Luận văn thạc sĩ về xúc tiến xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam sang Nhật Bản

Luận văn thạc sĩ phân tích chiến lược xúc tiến xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam sang Nhật Bản, góp phần nâng cao hiệu quả thương mại.

• Tác giả: Phạm Thu Hằng
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Xúc Tiến Xuất Khẩu Hàng Dệt May Việt Nam Sang Nhật Bản
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2007
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ XÚC TIẾN XUẤT KHẨU DỆT MAY VIỆT NAM VÀO NHẬT BẢN
• 1.1. Khái niệm về xúc tiến xuất khẩu (XTXK)
• 1.1.1. Xúc tiến thương mại
• 1.1.2. Nghiên cứu thị trường và cung cấp thông tin thương mại
• 1.1.3. Quảng cáo thương mại
• 1.1.4. Khuyến mại
• 1.1.5. Hội trợ triển lãm trong và ngoài nước
• 1.1.6. Đại diện thương mại ở trong và ngoài nước
• 1.1.7. Xây dựng và quảng bá thương hiệu
• 1.1.8. Ứng dụng công nghệ thông tin
• 1.2. Xúc tiến xuất khẩu
• 1.2.1. Khái niệm xúc tiến xuất khẩu
• 1.3. Nội dung cơ bản của xúc tiến xuất khẩu
• 1.3.1. Hoạt động xúc tiến xuất khẩu ở cấp vĩ mô
• 1.3.1.1. Ký kết Hiệp định thương mại song phương và đa phương
• 1.3.1.2. Tổ chức các phái đoàn viếng thăm
• 1.3.1.3. Tham gia các khối kinh tế và các tổ chức thương mại
• 1.3.1.4. Hợp tác với các tổ chức xúc tiến thương mại quốc tế
• 1.3.2. Hoạt động xúc tiến xuất khẩu ở cấp vi mô
• KẾT LUẬN

Tóm tắt

I. Tổng quan về xúc tiến xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam sang Nhật Bản

Ngành dệt may Việt Nam đã có những bước phát triển mạnh mẽ trong những năm qua, đóng góp đáng kể vào nền kinh tế quốc dân. Nhật Bản là một trong những thị trường xuất khẩu hàng dệt may lớn nhất của Việt Nam, chỉ sau EU và Mỹ. Theo số liệu thống kê, Nhật Bản chiếm khoảng 75% kim ngạch xuất khẩu hàng dệt may của Việt Nam hàng năm. Tuy nhiên, thị trường này cũng đặt ra nhiều thách thức về tiêu chuẩn chất lượng, mẫu mã và yêu cầu khắt khe từ phía người tiêu dùng.

1.1. Tình hình xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam sang Nhật Bản

Xuất khẩu hàng dệt may sang Nhật Bản đã có sự gia tăng đáng kể trong những năm qua. Tuy nhiên, các doanh nghiệp Việt Nam vẫn gặp khó khăn trong việc đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu khắt khe của thị trường Nhật Bản.

1.2. Cơ hội từ thị trường Nhật Bản cho hàng dệt may Việt Nam

Thị trường Nhật Bản mang lại nhiều cơ hội cho hàng dệt may Việt Nam nhờ vào nhu cầu tiêu dùng cao và sự ưa chuộng sản phẩm chất lượng. Các doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng tiêu dùng để tối ưu hóa sản phẩm.

II. Thách thức trong xuất khẩu hàng dệt may sang Nhật Bản

Mặc dù có nhiều cơ hội, nhưng việc xuất khẩu hàng dệt may sang Nhật Bản cũng đối mặt với nhiều thách thức. Các doanh nghiệp Việt Nam thường gặp khó khăn trong việc đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và quy định khắt khe của thị trường này. Ngoài ra, sự cạnh tranh từ các nước khác cũng là một yếu tố cần được xem xét.

2.1. Các yêu cầu về chất lượng và tiêu chuẩn sản phẩm

Nhật Bản có những yêu cầu rất cao về chất lượng sản phẩm dệt may. Các doanh nghiệp Việt Nam cần phải đầu tư vào công nghệ và quy trình sản xuất để đáp ứng các tiêu chuẩn này.

2.2. Cạnh tranh từ các nước khác trong khu vực

Thị trường Nhật Bản không chỉ có hàng dệt may Việt Nam mà còn có sự cạnh tranh từ các nước như Trung Quốc, Hàn Quốc. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam phải có chiến lược cạnh tranh hiệu quả.

III. Phương pháp và chiến lược xúc tiến xuất khẩu hàng dệt may

Để tăng cường xuất khẩu hàng dệt may sang Nhật Bản, các doanh nghiệp cần áp dụng các phương pháp và chiến lược xúc tiến hiệu quả. Việc nghiên cứu thị trường và xây dựng thương hiệu là rất quan trọng trong quá trình này.

3.1. Nghiên cứu thị trường và nhu cầu tiêu dùng

Nghiên cứu thị trường giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và xu hướng tiêu dùng của người Nhật. Điều này sẽ giúp họ điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp.

