. Về mặt khoa học

1.6. Kết cấu khóa luận

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1. Quyết định mua sắm

2.2. Sự hài lòng

2.3. Quan hệ khách hàng

2.4. Ý định mua hàng

2.5. Một số công trình nghiên cứu liên quan

2.6. Giả thuyết và mô hình nghiên cứu đề xuất

2.6.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất

2.6.2. Giả thuyết nghiên cứu

2.6.3. Nhận thức về giá

2.6.4. Dịch vụ khách hàng

3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

3.1. Quy trình nghiên cứu

3.2. Phương pháp nghiên cứu

3.3. Xây dựng bảng câu hỏi

3.4. Phương pháp chọn mẫu

3.5. Phương pháp xử lý số liệu

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN

4.1. Đặc điểm mẫu nghiên cứu

4.2. Phân tích độ tin cậy của thang đo theo hệ số Cronbach’s Alpha

4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA

4.3.1. Đối với biến độc lập

4.3.2. Đối với biến phụ thuộc

4.4. Phân tích tương quan Pearson

4.5. Phân tích hồi quy tuyến tính

4.6. Kiểm định phần dư chuẩn hóa

4.7. Kiểm định các khuyết tật của mô hình

4.7.1. Tự tương quan

4.8. Kết luận giả thuyết

4.9. Kết luận mô hình hồi quy

4.10. Kiểm định sự khác biệt trung bình về quyết định lựa chọn theo từng nhóm đối tượng

4.10.1. Theo giới tính

4.10.2. Theo thu nhập

4.10.3. Theo tần suất

4.10.4. Theo mục đích

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HÀM Ý QUẢN TRỊ

5.1. Hàm ý quản trị

5.2. Cơ sở đề xuất hàm ý quản trị

5.3. Đề xuất hàm ý quản trị

5.3.1. Hoàn thiện chính sách giá cả, ưu đãi phù hợp với sinh viên

5.3.2. Lựa chọn vị trí cửa hàng phù hợp

5.3.3. Nâng cao dịch vụ khách hàng

5.3.4. Cải tiến không gian

5.3.5. Nâng cao chất lượng sản phẩm

5.4. Hạn chế của nghiên cứu và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo

DANH MỤC VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC HÌNH

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn quán café 24h của sinh viên ở thành phố thủ đức

Bạn đang xem trước tài liệu:

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn quán café 24h của sinh viên ở thành phố thủ đức