Các Yếu Tố Tác Động Đến Nhận Biết Thương Hiệu Của Khách Hàng Đối Với Sản Phẩm Trứng Gà Sạch Tafa Việt Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

• Tác giả: Phạm Bích Thùy An
• Người hướng dẫn: Th.S Nguyễn Nguyên Phương
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Nhận Biết Thương Hiệu Trứng Gà Sạch Tafa Việt Tại TP.HCM
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
• 1.1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
• 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
• 1.3. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
• 1.4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 1.5. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU
• 1.6. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 1.7. Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU
• 1.8. BỐ CỤC ĐỀ TÀI
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN
• 2.1. TỔNG QUAN LÝ THUYẾT
• 2.1.1. Khái niệm thương hiệu
• 2.1.2. Nhận biết thương hiệu
• 2.1.2.1. Khái niệm nhận biết thương hiệu
• 2.1.2.2. Các cấp độ nhận biết thương hiệu
• 2.1.2.4. Các yếu tố nhận biết thương hiệu
• 2.1.3. Khái niệm về thực phẩm sạch
• 2.2. HỌC THUYẾT LIÊN QUAN
• 2.2.1. Định hướng thương hiệu
• 2.2.2. Mô hình lăng kính nhận diện thương hiệu
• 2.2.3. Mô hình tài sản thương hiệu
• 2.3. CÁC NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN
• 2.3.1. Các nghiên cứu trong nước
• 2.3.1.1. Phạm Thị Liên (2015), Nhận biết của khách hàng về thương hiệu doanh nghiệp viễn thông – Nghiên cứu điển hình Công ty Viettel
• 2.3.1.2. Nguyễn Thị Dung (2018), Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự nhận biết thương hiệu của người tiêu dùng về sản phẩm đèn Led Kaiser thuộc Công ty TNHH TM Khởi Phát Đạt tại thị trường TP.
• 2.3.1.3. Phạm Sơn Trường, 2019 Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự nhận biết thương hiệu MFA Athletes – Trung tâm huấn luyện thể chất nền tảng tại khu vực Quận 2 TP.
• 2.3.1.4. Cuong Nguyen, Danh Nguyen (2020), Một nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức về thương hiệu trong bối cảnh lan truyền tiếp thị tại Việt Nam.
• 2.3.1.5. Nguyễn Vũ Huy Tuấn (2019), Các yếu tố ảnh hưởng đến nhận biết thương hiệu và hoạt động truyền miệng cho sản phẩm bưởi da xanh của Hợp tác xã Bưởi da xanh Sông Xoài, thị xã Phú Mỹ, Bà Rịa – Vũng Tàu.
• 2.3.2. Các nghiên cứu ngoài nước
• 2.3.2.1. Azarnoush Ansari, Arash Riasi (2016), Một cuộc điều tra về các yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của quảng bá thương hiệu và hiệu quả.
• 2.3.2.2. SM Shariful Haque (2018), Nhận thức về Thương hiệu đối với Mức độ trung thành của khách hàng đối với Igloo IceCream
• 2.3.2.3. Olivia Ayu Yonanda (2020), Ảnh hưởng của mối quan hệ công chúng, quảng cáo và truyền miệng đối với nhận biết thương hiệu
• 2.4. ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.4.1. Bảng tổng hợp các yếu tố đưa vào mô hình đề xuất
• 2.4.2. Giả thuyết nghiên cứu và mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.4.2.1. Giả thuyết nghiên cứu
• 2.4.2.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
• 3.2. Tiến trình nghiên cứu
• 3.3. XÂY DỰNG THANG ĐO VÀ THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI
• 3.3.1. Kết quả nghiên cứu sơ bộ
• 3.3.2. Thang đo và đặt giả thuyết nghiên cứu
• 3.4. Xác định kích thước mẫu và xử lý dữ liệu
• 3.4.1. Tổng thể nghiên cứu
• 3.4.2. Phương pháp chọn mẫu
• 3.4.3. Thiết kế bảng câu hỏi
• 3.4.4. Cách tiến hành
• 3.4.5. Xác định nội dung phân tích và tính chính xác, độ tin cậy của dữ liệu
• 3.4.5.1. Phương pháp thống kê mô tả
• 3.4.5.2. Kiểm định độ tin cậy của các thang đo (Cronbach’s Alpha)
• 3.4.5.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis)
• 3.4.5.4. Phân tích hồi quy tuyến tính
• 3.4.5.5. Phân tích phương sai ANOVA
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Giới thiệu tổng quan về công ty
• 4.1.1. Tổng quan về công ty
• 4.1.2. Tình hình kinh doanh
• 4.2. Phân tích dữ liệu
• 4.2.1. Thống kê mô tả
• 4.2.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo
• 4.2.2.1. Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
• 4.2.2.2. Phân tích nhân tố khám phá EFE
• 4.2.3. Phân tích hồi quy
• 4.2.3.1. Kiểm định hệ số tương quan Pearson’s
• 4.2.3.2. Kiểm định hiện tượng tự tương quan
• 4.2.3.3. Kiểm định sự phù hợp mô hình hồi quy (Kiểm định F)
• 4.2.3.4. Kiểm định hiện tượng đa cộng tuyến của mô hình
• 4.2.3.5. Phân tích hồi quy tuyến tính
• 4.2.3.6. Kiểm định sự khác biệt
• 4.2.3.7. Thống kê mô tả giá trị trung bình
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN, ĐỀ XUẤT HÀM Ý QUẢN TRỊ & KIẾN NGHỊ
• 5.2. Đề xuất hàm ý quản trị
• 5.2.1. Uy tín doanh nghiệp
• 5.2.3. Quan hệ công chúng
• 5.2.4. Biểu tượng thương hiệu
• 5.2.5. Truyền thông xã hội
• 5.3. Hạn chế của đề tài
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về nhận biết thương hiệu trứng gà sạch Tafa tại TP