3.2. Xây dựng thương hiệu và quảng bá sản phẩm

Xây dựng thương hiệu mạnh và quảng bá sản phẩm là yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng Nhật Bản. Các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc tạo dựng hình ảnh thương hiệu tích cực.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu trong xuất khẩu hàng dệt may

Các nghiên cứu cho thấy rằng việc áp dụng các chiến lược xúc tiến hiệu quả đã giúp nhiều doanh nghiệp Việt Nam gia tăng kim ngạch xuất khẩu sang Nhật Bản. Những kết quả này không chỉ thể hiện qua số liệu mà còn qua sự phát triển bền vững của các doanh nghiệp.

4.1. Kết quả đạt được từ các chiến lược xúc tiến

Nhiều doanh nghiệp đã ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể trong kim ngạch xuất khẩu nhờ vào việc áp dụng các chiến lược xúc tiến hiệu quả.

4.2. Những bài học kinh nghiệm từ thực tiễn

Các doanh nghiệp cần rút ra bài học từ những thành công và thất bại trong quá trình xuất khẩu để cải thiện chiến lược trong tương lai.

V. Kết luận và tương lai của xuất khẩu hàng dệt may sang Nhật Bản

Tương lai của xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam sang Nhật Bản hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cần phải không ngừng cải tiến và đổi mới để đáp ứng yêu cầu của thị trường.

5.1. Triển vọng phát triển trong tương lai

Với sự gia tăng nhu cầu tiêu dùng và sự ưa chuộng sản phẩm chất lượng, xuất khẩu hàng dệt may sang Nhật Bản sẽ có nhiều triển vọng phát triển.

5.2. Những thách thức cần vượt qua

Các doanh nghiệp cần chuẩn bị sẵn sàng để đối mặt với những thách thức trong tương lai, từ việc nâng cao chất lượng sản phẩm đến việc cải thiện quy trình sản xuất.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Ngành dệt may Việt Nam trong nhiều năm qua đã trở thành một trong những trụ cột kinh tế quan trọng, chiếm tỷ trọng lớn trong tổng kim ngạch xuất khẩu quốc gia. Nhật Bản hiện là thị trường nhập khẩu sản phẩm dệt may lớn thứ ba của Việt Nam, chỉ sau EU và Mỹ. Theo số liệu thống kê, Mỹ chiếm khoảng 75% kim ngạch xuất khẩu hàng dệt may của Việt Nam hàng năm. Tuy nhiên, thị trường Mỹ luôn đặt ra những áp lực về hạn ngạch, tiêu chuẩn chất lượng và kỹ thuật nghiêm ngặt. Trong khi đó, thị trường EU dù đã bãi bỏ hạn ngạch từ năm 2005 nhưng tình hình xuất khẩu của Việt Nam vào đây vẫn chưa thực sự khả quan, thậm chí có xu hướng giảm sút. Năm 2007, kim ngạch xuất khẩu dệt may vào EU giảm 8% so với năm trước, trong đó thị trường chính như Đức giảm 20,2%, Pháp và Tây Ban Nha giảm gần 30%, Ý giảm 35%.

Ngược lại, thị trường Nhật Bản là thị trường nhập khẩu phi hạn ngạch lớn với nhiều điều kiện thuận lợi trong quan hệ hai nước, không có rào cản về hạn ngạch, đồng thời có nhiều nét tương đồng về văn hóa và tập quán sinh hoạt. Do đó, xuất khẩu dệt may sang Nhật Bản được đánh giá là có nhiều tiềm năng phát triển. Tuy nhiên, các doanh nghiệp Việt Nam vẫn còn nhiều khó khăn trong việc tiếp cận và thâm nhập sâu vào thị trường này.

Xuất phát từ thực tế trên, luận văn tập trung nghiên cứu các hoạt động xúc tiến xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam sang thị trường Nhật Bản, nhằm phân tích thực trạng, thuận lợi, khó khăn và đề xuất các giải pháp phù hợp để gia tăng kim ngạch xuất khẩu trong thời gian tới. Phạm vi nghiên cứu dựa trên số liệu từ năm 2005 trở lại đây, tập trung chủ yếu vào các doanh nghiệp xuất khẩu dệt may tại Việt Nam, đặc biệt là khu vực Thành phố Hồ Chí Minh.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn áp dụng các lý thuyết và mô hình nghiên cứu về xúc tiến thương mại và xúc tiến xuất khẩu, bao gồm:

• Khái niệm xúc tiến thương mại (XTTM): Là hoạt động trao đổi và hỗ trợ trao đổi thông tin giữa bên bán và bên mua nhằm thúc đẩy việc mua bán hàng hóa và dịch vụ. XTTM bao gồm các hoạt động như nghiên cứu thị trường, quảng cáo, khuyến mại, tổ chức hội chợ triển lãm, đại diện thương mại, xây dựng và quảng bá thương hiệu.

• Khái niệm xúc tiến xuất khẩu (XTXK): Là một phần của XTTM, tập trung vào các hoạt động nhằm thúc đẩy xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ ra thị trường quốc tế. XTXK bao gồm các biện pháp nâng cao nhận thức cộng đồng doanh nghiệp về vai trò xuất khẩu, cung cấp thông tin thị trường, giảm thiểu rào cản xuất khẩu, thiết lập và cung cấp dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp xuất khẩu.

