Khóa luận tốt nghiệp ngoại ngữ crossborder ecommerce promoting vietnamese products to the global market

Luận văn tốt nghiệp nghiên cứu tốt nghiệp ngoại ngữ crossborder ecommerce promoting vietnamese products to the global market, điều tra thực trạng, phân tích số liệu, đề xuất biện

• Tác giả: Nguyen Ha Minh Hanh
• Người hướng dẫn: Dr. Mai Huong Giang
• Trường học: Banking Academy
• Chuyên ngành: International Business
• Đề tài: Thúc Đẩy Sản Phẩm Việt Nam Ra Thị Trường Toàn Cầu Qua Thương Mại Điện Tử Xuyên Biên Giới
• Loại tài liệu: thesis
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Hanoi

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ
• MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ XUYÊN BIÊN GIỚI
• 1.1. Tổng quan về thương mại điện tử
• 1.1.1. Định nghĩa thương mại điện tử
• 1.1.2. Đặc điểm của thương mại điện tử
• 1.1.3. Phân loại thương mại điện tử
• 1.2. Tổng quan về thương mại điện tử xuyên biên giới
• 1.2.1. Định nghĩa thương mại điện tử xuyên biên giới
• 1.2.2. Các lựa chọn kênh thương mại điện tử xuyên biên giới
• 1.3. Lợi ích của thương mại điện tử xuyên biên giới
• 1.4. Rào cản đối với các giao dịch xuyên biên giới
• 1.5. Hệ sinh thái kinh doanh xuất khẩu thương mại điện tử xuyên biên giới
• 1.5.1. Cấu trúc hệ sinh thái xuất khẩu thương mại điện tử xuyên biên giới
• 1.5.2. Hệ thống logistics
• 1.5.3. Hệ thống thanh toán
• 1.6. Bài học kinh nghiệm từ thương mại điện tử xuyên biên giới của Hoa Kỳ và Trung Quốc
• 1.6.1. Thế mạnh và hạn chế của thương mại điện tử xuyên biên giới Trung Quốc
• 1.6.2. Thế mạnh và hạn chế của thương mại điện tử xuyên biên giới Hoa Kỳ
• 1.6.3. Bài học kinh nghiệm cho thương mại điện tử xuyên biên giới Việt Nam
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG SỬ DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ XUYÊN BIÊN GIỚI ĐỂ QUẢNG BÁ SẢN PHẨM VIỆT NAM
• 2.1. Tổng quan về thương mại điện tử Việt Nam
• 2.1.1. Tình hình ứng dụng thương mại điện tử tại Việt Nam
• 2.2. Hệ sinh thái thương mại điện tử xuyên biên giới tại Việt Nam
• 2.2.1. Cấu trúc hệ sinh thái xuất khẩu thương mại điện tử xuyên biên giới
• 2.2.2. Hệ thống logistics
• 2.2.3. Hệ thống thanh toán
• 2.3. Phân tích một số trường hợp điển hình về thương mại điện tử xuyên biên giới của Việt Nam
• 2.3.1. Xuất khẩu sản phẩm ra thế giới thông qua các sàn thương mại điện tử
• 2.3.2. Quảng bá sản phẩm toàn cầu thông qua website
• 2.3.3. Quảng bá sản phẩm ra thị trường quốc tế sử dụng đa kênh: Tích hợp sàn thương mại điện tử với website và mạng xã hội
• 2.4. Đánh giá thực trạng sử dụng thương mại điện tử xuyên biên giới trong việc quảng bá sản phẩm Việt Nam ra thế giới
• 2.4.1. Nguyên nhân của những hạn chế
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM QUẢNG BÁ SẢN PHẨM VIỆT NAM RA THỊ TRƯỜNG TOÀN CẦU THÔNG QUA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ XUYÊN BIÊN GIỚI
• 3.1. Quan điểm phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam và các mục tiêu cần đạt được
• 3.2. Cơ hội và thách thức của thương mại điện tử xuyên biên giới Việt Nam
• 3.2.1. Cơ hội của thương mại điện tử xuyên biên giới Việt Nam
• 3.2.2. Thách thức của thương mại điện tử xuyên biên giới Việt Nam
• 3.3. Các giải pháp quảng bá sản phẩm Việt Nam ra thế giới thông qua thương mại điện tử xuyên biên giới
• 3.3.1. Giải pháp hoàn thiện cấu trúc hệ sinh thái xuất khẩu thương mại điện tử xuyên biên giới
• 3.3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng và số lượng nguồn nhân lực
• 3.3.3. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới
• 3.3.4. Giải pháp nâng cao nhận thức của doanh nghiệp Việt Nam
• 3.3.5. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam
• 3.4. Kiến nghị nhằm quảng bá sản phẩm Việt Nam ra thị trường toàn cầu
• 3.4.1. Kiến nghị đối với Chính phủ và các cơ quan nhà nước
• 3.4.2. Kiến nghị đối với các doanh nghiệp Việt Nam
• 3.4.3. Kiến nghị đối với các nhà cung cấp dịch vụ Việt Nam

