Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo online của chương trình đại học khối kinh tế tại Đại học FPT

• Tác giả: Phùng Kim Thi
• Người hướng dẫn: TS. Trương Quang Dũng
• Trường học: Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
• Đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo online của chương trình đại học khối kinh tế trường Đại học FPT
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• TÓM TẮT
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu nghiên cứu tổng quát
• 1.2.2. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Đóng góp của đề tài nghiên cứu
• 1.7. Kết cấu của luận văn
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Một số khái niệm liên quan
• 2.2. Chất lượng và chất lượng dịch vụ
• 2.3. Chất lượng đào tạo
• 2.4. Đào tạo online (E-learning/ đào tạo trực tuyến)
• 2.5. Chất lượng đào tạo online
• 2.6. Vai trò của đào tạo online ở các trường đại học hiện nay
• 2.7. Các giả thuyết và mô hình nghiên cứu
• 2.7.1. Các nghiên cứu ngoài nước
• 2.7.2. Các nghiên cứu trong nước
• 2.7.3. Các giả thuyết nghiên cứu
• 2.7.4. Mô hình nghiên cứu
• 2.8. TÓM TẮT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Thiết kế nghiên cứu
• 3.3. Nghiên cứu định tính
• 3.4. Kết quả nghiên cứu định tính
• 3.5. Nghiên cứu định lượng
• 3.6. Phương pháp điều tra chọn mẫu
• 3.7. Phương pháp phân tích xử lý dữ liệu
• 3.8. TÓM TẮT CHƯƠNG 3
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Tổng quan về trường đại học FPT
• 4.2. Thông tin chung
• 4.3. Hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo
• 4.4. Đánh giá mẫu
• 4.5. Đánh giá độ tin cậy của thang đo (Cronbach’s Alpha)
• 4.6. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 4.6.1. Phân tích nhân tố khám phá đối với thang đo của các yếu tố ảnh hưởng
• 4.6.2. Phân tích nhân tố khám phá đối với thang đo của yếu tố Chất lượng đào tạo online của chương trình đại học khối kinh tế trường Đại học FPT
• 4.7. Phân tích tương quan
• 4.8. Kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu
• 4.8.1. Kết quả hồi quy mô hình
• 4.8.2. Kiểm định hiện tượng đa cộng tuyến
• 4.8.3. Kiểm định tính độc lập của phần dư
• 4.8.4. Kiểm định các giả thuyết nghiên cứu
• 4.9. TÓM TẮT CHƯƠNG 4
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Hàm ý quản trị
• 5.1.1. Đối với Cơ sở vật chất
• 5.1.2. Ý thức tự học của sinh viên
• 5.1.3. Phương pháp giảng dạy của giảng viên
• 5.1.4. Nền tảng của sinh viên đối với việc học online
• 5.2. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
• 5.3. TÓM TẮT CHƯƠNG 5
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• Phụ lục A : Dàn bài thảo luận nghiên cứu định tính, phỏng vấn chuyên gia
• Phụ lục B : Bảng câu hỏi nghiên cứu định lượng
• Phụ lục C: Kiểm định T-test và Anova
• Phụ lục D: Danh sách chuyên gia được phỏng vấn trong nghiên cứu định tính

I. Tổng quan về đào tạo online tại đại học khối kinh tế FPT

Đào tạo online đã trở thành xu hướng giáo dục quan trọng trong bối cảnh công nghệ 4.0 và đại dịch Covid-19. Đại học khối kinh tế FPT đã áp dụng hình thức này để đảm bảo tính liên tục trong giáo dục. Tuy nhiên, chất lượng đào tạo vẫn là vấn đề cần được nghiên cứu và cải thiện. Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định các yếu tố quyết định đến chất lượng đào tạo online tại FPT, bao gồm cơ sở vật chất, phương pháp giảng dạy, và ý thức tự học của sinh viên.

1.1. Bối cảnh và tính cấp thiết của đào tạo online

Sự phát triển của công nghệ giáo dục và nhu cầu học tập trực tuyến đã thúc đẩy các trường đại học, bao gồm FPT Education, áp dụng hệ thống đào tạo online. Đại dịch Covid-19 đã làm nổi bật vai trò của giáo dục trực tuyến trong việc duy trì hoạt động giảng dạy. Tuy nhiên, việc đảm bảo chất lượng giáo dục trong môi trường online vẫn là thách thức lớn, đòi hỏi sự đầu tư vào công nghệ giáo dục và phương pháp giảng dạy hiệu quả.

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

Nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố quyết định đến chất lượng đào tạo online tại đại học khối kinh tế FPT. Cụ thể, nghiên cứu tập trung vào việc đánh giá tác động của phương pháp giảng dạy, cơ sở vật chất, và ý thức tự học của sinh viên. Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp cơ sở để đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng giáo dục trong môi trường online.

II. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo online

Nghiên cứu đã xác định bốn yếu tố quyết định chính đến chất lượng đào tạo online tại đại học khối kinh tế FPT: cơ sở vật chất, ý thức tự học của sinh viên, phương pháp giảng dạy của giảng viên, và nền tảng công nghệ. Các yếu tố này có mối quan hệ tương quan tích cực với chất lượng giáo dục, được đo lường thông qua phân tích dữ liệu định lượng.

2.1. Cơ sở vật chất và công nghệ

Cơ sở vật chất và công nghệ giáo dục là yếu tố nền tảng trong đào tạo online. Hệ thống máy tính, phần mềm, và đường truyền internet ổn định là điều kiện tiên quyết để đảm bảo hiệu quả giảng dạy. Nghiên cứu chỉ ra rằng, đầu tư vào công nghệ giáo dục giúp cải thiện đáng kể chất lượng đào tạo và trải nghiệm học tập của sinh viên.

2.2. Phương pháp giảng dạy

Phương pháp giảng dạy của giảng viên đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự tương tác và hứng thú của sinh viên trong môi trường online. Nghiên cứu nhấn mạnh sự cần thiết của việc đào tạo giảng viên về kỹ năng sử dụng công nghệ giáo dục và phương pháp giảng dạy trực tuyến hiệu quả.

III. Kết quả và hàm ý quản trị

Kết quả nghiên cứu cho thấy, các yếu tố quyết định như cơ sở vật chất, phương pháp giảng dạy, và ý thức tự học có tác động tích cực đến chất lượng đào tạo online. Dựa trên kết quả này, nghiên cứu đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng giáo dục tại đại học khối kinh tế FPT, bao gồm đầu tư vào công nghệ giáo dục, đào tạo giảng viên, và khuyến khích ý thức tự học của sinh viên.

3.1. Đầu tư vào cơ sở vật chất và công nghệ

Để nâng cao chất lượng đào tạo online, FPT Education cần đầu tư vào cơ sở vật chất và công nghệ giáo dục hiện đại. Điều này bao gồm nâng cấp hệ thống máy tính, phần mềm, và đường truyền internet để đảm bảo trải nghiệm học tập mượt mà cho sinh viên.

3.2. Đào tạo giảng viên

Việc đào tạo giảng viên về kỹ năng sử dụng công nghệ giáo dục và phương pháp giảng dạy trực tuyến là yếu tố then chốt. Giảng viên cần được trang bị kiến thức và công cụ để tạo ra các bài giảng hấp dẫn và tương tác cao trong môi trường online.