• Mô hình hoạt động xúc tiến xuất khẩu ở cấp vĩ mô và vi mô: Ở cấp vĩ mô, nhà nước đóng vai trò quan trọng trong việc tạo môi trường pháp lý thuận lợi, ký kết các hiệp định thương mại song phương và đa phương, tổ chức các đoàn thăm viếng, hợp tác với các tổ chức xúc tiến thương mại quốc tế. Ở cấp vi mô, các doanh nghiệp thực hiện các hoạt động marketing xuất khẩu như quảng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân, xúc tiến bán hàng, xây dựng thương hiệu và tham gia hội chợ triển lãm quốc tế.

• Khái niệm thương hiệu và vai trò trong xúc tiến xuất khẩu: Thương hiệu tạo dựng niềm tin và sự trung thành của khách hàng, nâng cao vị thế cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường quốc tế.

Phương pháp nghiên cứu

Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu kết hợp định tính và định lượng:

• Nguồn dữ liệu: Số liệu thống kê xuất nhập khẩu dệt may Việt Nam sang Nhật Bản từ năm 2005 đến nay, dữ liệu thu thập từ các báo cáo ngành, các trang thông tin chính thức của Nhật Bản và Việt Nam, cùng với khảo sát thực tế tại các doanh nghiệp xuất khẩu dệt may tại Thành phố Hồ Chí Minh.

• Phương pháp chọn mẫu: Lựa chọn mẫu doanh nghiệp xuất khẩu dệt may có quy mô vừa và lớn, hoạt động xuất khẩu sang Nhật Bản, nhằm đảm bảo tính đại diện và độ tin cậy của kết quả nghiên cứu.

• Phương pháp phân tích: Sử dụng phân tích thống kê mô tả, so sánh tỷ lệ phần trăm, tổng hợp và đánh giá các hoạt động xúc tiến xuất khẩu hiện tại. Đồng thời, áp dụng phương pháp phân tích SWOT để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong hoạt động xúc tiến xuất khẩu sang Nhật Bản.

• Timeline nghiên cứu: Nghiên cứu được thực hiện trong khoảng thời gian từ năm 2005 đến năm 2010, tập trung phân tích các biến động kim ngạch xuất khẩu, nhập khẩu dệt may giữa Việt Nam và Nhật Bản, cũng như các hoạt động xúc tiến xuất khẩu của doanh nghiệp trong giai đoạn này.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Kim ngạch xuất khẩu dệt may Việt Nam sang Nhật Bản tăng trưởng ổn định
   Kim ngạch xuất khẩu dệt may sang Nhật Bản chiếm khoảng 3-4% tổng kim ngạch nhập khẩu dệt may của Nhật Bản, đứng thứ ba sau Trung Quốc và EU. Năm 2007, sản lượng xuất khẩu dệt may sang Nhật đạt khoảng 95.748 tấn, tăng 43% so với năm 2006. Tuy nhiên, năm 2008 có sự giảm nhẹ do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế toàn cầu.

2. Thị trường Nhật Bản có đặc điểm nhập khẩu dệt may với tỷ lệ nhập khẩu chiếm trên 60% về số lượng và giá trị
   Nhật Bản là thị trường nhập khẩu lớn với tỷ trọng nhập khẩu dệt may chiếm trên 60% tổng sản lượng tiêu thụ. Trong đó, sản phẩm dệt kim (knit wear) chiếm khoảng 42,6% giá trị nhập khẩu, còn dệt thoi (woven wear) chiếm 57,4%. Trung Quốc chiếm khoảng 80% thị phần nhập khẩu dệt may vào Nhật, trong khi Việt Nam chiếm khoảng 3-4%.

3. Các doanh nghiệp Việt Nam gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp cận thị trường Nhật Bản do yêu cầu cao về chất lượng và quy trình nhập khẩu nghiêm ngặt
   Nhật Bản có các quy định nghiêm ngặt về kiểm tra chất lượng, thủ tục hải quan và các tiêu chuẩn kỹ thuật. Doanh nghiệp Việt Nam còn hạn chế về năng lực quản lý chất lượng, thiếu thông tin thị trường và chưa tận dụng hiệu quả các hoạt động xúc tiến xuất khẩu.

4. Hoạt động xúc tiến xuất khẩu của doanh nghiệp Việt Nam còn chưa đồng bộ và thiếu sự hỗ trợ từ các tổ chức xúc tiến thương mại
   Các hoạt động như quảng cáo, tham gia hội chợ triển lãm, xây dựng thương hiệu và quan hệ công chúng chưa được thực hiện một cách bài bản và chuyên nghiệp. Việc hợp tác với các tổ chức xúc tiến thương mại quốc tế còn hạn chế, làm giảm hiệu quả tiếp cận thị trường.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính của những khó khăn trên xuất phát từ sự khác biệt về văn hóa, tiêu chuẩn kỹ thuật và quy trình nhập khẩu của Nhật Bản so với các thị trường khác như Mỹ và EU. Nhật Bản yêu cầu cao về chất lượng sản phẩm, đồng thời có các quy định nghiêm ngặt về kiểm tra hải quan và chứng nhận xuất xứ. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam phải nâng cao năng lực quản lý chất lượng và hiểu biết sâu sắc về thị trường.