Tóm tắt

I. Giới thiệu về thương mại điện tử xuyên biên giới

Thương mại điện tử xuyên biên giới (thương mại điện tử xuyên biên giới) đã trở thành một xu hướng quan trọng trong nền kinh tế toàn cầu. Nó cho phép các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, tiếp cận thị trường quốc tế mà không cần phải đầu tư lớn vào cơ sở hạ tầng. Theo thống kê, giá trị giao dịch thương mại điện tử toàn cầu dự kiến sẽ đạt 900 tỷ USD vào năm 2020, chiếm 22% tổng giá trị thương mại điện tử toàn cầu. Điều này cho thấy tiềm năng lớn của sản phẩm Việt Nam trong việc thâm nhập vào thị trường toàn cầu thông qua các nền tảng thương mại điện tử. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp Việt Nam vẫn chưa nhận thức đầy đủ về lợi ích của thương mại điện tử và những rào cản trong việc áp dụng nó.

1.1. Định nghĩa và đặc điểm của thương mại điện tử

Thương mại điện tử được định nghĩa là việc mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua internet. Đặc điểm nổi bật của thương mại điện tử bao gồm khả năng giao dịch 24/7, giảm thiểu chi phí giao dịch và mở rộng thị trường mà không bị giới hạn bởi địa lý. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp Việt Nam, giúp họ có thể tiếp cận khách hàng toàn cầu mà không cần phải có mặt trực tiếp tại các thị trường nước ngoài.

1.2. Lợi ích của thương mại điện tử xuyên biên giới

Lợi ích của thương mại điện tử xuyên biên giới bao gồm việc tăng cường khả năng tiếp cận thị trường, giảm chi phí vận chuyển và tối ưu hóa quy trình thanh toán. Các doanh nghiệp có thể tận dụng các nền tảng như Amazon hay Alibaba để quảng bá và bán sản phẩm của mình ra thị trường quốc tế. Điều này không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn nâng cao giá trị thương hiệu của sản phẩm Việt Nam trên thị trường toàn cầu.

II. Tình hình hiện tại của thương mại điện tử tại Việt Nam

Việt Nam đã chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử trong những năm gần đây, với tỷ lệ tăng trưởng hàng năm đạt trên 35%. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa tận dụng hết tiềm năng của thương mại điện tử xuyên biên giới. Theo báo cáo của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), chỉ một phần nhỏ doanh nghiệp tham gia vào xuất khẩu sản phẩm qua các nền tảng trực tuyến. Điều này cho thấy cần có sự hỗ trợ từ chính phủ và các tổ chức để nâng cao nhận thức và khả năng áp dụng thương mại điện tử cho các doanh nghiệp.

2.1. Các rào cản trong việc áp dụng thương mại điện tử

Một trong những rào cản lớn nhất đối với thương mại điện tử tại Việt Nam là thiếu hụt về hạ tầng công nghệ thông tin và sự chưa đồng bộ trong khung pháp lý. Nhiều doanh nghiệp vẫn chưa có đủ kiến thức và kỹ năng để triển khai các hoạt động giao dịch trực tuyến hiệu quả. Điều này dẫn đến việc họ không thể tận dụng được các cơ hội từ thương mại điện tử xuyên biên giới.

2.2. Cơ hội cho sản phẩm Việt Nam

Mặc dù còn nhiều thách thức, nhưng thương mại điện tử vẫn mở ra nhiều cơ hội cho sản phẩm Việt Nam. Với sự gia tăng của người tiêu dùng trực tuyến và sự phát triển của các nền tảng thương mại điện tử, các doanh nghiệp Việt Nam có thể dễ dàng tiếp cận thị trường quốc tế. Việc xây dựng thương hiệu và nâng cao chất lượng sản phẩm sẽ giúp sản phẩm Việt Nam có chỗ đứng vững chắc trên thị trường toàn cầu.

