Báo Cáo Tự Đánh Giá AUN-QA Cho Cử Nhân Quản Trị Kinh Doanh

1. PART 1: INTRODUCTION

2. PART 2: AUN-QA CRITERIA

2.1. CRITERION 1 - EXPECTED LEARNING OUTCOMES

2.1.1. The expected learning outcomes have been clearly formulated and aligned with the vision and mission of the university

2.1.2. The expected learning outcomes cover both subject specific and generic (i. transferable) learning outcomes

2.1.3. The expected learning outcomes clearly reflect the requirements of the stakeholders

2.2. CRITERION 2 - PROGRAMME SPECIFICATION

2.2.1. The information in the programme specification is comprehensive and up-to-date

2.2.2. The information in the course specification is comprehensive and up-to-date

2.2.3. The programme and course specifications are communicated and made available to the stakeholders

2.3. CRITERION 3 - PROGRAMME STRUCTURE AND CONTENT

2.3.1. The curriculum is designed based on constructive alignment with the expected learning outcomes

2.3.2. The contribution made by each course to achieve the expected learning outcomes is clear

2.3.3. The curriculum is logically structured, sequenced, integrated and up-to-date

2.4. CRITERION 4 - TEACHING AND LEARNING APPROACH

2.4.1. The educational philosophy is well articulated and communicated to all stakeholders

2.4.2. Teaching and learning activities are constructively aligned to the achievement of the expected learning outcomes

2.4.3. Teaching and learning activities enhance life-long learning

2.5. CRITERION 5 - STUDENT ASSESSMENT

2.5.1. The student assessment is constructively aligned to the achievement of the expected learning outcomes

2.5.2. The student assessments including timelines, methods, regulations, weight distribution, rubrics and grading are explicit and communicated to students

2.5.3. Methods including assessment rubrics and marking schemes are used to ensure validity, reliability, and fairness of student assessment

2.5.4. Feedback of student assessment is timely and helps to improve learning

2.5.5. Students have ready access to appeal procedure

2.6. CRITERION 6 - ACADEMIC STAFF QUALITY

2.6.1. Academic staff planning (considering succession, promotion, re-planning, termination, and retirement) is carried out to fulfil the needs for education, research and service

2.6.2. Staff-to-student ratio and workload are measured and monitored to improve the quality of education, research, and service

2.6.3. Recruitment and selection criteria including ethics and academic freedom for appointment, planning and promotion are determined and communicated

2.6.4. Competences of academic staff are identified and evaluated

2.6.5. Training and developmental needs of academic staff are identified, and activities are implemented to fulfil them

2.6.6. Performance management including rewards and recognition is implemented to motivate and support education, research, and service

2.6.7. The types and quantity of research activities by academic staff are established, monitored, and benchmarked for improvement

2.7. CRITERION 7 - SUPPORT STAFF QUALITY

2.7.1. Support staff planning (at the library, laboratory, IT facility and student services) is carried out to fulfil the needs for education, research and service

2.7.2. Recruitment and selection criteria for appointment, planning and promotion are determined and communicated

2.7.3. Competences of support staff are identified and evaluated

2.7.4. Training and developmental needs of support staff are identified, and activities are implemented to fulfil them

2.7.5. Performance management including rewards and recognition is implemented to motivate and support education, research, and service

2.8. CRITERION 8 - STUDENT QUALITY AND SUPPORT

2.8.1. The student intake policy and admission criteria are defined, communicated, published, and up-to date

2.8.2. The methods and criteria for the selection of students are determined and evaluated

2.8.3. There is an adequate monitoring system for student progress, academic performance, and workload

2.8.4. Academic advice, co-curricular activities, student competition, and other student support services are available to improve learning and employability

2.8.5. The physical, social, and psychological environment is conducive for education and research as well as personal well-being

2.9. CRITERION 9 - FACILITIES AND INFRASTRUCTURE

2.9.1. The teaching and learning facilities and equipment (lecture halls, classrooms, project rooms, etc.) are adequate and updated to support education and research

2.9.2. The library and its resources are adequate and updated to support education and research

2.9.3. The laboratories and equipment are adequate and updated to support education and research

2.9.4. The IT facilities including e-learning infrastructure are adequate and updated to support education and research

2.9.5. The standards for the environment, health, and safety; and access for people with special needs are defined and implemented

2.10. CRITERION 10 - QUALITY ENHANCEMENT

2.10.1. Stakeholders’ needs, and feedback serve as input to curriculum design and development

2.10.2. The curriculum design and development process is established and subjected to evaluation and enhancement

2.10.3. The teaching and learning processes and student assessment are continuously reviewed and evaluated to ensure their relevance and alignment

2.10.4. Research output is used to enhance teaching and learning

2.10.5. Quality of support services and facilities (at the library, laboratory, IT facility and student services) is subjected to evaluation and enhancement

2.10.6. The stakeholder’s feedback mechanisms are systematic and subjected to evaluation and enhancement

3. PART 3: ANALYSIS OF STRENGTHS, WEAKNESSES

3.1. Assess strengths and weaknesses

3.2. Self-assessment results

3.3. List of evidence

I. Giới thiệu

Báo Cáo Tự Đánh Giá AUN-QA Cho Cử Nhân Quản Trị Kinh Doanh - Nguyễn Văn Tiến Ông Văn Năm là tài liệu quan trọng nhằm đánh giá chất lượng chương trình đào tạo Cử nhân Quản trị Kinh doanh tại Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM. Báo cáo này được xây dựng dựa trên các tiêu chí của Mạng lưới Đảm bảo Chất lượng Đại học Đông Nam Á (AUN-QA), phiên bản 3.0. Mục tiêu chính của báo cáo là đảm bảo rằng chương trình đào tạo đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế, đồng thời cải thiện chất lượng giáo dục và nghiên cứu. Báo cáo bao gồm các phần chính như giới thiệu, tiêu chí AUN-QA, phân tích điểm mạnh và điểm yếu, cùng với danh sách các bằng chứng hỗ trợ.

