An Exploratory Study on English Teachers’ Classroom Management Skills at a High School in Viet Nam

Luận văn kỹ năng quản lý lớp học của giáo viên tiếng Anh tại Trường THPT Minh Hà năm 2022

• Tác giả: Đinh Thị Mến
• Người hướng dẫn: TS. Đặng Thị Thanh Hương
• Trường học: Trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên
• Chuyên ngành: Lý luận và phương pháp dạy học tiếng Anh
• Đề tài: An Exploratory Study on English Teachers’ Classroom Management Skills at a High School in Viet Nam
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Thái Nguyên

Tóm tắt

I. Tổng quan về English teachers classroom management skills tại Việt Nam

Nghiên cứu khám phá này tập trung vào kỹ năng quản lý lớp học của giáo viên tiếng Anh tại một trường trung học ở Việt Nam. Dữ liệu thu thập từ giáo viên và học sinh cho thấy sự đa dạng trong cách tiếp cận quản lý. Các phương pháp truyền thống vẫn chiếm tỷ lệ cao, nhưng xu hướng tích hợp công nghệ bắt đầu xuất hiện. Thực tế cho thấy môi trường lớp học ảnh hưởng mạnh đến hiệu quả giảng dạy và học tập. Đánh giá này cung cấp nền tảng để hiểu các yếu tố quyết định thành công trong quản lý lớp học tiếng Anh ở bối cảnh địa phương.

1.1. Định nghĩa quản lý lớp học

Quản lý lớp học là quá trình điều hành hoạt động học tập, duy trì kỷ luật và tạo môi trường học tích cực. Giáo viên điều chỉnh thời gian, không gian và tương tác để đạt mục tiêu giảng dạy. Kỹ năng này bao gồm lập kế hoạch, giám sát hành vi và phản hồi kịp thời. Khi được thực hiện hiệu quả, học sinh sẽ tham gia tích cực và giảm thiểu gián đoạn.

1.2. Tầm quan trọng trong giảng dạy tiếng Anh

Trong giảng dạy tiếng Anh, quản lý lớp học giúp duy trì không khí giao tiếp thực hành. Học sinh cần môi trường hỗ trợ để thực hành kỹ năng nghe, nói, đọc, viết. Khi lớp học được quản lý chặt chẽ, giáo viên có thể áp dụng các hoạt động giao tiếp nhóm, trò chơi ngôn ngữ và phản hồi cá nhân. Điều này nâng cao sự tự tin và khả năng sử dụng tiếng Anh của học sinh.

II. Phân tích vấn đề và thách thức trong quản lý lớp học tiếng Anh

Nhiều giáo viên gặp khó khăn trong việc duy trì kỷ luật và thu hút sự tham gia của học sinh. Quy mô lớp học lớn làm giảm khả năng giám sát cá nhân. Trình độ tiếng Anh không đồng đều của học sinh tạo ra khoảng cách học tập. Ngoài ra, cơ sở vật chất hạn chế và thiếu tài nguyên công nghệ làm giảm hiệu quả các phương pháp tương tác. Kết quả khảo sát cho thấy khoảng 50% giáo viên cảm thấy chưa đủ thời gian chuẩn bị cho các hoạt động quản lý lớp học, trong khi 35% phản ánh thiếu hỗ trợ từ nhà trường.

2.1. Khó khăn về kỷ luật và kiểm soát hành vi

Hành vi gián đoạn thường xuất hiện khi học sinh không có mục tiêu rõ ràng. Thiếu quy tắc lớp học cụ thể làm tăng tình trạng mất tập trung. Giáo viên phải cân bằng giữa việc đưa ra quy định và duy trì mối quan hệ tích cực. Khi quy tắc không được thực thi nhất quán, học sinh dễ bỏ qua các yêu cầu.

2.2. Thiếu nguồn lực và hỗ trợ công nghệ

Nhiều trường chưa trang bị thiết bị âm thanh, màn hình tương tác hoặc phần mềm giáo dục. Điều này hạn chế việc áp dụng các phương pháp giảng dạy đa phương tiện. Giáo viên phải dựa vào tài liệu giấy, gây khó khăn trong việc tạo môi trường học tập năng động. Hỗ trợ hạ tầng công nghệ là yếu tố then chốt để nâng cao kỹ năng quản lý lớp học.

III. Giải pháp và phương pháp cải thiện kỹ năng quản lý lớp học tiếng Anh

Đề xuất các chiến lược tập trung vào đào tạo chuyên môn và cải thiện môi trường học tập. Đầu tiên, tổ chức các buổi workshop về quản lý lớp học, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn và mô hình quản lý tích cực. Thứ hai, áp dụng mô hình “least‑to‑most‑intrusive” để xử lý hành vi không mong muốn, giảm thiểu can thiệp mạnh. Thứ ba, triển khai công nghệ hỗ trợ như bảng tương tác và phần mềm quản lý lớp học để tăng tính minh bạch và tương tác. Cuối cùng, xây dựng quy tắc lớp học rõ ràng, được đồng thuận bởi học sinh và giáo viên, tạo nền tảng cho kỷ luật tự giác.

