CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1. Giới thiệu chung về CÁI GÌ ĐÂY SHOP 1. Lí do chọn đề tài Sau khi trải qua 2 năm đại dịch Covid đầy khó khăn, nhu cầu mua sắm của khách hàng cũng có sự thay đổi rõ rệt. Theo Vneconomy [2022], số lượng người Việt mua hàng trực tuyến lên đến hơn 51 triệu, tăng 13,5% so với năm trước, tổng chi tiêu cho việc mua sắm trực tuyến đạt 12,42 tỷ USD.
Hiện tại, Việt Nam chiếm 15% thị trường mua sắm online tại Đông Nam Á. Nhìn vào những con số trên, ta có thể thấy việc mua sắm trực tuyến đã trở thành xu hướng của thời đại. Đây cũng là lí do khiến lượt truy cập vào các sàn thương mại điện tử ngày càng tăng Ngày 28/4/2022, TikTok chính thức ra mắt giải pháp thương mại điện tử (e-commerce) TikTok Shop tại thị trường Việt Nam, khiến cho cuộc chiến giữa các sàn thương mại điện tử ngày càng khốc liệt. Tận dụng các lợi thế từ mạng xã hội Tiktok, Tiktokshop đã đạt được những con số vô cùng ấn tượng.
Theo một thống kê của Metric [2022] cho thấy trong tháng 11/2022, tổng doanh thu trên TikTok Shop đạt 1.686 tỷ đồng, với 13 triệu sản phẩm được bán ra từ 32. 1 Tổng quan tình hình Tiktokshop năm 2022 (Nguồn: Metric.vn) Văn phòng phẩm là ngành hàng vô cùng cần thiết tại Việt Nam, phù hợp với đa dạng độ tuổi, ngành nghề. Một số công ty văn phòng phẩm nổi tiếng của Việt Nam như Thiên Long, Hồng Hà,.được người Việt tin dùng suốt hàng chục năm qua. Bên cạnh đó, nguồn hàng văn phòng phẩm đến từ các quốc gia khác cũng được người Việt tìm mua cũng rất nhiều, trong đó điển hình nhất là Taobao.
Dựa vào các tiềm năng trên, nhóm tác giả đã quyết định chọn đề tài “Xây dựng website và phát triển nền tảng Tiktokshop cho dự án kinh doanh văn phòng phẩm Cái Gì Đây” 1. Sứ mệnh Cái Gì Đây mong muốn cung cấp sản phẩm chất lượng, đa dạng về mẫu mã dành cho học sinh sinh viên, dân văn phòng nói riêng và khách hàng nói chung. Mức giá phù hợp với khả năng chi tiêu của khách hàng tiềm năng. Mục tiêu của dự án: Xây dựng hệ thống kinh doanh văn phòng phẩm uy tín; hoàn vốn trong vòng 03 tháng, bắt đầu có lời từ tháng thứ 04, tìm kiếm thêm các nguồn nhập hàng khác.
Giá trị cốt lõi Giá trị cốt lõi của Cái Gì Đây là giúp cho đối tượng khách hàng tiềm năng có đầy đủ dụng cụ, thiết bị để phục vụ cho việc học tập và làm việc. Từ đây, Cái Gì Đây mong muốn khách hàng hình thành thói quen học tập làm việc hiệu quả, năng suất, cổ vũ cho phong trào “studywithme”, “workingwithme”. Tóm tắt dự án Văn phòng phẩm Cái Gì Đây là kênh bán hàng uy tín đối với khách hàng có nhu cầu cũng như là niềm yêu thích văn phòng phẩm, đặc biệt là văn phòng phẩm Taobao Dự án sẽ hoạt động online, chủ yếu qua các kênh sau: ● Website: caigidayofficial ● Facebook: Văn phòng phẩm CÁI GÌ ĐÂY ● Instagram: _caigiday_ ● Tiktok: caigidayshop Hình 1. 2 Logo Văn phòng phẩm Cái Gì Đây do nhóm tự thiết kế (Nguồn: Nhóm tự thiết kế) Các mặt hàng của Cái Gì Đây đa dạng về màu sắc, mẫu mã, đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.
