Nguyên lý Quản lý & Hành vi Tổ chức MBA của P.G. Aquinas, Đại học Bharathiar

Tìm hiểu cách áp dụng nguyên tắc Aquinas vào quản lý, hành vi tổ chức hiện đại. Phát triển lãnh đạo đạo đức, tăng cường hiệu suất.

• Tác giả: P G Aquinas
• Trường học: Bharathiar University
• Chuyên ngành: Nguyên lý Quản lý và Hành vi Tổ chức
• Đề tài: Nguyên lý Quản lý và Hành vi Tổ chức MBA
• Loại tài liệu: Tài liệu môn học
• Năm xuất bản: 2007
• Địa điểm: Coimbatore

Tóm tắt

I. Đánh giá Tầm quan trọng Nguyên lý Quản lý và Hành vi Tổ chức Aquinas MBA Khơi nguồn Kiến thức

Trong bối cảnh kinh doanh toàn cầu đầy biến động, việc nắm vững các nguyên tắc quản lý và hiểu biết sâu sắc về hành vi con người trong tổ chức là điều kiện tiên quyết cho sự thành công của bất kỳ nhà lãnh đạo nào. Chương trình MBA không chỉ trang bị kiến thức tài chính hay chiến lược mà còn chú trọng phát triển năng lực quản lý nhân sự và tổ chức. Đây là lý do tại sao khóa học "Nguyên lý Quản lý và Hành vi Tổ chức" của P.G. Aquinas, đặc biệt trong chương trình MBA, trở thành một tài liệu vô cùng giá trị. Quản lý Aquinas không chỉ cung cấp các khung lý thuyết mà còn là nền tảng thực tiễn để sinh viên tổ chức MBA có thể áp dụng ngay vào môi trường doanh nghiệp. Nó giúp các nhà quản lý tương lai hiểu được cơ chế vận hành của một tổ chức, từ việc hoạch định chiến lược đến quản lý các yếu tố con người phức tạp. Mục tiêu cuối cùng là xây dựng và duy trì một môi trường làm việc hiệu quả, nơi mọi thành viên đều có thể phát huy tối đa tiềm năng.

1.1. Bối cảnh và Giá trị của Chương trình MBA Aquinas

Khóa học "Nguyên lý Quản lý và Hành vi Tổ chức" của P.G. Aquinas được thiết kế để cung cấp cho sinh viên MBA một cái nhìn toàn diện về cả hai trụ cột này. Theo tác giả P.G. Aquinas, khóa học này trình bày các nguyên tắc quản lý, nhấn mạnh các chức năng quản lý và các khái niệm hành vi, cùng với các ứng dụng thực tiễn trong tổ chức. Giá trị cốt lõi của chương trình nằm ở khả năng kết nối lý thuyết quản trị với thực tiễn, giúp người học phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định khoa học. Sinh viên sẽ được trang bị những kiến thức thiết yếu về cách thức các tổ chức hoạt động, các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất và cách xây dựng một văn hóa tổ chức mạnh mẽ. Việc nghiên cứu các nguyên lý quản lý Aquinas trong bối cảnh MBA hiện đại còn giúp người học nhận diện và thích nghi với các thách thức quản lý toàn cầu. Đây là một bước đệm vững chắc cho bất kỳ ai muốn trở thành nhà quản lý hoặc lãnh đạo xuất sắc.

1.2. Mục tiêu Học tập Nắm vững Nguyên lý Quản lý Aquinas MBA

Mục tiêu của khóa học này, như P.G. Aquinas đã đề ra, là giúp sinh viên nắm vững các chức năng cơ bản, nguyên tắc và khái niệm quản lý, cũng như các khía cạnh hành vi trong tổ chức. Cụ thể, sau khi hoàn thành khóa học, sinh viên cần hiểu được các nguyên tắc và chức năng quản lý, học được quy trình ra quyết định khoa học và các kỹ thuật giải quyết vấn đề. Đồng thời, chương trình còn giúp người học tiếp thu quy trình quản lý hiện đại và hiểu các khía cạnh hành vi của một cá nhân trong tổ chức. Việc đạt được những mục tiêu này là rất quan trọng để sinh viên có thể tự tin đối mặt với các tình huống quản lý phức tạp, từ việc thúc đẩy động lực nhân viên đến quản lý sự thay đổi tổ chức. Nắm vững Nguyên lý Quản lý Aquinas MBA đồng nghĩa với việc phát triển một tư duy quản lý toàn diện, linh hoạt và có đạo đức, sẵn sàng cho vai trò lãnh đạo trong tương lai.