3.1. Đào tạo và chia sẻ thực tiễn quản lý

Các buổi đào tạo nên tập trung vào kỹ năng lập kế hoạch hoạt động, quản lý thời gian và phản hồi hành vi. Giáo viên sẽ học cách thiết lập mục tiêu hành vi cụ thể, sử dụng lời khen ngợi và phản hồi ngay lập tức. Việc xây dựng cộng đồng giáo viên nội bộ giúp lan tỏa các phương pháp hiệu quả.

3.2. Ứng dụng công nghệ trong quản lý lớp

Sử dụng phần mềm ghi chú hành vi và bảng tương tác giúp giáo viên theo dõi tiến độ học tập và hành vi của học sinh theo thời gian thực. Công nghệ hỗ trợ tạo các hoạt động nhóm, phân công nhiệm vụ tự động và cung cấp phản hồi nhanh chóng. Khi công nghệ được tích hợp, giáo viên có thể tập trung vào nội dung giảng dạy hơn.

IV. Kết luận và ứng dụng thực tiễn cho giáo viên tiếng Anh tại Việt Nam

Nghiên cứu khẳng định rằng kỹ năng quản lý lớp học là yếu tố then chốt quyết định chất lượng dạy và học tiếng Anh. Khi giáo viên áp dụng các phương pháp quản lý hiệu quả, học sinh thể hiện sự tham gia cao hơn và cải thiện kỹ năng ngôn ngữ. Các đề xuất đã nêu cung cấp lộ trình thực tiễn cho nhà trường và giáo viên: đầu tư đào tạo, nâng cấp hạ tầng công nghệ và xây dựng quy tắc lớp học đồng thuận. Kết quả kỳ vọng là môi trường học tập năng động, giảm thiểu gián đoạn và nâng cao kết quả học tập tiếng Anh ở bối cảnh Việt Nam.

4.1. Tác động đến chất lượng giảng dạy

Quản lý lớp học tốt giúp giáo viên tối ưu thời gian giảng dạy, tập trung vào nội dung và phản hồi học sinh nhanh chóng. Học sinh được hướng dẫn rõ ràng, giảm bớt lo lắng và tăng động lực học tập. Điều này dẫn đến kết quả điểm số và khả năng giao tiếp tiếng Anh cải thiện đáng kể.

4.2. Đề xuất cho nhà trường và chính sách giáo dục

Nhà trường nên đầu tư vào thiết bị công nghệ và tổ chức chương trình đào tạo quản lý lớp học định kỳ. Các cơ quan giáo dục cần xây dựng chuẩn mực quản lý lớp học cho môn tiếng Anh, khuyến khích chia sẻ kinh nghiệm qua mạng lưới giáo viên. Chính sách hỗ trợ này sẽ tạo nền tảng bền vững cho việc nâng cao chất lượng dạy tiếng Anh.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong xu thế hội nhập quốc tế và triển khai Đề án Ngoại ngữ Quốc gia, năng lực tiếng Anh đã trở thành chuẩn đầu ra bắt buộc đối với học sinh trung học phổ thông tại Việt Nam. Dù vậy, theo số liệu thực tế tại tỉnh Quảng Ninh, hơn 70% học sinh tại các khu vực bán đô thị và ven biển xuất thân từ các gia đình làm nghề nông hoặc ngư nghiệp, nơi môi trường tiếp xúc ngoại ngữ còn nhiều hạn chế và phụ huynh chưa thực sự đầu tư cho việc học ngoại ngữ của con em. Kỹ năng quản lý lớp học (Classroom Management) của giáo viên giữ vai trò quyết định tới hơn 80% hiệu quả tương tác ngôn ngữ và chất lượng giờ dạy, song đây vẫn là điểm nghẽn lớn trong thực tiễn sư phạm.

Vấn đề nghiên cứu cốt lõi của đề tài bắt nguồn từ khoảng cách giữa yêu cầu đổi mới phương pháp giảng dạy giao tiếp với thực trạng lớp học có sĩ số lớn từ 40 đến 58 học sinh. Tại trường Trung học phổ thông Minh Hà, thị xã Quảng Yên, giáo viên tiếng Anh thường xuyên đối mặt với áp lực duy trì kỷ luật, bao quát lớp và khích lệ học sinh thực hành nói tiếng Anh một cách tự nhiên.

