Bài Tập Nhóm Học Phần Quản Trị Chiến Lược Tại Samsung Electronics

Tài liệu nghiên cứu Bài tập nhóm học phần quản trị chiến lược tập đoàn samsung samsung electronic, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên sâu về kinh tế.

• Tác giả: Phạm Đỗ Quỳnh Như
• Người hướng dẫn: PGS. TS Nguyễn Thanh Liêm
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế - Đà Nẵng
• Chuyên ngành: Quản Trị Chiến Lược
• Đề tài: Bài Tập Nhóm Quản Trị Chiến Lược Tại Samsung Electronics
• Loại tài liệu: bài tập nhóm
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Đà Nẵng

Tóm tắt

I. Giới thiệu công ty

Samsung Electronics, một trong những công ty con chủ chốt của tập đoàn Samsung, được thành lập vào năm 1969. Công ty đã nhanh chóng phát triển và trở thành một trong những nhà sản xuất hàng đầu trong ngành điện tử tiêu dùng. Mô hình kinh doanh của Samsung được định nghĩa là mô hình tập đoàn, với cấu trúc quản lý rõ ràng và các bộ phận hoạt động độc lập. Công ty đã không ngừng mở rộng và đa dạng hóa sản phẩm, từ thiết bị điện tử tiêu dùng đến các giải pháp công nghệ cao. Giá trị cốt lõi của Samsung bao gồm con người, sự thay đổi, tính liêm chính, sự xuất sắc và sự đồng phát triển. Những giá trị này không chỉ định hình văn hóa doanh nghiệp mà còn là nền tảng cho sự phát triển bền vững của công ty.

1.1 Lịch sử hình thành

Samsung Electronics đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển quan trọng. Từ những năm 1969 đến 1986, công ty đã đa dạng hóa ngành điện tử và trở thành nhà sản xuất tivi hàng đầu. Giai đoạn 1987-1995 chứng kiến sự tái cấu trúc và đổi mới mạnh mẽ dưới sự lãnh đạo của Lee Kun-Hee. Công ty đã đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, mở rộng ra thị trường quốc tế và tạo ra những sản phẩm công nghệ tiên tiến. Từ 1995 đến 2008, Samsung tập trung vào sản xuất linh kiện và đã có nhiều đột phá công nghệ, đặc biệt trong lĩnh vực bộ nhớ. Giai đoạn từ 2008 đến nay, Samsung đã khẳng định vị thế hàng đầu trong ngành điện tử tiêu dùng với nhiều sản phẩm nổi bật và giá trị thương hiệu toàn cầu.

II. Đánh giá môi trường bên ngoài

Đánh giá môi trường bên ngoài là một phần quan trọng trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho Samsung Electronics. Phân tích môi trường vĩ mô cho thấy yếu tố công nghệ, pháp lý và tác động của toàn cầu hóa đều có ảnh hưởng lớn đến hoạt động của công ty. Yếu tố công nghệ, đặc biệt là sự phát triển của trí tuệ nhân tạo và Internet of Things, mở ra nhiều cơ hội cho Samsung trong việc phát triển sản phẩm mới. Tuy nhiên, công ty cũng phải đối mặt với những thách thức từ các quy định pháp lý nghiêm ngặt và sự cạnh tranh toàn cầu. Tác động của toàn cầu hóa đã tạo ra cơ hội lớn cho Samsung trong việc mở rộng thị trường, nhưng cũng đồng thời gia tăng áp lực cạnh tranh từ các đối thủ quốc tế.

2.1 Phân tích SWOT

Phân tích SWOT cho thấy Samsung có nhiều điểm mạnh như thương hiệu mạnh, khả năng đổi mới và mạng lưới phân phối toàn cầu. Tuy nhiên, công ty cũng phải đối mặt với một số điểm yếu như chi phí sản xuất cao và sự phụ thuộc vào một số thị trường chính. Cơ hội từ việc mở rộng ra thị trường mới và phát triển công nghệ mới là rất lớn, nhưng cũng có nhiều mối đe dọa từ sự cạnh tranh gay gắt và thay đổi nhanh chóng trong nhu cầu của người tiêu dùng. Việc nắm bắt và tận dụng các cơ hội này sẽ là yếu tố quyết định cho sự phát triển bền vững của Samsung trong tương lai.