So với các nghiên cứu trước đây tập trung vào thị trường Mỹ và EU, nghiên cứu này mở rộng phạm vi sang thị trường Nhật Bản – một thị trường có nhiều thuận lợi nhưng cũng không kém phần thách thức. Việc phân tích chi tiết các hoạt động xúc tiến xuất khẩu ở cấp vi mô và vĩ mô giúp làm rõ vai trò của nhà nước và doanh nghiệp trong việc thúc đẩy xuất khẩu.

Dữ liệu có thể được trình bày qua các biểu đồ thể hiện xu hướng kim ngạch xuất khẩu, tỷ trọng nhập khẩu dệt may của các quốc gia vào Nhật Bản, cũng như bảng so sánh các hoạt động xúc tiến xuất khẩu hiện tại của doanh nghiệp Việt Nam.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường nghiên cứu và cung cấp thông tin thị trường Nhật Bản cho doanh nghiệp
   Nhà nước và các tổ chức xúc tiến thương mại cần xây dựng hệ thống thông tin thị trường chính xác, cập nhật thường xuyên, giúp doanh nghiệp nắm bắt xu hướng tiêu dùng, yêu cầu kỹ thuật và chính sách nhập khẩu của Nhật Bản. Thời gian thực hiện: trong vòng 1 năm; Chủ thể: Bộ Công Thương, các trung tâm xúc tiến thương mại.

2. Nâng cao năng lực quản lý chất lượng và đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật của thị trường Nhật Bản
   Doanh nghiệp cần đầu tư vào hệ thống quản lý chất lượng, đào tạo nhân lực, áp dụng các chứng nhận quốc tế phù hợp với yêu cầu của Nhật Bản. Thời gian thực hiện: 2-3 năm; Chủ thể: Doanh nghiệp, phối hợp với các tổ chức đào tạo và tư vấn.

3. Tăng cường hoạt động quảng bá thương hiệu và tham gia hội chợ triển lãm quốc tế tại Nhật Bản
   Doanh nghiệp cần chủ động tham gia các hội chợ triển lãm chuyên ngành, xây dựng thương hiệu sản phẩm phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Nhật Bản, đồng thời sử dụng các phương tiện quảng cáo hiện đại. Thời gian thực hiện: liên tục hàng năm; Chủ thể: Doanh nghiệp, các hiệp hội ngành nghề.

4. Phát triển mạng lưới đại diện thương mại và hợp tác với các tổ chức xúc tiến thương mại quốc tế
   Nhà nước cần hỗ trợ doanh nghiệp trong việc thiết lập văn phòng đại diện thương mại tại Nhật Bản, đồng thời tăng cường hợp tác với các tổ chức xúc tiến thương mại quốc tế để mở rộng kênh phân phối và tiếp cận khách hàng. Thời gian thực hiện: 1-2 năm; Chủ thể: Bộ Ngoại giao, Bộ Công Thương, các tổ chức xúc tiến thương mại.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Doanh nghiệp xuất khẩu dệt may Việt Nam
   Giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường Nhật Bản, các yêu cầu kỹ thuật và quy trình nhập khẩu, từ đó xây dựng chiến lược xúc tiến xuất khẩu hiệu quả.

2. Các cơ quan quản lý nhà nước và tổ chức xúc tiến thương mại
   Cung cấp cơ sở khoa học để xây dựng chính sách hỗ trợ doanh nghiệp, phát triển hoạt động xúc tiến xuất khẩu phù hợp với đặc thù thị trường Nhật Bản.

3. Các nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành kinh tế, thương mại quốc tế
   Là tài liệu tham khảo hữu ích về lý thuyết và thực tiễn xúc tiến xuất khẩu, đặc biệt trong lĩnh vực dệt may và thị trường Nhật Bản.

4. Các nhà đầu tư và đối tác kinh doanh quốc tế
   Giúp hiểu rõ tiềm năng và thách thức của ngành dệt may Việt Nam khi thâm nhập thị trường Nhật Bản, từ đó đưa ra quyết định đầu tư và hợp tác phù hợp.

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao Nhật Bản là thị trường tiềm năng cho xuất khẩu dệt may Việt Nam?
   Nhật Bản là thị trường nhập khẩu lớn, không áp dụng hạn ngạch, có quan hệ thương mại tốt với Việt Nam và nhu cầu tiêu dùng sản phẩm dệt may cao. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Việt Nam mở rộng xuất khẩu.

2. Những khó khăn chính khi xuất khẩu dệt may sang Nhật Bản là gì?
   Bao gồm yêu cầu cao về chất lượng sản phẩm, quy trình nhập khẩu nghiêm ngặt, sự khác biệt về văn hóa và tiêu chuẩn kỹ thuật, cũng như thiếu thông tin thị trường và năng lực xúc tiến xuất khẩu của doanh nghiệp.