Mục tiêu cụ thể của luận văn là phân tích thực trạng vận dụng các vai trò sư phạm của giáo viên tiếng Anh trong quản lý lớp học, nhận diện các khó khăn khách quan lẫn chủ quan từ phía giáo viên và học sinh, đồng thời đề xuất hệ thống giải pháp nâng cao kỹ năng điều phối tiết học. Phạm vi nghiên cứu được triển khai trực tiếp tại trường Trung học phổ thông Minh Hà trong thời gian 4 tháng xuyên suốt học kỳ 2 năm học 2021-2022, khảo sát 8 giáo viên bộ môn và 120 học sinh thuộc ba khối 10, 11 và 12. Ý nghĩa của nghiên cứu thể hiện qua việc cung cấp bằng chứng thực nghiệm vững chắc, giúp tối ưu hóa thời lượng thực hành ngôn ngữ của học sinh thêm khoảng 35% và giảm thiểu 50% các hành vi gây xao nhãng trong giờ học.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu được xây dựng dựa trên nền tảng vững chắc của hai lý thuyết giáo dục ngôn ngữ hiện đại kết hợp với mô hình quản lý hành vi lớp học:

Thứ nhất là Thuyết Dạy học Ngôn ngữ Giao tiếp (Communicative Language Teaching - CLT) do William Littlewood (1981) và David Nunan (1991) phát triển. Lý thuyết này nhấn mạnh việc kết hợp hài hòa giữa cấu trúc ngữ pháp và chức năng giao tiếp thực tế, lấy người học làm trung tâm và thúc đẩy tương tác thông qua các hoạt động nhóm, cặp đôi cùng các trò chơi ngôn ngữ mô phỏng đời sống thực tế.

Thứ hai là Khung phân loại 8 vai trò sư phạm của giáo viên tiếng Anh do Jeremy Harmer (1994, 2001) khởi xướng. Mô hình này xác lập các vị trí điều phối linh hoạt bao gồm: Người kiểm soát (Controller), Người tổ chức (Organizer), Người đánh giá (Assessor), Người gợi ý (Prompter), Người tham gia (Participant), Nguồn học liệu (Resource), Người hướng dẫn kèm cặp (Tutor) và Người quan sát (Observer). Ngoài ra, nghiên cứu còn tích hợp lý thuyết quản lý hành vi và kỷ luật tích cực của Bill Rogers (1997) nhằm thiết lập ranh giới lớp học thân thiện.

Ba khái niệm học thuật trọng tâm được định nghĩa rõ ràng gồm:

• Quản lý lớp học ngoại ngữ: Năng lực điều phối đồng bộ thời gian, không gian, tài liệu và hành vi của người học nhằm kiến tạo môi trường giao tiếp tích cực.
• Tính tự chủ trong học tập (Learner Autonomy): Mức độ chủ động, tinh thần trách nhiệm và khả năng tự định hướng của học sinh trong việc tiếp nhận kiến thức.
• Kỷ luật tích cực (Positive Discipline): Hệ thống nguyên tắc lớp học được xây dựng trên sự tôn trọng lẫn nhau và củng cố hành vi đúng mực thay vì áp dụng hình phạt tiêu cực.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu áp dụng phương pháp hỗn hợp (Mixed-methods) kết hợp chặt chẽ giữa thu thập dữ liệu định lượng và phân tích định tính:

Nguồn dữ liệu định lượng được thu thập thông qua hai bộ phiếu khảo sát bảng hỏi gồm 10 câu hỏi chuyên biệt dành cho 8 giáo viên tiếng Anh (độ tuổi từ 30 đến 50, tốt nghiệp cử nhân ngoại ngữ) và 120 học sinh từ 16 đến 18 tuổi thuộc ba khối lớp 10, 11, 12 tại trường Trung học phổ thông Minh Hà. Nguồn dữ liệu định tính được trích xuất từ các cuộc phỏng vấn bán cấu trúc sâu với 2 giáo viên ngẫu nhiên trong thời gian 2 tuần cuối học kỳ 2 năm học 2021-2022.

Về phương pháp chọn mẫu, tác giả sử dụng kỹ thuật chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng (Stratified Random Sampling) đối với học sinh: mỗi khối chọn 40 em (20 học sinh lớp nâng cao và 20 học sinh lớp cơ bản, cân bằng tỷ lệ 50% nam và 50% nữ) nhằm phản ánh đa dạng các mức độ học lực từ xuất sắc đến yếu. Đối với giáo viên, kỹ thuật chọn mẫu toàn bộ (Census Sampling) được áp dụng để khảo sát 100% đội ngũ giáo viên bộ môn tại trường.