Giá sản phẩm được công khai rõ ràng, phù hợp khả năng chi tiêu của khách hàng tiềm năng. Tổng cộng có 10 nhóm sản phẩm như sau: 4 Bảng 1. 1 Danh mục sản phẩm của Văn phòng phẩm Cái Gì Đây STT Danh mục Tên sản phẩm Giá thành Hình ảnh 1 Sổ tay Sổ tay ghi chú có cái 30.000 bìa toàn là chữ Sổ tay có cái bìa vin tẹt 59.000 rì trô Sổ tay có chỗ cài bút 72.000 siêu tiện lợi 2 Bút xóa Bút xóa sạch sành sanh 15.000 kí ức về người yêu cũ Bút xóa nhòa kỉ niệm 12.000 ngày xưa 5 3 Giấy ghi chú Giấy ghi chú đa dạng 10.000 mẫu mã màu sắc Giấy ghi chú nửa vầng 10.000 trăng khuyết Giấy ghi chú màu 1.000- pastel xinh xẻo 10.000 Giấy ghi chú dễ thương 25.000 muốn xỉu Giấy ghi chú đa vũ trụ 19.000 nha Giấy ghi chú 3 trong 1 50.000 quá tiện lợi 6 Giấy ghi chú trống lốc 49.000 hình vuông vức 4 Lưới treo ảnh 35x35 39.000 5 Kệ để bàn Tủ để bàn cao dần đều 59.000 Kệ sách 4 ngăn siêu to 99.000 khổng lồ Tủ để bàn trắng trong 39.000 Hộc bàn vượt thời gian 69.000 của Doremon Kệ lục giác 2 ngăn siêu 129.000 ảo lòi 8 Giá ngăn cách tình yêu 99.000 đôi lứa Kệ sách lò xo kéo ra 150.000 kéo vô 6 Khay đựng đồ Thùng đựng đồ size 49.000 anh không size chúng ta size Rổ đựng có khả năng 39.000 biên hình Hộp đựng dây sạc có 69.000 nhiều ngăn Khay đựng sách bự chà 99.000 bá trong suốt 9 Hộp đựng giấy kraf 7.000 vintage 7 Ống đựng bút Ống đựng bút hình tủ 49.000 lạnh mini Ống bút tích hợp 2 79.000 trong 1 Giỏ đi chợ để đựng bút 99.000 2 ngăn Ống đựng bút mặp mặp 49.000 tròn tròn 8 Bút các loại Bút nâu cà phê chống 12.000 chai ngón tay 10 Combo bút gel viết 70.000 mướt mườn mượt Bút metaverse 12.000 Bộ bút highlight màu 12.000 Bút gel nhiều màu sắc 15.000- tha hồ lựa 60.000 9 Kẹp giấy Kẹp giấy to có gắn nam 35.000 châm Kẹp giấy bo góc hình 6.000 tam giác 11 Kẹp giấy tái sử dụng 4.000 nhiều lần 10 Khác Tivi xem phim cảm 59.000 động xong lấy khăn giấy lau nước mắt Vừng ơi mở thùng rác 69.000 mini để bàn ra đi Dao rọc giấy hình đám 6.000 mây bồng bềnh Bìa MC dẫn 25.000 show/chương trình/even Đồng hồ tích hợp Loa 250.Thông tin về sản phẩm Trong lĩnh vực văn phòng phẩm, Taobao là một trong những nguồn cung được đánh giá cao bởi sự đa dạng, giá thành tốt và nhập hàng về Việt Nam dễ dàng. Dự án “Cái Gì Đây Shop” đã lựa chọn taobao là nguồn cung chính, mang đến cho khách hàng rất đa dạng sản phẩm cũng như mẫu mã bắt mắt.
Tiến trình thực hiện đề tài Bảng 1. 2 Các mốc thời gian thực hiện dự án Nhiệm vụ Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Trạng thái Tạo tài khoản taobao, tìm kiếm Đã hoàn 09/02/2023 13/02/2023 sản phẩm thành Build web, mua miền, mua Đã hoàn 09/02/2023 11/02/2023 host thành Hoàn thiện các kênh bán hàng 09/02/2023 Nay Đang diễn ra (Web, fanpage, tiktok,.) Cập nhập sản phẩm lên các Đã hoàn 09/02/2023 30/02/2023 kênh bán hàng thành Bắt đầu kinh doanh và quản lí 27/03/2023 Nay Đang diễn ra dự án Viết báo cáo từng chương để theo dõi quá trình thực hiện dự 01/04/2022 Nay Đang diễn ra án (Nguồn: Tác giả tổng hợp) 13 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THI ̣TRƯỜNG KINH DOANH MẶT HÀNG VĂN PHÒNG PHẨM 2.1 Bối cảnh chung của ngành hàng văn phòng phẩm tại Việt Nam hiện nay Thị trường văn phòng phẩm ở Việt Nam đã được hình thành từ rất lâu. Cùng với sự phát triển của thị trường thì luôn gắn liền với nhu cầu sử dụng của mọi người. Từ những sản phẩm cơ bản như bút, giấy cho tới sau này phát triển hơn với nhiều mặt hàng đa dạng như kẹp giấy, túi đựng hồ sơ, tài liệu, giấy note,.
