Luận văn báo cáo tổng kết đề tài cấp bộ hoạt động nhượng quyền thương mại và việc xây dựng khuôn khổ pháp lý để quản lý hoạt động nhượng quyền thương mại ở việt nam

Báo cáo chuyên đề kỹ thuật về Luận văn báo cáo tổng kết đề tài cấp bộ hoạt động nhượng quyền thương mại và việc xây dựng khuôn, điều tra khảo sát thực tế, phân tích tổng hợp kết

• Tác giả: Lê Thị Hoa
• Trường học: Viện Nghiên Cứu Thương Mại
• Chuyên ngành: Quản Lý Hoạt Động Nhượng Quyền Thương Mại
• Đề tài: Quản Lý Hoạt Động Nhượng Quyền Thương Mại & Xây Dựng Khuôn Khổ Pháp Lý Tại Việt Nam
• Loại tài liệu: báo cáo tổng kết đề tài cấp bộ
• Năm xuất bản: 2007
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• 1. CHƯƠNG I: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA HOẠT ĐỘNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI VÀ KHUÔN KHỔ PHÁP LÝ ĐỂ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI
• 1.1. Một số vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động nhượng quyền thương mại và khuôn khổ pháp lý để quản lý hoạt động nhượng quyền thương mại
• 2. CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI VÀ KHUÔN KHỔ PHÁP LÝ ĐỂ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TẠI VIỆT NAM THỜI GIAN QUA
• 3. CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG HOÀN THIỆN KHUÔN KHỔ PHÁP LÝ VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TẠI VIỆT NAM

Tóm tắt

I. Báo cáo tổng kết

Báo cáo tổng kết của đề tài cấp bộ tập trung vào việc đánh giá toàn diện hoạt động nhượng quyền thương mại tại Việt Nam. Báo cáo này nhấn mạnh sự cần thiết của việc xây dựng một khuôn khổ pháp lý để quản lý hiệu quả hoạt động này. Báo cáo cũng chỉ ra rằng, mặc dù nhượng quyền thương mại đã mang lại nhiều lợi ích kinh tế, nhưng nếu không được quản lý chặt chẽ, nó có thể gây ra những tác động tiêu cực đến môi trường kinh doanh.

1.1. Tổng quan hoạt động nhượng quyền thương mại

Hoạt động nhượng quyền thương mại tại Việt Nam bắt đầu từ những năm 1990 và đã phát triển mạnh mẽ với khoảng 70 hệ thống nhượng quyền. Các thương hiệu nổi tiếng như KFC, Trung Nguyên, và Phở 24 đã thành công trong lĩnh vực này. Tuy nhiên, sự thiếu vắng một khuôn khổ pháp lý đầy đủ đã hạn chế sự phát triển của hoạt động này.

1.2. Thách thức và cơ hội

Việc gia nhập WTO đã mang lại cả cơ hội và thách thức cho hoạt động nhượng quyền thương mại tại Việt Nam. Sự gia tăng của các tập đoàn nước ngoài thâm nhập thị trường theo mô hình nhượng quyền đã tạo ra sức ép cạnh tranh lớn đối với các doanh nghiệp trong nước.

II. Quản lý hoạt động nhượng quyền thương mại

Quản lý hoạt động nhượng quyền thương mại là một trong những trọng tâm chính của đề tài. Báo cáo chỉ ra rằng, việc quản lý hiệu quả hoạt động này đòi hỏi sự kết hợp giữa các quy định pháp lý và sự giám sát chặt chẽ từ phía Nhà nước.

2.1. Thực trạng quản lý

Các quy định pháp luật về quản lý hoạt động nhượng quyền tại Việt Nam mới bắt đầu có hiệu lực từ năm 2006. Điều này đã gây ra nhiều khó khăn trong việc phát triển hoạt động này trong thời gian qua.

2.2. Đề xuất giải pháp

Báo cáo đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện khuôn khổ pháp lý và tăng cường hiệu quả quản lý hoạt động nhượng quyền thương mại. Các giải pháp này bao gồm việc cập nhật các quy định pháp luật và tăng cường sự giám sát của Nhà nước.

III. Xây dựng khuôn khổ pháp lý

Xây dựng khuôn khổ pháp lý là một trong những mục tiêu chính của đề tài. Báo cáo nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng một hệ thống pháp lý đầy đủ và đồng bộ để quản lý hoạt động nhượng quyền thương mại tại Việt Nam.