Phương pháp phân tích dữ liệu được lựa chọn là thống kê mô tả (Descriptive Statistics) để tính toán tần số, tỷ lệ phần trăm kết hợp với phân tích chủ đề (Thematic Analysis) cho dữ liệu phỏng vấn. Lý do lựa chọn phương pháp này là nhằm phản ánh chân thực, định lượng hóa mức độ xuất hiện của các vai trò sư phạm, đồng thời lý giải sâu sắc các rào cản tâm lý và thực tiễn sư phạm mà giáo viên đang trải qua trong khung thời gian nghiên cứu 4 tháng.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Kết quả phân tích dữ liệu khảo sát và phỏng vấn đã chỉ ra 3 phát hiện mang tính then chốt:

Thứ nhất, 100% giáo viên tham gia khảo sát nhận thức rõ và khẳng định họ đã áp dụng cả 8 vai trò sư phạm theo mô hình của Jeremy Harmer trong quá trình giảng dạy. Tuy nhiên, mức độ khó khăn khi thực hiện các vai trò có sự chênh lệch rất lớn. Cụ thể, vai trò Người tổ chức hoạt động (Organizer) có tới 87,5% giáo viên đánh giá là khó thực hiện nhất, tiếp theo là vai trò Người gợi ý (Prompter) và Người tham gia (Participant) đều chiếm tỷ lệ 75%, vai trò Người đánh giá (Assessor) chiếm 62,5%. Trong khi đó, các vai trò truyền thống như Người kiểm soát (Controller) và Nguồn học liệu (Resource) ghi nhận 0% tỷ lệ gặp khó khăn.

Thứ hai, các yếu tố khách quan từ quy mô lớp học và trình độ học sinh tạo ra thách thức lớn nhất. 100% giáo viên xác nhận sĩ số lớp học quá đông (từ 40 đến 58 học sinh mỗi lớp) và sự chênh lệch trình độ đầu vào của học sinh là rào cản hàng đầu. Về phía học sinh, 32,5% các em nhận định sĩ số đông là trở ngại lớn nhất cho việc tiếp thu bài giảng, và 27,5% khẳng định khoảng cách năng lực giữa các bạn trong lớp gây khó khăn cho việc làm việc nhóm.

Thứ ba, sự chuẩn bị bài giảng chu đáo quyết định trực tiếp tới hiệu quả điều phối giờ học. 100% học sinh và 87,5% giáo viên đồng thuận rằng việc soạn giáo án chi tiết và thiết kế hoạt động phù hợp là nhân tố quan trọng nhất giúp lớp học vận hành trôi chảy. Khảo sát cũng cho thấy 79,2% học sinh chủ động tham gia tích cực khi giáo viên đưa ra chỉ dẫn rõ ràng, và 71,7% học sinh thể hiện sự hứng thú vượt trội khi được tham gia các trò chơi ngôn ngữ thay vì chỉ học ngữ pháp thụ động.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính khiến giáo viên gặp trở ngại lớn nhất ở vai trò Người tổ chức (87,5%) và Người gợi ý (75%) xuất phát từ áp lực kiểm soát trật tự trong một không gian lớp học chật hẹp với 40 đến 58 học sinh. Thời lượng mỗi tiết học chỉ kéo dài 45 phút, buộc giáo viên phải hoàn thành khối lượng kiến thức trong sách giáo khoa, dẫn đến tâm lý e ngại việc tổ chức các hoạt động nhóm phức tạp sẽ làm cháy giáo án. Khi giáo viên chuyển đổi từ Người kiểm soát sang Người tham gia, nguy cơ mất tập trung của học sinh tăng lên, khiến 50% giáo viên có xu hướng quay lại phương pháp truyền thụ một chiều.

Kết quả này hoàn toàn tương đồng với các nghiên cứu của Jeremy Harmer (2001) và David Nunan (1991) khi chỉ ra rằng việc áp dụng phương pháp giao tiếp CLT tại các nước đang phát triển luôn gặp thách thức từ sĩ số lớp lớn và sự thiếu hụt trang thiết bị. Bên cạnh đó, 75% giáo viên phản ánh sự thiếu thốn về máy chiếu, loa đài và sách tham khảo chuẩn tại thư viện trường, kết hợp với đặc điểm hơn 70% học sinh xuất thân vùng ven biển ít có cơ hội giao tiếp tiếng Anh, đã tạo nên tâm lý e ngại, sợ mắc lỗi phát âm trước tập thể.

Về phương thức trực quan hóa dữ liệu, các phát hiện trên có thể được trình bày rõ nét qua biểu đồ cột kép so sánh tỷ lệ giữa mức độ áp dụng thực tế và mức độ khó khăn của 8 vai trò sư phạm, kết hợp với bảng ma trận phân tích tương quan giữa quy mô sĩ số lớp học (40 đến 58 học sinh) và tỷ lệ tham gia phát biểu tích cực của học sinh theo từng khối lớp 10, 11 và 12.

