Luận văn thạc sĩ: Ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao chất lượng quản lý khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Hải An Hải Phòng

• Tác giả: Nguyễn Duy Linh
• Người hướng dẫn: TS. Vũ Thế Bình
• Trường học: Trường Đại học Hải Phòng
• Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
• Đề tài: Một số biện pháp ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao chất lượng quản lý khám, chữa bệnh tại bệnh viện đa khoa quận Hải An Hải Phòng
• Loại tài liệu: luận văn thạc sỹ
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Hải Phòng

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC SƠ ĐỒ
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ KHÁM CHỮA BỆNH VÀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ KHÁM CHỮA BỆNH
• 1.1. Vài nét về CNTT và ứng dụng CNTT trong cuộc sống
• 1.1.1. Định nghĩa về CNTT và một số khái niệm về CNTT
• 1.1.1.1. Định nghĩa công nghệ thông tin
• 1.1.1.2. Một số khái niệm về công nghệ thông tin
• 1.1.2. Ứng dụng công nghệ thông tin trong cuộc sống
• 1.2. Vài nét về hoạt động bệnh viện và quản lý khám chữa bệnh trong bệnh viện
• 1.2.1. Bệnh viện và chức năng nhiệm vụ của bệnh viện
• 1.2.1.1. Khái niệm bệnh viện
• 1.2.1.2. Nhiệm vụ của bệnh viện nói chung
• 1.2.1.2.1. Khám bệnh, chữa bệnh
• 1.2.1.2.2. Đào tạo cán bộ
• 1.2.1.2.3. Nghiên cứu khoa học
• 1.2.1.2.4. Chỉ đạo tuyến
• 1.2.1.2.5. Phòng bệnh
• 1.2.1.2.6. Hợp tác quốc tế
• 1.2.1.2.7. Quản lý kinh tế trong bệnh viện
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ KHÁM CHỮA BỆNH TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HẢI AN HẢI PHÒNG
• 2.1. Khái quát các bệnh viện đa khoa quận Hải An – Hải Phòng
• 2.1.1. Giới thiệu về bệnh viện đa khoa quận Hải An - Hải Phòng
• 2.1.2. Tình hình thực hiện chỉ tiêu kế hoạch của bệnh viện đa khoa Hải An trong 05 năm từ năm 2012-2015
• 2.2. Đánh giá thực trạng sử dụng công nghệ thông tin trong quản lý khám chữa bệnh tại bệnh viện đa khoa Hải An Hải Phòng
• 2.2.1. Thực trạng về trang thiết bị ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý khám chữa bệnh tại bệnh viện đa khoa Hải An Hải Phòng
• 2.2.2. Thực trạng về nhân lực sử dụng công nghệ thông tin trong quản lý khám chữa bệnh tại bệnh viện đa khoa Hải An Hải Phòng
• 2.2.3. Thực trạng về phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý khám chữa bệnh tại bệnh viện đa khoa Hải An Hải Phòng
• 2.3. Điều kiện để ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý khám chữa bệnh tại bệnh viện đa khoa Hải An Hải Phòng
• 2.3.1. Điều kiện về trang thiết bị
• 2.3.2. Điều kiện về nhân lực
• 2.3.3. Điều kiện về phần mềm
• 2.4. Yêu cầu cấp thiết phải ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý khám chữa bệnh tại bệnh viện đa khoa Hải An Hải Phòng
• 2.5. Những hạn chế của bệnh viện trong việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý tại bệnh viện đa khoa Hải An
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ KHÁM CHỮA BỆNH
• 3.1. Định hướng phát triển bệnh viện đa khoa Hải An – Hải Phòng
• 3.2. Đánh giá điều kiện áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý khám chữa bệnh tại bệnh viện đa khoa Hải An – Hải Phòng
• 3.3. Một số biện pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong việc nâng cao chất lượng quản lý khám chữa bệnh tại bệnh viện đa khoa Hải An Hải Phòng
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 01: ĐÁNH GIÁ TIÊU CHÍ PHÂN HỆ KHOA KHÁM BỆNH
• PHỤ LỤC 02: ĐÁNH GIÁ TIÊU CHÍ PHÂN HỆ NỘI TRÚ
• PHỤ LỤC 03: ĐÁNH GIÁ TIÊU CHÍ PHÂN HỆ DƯỢC
• PHỤ LỤC 04: ĐÁNH GIÁ TIÊU CHÍ PHÂN HỆ VIỆN PHÍ + BHYT
• PHỤ LỤC 05: ĐÁNH GIÁ TIÊU CHÍ PHÂN HỆ CẬN LÂM SÀNG

I. Công nghệ thông tin và ứng dụng trong quản lý khám chữa bệnh

Công nghệ thông tin (CNTT) đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả quản lý khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Hải An. CNTT không chỉ giúp tự động hóa các quy trình mà còn cải thiện chất lượng dịch vụ y tế. Việc ứng dụng CNTT trong quản lý bệnh viện bao gồm các hệ thống quản lý bệnh nhân, phần mềm quản lý dược phẩm, và hệ thống thông tin y tế. Những công nghệ này giúp giảm thiểu thủ tục hành chính, tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh, và nâng cao hiệu quả quản lý.