III. Chiến lược kinh doanh

Chiến lược kinh doanh của Samsung Electronics được xây dựng dựa trên việc phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường. Công ty đã áp dụng chiến lược marketing mạnh mẽ để tạo ra sự khác biệt và thu hút khách hàng. Việc đầu tư vào nghiên cứu và phát triển (R&D) là một phần quan trọng trong chiến lược này, giúp Samsung duy trì vị thế cạnh tranh và phát triển các sản phẩm công nghệ tiên tiến. Ngoài ra, Samsung cũng chú trọng đến việc tối ưu hóa quy trình sản xuất và quản lý chuỗi cung ứng để giảm chi phí và nâng cao hiệu quả. Sự linh hoạt trong chiến lược kinh doanh đã giúp Samsung thích ứng nhanh chóng với những thay đổi của thị trường và nhu cầu của người tiêu dùng.

3.1 Chiến lược marketing

Chiến lược marketing của Samsung tập trung vào việc xây dựng thương hiệu mạnh và tạo ra giá trị cho khách hàng. Công ty đã sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau để quảng bá sản phẩm và tăng cường nhận thức về thương hiệu. Việc hợp tác với các đối tác chiến lược và tổ chức các sự kiện lớn cũng là một phần trong chiến lược marketing của Samsung. Công ty không ngừng cải tiến và đổi mới trong các chiến dịch marketing để phù hợp với xu hướng và nhu cầu của thị trường. Điều này đã giúp Samsung duy trì vị thế hàng đầu trong ngành điện tử tiêu dùng và thu hút được lượng khách hàng lớn trên toàn cầu.

Trích đoạn nội dung tài liệu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐÀ NẴNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH --------------- BÀI TẬP NHÓM Học phần: Quản trị Chiến lược GVHD: PGS. TS Nguyễn Thanh Liêm Lớp: 45K02.2 Nhóm: SAMSUNG Phạm Đỗ Quỳnh Như Trần Thị Lệ Quyên Hồ Thị Thanh Phương Nguyễn Ngọc Như Ý Đà Nẵng, tháng 12 năm 2022 ~1~ MỤC LỤC I GIỚI THIỆU CÔNG TY. Giá trị cốt lõi. Mục tiêu chiến lược.

Dấu ấn nhà quản trị. Mô hình kinh doanh. TÓM TẮT TÌNH HUỐNG. 7 Giới hạn nghiên cứu (theo tình huống).

ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI. Phân tích môi trường vĩ mô. Yếu tố công nghệ. Yếu tố pháp lý.

Tác động của Toàn cầu hóa. Định nghĩa ngành. Mô tả ngành. Lực lượng của Porter, các nhân tố then chốt thành công trong ngành.

Phân tích nhóm chiến lược của ngành. ĐÁNH GIÁ BÊN TRONG (LỢI THẾ CẠNH TRANH, NGUỒN LỰC, KHẢ NĂNG, CHUỖI GIÁ TRỊ). Giá trị Cổ đông. Giá trị Kinh tế.

Ba điểm mấu chốt (lợi nhuận, con người, hành tinh). Phân tích điểm mạnh, điểm yếu. Phân tích các nguồn lực- khả năng & năng lực cốt lõi. Phân tích nguồn lực.

Năng lực cốt lõi. Chuỗi giá trị. Chuỗi giá trị của công ty Samsung Electronics. Nghiên cứu và phát triển (R&D).

Logistics nội bộ. Dịch vụ hỗ trợ giao dịch và logistics nước ngoài. Tiếp thị và bán hàng. Hỗ trợ sau bán hàng - Hậu mãi.

Hoạt động hỗ trợ. CÁC VẤN ĐỀ CHIẾN LƯỢC LIÊN QUAN TRONG TÌNH HUỐNG. Chiến lược kinh doanh. Chiến lược quốc tế .1 Sự dịch chuyển ra toàn cầu .2 Samsung Electronics gia nhập thị trường nước ngoài vì các lý do sau: .3 Áp lực giảm chi phí và áp lực đối với khả năng đáp ứng của địa phương.4 Lựa chọn tiếp cận thị trường quốc tế bằng Chiến lược xuyên quốc gia: .5 Lựa chọn chiến lược để gia nhập thị trường quốc tế.6 Đạt lợi thế cạnh tranh trong các hoạt động quốc tế.

Chiến lược công ty. Thực thi chiến lược. GIỚI THIỆU CÔNG TY Tập đoàn Samsung được thành lập vào năm 1938 bởi Lee Byung-chul với tư cách là một công ty thương mại đơn giản ở Daegu, Hàn Quốc chuyên xuất khẩu các mặt hàng cơ bản như cá khô, rau và trái cây trước khi mở rộng sang một số ngành kinh doanh, bao gồm bảo hiểm, chứng khoán và bán lẻ. Samsung Electronic là một trong ba tập đoàn chủ chốt của Samsung (bao gồm Samsung Heavy Industry và Samsung Engineering & Samsung C&T).