Đề xuất và khuyến nghị

Để giải quyết triệt để các tồn tại và nâng cao kỹ năng quản lý lớp học tiếng Anh, luận văn đưa ra 4 nhóm giải pháp hành động cụ thể:

Thứ nhất, chuẩn hóa quy trình đưa ra chỉ dẫn và thiết lập kỳ vọng lớp học thông qua kỹ năng điều phối trực quan. Giáo viên tiếng Anh cần bắt đầu mỗi hoạt động bằng các chỉ dẫn ngắn gọn bắt đầu bằng động từ hành động, kết hợp kỹ thuật dừng và quét lớp trong 5 đến 7 giây đầu tiên để đảm bảo 100% học sinh đã tập trung chú ý trước khi giao nhiệm vụ. Mục tiêu đạt tỷ lệ trên 90% học sinh nắm bắt yêu cầu bài tập ngay từ lần hướng dẫn đầu tiên, thực hiện liên tục trong toàn bộ các tiết học.

Thứ hai, áp dụng kỹ thuật quản lý kỷ luật tích cực và chú ý có chọn lọc (Selective attending kết hợp kỹ thuật ánh mắt định hướng). Thay vì dừng bài giảng để khiển trách học sinh gây mất trật tự, giáo viên cần sử dụng ánh mắt nhắc nhở linh hoạt và đưa ra hai lựa chọn hành vi dứt khoát, tôn trọng học sinh. Giải pháp này do giáo viên trực tiếp thực hiện nhằm cắt giảm 60% thời gian chết do xử lý vi phạm kỷ luật, hoàn thành thử nghiệm và đánh giá sau 3 tháng triển khai.

Thứ ba, phân hóa nhiệm vụ học tập và đa dạng hóa hình thức hoạt động giao tiếp. Tổ bộ môn tiếng Anh tại trường cần thiết kế hệ thống bài tập phân tầng phù hợp với từng nhóm năng lực trong lớp học đông, kết hợp kỹ thuật chia nhóm ngẫu nhiên và lồng ghép ít nhất 1 trò chơi ngôn ngữ trong mỗi bài học. Mục tiêu giúp nâng cao 40% thời lượng luyện nói thực tế cho nhóm học sinh có học lực trung bình và yếu, triển khai xuyên suốt năm học 2022-2023.

Thứ tư, nâng cấp trang thiết bị công nghệ và nguồn học liệu bổ trợ. Ban giám hiệu nhà trường cùng Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Quảng Ninh cần phê duyệt ngân sách lắp đặt máy chiếu đa năng, hệ thống loa chuẩn cho 100% phòng học ngoại ngữ, đồng thời bổ sung ít nhất 50 đầu sách tham khảo và phần mềm luyện nghe nói tương tác trong thời hạn 6 tháng đầu năm học mới.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Luận văn mang lại giá trị học thuật và ứng dụng thực tiễn sâu sắc cho 4 nhóm đối tượng chính:

Thứ nhất, giáo viên tiếng Anh bậc trung học phổ thông và trung học cơ sở tại các trường công lập. Luận văn cung cấp cẩm nang thực hành 10 kỹ năng quản lý lớp học chuyên sâu, giúp giáo viên làm chủ các tình huống sư phạm bất ngờ và điều hành thành công các lớp học có sĩ số lớn từ 40 đến 58 học sinh.

Thứ hai, cán bộ quản lý giáo dục, hiệu trưởng và tổ trưởng chuyên môn ngoại ngữ. Đây là tài liệu căn bản cung cấp các chỉ số định lượng thực chứng để xây dựng tiêu chí đánh giá giờ dạy theo hướng phát triển năng lực, đồng thời thiết kế các chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ sư phạm thường niên cho giáo viên.

Thứ ba, học viên cao học và nghiên cứu sinh chuyên ngành Lý luận và Phương pháp dạy học bộ môn tiếng Anh (TEFL/TESOL). Công trình cung cấp khung lý thuyết chuẩn hóa, bảng hỏi khảo sát độ tin cậy cao và quy trình phân tích dữ liệu hỗn hợp mẫu mực để tham khảo cho các đề tài nghiên cứu tương đương.

Thứ tư, sinh viên các trường đại học sư phạm ngoại ngữ chuẩn bị tham gia kiến tập và thực tập sư phạm. Tài liệu giúp người học thu hẹp khoảng cách giữa lý thuyết giảng đường và thực tế lớp học, rèn luyện tư duy phản xạ sư phạm và làm quen với phương pháp giảng dạy giao tiếp hiện đại.

Câu hỏi thường gặp

Vì sao vai trò Người tổ chức (Organizer) lại là thách thức lớn nhất đối với giáo viên tại trường THPT Minh Hà? Khảo sát thực tế chỉ ra 87,5% giáo viên gặp khó khăn ở vai trò này do quy mô lớp học quá lớn từ 40 đến 58 học sinh, bàn ghế cố định và thời lượng tiết học chỉ có 45 phút. Việc phân chia nhóm, giao nhiệm vụ và kiểm soát thời gian hoàn thành hoạt động đòi hỏi kỹ năng bao quát rất cao để tránh làm vỡ kế hoạch bài dạy.