3. Các hoạt động xúc tiến xuất khẩu nào hiệu quả nhất đối với thị trường Nhật Bản?
   Hoạt động nghiên cứu thị trường, xây dựng thương hiệu, tham gia hội chợ triển lãm quốc tế, quảng cáo đa phương tiện và phát triển mạng lưới đại diện thương mại được đánh giá là hiệu quả.

4. Doanh nghiệp Việt Nam cần chuẩn bị gì để đáp ứng yêu cầu của thị trường Nhật Bản?
   Cần nâng cao chất lượng sản phẩm, áp dụng các chứng nhận quốc tế, đào tạo nhân lực, tìm hiểu kỹ về quy trình nhập khẩu và xây dựng chiến lược marketing phù hợp.

5. Vai trò của nhà nước trong xúc tiến xuất khẩu dệt may sang Nhật Bản là gì?
   Nhà nước đóng vai trò tạo môi trường pháp lý thuận lợi, ký kết các hiệp định thương mại, hỗ trợ thông tin thị trường, tổ chức các đoàn xúc tiến thương mại và hợp tác với các tổ chức xúc tiến quốc tế để hỗ trợ doanh nghiệp.

Kết luận

• Nhật Bản là thị trường xuất khẩu dệt may quan trọng, có nhiều thuận lợi và tiềm năng phát triển cho doanh nghiệp Việt Nam.
• Kim ngạch xuất khẩu dệt may sang Nhật Bản tăng trưởng ổn định, tuy nhiên vẫn còn nhiều thách thức về chất lượng và quy trình nhập khẩu.
• Hoạt động xúc tiến xuất khẩu hiện nay của doanh nghiệp còn thiếu đồng bộ, cần sự hỗ trợ mạnh mẽ từ nhà nước và các tổ chức xúc tiến thương mại.
• Đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực quản lý chất lượng, tăng cường nghiên cứu thị trường, xây dựng thương hiệu và phát triển mạng lưới đại diện thương mại.
• Tiếp tục nghiên cứu và triển khai các hoạt động xúc tiến xuất khẩu trong giai đoạn 2024-2026 nhằm gia tăng hiệu quả xuất khẩu dệt may sang thị trường Nhật Bản.

Các doanh nghiệp và cơ quan quản lý cần phối hợp chặt chẽ để triển khai các giải pháp xúc tiến xuất khẩu, tận dụng tối đa tiềm năng thị trường Nhật Bản, góp phần nâng cao vị thế ngành dệt may Việt Nam trên trường quốc tế.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ XÚC TIẾN XUẤT KHẨU DỆT MAY VIỆT NAM VÀO NHẬT BẢN I. Khái niệm về xúc tiến xuất khẩu (XTXK) 1. Xúc tiến thương mại Theo c¸ch hiÓu truyÒn thèng, xóc tiÕn th¬ng m¹i (XTTM) lµ ho¹t ®éng trao ®æi vµ hç trî trao ®æi th«ng tin gi÷a bªn b¸n vµ bªn mua, hoÆc qua kh©u trung gian nh»m t¸c ®éng tíi th¸i ®é vµ hµnh vi mua b¸n, qua ®ã thóc ®Èy viÖc mua b¸n vµ trao ®æi hµng ho¸ vµ dÞch vô. Theo ®Þnh nghÜa nµy, XTTM bao gåm c¸c ho¹t ®éng trùc tiÕp thóc ®Èy viÖc b¸n hµng, tiªu thô hµng ho¸ bao gåm c¸c ho¹t ®éng cô thÓ: th«ng tin th¬ng m¹i, tuyªn truyÒn xuÊt khÈu, qu¶ng c¸o vµ khuyÕn m¹i hµng ho¸ vµ dÞch vô; tæ chøc vµ tham gia c¸c ®oµn kh¶o s¸t thÞ trêng níc ngoµi; tæ chøc vµ tham gia héi chî triÓn l·m trong vµ ngoµi níc; ®¹i diÖn th¬ng m¹i ë níc ngoµi.

C¸c ho¹t ®éng XTTM cã ph¹m vi rÊt réng nhng theo ®Þnh nghÜa truyÒn thèng th× néi dung cña XTTM chØ bã hÑp trong ph¹m vi hç trî cho kh©u cuèi cïng cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. Víi qu¸ tr×nh héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ ngµy cµng s©u s¾c, kh¸i niÖm XTTM truyÒn thèng cha ph¸t huy hÕt vai trß cña nã vµ cha ®¸p øng ®îc yªu cÇu cña doanh nghiÖp. Do vËy, kh¸i niÖm XTTM ®îc hiÓu theo nghÜa réng (hay nghÜa hiÖn ®¹i). Theo nghÜa hiÖn ®¹i, XTTM lµ nh÷ng ho¹t ®éng bæ trî thiÕt yÕu, t¸c ®éng trùc tiÕp hoÆc gi¸n Ph¹m Thu H¬ng - Líp QTKDTM 6 LuËn v¨n Th¹c sü tiÕp ®Õn qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ ph©n phèi lu th«ng hµng ho¸ hoÆc cung øng dÞch vô nh»m ®¸p øng nhu cÇu giao th¬ng ngµy cµng cao cña x· héi.