3.1. Cơ sở lý luận

Báo cáo đưa ra cơ sở lý luận về xây dựng khuôn khổ pháp lý để quản lý hoạt động nhượng quyền thương mại. Điều này bao gồm việc phân tích các quy định pháp luật hiện hành và đề xuất các cải tiến cần thiết.

3.2. Định hướng hoàn thiện

Báo cáo đề xuất các định hướng hoàn thiện khuôn khổ pháp lý để quản lý hoạt động nhượng quyền thương mại. Các định hướng này bao gồm việc cập nhật các quy định pháp luật và tăng cường sự giám sát của Nhà nước.

IV. Pháp lý nhượng quyền thương mại tại Việt Nam

Pháp lý nhượng quyền thương mại tại Việt Nam là một trong những trọng tâm chính của đề tài. Báo cáo chỉ ra rằng, việc hoàn thiện các quy định pháp luật là cần thiết để quản lý hiệu quả hoạt động này.

4.1. Thực trạng pháp lý

Các quy định pháp luật về nhượng quyền thương mại tại Việt Nam còn nhiều bất cập và chưa đáp ứng được yêu cầu thực tiễn. Điều này đã gây ra nhiều khó khăn trong việc phát triển hoạt động này.

4.2. Đề xuất cải tiến

Báo cáo đề xuất một số cải tiến trong pháp lý nhượng quyền thương mại để đáp ứng yêu cầu thực tiễn. Các cải tiến này bao gồm việc cập nhật các quy định pháp luật và tăng cường sự giám sát của Nhà nước.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Bé th−¬ng m¹i ViÖn nghiªn cøu th−¬ng m¹i B¸o c¸o tæng kÕt ®Ò tµi cÊp bé Ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i Vµ viÖc x©y dùng khu«n khæ ph¸p lý ®Ó qu¶n lý ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i ë viÖt nam Chñ nhiÖm ®Ò tµi: lª thÞ hoa 6475 24/8/2007 hµ néi - 2007 Ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i t¹i ViÖt Nam më ®Çu §−îc b¾t nguån tõ Mü vµo gi÷a thÕ kû 19, ®Õn nay ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i ®· xuÊt hiÖn ë 160 n−íc trªn thÕ giíi víi h¬n 16.000 hÖ thèng nh−îng quyÒn vµ hµng triÖu c¬ së kinh doanh ®ang ho¹t ®éng; doanh thu ®¹t tíi hµng ngh×n tû USD mçi n¨m.1 Chi phÝ thÊp vµ Ýt rñi ro lµ hai yÕu tè hÊp dÉn c¸c doanh nghiÖp trªn thÕ giíi tham gia ngµy cµng m¹nh mÏ vµo ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i. XuÊt hiÖn tõ nh÷ng n¨m 1990, ®Õn nay ViÖt Nam cã kho¶ng 70 hÖ thèng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i víi doanh thu tõ ho¹t ®éng nµy ®¹t tíi hµng triÖu USD mçi n¨m. Ngoµi c¸c h·ng næi tiÕng thÕ giíi nh− KFC, Dimah, Qualitea, Kentucky, Burger, trµ s÷a Tr©n Ch©u … th× cµ phª Trung Nguyªn, b¸nh ngät Kinh §« vµ Phë 24 còng lµ nh÷ng doanh nghiÖp thµnh c«ng trong lÜnh vùc ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i. Còng nh− tÊt c¶ c¸c ph−¬ng thøc kinh doanh kh¸c ®ang hiÖn h÷u trong nÒn kinh tÕ, bªn c¹nh nh÷ng −u ®iÓm, ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i còng cã thÓ ph¸t sinh nh÷ng t¸c ®éng tiªu cùc tíi m«i tr−êng kinh doanh nÕu nh− nã ®−îc ph¸t triÓn mét c¸ch tù do, thiÕu kiÓm so¸t vµ nhÊt lµ thiÕu sù gi¸m s¸t, qu¶n lý tõ phÝa Nhµ n−íc.