II. Nâng cao Hiệu suất Khám phá Các Chức năng Quản lý Cốt lõi theo P

Để đạt được hiệu suất tối ưu, một tổ chức cần vận hành theo các nguyên tắc quản lý khoa học vững chắc. P.G. Aquinas trong tài liệu Nguyên lý Quản lý và Hành vi Tổ chức MBA đã trình bày chi tiết về các chức năng quản lý cốt lõi, bao gồm hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát. Việc hiểu và áp dụng thành thạo các chức năng này là rất quan trọng đối với các nhà quản lý. Chúng cung cấp một khuôn khổ có hệ thống để đạt được các mục tiêu tổ chức, tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên và định hướng hành vi của các thành viên. Quản lý Aquinas nhấn mạnh tính liên kết giữa các chức năng này, tạo thành một chu trình liên tục nhằm thích nghi và phát triển trong môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng. Chức năng kiểm soát cũng không kém phần quan trọng để đảm bảo mọi hoạt động đi đúng hướng.

2.1. Hoạch định và Ra quyết định Chiến lược Nền tảng của Quản lý Aquinas

Hoạch định là chức năng nền tảng, định hình mục tiêu và lộ trình hành động của tổ chức. Theo P.G. Aquinas, hoạch định bao gồm việc xác định các mục tiêu, xây dựng các chiến lược, chính sách và tiền đề hoạch định, cùng với quá trình ra quyết định. Chiến lược, theo tài liệu, liên quan đến việc xác định mục tiêu, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu trong môi trường tổng thể và chuẩn bị kế hoạch hành động. Quản lý chiến lược Aquinas còn chỉ ra rằng việc xây dựng chiến lược có ba giai đoạn: xác định mục tiêu, xác định các lĩnh vực cụ thể về điểm mạnh và điểm yếu, và chuẩn bị kế hoạch hành động. Một chiến lược tốt phải đảm bảo tính nhất quán nội bộ, phù hợp với môi trường, đánh giá thực tế tài nguyên (con người, tiền bạc, vật chất), có mức độ rủi ro chấp nhận được, và xác định thời điểm thích hợp để đạt mục tiêu. Việc ra quyết định khoa học, một yếu tố quan trọng trong quá trình hoạch định, giúp tổ chức lựa chọn phương án tối ưu dựa trên phân tích dữ liệu và dự báo.

2.2. Tổ chức và Lãnh đạo Hiệu quả Tối ưu hóa Hành vi Tổ chức Aquinas

Chức năng tổ chức tập trung vào việc cấu trúc các nguồn lực và hoạt động để thực hiện kế hoạch đã đề ra. Tài liệu của P.G. Aquinas đề cập đến bản chất của việc tổ chức, cấu trúc tổ chức, phân cấp bộ phận, quyền hạn tuyến/tham mưu và phân quyền. Việc tổ chức hiệu quả, gắn liền với văn hóa tổ chức, là chìa khóa để phân bổ nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm một cách rõ ràng. Hành vi Tổ chức Aquinas còn đi sâu vào khía cạnh lãnh đạo, coi đây là yếu tố then chốt để định hướng và thúc đẩy nhân viên. Lãnh đạo không chỉ là đưa ra chỉ thị mà còn là truyền cảm hứng, xây dựng đội ngũ và tạo điều kiện cho sự hợp tác. Các ủy ban và quá trình ra quyết định nhóm cũng được nhấn mạnh, nhằm khuyến khích sự tham gia và tận dụng trí tuệ tập thể. Sự phối hợp tốt giữa các bộ phận, cùng với một cấu trúc tổ chức linh hoạt, giúp tối ưu hóa hiệu suất làm việc và khả năng thích ứng của tổ chức. Chức năng kiểm soát hệ thống giúp đảm bảo kế hoạch được thực hiện.