III. Giải pháp thúc đẩy sản phẩm Việt Nam ra thị trường toàn cầu

Để thúc đẩy sản phẩm Việt Nam ra thị trường toàn cầu qua thương mại điện tử xuyên biên giới, cần có một chiến lược tổng thể. Các doanh nghiệp cần nâng cao nhận thức về thương mại điện tử và đầu tư vào công nghệ thông tin. Chính phủ cũng cần tạo ra một khung pháp lý thuận lợi và hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc xây dựng thương hiệu và phát triển sản phẩm. Việc hợp tác với các nền tảng thương mại điện tử lớn sẽ giúp doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

3.1. Nâng cao nhận thức và kỹ năng cho doanh nghiệp

Cần tổ chức các khóa đào tạo và hội thảo để nâng cao nhận thức và kỹ năng cho các doanh nghiệp về thương mại điện tử. Điều này sẽ giúp họ hiểu rõ hơn về lợi ích và cách thức áp dụng thương mại điện tử xuyên biên giới vào hoạt động kinh doanh của mình.

3.2. Hỗ trợ từ chính phủ và các tổ chức

Chính phủ cần có các chính sách hỗ trợ cụ thể cho các doanh nghiệp trong việc phát triển thương mại điện tử. Các tổ chức thương mại cũng nên cung cấp thông tin và tư vấn cho doanh nghiệp về cách thức tham gia vào thương mại điện tử xuyên biên giới. Sự hỗ trợ này sẽ giúp doanh nghiệp Việt Nam tự tin hơn khi tiếp cận thị trường quốc tế.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Thương mại điện tử xuyên biên giới (CBEC) đang định hình lại cấu trúc thương mại toàn cầu với tốc độ tăng trưởng vượt bậc. Ước tính quy mô giao dịch trực tuyến xuyên biên giới toàn cầu đạt khoảng 900 tỷ USD vào năm 2020, chiếm tới 22% tổng giá trị thương mại điện tử thế giới. Tại Việt Nam, tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử duy trì ở mức trên 35% mỗi năm, cao gấp 2,5 lần so với Nhật Bản. Đặc biệt, khu vực doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) chiếm tới 97,21% tổng số doanh nghiệp cả nước, đóng vai trò là động lực chính trong việc tìm kiếm các thị trường xuất khẩu mới để nâng cao năng lực cạnh tranh.

Tuy nhiên, phần lớn các doanh nghiệp Việt Nam vẫn chưa nhận thức đầy đủ về tiềm năng cũng như cách thức vận hành bài bản trên các kênh số quốc tế. Vấn đề nghiên cứu trọng tâm của đề tài tập trung vào việc giải mã thực trạng tham gia chuỗi giá trị thương mại điện tử quốc tế, nhận diện các rào cản cốt lõi và đánh giá năng lực cạnh tranh của hàng hóa Việt Nam. Mục tiêu cụ thể của luận văn là khảo sát cấu trúc hệ sinh thái thương mại điện tử xuyên biên giới, phân tích chuyên sâu các mô hình xuất khẩu B2B và B2C qua các sàn giao dịch quốc tế, từ đó đề xuất hệ thống giải pháp mang tính chiến lược và khả thi.