Ngoµi ra, viÖc gia nhËp Tæ chøc th−¬ng m¹i thÕ giíi (WTO) trong thêi gian tíi còng sÏ lµm cho ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i gÆp nhiÒu khã kh¨n th¸ch thøc khi ViÖt Nam ph¶i thùc hiÖn cam kÕt më cöa thÞ tr−êng dÞch vô. Lóc ®ã, lµn sãng c¸c tËp ®oµn b¸n lÎ, siªu thÞ, thøc ¨n nhanh … tõ n−íc ngoµi sÏ th©m nhËp thÞ tr−êng ViÖt Nam theo m« h×nh nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i sÏ ngµy cµng nhiÒu, g©y søc Ðp c¹nh tranh lín ®èi víi c¸c doanh nghiÖp trong n−íc. Ngoµi ra, c¸c quy ®Þnh ph¸p luËt qu¶n lý ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i ë ViÖt Nam míi b¾t ®Çu cã hiÖu lùc tõ 01/01/2006 còng lµm h¹n chÕ sù ph¸t triÓn cña ho¹t ®éng nµy trong thêi gian võa qua. V× nh÷ng lý do nªu trªn, viÖc tiÕn hµnh nghiªn cøu ®Ò tµi "Ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i vµ viÖc x©y dùng khu«n khæ ph¸p lý ®Ó qu¶n lý ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i t¹i ViÖt Nam" lµ cÇn thiÕt vµ cã ý nghÜa c¶ vÒ mÆt lý luËn lÉn thùc tiÔn.

* Môc tiªu nghiªn cøu cña ®Ò tµi nh»m gi¶i quyÕt nh÷ng vÊn ®Ò vÒ: - C¬ së lý luËn cña ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i vµ viÖc x©y dùng khu«n khæ ph¸p lý ®Ó qu¶n lý ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i. - §¸nh gi¸ thùc tr¹ng ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i vµ thùc tr¹ng khu«n khæ ph¸p lý ®Ó qu¶n lý ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i t¹i ViÖt Nam. 3 Ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i t¹i ViÖt Nam - §Þnh h−íng hoµn thiÖn khu«n khæ ph¸p lý ®Ó qu¶n lý ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i t¹i ViÖt Nam. - §Ò xuÊt mét sè gi¶i ph¸p nh»m qu¶n lý vµ ph¸t triÓn ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i t¹i ViÖt Nam * §èi t−îng vµ ph¹m vi nghiªn cøu: - §èi t−îng nghiªn cøu lµ ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i vµ khu«n khæ ph¸p lý qu¶n lý ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i ë ViÖt Nam.

- Ph¹m vi nghiªn cøu vÒ néi dung : ®Ò tµi chØ tËp trung nghiªn cøu mét sè vÊn ®Ò lý luËn, ®Þnh h−íng hoµn thiÖn khu«n khæ ph¸p lý ®Ó qu¶n lý ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i ë ViÖt Nam. - Ph¹m vi kh«ng gian : c¸c doanh nghiÖp trong n−íc ho¹t ®éng trong lÜnh vùc nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i vµ c¸c doanh nghiÖp n−íc ngoµi ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i trªn l·nh thæ ViÖt Nam. * Ph−¬ng ph¸p nghiªn cøu: §Ò tµi ®−îc thùc hiÖn trªn c¬ së tiÕp thu kÕt qu¶ cña c¸c c«ng tr×nh nghiªn cøu tr−íc ®©y, cã cËp nhËt th«ng tin ; sö dông tæng hîp c¸c ph−¬ng ph¸p nghiªn cøu nh− ph©n tÝch, tæng hîp, m« h×nh ho¸ cã so s¸nh ®èi chiÕu kinh nghiÖm cña mét sè n−íc vµ thùc tiÔn cña ViÖt Nam, ®¶m b¶o tÝnh toµn diÖn, ®ång bé, thèng nhÊt, kh¶ thi cña hÖ thèng c¸c gi¶i ph¸p ®Ò xuÊt. Ngoµi ra, ®Ò tµi còng sö dông c¶ ph−¬ng ph¸p kh¶o s¸t thùc tiÔn th«ng qua viÖc kh¶o s¸t t¹i chç c¸c cöa hµng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i cña Trung Nguyªn, Kinh §«, McDonald’s.