Văn phòng phẩm có rất nhiều ngành hàng khác nhau và liên tục thay đổi để chạy theo xu hướng của thị trường để không bị lỗi thời. Do đó, thị trường sản xuất, phân phối luôn luôn không ngừng phát triển và mở rộng. Bên cạnh đó nhu cầu của người dùng cũng tăng cao khiến các cơ sở sản xuất, kinh doanh với quy mô lớn nhỏ về đồ dùng văn phòng phẩm không ngừng nở rộ và có khoảng 3000 doanh nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh vào cuối năm 2022. Các đồ dùng văn phòng phẩm có giá mặt bằng chung không cao nhưng sức tiêu thụ lớn vì thế doanh thu đạt được từ các đơn vị phân phối là cực kỳ khủng.
Tuy nhiên, thị trường lại càng ngày cạnh tranh khốc liệt. Sự phát triển của ngành hàng văn phòng phẩm cũng phụ thuộc vào người tiêu dùng, qua thời gian nhu cầu của khách hàng sẽ có sự thay đổi nhất định. Để có thể cạnh tranh, các sản phẩm phải luôn có tính độc đáo, mới mẻ mà vẫn đảm bảo chất lượng sử dụng. Đây cũng là lí do với một cây bút hay quyển sổ chung được thiết kế với nhiều dáng vẻ khác nhau.
Kể từ khi dịch covid 19 diễn ra, nhiều doanh nghiệp đã gặp rất nhiều khó khăn, hệ quả là nhiều doanh nghiệp bị lỗ nặng hoặc thâm chí là đóng cửa để tiết kiệm chi phí và chuyển dần sang kinh doanh trên các nền tảng online, các sàn thương mại điện tử. Với xu hướng công nghệ ngày một phát triển mạnh trong những năm gần đây, khách hàng chỉ cần smartphone để lướt các nền tảng mạng xã hội cũng có thể mua được các 14 sản phẩm giải trí trong đó có những sản phẩm như đồ dùng học tập văn phòng phẩm rất dễ dàng. Hiện nay, đã có rất nhiều kênh bán lẻ đang bùng nổ trên các nền tảng mua sắm trực tuyến như shopee, tiktok shop, facebook,. giúp khách hàng có sự lựa chọn nhanh chóng hơn là việc đến nhà sách để tìm món đồ mình cần.
Chính vì thế, đây là một cơ hội rất lớn cho nhóm chúng tác giả phát triển việc bán đồ dùng văn phòng phẩm trên nền tảng tiktok shop, facebook và website. Với việc tận dụng xu hướng hiện nay và các mặt hàng đa dạng nhưng không kém phần độc lạ đem tới cho khách hàng trải nghiệm mới lạ, nhiều lựa chọn hơn, thu hút họ với những hình ảnh bắt mắt thì có lợi thế hơn rất nhiều so với văn phòng phẩm truyền thống vẫn chưa có bước chuyển mình mạnh mẽ. 1 Mức độ tìm kiếm cụm từ “văn phòng phẩm” trên Google Trends từ nửa cuối năm 2022 đến đầu năm 2023 (Nguồn: Google Trends) Qua hình ảnh trên ta có thể thấy xu hướng khách hàng tìm kiếm cụm từ “văn phòng phẩm” trong một năm qua rất dễ nhận biết. Xu hướng có phần giảm dần vào 15 những tháng 6 và 7 vì học sinh, sinh viên bước vào kì nghỉ hè.
Sau đó quãng thời gian bắt đầu năm học mới vào tháng 8 thì lượt tìm kiếm tăng trở lại. Lượt tìm kiếm có lẽ bị giảm mạnh nhất vào các dịp nghỉ lễ lớn như Tết nguyên đán và tăng dần trở lại sau đó. Môi trường bên ngoài 2. Môi trường vĩ mô 2.
Kinh tế Theo VnEconomy, chính phủ đặt mục tiêu tăng trưởng GDP năm 2022 đạt từ 6% đến 6,5% nhưng thực tế đã có tốc độ tăng rất cao ở mức 8,02% lần đầu tiên sau nhiều thập kỷ vượt qua mức 8%.