Phạm vi nghiên cứu được xác định trong giai đoạn 5 năm từ năm 2014 đến năm 2019 trên phạm vi toàn quốc, đồng thời đối chiếu thực tiễn với hai thị trường hàng đầu là Hoa Kỳ và Trung Quốc. Nghiên cứu mang ý nghĩa thực tiễn to lớn khi cung cấp khung tham chiếu giúp các doanh nghiệp nâng cao tỷ suất lợi nhuận, mở rộng thị phần toàn cầu và hỗ trợ các nhà hoạch định chính sách hoàn thiện hành lang pháp lý.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn xây dựng nền tảng nghiên cứu dựa trên ba mô hình và khung lý thuyết tiêu chuẩn trong kinh doanh quốc tế và công nghệ thông tin. Thứ nhất là Lý thuyết Hệ sinh thái xuất khẩu thương mại điện tử xuyên biên giới (Yanan Zuo, 2019), bao gồm ba cộng đồng tương hỗ chặt chẽ: Cộng đồng giao dịch (Trading Community gồm nhà cung cấp, người mua và sàn giao dịch), Cộng đồng dịch vụ (Service Community gồm các đơn vị logistics, cổng thanh toán số, tài chính) và Cộng đồng hỗ trợ (Supporting Community gồm cơ quan quản lý nhà nước và nền tảng dịch vụ công). Thứ hai là Mô hình Logistics chuỗi giá trị (Zhao X., 2019), phân tích quy trình vận hành luồng hàng hóa và thông tin hai chiều từ khâu tập kết nội địa, thông quan xuất khẩu, vận chuyển quốc tế đến phân phối chặng cuối và xử lý hàng hoàn trả. Thứ ba là Khung lựa chọn kênh phân phối quốc tế (Thomas A. Cook & Kelly Raia, 2017), phân loại 4 phương thức thâm nhập thị trường: bán qua mạng xã hội, bán qua website tự quản lý, bán qua sàn thương mại điện tử tập trung và hợp tác với nhà phân phối bản địa.

Nghiên cứu làm rõ 5 khái niệm cốt lõi: Thương mại điện tử B2B, Thương mại điện tử B2C, Mô hình vận chuyển thẳng xuyên biên giới (Cross-border shipping), Mô hình lưu kho phân phối nội địa (Local distribution) và Cổng thanh toán trực tuyến (Payment gateway).

Phương pháp nghiên cứu

Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính làm chủ đạo, kết hợp phân tích thứ cấp đa nguồn từ các báo cáo chính thống của Ngân hàng Thế giới, VECOM, Tổng cục Hải quan và UNCTAD trong timeline nghiên cứu từ năm 2014 đến năm 2019. Cỡ mẫu nghiên cứu thực chứng bao gồm dữ liệu hoạt động của 15 doanh nghiệp xuất khẩu tiêu biểu tại Việt Nam và phân tích tập dữ liệu lớn với 33.628 sản phẩm niêm yết trên nền tảng Etsy cùng hơn 600.000 sản phẩm trên sàn Alibaba.

Phương pháp chọn mẫu phi xác suất có chủ đích (purposive sampling) được áp dụng để lựa chọn các trường hợp nghiên cứu điển hình trên ba nền tảng đại diện: Alibaba (mô hình B2B), Amazon (mô hình B2C quy mô lớn) và Etsy (mô hình C2C/B2C sản phẩm thủ công). Lý do lựa chọn phương pháp định tính kết hợp phân tích tình huống xuất phát từ thực tế lĩnh vực thương mại điện tử xuyên biên giới tại Việt Nam còn ở giai đoạn sơ khởi, cơ sở dữ liệu số lượng lớn chưa được đồng bộ hóa hoàn toàn. Cách tiếp cận này cho phép đi sâu bóc tách bản chất của các luồng quy trình vận hành, rủi ro pháp lý, hạ tầng công nghệ và hành vi thanh toán thực tế của doanh nghiệp.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Nghiên cứu đã chỉ ra 4 phát hiện quan trọng về bức tranh thương mại điện tử xuyên biên giới của Việt Nam:

Thứ nhất, kênh xuất khẩu B2B qua sàn Alibaba ghi nhận sự tham gia của khoảng 2.000 doanh nghiệp Việt Nam có mở tài khoản, trong đó có khoảng 1.000 doanh nghiệp sẵn sàng chi trả mức phí từ 30 triệu đến 135 triệu đồng mỗi năm để trở thành Nhà cung cấp Vàng (Gold Supplier). Các nhà cung cấp Việt Nam đã niêm yết hơn 600.000 sản phẩm và tiếp nhận trung bình khoảng 50.000 thư hỏi hàng quốc tế mỗi tháng, tập trung vào nông sản, thủy sản và hàng tiêu dùng.

Thứ hai, trên các nền tảng B2C như Amazon và Etsy, các sản phẩm thủ công mỹ nghệ và gia dụng truyền thống Việt Nam tạo ra biên lợi nhuận đột phá. Chổi đót truyền thống được bán với giá 12 USD, nón lá có giá hơn 17 USD, bộ phin pha cà phê đạt hơn 9 USD trên Amazon với tỷ lệ đánh giá xuất sắc từ 4,5 đến 5 sao. Trên sàn Etsy, có 33.628 sản phẩm nguồn gốc Việt Nam, trong đó 7.023 sản phẩm nằm trong phân khúc giá 25-50 USD và 5.351 sản phẩm đạt mức giá từ 50-100 USD. Nhiều cửa hàng trực tuyến đạt trên 10.000 lượt bán thành công.

