Luận văn thạc sĩ về vai trò của nhận diện tổ chức trong mối liên hệ giữa bất an công việc và hành vi công dân tổ chức

• Tác giả: Nguyễn Thị Cẩm Linh
• Người hướng dẫn: PGS. Nguyễn Quang Thu
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Vai Trò Trung Gian Của Nhận Diện Tổ Chức Trong Mối Liên Hệ Giữa Bất An Công Việc Định Tính Với Hành Vi Công Dân Tổ Chức Và Hiệu Quả Công Việc
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI
• 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
• 1.3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.3.3. Đối tượng khảo sát
• 1.4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 1.4.1. Nguồn dữ liệu
• 1.4.2. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA NGHIÊN CỨU
• 1.6. KẾT CẤU BÀI NGHIÊN CỨU
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Các khái niệm nghiên cứu
• 2.1.1. Bất an công việc định tính (Qualitative Job Insecurity - JI)
• 2.1.2. Nhận diện tổ chức (Organizational Identification - OI)
• 2.2. Các thuyết liên quan
• 2.3. Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan
• 2.4. CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT
• 2.4.1. Phát triển các giả thuyết nghiên cứu
• 2.4.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 3.1. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 3.2. Giai đoạn 1: Nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng sơ bộ
• 3.3. Giai đoạn 2: Nghiên cứu định lượng chính thức
• 3.4. PHÁT TRIỂN VÀ ĐIỀU CHỈNH THANG ĐO
• 3.4.1. Thang đo bất an công việc định tính
• 3.4.2. Thang đo nhận diện tổ chức
• 3.4.3. Thang đo hành vi công dân tổ chức
• 3.4.4. Thang đo hiệu quả công việc
• 3.5. ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ THANG ĐO-NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG SƠ BỘ GIAI ĐOẠN 1
• 3.5.1. Hệ số tin cậy Cronbach alpha
• 3.5.2. Phân tích yếu tố khám phá EFA
• 3.6. NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC
• 3.6.1. Mẫu nghiên cứu chính thức
• 3.6.2. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU
• 4.1.1. Các khu công nghiệp và chế xuất địa bàn TP. Hồ Chí Minh
• 4.1.2. Nhân viên ở các khu công nghiệp và chế xuất địa bàn TP. Hồ Chí Minh
• 4.1.3. Mô tả mẫu
• 4.2. KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ THANG ĐO
• 4.2.1. Kiểm định độ tin cậy Cronbach Alpha
• 4.2.2. Kiểm định thang đo bằng phân tích EFA
• 4.3. KIỂM ĐỊNH KHẲNG ĐỊNH THANG ĐO BẰNG CFA
• 4.3.1. Thang đo bất an công việc định tính (JI)
• 4.3.2. Thang đo nhận diện tổ chức (OI)
• 4.3.3. Thang đo hành vi công dân tổ chức (OCB)
• 4.3.4. Thang đo hiệu quả công việc (JP)
• 4.3.5. Kiểm định giá trị phân biệt của các khái niệm nghiên cứu
• 4.4. KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 4.4.1. Kiểm định mô hình lý thuyết chính thức
• 4.4.2. Ước lượng mô hình lý thuyết bằng Bootstrap
• 4.4.3. Kiểm định mô hình đa nhóm
• 4.4.4. Kiểm định giả thuyết
• 4.5. THẢO LUẬN KẾT QUẢ
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. TÓM TẮT NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
• 5.2. ĐÓNG GÓP LÝ THUYẾT CỦA NGHIÊN CỨU
• 5.3. HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.4. HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tổng quan về đề tài nghiên cứu

Nghiên cứu này tập trung vào vai trò của nhận diện tổ chức trong mối liên hệ giữa bất an công việc và hành vi công dân tổ chức. Bất an công việc không chỉ ảnh hưởng đến tâm lý nhân viên mà còn tác động đến hiệu quả công việc. Các nghiên cứu trước đây đã chỉ ra rằng bất an công việc định tính có thể dẫn đến sự giảm sút trong hiệu quả công việc và hành vi công dân tổ chức. Do đó, việc hiểu rõ mối quan hệ này là rất cần thiết để xây dựng các chính sách quản lý nhân sự hiệu quả.