t¹i Hµ Néi, th¨m dß ý kiÕn cña c¸c doanh nghiÖp, c¸c nhµ nghiªn cøu vÒ xu h−íng vËn dông ph−¬ng thøc kinh doanh nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i trong tiÕn tr×nh héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ cña ViÖt Nam. * Néi dung nghiªn cøu: Ngoµi phÇn më ®Çu, kÕt luËn vµ c¸c phô lôc, néi dung nghiªn cøu ®−îc chia thµnh ba ch−¬ng: Ch−¬ng I : C¬ së khoa häc cña ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i vµ viÑc x©y dùng khu«n khæ ph¸p lý ®Ó qu¶n lý ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i Ch−¬ng II: Thùc tr¹ng ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i vµ khu«n khæ ph¸p lý ®Ó qu¶n lý ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i t¹i ViÖt Nam thêi gian qua Ch−¬ng III: §Þnh h−íng hoµn thiÖn khu«n khæ ph¸p lý vµ mét sè gi¶i ph¸p ph¸t triÓn ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i t¹i ViÖt Nam 4 Ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i t¹i ViÖt Nam ch−¬ng I : c¬ së khoa häc cña ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i vµ khu«n khæ ph¸p lý ®Ó qu¶n lý ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i 1. Mét sè vÊn ®Ò lý luËn c¬ b¶n vÒ ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i vµ khu«n khæ ph¸p lý ®Ó qu¶n lý ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i : Trong xu thÕ toµn cÇu ho¸ vµ tù do ho¸ th−¬ng m¹i, sù ra ®êi vµ lín m¹nh cña c¸c c«ng ty xuyªn quèc gia cïng víi uy tÝn cña nh÷ng th−¬ng hiÖu quèc tÕ, còng nh− nhu cÇu vÒ s¶n phÈm chÊt l−îng cao cña ng−êi tiªu dïng ë kh¾p mäi n¬i trªn thÕ giíi ®· lµm xuÊt hiÖn thªm nh÷ng h×nh thøc ho¹t ®éng th−¬ng m¹i míi bªn c¹nh nh÷ng ho¹t ®éng th−¬ng m¹i truyÒn thèng. Mét trong nh÷ng ho¹t ®éng th−¬ng m¹i thu hót ®−îc sù chó ý cña ®«ng ®¶o c¸c doanh nghiÖp trong mäi lÜnh vùc nh− kinh doanh ®å uèng, ®å ¨n, kh¸ch s¹n, nhµ hµng, thêi trang, bÊt ®éng s¶n, gi¸o dôc, ®µo t¹o … trªn thÕ giíi hiÖn nay lµ ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i (cßn gäi lµ franchise).

Kh¸i niÖm vÒ ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i : HiÖn nay, cã rÊt nhiÒu ®Þnh nghÜa vÒ nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i cña c¸c tæ chøc kinh tÕ vµ c¸c n−íc trªn thÕ giíi. Theo tõ ®iÓn Anh - ViÖt cña ViÖn Ng«n ng÷ häc “nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i cã nghÜa lµ cho phÐp mét th−¬ng nh©n hoÆc mét doanh nghiÖp chÝnh thøc ®−îc b¸n hµng ho¸ hay dÞch vô cña mét c«ng ty ë mét khu vùc cô thÓ nµo ®ã”, trong khi ®ã Tõ ®iÓn Webster cña Anh th× ®Þnh nghÜa “nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i lµ mét ®Æc quyÒn ®−îc trao cho mét ng−êi hay mét nhãm ng−êi ®Ó ph©n phèi hay b¸n s¶n phÈm cña chñ th−¬ng hiÖu”. Do n»m trong khu«n khæ tõ ®iÓn nªn c¶ hai ®Þnh nghÜa trªn ®Òu ng¾n gän nªn ch−a m« t¶ ®−îc hÕt néi dung cña tõ nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i. Héi ®ång Th−¬ng m¹i Liªn bang Hoa Kú (Federal Trade Commission) ®· ®−a ra ®Þnh nghÜa “Nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i lµ mét hîp ®ång hay mét tho¶ thuËn gi÷a Ýt nhÊt hai ng−êi, trong ®ã ng−êi mua quyÒn th−¬ng m¹i ®−îc cÊp quyÒn b¸n hay ph©n phèi s¶n phÈm, dÞch vô theo cïng mét kÕ ho¹ch hay hÖ thèng tiÕp thu nµy g¾n liÒn víi nh·n hiÖu, th−¬ng hiÖu, biÓu t−îng, khÈu hiÖu, tiªu chÝ, qu¶ng c¸o vµ nh÷ng biÓu t−îng kh¸c cña chñ th−¬ng hiÖu.