III. Tối ưu Động lực và Giao tiếp Yếu tố Con người trong Hành vi Tổ chức Aquinas

Yếu tố con người luôn là trung tâm của mọi tổ chức, và việc hiểu rõ các khía cạnh hành vi là tối quan trọng để thúc đẩy năng suất và sự hài lòng. Hành vi Tổ chức Aquinas đặc biệt nhấn mạnh vai trò của động lực, giao tiếp và các mối quan hệ con người. P.G. Aquinas đã chỉ ra rằng, lý thuyết tân cổ điển (neo-classical theory) xem con người là một cỗ máy sống, quan trọng hơn nhiều so với máy móc vô tri. Do đó, chìa khóa để đạt được năng suất cao hơn nằm ở tinh thần làm việc của nhân viên. Tinh thần cao sẽ dẫn đến sản lượng cao. Việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự tham gia và giao tiếp hai chiều hiệu quả là điều kiện tiên quyết cho sự thành công bền vững. Việc áp dụng mô hình quản lý nhân sự Aquinas giúp doanh nghiệp phát triển một cách có hệ thống.

3.1. Phân tích Các Yếu tố Con người và Động lực làm việc Góc nhìn Neo Classical

Lý thuyết hành vi, đặc biệt là lý thuyết tân cổ điển, nhấn mạnh rằng sự khác biệt cá nhân cần được công nhận. Mỗi cá nhân mang theo những cảm xúc, nhận thức và thái độ riêng vào môi trường làm việc. Thế giới nội tâm của người lao động quan trọng hơn thực tại bên ngoài trong việc quyết định năng suất. P.G. Aquinas cho rằng, việc đạt được sự tham gia đòi hỏi một mạng lưới giao tiếp hai chiều hiệu quả. Năng suất liên kết trực tiếp với sự hài lòng của nhân viên. Do đó, quản lý cần quan tâm nhiều hơn đến sự hài lòng của họ. Thêm vào đó, tâm lý nhóm đóng vai trò quan trọng, đòi hỏi sự dựa vào nỗ lực của nhóm không chính thức. Các nhà quan hệ con người ủng hộ việc áp dụng mô hình động lực đa chiều dựa trên các yếu tố kinh tế, cá nhân và xã hội. Điều này hình thành nền tảng vững chắc cho việc hiểu và tối ưu hóa mô hình quản lý nhân sự Aquinas.

3.2. Vai trò của Lãnh đạo và Giao tiếp trong Phát triển Tổ chức Aquinas

Lãnh đạo đóng vai trò định hình hành vi và tinh thần làm việc của tập thể. Theo Nguyên lý Quản lý và Hành vi Tổ chức Aquinas, lãnh đạo hiệu quả không chỉ là khả năng ra quyết định mà còn là khả năng truyền tải tầm nhìn, tạo động lực và xây dựng sự gắn kết. Quyết định nhóm được khuyến khích để tận dụng trí tuệ tập thể và tăng cường cảm giác sở hữu trong các thành viên. Giao tiếp, được P.G. Aquinas nhấn mạnh là cần thiết cho sự tham gia hiệu quả, đóng vai trò như mạch máu của tổ chức, đảm bảo thông tin được truyền tải rõ ràng, minh bạch và kịp thời. Một mạng lưới giao tiếp hai chiều hiệu quả là thiết yếu để tạo ra một môi trường cởi mở, nơi ý kiến đóng góp được lắng nghe và các vấn đề được giải quyết. Sự tương tác này là yếu tố then chốt cho sự phát triển và thích nghi của tổ chức, tạo điều kiện thuận lợi cho Phát triển tổ chức Aquinas bền vững.

IV. Quản trị Thay đổi và Văn hóa Xây dựng Tổ chức Bền vững theo Nguyên lý Quản lý Aquinas

Trong một thế giới kinh doanh không ngừng biến đổi, khả năng quản lý sự thay đổi và nuôi dưỡng một văn hóa tổ chức mạnh mẽ là điều cần thiết để tồn tại và phát triển. Nguyên lý Quản lý Aquinas của P.G. Aquinas cung cấp những cái nhìn sâu sắc về cách các tổ chức có thể thích nghi, phát triển và định hình bản sắc của mình. Quản lý sự thay đổi không chỉ là phản ứng với các yếu tố bên ngoài mà còn là chủ động tạo ra các cơ hội cải tiến. Sự phát triển tổ chức, gắn liền với việc cải thiện sức khỏe và hiệu suất tổ chức, đòi hỏi một sự hiểu biết sâu sắc về các động lực nội bộ và bên ngoài. Hơn nữa, văn hóa tổ chức đóng vai trò như kim chỉ nam vô hình, định hướng hành vi và giá trị của mọi thành viên. Việc xây dựng một văn hóa tích cực là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của mọi nhà quản lý. Tầm quan trọng của tư duy Aquinas được thể hiện rõ trong việc nhận diện và giải quyết các thách thức này.