1.1. Lý do hình thành đề tài

Sự thay đổi trong môi trường làm việc hiện nay, đặc biệt là sau khủng hoảng kinh tế, đã làm gia tăng cảm giác bất an công việc trong nhân viên. Nghiên cứu này nhằm khám phá tác động của bất an công việc định tính đến hành vi công dân tổ chức và hiệu quả công việc. Việc tìm hiểu vai trò của nhận diện tổ chức trong mối quan hệ này sẽ giúp các tổ chức có cái nhìn sâu sắc hơn về tâm lý nhân viên và từ đó đưa ra các giải pháp quản lý phù hợp.

II. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu

Chương này sẽ trình bày các khái niệm cơ bản liên quan đến bất an công việc định tính, nhận diện tổ chức, hành vi công dân tổ chức và hiệu quả công việc. Nhận diện tổ chức được xem là yếu tố trung gian quan trọng trong mối quan hệ giữa bất an công việc và hành vi công dân tổ chức. Các nghiên cứu trước đã chỉ ra rằng nhận diện tổ chức có thể làm giảm tác động tiêu cực của bất an công việc đến hiệu quả công việc.

2.1. Các khái niệm nghiên cứu

Khái niệm bất an công việc định tính đề cập đến cảm giác lo lắng về chất lượng công việc và sự an toàn trong tương lai. Nhận diện tổ chức là quá trình mà nhân viên cảm thấy họ thuộc về tổ chức, từ đó ảnh hưởng đến hành vi công dân tổ chức. Nghiên cứu này sẽ kiểm tra mối quan hệ giữa các khái niệm này và xác định vai trò của nhận diện tổ chức trong việc giảm thiểu tác động tiêu cực của bất an công việc.

III. Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính và định lượng để thu thập dữ liệu từ nhân viên làm việc tại các khu công nghiệp và chế xuất. Dữ liệu sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS và AMOS để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Việc sử dụng các thang đo chuẩn sẽ giúp đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của kết quả nghiên cứu.

3.1. Thiết kế nghiên cứu

Quy trình nghiên cứu bao gồm việc xây dựng thang đo cho các khái niệm như bất an công việc, nhận diện tổ chức, hành vi công dân tổ chức và hiệu quả công việc. Các bước đánh giá sơ bộ thang đo sẽ được thực hiện thông qua phân tích Cronbach Alpha và EFA. Mô hình cấu trúc tuyến tính sẽ được áp dụng để kiểm định mối quan hệ giữa các biến trong nghiên cứu.

IV. Kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về mối quan hệ giữa bất an công việc định tính và hành vi công dân tổ chức. Các phân tích sẽ chỉ ra rằng nhận diện tổ chức có vai trò trung gian quan trọng trong việc giảm thiểu tác động tiêu cực của bất an công việc đến hiệu quả công việc. Những phát hiện này sẽ có ý nghĩa thực tiễn lớn cho các nhà quản lý trong việc xây dựng môi trường làm việc tích cực.

4.1. Thảo luận kết quả

Kết quả cho thấy rằng nhận diện tổ chức không chỉ ảnh hưởng đến hành vi công dân tổ chức mà còn có tác động tích cực đến hiệu quả công việc. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng văn hóa tổ chức mạnh mẽ để giảm thiểu cảm giác bất an công việc trong nhân viên. Các tổ chức cần chú trọng đến việc phát triển nhận diện tổ chức để nâng cao sự gắn bó và hiệu suất làm việc của nhân viên.

V. Kết luận và hàm ý quản trị

Nghiên cứu này đã chỉ ra rằng nhận diện tổ chức đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối bất an công việc với hành vi công dân tổ chức và hiệu quả công việc. Các nhà quản lý cần nhận thức rõ về tầm quan trọng của việc xây dựng nhận diện tổ chức để cải thiện tâm lý nhân viên và hiệu suất làm việc. Những hàm ý quản trị từ nghiên cứu sẽ giúp các tổ chức phát triển các chính sách nhân sự hiệu quả hơn.

5.1. Đề xuất chính sách quản trị

Các tổ chức nên triển khai các chương trình đào tạo và phát triển nhằm nâng cao nhận diện tổ chức cho nhân viên. Việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ sẽ giúp giảm thiểu cảm giác bất an công việc và khuyến khích hành vi công dân tổ chức. Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả công việc mà còn tạo ra một văn hóa tổ chức bền vững.