Luận văn thạc sĩ kinh tế các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của nhân viên đối với sự thay đổi của tổ chức trường hợp các doanh nghiệp ngành bán lẻ tại việt nam
Luận văn thạc sĩ kinh tế phân tích yếu tố ảnh hưởng đến thái độ nhân viên với sự thay đổi tổ chức trong ngành bán lẻ tại Việt Nam.
Luận văn antecedents and outcomes of customer incivility a study of frontline employees in vietnams retail industry
Nghiên cứu về nguyên nhân và hậu quả của sự thô lỗ từ khách hàng đối với nhân viên tuyến đầu trong ngành bán lẻ Việt Nam.