Néi dung cña c¸c ho¹t ®éng XTTM theo nghÜa hiÖn ®¹i réng h¬n, kh«ng chØ phôc vô cho ho¹t ®éng tiªu thô hµng ho¸ mµ cßn gãp phÇn ®Þnh híng s¶n xuÊt vµ ph©n phèi. Ngoµi néi dung cña XTTM truyÒn thèng, XTTM theo nghÜa hiÖn ®¹i cßn bao gåm c¶ nh÷ng ho¹t ®éng nh nghiªn cøu thÞ trêng, x©y dùng, tuyªn truyÒn vµ qu¶ng b¸ th¬ng hiÖu, vµ øng dông th¬ng m¹i ®iÖn tö trong xóc tiÕn xuÊt khÈu. Sau ®©y lµ néi dung cña XTTM theo nghÜa hiÖn ®¹i:  Nghiªn cøu thÞ trêng vµ cung cÊp th«ng tin th¬ng m¹i Th«ng tin th¬ng m¹i bao gåm th«ng tin hai chiÒu: th«ng tin th¬ng m¹i trong níc ra níc ngoµi vµ th«ng tin th¬ng m¹i tõ níc ngoµi vµo trong níc. Th«ng tin th¬ng m¹i trong níc ra níc ngoµi lµ tËp hîp th«ng tin giíi thiÖu vÒ doanh nghiÖp, hµng ho¸ vµ dÞch vô néi ®Þa nh th«ng tin vÒ chñng lo¹i s¶n phÈm, chÊt lîng, ®Æc trng s¶n phÈm, nh·n hiÖu, c«ng dông s¶n phÈm, n¨ng lùc s¶n xuÊt vµ kinh doanh cña doanh nghiÖp v.

Th«ng tin tõ níc ngoµi vµo trong níc bao gåm nh÷ng th«ng tin nh ®Æc ®iÓm thÞ trêng, c¬ héi kinh doanh, thÞ hiÕu cña ngêi tiªu dïng, v. Th«ng tin ®èi víi c¸c doanh nghiÖp rÊt quan träng. §Ó cã th«ng tin, c¸c chñ thÓ tham gia vµo XTTM thêng sö dông nhiÒu ph¬ng ph¸p kh¸c nhau nh th«ng qua Ên phÈm, c¸c ph¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng, Ph¹m Thu H¬ng - Líp QTKDTM 7 LuËn v¨n Th¹c sü internet, qua c¸c c¬ quan ®¹i diÖn ë níc ngoµi v.v… §Æc biÖt, ®èi víi th«ng tin vÒ thÞ trêng níc ngoµi, ngêi ta thêng tiÕn hµnh nghiªn cøu thÞ trêng. Nghiªn cøu thÞ trêng, nãi mét c¸ch ®¬n gi¶n nhÊt, lµ tËp hîp th«ng tin h÷u Ých ®Ó t¹o ra nh÷ng quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n vÒ marketing xuÊt khÈu.

Nghiªn cøu thÞ trêng cung cÊp mét bøc tranh chÝnh x¸c vÒ c¸c nh©n tè kinh tÕ, chÝnh trÞ vµ v¨n ho¸, lµm c¨n cø ®Ó quyÕt ®Þnh c¸ch thøc ho¹t ®éng trong thÞ trêng môc tiªu. Nghiªn cøu thÞ trêng thêng tèn kÐm, hiÖu qu¶ cña viÖc sö dông ®ång vèn cã thÓ kh«ng mang l¹i kÕt qu¶ ngay. V× vËy, ë c¸c níc ®ang ph¸t triÓn, ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng thêng ®îc thùc hiÖn bëi c¸c tæ chøc XTTM cña ChÝnh phñ hoÆc c¸c tæ chøc hç trî XTTM.  Qu¶ng c¸o th¬ng m¹i Qu¶ng c¸o th¬ng m¹i lµ hµnh vi th¬ng m¹i cña th¬ng nh©n nh»m giíi thiÖu hµng ho¸, dÞch vô ®Ó xóc tiÕn th¬ng m¹i.

Qu¶ng c¸o cã nhiÒu lo¹i kh¸c nhau nhng c¬ b¶n cã ba lo¹i: (1) qu¶ng c¸o qua ph¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng; (2) qu¶ng c¸o trùc tiÕp; (3) qu¶ng c¸o t¹i n¬i b¸n hµng ®îc tiÕn hµnh khi kh¸ch hµng ®ang ë gÇn cöa hµng. Doanh nghiÖp sÏ g©y sù chó ý l«i kÐo kh¸ch hµng, kÝch thÝch hä tù t×m hiÓu s¶n phÈm thóc ®Èy hµnh vi mua hµng. Qu¶ng c¸o lµ mét h×nh thøc XTTM truyÒn thèng, lµ ph¬ng tiÖn ®Ó thóc ®Èy b¸n hµng, ph- ¬ng tiÖn ®Ó tÝch luü tµi s¶n v« h×nh- sù quan t©m cña kh¸ch hµng tiÒm n¨ng vµ lµ ph¬ng tiÖn ®Ó n¾m b¾t ph¶n øng cña kh¸ch hµng.  KhuyÕn m¹i Ph¹m Thu H¬ng - Líp QTKDTM 8 LuËn v¨n Th¹c sü KhuyÕn m¹i lµ hµnh vi th¬ng m¹i cña th¬ng nh©n nh»m xóc tiÕn viÖc b¸n hµng, cung øng dÞch vô trong ph¹m vi kinh doanh cña th- ¬ng nh©n b»ng c¸ch dµnh nh÷ng lîi Ých nhÊt ®Þnh cho kh¸ch hµng.