Thứ ba, năng lực logistics của Việt Nam có bước nhảy vọt đáng kể khi tăng 25 bậc trong bảng xếp hạng Chỉ số Hiệu quả Logistics (LPI) của Ngân hàng Thế giới, từ vị trí 64 năm 2016 lên hạng 39 trong số 160 quốc gia vào năm 2018. Mặc dù vậy, hệ thống thanh toán quốc tế vẫn là nút thắt lớn khi chỉ có 17% website thương mại điện tử trong nước tích hợp thanh toán điện tử trực tiếp.

Thứ tư, nguồn nhân lực và cơ cấu đầu tư công nghệ bộc lộ sự mất cân đối nghiêm trọng. Khoảng 49% doanh nghiệp thừa nhận gặp khó khăn lớn nhất khi tuyển dụng nhân sự có kỹ năng vận hành ứng dụng thương mại điện tử. Đồng thời, các doanh nghiệp dành tới 39% tổng ngân sách IT cho việc mua sắm phần cứng thay vì đầu tư vào phần mềm quản trị và phát triển năng lực số.

Thảo luận kết quả

Thực trạng trên bắt nguồn từ việc Việt Nam chưa có một hành lang pháp lý riêng biệt điều chỉnh hàng hóa xuất nhập khẩu qua kênh thương mại điện tử. Hàng hóa vẫn phải chịu quy trình kiểm tra chuyên ngành và thủ tục hải quan tương tự hàng thương mại truyền thống, làm kéo dài thời gian thông quan.

Khi so sánh với thị trường quốc tế, Trung Quốc chiếm tới 82% thị phần xuất khẩu thương mại điện tử xuyên biên giới vào năm 2016 nhờ thiết lập 13 thành phố thí điểm toàn diện và vận hành mô hình Cổng điện tử kết nối hải quan tự động. Trong khi đó, Hoa Kỳ tạo ra 102 tỷ USD doanh thu xuất khẩu trực tuyến mỗi năm nhờ vào việc 53% nhà bán lẻ đầu tư sâu vào phần mềm chuỗi cung ứng và 55% doanh nghiệp tuyển dụng nhân sự chuyên trách bán hàng quốc tế.

Dữ liệu phân tích trong nghiên cứu có thể được trực quan hóa hiệu quả thông qua biểu đồ so sánh cơ cấu chi phí giữa hai mô hình Cross-border shipping (thời gian thiết lập chuỗi cung ứng 1-2 ngày, chi phí vận chuyển đơn lẻ cao) và Local distribution (thời gian thiết lập 3-6 tháng, tiết kiệm chi phí giao hàng chặng cuối), kết hợp cùng bảng ma trận đối chiếu chính sách thành viên của các sàn giao dịch quốc tế.

Đề xuất và khuyến nghị

Trên cơ sở phân tích thực trạng, luận văn đưa ra 4 nhóm giải pháp hành động cụ thể:

Thứ nhất, hoàn thiện hành lang pháp lý và nền tảng dịch vụ công thương mại điện tử. Tổng cục Hải quan và Bộ Tài chính cần khẩn trương thực thi Đề án 5295/TCHQ-GSQL, ban hành nghị định chuyên biệt về quản lý hàng hóa giao dịch qua thương mại điện tử xuyên biên giới. Mục tiêu là đơn giản hóa thủ tục thông quan, rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng xuất khẩu đường hàng không xuống dưới 24 giờ trong lộ trình 2021-2023.

Thứ hai, tối ưu hóa hạ tầng logistics và ứng dụng mô hình kho hàng ngoại quan. Các doanh nghiệp xuất khẩu cần liên kết với các đơn vị cung ứng dịch vụ hoàn tất đơn hàng (Fulfillment) chuyên nghiệp như Boxme hoặc Amazon FBA để chuyển đổi từ mô hình gửi bưu kiện nhỏ lẻ sang mô hình phân phối nội địa (Local distribution). Giải pháp này giúp cắt giảm 30% đến 40% chi phí vận chuyển quốc tế và rút ngắn thời gian giao hàng chặng cuối cho người tiêu dùng ngoại quốc xuống còn 2-3 ngày.

