Yếu tố ảnh hưởng đến nhận biết thương hiệu Co.op Organic tại siêu thị Co.op Mart Huế

LỜI CẢM ƠN

1. PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.4. Phương pháp nghiên cứu

1.5. Thiết kế nghiên cứu

1.6. Phương pháp xác định cỡ mẫu và chọn mẫu

1.7. Quy trình nghiên cứu

1.8. Kết cấu của đề tài

2. PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

2.1. Chương 1: Lý luận chung về vấn đề nghiên cứu

2.1.1. Tổng quan về thương hiệu

2.1.2. Quá trình hình thành thương hiệu

2.1.3. Khái niệm thương hiệu

2.1.4. Thành phần của Thương Hiệu

2.1.5. Cấu tạo của thương hiệu

2.1.6. Đặc điểm của thương hiệu

2.1.7. Phân biệt thương hiệu và nhãn hiệu

2.1.8. Chức năng của thương hiệu

2.1.8.1. Chức năng nhận biết và phân biệt

2.1.8.2. Chức năng thông tin và chỉ dẫn

2.1.8.3. Chức năng tạo sự cảm nhận và tin cậy

2.1.8.4. Chức năng kinh tế

2.1.9. Vai trò của thương hiệu

2.1.9.1. Vai trò đối với người tiêu dùng

2.1.9.2. Vai trò đối với doanh nghiệp

2.1.9.3. Vai trò của thương hiệu với nền kinh tế trong xu thế hội nhập

2.1.10. Các loại thương hiệu

2.1.11. Tài sản thương hiệu

2.1.12. Nhận biết thương hiệu

2.1.12.1. Các mức độ nhận biết thương hiệu

2.1.12.2. Hệ thống nhận diện thương hiệu

2.1.12.3. Các yếu tố nhận biết thương hiệu

2.1.12.3.1. Nhận biết qua triết lý kinh doanh

2.1.12.3.2. Nhận biết qua hoạt động của doanh nghiệp

2.1.12.3.3. Nhận biết qua hoạt động truyền thông thị giác

2.1.13. Cơ sở thực tiễn

2.1.14. Những nghiên cứu liên quan

2.1.15. Mô hình nghiên cứu dự kiến

2.2. Chương 2: Phân tích các yếu tố cấu thành thương hiệu tác động đến mức độ nhận biết thương hiệu Co.op Organic tại siêu thị Co.op Mart Huế

2.2.1. Tổng quan về vấn đề nghiên cứu

2.2.2. Giới thiệu chung về HTX thương mại Sai Gon Co.

2.2.3. Giới thiệu về siêu thị Coop mart Huế

2.2.3.1. Lịch sử hình thành và phát triển

2.2.3.2. Chức năng và nhiệm vụ

2.2.3.3. Phương châm hoạt động

2.2.3.4. Các mặt hàng kinh doanh của siêu thị

2.2.3.5. Cơ cấu tổ chức bộ máy kinh doanh của công ty

2.2.3.6. Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm 2015-2017

2.2.3.7. Khách hàng

2.2.3.8. Đối thủ cạnh tranh

2.2.3.9. Cơ cấu lao động theo độ tuổi và trình độ qua 3 năm 2015-2017

2.2.3.10. Tình hình sử dụng tài sản và nguồn vốn của siêu thị Co.opmart Huế qua 3 năm 2015-2017

2.2.3.11. Chi phí Marketing của siêu thị Co.op Mart Huế giai đoạn 2015-2017

2.2.4. Tình hình xây dựng và phát triển thương hiệu Co.

2.2.4.1. Hệ thống nhận diện thương hiệu

2.2.4.2. Các hoạt động nhận diện thương hiệu Co.

2.2.5. Nghiên cứu mức độ nhận biết thương hiệu Organic coop tại siêu thị Coop mart Huế

2.2.5.1. Đặc điểm của mẫu điều tra

2.2.5.2. Kênh thông tin giúp khách hàng biết đến thương hiệu Co.

2.2.5.3. Kiểm định các thang đo

2.2.5.3.1. Kiểm định Cronbach's Alpha

2.2.5.3.2. Phân tích nhân tố EFA

2.2.5.3.3. Kiểm định phân phối chuẩn

2.2.5.3.4. Kiểm định mô hình và các giả thuyết nghiên cứu

2.2.5.3.4.1. Giả thuyết nghiên cứu điều chỉnh

2.2.5.3.4.2. Hệ số tương quan PEARSON

2.2.5.3.4.3. Phân tích hồi quy tuyến tính. Kiểm định độ phù hợp của mô hình

2.2.5.3.5. Kiểm định các khiếm khuyết của mô hình

2.2.5.4. So sánh ảnh hưởng của các nhóm trong mỗi biến kiểm soát tới mức độ nhận biết thương hiệu

2.2.5.4.1. Kiểm định Independent-sample T-test giữa biến kiểm soát giới tính và biến phụ thuộc mức độ nhận biết thương hiệu

2.2.5.4.2. Kiểm định ANOVA giữa biến kiểm soát trình độ học vấn và biến phụ thuộc mức độ nhận biết thương hiệu

2.2.5.4.3. Kiểm định ANOVA giữa biến kiểm soát độ tuổi và biến phụ thuộc mức độ nhận biết thương hiệu

2.2.5.4.4. Kiểm định ANOVA giữa biến kiểm soát nghề nghiệp và biến phụ thuộc mức độ nhận biết thương hiệu

2.2.5.4.5. Kiểm định ANOVA giữa biến kiểm soát thu nhập và biến phụ thuộc mức độ nhận biết thương hiệu

2.2.5.4.6. Kiểm định giá trị trung bình của kết quả đánh giá của khách hàng với từng yếu tố ảnh hưởng đến mức độ nhận biết thương hiệu

2.2.5.4.7. Đánh giá của khách hàng về sản phẩm của doanh nghiệp

3. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU CO.OP ORGANIC TẠI SIÊU THỊ CO.OP MART HUẾ

PHẦN III- KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về nhận biết thương hiệu Co

Nhận biết thương hiệu là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng. Đối với thương hiệu Co.op Organic, việc nâng cao nhận biết thương hiệu tại siêu thị Co.op Mart Huế không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn tạo dựng hình ảnh tích cực trong lòng người tiêu dùng. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ nhận biết thương hiệu Co.op Organic, từ đó đưa ra những giải pháp hiệu quả.