Năm 1969, Lee quyết định bước vào ngành công nghiệp điện tử và thành lập Samsung-Sanyo. Đơn vị mới sẽ trải qua một số lần thay đổi tên do liên doanh với các công ty nước ngoài và sáp nhập với các đơn vị khác, cuối cùng ổn định với tên Công ty Điện tử Samsung (SEC). Ban đầu họ thiết kế theo những doanh nghiệp cùng ngành đi trước. Sau đó SEC tham gia vào lĩnh vực viễn thông và kinh doanh chất bán dẫn, và đến năm 1985, họ bắt đầu sản xuất hàng loạt DRAM và mạch tích hợp của riêng mình.

Thành lập: 13/1/1969 Trụ sở chính: Suwon, Gyeonggi, Hàn Quốc Phạm vi hoạt động: đa quốc gia Lĩnh vực kinh doanh: ● Hàng điện tử tiêu dùng (màn hình hiển thị, thiết bị kỹ thuật số, thiết bị y tế & sức khỏe) ● CNTT & Truyền thông di động ( Kinh doanh mạng lưới, truyền thông di động) ● Giải pháp thiết bị (kinh doanh bộ nhớ, hệ thống LSI) 1. Lịch sử 1969-1986: Đa dạng hóa ngành điện tử Samsung Electric Industries được thành lập với tư cách là một tập đoàn công nghiệp Samsung. Các sản phẩm ban đầu của nó là các thiết bị điện và điện tử bao gồm tivi, máy tính, tủ lạnh, máy điều hòa và máy giặt. 1 1976, Công ty bắt đầu sản xuất và sản xuất hàng loạt tivi màu.

Hai năm sau, SEC đã sản xuất chiếc TV đen trắng thứ 4 triệu, khiến nó trở thành công ty dẫn đầu thị phần về số lượng sản xuất. Sau đó, bắt đầu thiết kế và sản xuất lò vi sóng. Vài năm sau, SEC tham gia vào lĩnh vực viễn thông và kinh doanh chất bán dẫn, và đến năm 1985, họ bắt đầu sản xuất hàng loạt DRAM và mạch tích hợp của riêng mình. Kết luận: Samsung Electronics được thành lập vào năm 1969 và nhanh chóng trở thành công ty sản xuất lớn trên thị trường Hàn Quốc.

Các hoạt động kinh doanh công nghệ cốt lõi của Samsung Electronics đã đa dạng hóa và mở rộng trên toàn cầu vào cuối những năm 1970 và đầu những năm 1980. Sự tập trung ngày càng tăng của Samsung Electronics vào công nghệ đã dẫn đến việc thành lập hai viện nghiên cứu và phát triển (R&D) giúp mở rộng phạm vi tiếp cận hơn nữa sang lĩnh vực điện tử, chất bán dẫn, viễn thông quang học và các lĩnh vực đổi mới công nghệ mới từ công nghệ nano đến kiến trúc mạng tiên tiến. 1987-1995: Sáng kiến quản lý mới Năm 1987, Lee qua đời vì bệnh ung thư phổi và được con trai út Kun-Hee Lee kế nhiệm làm chủ tịch. Trong giai đoạn này, Samsung Electronics đã thử thách chính mình trong việc tái cấu trúc các mảng kinh doanh cũ và tham gia vào các mảng kinh doanh mới với mục tiêu trở thành một trong 5 công ty điện tử hàng đầu thế giới.

1993 khi Lee đưa ra sáng kiến quản lý mới, trong đó nhấn mạnh bốn vấn đề: phân cấp, đổi mới, toàn cầu hóa và quản lý hướng ngoại. Mặc dù phần lớn hoạt động sản xuất của Samsung được thực hiện ở Hàn Quốc, nhưng công ty đã thành lập một số nhà máy mới ở Trung Quốc, Ấn Độ, Hungary, Slovakia, Mexico và Brazil. Samsung cũng thành lập các trung tâm R & D mới ở Nhật Bản, Frankfurt và Hoa Kỳ — mỗi trung tâm làm việc để phát triển các sản phẩm cho các khu vực tương ứng trên thế giới. Kết luận: Trong giai đoạn này chủ tịch Lee Kun Hee đưa ra chiến lược thay đổi trọng tâm kinh doanh và mục tiêu là sử dụng các công nghệ tiến tiến và sản phẩm cao cấp để xây dựng thương hiệu.

1995-2008: Sản xuất linh kiện 2 Lee Kun Hee quyết định rằng Samsung cần phải thay đổi chiến lược. Công ty đã trì hoãn việc sản xuất nhiều dòng sản phẩm bán không chạy và thay vào đó theo đuổi quy trình thiết kế và chế tạo linh kiện và đầu tư vào công nghệ mới cho các công ty khác. Củng trong giai đoạn này Samsung đã có một số đột phá công nghệ, đặc biệt là trong lĩnh vực bộ nhớ được phổ biến trong hầu hết các sản phẩm điện ngày nay. Điều này bao gồm DRAM 64Mb đầu tiên trên thế giới vào năm 1992, DRAM 256MB vào năm 1994, DRAM 1Gb vào năm 1996.