4.1. Điều chỉnh Thích nghi Quản lý Thay đổi và Phát triển Tổ chức Hiệu quả

Thay đổi là một thực tế không thể tránh khỏi trong môi trường kinh doanh hiện đại. Khóa học Nguyên lý Quản lý và Hành vi Tổ chức MBA đề cập đến quản lý thay đổi và phát triển tổ chức như những công cụ thiết yếu. Quản lý thay đổi liên quan đến việc chuẩn bị, hỗ trợ và giúp đỡ các cá nhân, nhóm và tổ chức thực hiện các chuyển đổi tổ chức một cách thành công. Phát triển tổ chức (Organizational Development - OD) là một phương pháp tiếp cận có hệ thống để cải thiện hiệu quả và khả năng của tổ chức thông qua các can thiệp có kế hoạch, thường tập trung vào các quy trình của nhóm và mối quan hệ con người. Theo P.G. Aquinas, mục tiêu của OD là tăng cường sức khỏe của tổ chức, tăng cường sự hợp tác và giải quyết vấn đề. Việc triển khai các chương trình OD giúp tạo ra một môi trường làm việc linh hoạt, sẵn sàng thích nghi với những thách thức mới và thúc đẩy sự đổi mới. Điều này là cốt lõi để duy trì sự cạnh tranh trong bối cảnh toàn cầu.

4.2. Định hình Bản sắc Tầm quan trọng của Văn hóa Tổ chức trong Lý thuyết quản trị Aquinas

Văn hóa tổ chức là tập hợp các giá trị, niềm tin, thái độ và hành vi chung hình thành cách thức mọi người tương tác và làm việc trong một tổ chức. Tài liệu của P.G. Aquinas nhấn mạnh tầm quan trọng của văn hóa tổ chức như một yếu tố quyết định đến hiệu suất và sự gắn kết. Một văn hóa mạnh mẽ, được hỗ trợ bởi các giá trị rõ ràng và đạo đức kinh doanh, có thể trở thành lợi thế cạnh tranh bền vững. Nó định hình cách thức ra quyết định, giao tiếp, và cách nhân viên nhìn nhận công việc của mình. Các nhà quản lý, dựa trên lý thuyết quản trị Aquinas, cần chủ động trong việc xây dựng và duy trì văn hóa tổ chức mong muốn, đảm bảo rằng nó phù hợp với các mục tiêu chiến lược và khuyến khích các hành vi tích cực. Sự phù hợp giữa cá nhân và văn hóa tổ chức cũng là yếu tố quan trọng để tăng cường sự hài lòng và giữ chân nhân tài, góp phần vào sự bền vững của tổ chức.

V. Ứng dụng Thực tiễn và Đạo đức Triển khai Nguyên lý Quản lý Aquinas MBA

Để thành công trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc tích hợp các nguyên tắc quản lý khoa học với đạo đức và trách nhiệm xã hội là điều không thể thiếu. Nguyên lý Quản lý Aquinas MBA không chỉ cung cấp các công cụ quản lý mà còn thấm nhuần tầm quan trọng của các giá trị đạo đức trong mọi quyết định. Việc áp dụng các khung lý thuyết của P.G. Aquinas vào thực tiễn đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng về tác động xã hội và môi trường của doanh nghiệp. Các nhà lãnh đạo ngày nay phải đối mặt với áp lực ngày càng tăng từ các bên liên quan để hoạt động một cách minh bạch và có trách nhiệm. Tài liệu này cung cấp các bài học quan trọng, giúp sinh viên tổ chức MBA phát triển tư duy toàn diện, không chỉ chú trọng lợi nhuận mà còn quan tâm đến phúc lợi xã hội và sự phát triển bền vững. Điều này làm nổi bật tầm quan trọng của tư duy Aquinas trong việc định hình một thế hệ lãnh đạo mới.