Ng−êi mua quyÒn ph¶i tr¶ mét kho¶n phÝ, trùc tiÕp hay gi¸n tiÕp, gäi lµ phÝ nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i”. §Þnh nghÜa nµy tuy ®· kh¸ dµi vµ chi tiÕt nh−ng mét sè n−íc vÉn ®−a ra nhiÒu ®Þnh nghÜa kh¸c mµ néi dung cã thªm mét sè ý míi. Trong cuèn 5 Ho¹t ®éng nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i t¹i ViÖt Nam “H−íng dÉn nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i t¹i Malaysia”, t¸c gi¶ Awalan Abdul Aziz l¹i ®Þnh nghÜa “nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i lµ mét h×nh thøc tiÕp thÞ vµ ph©n phèi mét s¶n phÈm hay dÞch vô dùa trªn mèi quan hÖ gi÷a hai bªn ®èi t¸c, mét bªn gäi lµ bªn nh−îng quyÒn hay bªn b¸n quyÒn (franchisor) vµ mét bªn ®−îc gäi lµ bªn ®−îc nh−îng quyÒn hay bªn mua quyÒn (franchisee). Bªn mua quyÒn ®−îc cÊp phÐp sö dông th−¬ng hiÖu cña bªn b¸n quyÒn ®Ó kinh doanh t¹i mét ®Þa ®iÓm hay mét khu vùc nhÊt ®Þnh, trong mét kho¶ng thêi gian nhÊt ®Þnh”.

HiÖp héi nh−îng quyÒn kinh doanh quèc tÕ (the International Fanchise Association) ®· ®Þnh nghÜa nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i nh− sau: “Nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i lµ mèi quan hÖ theo hîp ®ång, gi÷a Bªn giao quyÒn vµ Bªn nhËn quyÒn, theo ®ã Bªn giao quyÒn ®Ò xuÊt hoÆc ph¶i duy tr× sù quan t©m liªn tôc tíi doanh nghiÖp cña Bªn nhËn quyÒn trªn c¸c khÝa c¹nh nh− bÝ quyÕt kinh doanh (know – how), ®µo t¹o nh©n viªn; Bªn nhËn ho¹t ®éng d−íi nh·n hiÖu hµng ho¸, ph−¬ng thøc, ph−¬ng ph¸p kinh doanh do bªn giao së h÷u hoÆc kiÓm so¸t”1. Theo ®Þnh nghÜa nµy, vai trß cña Bªn nhËn quyÒn kinh doanh trong viÖc ®Çu t− vèn vµ ®iÒu hµnh doanh nghiÖp ®−îc ®Æc biÖt nhÊn m¹nh h¬n so víi tr¸ch nhiÖm cña Bªn giao quyÒn. Trong khi ®ã, Liªn minh Ch©u ¢u EU l¹i ®Þnh nghÜa nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i theo h−íng nhÊn m¹nh tíi quyÒn cña bªn nhËn. MÆc dï cã ghi nhËn vai trß cña th−¬ng hiÖu vµ hÖ thèng bÝ quyÕt kinh doanh cña Bªn giao quyÒn, ®Þnh nghÜa nµy kh«ng ®Ò cËp tíi nh÷ng ®Æc ®iÓm kh¸c cña viÖc nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i.

EU ®Þnh nghÜa nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i lµ “tËp hîp nh÷ng quyÒn së h÷u c«ng nghiÖp vµ së h÷u trÝ tuÖ liªn quan tíi nh·n hiÖu hµng ho¸, tªn th−¬ng m¹i, biÓn hiÖu cöa hµng, gi¶i ph¸p h÷u Ých, kiÓu d¸ng, b¶n quyÒn t¸c gi¶, bÝ quyÕt hoÆc s¸ng chÕ sÏ ®−îc khai th¸c b¸n s¶n phÈm hoÆc cung cÊp dÞch vô tíi ng−êi sö dông cuèi cïng”. LuËt Mªhic« ®Ò cËp tíi lîi Ých cña viÖc nh−îng quyÒn th−¬ng m¹i vÒ mÆt hç trî kü thuËt (technical assistance) vµ nhÊn m¹nh tíi viÖc chuyÓn giao “kiÕn thøc kü thuËt” (technical knowledge) ®Ó b¸n s¶n phÈm hoÆc dÞch vô ®ång bé vµ cã chÊt l−îng.