1998 Bắt đầu sản xuất hàng loạt TV kỹ thuật số đầu tiên trên thế giới. Năm 2004, Samsung đã phát triển chip nhớ flash NAND 8Gb đầu tiên trên thế giới và một thỏa thuận sản xuất đã bị tấn công với Apple vào năm 2005. Một thỏa thuận cung cấp chip nhớ của Apple đã được niêm phong vào năm 2005 và đến tháng 10 năm 2013, Samsung vẫn là nhà cung cấp chính của Apple. Năm 2005 Samsung Electronics vượt mặt đối thủ Nhật Bản và Sony và năm 2007 trở thành nhà sản xuất di động lớn thứ 2 trên thế giới.

Kết luận: Mặc dù cuộc khủng hoảng tài chính vào năm 1997 đã ảnh hưởng đến hầu hết các doanh nghiệp Hàn Quốc, Samsung Electronics là một trong số ít các công ty tiếp tục phát triển, nhờ vào sự dẫn đầu về công nghệ kỹ thuật số và mạng lưới và sự tập trung ổn định của công ty vào các thiết bị điện tử, tài chính và các dịch vụ liên quan. Chiến lược mới theo đuổi thiết kế và chế tạo linh kiện và đầu tư vào công nghệ mới, việc định hướng chiến lược đúng đắn giúp samsung có những đột phá công nghệ đặc biệt trong lĩnh vực bộ nhớ. Giai đoạn 2008 đến nay: Sản phẩm tiêu dùng Năm 2013, thương hiệu của Samsung trở thành thương hiệu toàn cầu có giá trị thứ tám. Samsung trở thành nhà sản xuất màn hình LCD lớn nhất thế giới vào năm 2002, nhà sản xuất tivi lớn nhất thế giới vào năm 2006 và nhà sản xuất điện thoại di động lớn nhất thế giới trong 2012.

Samsung cũng đã trở thành nhà sản xuất hàng đầu trong một loạt các sản phẩm khác, bao gồm máy tính bảng, máy tính xách tay, máy in, máy ảnh và tủ lạnh. Năm 2009, Samsung vượt qua Hewlett-Packard để trở thành công ty công nghệ lớn nhất thế giới tính theo doanh số bán hàng. 3 Năm 2013, 26% nhân viên của Samsung Electronics là nhân viên R&D. Năm 2015, trở thành công ty có nhiều bằng sáng chế của Hoa Kỳ với 7.679 bằng sáng chế, hơn các công ty Google, Apple, Microsoft và IBM.

Tính đến năm 2014, nó đã vận hành 37 cơ sở sản xuất trên khắp thế giới, bao gồm Châu Á, Đông Âu, Hoa Kỳ và các khu vực khác và vẫn đang tiếp tục tìm kiếm các địa điểm sản xuất chi phí thấp. Năm 2012, một tòa án Hoa Kỳ đã phán quyết rằng Samsung đã vi phạm sáu bằng sáng chế của Apple và đã phải bồi thường 1,05 tỷ USD. Vào tháng 8 năm 2016,điện thoại thông minh cao cấp mới nhất, Galaxy Note 7 đã phát nổ do lỗi pin. Kết luận: Trong giai đoạn này, công ty công ty đã tăng lượng nhân sự R&D của mình.

Samsung đã thành công trong nghiên cứu, thiết kế và đổi mới mà vẫn tiếp tục để duy trì sức mạnh cốt lõi ban đầu về sản xuất và linh kiện. Công ty đã xây dựng nhiều nhà máy ở các quốc gia có chi phí nhân công thấp. Kết luận lịch sử hình thành Trải qua hơn 50 năm hình thành và phát triển, Samsung Electronics đã không ngừng phát triển, sáng tạo đổi mới sản phẩm để trở thành công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực điện tử tiêu dùng. Trong thời kì mà công nghệ ngày càng can thiệp sâu vào cuộc sống con người dẫn đến cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc linh hoạt trong các chiến lược đã đề ra và chớp lấy cơ hội của mình giúp samsung trở nên nổi bật và khẳng định được vị thế của mình giữa các thương hiệu của thế giới.

Với hệ thống nhà máy rộng khắp là một lợi thế tạo điều kiện đế samsung quảng bá thương hiệu, hình ảnh của mình ra khắp toàn cầu. Có nhiều trung tâm R&D trên khắp thế giới nghiên cứu và cải tiến sản phẩm.