5.1. Tích hợp Đạo đức và Trách nhiệm Xã hội vào Quản trị Doanh nghiệp

Đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội là những trụ cột không thể tách rời của quản lý Aquinas hiệu quả. Tài liệu "Nguyên lý Quản lý và Hành vi Tổ chức MBA" đề cập đến "Quản lý và Xã hội: Trách nhiệm xã hội và Đạo đức". Điều này nhấn mạnh rằng các quyết định quản lý không chỉ nên dựa trên yếu tố kinh tế mà còn phải xem xét các giá trị đạo đức và tác động xã hội. Một doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội không chỉ tuân thủ pháp luật mà còn chủ động đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng, bảo vệ môi trường và đảm bảo quyền lợi của nhân viên. Việc tích hợp các nguyên tắc đạo đức vào quy trình ra quyết định giúp xây dựng uy tín, niềm tin và mối quan hệ bền chặt với các bên liên quan. Điều này không chỉ là một nghĩa vụ mà còn là một chiến lược kinh doanh thông minh, mang lại lợi ích lâu dài cho tổ chức và xã hội.

5.2. Các Bài học Quan trọng cho Lãnh đạo Doanh nghiệp Hiện đại Phát huy tư duy Aquinas

Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp hiện đại có thể rút ra nhiều bài học quý giá từ Nguyên lý Quản lý và Hành vi Tổ chức Aquinas. Tài liệu này trang bị kiến thức về các chức năng quản lý, hành vi con người và yếu tố đạo đức, giúp họ đối phó hiệu quả với các thách thức phức tạp. Cụ thể, các bài học bao gồm tầm quan trọng của hoạch định chiến lược kỹ lưỡng, xây dựng cấu trúc tổ chức linh hoạt, thúc đẩy động lực thông qua sự hiểu biết về yếu tố con người, và lãnh đạo bằng cách giao tiếp hiệu quả. P.G. Aquinas nhấn mạnh tầm quan trọng của việc ra quyết định khoa học và giải quyết vấn đề dựa trên dữ liệu. Hơn nữa, việc hiểu biết về văn hóa tổ chức và khả năng quản lý sự thay đổi là không thể thiếu để duy trì sự cạnh tranh. Phát huy tư duy Aquinas đồng nghĩa với việc phát triển một phong cách lãnh đạo có tầm nhìn, có đạo đức và lấy con người làm trung tâm.

VI. Tương lai của Quản lý Phát triển Bền vững từ Nguyên lý Quản lý và Hành vi Tổ chức Aquinas

Thế giới quản lý không ngừng phát triển, nhưng những nguyên tắc cơ bản được P.G. Aquinas đề xuất trong tài liệu MBA vẫn giữ nguyên giá trị cốt lõi. Chúng cung cấp một nền tảng vững chắc để hiểu và thích nghi với các xu hướng mới. Nguyên lý Quản lý và Hành vi Tổ chức Aquinas đóng vai trò như một la bàn, giúp các nhà quản lý tương lai định hướng trong bối cảnh toàn cầu hóa và số hóa. Việc kết hợp kiến thức truyền thống về quản lý với các công nghệ và phương pháp tiếp cận hiện đại sẽ là chìa khóa để xây dựng các tổ chức bền vững. Khóa học khuyến khích một tư duy học hỏi liên tục và khả năng áp dụng các nguyên tắc vào các tình huống đa dạng, từ quản lý đa văn hóa đến quản lý đổi mới. Đây là một lộ trình quan trọng cho bất kỳ ai muốn tạo ra tác động tích cực và lâu dài trong lĩnh vực quản lý.