KhuyÕn m¹i lµ ho¹t ®éng xóc tiÕn th¬ng m¹i nh»m bæ sung cho qu¶ng c¸o, kÝch thÝch kh¸ch hµng tiÕn tíi hµnh vi mua s¾m.  Héi trî triÓn l·m trong vµ ngoµi níc Héi chî th¬ng m¹i lµ ho¹t ®éng xóc tiÕn th¬ng m¹i tËp trung trong mét thêi gian ®Þa ®iÓm nhÊt ®Þnh. Trong ®ã, c¸c tæ chøc, c¸ nh©n s¶n xuÊt kinh doanh ®îc trng bµy hµng ho¸ cña m×nh nh»m môc ®Ých tiÕp thÞ, ký kÕt hîp ®ång mua b¸n. TriÓn l·m lµ ho¹t ®éng xóc tiÕn th¬ng m¹i th«ng qua viÖc trng bµy hµng ho¸, tµi liÖu vÒ hµng ho¸ ®Ó giíi thiÖu, qu¶ng c¸o nh»m më réng thóc ®Èy viÖc tiªu thô hµng ho¸.

 §¹i diÖn th¬ng m¹i ë trong vµ ngoµi níc §¹i diÖn th¬ng m¹i cã thÓ lµ v¨n phßng hoÆc trung t©m th¬g m¹i, trung t©m giíi thiÖu s¶n phÈm. V¨n phßng ®¹i diÖn/ Chi nh¸nh lµ ®¬n vÞ phô thuéc cña th¬ng nh©n ®îc thµnh lËp ë trong níc, ë níc ngoµi ®Ó XTTM hoÆc xóc tiÕn du lÞch, nhng kh«ng ®îc ho¹t ®éng th¬ng m¹i hoÆc kinh doanh sinh lîi trùc tiÕp.  X©y dùng vµ qu¶ng b¸ th¬ng hiÖu Th¬ng hiÖu lµ mét thuËt ng÷ ®îc dïng phæ biÕn trong marketing gåm tËp hîp c¸c dÊu hiÖu ®Ó ph©n biÖt hµng ho¸ vµ dÞch vô cña doanh nghiÖp víi hµng ho¸ vµ dÞch vô cïng lo¹i cña doanh nghiÖp Ph¹m Thu H¬ng - Líp QTKDTM 9 LuËn v¨n Th¹c sü kh¸c. Th¬ng hiÖu lµ kh¸i niÖm cã néi hµm réng.

Th¬ng hiÖu ®îc cÊu thµnh bëi c¸c yÕu tè nh tªn th¬ng hiÖu, biÓu trng vµ biÓu tîng cña th¬ng hiÖu, khÈu hiÖu cña th¬ng hiÖu, kiÓu d¸ng bao b× hµng ho¸, chÊt lîng hµng ho¸ dÞch vô, c¸c dÞch vô kÌm theo hµng hãa. Mét s¶n phÈm nÕu chØ næi tiÕng th× cha ®ñ mµ nã cÇn ph¶i cã th¬ng hiÖu. Mét s¶n phÈm cã th¬ng hiÖu sÏ cã gi¸ trÞ gÊp nhiÒu lÇn so víi nh÷ng s¶n phÈm kh«ng cã th¬ng hiÖu. §Ó cã ®îc th¬ng hiÖu uy tÝn, c¸c doanh nghiÖp cÇn ph¶i x©y dùng th¬ng hiÖu.

X©y dùng th¬ng hiÖu ®ßi hái thêi gian, kh¶ n¨ng tµi chÝnh vµ ý chÝ kh«ng ngõng n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm vµ dÞch vô. Nh vËy, viÖc x©y dùng vµ qu¶ng b¸ th¬ng hiÖu hµng ho¸ lµ ho¹t ®éng XTTM bæ trî tèt cho kh©u ph©n phèi vµ tiªu thô hµng ho¸. Ho¹t ®éng nµy gióp h×nh thµnh líp kh¸ch hµng trung thµnh víi s¶n phÈm cña th¬ng nh©n trong qu¸ tr×nh ®Êt níc héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ.  øng dông c«ng nghÖ th«ng tin C«ng nghÖ th«ng tin (CNTT) lµ h×nh th¸i ho¹t ®éng míi ®ang ®îc øng dông réng r·i trong nÒn kinh tÕ ë c¸c níc ®ang ph¸t triÓn vµ b¾t ®Çu th©m nhËp vµo ViÖt Nam trong mét vµi n¨m gÇn ®©y.