1.1. Khái niệm và tầm quan trọng của nhận biết thương hiệu

Nhận biết thương hiệu là khả năng của người tiêu dùng nhận diện và phân biệt thương hiệu trong số các thương hiệu khác. Điều này có vai trò quan trọng trong việc quyết định lựa chọn sản phẩm của khách hàng.

1.2. Đặc điểm của thương hiệu Co.op Organic

Thương hiệu Co.op Organic nổi bật với các sản phẩm hữu cơ, an toàn cho sức khỏe. Sự khác biệt này giúp thương hiệu dễ dàng thu hút sự chú ý của người tiêu dùng tại siêu thị.

II. Các yếu tố ảnh hưởng đến nhận biết thương hiệu Co

Nhiều yếu tố tác động đến mức độ nhận biết thương hiệu Co.op Organic tại siêu thị Co.op Mart Huế. Những yếu tố này bao gồm quảng cáo, trải nghiệm khách hàng, và sự hiện diện của sản phẩm trên kệ hàng. Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp doanh nghiệp có những chiến lược marketing hiệu quả hơn.

2.1. Vai trò của quảng cáo trong nhận biết thương hiệu

Quảng cáo là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất để nâng cao nhận biết thương hiệu. Các chiến dịch quảng cáo hiệu quả có thể tạo ra ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí người tiêu dùng.

2.2. Trải nghiệm khách hàng và ảnh hưởng đến nhận biết thương hiệu

Trải nghiệm khách hàng tại siêu thị có thể ảnh hưởng lớn đến nhận biết thương hiệu. Một trải nghiệm tích cực sẽ giúp khách hàng nhớ đến thương hiệu lâu hơn.

2.3. Sự hiện diện của sản phẩm trên kệ hàng

Sự hiện diện và cách bài trí sản phẩm Co.op Organic trên kệ hàng cũng ảnh hưởng đến khả năng nhận biết của khách hàng. Sản phẩm dễ thấy và dễ tiếp cận sẽ thu hút sự chú ý hơn.

III. Phương pháp nghiên cứu để đánh giá nhận biết thương hiệu

Để đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu Co.op Organic, nghiên cứu sẽ sử dụng các phương pháp khảo sát và phân tích dữ liệu. Việc thu thập thông tin từ khách hàng sẽ giúp xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến nhận biết thương hiệu.

3.1. Thiết kế bảng hỏi và thu thập dữ liệu

Bảng hỏi sẽ được thiết kế để thu thập thông tin từ khách hàng về nhận biết thương hiệu Co.op Organic. Dữ liệu sẽ được phân tích để đưa ra kết luận chính xác.

3.2. Phân tích dữ liệu và kết quả

Dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích bằng các phương pháp thống kê để xác định mức độ nhận biết thương hiệu và các yếu tố ảnh hưởng.

IV. Ứng dụng thực tiễn từ nghiên cứu về thương hiệu Co

Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp những thông tin quý giá cho siêu thị Co.op Mart Huế trong việc nâng cao nhận biết thương hiệu Co.op Organic. Những ứng dụng thực tiễn từ nghiên cứu sẽ giúp cải thiện chiến lược marketing và tăng cường sự hiện diện của thương hiệu trên thị trường.

4.1. Đề xuất chiến lược marketing hiệu quả

Dựa trên kết quả nghiên cứu, các chiến lược marketing sẽ được đề xuất nhằm nâng cao nhận biết thương hiệu Co.op Organic, từ đó thu hút nhiều khách hàng hơn.

4.2. Tăng cường trải nghiệm khách hàng tại siêu thị

Cải thiện trải nghiệm khách hàng sẽ là một trong những ưu tiên hàng đầu để nâng cao nhận biết thương hiệu. Các hoạt động tương tác và khuyến mãi sẽ được triển khai.

V. Kết luận và hướng đi tương lai cho thương hiệu Co

Nghiên cứu về nhận biết thương hiệu Co.op Organic tại siêu thị Co.op Mart Huế đã chỉ ra rằng có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến mức độ nhận biết. Việc áp dụng các giải pháp từ nghiên cứu sẽ giúp thương hiệu phát triển bền vững trong tương lai.

5.1. Tóm tắt các phát hiện chính

Các phát hiện chính từ nghiên cứu cho thấy rằng quảng cáo, trải nghiệm khách hàng và sự hiện diện của sản phẩm là những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến nhận biết thương hiệu.

5.2. Định hướng phát triển thương hiệu trong tương lai

Thương hiệu Co.op Organic cần tiếp tục cải thiện các chiến lược marketing và nâng cao chất lượng sản phẩm để duy trì và phát triển nhận biết thương hiệu trong tương lai.

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ nhận biết thương hiệu Co.op Organic tại siêu thị Co.op Mart Huế