Nhận biết thương hiệu là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng lòng tin của người tiêu dùng. Đối với sản phẩm trứng gà sạch Tafa, việc nâng cao nhận biết thương hiệu không chỉ giúp tăng doanh số mà còn khẳng định vị thế trên thị trường. Tại TP.HCM, nơi có nhu cầu tiêu thụ thực phẩm sạch ngày càng cao, việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến nhận biết thương hiệu là rất cần thiết.

1.1. Khái niệm nhận biết thương hiệu và tầm quan trọng

Nhận biết thương hiệu là khả năng của người tiêu dùng nhận diện và phân biệt thương hiệu trong số các sản phẩm tương tự. Điều này không chỉ giúp tăng cường lòng trung thành mà còn tạo ra sự khác biệt trong tâm trí khách hàng.

1.2. Thực trạng nhận biết thương hiệu Tafa tại TP.HCM

Mặc dù Tafa đã có mặt trên thị trường hơn 30 năm, nhưng mức độ nhận biết thương hiệu vẫn còn hạn chế. Nhiều người tiêu dùng vẫn chưa biết đến sản phẩm trứng gà sạch Tafa, điều này cần được cải thiện thông qua các chiến lược marketing hiệu quả.

II. Các yếu tố ảnh hưởng đến nhận biết thương hiệu Tafa

Có nhiều yếu tố tác động đến nhận biết thương hiệu của khách hàng đối với sản phẩm trứng gà sạch Tafa. Những yếu tố này bao gồm uy tín doanh nghiệp, quảng cáo, quan hệ công chúng, biểu tượng thương hiệu và truyền thông xã hội. Việc phân tích các yếu tố này sẽ giúp Tafa xây dựng chiến lược marketing hiệu quả hơn.

2.1. Uy tín doanh nghiệp và ảnh hưởng đến nhận biết

Uy tín doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng lòng tin của khách hàng. Một thương hiệu có uy tín sẽ dễ dàng thu hút sự chú ý và tạo ra sự nhận biết tích cực từ phía người tiêu dùng.