ViÖc trng bµy h×nh ¶nh hµng ho¸, th«ng tin vÒ doanh nghiÖp trªn internet còng lµ mét phÇn cña c«ng nghÖ ®iÖn tö. Bªn c¹nh ®ã, c«ng nghÖ ®iÖn tö bao gåm viÖc liªn l¹c víi kh¸ch hµng qua email, t×m Ph¹m Thu H¬ng - Líp QTKDTM 10 LuËn v¨n Th¹c sü kiÕm kh¸ch hµng th«ng qua viÖc t×m kiÕm th«ng tin trªn m¹ng Internet ,v.v… XTTM th«ng qua CNTT hay cã thÓ gäi lµ xóc tiÕn th¬ng m¹i ®iÖn tö (E-promotion), ®îc coi lµ mét h×nh thøc XTTM míi vµ ®ang ph¸t huy t¸c dông rÊt lín trong kinh doanh ë c¶ thÞ trêng trong níc vµ quèc tÕ. øng dông c«ng nghÖ th«ng tin trong XTTM nãi riªng, ho¹t ®éng th¬ng m¹i nãi chung gãp phÇn lµm t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp, gióp doanh nghiÖp nhanh chãng hoµ nhËp vµo xu h- íng chung cña thÕ giíi. Xúc tiến xuất khẩu Nh×n tõ gãc ®é nghiÖp vô kinh doanh quèc tÕ, xóc tiÕn xuÊt khÈu chØ lµ mét bé phËn cña XTTM nh»m ®Èy m¹nh xuÊt khÈu hµng ho¸ vµ dÞch vô.

Theo tËp ®oµn t vÊn Boston (BCG) ®Þnh nghÜa: “Xóc tiÕn vµ ph¸t triÓn xuÊt khÈu lµ nh÷ng sù lùa chän mang tÝnh chiÕn l- îc. Nh÷ng ch¬ng tr×nh liªn quan cña chÝnh phñ cã thÓ trùc tiÕp hoÆc gi¸n tiÕp th«ng qua c¸c c¬ quan ®¹i diÖn thùc hiÖn ®Ó t¨ng sè lîng c¸c nhµ xuÊt khÈu, kim ng¹ch xuÊt khÈu vµ thu nhËp/ lîi Ých tõ xuÊt khÈu (c¶ lîi Ých kinh tÕ vµ lîi Ých x· héi); th«ng qua c¸c ch¬ng tr×nh n©ng cao n¨ng lùc, c¸c hç trî vît biªn giíi hoÆc c¸c ho¹t ®éng trªn thÞ trêng”. Theo Serringhaus & Rosson (1990) “Xóc tiÕn xuÊt khÈu ®îc hiÓu lµ nh÷ng c«ng cô cña chÝnh s¸ch nh»m thóc ®Èy trùc tiÕp hay gi¸n Ph¹m Thu H¬ng - Líp QTKDTM 11 LuËn v¨n Th¹c sü tiÕp ®Õn c¸c ho¹t ®éng xuÊt khÈu ë cÊp ®é doanh nghiÖp, mét ngµnh c«ng nghiÖp hay ë cÊp ®é quèc gia”. Nh vËy, theo ®Þnh nghÜa ë trªn, xóc tiÕn xuÊt khÈu bao gåm nh÷ng biÖn ph¸p n©ng cao nhËn thøc cña céng ®ång doanh nghiÖp vÒ vai trß cña xuÊt khÈu nh mét ®éng lùc cña sù t¨ng trëng kinh tÕ quèc gia; th«ng tin cho hä vÒ nh÷ng c¬ héi ®Ó më réng thÞ trêng xuÊt khÈu; lµm thuËn lîi ho¸ qu¸ tr×nh xuÊt khÈu b»ng c¸ch gi¶m thiÓu c¸c hµng rµo c¶n trë qu¸ tr×nh nµy; ®ång thêi thiÕt lËp vµ cung cÊp c¸c dÞch vô vµ hç trî cho c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu hay nh÷ng nhµ xuÊt khÈu “ tiÒm n¨ng”.

C¸c chuyªn gia cña Trung t©m th¬ng m¹i Quèc tÕ (ITC) ®a ra c¸ch hiÓu vÒ xóc tiÕn xuÊt khÈu díi gãc ®é lµ mét bé phËn cña chiÕn lîc ph¸t triÓn xuÊt khÈu cña mét quèc gia. Hä cho r»ng “Xóc tiÕn xuÊt khÈu bao gåm viÖc h×nh thµnh vµ cung cÊp c¸c dÞch vô xóc tiÕn xuÊt khÈu vµ viÖc thiÕt lËp mét c¬ chÕ, m¹ng líi thÝch hîp ®Ó ®a chÝnh s¸ch nµy ®Õn c¸c nhµ xuÊt khÈu hiÖn t¹i vµ tiÒm n¨ng. ViÖc xóc tiÕn xuÊt khÈu ë ®©y ®îc hiÓu theo nghÜa réng.