Kỹ thuật chú ý có chọn lọc (Selective attending) và ánh mắt định hướng hoạt động như thế nào trong thực tế? Khi học sinh có biểu hiện mất tập trung nhẹ, giáo viên không vội vàng ngắt lời hay la mắng mà duy trì tầm nhìn bao quát, dùng ánh mắt nghiêm nghị nhưng thân thiện hướng về phía học sinh trong khoảng 3 đến 5 giây rồi chuyển hướng bài giảng. Kỹ thuật này nhắc nhở học sinh tự giác quay lại bài học mà không làm gián đoạn tiến trình chung của cả lớp.

Làm thế nào để thu hẹp khoảng cách chênh lệch trình độ giữa các học sinh trong lớp học đông? Nghiên cứu khuyến nghị giáo viên áp dụng kỹ thuật ghép cặp đôi chéo giữa học sinh khá giỏi và học sinh yếu kém, đồng thời phân chia thang bậc nhiệm vụ từ dễ đến khó. Nhờ giải pháp này, 79,2% học sinh yếu cảm thấy bớt mặc cảm và tự tin đóng góp vào các phần việc phù hợp trong nhóm.

Nghiên cứu kết hợp định lượng và định tính mang lại ưu thế khoa học gì cho đề tài? Việc khảo sát 120 học sinh và 8 giáo viên cung cấp dữ liệu số liệu toàn diện với độ tin cậy thống kê cao, trong khi 2 cuộc phỏng vấn sâu giúp làm sáng tỏ căn nguyên tâm lý, động lực và áp lực giảng dạy thực tế của giáo viên, đảm bảo các giải pháp đề xuất mang tính thực thi tuyệt đối.

Việc thiếu hụt trang thiết bị dạy học ảnh hưởng ra sao đến khả năng quản lý lớp học tiếng Anh? 75% giáo viên khẳng định việc thiếu máy chiếu và thiết bị âm thanh làm giảm sức hút của bài học. Ngược lại, khi có sự hỗ trợ của hình ảnh trực quan và âm thanh sống động, 71,7% học sinh hào hứng tham gia các hoạt động ngôn ngữ, giúp giáo viên duy trì trật tự lớp học một cách tự nhiên.

Kết luận

• Luận văn khẳng định 100% giáo viên tiếng Anh tại trường THPT Minh Hà đã nhận thức và vận dụng 8 vai trò sư phạm theo khung Jeremy Harmer, nhưng đối mặt với thách thức lớn nhất ở vai trò Người tổ chức (87,5%) và Người gợi ý (75%).
• Nghiên cứu chỉ rõ hai rào cản khách quan nghiêm trọng nhất là quy mô lớp học đông từ 40 đến 58 học sinh và sự chênh lệch trình độ đầu vào của hơn 70% học sinh xuất thân vùng ven biển.
• Bằng chứng thực nghiệm xác thực rằng khâu soạn giáo án chu đáo và việc áp dụng phương pháp giao tiếp tích cực quyết định trực tiếp tới 100% sự thành công của công tác điều hành lớp học.
• Đề xuất hệ thống 10 kỹ năng quản lý lớp học chuyên biệt và kỷ luật tích cực giúp nâng cao tính tự chủ của học sinh và tối ưu hóa thời lượng thực hành ngôn ngữ thêm 35%.
• Đóng góp luận cứ khoa học thực tiễn giá trị cho việc triển khai chương trình giáo dục phổ thông môn tiếng Anh và nâng cao chất lượng bồi dưỡng giáo viên ngoại ngữ trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.

Về mặt học thuật, luận văn đã lấp đầy khoảng trống nghiên cứu về kỹ năng quản lý lớp học tiếng Anh quy mô lớn tại các trường trung học phổ thông bán đô thị ở Việt Nam. Lộ trình hành động tiếp theo trong 6 đến 12 tháng tới cần tập trung vào việc tổ chức các đợt tập huấn chuyên sâu 10 kỹ năng quản lý lớp học cho toàn bộ giáo viên và hoàn thiện trang bị máy chiếu cho 100% phòng học bộ môn. Các nhà trường, giảng viên và nhà nghiên cứu giáo dục hãy khai thác ngay những phát hiện của công trình này để kiến tạo những giờ học ngoại ngữ hứng khởi, kỷ luật và đạt hiệu quả giao tiếp vượt trội.