6.1. Hướng đi mới trong Lý thuyết quản trị Aquinas và Quản lý Toàn cầu

P.G. Aquinas đã đề cập đến "Quản lý Toàn cầu và So sánh" cũng như "Cơ sở của Quản lý Toàn cầu" trong tài liệu của mình, cho thấy tầm nhìn xa về bối cảnh kinh doanh quốc tế. Trong tương lai, lý thuyết quản trị Aquinas sẽ tiếp tục là nền tảng để giải quyết các thách thức của quản lý toàn cầu, bao gồm việc điều hành các đội ngũ đa văn hóa, quản lý chuỗi cung ứng phức tạp và thích nghi với các quy định pháp lý khác nhau giữa các quốc gia. Việc hiểu sâu sắc về các yếu tố hành vi của con người trong các bối cảnh văn hóa khác nhau là rất quan trọng. Các nguyên tắc về hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát cần được áp dụng một cách linh hoạt, có tính đến sự đa dạng của các thị trường và xã hội. Việc này đòi hỏi các nhà quản lý phải phát triển năng lực tư duy toàn cầu, khả năng thích nghi và kỹ năng giao tiếp liên văn hóa để thành công trong môi trường kinh doanh không biên giới.

6.2. Kết nối Tri thức Aquinas với Thực tiễn Quản lý Số hóa và Đổi mới

Kỷ nguyên số hóa và đổi mới công nghệ đang định hình lại cách thức các tổ chức hoạt động. Mặc dù tài liệu của P.G. Aquinas được viết trước sự bùng nổ của các công nghệ hiện đại như AI hay Big Data, nhưng các nguyên lý cơ bản về quản lý và hành vi tổ chức vẫn có thể được kết nối và áp dụng hiệu quả. Ví dụ, các nguyên tắc về ra quyết định khoa học có thể được tăng cường bởi phân tích dữ liệu; giao tiếp hiệu quả có thể được hỗ trợ bởi các nền tảng kỹ thuật số; và việc quản lý thay đổi trở nên cực kỳ quan trọng khi tổ chức áp dụng các công nghệ mới. Nguyên lý Quản lý và Hành vi Tổ chức Aquinas cung cấp khung nền tảng để hiểu các yếu tố con người đằng sau việc triển khai công nghệ, đảm bảo rằng sự đổi mới không chỉ mang lại hiệu quả về mặt kỹ thuật mà còn thúc đẩy sự chấp nhận và hợp tác từ phía nhân viên. Điều này đặt ra yêu cầu cao về năng lực thích ứng và tư duy hệ thống của nhà quản lý.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Principles of Management and Organisational Behaviour MBA First Year Paper No. 1 School of Distance Education Bharathiar University, Coimbatore - 641 046 Author: P G Aquinas Copyright © 2007, Bharathiar University All Rights Reserved Produced and Printed by EXCEL BOOKS PRIVATE LIMITED A-45, Naraina, Phase-I, New Delhi-110028 for SCHOOL OF DISTANCE EDUCATION Bharathiar University Coimbatore-641046 CONTENTS Page No. UNIT -I Lesson 1 Management Science: Theory and Practice 7 Lesson 2 Management and Society 33 Lesson 3 Functions of Management 43 UNIT -II Lesson 4 Organising 61 Lesson 5 Human Factors and Motivation 91 Lesson 6 Leadership and Group Decision Making 103 Lesson 7 Communication 119 UNIT -III Lesson 8 The Process of Controlling 147 Lesson 9 Control Techniques & Global controlling 155 Lesson 10 Directing 161 UNIT-IV Lesson 11 Organisation Behaviour 171 Lesson 12 Personality 186 Lesson 13 Emotions and Emotional Intelligence 202 Lesson 14 Attitudes, Values and Work Ethics 208 Lesson 15 Perception and Learning 226 UNIT-V Lesson 16 Stress 255 Lesson 17 Foundation of Group Behaviour 274 Lesson 18 Organisational Change 292 Lesson 19 Organisational Development 305 Lesson 20 Organisational Culture 326 PRINCIPLES OF MANAGEMENT AND ORGANISATIONAL BEHAVIOUR Number of Credit Hours: 3 Subject Description: This course presents the principles of management, emphasizing managerial functions and behavioural concepts and its practical applications in the organsation. Goals: To enable the students to learn the basic functions, principles, concepts of management and behavioural aspects in the organization.