Thứ ba, nâng cao năng lực chuyển đổi số và tái cấu trúc nguồn nhân lực. Doanh nghiệp cần phối hợp với Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) và các đối tác ủy quyền của sàn thương mại điện tử để tổ chức các chương trình đào tạo chuyên sâu. Target đặt ra là nâng tỷ lệ doanh nghiệp có bộ phận chuyên trách về thương mại điện tử quốc tế từ 28% lên trên 50% trước năm 2025, đồng thời chuyển dịch tỷ trọng đầu tư từ phần cứng sang phần mềm tối ưu dữ liệu khách hàng.

Thứ tư, chuẩn hóa hệ thống cổng thanh toán quốc tế và kiểm soát rủi ro gian lận. Doanh nghiệp cần chủ động tích hợp các giải pháp thanh toán trung gian uy tín như PayPal, các hệ thống thư tín dụng điện tử (e-L/C) và ví điện tử quốc tế, nhằm tăng tỷ lệ bảo vệ người mua và giảm thiểu rủi ro gian lận thanh toán xuyên biên giới xuống dưới mức 1%.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Nội dung luận văn mang lại giá trị ứng dụng thực tiễn cho 4 nhóm đối tượng cụ thể:

Thứ nhất là các chủ doanh nghiệp và nhà quản lý SMEs thuộc khối ngành sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ, may mặc, da giày và chế biến thực phẩm (chiếm 97,21% tổng số doanh nghiệp). Tài liệu này cung cấp bản đồ hướng dẫn chi tiết để lựa chọn sàn giao dịch phù hợp, tính toán biểu phí niêm yết và xây dựng chiến lược định giá sản phẩm xuất khẩu.

Thứ hai là các nhà cung cấp dịch vụ logistics, kho bãi và các công ty công nghệ tài chính (Fintech). Với hơn 49 ngân hàng thương mại và 32 tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán đang hoạt động, công trình này giúp các đơn vị nhận diện rõ khoảng trống thị trường trong dịch vụ tài trợ chuỗi cung ứng số và hoàn tất đơn hàng xuyên biên giới.

Thứ ba là các cơ quan quản lý nhà nước và xúc tiến thương mại như Bộ Công Thương, Tổng cục Hải quan, Cục Xúc tiến Thương mại (VIETRADE). Luận văn đóng vai trò là tài liệu tham khảo chính sách để xây dựng các mô hình cảng điện tử và cơ chế thử nghiệm có kiểm soát (sandbox).

Thứ tư là các giảng viên, nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành Kinh doanh quốc tế, Thương mại điện tử và Quản trị chuỗi cung ứng, cung cấp khung lý thuyết hệ sinh thái xuất khẩu số và hệ thống dữ liệu nghiên cứu thực chứng giai đoạn 2014-2019.

Câu hỏi thường gặp

Doanh nghiệp nhỏ Việt Nam nên lựa chọn hình thức Amazon FBA hay FBM khi mới bắt đầu xuất khẩu?

Doanh nghiệp nên ưu tiên sử dụng dịch vụ FBA (Fulfillment by Amazon). Mặc dù tài khoản Professional chịu phí 39,99 USD mỗi tháng, mô hình FBA giúp doanh nghiệp giải quyết triệt để bài toán kho bãi, chăm sóc khách hàng 24/7 và đạt chuẩn hiển thị cho các khách hàng Prime, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng cao hơn rõ rệt so với hình thức tự vận chuyển FBM.

Chi phí đầu tư trở thành Nhà cung cấp Vàng trên sàn Alibaba.com là bao nhiêu?

Chi phí thành viên Gold Supplier tiêu chuẩn trên Alibaba dao động từ 30 triệu đến 135 triệu đồng mỗi năm (tương đương khoảng 2.999 USD). Khoản đầu tư này hoàn toàn xứng đáng vì mang lại quyền lợi không giới hạn số lượng sản phẩm niêm yết, tăng lượt hiển thị ưu tiên và kết nối trực tiếp với 50.000 thư hỏi hàng quốc tế mỗi tháng.

Những nhóm mặt hàng nào của Việt Nam có tiềm năng xuất khẩu trực tuyến cao nhất?