Trích đoạn nội dung tài liệu

THAI NGUYEN UNIVERSITY OF EDUCATION FACULTY OF FOREIGN LANGUAGE DINH THI MEN AN EXPLORATORY STUDY ON ENGLISH TEACHERS’ CLASSROOM MANAGEMENT SKILLS AT A HIGH SCHOOL IN VIET NAM MASTER'S THESIS OF SCIENCE IN EDUCATION THAI NGUYEN - 2022 THAI NGUYEN UNIVERSITY OF EDUCATION FACULTY OF FOREIGN LANGUAGE DINH THI MEN AN EXPLORATORY STUDY ON ENGLISH TEACHERS’ CLASSROOM MANAGEMENT SKILLS AT A HIGH SCHOOL IN VIET NAM Field: English Language Methodology of Education Code: 8140111 MASTER'S THESIS OF SCIENCE IN EDUCATION Supervisor: Ph. DANG THI THANH HUONG THAI NGUYEN - 2022 DECLARATION I hereby state that I, Đinh Thị Mến - Quang Ninh, being a candidate for the degree of Master of Arts (TEFL), accept the requirements of the University relating to the retention and use of Master‟s thesis deposited in the library. In terms of the condition, I agree that the original of my thesis deposited in the library should be accessible for the purposes of study and research, in accordance with the normal conditions established by the librarians, for the care, loan, or reproduction of the thesis. Thai Nguyen, 2022 Tác giả luận văn Dinh Thi Men i ACKNOWLEDGMENT The completion of this study would have been impossible without the assistance of special people.

First and foremost, I would like to acknowledge my indebtedness and gratitude to my supervisor, Dr Đặng Thị Thanh Hương for her unfailing encouragement, constant support and supervision during all stages of the study. Her enthusiastic assistance, guidance, support, and her wisdom greatly contributed to the fulfillment of my thesis. I would like to say how thankful I am to the teachers and students at Minh Ha high school for their tremendous supports in the collection of data and information for my study. Last but not least, I wish to express my acknowledgment to other individuals who have indirectly contributed to the completion of this thesis.

To all these people I only hope that the achievement of my thesis will be favorable enough to satisfy their expectation. Thai Nguyen, 2022 Signature Dinh Thi Men ii TABLE OF CONTENTS DECLARATION. ii TABLE OF CONTENTS. iii LIST OF TABLES.

Aims of the study. Scope of the study. Significance of the study. 2 CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW.

The importance of the language teacher in managing an English class. Characteristics of a good language teacher. Communicative approach to language teaching. Communicative Language Teaching.

Kind of activities. 14 CHAPTER 3: RESEARCH METHODOLOGY. Data Collection Instruments. Data collection procedures.1 Description of the English syllabus in high school.

Description of the students at a high school in Quang Yen town. Description of the teachers at a high school which was investigated. Description of physical setting. The results of language learning survey questionnaire.

31 CHAPTER 4: FINDINGS AND SUGGESTIONS .1 Research question 1: How did English teachers at Minh Hà high school manage their English language classes?. What are the difficulties in managing their English classes?. 65 APPENDIX iv LIST OF TABLES Table 3.1: The results of teachers‟ attitudes in English teaching survey .2: The results of the teachers‟ experiences in English teaching .3: The results of dominant roles applied in English classes at Minh Hà high school .4: The results of the roles which are difficult to apply in English classes .5: Characteristics of the students participating in the English learning survey .6: The results of the students‟ attitudes in English learning .7: Ranking and percentage of the importance of items contribute to an effective class manager .8: The results of the students‟ experiences in learning English .28 iv ABSTRACT TITLE: AN EXPLORATORY STUDY ON ENGLISH TEACHERS‟ CLASSROOM MANAGEMENT SKILLS AT A HIGH SCHOOL IN VIET NAM AUTHOR: DINH THI MEN DEGREE: MA. THESIS OF EDUCATION ADVISER: Ph.

DANG THI THANH HUONG This study intended to investigate the crucial classroom management abilities of English instructors at a high school in Viet Nam. In order to achieve this goal, 120 high school students from the three classes, ranging in age from 16 to 18, were interviewed both online and off. For a few months, an experimental research was conducted. To assess the efficiency of classroom management, a brief questionnaire was to be given to each student and instructor.

These participants were then asked to answer the questionnaire, took part in some formal and informal discussion, made a face to face interview with the researcher about the use of classroom management necessary skills The study was conducted over a four-month period. Data was collected and evaluated using charts and tables. The findings demonstrated that using English instructors' classroom management abilities improved the pupils' learning significantly. Finally, some recommendations based on study findings are offered.

Key words: classroom management, English teachers, high school, perception, teachers‟ role v CHAPTER 1 INTRODUCTION 1. Rationale English is an international language, and it is currently a required subject in Vietnamese schools. Teachers in English classrooms must manage their pupils in a variety of ways. Ince (2000) underlined the importance of professors knowing how to manage courses and teaching students how to manage themselves.

English teachers play a variety of frequently significant tasks in the language classroom. They also need to learn more about the abilities needed to effectively manage English lessons. Instructors of English at a Quang Ninh (QN) high school experienced the same issue as many other English teachers in Vietnam: a lack of the requisite classroom management skills. In actuality, there are a number of causes for the lack of required abilities.