Objectives: On successful completion of the course the students should have: 1. understood the principles and functions of management. learnt the scientific decision making process and problem solving techniques. learnt modern management process.

learnt behavioural aspects of an individual in the organization. UNIT I Management : Science, Theory and Practice - The Evolution of Management Thought and the Patterns of Management Analysis - Management and Society : Social Responsibility and Ethics - Global and Comparative Management - The Basis of Global Management - Functions of Management-The Nature and Purpose of Planning - Objectives - Strategies, Policies and Planning Premises - Decision Making - Global Planning. UNIT II The Nature of Organizing - Organizational Structure : Departmentation - Line/Staff Authority and Decentralization - Effective Organizing and Organizational Culture - Global Organizing. Co-ordination functions in Organisation - Human Factors and Motivation - Leadership - Committees and group Decision Making - Communication - Global Leading.

UNIT III The System and Process of Controlling - Control Techniques and Information Technology - Global Controlling and Global Challenges - Direction Function - Significance. UNIT IV Organisational Behaviour : History - evoluation, Challenges & opportunities, contributing disciplines, management functions and relevance to Organisation Behaviour. Organizational Behaviour responses to Global and Cultural diversity. Personality - Determinants, structure, behaviour, assessment, psycho-analytical social learning, job-fit, trait theories.

Emotions and Emotional Intelligence as a managerial tool. Attitudes - relationship with behaviour, sources, types, consistancy, work attitudes, values - importance, sources, types, ethics and types of management ethics. Perception - Process, Selection, Organisation Errors, Managerial implications of perception.Learning - classical, operant and social cognitive approaches. Implications of learning on managerial performance.

UNIT V Stress - Nature, sources, Effects, influence of personality, managing stress- Conflict - Management, Levels, Sources, bases, conflict resolution strategies, negotiation. Foundations of group behaviour : team decision making. Issues in Managing teams. Organisational change - Managing planned change.

Resistance to change - Approaches to managing organisational change - Organisational Development - values - interventions, change management- Organisational culture - Dynamics, role and types of culture and corporate culture. UNIT-I LESSON 1 MANAGEMENT SCIENCE: THEORY AND PRACTICE CONTENTS 1.0 Aims and Objectives 1.2 Definition of Management 1.3 Characteristics of Management 1.4 Scope of Management 1.1 Subject-matter of Management 1.2 Functional Areas of Management 1.3 Management is an Inter-disciplinary Approach 1.4 Principles of Management 1.5 Management is an Agent of Change 1.6 The Essentials of Management 1.5 Is Management a Science or an Art? 1.1 What is "Science"? 1.2 What is "Art"? 1.3 Management is both a Science as well as an Art 1.6 Professionalisation of Management 1.7 Evolution of Management Thought 1.1 Pre-scientific Management Period 1.8 Let us Sum up 1.9 Lesson-end Activity 1.11 Questions for Discussion 1.0 AIMS AND OBJECTIVES This lesson is intended to introduce the students and management about fundamental of management and evolution of management thought. After studying this lesson you will be able to: Principles of Management and (i) explain the meaning and characteristics of management. Organisational Behaviour (ii) describe scope of management.

(iii) know the nature of management, i., is it a science or an art. (iv) describe management as a profession. (v) understand evolution of management thought.1 INTRODUCTION Management is a vital aspect of the economic life of man, which is an organised group activity. A central directing and controlling agency is indispensable for a business concern.

The productive resources – material, labour, capital etc. are entrusted to the organising skill, administrative ability and enterprising initiative of the management. Thus, management provides leadership to a business enterprise. Without able managers and effective managerial leadership the resources of production remain merely resources and never become production.

Under competitive economy and ever-changing environment the quality and performance of managers determine both the survival as well as success of any business enterprise. Management occupies such an important place in the modern world that the welfare of the people and the destiny of the country are very much influenced by it.2 DEFINITION OF MANAGEMENT Management may be defined in many different ways. Many eminent authors on the subject have defined the term "management", some of these definitions are reproduced below: According to Lawrence A Appley - "Management is the development of people and not the direction of things". According to Joseph Massie - "Management is defined as the process by which a co- operative group directs action towards common goals".

In the words of George R Terry - "Management is a distinct process consisting of planning, organising, actuating and controlling performed to determine and accomplish the objectives by the use of people and resources". According to James L Lundy - "Management is principally the task of planning, co- ordinating, motivating and controlling the efforts of others towards a specific objective". In the words of Henry Fayol - "To manage is to forecast and to plan, to organise, to command, to co-ordinate and to control". According to Peter F Drucker - "Management is a multi-purpose organ that manages a business and manages managers and manages worker and work".