Các nhóm hàng tiềm năng nhất bao gồm: nông sản và thực phẩm chế biến hữu cơ (bún, phở khô, cà phê), sản phẩm thủ công mỹ nghệ truyền thống (nón lá, chổi đót, đồ mây tre đan) và đồ dùng nhà bếp. Các mặt hàng này được định giá từ 12 đến 25 USD trên các sàn quốc tế, đem lại biên lợi nhuận vượt trội so với bán lẻ nội địa.

Rào cản lớn nhất về mặt pháp lý đối với thương mại điện tử xuyên biên giới tại Việt Nam hiện nay là gì?

Rào cản lớn nhất là việc thiếu vắng một thông tư và nghị định quản lý riêng biệt cho hàng hóa thương mại điện tử. Hàng hóa bưu kiện nhỏ xuất khẩu vẫn phải thực hiện đầy đủ các quy trình kiểm tra chuyên ngành và thủ tục hải quan như lô hàng thương mại truyền thống, làm gia tăng thời gian và chi phí vận hành.

Sự khác biệt cốt lõi giữa mô hình Cross-border shipping và Local distribution là gì?

Cross-border shipping vận chuyển trực tiếp từng bưu kiện từ Việt Nam đến người mua ngoại quốc sau khi phát sinh đơn hàng (thời gian thiết lập chuỗi cung ứng chỉ 1-2 ngày). Ngược lại, Local distribution vận chuyển hàng khối lượng lớn sang lưu trữ tại kho nước sở tại (thời gian thiết lập 3-6 tháng), giúp tối ưu chi phí vận tải và rút ngắn thời gian giao hàng tức thì.

Kết luận

• Thương mại điện tử xuyên biên giới là đòn bẩy chiến lược giúp 97,21% doanh nghiệp SMEs tại Việt Nam vượt qua các rào cản địa lý và tham gia sâu rộng vào chuỗi giá trị toàn cầu.
• Mô hình hệ sinh thái hoàn chỉnh đòi hỏi sự kết nối đồng bộ giữa Cộng đồng giao dịch, Cộng đồng dịch vụ logistics - thanh toán và Cộng đồng hỗ trợ thể chế công.
• Thực tiễn xuất khẩu 102 tỷ USD của Hoa Kỳ và mô hình khu thí điểm của Trung Quốc cung cấp những bài học thực chứng sâu sắc về việc số hóa quản trị chuỗi cung ứng và đơn giản hóa thủ tục hải quan.
• Đóng góp khoa học cốt lõi của luận văn là hệ thống hóa toàn diện khung lý thuyết hệ sinh thái xuất khẩu số và phân tích thực chứng trên hơn 600.000 sản phẩm giao dịch quốc tế giai đoạn 2014-2019.
• Lộ trình giai đoạn 2021-2025 cần tập trung nâng cao tỷ lệ nhân lực chuyên môn lên trên 50%, đồng thời hoàn thiện nền tảng dịch vụ công hải quan điện tử để thúc đẩy dòng chảy hàng hóa thương hiệu Việt ra thế giới.

Hãy bắt đầu chuyển đổi mô hình kinh doanh, ứng dụng các phát hiện và khung giải pháp từ luận văn để đưa sản phẩm Việt chinh phục thị trường toàn cầu ngay hôm nay!

Trích đoạn nội dung tài liệu

BANKING ACADEMY FACULTY OF INTERNATIONAL BUSINESS BACHELOR’S THESIS THESIS TITLE: CROSS-BORDER E-COMMERCE: PROMOTING VIETNAMESE PRODUCTS TO THE GLOBAL MARKET Student’s name: Nguyen Ha Minh Hanh Class: K19KDQTA Intake: 19 Student’s ID: 19A4050077 Advisor: Dr. Mai Huong Giang Hanoi, May 2020 BANKING ACADEMY FACULTY OF INTERNATIONAL BUSINESS BACHELOR’S THESIS THESIS TITLE: CROSS-BORDER E-COMMERCE: PROMOTING VIETNAMESE PRODUCTS TO THE GLOBAL MARKET Student’s name: Nguyen Ha Minh Hanh Class: K19KDQTA Intake: 19 Student’s ID: 19A4050077 Advisor: Dr. Mai Huong Giang Hanoi, May 2020 i ANNOUNCEMENT I want to declare that this thesis is my own independently researched work. Statistics used for analysis purpose in this thesis have clear and well-founded origins and was published legitimately in accordance with the current applicable Vietnamese regulations.