2.2. Vai trò của quảng cáo trong việc nâng cao nhận biết

Quảng cáo là công cụ mạnh mẽ giúp tăng cường nhận biết thương hiệu. Các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và hấp dẫn sẽ giúp sản phẩm trứng gà sạch Tafa tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

2.3. Tác động của truyền thông xã hội đến nhận biết thương hiệu

Truyền thông xã hội là kênh giao tiếp hiệu quả giữa thương hiệu và khách hàng. Việc sử dụng các nền tảng như Facebook, Instagram để quảng bá sản phẩm sẽ giúp Tafa tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng.

III. Thách thức trong việc nâng cao nhận biết thương hiệu Tafa

Mặc dù có nhiều cơ hội để phát triển, nhưng Tafa cũng phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao nhận biết thương hiệu. Sự cạnh tranh từ các thương hiệu lớn khác và sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng của khách hàng là những vấn đề cần được giải quyết.

3.1. Cạnh tranh từ các thương hiệu lớn

Thị trường trứng gà sạch tại TP.HCM có sự cạnh tranh khốc liệt từ các thương hiệu lớn như Ba Huân. Điều này đòi hỏi Tafa phải có những chiến lược khác biệt để thu hút khách hàng.

3.2. Thay đổi trong thói quen tiêu dùng

Người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến chất lượng và nguồn gốc sản phẩm. Tafa cần phải đảm bảo rằng sản phẩm của mình đáp ứng được các tiêu chí này để thu hút khách hàng.

IV. Phương pháp nâng cao nhận biết thương hiệu Tafa

Để nâng cao nhận biết thương hiệu, Tafa cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Các chiến lược marketing tích cực, cải thiện chất lượng sản phẩm và tăng cường dịch vụ khách hàng là những yếu tố quan trọng.

4.1. Chiến lược marketing hiệu quả

Tafa cần xây dựng các chiến lược marketing đa dạng, từ quảng cáo truyền thống đến các chiến dịch truyền thông xã hội, nhằm tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn.

4.2. Cải thiện chất lượng sản phẩm

Chất lượng sản phẩm là yếu tố quyết định đến sự thành công của thương hiệu. Tafa cần đảm bảo rằng sản phẩm trứng gà sạch của mình luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất.

4.3. Tăng cường dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng tốt sẽ tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Tafa cần chú trọng đến việc chăm sóc khách hàng để xây dựng lòng trung thành.

V. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến nhận biết thương hiệu Tafa đã chỉ ra rằng việc nâng cao nhận biết thương hiệu không chỉ giúp tăng doanh số mà còn tạo ra sự khác biệt trong tâm trí khách hàng. Các ứng dụng thực tiễn từ nghiên cứu này sẽ giúp Tafa có những quyết định đúng đắn trong chiến lược phát triển.

5.1. Kết quả từ nghiên cứu thực tiễn

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng uy tín doanh nghiệp và quảng cáo là hai yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến nhận biết thương hiệu Tafa. Điều này cho thấy Tafa cần tập trung vào việc xây dựng uy tín và đầu tư vào quảng cáo.

5.2. Ứng dụng các chiến lược marketing

Các chiến lược marketing được đề xuất từ nghiên cứu có thể được áp dụng để nâng cao nhận biết thương hiệu Tafa. Việc thực hiện các chiến dịch quảng cáo sáng tạo sẽ giúp Tafa tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

VI. Kết luận và tương lai của thương hiệu Tafa

Tương lai của thương hiệu Tafa phụ thuộc vào khả năng nâng cao nhận biết thương hiệu và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Việc áp dụng các chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp Tafa khẳng định vị thế của mình trên thị trường.

6.1. Tầm nhìn tương lai của Tafa

Tafa hướng đến việc trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất trứng gà sạch tại TP.HCM. Điều này đòi hỏi sự nỗ lực không ngừng trong việc cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

6.2. Đề xuất hướng đi cho Tafa

Tafa cần tiếp tục nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, đồng thời mở rộng kênh phân phối để tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Việc xây dựng một thương hiệu mạnh sẽ giúp Tafa phát triển bền vững trong tương lai.