In the words of J. Schulze - "Management is the force which leads, guides and directs an organisation in the accomplishment of a pre-determined object". In the words of Koontz and O'Donnel - "Management is defined as the creation and maintenance of an internal environment in an enterprise where individuals working together in groups can perform efficiently and effectively towards the attainment of group goals". According to Ordway Tead - "Management is the process and agency which directs and guides the operations of an organisation in realising of established aims".

According to Stanley Vance - "Management is simply the process of decision-making and control over the actions of human beings for the express purpose of attaining pre- determined goals". 8 According to Wheeler - "Business management is a human activity which directs and Management Science: Theory and Practice controls the organisation and operation of a business enterprise. Management is centred in the administrators of managers of the firm who integrate men, material and money into an effective operating limit". In the words of William Spriegel - "Management is that function of an enterprise which concerns itself with the direction and control of the various activities to attain the business objectives".

In the words of S. George - "Management consists of getting things done through others. Manager is one who accomplishes the objectives by directing the efforts of others". In the words of Keith and Gubellini - "Management is the force that integrates men and physical plant into an effective operating unit".

According to Newman, Summer and Warren - "The job of management is to make cooperative endeavour to function properly. A manager is one who gets things done by working with people and other resources". According to John F M - "Management may be defined as the art of securing maximum results with a minimum of effort so as to secure maximum results with a minimum of effort so as to secure maximum prosperity and happiness for both employer and employee and give the public the best possible service". In the words of Kimball and Kimball - "Management embraces all duties and functions that pertain to the initiation of an enterprise, its financing, the establishment of all major policies, the provision of all necessary equipment, the outlining of the general form of organisation under which the enterprise is to operate and the selection of the principal officers.

The group of officials in primary control of an enterprise is referred to as management". In the words of E. Brech - "Management is a social process entailing responsibility for the effective and economical planning and regulation of the operations of an enterprise, in fulfilment of a given purpose or task, such responsibility involving: (a) judgement and decision in determining plans and in using data to control performance, and progress against plans; and (b) the guidance, integration, motivation and supervision of the personnel composing the enterprise and carrying out its operations".G Plowman - Management is "a technique by means of which the purpose and objectives of a particular human group are determined, classified and effectuated". According to Mary Cushing Niles - "Good management or scientific management achieves a social objective with the best use of human and material energy and time and with satisfaction for the participants and the public".

From the definitions quoted above, it is clear the "management" is a technique of extracting work from others in an integrated and co-ordinated manner for realising the specific objectives through productive use of material resources. Mobilising the physical, human and financial resources and planning their utilisation for business operations in such a manner as to reach the defined goals can be referred to as "management". If the views of the various authorities are combined, management could be defined as "a distinct ongoing process of allocating inputs of an organisation (human and economic resources) by typical managerial functions (planning, organising, directing and controlling) for the purpose of achieving stated objectives namely – output of goods and services desired by its customers (environment). In the process, work is preformed with and through personnel of the organisation in an ever-changing business environment".

Management is a universal process in all organised social and economic activities. It is not merely restricted to factory, shop or office. It is an operative force in all complex organisations trying to achieve some stated objectives. Management is necessary for a business firm, government enterprises, education and health services, military organisations, 9 trade associations and so on.

Principles of Management and Organisational Behaviour 1.3 CHARACTERISTICS OF MANAGEMENT An analysis of the various definitions of management indicates that management has certain characteristics. The following are the salient characteristics of management. Management aims at reaping rich results in economic terms: Manager's primary task is to secure the productive performance through planning, direction and control. It is expected of the management to bring into being the desired results.

Rational utilisation of available resources to maximise the profit is the economic function of a manager. Professional manager can prove his administrative talent only by economising the resources and enhancing profit. According to Kimball - "management is the art of applying the economic principles that underlie the control of men and materials in the enterprise under consideration". Management also implies skill and experience in getting things done through people: Management involves doing the job through people.

The economic function of earning profitable return cannot be performed without enlisting co-operation and securing positive response from "people". Getting the suitable type of people to execute the operations is the significant aspect of management.