1.1. Bối cảnh và mục tiêu

Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM (BUH) được thành lập năm 2003 với sứ mệnh đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng và quản trị kinh doanh. Chương trình Cử nhân Quản trị Kinh doanh được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu của xã hội và ngành công nghiệp, đồng thời hướng đến việc phát triển kỹ năng toàn diện cho sinh viên. Báo cáo này tập trung vào việc đánh giá chương trình dựa trên các tiêu chí AUN-QA, bao gồm kết quả học tập mong đợi, cấu trúc chương trình, phương pháp giảng dạy và đánh giá sinh viên.

1.2. Phạm vi và đối tượng

Báo cáo tập trung vào chương trình Cử nhân Quản trị Kinh doanh tại Khoa Quản trị Kinh doanh (FBA) của BUH. Đối tượng đánh giá bao gồm các bên liên quan như sinh viên, giảng viên, nhà tuyển dụng và các tổ chức giáo dục. Báo cáo cũng xem xét các yếu tố như chất lượng giảng viên, cơ sở vật chất, và các dịch vụ hỗ trợ sinh viên. Mục tiêu cuối cùng là đảm bảo rằng chương trình đào tạo đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế và mang lại giá trị thực tiễn cho sinh viên và xã hội.

II. Tiêu chí AUN QA

Báo cáo sử dụng các tiêu chí AUN-QA để đánh giá chương trình Cử nhân Quản trị Kinh doanh. Các tiêu chí này bao gồm kết quả học tập mong đợi, cấu trúc chương trình, phương pháp giảng dạy, đánh giá sinh viên, chất lượng giảng viên và nhân viên hỗ trợ, cơ sở vật chất, và cải tiến chất lượng. Mỗi tiêu chí được phân tích chi tiết để đảm bảo rằng chương trình đào tạo đáp ứng các yêu cầu của AUN-QA.

2.1. Kết quả học tập mong đợi

Kết quả học tập mong đợi (ELOs) của chương trình được xây dựng dựa trên tầm nhìn và sứ mệnh của trường đại học và khoa. Các ELOs bao gồm cả kiến thức chuyên môn và kỹ năng chuyển đổi, đáp ứng yêu cầu của các bên liên quan. Báo cáo nhấn mạnh rằng các ELOs được thiết kế để phù hợp với xu hướng quốc tế và nhu cầu của thị trường lao động. Ví dụ, sinh viên tốt nghiệp cần có khả năng quản lý hiệu quả trong kỷ nguyên số và tích hợp kiến thức quốc tế.

2.2. Cấu trúc chương trình

Chương trình đào tạo được thiết kế dựa trên sự liên kết chặt chẽ giữa các môn học và kết quả học tập mong đợi. Cấu trúc chương trình được xây dựng một cách logic, tích hợp và cập nhật thường xuyên. Báo cáo cũng chỉ ra rằng mỗi môn học đóng góp rõ ràng vào việc đạt được các ELOs. Điều này giúp đảm bảo rằng sinh viên có được kiến thức và kỹ năng cần thiết để thành công trong sự nghiệp.

III. Phân tích điểm mạnh và điểm yếu

Báo cáo đưa ra phân tích chi tiết về các điểm mạnh và điểm yếu của chương trình Cử nhân Quản trị Kinh doanh. Các điểm mạnh bao gồm chất lượng giảng viên, cơ sở vật chất hiện đại, và sự liên kết chặt chẽ giữa chương trình đào tạo và nhu cầu thị trường. Tuy nhiên, báo cáo cũng chỉ ra một số điểm yếu cần cải thiện, như tỷ lệ sinh viên bỏ học và sự hài lòng của các bên liên quan.

3.1. Điểm mạnh

Một trong những điểm mạnh nổi bật của chương trình là chất lượng giảng viên. Khoa Quản trị Kinh doanh có đội ngũ giảng viên được đào tạo bài bản, với 60% giảng viên có bằng tiến sĩ. Ngoài ra, cơ sở vật chất hiện đại và các dịch vụ hỗ trợ sinh viên cũng là những yếu tố góp phần nâng cao chất lượng đào tạo. Báo cáo cũng nhấn mạnh rằng chương trình đào tạo được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động, giúp sinh viên có cơ hội việc làm cao sau khi tốt nghiệp.

3.2. Điểm yếu

Một số điểm yếu cần được cải thiện bao gồm tỷ lệ sinh viên bỏ học và sự hài lòng của các bên liên quan. Báo cáo chỉ ra rằng tỷ lệ sinh viên bỏ học trong những năm gần đây vẫn còn cao, đặc biệt là trong các khóa học đầu tiên. Ngoài ra, mức độ hài lòng của sinh viên và nhà tuyển dụng về chất lượng đào tạo cũng cần được cải thiện. Điều này đòi hỏi khoa cần có các biện pháp cụ thể để nâng cao chất lượng giảng dạy và hỗ trợ sinh viên.

Báo Cáo Tự Đánh Giá AUN-QA Cử Nhân Quản Trị Kinh Doanh Của Nguyễn Văn Tiến Ông Văn Năm