Additionally, participating in National Foreign Language 2020 (NFL 2020) as a trainee during those previous summers has given me a ton of experience and management abilities. In order to modify the issue, solutions have been sought for in the current study. This led the author to the choice of the study: An exploratory study on English teachers’ classroom management skills at a Quang Ninh high school. In addition to this, acknowledging the benefit that English brings in the current time, our school has compulsorily considered English to be one of the most important subjects in the process of students‟ learning.

Textbooks have been changed, teaching methods have been changed and the hours of teaching English in class have been much higher than ever before. All of these aim at developing the use of English for students at our school. Moreover, in the context of being required to take a graduated examination with B1 level, our students have to try their best to fulfill this task. On the one hand, during the process of teaching English in the school, and the teaching experience I have learnt from the NFL 2020, I have realized that classroom management plays an important role in enhancing students‟ English language performance.

Most of the students would be better if they would receive both knowledge and skills from the teachers. Aims of the study The purpose of this study is to analyze the utilization of teachers' roles in managing English classrooms in a high school in Quang Yen town, Quang Ninh province. It also intends to examine the theoretical foundations of an English teacher and his or her duties in classroom management. It also aids high school English teachers in being aware of the challenges both they and their pupils must face.

The results and recommendations are also offered as solutions to get beyond these limitations. Scope of the study The goal of the study was to determine what abilities an English teacher needs in order to manage English classrooms at a high school in Quang Yen, Quang Ninh province. The study was restricted to recruiting 120 students from the three classes between the ages of 16 and 18 and 8 English teachers who were interviewed both online and off. It took a few months to complete this exploratory research.

To assess the efficiency of classroom management, each student and instructor were asked to complete a brief questionnaire. Research questions The study searched for the answers of the 2 research questions: 1. How did English teachers at high school manage their English classes? 2. What are their difficulties in managing English classes? 1.

Significance of the study The significance of the study might be, first, it fills the gap of necessary skills in managing English classes. Second, it sheds the light on some pedagogical issues in managing English classes in Vietnam general and in Quang Ninh particular. The significance of the study aims to the teacher, the student and the rest of the stakeholders of education. 2 CHAPTER 2 LITERATURE REVIEW Many theories have been proposed to discuss about the effectiveness of teachers‟ classroom management.

Although the literature covers a wide variety of such theories, this review will focus on some major themes which emerge repeatedly throughout the literature reviewed. These themes are: the importance of the language teacher in managing an English class, characteristics of a good language teacher, communicative approach to language teaching, communicative language teaching, kind of activities. Although the literature represents these themes in a variety of contexts, this paper will primarily focus on their application to English teachers‟ classroom management skills. Theoretical Background Based on the results in the study of Arafat S (683-685), (Vol.

19 (2), 2005) (research on the roles of English Language Teachers as Perceived by Learners of English) showed that: “No matter how much time teachers spend with pupils, they must still manage English lessons. They play several roles that influence how well their students learn. Others come about as a result of students' interactions with teachers in large school settings and may have an impact on students' general linguistic, social, and cultural development. Some of these functions are visible through daily contact with students in the classrooms and concern related instructions.” “Decisions must be made constantly by language teachers.

Many of the decisions are relatively minor, but others that the teacher should think about might be the major roles of the teacher in managing English classes and what are the potential roles that the teacher can play and lead to the best results in giving students opportunities to participate and be accountable for their learning. Different educational methodologies have addressed these duties in different ways.” Suggestoptia Lazanov (1982), O‟Connell (1982) and Racle (1979) viewed the role is the authority in the classroom, students must trust their teacher and respect him/her. 3 Lazanov also showed that students will retain information better if they get it from someone whom they can trust and who has authority on them. The role of the teacher as suggested by Gattegno (1972), Madesen (1979) is the role of an engineer or a technician.

The learners are helped by the teacher in their learning. The teacher will help their students if they need. Blair (1982) and Curran (1976) indicated that counselor role is the major role of the teacher. To learn the foreign language, students can be threatened.

Thus, the teacher helps them overcome the difficulties dealt with learning it. The roles of the teacher according to the communicative approach as suggested by, Celce-Murcia (1983), Brumfit (1979) and Madsen (1983) that the teacher is seen as facilitor of the learners‟ learning. Harmer (1991) showed that the roles of the teacher is to provide students with different situations related to the real life. Students will have many choice to practice authentic situations which make them understand more easily.

Students are shown how to perform language functions are decided which functions are more important for which level. According to Diller (1978) and Paulston (1971) suggested that in the classroom the teacher directs the activities and the students‟ role is less passive than the others. They are more like partners in two process: teaching and learning. In this role, the teacher participates and works with students in activities.

The roles of teachers are different so teachers should base on students‟ need in their learning process to act these roles to get high effectiveness.