Research findings in this thesis are my independent, factual and objective work that is in agreement with the situation in Vietnam. These findings have not been published in any other studies before at the time of this thesis‟s completion. Hanoi, May 30th, 2020 Student Nguyen Ha Minh Hanh ii ACKNOWLEDGEMENT Having received the honor to participate in the thesis stage at the end of the curriculum, firstly I want to express my deepest gratitude to the Banking Academy and the honorable staffs and professors who have always accommodated me with the most favorable conditions and have also offered me the best learning environment so far. I also want to send my thanks to Dr.

Mai Huong Giang who has helped me greatly and devotedly during my researching time so that I could finish this thesis in a timely manner. Concurrently, I would also like to say thanks to the professors and staffs in the International Business Faculty and friends who have supported me in the completion of this thesis. Lastly, because of my unavoidable lack in theoretical reasoning and practical experience, this thesis may not be a faultless production. Therefore, I would eagerly hope to receive valuable feedbacks as well as ideas of suggestions from your honorable readers so that I could perfect my work better.

Thank you for your understanding and support up until the moment. We really appreciate your patience and hope that we could have a successful Thesis Presentation round. iii CONTENTS TABLE OF ABBREVIATIONS. vi LIST OF TABLES AND FIGURES.

0 CHAPTER 1: THEORETICAL BASIS OF CROSS-BORDER E- COMMERCE. BACKGROUND OF E-COMMERCE. Definition of e-commerce. Characteristics of e-commerce.

Classification of e-commerce. BACKGROUND OF CROSS-BORDER E-COMMERCE. Definition of cross-border e-commerce. Cross-border e-commerce channel options.

BENEFITS OF CROSS-BORDER E-COMMERCE. BARRIERS TO CROSS-BORDER TRANSACTIONS .THE EXPORT CROSS-BORDER E-COMMERCE BUSINESS ECOSYSTEM. The ecosystem structure of cross-border e-commerce exports. The logistics system.

The payment system. LESSONS FROM THE UNITED STATES AND CHINA’S CROSS- BORDER E-COMMERCE. The strengths and limitations of China’s cross-border e-commerce. The strengths and limitations of the United States’ cross-border e- commerce.

Lessons for Vietnam’s cross-border e-commerce. THE CURRENT SITUATION OF USING CROSS-BORDER E- COMMERCE TO PROMOTE VIETNAMESE PRODUCTS. INSIGHT ON VIETNAM’S E-COMMERCE. Adoption of e-commerce in Vietnam.

THE ECOSYSTEM OF CROSS-BORDER E-COMMERCE IN VIETNAM. The ecosystem structure of cross-border e-commerce exports. The logistics system. The payment systems.

ANALYSIS OF SOME CASE STUDIES OF VIETNAM’S CROSS- BORDER E-COMMERCE. Exporting products over the world through marketplaces. Promoting products globally through websites .3 Promoting products to international markets using multichannel: Integrate marketplaces with websites and social media. EVALUATE THE CURRENT SITUATION OF UTILIZING CROSS- BORDER E-COMMERCE IN PROMOTING VIETNAMESE PRODUCTS TO THE GLOBAL WORLD.

Reasons for the drawbacks .SOLUTIONS AND RECOMMENDATIONS TO PROMOTE VIETNAMESE PRODUCTS TO THE GLOBAL MARKET USING CROSS- BORDER E-COMMERCE. VIEWPOINTS ON DEVELOPING E-COMMERCE IN VIETNAM AND TARGETS TO BE REACHED. OPPORTUNITIES AND THREATS OF VIETNAM’S CROSS- BORDER E-COMMERCE. Opportunities of Vietnam’s cross-border e-commerce.

Threats of Vietnam’s cross-border e-commerce. SOLUTIONS TO PROMOTE VIETNAMESE PRODUCTS TO THE GLOBAL WORLD USING CROSS-BORDER E-COMMERCE. Solutions to improve ecosystem structure of cross-border e- commerce exports. Solutions to improve the quality and quantity of human resources.

Solutions to improve the efficiency of cross-border e-commerce activities. Solutions to raise Vietnamese businesses’ awareness .