1.1. Định nghĩa và vai trò của CNTT

Công nghệ thông tin được định nghĩa là tập hợp các phương pháp khoa học và công cụ kỹ thuật hiện đại, chủ yếu là máy tính và viễn thông, nhằm khai thác và sử dụng hiệu quả các nguồn tài nguyên thông tin. Trong y tế, CNTT giúp quản lý thông tin bệnh nhân, hỗ trợ chẩn đoán, và điều trị bệnh. Việc ứng dụng CNTT tại Bệnh viện Đa khoa Hải An đã mang lại nhiều lợi ích, bao gồm cải thiện chất lượng khám chữa bệnh và tối ưu hóa quy trình quản lý.

1.2. Ứng dụng CNTT trong y tế

Ứng dụng CNTT trong y tế bao gồm các hệ thống quản lý bệnh viện, phần mềm quản lý dược phẩm, và hệ thống thông tin y tế. Tại Bệnh viện Đa khoa Hải An, các hệ thống này giúp quản lý thông tin bệnh nhân, hỗ trợ chẩn đoán, và điều trị bệnh. Việc sử dụng CNTT cũng giúp giảm thiểu thủ tục hành chính, tăng cường hiệu quả quản lý, và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.

II. Thực trạng ứng dụng CNTT tại Bệnh viện Đa khoa Hải An

Bệnh viện Đa khoa Hải An đã triển khai ứng dụng CNTT trong quản lý khám chữa bệnh, tuy nhiên vẫn còn nhiều hạn chế. Cơ sở vật chất và trang thiết bị CNTT chưa đáp ứng đủ nhu cầu, nhân lực có trình độ CNTT còn thiếu, và phần mềm quản lý chưa được tối ưu hóa. Những hạn chế này ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý và chất lượng dịch vụ y tế.

2.1. Trang thiết bị và cơ sở hạ tầng CNTT

Thực trạng trang thiết bị và cơ sở hạ tầng CNTT tại Bệnh viện Đa khoa Hải An còn nhiều bất cập. Số lượng máy tính và thiết bị mạng chưa đáp ứng đủ nhu cầu, hệ thống mạng LAN và internet chưa ổn định. Điều này gây khó khăn trong việc triển khai các ứng dụng CNTT và ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý khám chữa bệnh.

2.2. Nhân lực và kỹ năng CNTT

Nhân lực có trình độ CNTT tại Bệnh viện Đa khoa Hải An còn thiếu và chưa được đào tạo bài bản. Điều này dẫn đến việc sử dụng các phần mềm quản lý chưa hiệu quả, gây lãng phí tài nguyên và giảm hiệu suất công việc. Việc nâng cao kỹ năng CNTT cho nhân viên y tế là yêu cầu cấp thiết để cải thiện chất lượng quản lý.

III. Biện pháp ứng dụng CNTT nâng cao quản lý khám chữa bệnh

Để nâng cao hiệu quả quản lý khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Hải An, cần áp dụng các biện pháp ứng dụng CNTT một cách hệ thống. Các biện pháp bao gồm đầu tư vào cơ sở hạ tầng CNTT, đào tạo nhân lực, và tối ưu hóa phần mềm quản lý. Những biện pháp này sẽ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ y tế và tối ưu hóa quy trình quản lý.

3.1. Đầu tư cơ sở hạ tầng CNTT

Việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng CNTT là yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả quản lý. Bệnh viện Đa khoa Hải An cần trang bị đầy đủ máy tính, thiết bị mạng, và hệ thống lưu trữ dữ liệu. Đồng thời, cần nâng cấp hệ thống mạng LAN và internet để đảm bảo hoạt động ổn định của các ứng dụng CNTT.

3.2. Đào tạo nhân lực CNTT

Đào tạo nhân lực có trình độ CNTT là yếu tố then chốt để ứng dụng hiệu quả các công nghệ mới. Bệnh viện Đa khoa Hải An cần tổ chức các khóa đào tạo về CNTT cho nhân viên y tế, giúp họ sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý và nâng cao hiệu suất công việc.